digital strategy for business unit

1. Plan marketing pour
le D.A.S.
Communication
digitale et Marketing
Recommandation stratégique pour l’exercice 2023
Décembre 2022

2. • Background
• Audit stratégique de
l’écosystème digital de
Inter’Activ Consulting
1. DIAGNOSTIC
• Formulation du problème
• Ciblage
• OKRs
• Positionnement
• Stratégie digitale et Mix
media
2. STRATÉGIE
• Recrutement
• Outils
• Modus Operandi
• Budget estimatif
• Contributeurs
3. TACTIQUES
Table des matières

3. Doper la productivité du D.A.S.
Communication digitale &
marketing d’IAC pour en faire
un vrai pôle de rentabilité
Développer la valeur ajoutée que inter’Activ Consulting peut offrir à ses clients dans ce
domaine en particulier

4. 1.
DIAGNOSTIC
• BACKGROUND
• AUDIT STRATÉGIQUE
DE L’ÉCOSYSTÈME
DIGITAL DE IAC

5. BACKGROUND
L’appétence croissante du monde professionnel pour le cyberespace qui devient de plus en
plus un territoire stratégique d’expression autant pour les individus que pour les entreprises.
Le DIGITAL est l’un des 5 domaines d’activités stratégiques de l’agence qui est spécialisée en
Communication pour le développement (C4D).
Les 4 autres sont :
 la communication pour le développement (C4D),
 la communication institutionnelle,
 la communication événementielle et
 la formation professionnelle continue
L’offre limitée de l’agence dans le digital est un handicap qui peut s’avérer problématique
dans ses relations commerciales.
La faible présence numérique de l’agence empêche de construire sa e-brand et partant de
promouvoir puissamment ses produits.

6. FORCES
La plateforme
digitale existe (site
web et RS)
Le positionnement
C4D de l’agence
Une expérience
digitale à
capitaliser
S
FAIBLESSES
Le contenu publié est famélique.
Grosse difficulté de production.
Pas de ressource permanente
experte en charge du digital
Les performances de l’audience et
du contenu sont mauvaises
Absence de certains outils digitaux
Une partie de l’audience est inutile
Le top-management est rétif à
investir dans le digital
W
OPPORTUNITÉS
La demande des
entreprises augmente
pour cette prestation
Le digital phagocyte
tous les métiers
surtout celui de la
communication en
entreprise
La précision du digital
est sans précédent
O
MENACES
La rareté des
compétences sur le
marché
La mauvaise
connectivité nationale
La consommation de
plus en plus erratique
du digital
La cherté et
l’abondance des outils
T
AUDIT STRATÉGIQUE DE L’ÉCOSYSTÈME DIGITAL DE @IAC

7. AUDIT STRATÉGIQUE DE L’ÉCOSYSTÈME DIGITAL DE @IAC
Quelques recommandations qu’on peut déduire de cet audit qui base son analyse sur l’horizon
2020-2022
-1O
Passer d’une plateforme digitale de médias à une plateforme de contenus
Recruter/former du personnel qualifié en digital (digital expert, marketing content et community manager)
Affiner le targeting, développer des content pillars en cohérence avec les objectifs marketing du DAS
Améliorer l’identité visuelle digitale de l’agence (forme) : site web et réseaux sociaux
Acquérir les outils de veille et de marketing automation
Le nombre de publications
sur Facebook, LinkedIn et
YouTube en 12 mois
Développer un comité éditorial de la e-brand IAC
886
Le nombre d’abonnés sur LNKDN
réseau professionnel alors qu’une
bonne audience serait autour de 5000

8. Inter’Activ Consulting fournit des conseils en communication à des
entreprises et néglige de développer sa propre marque.
Comment y remédier ? Comment en faire la plus belle fille du bal ?
Le savetier est
toujours le plus
mal chaussé

9. 2.
STRATÉGIE
• FORMULATION DU
PROBLÈME
• CIBLES (Personas)
• OKRs (Objectifs et
Résultats clés)
• POSITIONNEMENT
• STRATÉGIE DIGITALE ET
MIX MEDIA

10. Notoriété et Image
Quelle image développer pour
mieux positionner ses
prestations, spécialement sa
spécialité la C4D ?
Mise à niveau de sa
prestation
Quels ressources et quelle
organisation peuvent améliorer son
D.A.S. ?
Formulation
du
problème
STRATÉGIE : FORMULATION DU PROBLÈME

11. Critères de sélection
Institutionnel
Organisations de
développement ou à forte
composante de développement
Humain
Décideurs et prescripteurs
Motivations
D’ordre fonctionnel,
géographique, et financier
 Activités dans le
développement (C4D de
préférence)
 Exprime un besoin ou va en
exprimer
 Siège dans une capitale (ou
métropole)
 Solvabilité avérée
CIBLAGE
 CEOs / fondateurs
 Communicants C4D
 Responsables CELLCOM
 Directeurs généraux
 Directeurs de communication
 Directeurs de moyens
 Organisations internationales
 Projets et agences de
développement
 Fondations d’entreprise
 ONGs et
 Associations humanitaires et
associations sous-régionales
 Ministères, EPA, CTDs, etc.

12.  Top-of-mind de nos prestations chez les
personnes ressources chez nos clients
(sondage attribution et qualité)
OKRs (horizon d’implémentation Jan-Dec 2023)
Objectifs et résultats-clés
Notoriété et Image
 Développer la marque
Inter’Activ Consulting (IAC)
 Les prestations (DAS)
Développement du D.A.S.
Com digitale & Mktg
 Développer un comité éditorial
 Acquérir les outils digitaux
 Rapports de réunions de comité éditorial
 Nombre de compétences recrutées ou
formées
 Nombre d’outils acquis et leur utilisation
(productivité directe)

13. Axes du positionnement
Positionnement
Expert communication
pour le développement
&
Référence en marketing
digital (avant-garde)

14. Produits
maison
 C4D mag
 C4D.Com
 Be Pink 4 Her
 Livres blancs, e-
books
Chroniques de
fin de mission
 Synthèses relatables de
contrats terminés
Autorité
sectorielle
 Séminaire
d’entreprise
 Changement de sites
 Team building
 Milestones majeurs
Content pillars
Stratégie digitale et Mix media
Plateforme digitale de contenus : la C4D, l’expertise de IAC (DAS)
Vie de
l’entreprise
 Explicitation
pédagogique de la
spécialité C4D
 Explicitation des
autres métiers de
l’agence (DAS et
autres prestations
supports)

15. Cela implique d’appliquer pour le contenu de l’agence le principe de la
liquéfaction et d’avoir des content pillars de grande qualité sans négliger la
créativité
Le passage d’une plateforme media
à une plateforme contenus
commande de considérer d’abord le
discours à délivrer pour l’adapter
ensuite aux plateformes choisies

16. 3.
TACTIQUES
• RECRUTEMENT
• OUTILS
• MODUS OPERANDI
• BUDGET ESTIMATIF
• CONTRIBUTEURS

17. SEO
 Meta-description
 Netlinking
 Keywording
Automatisation
 Emailing marketing (mailchimp)
 Veille digitale (mention)
 Programmation (buffer, meta)
Content marketing
 Calendrier éditorial
 Reporting
Recrutement
Réseaux sociaux
 Publicité sponsorisée
 Earned and owned
 Backlinking
 Targeting manuel et automatisé

18. Automatisation
 Buffer
 Iconosquare
 Agorapulse
Content Marketing
 Production d’une
content factory
 Logiciels de design ou
montage
 Ressources
extérieures
Opportunités
 Jotform
 Emailing marketing
 SEA
 Formation continue
 Etc.
Réseaux sociaux
 Meta business suite
 Linkedin Business
 Twitter ads
 Etc.
Outils

19. Organisation d’une équipe
Digital brand content manager (pour organiser
la conception et la production du contenu et
l’harmoniser avec le rythme de l’agence. Faire
l’état des lieux et sélectionner les outils
nécessaires)
Un community manager (pour la gestion des
publications et des retours sur les réseaux
sociaux et le site web)
Digital expert (pour suivre la dimension des
missions pour les clients de l’agence grâce
aux outils digitaux)
Modus Operandi
Rythme de production
 Préparer le contenu froid 6 semaines à l’avance
 Mixer contenu froid et contenu chaud à 3 contre
1
 Réunion du comité éditorial tous les mois pour la
revue du contenu pour l’agence et
éventuellement pour un client
 Liquéfier les contenus dont la longueur ou la
performance ne sont pas satisfaisantes
 Publier 2 à 3 fois par semaine
 Monitoring mensuel des KPIs à établir en
fonction des plateformes et des formats

20. La marque
Inter’Activ consulting
Budget
Budget estimatif
15 000 000 f cfa
Clients de l’agence

21. Contributeurs
Les membres de cette équipe ont participé à l’élaboration de cette recommandation stratégique
au cours de cette année 2022 de janvier à décembre
Jean-Cécil
ATANGANA
Stagiaire professionnel
Marketing – Publicité -
Communication
Louis Kevin
ONANA
Stagiaire professionnel
Communication
Marie ATOUMA
Stagiaire professionnelle
Communication marketing
Alphonse
ATEBA NOA
Chef de mission IAC
Spécialiste Digital & Marketing

22. Merci pour votre
aimable attention !
Qu’est-ce que vous en avez pensé ?
Est-ce pratique ?
Que faut-il accentuer ou abandonner certains points ?

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