L'intelligence émotionnelle, définie par Daniel Goleman comme la capacité à comprendre et gérer ses propres émotions et celles des autres, joue un rôle crucial dans la réussite professionnelle. Elle se compose de cinq éléments : la conscience de soi, l'autorégulation, la motivation, l'empathie et les compétences sociales, qui peuvent être développés par diverses techniques. La compréhension et l'application de ces compétences peuvent améliorer la prise de décision et favoriser la collaboration dans les environnements de travail.

1. Les 5 composantes de
l'intelligence émotionnelle
Basé sur les travaux de Daniel
Goleman
Auteur : Benoit Lacroix

2. Introduction
• L'intelligence émotionnelle est-elle un facteur
crucial de réussite professionnelle ?
• Aperçu des thèmes abordés : définition,
importance, et composantes clés.

3. Définition de l'intelligence
émotionnelle
• Citation de Goleman : « La capacité de
comprendre et de gérer ses propres émotions
et celles d'autrui. »
• Comparaison avec la définition de Howard
Gardner (intelligences multiples).

4. Pourquoi est-elle importante ?
• Impact sur la réussite professionnelle :
exemple du trader.
• Recherche : corrélation entre intelligence
émotionnelle élevée et créativité/succès.

5. Qui est Daniel Goleman ?
• Biographie succincte.
• Ouvrages principaux : Empathie et
L'intelligence émotionnelle.
• Introduction du concept de Quotient
Émotionnel (QE).

6. Aperçu du livre de Goleman
• Titre du livre : L'intelligence émotionnelle :
comment transformer ses émotions en
intelligence.
• Objectif : comprendre et utiliser ses émotions
pour mieux interagir avec les autres.

7. Les émotions comme moteur
d'action
• Étymologie : mouvoir.
• Exemple : la peur comme réponse adaptative.

8. Types d'émotions
• Liste et effets physiques :
• - Colère, peur, surprise, dégoût, tristesse,
bonheur.

9. Comment les émotions nous
guident
• Réactions instinctives : exemple d'une chute
dans la rue.
• Importance de l'auto-régulation pour des
réponses appropriées.

10. Intelligence émotionnelle et
connaissance de soi
• Se connaître : forces, faiblesses, style de
gestion des conflits.
• Illustration : introspection dans le cadre
professionnel.

11. Conscience de soi
• Observer ses propres émotions et
conséquences.
• Exemple : réfléchir avant de réagir à une
provocation.

12. Autorégulation
• Contrôler ses émotions et les adapter.
• Techniques : apprentissage et visualisation
mentale.

13. Motivation
• Mouvement volontaire vers un objectif.
• Liens avec l'intérêt personnel et collectif.

14. Empathie
• Se mettre à la place des autres.
• Exemple : comprendre les réactions et
motivations des collaborateurs.

15. Compétences sociales
• Interagir harmonieusement avec les autres.
• Importance dans un contexte multiculturel.

16. Intelligence émotionnelle et travail
• Application pratique : résoudre les conflits,
améliorer la collaboration.
• Exemple dans un environnement équipe.

17. Avantages professionnels du QE
• Amélioration de la prise de décision,
leadership efficace.

18. Limites et critiques
• Difficultés de mesure.
• Dépendance au contexte culturel et
organisationnel.

19. Comment développer son QE ?
• Exercices pratiques : journaux d'émotions,
méditation.

20. Synthèse des 5 composantes
• Rappel des concepts avec un visuel.

21. Conclusion
• L'intelligence émotionnelle, un levier essentiel
pour réussir.