Activiada 4 unidad 2 modelo de negocio tardicional y digital para el proyectoGladys Rangel
El documento describe los modelos de negocio tradicional y digital propuestos para un negocio local de venta de accesorios. Actualmente, el negocio utiliza su fachada para mostrar los productos, mientras que el modelo tradicional propuesto es una página web para que clientes de cualquier lugar puedan contactarlo. El modelo de economía digital propuesto es implementar el B2C a través de Facebook para llegar más fácilmente a los consumidores.
El documento describe varias especies de animales en México que se encuentran en peligro de extinción, incluyendo 43 especies de mamíferos, 72 de aves, 14 de reptiles, seis de anfibios y 70 de peces. Explica que la destrucción del hábitat, el aprovechamiento no sustentable, las enfermedades y la depredación son las principales causas del declive de estas especies. Finalmente, menciona algunos mamíferos y tortugas amenazados como el jaguar, el ocelote, el mono araña y varias
Este documento presenta información sobre el reglamento estudiantil de la Universidad Popular del Cesar. Explica que el reglamento establece los derechos, deberes y normas que rigen las interacciones entre estudiantes y la universidad. También describe algunos procedimientos específicos como los requisitos para transferirse a otro programa, las sanciones por fraude académico y agresión física, y casos en los que los estudiantes deben referirse al reglamento. El objetivo final es que los estudiantes conozcan y apliqu
La Estación Espacial Internacional es el objeto más grande enviado al espacio, pesa cerca de 500 toneladas, mide más de 100 metros de largo y 80 metros de ancho, y ofrece 1000 metros cúbicos de espacio habitable a 400 km sobre la Tierra. Gira alrededor de la Tierra a una velocidad de 27,743 km/h realizando 16 órbitas al día. Los países que participan en la estación son Estados Unidos, Rusia, Japón y Europa.
Activiada 4 unidad 2 modelo de negocio tardicional y digital para el proyectoGladys Rangel
El documento describe los modelos de negocio tradicional y digital propuestos para un negocio local de venta de accesorios. Actualmente, el negocio utiliza su fachada para mostrar los productos, mientras que el modelo tradicional propuesto es una página web para que clientes de cualquier lugar puedan contactarlo. El modelo de economía digital propuesto es implementar el B2C a través de Facebook para llegar más fácilmente a los consumidores.
El documento describe varias especies de animales en México que se encuentran en peligro de extinción, incluyendo 43 especies de mamíferos, 72 de aves, 14 de reptiles, seis de anfibios y 70 de peces. Explica que la destrucción del hábitat, el aprovechamiento no sustentable, las enfermedades y la depredación son las principales causas del declive de estas especies. Finalmente, menciona algunos mamíferos y tortugas amenazados como el jaguar, el ocelote, el mono araña y varias
Este documento presenta información sobre el reglamento estudiantil de la Universidad Popular del Cesar. Explica que el reglamento establece los derechos, deberes y normas que rigen las interacciones entre estudiantes y la universidad. También describe algunos procedimientos específicos como los requisitos para transferirse a otro programa, las sanciones por fraude académico y agresión física, y casos en los que los estudiantes deben referirse al reglamento. El objetivo final es que los estudiantes conozcan y apliqu
La Estación Espacial Internacional es el objeto más grande enviado al espacio, pesa cerca de 500 toneladas, mide más de 100 metros de largo y 80 metros de ancho, y ofrece 1000 metros cúbicos de espacio habitable a 400 km sobre la Tierra. Gira alrededor de la Tierra a una velocidad de 27,743 km/h realizando 16 órbitas al día. Los países que participan en la estación son Estados Unidos, Rusia, Japón y Europa.
Actividad 4 unidad 4 modelos de comercio electronicoGladys Rangel
Este documento describe diferentes modelos de comercio electrónico como tiendas virtuales, subastas electrónicas, centros comerciales electrónicos y catálogos en línea. Explica que las tiendas virtuales permiten la venta directa de productos a los consumidores, mientras que las subastas electrónicas facilitan la negociación de precios entre proveedores en línea. También presenta los centros comerciales electrónicos como mercados virtuales que permiten conformar centros comerciales en el mundo virtual a través de Internet.
El documento habla sobre una celebración de cumpleaños donde se pregunta sobre los regalos y la llegada de los invitados a la fiesta, mencionando también si traerán bananas.
El documento proporciona información sobre el Aporte Familiar Permanente, un beneficio económico entregado por el gobierno de Chile a familias de bajos ingresos. Detalla quiénes son elegibles para recibirlo, el monto de $41.236 que se entrega en marzo de 2015, y dónde pueden cobrarlo los beneficiarios.
El documento habla sobre una celebración de cumpleaños donde se pregunta sobre los regalos y la llegada de los invitados a la fiesta, mencionando también si traerán bananas.
La provincia de Huanta, ubicada en el Departamento de Ayacucho, en la Región Ayacucho
, Perú. Limita por el norte con los distritos de Santillana y Sivia, por el sur con los distritos de Iguain y Huamanguilla; por el este con los distritos de Ayna y Tambo, y por el oeste con los distritos de Luricocha y Santillana
El resumen trata sobre tres adolescentes llamados Leo, Rita y Abram. Leo es asignado a un proyecto de historia y visita la biblioteca donde encuentra un viejo libro llamado "El libro azul" que tiene la habilidad de transportar a Leo y sus amigos dentro de la historia para ayudar al protagonista Folch.
Este documento proporciona un tutorial en 5 pasos para configurar y personalizar una página de inicio Netvibes. Los pasos incluyen registrarse en Netvibes, confirmar la dirección de correo electrónico, agregar fuentes seleccionando páginas web, e ingresar las direcciones URL de las páginas de las que se desea estar actualizado.
Este documento presenta un resumen del reglamento estudiantil de la Universidad Politécnica del Chocó (UPC). Explica que el reglamento establece las normas y obligaciones para los estudiantes con el fin de formar profesionales competentes. También describe algunas situaciones específicas como los requisitos para cambiar de carrera, las consecuencias del fraude académico y la agresión física. Finalmente, concluye que el reglamento ayuda a los estudiantes a conocer sus derechos y deberes en la univers
"Précis" de précision : comment gérer la précision cartographique dans un pro...ACSG Section Montréal
En géomatique, la précision cartographique est souvent au cœur d’un projet. Pour certains utilisateurs, c’est un enjeu capital alors que, pour d’autres, c’est une notion plutôt vague dont les balises n’ont pas toujours la même portée. Quoi qu’il en soit, la précision a un coût et il est important de bien cibler les besoins en termes d’échelle et de faire les bons choix en matière de sources de données (imagerie ou vecteur) et de faire appel aux bonnes technologies. Une utilisation judicieuse des métadonnées sur le marché et une connaissance des impacts de différents choix technologiques permettront d’atteindre le meilleur ratio coûts/précision. La multiplication des sources de données offertes nous oblige aujourd’hui à faire cet exercice. Peut-être la source de données pour vos besoins se trouve gratuitement, ou peut-être devrez-vous, à raison, payer plusieurs milliers de dollars pour atteindre vos spécifications? Comment garder le fil sur les précisions cartographiques à l’intérieur d’un projet complexe qui comporte plusieurs étapes de transformation? Comment qualifier la précision de façon adéquate en utilisant les termes appropriés? Comment différencier les différents types de précision et comment les interpréter (précision relative ou absolue, biais, CE90, ERMQ, etc.)? Quelle approche préconise VIASAT GeoTechnologies avec ses clients pour traiter de ces questions dans ses projets de production? Cette présentation fera un survol, à l’aide d’exemples concrets et appliqués, de différents scénarios qui mettront en lumière l’importance de certaines décisions et la connaissance des enjeux par rapport à la vérité terrain qui est accessible.
El documento trata sobre una conversación en un restaurante. Contiene frases clave para iniciar una conversación sobre el lugar, la comida, o planes futuros mientras se come en un restaurante.
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo. El embargo prohibiría la importación de petróleo ruso a la UE y también impediría el acceso de buques rusos a puertos europeos. Sin embargo, Hungría se opone firmemente al embargo al petróleo, argumentando que su economía depende en gran medida de las importaciones de energía rusa.
El documento narra el viaje de un joven desde su pueblo natal hasta la ciudad de su amada, tras un verano de amor. En el coche que lo lleva, el joven se siente abrumado por los recuerdos y la tristeza de dejar atrás su vida anterior. Reconfortado sólo por la carta de despedida de su amada, mira por la ventana cómo su pueblo se hace cada vez más pequeño a medida que se aleja rumbo a un futuro incierto en la ciudad.
Anteriormente, la gente se comunicaba y escuchaba música mediante teléfonos públicos y grabadoras, pero ahora se comunican y escuchan música principalmente a través de celulares, computadoras, mp3 e Internet. Las cartas ya no son el principal medio para comunicarse con familiares lejanos, sino que ahora se usan redes sociales y llamadas de video a través de la tecnología.
La présentation expliquera sommairement la manière de faire affaires avec le gouvernement du Canada. Elle comportera un volet particulier sur la base de données SELECT et nous intégrerons une mention particulière sur le Programme canadien pour la commercialisation des innovations (PCCI)
Animé par Pierre Croizet (GMT Editions), avec les interventions de Valérie Escande (Responsable TIC - CDT du Tarn), Grégoire Chartron (Office de Tourisme de Montpellier)
Selon les usages attendus, les objectifs fixés, le type d’informations délivrées, la connectivité du territoire concernée, application ad hoc ou site mobile se révèleront plus ou moins bien adaptés. Quels sont les éléments à prendre en considération, comment certains territoires ont-ils élaboré leur stratégie ?
Selon les usages attendus, les objectifs fixés, le type d’informations délivrées, la connectivité du territoire concernée, application ad hoc ou site mobile se révèleront plus ou moins bien adaptés. Quels sont les éléments à prendre en considération, comment certains territoires ont-ils élaboré leur stratégie ?
Actividad 4 unidad 4 modelos de comercio electronicoGladys Rangel
Este documento describe diferentes modelos de comercio electrónico como tiendas virtuales, subastas electrónicas, centros comerciales electrónicos y catálogos en línea. Explica que las tiendas virtuales permiten la venta directa de productos a los consumidores, mientras que las subastas electrónicas facilitan la negociación de precios entre proveedores en línea. También presenta los centros comerciales electrónicos como mercados virtuales que permiten conformar centros comerciales en el mundo virtual a través de Internet.
El documento habla sobre una celebración de cumpleaños donde se pregunta sobre los regalos y la llegada de los invitados a la fiesta, mencionando también si traerán bananas.
El documento proporciona información sobre el Aporte Familiar Permanente, un beneficio económico entregado por el gobierno de Chile a familias de bajos ingresos. Detalla quiénes son elegibles para recibirlo, el monto de $41.236 que se entrega en marzo de 2015, y dónde pueden cobrarlo los beneficiarios.
El documento habla sobre una celebración de cumpleaños donde se pregunta sobre los regalos y la llegada de los invitados a la fiesta, mencionando también si traerán bananas.
La provincia de Huanta, ubicada en el Departamento de Ayacucho, en la Región Ayacucho
, Perú. Limita por el norte con los distritos de Santillana y Sivia, por el sur con los distritos de Iguain y Huamanguilla; por el este con los distritos de Ayna y Tambo, y por el oeste con los distritos de Luricocha y Santillana
El resumen trata sobre tres adolescentes llamados Leo, Rita y Abram. Leo es asignado a un proyecto de historia y visita la biblioteca donde encuentra un viejo libro llamado "El libro azul" que tiene la habilidad de transportar a Leo y sus amigos dentro de la historia para ayudar al protagonista Folch.
Este documento proporciona un tutorial en 5 pasos para configurar y personalizar una página de inicio Netvibes. Los pasos incluyen registrarse en Netvibes, confirmar la dirección de correo electrónico, agregar fuentes seleccionando páginas web, e ingresar las direcciones URL de las páginas de las que se desea estar actualizado.
Este documento presenta un resumen del reglamento estudiantil de la Universidad Politécnica del Chocó (UPC). Explica que el reglamento establece las normas y obligaciones para los estudiantes con el fin de formar profesionales competentes. También describe algunas situaciones específicas como los requisitos para cambiar de carrera, las consecuencias del fraude académico y la agresión física. Finalmente, concluye que el reglamento ayuda a los estudiantes a conocer sus derechos y deberes en la univers
"Précis" de précision : comment gérer la précision cartographique dans un pro...ACSG Section Montréal
En géomatique, la précision cartographique est souvent au cœur d’un projet. Pour certains utilisateurs, c’est un enjeu capital alors que, pour d’autres, c’est une notion plutôt vague dont les balises n’ont pas toujours la même portée. Quoi qu’il en soit, la précision a un coût et il est important de bien cibler les besoins en termes d’échelle et de faire les bons choix en matière de sources de données (imagerie ou vecteur) et de faire appel aux bonnes technologies. Une utilisation judicieuse des métadonnées sur le marché et une connaissance des impacts de différents choix technologiques permettront d’atteindre le meilleur ratio coûts/précision. La multiplication des sources de données offertes nous oblige aujourd’hui à faire cet exercice. Peut-être la source de données pour vos besoins se trouve gratuitement, ou peut-être devrez-vous, à raison, payer plusieurs milliers de dollars pour atteindre vos spécifications? Comment garder le fil sur les précisions cartographiques à l’intérieur d’un projet complexe qui comporte plusieurs étapes de transformation? Comment qualifier la précision de façon adéquate en utilisant les termes appropriés? Comment différencier les différents types de précision et comment les interpréter (précision relative ou absolue, biais, CE90, ERMQ, etc.)? Quelle approche préconise VIASAT GeoTechnologies avec ses clients pour traiter de ces questions dans ses projets de production? Cette présentation fera un survol, à l’aide d’exemples concrets et appliqués, de différents scénarios qui mettront en lumière l’importance de certaines décisions et la connaissance des enjeux par rapport à la vérité terrain qui est accessible.
El documento trata sobre una conversación en un restaurante. Contiene frases clave para iniciar una conversación sobre el lugar, la comida, o planes futuros mientras se come en un restaurante.
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo. El embargo prohibiría la importación de petróleo ruso a la UE y también impediría el acceso de buques rusos a puertos europeos. Sin embargo, Hungría se opone firmemente al embargo al petróleo, argumentando que su economía depende en gran medida de las importaciones de energía rusa.
El documento narra el viaje de un joven desde su pueblo natal hasta la ciudad de su amada, tras un verano de amor. En el coche que lo lleva, el joven se siente abrumado por los recuerdos y la tristeza de dejar atrás su vida anterior. Reconfortado sólo por la carta de despedida de su amada, mira por la ventana cómo su pueblo se hace cada vez más pequeño a medida que se aleja rumbo a un futuro incierto en la ciudad.
Anteriormente, la gente se comunicaba y escuchaba música mediante teléfonos públicos y grabadoras, pero ahora se comunican y escuchan música principalmente a través de celulares, computadoras, mp3 e Internet. Las cartas ya no son el principal medio para comunicarse con familiares lejanos, sino que ahora se usan redes sociales y llamadas de video a través de la tecnología.
La présentation expliquera sommairement la manière de faire affaires avec le gouvernement du Canada. Elle comportera un volet particulier sur la base de données SELECT et nous intégrerons une mention particulière sur le Programme canadien pour la commercialisation des innovations (PCCI)
Animé par Pierre Croizet (GMT Editions), avec les interventions de Valérie Escande (Responsable TIC - CDT du Tarn), Grégoire Chartron (Office de Tourisme de Montpellier)
Selon les usages attendus, les objectifs fixés, le type d’informations délivrées, la connectivité du territoire concernée, application ad hoc ou site mobile se révèleront plus ou moins bien adaptés. Quels sont les éléments à prendre en considération, comment certains territoires ont-ils élaboré leur stratégie ?
Selon les usages attendus, les objectifs fixés, le type d’informations délivrées, la connectivité du territoire concernée, application ad hoc ou site mobile se révèleront plus ou moins bien adaptés. Quels sont les éléments à prendre en considération, comment certains territoires ont-ils élaboré leur stratégie ?
Présentation que j'ai faite avec Audrey Pellet aux Rencontres SIG-la-lettre de 2010 : http://www.rencontres-sig-la-lettre.fr/mettre-en-place-un-serveur-spatial-couts-et-consequences/
Séminaire régional EPN de Basse-Normandie du vendredi 10 février à l'IUFM de Caen.
Présentation du nouveau programme Médiation Numérique en Basse-Normandie, par Vincent LOUVET et Yvon NOEL.
Retour sur l'inauguration du site multi-opérateurs d'accès à l'internet mobile du 10 novembre 2017 en présence des opérateurs de téléphonie mobile Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR et les élus locaux.
Retour sur l'inauguration du site multi-opérateurs d'accès à l'internet mobile du 30 octobre 2017 en présence des opérateurs de téléphonie mobile Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR et les élus locaux. En savoir plus : http://bit.ly/FFTEscales
Le 11 octobre 2017 à 11h, la Fédération a organisé à Oppenans, en Haute-Saône, l'inauguration d'un site multi-opérateurs d'accès à l'internet mobile, en présence des opérateurs de téléphonie mobile Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange, SFR et les élus locaux.
Rencontres eAtlas FAO, Cotonou 2011 / Atelier 3 : La promotion et le développement des usages. Communication de Robert Aoued, PDG - ISOCEL TELECOM SA. (Représentant des fournisseurs d’accès à Internet au Bénin). Contribution du secteur privé des TIC à l’aménagement numérique des territoires au Bénin.
Ce mémoire rentre dans le cadre de l’obtention du diplôme d’ingénieur en Systèmes, Réseaux et Télécommunications, option : « Technologies Mobiles, Systèmes et Services Réseaux » à l’Institut Saint Jean. Il a été réalisé au sein de l’entreprise ION PLUS SARL dont l’étudiant auteur de ce document est le promoteur. Cette qui cherche à mettre sur le marché un nouveau produit.
Le but de notre projet intitulée « MISE EN PLACE DE ZONE WIFI PAYANT AVEC AUTOMATISATION DE LA PRISE EN FACTURATION ET SERVICES À VALEUR AJOUTÉE », est le dimensionnement et la planification d’un réseau Wi-Fi ainsi que la conception d’un outil de prise en facturation, qui permettra aux populations dès zone cibles; particulièrement les étudiants de pouvoir se connecter à Internet et avoir accès à d’autres services supplémentaires.
Conférence réalisée dans le cadre du colloque du réseau Ideal sur "Dématérialisation et conduite du changement dans les collectivités : comment réussir son administration électronique"
DIAGNOSTIC PARTICIPATIF DES AMÉNAGEMENTS VÉLO À GAP - 2013Nicolas Geiger
Description de la méthode de diagnostic participatif et citoyen des infrastructures vélo dans la ville de Gap (05)
Présentation des principaux axes de progrès issus du diagnostic.
Pratiques collaboratives et territoires - séminaire du 31 mai 2013Nicolas Geiger
Cette présentation a servi de support visuel lors du séminaire organisé par l'ADRETS le 31 mai 2013. Les thématiques abordées sont à la croisée de l'économie collaborative, de l'approche territoriale et de la question des services au public en milieu rural.
Vélo, santé et urbanisme - Marcos WEIL intervention pour Mobil'idées à Gap, 1...Nicolas Geiger
Le support de la brillante intervention de l'ubaniste Marcos WEIL (UrbanPlan, Genève) lors de l'événement "Festiv'idées" - festival du vélo- du 1er au 3 juin 2012 à Gap (05, France)
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO Technology
En cette année 2024 qui s’annonce sous le signe de la complexité, avec :
- L’explosion de la Gen AI
-Un contexte socio-économique sous tensions
- De forts enjeux sur le Sustainable et la régulation IT
- Une archipélisation des lieux de travail post-Covid
Découvrez les Tech trends incontournables pour délivrer vos produits stratégiques.
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)
Etude de faisabilite implantation de bornes visio en milieu rural
1. Association pour le Développement en REseau des Territoires et des Services
7 rue Bayard – 05000 GAP
adrets@adrets-asso.fr
www.adrets-asso. fr
ÉTUDE DE FAISABILITÉ SUR
L'IMPLANTATION DE BORNES VISIO
POUR L'ACCÈS AUX SERVICES AU
PUBLIC EN RÉGION PACA
2. OBJECTIFS DE LA RÉUNION
présenter les principales conclusions de l'étude
●
discuter des modalités concrètes de mise en œuvre et de
●
financement
PLAN
1- Enjeux de l'implantation de bornes visio
2- La démarche de l'étude de faisabilité
3- Cahier des charges « lieux d'accueil »
4- Cahier des charges « organismes de services »
5- Cahier des charges « matériel »
6- Animation du dispositif
7- Procédures
19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
3. Utilisation d'un visio-guichet
1. L'agent d'accueil écoute la demande de l'usager et fixe un
rendez-vous si nécessaire. Il en informe le service.
2. Le jour du rendez vous, l'agent d'accueil connecte le borne
visio avec le service concerné.
3. L'usager reste seul dans un bureau confidentiel avec l'agent
du service à distance qu'il peut voir et entendre. Il n'a pas à
s'occuper de technique informatique.
4. L'agent peut lui transmettre un document imprimable et lui
demander de scanner un document administratif nécessaire
5. L'agent et l'usager peuvent commenter ensemble ces
documents à l'écran.
6. L'agent du RSP est disponible pour venir en aide à tout
moment et assurer le suivi.
4. 1- ENJEUX DE L'IMPLANTATION DE BORNES VISIO
Non-
Développement équilibré retrait des services
des territoires déjà présents en milieu rural, sous
accès aux services au public pour prétexte de bornes
les populations rurales
Enjeux de
l'implantation de
bornes visio
Réseau
coordonné de bornes : Nécessaire
Coordination inter-territoires et inter- accompagnement
services pour l'interopérabilité des humain
bornes et des dispositifs
19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
5. 2- LA DÉMARCHE
Rencontre de terrain
Études d'expériences Études de solutions
avec des partenaires techniques
- en région PACA : potentiels
Point Visio Public du RSP
de Sisteron, Système - RSP/MSP : Matériel utilisé dans les
●
Visio-skype du pays A3V, pays A3V, pays expériences citées ci-
CPAM 04, système sisteronais-buëch, Pays contre
« poste visio » du conseil du Grand Briançonais, ● Rencontre de
général 06... soit 11 lieux d'accueil fournisseurs et
(carte ci-dessous) professionnels du secteur
- Hors-région : ● Mutualisation des
réseau de Points Visio - Organismes de informations avec l'étude
Publics de la région services : menée par le conseil
Auvergne, Points Visio CPAM 04, CRAM, MSA général des Hautes-
Publics de Manche 04, Accès aux droits, Alpes
Numérique (CG CIBC, MDPH, Médiance
Manche), équipement 13, ADIL...
visio de sati.tv (côte d'or),
réseau des EPI de la
Drôme...
6. UNE PREMIÈRE CONCLUSION
La situation sur le terrain montre qu'une expérimentation peut être
mise en œuvre, car :
de nombreux territoires et organismes de services sont prêts à
s'engager dans cette voie « Bornes visio » (ou l'ont déjà fait)
la nécessité d'un dispositif coordonné est démontrée
19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
7. 3- LIEU D'ACCUEIL : ÉLÉMENTS PRINCIPAUX DU CAHIER DES CHARGES
Mise à
Une disposition d'un bureau
personne référente « borne confidentiel équipé d'une borne
visio » au sein du lieu d'accueil visio (pouvant servir à des RDV
non-visio)
Achat et
installation de la borne,
Accompagnement des
entretien/maintenance
ENGAGEMENTS
usagers lors des RDV visio
POUR LE LIEU
Assurance de la borne en
D'ACCUEIL
cas de dommage
gestion des rendez-vous
Connexion Internet, avec
un débit minimum de 256ko/s
(descendant ET montant)
Participation à l'évaluation
continue
19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
8. Critères de choix des lieux d'accueil
Éloignement Activité du lieu Intégration expérimentation
des services d'accueil dans un projet inter-territoriale
Les services Le lieu est-il déjà de territoire
sont-ils éloignés La répartition des
un lieu d'accueil Le territoire est-il
du territoire et lieux d'accueil
polyvalent pour déjà engagé sur
donc peu permet-elle un
l'accès aux les questions de
accessibles pour projet Inter-
services au services au
la population? départemental ou
public? (RSP, public?
inter-régional?
ERIC, Centre
social)
19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
9. 19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
10. 4- ORGANISME DE SERVICES : ÉLÉMENTS PRINCIPAUX DU CAHIER DES CHARGES
Apporter un service
« plus »
Plus de fréquence, de
réactivité, de diversité Désigner
Mise à
d'offre... un ou plusieurs agents
disposition d'un bureau
« référent borne »
confidentiel
visio »
Achat et Faire
ENGAGEMENTS
installation de la borne, participer ces agents aux
entretien/maintenance sessions de formation
POUR
L'ORGANISME
Assurance gestion
de la borne en cas de des rendez-vous
dommage (plage horaire ou continu)
Connexion Internet, avec un
Participation à
débit minimum de 256ko/s
l'évaluation continue
(descendant ET montant)
19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
11. Critères de choix des organismes de services
Non retrait du service
Pas de substitution d'une permanence physique par une
permanence visio
« Plus » « Plus » « Plus » « Plus »
couverture meilleure nouveaux nouveaux
territoriale réactivité publics services
Amener le Immédiat, Public Services qui
service là où il périodicité discriminé, n'étaient pas
n'existe pas accrue absence de rendus avant
service car (ex : service
petit nombre entreprise de
l'ANPE)
19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
12. 19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
13. 5- FOURNISSEURS DE BORNES: ÉLÉMENTS PRINCIPAUX DU CAHIER DES CHARGES
3 types de visio
Visio web Logiciel-visio à Visio via une
tout est hébergé à installer sur un machine java
distance. Aucun un lien dirige
poste
contrôle sur les l'usager vers un
(bornes ou
données et risque serveur, et
ordinateur)
en cas de l'application
disparition du distante est prise
prestataire en charge sur le
poste grâce à Java
19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
14. SOLUTION INTÉGRÉE OU SOLUTION DISSOCIÉE?
Solution intégrée
Du type Point Visio Public (Orange-FT), ces bornes ergonomique intègrent
un logiciel et des services logiciels associés
Solution dissociée
Ici, on dissocie le matériel (la borne ou le poste informatique) du logiciel.
- Matériel : poste informatique « ergonomisé » sur-mesure, avec
un logiciel de visio séparé
- Logiciel : de nombreux logiciels existent. Hors visio web, citons E-conf,
ReachVisio, Google Visio, Elluminate...
19/02/09 Rendu de l'étude « Implantation de bornes visio dans les zones rurales de la région PACA
15. MATÉRIEL : LE POSTE
(bornes ou ordinateur)
Critères de choix du matériel
Coût achat Coût entretien Fonctionnalités
Entre un borne Contrat de disponibles
intégrée et un maintenance Imprimantes,
poste/ordinateur scanner,
associé à un accessibilité et
logiciel extérieur, ergonomie
les prix varient
beaucoup (voir
simulation plus
loin)
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16. LOGICIEL
Critères de choix du logiciel
Coût achat et Sécurité
Maîtrise de la
mise à jour
gestion des
ou location d'un
annuaires et des
serveur distant
données
de mise en
échangées
relation
Inter-opérabilité
Débit minimum
Fonctionnalités
avec d'autres
nécessaire
disponibles
systèmes
clairement
Basculer entre
logiciels
annoncé
l'image grand
Par exemple,
Généralement,
écran et
possibilité de
un débit montant
affichage d'un
communiquer
de 256ko/sec
document, prise
avec les PVP de
suffit. Possible
en main à
la CC du
installation d'une
distance
Sisteronais
ligne SDSL
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17. SIMULATION BUDGETAIRE « INVESTISSEMENT »
Hypothèse n°1 : installation de Point Visio Public (Orange-FT)
Investissement Fonctionnement TOTAL
Lieux d'accueil
Nombre de bornes Prix unitaire (€) Total Maintenance (12%)
« Usagers »
10 12000 120 000 14400 134 400
Organismes de services publics
Nombre de bornes Prix unitaire (€) Total Maintenance (12%)
« services »
10 5000 50 000 6000 56 000
170 000 20 400
TOTAL 190 400
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18. Hypothèse n°2 : installation d'une solution dissociée matériel/logiciel
Le logiciel retenu ici est Elluminate, avec une estimation d'un poste
informatique aménagé sur-mesure
Fonctionnement
(location annuelle
Investissement TOTAL
serveur)
Achat licence serveur, avec 1000 places 32 000
Lieux d'accueil
Nombre de bornes Prix unitaire (€) Total
« Usagers »
10 2500 25 000 5000
Organismes de services publics
Nombre de bornes Prix unitaire (€) Total
« services »
10 2500 25 000
82 000 5000
TOTAL 87 000
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19. SIMULATION BUDGETAIRE «FONCTIONNEMENT»
Les charges de fonctionnement sont supportées par les partenaires
(connexions Internet, charges salariales...)
Coût des connexions (valable pour hypothèses 1 et 2)
Un débit montant de 256ko/sec est suffisant. Toutefois, tous les territoires
ruraux ne disposent pas de tels débits. Il sera alors possible de s'abonner à
une ligne SDSL
Coût : SDSL 256ko = 50-60€/mois
SDSL 512ko = 100€/mois
Les charges salariales sont supportées par la structure porteuse du lieu
d'accueil
SIMULATION BUDGETAIRE «ANIMATION»
Le nombre de jour de travail pour assurer l'animation est estimé à 60,
à 400€/jours (déplacement non-compris). Soit un total de 24 000€.
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20. 6- ANIMATION DU DISPOSITIF
Selon les phases de l'expérimentation, l'animation consiste à :
Au lancement
Accompagnement des appels d'offre et de l'acquisition matériel
●
Organisation de la formation des agents
●
Aider à établir des conventions, précisant les engagements des
●
partenaires
Aider à l'organisation des permanences
●
En cours
De façon générale, assurer l'interface entre les lieux d'accueil, les
●
organismes de services et les fournisseurs de matériel (notamment en cas
de problème)
Assurer l'évaluation continue
●
Assurer les relations avec le comité de pilotage
●
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