Le document présente les travaux de Michael Balint et de sa femme Enid sur la relation médecin-patient, mettant en avant l'importance du degré d'empathie et du transfert affectif dans cette interaction. Les groupes Balint sont décrits comme des espaces sécurisés où les praticiens partagent et analysent leurs expériences, favorisant la prise de conscience de leurs propres émotions et transpositions dans la relation avec les patients. Ces groupes permettent d'améliorer les compétences professionnelles des médecins en favorisant une réflexion collective sur les situations difficiles rencontrées.