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http://www.flickr.com/photos/cyberslayer/952121271/in/photostream/ La veille stratégique Comment passer de la théorie à l’action?  Chantal Demers, conseillère en stratégies d’affaires
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ce que l ’ on voit chez nos clients http://www.flickr.com/photos/ausnahmezustand/4752989186/sizes/l/in/photostream/
www.flickr.com/photos/northeastindiana/2299575087 Pourquoi faire de la veille ? Pour  toujours  avoir une longueur d ’ avance sur vos concurrents Pour mieux gérer la complexité de vos marchés qui changent rapidement Pour se positionner  avant  que la(les) vague(s) ne  frappe(nt) Pour commencer dès maintenant à investir dans ce qui sera payant demain
Vos concurrents  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Votre  industrie  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quoi  “ veiller ”  ? (1) flickr.com/photos/gadl/320300354/
Vos marchés actuels  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Vos marchés futurs  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quoi  “ veiller ”  ? (2) flickr.com/photos/ahnmyrrh/3634153932/
Vos clients et prospects « A »  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Vos fournisseurs  ,[object Object],[object Object],[object Object],Quoi  “ veiller ”  ? (3) www.flickr.com/photos/mattimattila/2706508296/
Vos influenceurs ,[object Object],[object Object],[object Object],Votre compagnie  ,[object Object],[object Object],[object Object],Quoi  “ veiller ”  ? (4) flickr.com/photos/thedepartment/137413905/
Les tendances lourdes  ,[object Object],[object Object],Quoi  “ veiller ”  ? (fin)
Au delà de l ’ internet, il y a aussi le feedback de vos gens sur le terrain Veille « formelle » Nouvelles sur le web, newsletters, magazines, rapports annuels, etc  Veille « informelle » Informations recueillis lors des trade-show, des colloques, des rencontres avec les clients, etc
Une cellule de veille performante  flickr.com/photos/42319580@N00/467124441/ La veille est inutile si elle ne permet pas de susciter des discussions, des réflexions, mais surtout  si elle n’a pas d’impact concret sur nos décisions et notre vision d’équipe
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les défis
Par où commencer? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Merci ! flickr.com/photos/worldcafe/2530538550 www.dancause.net

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  • 2.
  • 3. www.flickr.com/photos/northeastindiana/2299575087 Pourquoi faire de la veille ? Pour toujours avoir une longueur d ’ avance sur vos concurrents Pour mieux gérer la complexité de vos marchés qui changent rapidement Pour se positionner avant que la(les) vague(s) ne frappe(nt) Pour commencer dès maintenant à investir dans ce qui sera payant demain
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Au delà de l ’ internet, il y a aussi le feedback de vos gens sur le terrain Veille « formelle » Nouvelles sur le web, newsletters, magazines, rapports annuels, etc Veille « informelle » Informations recueillis lors des trade-show, des colloques, des rencontres avec les clients, etc
  • 10. Une cellule de veille performante flickr.com/photos/42319580@N00/467124441/ La veille est inutile si elle ne permet pas de susciter des discussions, des réflexions, mais surtout si elle n’a pas d’impact concret sur nos décisions et notre vision d’équipe
  • 11.
  • 12.

Notes de l'éditeur

  1. Formule globale – ce qu ’on propose Teaser
  2. Le marché va tellement vite qu ’il faut être PROACTIF…. Et non plus réactif Il faut suivre les tendances des marchés … et adapter votre offre en continu Pour suivre l ’évolution de vos clients stratégiques et adapter votre offre en fonction de leur situation Pour faciliter la mise à jour de votre plan marketing et de votre plan stratégique Pour faire circuler de l ’information à travers toute votre organisation ; des gens responsables du développement des affaires aux décideurs Pour prendre de meilleures décisions… plus rapidement
  3. CONCURRENTS : Commercial Metals, Empire, Omega, Nucor-Vulcraft Concurrents de CSI ; Epics INDUSTRIE : LEED Design-build / fast-track / integrated project delivery --- problèmes d ’assurance BIM – sont en train de développer un standard nord-américain : plus de standards BIM usa et de BIM Canada
  4. MARCHÉS GÉOGRAPHIQUES : NOUVELLE ANGLETERRE – Canada / OUEST – EST – MARITIMES SEGMENTS DE MARCHÉ ; COMMERCIAL – INSTITUTIONNEL – GÉNIE CIVIL
  5. CLIENTS : CANADIAN TIRE – WAL MART – CVS ; DÉVELOPPENT-ILS DES NOUVEAUX CONCEPTS DE MAGASINS ? FOURNISSEURS ; AU COURS DE LA RÉCESSION, EX ; ALFINITI ET D ’INDALEX
  6. ARCHITECTES Top des firmes Top applications IPHONE VOTRE COMPAGNIE EX; google alert Canam ; 3-4 roues Marc Dutil, Joel Nadeau On peut même voir si notre nom est cité dans Facebook, Twitter ou les réseaux sociaux d ’architectes et d’ingénieurs
  7. VEILLE FORMELLE: Veille électronique / newsletter / magazines / rapports annuels / publications VEILLE INFORMELLE: -trade-show, -associations (Ex : BIM, steel joist institute, association des architectes de CB, etc) -colloques -représentants