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•  Taxes	
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•  Demande	
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•  Jeunesse	
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•  Développement	
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•  E-­‐Commerce	
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•  Livraison	
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•  Le	
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•  MARQUE	
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2.  Océan	
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3.  HEC	
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4.  Agile	
  EMCM	
  
•  MOTS	
  CLÉS	
  
1.  Consultant	
  
2.  Coaching	
  
3.  Stratégies	
  innovantes	
  
4.  Stratégie	
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5.  Stratégie	
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6.  Pilotage	
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Offres	
  
•  PRESTATION	
  
–  Conseil	
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  organisaGon	
  
–  Coaching	
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–  FormaGon	
  
–  Conférence	
  
–  DiagnosGc	
  d’entreprise	
  
–  Accompagnement	
  du	
  dirigeant	
  
•  RÉFÉRENCES	
  
–  Mon	
  expérience	
  professionnelle	
  
–  Mes	
  missions	
  
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  clients	
  
•  PRODUCTION	
  
–  Mes	
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–  Mon	
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  CONCURRENTS	
  
•  CONSEIL	
  ET	
  DIAGNOSTIC	
  
•  Jean	
  ClaudeYEKPE	
  
	
  
•  COACHING	
  
•  Philippe	
  MAILLARD	
  
	
  
•  FORMATION	
  
LES	
  MODÈLES	
  
•  FRANCOIS	
  CAZALS	
  
•  ANNICK	
  WASMER	
  
•  SYLVAINE	
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"Entreprises, pourquoi être sur Internet à Mayotte ? Comment ? Combien ?" Matinales CCIM/GEMTIC du vendredi 3 juillet 2015

  • 1. L’intervenant   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   1   Ø  30  années  d’expérience  professionnelle  -­‐   20  ans  dans  l’Océan  Indien     Ø  Consultant  Expert  en  Pilotage   STRATEGIQUE  et  ORGANISATIONNEL     Ø  Coach-­‐Digital  -­‐  CerGfié  HEC  Paris  ExecuGve   EducaGon  en  «  STRATEGIES  DIGITALES  »     Ø  Membre  fondateur  et  Secrétaire  du   GEMTIC   Ø  Conseiller  du  Commerce  Extérieur  de  la   France   Remy  EXELMANS  
  • 2. InteracGvité  !                                  Convivialité  !     Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   2  
  • 3. Entreprises,  pourquoi  être   sur  Internet  à  MayoWe  ?   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   3  
  • 4. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   4   «  Nous  sommes  bien  en  train  de  vivre  la   troisième  révoluHon  de  l’humanité  ».   Pascal  Buffard,  Président  du  CIGREF  (Réseau  des  grandes  entreprises  en  France)    
  • 5. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   5   «  Rien  n’est  permanent,  sauf  le  changement  »         Héraclite  d’Ephèse  il  y  a  25  siècles  !    
  • 6.                         Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   6  
  • 7. L’Internet  est   partout  …   …  avec  les   mobiles  …   …  et  change   le  monde  !   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   7  
  • 8. Une  Macro-­‐économie  qui  émerge  :     L’économie  numérique    10%  du  PIB  mondial  !               Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   8  
  • 9. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   9   59   millions     en  France  
  • 10. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   10  
  • 11. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   11  
  • 12. Un  commerce  qui  se  digitalise  :   E-­‐Commerce  :   France  :  51  milliards  €   Ø   7%  du  commerce  de  détail   Ø   +  13%  de  croissance     Ø   Drive  :  1,6%  du  chiffre   d’affaires  des  GMS   Ø   Ile  de  la  Réunion  :  un  potenGel   de  1  milliards  €  …   Ø   MayoWe  :  100  millions  €  ?   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   12  
  • 13. Un  Internet  qui  devient   mobile…   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   13   Ø  2014  :  25%  du  trafic   internet  est  mobile       Ø  D’ici  3  ans  :  40  à  50%   du  trafic  global  !    
  • 14. ZMOT  :  Zero  Moment  of  Truth  !   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   14  
  • 15. On  parle  de  consommateur  «  ROPO  »   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   15   8  Français  sur  10  effectuent  des  recherches                  sur  le  web  avant  de  faire  un  achat    
  • 16. 5  contextes  de  «  ROPO  »   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   16  
  • 17. Le  Web  et  l’E-­‐mail   restent  les  2  piliers   essenGels     Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   17   La  moiHé  de  la  relaGon  client  sera   numérique  en  2015  
  • 18. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   18  
  • 19. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   19   Opportunité  –  Danger    
  • 20. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   20  
  • 21. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   21   FRANCE  :       Seulement  42%  des  TPE-­‐PME  françaises  ont  un  site   Web  acGf,  contre  plus  de  60%  au  Royaume-­‐Uni  
  • 22. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   22   Afrique  
  • 23. Le  décollage  en  cours  du  paiement  mobile     M-­‐PESA,  un   phénomène  observé   mondialement       Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   23  
  • 24. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   24   Maurice  
  • 25. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   25   Madagascar  
  • 26. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   26   Ile  de  la  Réunion  
  • 27. L’Internet  est   de  plus  en   plus  présent   Beaucoup  de   potenHel   Le  mobile  est   crucial   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   27   MayoWe  
  • 28. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   28   MayoWe  
  • 29. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   29   MayoWe  
  • 30. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   30  
  • 31. L’écart  d’équipement  avec  la   métropole  se  comble       Entre  70  000  et  80  000   internautes  Mahorais     Environ  50  000   Smartphones  se   connectent  tous  les  jours   à  internet   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   31  
  • 32. Les  Mahorais  achètent  de  plus   en  plus  en  ligne   Entre  500  et  1  000  colis   de  ce  marché  arrivent   de  l’extérieur  tous  les   jours  !   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   32  
  • 33. L’offre  locale  se  développe   mais  reste  très  limitée   +  de  40  sites  de  vente  en   ligne  (biens  et  services)   Quelques  PME  vivants  du   E-­‐Commerce  …       Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   33  
  • 34. Ø 77%  des  internautes  de   Mayobe  sont  sur   Facebook  contre  69%   en  métropole.       Ø De  manière  générale,   Facebook  commence  à   etre  uHlisé  par  les   grandes  marques   locales     Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   34  
  • 35. DémocraGsaGon  de  l’accès  à  Internet     Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   35   Ø Bonne  couverture  3G   Ø Arrivée  prochaine  de  la   4G  (Juillet  ???)   Ø Projet  de  hot  spot  Wifi   pour  tous  
  • 36. Le  swot   Faiblesses   •  Manque  de  conscience  du   commerce  local   •  Pas  de  points  relais   •  Peu  de  livraison  sous  24H   •  Peu  de  visibilité  de  l’offre   locale  et  peu  d’acteurs  locaux   Forces   •  Proximité   •  SAV/GaranGe  locale   •  Réseau  TPE  et  PME  souples  et   dynamiques   •  Langue  Shimaore  et  Shibushi   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   36   Opportunités   •  Taxes  variables   •  Demande  et  offre  locale  peu   exploitée   •  Jeunesse  de  la  populaGon   •  Développement  du  nombre  de   clients  connectés   Menaces   •  E-­‐Commerce  extérieur  en   forte  progression   •  Livraison  internaGonale   adaptée  au  DOM   •  SituaGon  économique   incertaine  
  • 37. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   37  
  • 38. INTERNET,  POUR  QUOI  FAIRE  ?   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   38  
  • 39. Visibilité   Commerce   RelaHon   client   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   39  
  • 40. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   40   «  Le  client,  notre  meilleur  ambassadeur  »  
  • 41. Etape  N°  1  et  indispensable  :   Accepter  de  revoir  sa  «  Stratégie  globale   d’entreprise  »   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   41  
  • 42. Une  démarche  stratégique  simple  …   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   42   DiagnosHc   FormulaHon   de  la  stratégie   ExécuHon   de  la  stratégie   Management   stratégique   Management   opéraHonnel  
  • 43. L’implicaGon  VISIBLE   du  dirigeant   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   43   «  Comme  pour  tout   changement  de  cap   important,  il  faut  que  le   dirigeant  s’implique   posiGvement  »    
  • 44. «  Bien  se   connaître  …  »     c’est   ESSENTIEL  !   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   44  
  • 45. Adapter  son   modèle  et  son   organisaGon     Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   45   «  Éviter  les  rigidités   organisaGonnelles  !     Et  les  effets  de  silo  !  
  • 46. Des  compétences   numériques  ?   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   46   «  Les  entreprises  n’ont   pas  toujours  les   compétences  pour   démarrer  »  
  • 47. Accepter  un  minimum   d’invesGssements  en  communicaGon   digitale  !   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   47   •  Prendre  du  temps  pour  élaborer   sa  stratégie,     •  Le  cout  de  la  transformaGon   de  l’entreprise  ;   •  Le  cout  des  ouGls  digitaux  à   meWre  en  place   •  Les  couts  récurrents   (maintenance  site,  campagnes)        
  • 48. Comment  ?  Combien  ?   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   48  
  • 49. Un  cas  concret   Un  individu  :  Remy  Exelmans   Une  entreprise  :  Océan  Stratégie   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   49  
  • 50. DiagnosGc  interne   PosiHonnement   •  MARQUE  ET  NOM   1.  Remy  Exelmans   2.  Océan  Stratégie   3.  HEC  Paris   4.  Agile  EMCM   •  MOTS  CLÉS   1.  Consultant   2.  Coaching   3.  Stratégies  innovantes   4.  Stratégie  digitale   5.  Stratégie  Océan  Bleu   6.  Pilotage  stratégique  et   organisaGonnel   7.  DiagnosGc     Offres   •  PRESTATION   –  Conseil  en  stratégie  et  organisaGon   –  Coaching  d’entreprise   –  FormaGon   –  Conférence   –  DiagnosGc  d’entreprise   –  Accompagnement  du  dirigeant   •  RÉFÉRENCES   –  Mon  expérience  professionnelle   –  Mes  missions   –  Mes  clients   •  PRODUCTION   –  Mes  supports  pédagogiques   –  Mon  blog  Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   50  
  • 51. DiagnosGc  externe  :  périmètre   LES  CONCURRENTS   •  CONSEIL  ET  DIAGNOSTIC   •  Jean  ClaudeYEKPE     •  COACHING   •  Philippe  MAILLARD     •  FORMATION   LES  MODÈLES   •  FRANCOIS  CAZALS   •  ANNICK  WASMER   •  SYLVAINE  PASCUAL   •  JEAN  LUC  FIEVET   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   51  
  • 52. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   52   DiagnosGc  externe  -­‐  Données  
  • 53. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   53   Démarche  générale  
  • 54. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   54   Démarche  générale  
  • 55. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   55   Démarche  générale  
  • 56. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   56   Démarche  générale  
  • 57. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   57   Démarche  générale  
  • 58. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   58   Démarche  générale  
  • 59. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   59   Démarche  générale  
  • 60. Pour  une  présence  minimum,   efficace  et  abordable  sur  le  web   1.  Un  blog   2.  Une  page  facebook   3.  Un  compte  TwiWer   4.  Une  page  Linkedin   5.  Et  plus  si  affinité  …   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   60  
  • 61. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   61   Créer  une  architecture  sociale  
  • 62. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   62   Un  blog  
  • 63. Intérêts  du  blog   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   63   1.  Répondre  aux  quesGons  des   internautes         2.  Avoir  quelque  chose  d’uGle  à   transmeWre  sur  les  réseaux  sociaux       3.  Combler  les  pénalités  de   Facebook     4.  Booster  le  référencement  naturel     5.  Votre  contenu  vous  apparGent  !      
  • 64. Intérêts  du  blog   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   64   6.  Maitrise  de  votre  image     7.  Proximité  avec  les  relaGons   de  votre  entreprise         8.  Valoriser  votre  experGse  et   celle  de  vos  collaborateurs     9.  Augmenter  le  trafic  sur  votre   site  et  converGr  les  visiteurs  en   prospects     10.  Fidéliser  avec  newsleWer  
  • 65. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   65  
  • 66. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   66  
  • 67. Medias  sociaux  :  un  mode  de   foncGonnement  parGculier   •  Le  collaboraHf  et  la   transparence,  une   éthique  propre  aux   Médias  Sociaux  ;   •  Un  monde  en  perpétuel   mouvement  ;   •  Immédiateté  et   instantanéité  ;   •  Des  contenus  éphémères   mais  …  Archivés  …   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   67  
  • 68. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   68   10  ans   Seulement  !   4  ans   Seulement  !  
  • 69. Les  réseaux  sociaux  les  plus   uGlisés  par  les  entreprises  en   France   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   69  
  • 70. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   70  
  • 71. Le  public  le  plus  large     Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   71   Facebook  est  archi  dominateur                          Une  augmentaGon  des  partages  sur  Facebook        Ligne  éditoriale  des  publicaGons          Grande  évoluGon  en  cours    :  les  vidéos  
  • 72. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   72  
  • 73. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   73  
  • 74. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   74  
  • 75. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   75  
  • 76. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   76  
  • 77. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   77  
  • 78. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   78  
  • 79. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   79  
  • 80. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   80  
  • 81. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   81  
  • 82. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   82  
  • 83. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   83  
  • 84. 70  %  des  dirigeants  mondiaux   échangent  sur  TWITTER  …   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   84   1-­‐  Réseau  et  notoriété     2-­‐  OuGl  de  veille  très   efficace     3-­‐  InteracGon     et  partage  de  contenu   En  savoir  plus  :  hWp://blog.neocamino.com/pourquoi-­‐votre-­‐entreprise-­‐devrait-­‐elle-­‐etre-­‐sur-­‐twiWer/#ixzz3WoM45jqO    
  • 85. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   85  
  • 86. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   86  
  • 87. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   87  
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  • 103. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   103  
  • 104. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   104  
  • 105. Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   105   Les  points  communs  
  • 106. Combien  ?   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   106  
  • 107. Concrètement  :   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   107   Un  site  internet   Soit  de  1  à  100  …  selon  le  besoin  ;-­‐)  
  • 108. Plus  simplement   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   108   Site  vitrine  ou  blog  :     Ø  L’hébergement  et  le  nom  de  domaine  :  30  à  50€/an       Ø  La  concepGon  à  parGr  de  500€       Ø  Le  référencement  naturel  à  parGr  de  1  500€/an.     Un  site  marchand  :     Ø  L’hébergement  (mutualisé  ou  dédié)  150€/an  et  600€/an   Ø  La  concepGon  à  parGr  de  1  000€       Ø  Le  référencement  naturel  à  parGr  de  2000€/an.  
  • 109. Au  delà  du  cout   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   109   Réaliser  un  diagnosGc  et  revisiter  son   business  model  =  Economies  !   (pour  financer  votre  transformaGon)   Ø  La  relaGon  client  est  simplifiée   et  donc  moins  couteuse   Ø  Une  transformaGon  digitale   partagée  et  réussie    amène  de   l’adhésion  et  de  la  moGvaGon  
  • 110. «  Le  digital  est  une  formidable   opportunité  pour  l’entreprise   d’aujourd’hui,  quelque  soit  sa  taille  et  son   acGvité  »   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015   110  
  • 111. 111   «  La  simplicité  est  l’ulGme  sophisGcaGon  »   Léonard  de  Vinci   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015  
  • 112. MERCI  pour  votre  aWenGon  J                               112   Remy  Exelmans  Consultant  Expert   Conférence  GEMTIC-­‐CCIM  juillet  2015