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Etude

Digital
Natives
et PC
28 mars 2012
Sommaire
Edito d’Olivier Ribet
Directeur de la division Windows de Microsoft France                   p3

Infographie : Les Digital Natives et le PC                             p4

Le PC, écran d’expression des Digital Natives
par Jamila Yahia Messaoud, Directrice des études Ad Hoc, Médiamétrie   p5

Les gamers                                                             p6

Les scolaires                                                          p7

Les fans d’info                                                        p8
                                                                              Le marché grand public en France en 2011
Les blogueurs                                                          p9
                                                                              4,16 millions d’ordinateurs portables
Les social fans                                                        p 10   1,2 million de PC de bureau
                                                                              1,5 million de tablettes
Les shoppeurs                                                          p 11   (Source Gfk, janvier 2012)

                                                                              La dynamique du marché des PC s’est affirmée lors des fêtes de fin
Les cloud users                                                        p 12   d’année, avec une croissance de +8 %* des ventes de PC et même
                                                                              +18 %* sur le segment des notebooks pour l’univers Windows en
Les vidéonautes                                                        p 13   France.

La revanche du PC ?                                                           Dans la liste des produits qui « font rêver les Français pour l’année
                                                                              2012 »**, un nouvel ordinateur portable (33%) arrive deuxième
par Stéphane Hugon, Docteur en sociologie                              p 14
                                                                              derrière un écran plat de dernière génération (40%) et devant les
                                                                              tablettes (28%).
                                                                              *Source panel de distributeur GfK, périmètre Panelmarket excluding Systemhouses,
                                                                              période Octobre-Décembre 2011, segment Micro-ordinateurs Windows
                                                                              ** Source étude consommateurs GfK, Décembre 2011
Edito                                                       C’est pourquoi nous avons décidé d’interroger une génération experte du
                                                                                      numérique et prescriptrice des usages, les « Digital Natives ». Lycéens, étudiants
                                                                                      ou démarrant leur vie professionnelle, ils sont un peu plus de 10% de la
                                                                                      population française aujourd’hui, mais concentrent à eux seuls l’exigence à
                                                                                      laquelle le PC fait face.

                                                                                      Alors que les usages et les écrans se multiplient, nous avons voulu savoir quel
                                                                                      rapport la génération connectée des Digital Natives entretient avec le PC.
                                                                                      Ancêtre encombrant, commodité quotidienne ? Quelle est la place du PC auprès
                                                                                      des jeunes à l’ère de la tablette et du smartphone ? Pour les écouter, nous avons
                                                                                      choisi de collaborer avec Médiamétrie, dont les études sur le taux d’équipement
                                                                                      des matériels numériques et l’Observatoire des Usages Internet font référence.

                                                                                      Nous sommes heureux de constater que nous avons raison de penser que le

Olivier Ribet                                                                         PC est l’écran central de la vie numérique, au sein d’un écosystème d’écrans
                                                                                      connectés toujours plus riche, plus complexe.

Directeur de la division Windows,                                                     Non seulement les 3/4 des 15-24 ans nous disent ne pas pouvoir se passer de
                                                                                      leur PC, mais il existe aussi un véritable attachement à cet écran. S’ils ne devaient
Microsoft France
                                                                                      en conserver qu’un seul, ce serait lui et il est leur écran préféré.

                                                                                      Le PC portable est celui qui les accompagne en priorité dans tous les usages
                                                                                      du quotidien et constitue leur fenêtre sur le monde : pour travailler, s’informer,
                                                                                      échanger et se distraire. Seul le PC fixe rivalise avec lui pour les jeux vidéo, et le
Un peu, beaucoup, passionnément :                                                     smartphone pour… la musique.
les 15-24 ans likent leur PC !
                                                                                      Les Digital Natives sont des prescripteurs, et l’étude le confirme : les foyers dans
                                                                                      lesquels les 15-24 ans sont présents sont suréquipés en écrans par rapport à la
Le PC a été l’un des cadeaux incontournables de Noël, et le PC portable,              moyenne. Ils utilisent en grande majorité Windows 7, tandis que l’ultraportable
préféré par les Français à la tablette, a largement contribué à ce succès.            dépasse déjà le netbook sur cette population, en avance sur le reste du marché.
Parce que Windows est au coeur des usages du PC, nous avons la
responsabilité de contribuer à son évolution pour une offre plus qualitative,         Pour les séduire et répondre aux attentes de plus d’un milliard d’utilisateurs,
innovante, et plus adaptée aux attentes de chacun.                                    aujourd’hui et demain, Windows se réinvente sans cesse et propose de nouvelles
                                                                                      expériences, qu’il s’agisse de cloud en entreprise avec Windows InTune, de
Les constructeurs ont travaillé sur la valeur et la segmentation de leurs offres      nouvelles interfaces avec Kinect pour Windows ou du futur sur PC et tablettes
pour répondre à la demande d’un PC sur-mesure, qu’on soit gamer, étudiant,            avec Windows 8.
professionnel ou trend-setter, tandis que les ultrabooks, toujours plus fins, plus    Les Digital Natives aiment leur PC, à nous de continuer à écrire avec eux l’histoire
beaux et plus performants, font une entrée remarquée sur le marché.                   de Windows !

Face à ces évolutions, il nous a semblé important de vérifier notre intuition selon
laquelle les efforts continus du marché continuent à faire du PC le socle de notre    Olivier Ribet
vie numérique.                                                                        Directeur de la division Windows de Microsoft France
Les Digital Natives et le PC                                                                                                        Le PC est
      Étude Médiamétrie pour Windows, mars 2012
                                                                                     PC
                       Qui sont-ils ?                                               92%               L’écran dont près des 3/4 des utilisateurs
               Nés très exactement entre 1985 et 1995                                 smartphone                  de PC de 15-24 ans déclarent
                                                                                         81%                           ne pas pouvoir se passer
 +10% : proportion des Digital Natives dans la population française,                         tablette           L’écran jugé le plus indispensable
               soit plus de 8 millions de personnes                                            24%                    par 92% des Digital Natives




                                                                                                Le PC portable, écran préféré
                                                                                       tablette 1%
                                                                                                                   Le favori des écrans indispensables :
                                                                                              PC fixe 20%                          l’ordinateur portable
                                                                        téléphone
                                                                       mobile 37%                                             équipement multifonctionnel (73%)
                                                                                                                 Pourquoi ?     accès à Internet plus rapide (69%)
                                                                                            PC portable 42%                      utilisation plus confortable (66%)




         Comment sont-ils équipés ?                                                       Quels usages au quotidien ?
5,9 : nombre moyen d’écrans au sein du foyer d’un Digital Native
                      +20 points PC portables                                                                 Travailler
                        +4 points tablettes                                                75% : prendre des notes pendant les cours
       (vs Référence des Équipements Multimédia en France)                                   62% : faire une recherche sur Internet
        87% ont un ordinateur portable dans leur foyer                                   59% : utiliser un logiciel de traitement de texte
                                                                                                      52% : utiliser un tableur
       79% ont un téléphone mobile (hors smartphone)
                    74% ont un smartphone
                                                                                                            S’informer
                                                                                                55% : consulter un site d’actualités
         73% ont un ordinateur fixe PC dans leur foyer
                                                                                                              Echanger
                                                                                           60% : écrire sur sa page perso ou son blog
          Quel est leur PC Portable ?                                                          58% : envoyer ou recevoir des emails
                                                                                        55% : échanger via une messagerie instantanée
                       70% notebook                                                               55% : téléphoner en visiophonie
                       17% ultraportable                                             55% : utiliser une plateforme de partage et de stockage
                           13% netbook
                                                                                                            Se distraire
  Les femmes sont plus PC portable et moins PC fixe que les hommes
                                                                                              57% : regarder de la vidéo sur Internet
       Les femmes aiment autant les ordinateurs portables (43%)
                     que leur smartphone (43%)
Le PC, écran d’expression des Digital Natives

                                            Nous vivons aujourd’hui une époque exceptionnelle, particulièrement
                                            riche en avancées technologiques. Le monde numérique n’y échappe pas
                                            et, au contraire, profite pleinement de ces évolutions. De nos jours, petits
                                            et grands surfent sur les écrans qui les entourent, pour travailler, s’instruire,
                                            s’informer ou simplement se divertir. L’ordinateur est désormais totalement
                                            intégré à la vie numérique de nombreux individus en France et dans le
                                            monde. Ce sont d’ailleurs les plus jeunes qui, du matin au soir se tournent
                                            vers cet écran, pour préparer leurs cours, pour rechercher de l’information,
                                            pour communiquer, ou même pour s’exprimer et affirmer leur personnalité.

Jamila Yahia Messaoud                       Médiamétrie, dans le cadre de ses échanges et interactions avec Microsoft a eu
                                            maintes fois l’occasion d’observer la place de l’ordinateur et son importance dans la
Directrice des études Ad Hoc, Médiamétrie   vie numérique des jeunes. Notre récente étude commune a pu montrer l’existence
                                            de catégories d’utilisateurs diverses parmi les Digital Natives. Ils sont parfois Cloud
                                            Users et profitent de la dématérialisation de tous les contenus, parfois Social Fans
                                            et profitent de toutes les possibilités nouvelles de communication que leur
                                            apporte cet écran, ou même parfois Scolaires qui ne peuvent se passer de leur
                                            ordinateur pour prendre leurs notes en cours.
Bien que les 15-24 ans soient
gagnés par le « multitâche » qui
                                            L’ordinateur est, dans la constellation d’écrans qui entoure les individus (5,3 écrans
caractérise l’activité numérique
de cette génération, nous avons             en moyenne par individu en 2011), reconnu aujourd’hui comme étant l’écran
pu dégager 8 profils en fonction            indispensable, presque « prothétique », au sens d’un prolongement de soi. Il est
de l’assiduité de leurs usages              en effet l’écran multifonctions par excellence, écran où l’on range ses documents,
quotidiens, qui décrivent autant            ses photos, sa musique, ses films... sa vie, il est l’écran pratique, mobile et donc
de rapports au PC :                         accessible partout. Il est de plus en plus, l’écran de l’ouverture vers les autres
                                            avec les multiples opportunités de contact et de communication qu’il offre. Pour
• les gamers,                               les jeunes, il est une occasion nouvelle d’affirmation de soi par l’accès facile et
                                            immédiat à un monde numérique virtuel. Il est enfin l’écran que l’on utilise à toute
• les scolaires,                            occasion, souvent seul mais parfois accompagné, dans sa chambre, son bureau
• les fans d’info,                          et parfois même sa cuisine. Comme les Digital Natives, il est jeune et a encore de
• les blogueurs,                            belles et longues années à vivre. 
• les social fans,
• les shoppeurs,                            Jamila Yahia Messaoud
                                            Directrice des études Ad Hoc de Médiamétrie
• les cloud users,
• les vidéonautes.
Les gamers
 « Je suis un adepte des jeux
vidéo hors ou en réseau »




Plus largement masculins, lycéens habitant chez leurs parents
et âgés de 15 à 19 ans, ils apprécient plus que la moyenne le PC
fixe (bien que prioritairement sur PC portable) avec un usage         Son PC idéal
donc plus sédentaire. Ils y sont plus attachés que la moyenne         Pour dominer ses adversaires cap sur le
(écart de 10 points par rapport à la moyenne) et sont attentifs       G74X d’Asus, qui allie puissance, image
                                                                      haute définition, design et ergonomie.
à sa carte graphique,  tout en étant les plus exigeants avec leur
PC mais les moins regardants sur son prix (écart de 6 points)…        Prix de vente conseillé : 1299 €

Leurs parents participent sans doute à une adoption supérieure
de l’ultrabook sur cette cible avec 19% déjà.
Les scolaires, cloud users, social fans et shoppeurs sont davantage
en proportion versus l’ensemble à utiliser « le plus souvent »
un ordinateur portable.
Les scolaires
« Mon PC m’est indispensable en cours,
que ce soit pour prendre des notes
ou pour créer facilement des documents
de qualité »




Plutôt des étudiantes de 20 à 24 ans vivant plus souvent dans
des foyers de deux personnes, elles utilisent leur PC, qui est de
manière nette un PC portable (écart de 9 points par rapport à       Son PC idéal
la moyenne) ou un netbook (écart d’1 point) sous Windows 7          Conçu pour une mobilité supérieure,
(écart de 6 points), pour prendre des notes pendant leurs cours,    le Dell XPS 13 est idéal pour être
                                                                    transporté de chez soi à ses cours et
et utilisent les logiciels de bureautique (traitement de texte,     de salle en salle.
tableur, logiciel de présentation). Cette population, satisfaite    Prix de vente conseillé : 999 €
de son PC (à 93%) et appréciant son côté multifonctionnel
(écart de 3 points), est plus sensible que la moyenne à son
design (écart de 3 points), à ses accessoires (écart de 4 points)
et à sa marque (écart de 3 points).
Les fans d’info
« J’aime consulter l’information,
l’actualité, lire ou participer
à un forum de discussion
sur Internet »




Cette catégorie majoritairement masculine (10 points d’écart),
troisième sur l’effectif global, utilise son PC pour consulter
l’information, l’actualité, pour lire ou participer à un forum de   Son PC idéal
discussion sur Internet. Les fans d’info sont plus attachés que     Grâce à son clavier rétro-éclairé à
la moyenne à leur PC (7 points d’écart à 80.2%), pour qui la        touches espacées et à son bouton
                                                                    Web pratique, le VAIO Série S est facile
taille d’écran est importante (6 points d’écart).                   d’utilisation de jour comme de nuit et
                                                                    permet de suivre l’actualité, en toute
                                                                    situation.

                                                                    Prix de vente conseillé : 799 €
Les blogueurs
« Les blogs, c’est ma passion.
Je passe mon temps à consulter
et commenter les blogs.
D’ailleurs, j’ai commencé le mien
dernièrement »




C’est la seule catégorie totalement mixte de l’échantillon.
Plus jeunes (7 points d’écart) ils sont âgés de 15 à 19 ans, sont    Son PC idéal
majoritairement lycéens (9 points d’écart) et vivent en famille.     La finesse du Asus Zenbook permet
                                                                     d’écrire partout et n’importe quand.
Ils utilisent leur PC pour écrire, consulter ou commenter un         Réactif et pratique comme une tablette,
blog de manière très assidue (presque tous les jours à plusieurs     mais avec toutes les capacités d’un PC.

fois par jour). Ils utilisent davantage un PC fixe que le reste de   Prix de vente conseillé : 999 €
l’échantillon (4 points d’écart) et sont plus attachés à leur PC
que la moyenne (10 points d’écart).
Les social fans
« J’ai toujours été un grand bavard !
J’adore interagir avec mes proches
et mon PC m’aide à le faire au quotidien :
par email, sur les chats, sur les réseaux
sociaux ou même sur Skype ! »




Mixte mais plus féminine (8 points d’écart), cette catégorie qui
est la deuxième de l’échantillon par son effectif, est surtout     Son PC idéal
constituée de lycéens qui utilisent leur PC pour des usages de     D’une finesse étonnante (seulement 13
                                                                   mm), l’Acer Aspire S3 est un ultrabook
communication, pour aller sur des sites communautaires ou          moins épais qu’un magazine. Quoi de
sur les réseaux sociaux, pour envoyer ou recevoir des emails,      mieux pour interagir sans limite ?

pour communiquer avec d’autres internautes au moyen d’un           Prix de vente conseillé : 799 €
message ou pour téléphoner en visiophonie via des logiciels
comme Skype. Ils sont plus nombreux à choisir eux-mêmes leur
PC (écart de 5 points), qui est plus que dans la moyenne un
portable (écart de 4 points) et dont ils ne peuvent se passer
plus que la moyenne (80%, 7 points d’écart).
Les shoppeurs
 « Le shopping en ligne, c’est ma
spécialité ! Je trouve très souvent
mes produits rares, mes bons plans
ou mes envies de dernière minute
sur la toile »




Les shoppeurs sont essentiellement des shoppeuses de 20-24
ans, qui vivent à deux (4 points d’écart) plutôt qu’en famille.     Son PC idéal
Elles utilisent leur PC pour acheter ou pour vendre des             Ultrafin et ultraléger, le Toshiba Z830
                                                                    allie élégance et performance pour
produits ou des services via internet, de manière régulière, soit   faire du shopping avec classe.
au moins 1 fois par mois. Les shoppeurs utilisent majoritairement   Prix de vente conseillé : 999 €
un portable (74%, + 4 points) qui est leur écran préféré (45%,
+3 points) et font partie des early adopters de l’ultrabook
(18%, + 1 point). Experts du shopping, la marque (89%, + 3
points) est logiquement un critère auquel ils sont plus attachés
que la moyenne ainsi que le prix (81%, + 8 points).
Les cloud users
« J’aime vivre en temps réel et,
pour moi, retrouver mes vidéos,
mes photos et tous mes documents
en un clic, c’est le rêve ! »




Plutôt 15-19 ans, ces early adopters du nuage, que ce soit
pour consulter ou stocker des fichiers photo, vidéo ou pour           Son PC idéal
travailler, sont les plus représentés au sein de l’échantillon. Ils   Le confort d’un PC et les avantages
                                                                      d’une tablette (format interface) grâce
sont majoritairement masculins, lycéens et vivent en famille. Ils     au Samsung série 7, pour consulter ses
utilisent davantage un PC portable que le reste de l’échantillon      derniers documents et visionner ses
                                                                      photos préférées depuis le Cloud.
(74%, +4 points) et sont plus nombreux que la moyenne à
                                                                      Prix de vente conseillé : 1099 €
ne pas pouvoir s’en passer (4 points d’écart). Ils attachent de
l’importance à la capacité de stockage (3ème critère de choix),
et sont plus satisfaits du design et de l’apparence de leur PC
(91%, +4 points). Plus nombreux à utiliser Windows 7 (64%, +4
points), ils sont aussi plus nombreux à avoir adopté l’ultrabook
(1 point d’écart à 18%).
Les vidéonautes
 « Je suis un fan de contenu
et j’adore découvrir les nouvelles vidéos
qui seront les pépites du Web demain ! »




Plutôt des garçons de 15 à 19 ans, ils regardent de la vidéo
sur Internet au moins une fois par jour. Ils utilisent un peu plus   Son PC idéal
l’ordinateur fixe par rapport à l’échantillon (5 points d’écart).    Le HP Pavillon dm4 – Beats Edition,
                                                                     qui constitue un parfait équilibre
Ils sont plus attachés à la performance et sont attentifs au         entre puissance et mobilité, finesse
processeur (39%, + 7 points) ou à la mémoire vive (34%, + 6          et performance, pour une qualité
                                                                     d’écoute incomparable.
points). Ils s’intéressent un peu moins aux performances de
                                                                     Prix de vente conseillé : 699 €
stockage (78%, - 4 points) ou d’autonomie (53%, - 4 points),
ce qui va dans le sens d’une consommation connectée et plus
sédentaire que la moyenne.
La revanche du PC ?

                                                                     Réactions à l’étude médiamétrie sur les usages du PC chez les 15-24 ans.

                                                                     L’étude Médiamétrie pour Microsoft sur les usages du PC par les
                                                                     15-24 ans sonne comme un principe de réalité, en rappelant que le PC
                                                                     (portable) reste la machine préférée de cette génération, pour ses qualités
                                                                     de confort, de connectivité, même si l’ordinateur constitue une centralité
                                                                     d’un ensemble dont le téléphone sera le deuxième élément le plus
                                                                     présent.



Stéphane Hugon
                                                                     Un contrepied aux idées reçues
                                                                     Le PC portable reste l’objet numérique le plus légitime pour la génération qui est,
                                                                     de surcroît, historiquement la plus investie et la plus compétente pour l’ensemble des
                                                                     activités liées au numérique. Voilà l’une des conclusions possibles de l’étude menée par
Docteur en sociologie, chercheur au CeaQ                             Médiamétrie sur la place du PC dans les usages des 15-24 ans en France.
et responsable du Groupe de Recherche
sur la Technologie et le Quotidien                                   Centralité du portable
                                                                     La place centrale du PC portable dans une très écrasante majorité des usages du
                                                                     numérique pour cette génération, fait glisser le PC d’un imaginaire d’une culture geek -
                                                                     une activité isolée, voire désocialisée, centrée sur une compétence technique forte, avec
                                                                     les risques inhérents que l’on aborde parfois, vers un usage resocialisé, voire plus léger,
                                                                     de l’objet ordinateur.
                                                                     C’est particulièrement cette génération qui pousse de nouveaux usages, notamment le
Totémisme technologique                                              fait d’utiliser le PC portable en coprésence avec des amis ou les autres membres de la
                                                                     famille, ou de l’utiliser en même temps que d’autres pratiques. La place nouvelle du PC
                                                                     portable se fait au détriment du PC fixe, qui subit directement la réorganisation de la
La génération des jeunes utilisateurs du numérique entretient        place de chaque objet.
avec son PC une relation qui va bien au-delà de la seule
fonctionnalité.                                                      Parcours d’usages autour du PC
Certes l’ordinateur (portable) doit savoir tout faire, mais en       Les équipements continuent d’évoluer, et de manière extensive, puisque l’on trouve
plus, il se charge d’une dimension relationnelle, transitionnelle    aujourd’hui entre 5 et 6 écrans par foyer chez les 15-24 ans. Dans ce nouvel environnement
disent les psychologues.                                             technique, l’étude montre que le PC, là encore, reste central. Cette position constitue un
                                                                     principe de réalité, et apparaît dans un contexte de fascination pour les nouveaux objets,
                                                                     tels les tablettes, les consoles de jeux, mais des objets qui restent soit marginaux dans les
Cette dimension cachée cristallise son imaginaire, ses appétences,   faits (tablettes), soit cantonnés à des activités spécifiques qui ne réduisent pas la place du
ses utopies, ses rites quotidiens et une certaine dimension          PC portable.
d’identité de groupe.                                                Ceci indique que le développement des équipements reste probablement fort, mais
                                                                     qu’il se présente vraisemblablement en conjonction et non en substitution par rapport à
                                                                     d’autres objets.
De fait, le PC occupe une fonction totémique, qui à la fois
rassure, implique et démarque un territoire et une temporalité
d’usage propre à cette génération.
Huit profils, une seule machine
                                                                                         Le multitâche revisité
                           Activité implicante / chaude                                  L’étude Médiamétrie montre donc que l’on a sonné un peu trop vite le prétendu abandon
                                                                                         d’usage du PC vers le mobile, puisque le PC portable reprend cette position dominante sur
                                                                                         une grande majorité des activités et des profils d’usagers. Notons toutefois qu’un multi-
             Videonautes                                Gamers                           équipement de PC à domicile ouvre à des usages variés. Notamment, le PC portable est
                                                                                         plébiscité pour son confort d’usage, sa rapidité d’accès au Net et sa multi-fonctionnalité.
                                                                                         On constate parallèlement le schéma inverse, celui du PC que l’on oriente sur des usages
                                                        PC                               spécialisés (téléchargement, diffusion musicale...) et qui peuvent ainsi exister en tant
                          Shoppeurs                du        Social fans
                                               e                                         qu’objet avec lequel on a moins d’interaction personnelle - comme le serait une radio
Activité individuelle                      iqu                        Activité sociale
                                       am                                                par exemple. Ce nouveau contexte d’utilisation prolonge à la fois les pratiques de
              Scolaires             yn
                                   D                                                     multitâche que l’on connaît depuis quelques années déjà, mais aussi vient se compléter
                                                                                         par des usages impliquant plusieurs machines, et plusieurs personnes. Sur ce point, la
                                               Blogueurs                                 légitimité du PC est ancienne, car l’idée de multitâche en soi a été inventée par Windows,
                          Fans d’info                                                    et a constitué rapidement un standard de fait qui ne s’est étendu aux systèmes
                                                                                         d’exploitation mobiles que récemment.
                                 Cloud users
                                                                                         L’étude apporte cette information sur la centralité du PC dans un contexte particulier qui
                                                                                         a vu des prises de parole sur la place du smartphone comme accès principal à Internet,
                          Activité non implicante / froide
                                                                                         alors que ce dernier est davantage un objet qui complète le PC. La place symbolique des
                                                                                         tablettes dans l’actualité a été importante, alors que l’étude montre que leur usage réel
                                                                                         reste assez marginal sur ces publics. Ici, l’étude replace un principe de réalité.
Une interprétation et une différenciation
                                                                                         Social Windows
des huit profils                                                                         Si l’étude propose une typologie de 8 usages clés, on peut considérer que la fonction
                                                                                         relationnelle, entendons par là une communication de personne à personne, recouvre une
Il est possible de cartographier les différents profils afin de les différencier.
                                                                                         grande majorité de ces usages (7 sur 8). Notons par exemple que sur la presque totalité des
Deux axes se croisent:
                                                                                         usages - hormis peut-être les applications orientées sur le travail scolaire - le contenu est
 
                                                                                         souvent le support à un échange social. On retrouve une tendance qui a émergé depuis
En ordonnée, on représentera vers la droite une tension vers les activités
                                                                                         deux ans déjà. Or, dans un contexte de basculement progressif du PC comme outil, à un PC
sociales, qui mettent deux personnes en relation dans une fonction de
                                                                                         comme espace, on notera, là encore, son adaptabilité. Le PC s’est d’abord légitimé sur un
communication directe. Notons que sur cet axe, le PC se place en frontal avec
                                                                                         argumentaire fondé sur l’avance technique et la dimension professionnelle. La légitimité du
l’ensemble des objets ad hoc.
                                                                                         PC reste entière pour toutes les activités pour ces publics jeunes.
Ce même axe vers la gauche marque les activités qui nécessitent plutôt une
certaine tranquillité (lecture, réflexion, écriture…).
                                                                                         Le PC, un objet culturel totémique
L’axe vertical oppose quant à lui les activités impliquantes, qui nécessitent une        Dernier élément, les critères de distinction et de choix dans l’achat du PC. La compétence
attention forte. Notons ici que la capacité de réactivité de la technologie est          est forte chez cette génération - en termes d’innovation d’usage notamment -, et dans sa
ici déterminante pour les activités en réseau (comme le «ping» par exemple).             capacité à évaluer la qualité d’un ordinateur. Et plus particulièrement chez les gamers et
Vers le bas, le même axe rassemblera les activités qui n’ont pas besoin de               les vidéonautes, chez qui une limite objective de l’équipement est nette. Sur ces critères,
cette implication, et permettent d’utiliser le PC comme une source autonome,             la satisfaction est forte et elle conforte une qualité du PC portable. Lorsqu’on étudie les
comme le serait une radio, ou un serveur.                                                phénomènes d’innovation, on constate qu’à certains moments de l’histoire des objets et
Cet axe différencie à la fois les usages, les attentes, les interfaces et toute une      services technologiques, des standards s’imposent, c’est-à-dire qu’ils rentrent en conni-
culture d’usages que le PC conserve totalement.                                          vence avec l’esprit d’un public. On dirait qu’ils cristallisent sociologiquement l’imaginaire
                                                                                         d’une époque, à la fois sur un plan pratique, mais également dans une dimension plus
Sur ces deux axes, on peut voir que les activités de cette génération                    culturelle. Il est probable que le PC appartienne à ces objets culturels, totémiques, relationnels,
s’étendent largement sur la presque totalité du spectre, tout en se déplaçant            en tout cas chargés de l’affect et de la confiance de toute une génération.
tendancieusement vers les activités sociales. Le PC lui-même se transforme
par l’usage, passant ainsi de sa dimension «personnelle» à une dimension                 Stéphane Hugon
«relationnelle». Un enseignement majeur de l’étude est donc de constater                 Docteur en sociologie
à quel point le PC reste indétrônable, y compris sur des activités qui lui
paraissent défavorables, et ce, quelles que soient les situations concrètes.
Contacts presse
Relations presse :
Clémence Brondel – cbrondel@hopscotch.fr – +33 01 58 65 00 50
 
Fanny Vieljeuf – fvieljeuf@hopscotch.fr – +33 01 58 65 00 94
 
Relations blogueurs :
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Digital natives et PC - Microsoft - Mediametrie - mars 2012

  • 2. Sommaire Edito d’Olivier Ribet Directeur de la division Windows de Microsoft France p3 Infographie : Les Digital Natives et le PC p4 Le PC, écran d’expression des Digital Natives par Jamila Yahia Messaoud, Directrice des études Ad Hoc, Médiamétrie p5 Les gamers p6 Les scolaires p7 Les fans d’info p8 Le marché grand public en France en 2011 Les blogueurs p9 4,16 millions d’ordinateurs portables Les social fans p 10 1,2 million de PC de bureau 1,5 million de tablettes Les shoppeurs p 11 (Source Gfk, janvier 2012) La dynamique du marché des PC s’est affirmée lors des fêtes de fin Les cloud users p 12 d’année, avec une croissance de +8 %* des ventes de PC et même +18 %* sur le segment des notebooks pour l’univers Windows en Les vidéonautes p 13 France. La revanche du PC ? Dans la liste des produits qui « font rêver les Français pour l’année 2012 »**, un nouvel ordinateur portable (33%) arrive deuxième par Stéphane Hugon, Docteur en sociologie p 14 derrière un écran plat de dernière génération (40%) et devant les tablettes (28%). *Source panel de distributeur GfK, périmètre Panelmarket excluding Systemhouses, période Octobre-Décembre 2011, segment Micro-ordinateurs Windows ** Source étude consommateurs GfK, Décembre 2011
  • 3. Edito C’est pourquoi nous avons décidé d’interroger une génération experte du numérique et prescriptrice des usages, les « Digital Natives ». Lycéens, étudiants ou démarrant leur vie professionnelle, ils sont un peu plus de 10% de la population française aujourd’hui, mais concentrent à eux seuls l’exigence à laquelle le PC fait face. Alors que les usages et les écrans se multiplient, nous avons voulu savoir quel rapport la génération connectée des Digital Natives entretient avec le PC. Ancêtre encombrant, commodité quotidienne ? Quelle est la place du PC auprès des jeunes à l’ère de la tablette et du smartphone ? Pour les écouter, nous avons choisi de collaborer avec Médiamétrie, dont les études sur le taux d’équipement des matériels numériques et l’Observatoire des Usages Internet font référence. Nous sommes heureux de constater que nous avons raison de penser que le Olivier Ribet PC est l’écran central de la vie numérique, au sein d’un écosystème d’écrans connectés toujours plus riche, plus complexe. Directeur de la division Windows, Non seulement les 3/4 des 15-24 ans nous disent ne pas pouvoir se passer de leur PC, mais il existe aussi un véritable attachement à cet écran. S’ils ne devaient Microsoft France en conserver qu’un seul, ce serait lui et il est leur écran préféré. Le PC portable est celui qui les accompagne en priorité dans tous les usages du quotidien et constitue leur fenêtre sur le monde : pour travailler, s’informer, échanger et se distraire. Seul le PC fixe rivalise avec lui pour les jeux vidéo, et le Un peu, beaucoup, passionnément : smartphone pour… la musique. les 15-24 ans likent leur PC ! Les Digital Natives sont des prescripteurs, et l’étude le confirme : les foyers dans lesquels les 15-24 ans sont présents sont suréquipés en écrans par rapport à la Le PC a été l’un des cadeaux incontournables de Noël, et le PC portable, moyenne. Ils utilisent en grande majorité Windows 7, tandis que l’ultraportable préféré par les Français à la tablette, a largement contribué à ce succès. dépasse déjà le netbook sur cette population, en avance sur le reste du marché. Parce que Windows est au coeur des usages du PC, nous avons la responsabilité de contribuer à son évolution pour une offre plus qualitative, Pour les séduire et répondre aux attentes de plus d’un milliard d’utilisateurs, innovante, et plus adaptée aux attentes de chacun. aujourd’hui et demain, Windows se réinvente sans cesse et propose de nouvelles expériences, qu’il s’agisse de cloud en entreprise avec Windows InTune, de Les constructeurs ont travaillé sur la valeur et la segmentation de leurs offres nouvelles interfaces avec Kinect pour Windows ou du futur sur PC et tablettes pour répondre à la demande d’un PC sur-mesure, qu’on soit gamer, étudiant, avec Windows 8. professionnel ou trend-setter, tandis que les ultrabooks, toujours plus fins, plus Les Digital Natives aiment leur PC, à nous de continuer à écrire avec eux l’histoire beaux et plus performants, font une entrée remarquée sur le marché. de Windows ! Face à ces évolutions, il nous a semblé important de vérifier notre intuition selon laquelle les efforts continus du marché continuent à faire du PC le socle de notre Olivier Ribet vie numérique. Directeur de la division Windows de Microsoft France
  • 4. Les Digital Natives et le PC Le PC est Étude Médiamétrie pour Windows, mars 2012 PC Qui sont-ils ? 92% L’écran dont près des 3/4 des utilisateurs Nés très exactement entre 1985 et 1995 smartphone de PC de 15-24 ans déclarent 81% ne pas pouvoir se passer +10% : proportion des Digital Natives dans la population française, tablette L’écran jugé le plus indispensable soit plus de 8 millions de personnes 24% par 92% des Digital Natives Le PC portable, écran préféré tablette 1% Le favori des écrans indispensables : PC fixe 20% l’ordinateur portable téléphone mobile 37% équipement multifonctionnel (73%) Pourquoi ? accès à Internet plus rapide (69%) PC portable 42% utilisation plus confortable (66%) Comment sont-ils équipés ? Quels usages au quotidien ? 5,9 : nombre moyen d’écrans au sein du foyer d’un Digital Native +20 points PC portables Travailler +4 points tablettes 75% : prendre des notes pendant les cours (vs Référence des Équipements Multimédia en France) 62% : faire une recherche sur Internet 87% ont un ordinateur portable dans leur foyer 59% : utiliser un logiciel de traitement de texte 52% : utiliser un tableur 79% ont un téléphone mobile (hors smartphone) 74% ont un smartphone S’informer 55% : consulter un site d’actualités 73% ont un ordinateur fixe PC dans leur foyer Echanger 60% : écrire sur sa page perso ou son blog Quel est leur PC Portable ? 58% : envoyer ou recevoir des emails 55% : échanger via une messagerie instantanée 70% notebook 55% : téléphoner en visiophonie 17% ultraportable 55% : utiliser une plateforme de partage et de stockage 13% netbook Se distraire Les femmes sont plus PC portable et moins PC fixe que les hommes 57% : regarder de la vidéo sur Internet Les femmes aiment autant les ordinateurs portables (43%) que leur smartphone (43%)
  • 5. Le PC, écran d’expression des Digital Natives Nous vivons aujourd’hui une époque exceptionnelle, particulièrement riche en avancées technologiques. Le monde numérique n’y échappe pas et, au contraire, profite pleinement de ces évolutions. De nos jours, petits et grands surfent sur les écrans qui les entourent, pour travailler, s’instruire, s’informer ou simplement se divertir. L’ordinateur est désormais totalement intégré à la vie numérique de nombreux individus en France et dans le monde. Ce sont d’ailleurs les plus jeunes qui, du matin au soir se tournent vers cet écran, pour préparer leurs cours, pour rechercher de l’information, pour communiquer, ou même pour s’exprimer et affirmer leur personnalité. Jamila Yahia Messaoud Médiamétrie, dans le cadre de ses échanges et interactions avec Microsoft a eu maintes fois l’occasion d’observer la place de l’ordinateur et son importance dans la Directrice des études Ad Hoc, Médiamétrie vie numérique des jeunes. Notre récente étude commune a pu montrer l’existence de catégories d’utilisateurs diverses parmi les Digital Natives. Ils sont parfois Cloud Users et profitent de la dématérialisation de tous les contenus, parfois Social Fans et profitent de toutes les possibilités nouvelles de communication que leur apporte cet écran, ou même parfois Scolaires qui ne peuvent se passer de leur ordinateur pour prendre leurs notes en cours. Bien que les 15-24 ans soient gagnés par le « multitâche » qui L’ordinateur est, dans la constellation d’écrans qui entoure les individus (5,3 écrans caractérise l’activité numérique de cette génération, nous avons en moyenne par individu en 2011), reconnu aujourd’hui comme étant l’écran pu dégager 8 profils en fonction indispensable, presque « prothétique », au sens d’un prolongement de soi. Il est de l’assiduité de leurs usages en effet l’écran multifonctions par excellence, écran où l’on range ses documents, quotidiens, qui décrivent autant ses photos, sa musique, ses films... sa vie, il est l’écran pratique, mobile et donc de rapports au PC : accessible partout. Il est de plus en plus, l’écran de l’ouverture vers les autres avec les multiples opportunités de contact et de communication qu’il offre. Pour • les gamers, les jeunes, il est une occasion nouvelle d’affirmation de soi par l’accès facile et immédiat à un monde numérique virtuel. Il est enfin l’écran que l’on utilise à toute • les scolaires, occasion, souvent seul mais parfois accompagné, dans sa chambre, son bureau • les fans d’info, et parfois même sa cuisine. Comme les Digital Natives, il est jeune et a encore de • les blogueurs, belles et longues années à vivre.  • les social fans, • les shoppeurs, Jamila Yahia Messaoud Directrice des études Ad Hoc de Médiamétrie • les cloud users, • les vidéonautes.
  • 6. Les gamers « Je suis un adepte des jeux vidéo hors ou en réseau » Plus largement masculins, lycéens habitant chez leurs parents et âgés de 15 à 19 ans, ils apprécient plus que la moyenne le PC fixe (bien que prioritairement sur PC portable) avec un usage Son PC idéal donc plus sédentaire. Ils y sont plus attachés que la moyenne Pour dominer ses adversaires cap sur le (écart de 10 points par rapport à la moyenne) et sont attentifs G74X d’Asus, qui allie puissance, image haute définition, design et ergonomie. à sa carte graphique,  tout en étant les plus exigeants avec leur PC mais les moins regardants sur son prix (écart de 6 points)… Prix de vente conseillé : 1299 € Leurs parents participent sans doute à une adoption supérieure de l’ultrabook sur cette cible avec 19% déjà. Les scolaires, cloud users, social fans et shoppeurs sont davantage en proportion versus l’ensemble à utiliser « le plus souvent » un ordinateur portable.
  • 7. Les scolaires « Mon PC m’est indispensable en cours, que ce soit pour prendre des notes ou pour créer facilement des documents de qualité » Plutôt des étudiantes de 20 à 24 ans vivant plus souvent dans des foyers de deux personnes, elles utilisent leur PC, qui est de manière nette un PC portable (écart de 9 points par rapport à Son PC idéal la moyenne) ou un netbook (écart d’1 point) sous Windows 7 Conçu pour une mobilité supérieure, (écart de 6 points), pour prendre des notes pendant leurs cours, le Dell XPS 13 est idéal pour être transporté de chez soi à ses cours et et utilisent les logiciels de bureautique (traitement de texte, de salle en salle. tableur, logiciel de présentation). Cette population, satisfaite Prix de vente conseillé : 999 € de son PC (à 93%) et appréciant son côté multifonctionnel (écart de 3 points), est plus sensible que la moyenne à son design (écart de 3 points), à ses accessoires (écart de 4 points) et à sa marque (écart de 3 points).
  • 8. Les fans d’info « J’aime consulter l’information, l’actualité, lire ou participer à un forum de discussion sur Internet » Cette catégorie majoritairement masculine (10 points d’écart), troisième sur l’effectif global, utilise son PC pour consulter l’information, l’actualité, pour lire ou participer à un forum de Son PC idéal discussion sur Internet. Les fans d’info sont plus attachés que Grâce à son clavier rétro-éclairé à la moyenne à leur PC (7 points d’écart à 80.2%), pour qui la touches espacées et à son bouton Web pratique, le VAIO Série S est facile taille d’écran est importante (6 points d’écart). d’utilisation de jour comme de nuit et permet de suivre l’actualité, en toute situation. Prix de vente conseillé : 799 €
  • 9. Les blogueurs « Les blogs, c’est ma passion. Je passe mon temps à consulter et commenter les blogs. D’ailleurs, j’ai commencé le mien dernièrement » C’est la seule catégorie totalement mixte de l’échantillon. Plus jeunes (7 points d’écart) ils sont âgés de 15 à 19 ans, sont Son PC idéal majoritairement lycéens (9 points d’écart) et vivent en famille. La finesse du Asus Zenbook permet d’écrire partout et n’importe quand. Ils utilisent leur PC pour écrire, consulter ou commenter un Réactif et pratique comme une tablette, blog de manière très assidue (presque tous les jours à plusieurs mais avec toutes les capacités d’un PC. fois par jour). Ils utilisent davantage un PC fixe que le reste de Prix de vente conseillé : 999 € l’échantillon (4 points d’écart) et sont plus attachés à leur PC que la moyenne (10 points d’écart).
  • 10. Les social fans « J’ai toujours été un grand bavard ! J’adore interagir avec mes proches et mon PC m’aide à le faire au quotidien : par email, sur les chats, sur les réseaux sociaux ou même sur Skype ! » Mixte mais plus féminine (8 points d’écart), cette catégorie qui est la deuxième de l’échantillon par son effectif, est surtout Son PC idéal constituée de lycéens qui utilisent leur PC pour des usages de D’une finesse étonnante (seulement 13 mm), l’Acer Aspire S3 est un ultrabook communication, pour aller sur des sites communautaires ou moins épais qu’un magazine. Quoi de sur les réseaux sociaux, pour envoyer ou recevoir des emails, mieux pour interagir sans limite ? pour communiquer avec d’autres internautes au moyen d’un Prix de vente conseillé : 799 € message ou pour téléphoner en visiophonie via des logiciels comme Skype. Ils sont plus nombreux à choisir eux-mêmes leur PC (écart de 5 points), qui est plus que dans la moyenne un portable (écart de 4 points) et dont ils ne peuvent se passer plus que la moyenne (80%, 7 points d’écart).
  • 11. Les shoppeurs « Le shopping en ligne, c’est ma spécialité ! Je trouve très souvent mes produits rares, mes bons plans ou mes envies de dernière minute sur la toile » Les shoppeurs sont essentiellement des shoppeuses de 20-24 ans, qui vivent à deux (4 points d’écart) plutôt qu’en famille. Son PC idéal Elles utilisent leur PC pour acheter ou pour vendre des Ultrafin et ultraléger, le Toshiba Z830 allie élégance et performance pour produits ou des services via internet, de manière régulière, soit faire du shopping avec classe. au moins 1 fois par mois. Les shoppeurs utilisent majoritairement Prix de vente conseillé : 999 € un portable (74%, + 4 points) qui est leur écran préféré (45%, +3 points) et font partie des early adopters de l’ultrabook (18%, + 1 point). Experts du shopping, la marque (89%, + 3 points) est logiquement un critère auquel ils sont plus attachés que la moyenne ainsi que le prix (81%, + 8 points).
  • 12. Les cloud users « J’aime vivre en temps réel et, pour moi, retrouver mes vidéos, mes photos et tous mes documents en un clic, c’est le rêve ! » Plutôt 15-19 ans, ces early adopters du nuage, que ce soit pour consulter ou stocker des fichiers photo, vidéo ou pour Son PC idéal travailler, sont les plus représentés au sein de l’échantillon. Ils Le confort d’un PC et les avantages d’une tablette (format interface) grâce sont majoritairement masculins, lycéens et vivent en famille. Ils au Samsung série 7, pour consulter ses utilisent davantage un PC portable que le reste de l’échantillon derniers documents et visionner ses photos préférées depuis le Cloud. (74%, +4 points) et sont plus nombreux que la moyenne à Prix de vente conseillé : 1099 € ne pas pouvoir s’en passer (4 points d’écart). Ils attachent de l’importance à la capacité de stockage (3ème critère de choix), et sont plus satisfaits du design et de l’apparence de leur PC (91%, +4 points). Plus nombreux à utiliser Windows 7 (64%, +4 points), ils sont aussi plus nombreux à avoir adopté l’ultrabook (1 point d’écart à 18%).
  • 13. Les vidéonautes « Je suis un fan de contenu et j’adore découvrir les nouvelles vidéos qui seront les pépites du Web demain ! » Plutôt des garçons de 15 à 19 ans, ils regardent de la vidéo sur Internet au moins une fois par jour. Ils utilisent un peu plus Son PC idéal l’ordinateur fixe par rapport à l’échantillon (5 points d’écart). Le HP Pavillon dm4 – Beats Edition, qui constitue un parfait équilibre Ils sont plus attachés à la performance et sont attentifs au entre puissance et mobilité, finesse processeur (39%, + 7 points) ou à la mémoire vive (34%, + 6 et performance, pour une qualité d’écoute incomparable. points). Ils s’intéressent un peu moins aux performances de Prix de vente conseillé : 699 € stockage (78%, - 4 points) ou d’autonomie (53%, - 4 points), ce qui va dans le sens d’une consommation connectée et plus sédentaire que la moyenne.
  • 14. La revanche du PC ? Réactions à l’étude médiamétrie sur les usages du PC chez les 15-24 ans. L’étude Médiamétrie pour Microsoft sur les usages du PC par les 15-24 ans sonne comme un principe de réalité, en rappelant que le PC (portable) reste la machine préférée de cette génération, pour ses qualités de confort, de connectivité, même si l’ordinateur constitue une centralité d’un ensemble dont le téléphone sera le deuxième élément le plus présent. Stéphane Hugon Un contrepied aux idées reçues Le PC portable reste l’objet numérique le plus légitime pour la génération qui est, de surcroît, historiquement la plus investie et la plus compétente pour l’ensemble des activités liées au numérique. Voilà l’une des conclusions possibles de l’étude menée par Docteur en sociologie, chercheur au CeaQ Médiamétrie sur la place du PC dans les usages des 15-24 ans en France. et responsable du Groupe de Recherche sur la Technologie et le Quotidien Centralité du portable La place centrale du PC portable dans une très écrasante majorité des usages du numérique pour cette génération, fait glisser le PC d’un imaginaire d’une culture geek - une activité isolée, voire désocialisée, centrée sur une compétence technique forte, avec les risques inhérents que l’on aborde parfois, vers un usage resocialisé, voire plus léger, de l’objet ordinateur. C’est particulièrement cette génération qui pousse de nouveaux usages, notamment le Totémisme technologique fait d’utiliser le PC portable en coprésence avec des amis ou les autres membres de la famille, ou de l’utiliser en même temps que d’autres pratiques. La place nouvelle du PC portable se fait au détriment du PC fixe, qui subit directement la réorganisation de la La génération des jeunes utilisateurs du numérique entretient place de chaque objet. avec son PC une relation qui va bien au-delà de la seule fonctionnalité. Parcours d’usages autour du PC Certes l’ordinateur (portable) doit savoir tout faire, mais en Les équipements continuent d’évoluer, et de manière extensive, puisque l’on trouve plus, il se charge d’une dimension relationnelle, transitionnelle aujourd’hui entre 5 et 6 écrans par foyer chez les 15-24 ans. Dans ce nouvel environnement disent les psychologues. technique, l’étude montre que le PC, là encore, reste central. Cette position constitue un principe de réalité, et apparaît dans un contexte de fascination pour les nouveaux objets, tels les tablettes, les consoles de jeux, mais des objets qui restent soit marginaux dans les Cette dimension cachée cristallise son imaginaire, ses appétences, faits (tablettes), soit cantonnés à des activités spécifiques qui ne réduisent pas la place du ses utopies, ses rites quotidiens et une certaine dimension PC portable. d’identité de groupe. Ceci indique que le développement des équipements reste probablement fort, mais qu’il se présente vraisemblablement en conjonction et non en substitution par rapport à d’autres objets. De fait, le PC occupe une fonction totémique, qui à la fois rassure, implique et démarque un territoire et une temporalité d’usage propre à cette génération.
  • 15. Huit profils, une seule machine Le multitâche revisité Activité implicante / chaude L’étude Médiamétrie montre donc que l’on a sonné un peu trop vite le prétendu abandon d’usage du PC vers le mobile, puisque le PC portable reprend cette position dominante sur une grande majorité des activités et des profils d’usagers. Notons toutefois qu’un multi- Videonautes Gamers équipement de PC à domicile ouvre à des usages variés. Notamment, le PC portable est plébiscité pour son confort d’usage, sa rapidité d’accès au Net et sa multi-fonctionnalité. On constate parallèlement le schéma inverse, celui du PC que l’on oriente sur des usages PC spécialisés (téléchargement, diffusion musicale...) et qui peuvent ainsi exister en tant Shoppeurs du Social fans e qu’objet avec lequel on a moins d’interaction personnelle - comme le serait une radio Activité individuelle iqu Activité sociale am par exemple. Ce nouveau contexte d’utilisation prolonge à la fois les pratiques de Scolaires yn D multitâche que l’on connaît depuis quelques années déjà, mais aussi vient se compléter par des usages impliquant plusieurs machines, et plusieurs personnes. Sur ce point, la Blogueurs légitimité du PC est ancienne, car l’idée de multitâche en soi a été inventée par Windows, Fans d’info et a constitué rapidement un standard de fait qui ne s’est étendu aux systèmes d’exploitation mobiles que récemment. Cloud users L’étude apporte cette information sur la centralité du PC dans un contexte particulier qui a vu des prises de parole sur la place du smartphone comme accès principal à Internet, Activité non implicante / froide alors que ce dernier est davantage un objet qui complète le PC. La place symbolique des tablettes dans l’actualité a été importante, alors que l’étude montre que leur usage réel reste assez marginal sur ces publics. Ici, l’étude replace un principe de réalité. Une interprétation et une différenciation Social Windows des huit profils Si l’étude propose une typologie de 8 usages clés, on peut considérer que la fonction relationnelle, entendons par là une communication de personne à personne, recouvre une Il est possible de cartographier les différents profils afin de les différencier. grande majorité de ces usages (7 sur 8). Notons par exemple que sur la presque totalité des Deux axes se croisent: usages - hormis peut-être les applications orientées sur le travail scolaire - le contenu est   souvent le support à un échange social. On retrouve une tendance qui a émergé depuis En ordonnée, on représentera vers la droite une tension vers les activités deux ans déjà. Or, dans un contexte de basculement progressif du PC comme outil, à un PC sociales, qui mettent deux personnes en relation dans une fonction de comme espace, on notera, là encore, son adaptabilité. Le PC s’est d’abord légitimé sur un communication directe. Notons que sur cet axe, le PC se place en frontal avec argumentaire fondé sur l’avance technique et la dimension professionnelle. La légitimité du l’ensemble des objets ad hoc. PC reste entière pour toutes les activités pour ces publics jeunes. Ce même axe vers la gauche marque les activités qui nécessitent plutôt une certaine tranquillité (lecture, réflexion, écriture…).   Le PC, un objet culturel totémique L’axe vertical oppose quant à lui les activités impliquantes, qui nécessitent une Dernier élément, les critères de distinction et de choix dans l’achat du PC. La compétence attention forte. Notons ici que la capacité de réactivité de la technologie est est forte chez cette génération - en termes d’innovation d’usage notamment -, et dans sa ici déterminante pour les activités en réseau (comme le «ping» par exemple). capacité à évaluer la qualité d’un ordinateur. Et plus particulièrement chez les gamers et Vers le bas, le même axe rassemblera les activités qui n’ont pas besoin de les vidéonautes, chez qui une limite objective de l’équipement est nette. Sur ces critères, cette implication, et permettent d’utiliser le PC comme une source autonome, la satisfaction est forte et elle conforte une qualité du PC portable. Lorsqu’on étudie les comme le serait une radio, ou un serveur. phénomènes d’innovation, on constate qu’à certains moments de l’histoire des objets et Cet axe différencie à la fois les usages, les attentes, les interfaces et toute une services technologiques, des standards s’imposent, c’est-à-dire qu’ils rentrent en conni- culture d’usages que le PC conserve totalement. vence avec l’esprit d’un public. On dirait qu’ils cristallisent sociologiquement l’imaginaire   d’une époque, à la fois sur un plan pratique, mais également dans une dimension plus Sur ces deux axes, on peut voir que les activités de cette génération culturelle. Il est probable que le PC appartienne à ces objets culturels, totémiques, relationnels, s’étendent largement sur la presque totalité du spectre, tout en se déplaçant en tout cas chargés de l’affect et de la confiance de toute une génération. tendancieusement vers les activités sociales. Le PC lui-même se transforme par l’usage, passant ainsi de sa dimension «personnelle» à une dimension Stéphane Hugon «relationnelle». Un enseignement majeur de l’étude est donc de constater Docteur en sociologie à quel point le PC reste indétrônable, y compris sur des activités qui lui paraissent défavorables, et ce, quelles que soient les situations concrètes.
  • 16. Contacts presse Relations presse : Clémence Brondel – cbrondel@hopscotch.fr – +33 01 58 65 00 50   Fanny Vieljeuf – fvieljeuf@hopscotch.fr – +33 01 58 65 00 94   Relations blogueurs : Clélia Edouard – cedouard@hopscotch.fr – +33 01 58 65 01 03   Relations TV-radio : Anna Alppiranta – aalppiranta@hopscotch.fr – +33 01 58 65 01 11