[Pitch] - Digital Change 2019 - Baptiste Rongier Les façons d'enseigner et d'apprendre sont appelées à se transformer. Le processus de digitalisation affecte tous les aspects de la formation : son administration, la pédagogie et les apprentissages. Grâce à l'application DéfiSécu, chaque agent SNCF peut devenir meilleur en sécurité, l’approche ludique permettant de se défier mais aussi de réviser en amont des entretiens de compétence professionnelle.

1. SANS
EMOTION
LE PROGRÈS
N’EST RIEN
Stratégie Expérience Utilisateur
Développement logiciel
Prototypage & déploiement
Relation Client Omnicanale
Baptiste RONGIER
Responsable Expérience
Utilisateur
@brongier
GAMIFIER SES DISPOSITIFS
DE FORMATION POUR
MIEUX ENGAGER

2. SANS
ÉMOTION
LE PROGRÈS
N’EST RIEN
Photos shooting
émotions
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3. @brongier | Baptiste RONGIERPITCH : GAMIFIER SES DISPOSITIFS DE FORMATION POUR MIEUX ENGAGER
TAUX D'ENGAGEMENT
=
PRINCIPAL ENJEU DANS LA FORMATION
Comment faire en sorte que les
participants restent et suivent
l'intégralité des contenus ?

4. 80 % des informations délivrées lors d’une formation
sont oubliées dans les 7 jours
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5. … est sollicité
au bon rythme
… est sollicité
brièvement
… est sollicité
de manière ciblée
… est sollicité de
manière plaisante
FRÉQUENCE DURÉE
INTELLIGENCE
ARTIFICIELLE
LUDIFICATION OU
GAMIFICATION
L’APPRENANT
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ADAPTIVE LEARNING

6. @brongier | Baptiste RONGIERPITCH : GAMIFIER SES DISPOSITIFS DE FORMATION POUR MIEUX ENGAGER
GAMIFICATION = LEVIER D’ENGAGEMENT
Générer des émotions positives
● Susciter l’adhésion = on a envie de continuer cette formation
● Maintenir l’attention = on est happé et on ne subit pas la
formation
● Motiver l’action = on devient acteur de sa formation
● Promouvoir apprentissage = on apprend et retient mieux
SOURCE : https://www.unow.fr/blog/le-coin-des-experts/4-recettes-a-appliquer-a-lettre-booster-taux-dengagement-vos-formations-digitales-34/

7. @brongier | Baptiste RONGIERPITCH : GAMIFIER SES DISPOSITIFS DE FORMATION POUR MIEUX ENGAGER
CONNAISSANCES
SÉCURITÉ DES
CIRCULATIONS ET DU
PERSONNEL

8. @brongier | Baptiste RONGIERPITCH : GAMIFIER SES DISPOSITIFS DE FORMATION POUR MIEUX ENGAGER
Défi Sécu : Un peu de compétition pour susciter l’émulation

9. @brongier | Baptiste RONGIERPITCH : GAMIFIER SES DISPOSITIFS DE FORMATION POUR MIEUX ENGAGER
Méthodologie centrée utilisateur MISE EN OEUVRE PAR EMOTIC
IDEATION
CONNAISSANCE
UTILISATEURS
MAQUETTAGE
COLLABORATIF
PROTOYPE
HAUTE
DÉFINITION
TEST
UTILISATEURS MVP
ARCHITECTURE ET
SOLUTION
TECHNIQUE
DEVELOPPEMENT
V 1 EXPÉRIMENTATION
REX
COMPLET
REX
TECHNIQUE

10. Défi Sécu
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11. @brongier | Baptiste RONGIERPITCH : GAMIFIER SES DISPOSITIFS DE FORMATION POUR MIEUX ENGAGER
VOTRE PROBLÉMATIQUE ? Méthode G.A.M.E.
GOALS = PLANIFIER LES OBJECTIFS BUSINESS
ACTIONS = CRÉER UNE EXPÉRIENCE LUDIQUE
MERIT = CRÉER UN SYSTÈME DE RÉCOMPENSES
EVALUATION = DES OUTILS POUR ÉVALUER L’EFFICACITÉ DU PROGRAMME
LIVRE : La Gamification: Ou l'art d'utiliser les mécaniques du jeu dans votre business

12. MERCI
RDV
STAND
56
Baptiste RONGIER
Responsable Expérience
Utilisateur
@brongier