formation

1. Intelligence intellectuelle,
émotionnelle, relationnelle
Réalisé par :
Omar Bennani
Hind Boughorda
Manel Douliazal
Oumaima Targhi

2. Plan:
I- L’intelligence intellectuelle
- Définition
- Le quotient intellectuelle
II- L’intelligence émotionnelle
- Définition de l’émotion
- à quoi sert l’émotion
- Définition de l’intelligence émotionnelle
- Ses composantes
- L’intelligence émotionnelle au service du management
III- L’intelligence relationnelle
- Définition
- Faut-il faire preuve d'intelligence relationnelle lorsque l'on
manage ses collaborateurs ?
- Comment améliorer son intelligence relationnelle?

3. L’intelligence intellectuelle

4. Définition :

5. Le quotient intellectuel
 Le QI est la mesure de votre intelligence
qui est reflétée par une valeur
numérique.

6. L’intelligence émotionnelle

7. Qu’est ce qu’une émotion ?
Quelle est son utilité ?
L’émotion est une manifestation interne qui génère une
réaction extérieure et qui a une incitation à l’action.
Toutes les émotions sont utiles et nécessaires. Ce sont de bonnes servantes,
mais aussi de mauvaises maîtresses. C'est bien de ressentir de la peur, de la
colère, de la tristesse. Car cela concentre notre attention sur certains
problèmes. Pourtant, nous ne devons surtout pas nous laisser écraser ou
dominer par ces émotions. Dans ce cas en effet, celle-ci ne joue plus son rôle
de signal d'alarme, mais se transforme en émotion pathologique.

8. Définition:
L'intelligence émotionnelle (IE), parfois appelée aussi intelligence du
cœur, est la capacité à utiliser les émotions et les sentiments
Ses composantes:
 La conscience de soi
 La maîtrise de soi
 La motivation
 L’empathie
 La maîtrise des relations humaines

9. L’intelligence émotionnelle
au service du management
Il n’y va plus seulement de notre intelligence, de notre formation ou de
nos compétences ; désormais, dans l’entreprise, on nous évalue aussi sur
la qualité de notre rapport à nous-mêmes et aux autres.
Les 4 aptitudes que doit adopter un manager pour assurer un bon
leadership :
 Aptitude à organiser des groupes
 Aptitude à négocier des solutions
 Aptitude à établir des relations personnelles
 Aptitude d’analyse sociale

10. L’intelligence relationnelle

11. Définition
L’intelligence relationnelle est la capacité à adopter la meilleure
communication avec un interlocuteur en tenant compte de ce
dernier et de sa situation.

12. Faut-il faire preuve d'intelligence
relationnelle lorsque l'on manage ses
collaborateurs ?

13. Comment améliorer son
intelligence relationnelle?
 Mieux se connaître pour comprendre et s'adapter aux autres
dans la vie professionnelle
 Améliorer ses rapports avec les autres et développer son
sens du contact
 Détecter les situations difficiles pour y apporter une solution
rapidement

14. Conclusion