Présentation Client Générique

1. Immobilier connecté

2. Inch simplifie la vie
des gestionnaires

3. ECONOMIES
Réalisez des économies
significatives. Transférez
vos courriers des boites aux
lettres aux poches de vos
clients avec des SMS et
emails efficaces et
économiques.
GAIN DE TEMPS
Réduisez votre flux
d’appels et emails en
mettant l’information à
disposition de vos résidents
et en la diffusant
simplement dans la
communauté concernée.
SATISFACTION
Offrez à vos clients une
qualité de service inédite et
transformez chacune de
vos actions en argument de
fidélisation.
BÉNÉFICES CLIENTS.

4. ERGONOMIESIMPLICITÉSIMPLICITÉ

5. GÉREZ LES
INCIDENTS
SANS EFFORTS.
Inch vous permet de qualifier précisément un
incident sur immeuble, d’en informer la communauté
concernée, et enfin d’établir une traçabilité de
l’intervention du professionnel.
validation
intervention
évaluation
déclaration

6. DIFFUSION DE
DOCUMENTS
SIMPLE & SÉCURISÉE.
Les devis, contrats, PV d’AG sont
enregistrés sur des coffres-forts
numériques. Vous pouvez y accéder
depuis votre ordinateur, votre tablette
ou votre mobile et les partager
facilement avec les résidents ou
propriétaires.
Gestionnaires
Propriétaires
Résidents

7. le technicien intervient à 10h
VOS CLIENTS
VOUS ONT
DANS LA POCHE.
L’information vient à l’utilisateur et pas l’inverse.
Envoyez notifications, emails, SMS directement
depuis Inch dans les poches de vos résidents.
Un clic suffit.
Leurs réponses sont automatiquement rattachées
aux messages que vous leurs avez adressés.
SMS @
1
I

8. FONCTIONNALITÉS.
Journal du bien
Toute l’actualité de l’immeuble ou du logement
que vous gérez est rassemblée sur son mur.
Gardez toujours le contrôle sur l’information que
vous mettez à disposition de sa communauté.
Echanges multi-canaux
Partagez des informations par SMS, email,
notifications. Les réponses des interlocuteurs
sont automatiquement agrées sur la plateforme.
Partage de photos et vidéos
Lors de la déclaration de l’incident ou pour
accompagner vos messages vous pouvez
ajouter des photos et des vidéos pour préciser le
contexte de l’intervention.
Module de recherche
Parcourez en un instant, l’intégralité de votre
parc et de ses résidents. L’information que vous
recherchez n’est jamais loin.
Droits et accès
Les administrateurs, gestionnaires et assistants
ont chacun un rôle dont les droits et accès sont
personnalisables.
Événementiel automatisé
Inch gère pour vous les interventions. En
quelques clics vous notifiez les résidents, et
consultez les fournisseurs.
Fiche d’identité du bien
Ce module comprend les spécifications du bien,
les contacts, les documents, ainsi que
l’ensemble des fournisseurs qui lui sont
rattachés (ascensoristes, gardiens, esp.verts).
GED
Organisez et diffuser les documents de votre
manière simple, rapide et ultra sécurisée grâce
au coffre-fort numérique.
Maps & vues 3D
Vos demandes d’interventions ainsi que
l’ensemble de vos biens sont géolocalisés. Vous
accédez à des vues aériennes hyper précises
pour décider sans vous déplacer.
Relance automatique
Ne relancer plus inlassablement vos fournisseurs
et vos résidents. Inch le fait pour vous et vous
averti dès que vous avez eu ce vous demandiez
(ex: un devis).
Reporting & Pilotage
Toute l’activité du gestionnaire est mémorisée, il
peut ainsi piloter sa performance et présenter à
ses clients des reportings de qualité.

9. PRINCIPES
DE LA
PLATEFORME
CLOUD.
Sans
installation.
Accessible depuis
tous vos écrans.
Synchronisation
instantanée avec
votre logiciel.
Sécurité
& confidentialité
des données.
Support client
de première
classe.

10. INTEGRATION

11. NAVIGATION
CLIENTS.
LOGO
LOGO

12. PLAN
D’INTERVENTION.
connexion
serveursS2
parsing des
donnéesS4
tri des
coordonnéesS5
audit de
la GEDS6
présentation
du projetS1
formation
équipe piloteS3 formation
étendueS7
mailing
clientS8

13. INFRASTRUCTURE TECHNIQUE.
PLATEFORME INCH
A
B
C
D
A Table des données de parc
B GED interne
C Base de données cryptée
D Coffres-forts numériques
Protocole de transfert crypté SSL/SSH
progiciel
comptable

14. ERGONOMIE

15. JOURNAL DE
L’IMMEUBLE

16. DOCUMENTS DE
L’IMMEUBLE

17. TICKET D’INCIDENT
Aperçu Documents (1) Intervenants

18. LISTE DES TICKETS
D’INCIDENTS