Les réseaux sociaux prennent aujourd'hui une place considérable sur le web et représentent un enjeu important de l'économie de demain. Selon la définition qu’en fait Danah Boyd, un site de réseau social est « une catégorie de sites Web avec des profils d’utilisateurs, des commentaires publics semi-persistants sur chaque profil, et un réseau social public navigable (“traversable”) affiché en lien direct avec chaque profil individuel ».
Deuxième site internet le plus visité au monde, Facebook a été créé en 2004 par un étudiant de la prestigieuse université d’Harvard : Mark Zuckerberg. La plateforme a vu son nombre d’adhérents exploser à partir de 2006 pour atteindre plus d’un milliard d’utilisateurs aujourd’hui. Il regroupe ainsi près de 1/7ème de la population mondiale et près de la moitié des internautes de la planète. (Google data). Le succès du site est donc indéniable si on le mesure par l’étendue de sa communauté, mais face à l’émergence d’autres réseaux sociaux, aux difficultés liées à son modèle économique et aux critiques, de plus en plus nombreuses, quant à la dégradation de l’expérience de l’utilisateur, Facebook a cherché à augmenter son emprise sur le web pour survivre et s’inscrire définitivement comme un réseau social indispensable et indétrônable. Afin de satisfaire cet objectif, Facebook a pris de nombreuses mesures et a, entre autres, lancé en 2010 son désormais célébre Open Graph.
On peut donc se poser la question de savoir quels bouleversements a engendré ce lancement pour les différents acteurs du web.
La présentation de Think Out pour l'IREP (séminaire Médias 2008): du contrat de lecture au contrat d'écriture, les médias à l'épreuve du web participatif
La presse à l’épreuve du web participatif : quand la conversation ne va pas d...Pynson Laura
Laura Pynson propose une analyse et une réflexion qui portent sur l’adaptation des médias de presse à la nouvelle donne conversationnelle : comment les titres de la presse généraliste française organisent-ils la participation des lecteurs-contributeurs ? Et comment les lecteurs-internautes évaluent-ils les modes de participation médiatique mis en scène par les titres ? Cet article permet de bien cerner le paradoxe de la « conversation » : elle ne se décrète pas, elle n’est pas naturelle, le média doit l’encadrer pour éviter une perturbation qui pourrait s’avérer gênante pour l’éditeur comme pour les usagers. Autrement dit, la « conversation », au lieu de défaire l’idée de cadre communicationnel imposé, réactive la nécessite des médias de penser leur énonciation éditoriale et de canaliser les modes de participation. En dépit des apparences, la conversation remotive la notion de « contrat » dans le secteur du conseil en communication.
Laura Pynson, titulaire d’un Master professionnel en sciences de l’information et de la communication, est directrice d’études chez Think-Out, cabinet conseil en marketing et communication. Elle accompagne des marques et des médias dans la compréhension et l’appropriation des mutations numériques, en mobilisant recherche consommateur, analyse sémiologique et conseil stratégique. Elle a participé au pôle numérique du site nonfiction.fr, à l’organisation de conférences « Médias 2.0 » au sein des événements Paris 2.0, et à plusieurs séminaires de L’IREP (Institut de recherches et d’études publicitaires) sur le web participatif et sur la marque média.
Du Contrat de Lecture au Contrat de ConversationPynson Laura
Résumé
Cet article revisite les tenants et aboutissants du succès du concept de « Contrat de Lecture » développé par Eliseo Veron dans les années 1980, concept qui a aidé les médias à mieux définir leur posture et leurs rôles vis-à-vis de leurs usagers. Jean-Maxence Granier propose de prolonger le « Contrat de Lecture » dans un nouveau concept, qui s’en inspire et s’en distingue : le « Contrat de Conversation ». Il s’agit d’inciter les médias d’information à intégrer la participation des internautes et à reconfigurer leur rôle, pour ne pas se laisser dépasser par une évolution technique et sociale qui fragilise les prises de parole médiatique.
Jean-Maxence Granier, agrégé de lettres modernes, titulaire d’un DEA de sciences du langage, enseigne la sémiotique (universités Paris-Sorbonne et Limoges) et dirige le cabinet Think-Out, qu’il a fondé. Il conseille les médias sur leurs contenus éditoriaux. Praticien du « contrat de lecture », ses recherches concernent les interactions verbales et leurs représentations, les questions liées à la réception des médias et ce qu’il nomme les « nouvelles conversations numériques ». Son travail se situe à la croisée de l’observation de la mutation des médias, d’une réflexion sur la notion de conversation et de dialogue appliquée au monde numérique et d’une analyse sémiotique des grands régimes médiatiques.
Jean-Maxence Granier, agrégé de lettres modernes, titulaire d’un DEA de sciences du langage, enseigne la sémiotique (universités Paris-Sorbonne et Limoges) et dirige le cabinet Think-Out, qu’il a fondé. Il conseille les médias sur leurs contenus éditoriaux. Praticien du « contrat de lecture », ses recherches concernent les interactions verbales et leurs représentations, les questions liées à la réception des médias et ce qu’il nomme les « nouvelles conversations numériques ». Son travail se situe à la croisée de l’observation de la mutation des médias, d’une réflexion sur la notion de conversation et de dialogue appliquée au monde numérique et d’une analyse sémiotique des grands régimes médiatiques.
MEDIAPLANNING IN STORE
FIGAROLAB - AVEC TNS - MESURE L’EFFICACITE DES MARQUES MEDIA
AUPRES DES RESPONSABLES DE MAGASINS ET DES ACHETEURS
TOUT AU LONG DU PARCOURS D’ACHAT
La nouvelle étude réalisée par FigaroLab ouvre un nouveau champ d’analyse en mesurant l’efficacité des marques média à chaque étape du parcours d’achat auprès des responsables des magasins et des acheteurs.
MEDIAPLANNING IN STORE permet ainsi de répondre aux objectifs de communication des annonceurs en hiérarchisant les marques média selon leur influence sur la découverte des produits, l’éveil du désir, la valorisation des marques et la création de trafic. Cette étude exclusive a été réalisée sur les différents univers de marques print et digitales des quotidiens nationaux, des news et des féminins.
Elle permet de dévoiler les marques média prioritaires pour les responsables de magasins, celles qu’ils souhaitent voir utiliser de façon récurrente et qu’ils aiment voir porter leurs produits.
Elle apporte également un éclairage inédit en mettant en parallèle la perception des vendeurs et des acheteurs sur la hiérarchie des marques média qui informent le mieux et qui valorisent le mieux les marques.
L’étude démontre que 58% des responsables de magasins identifient la marque Figaro comme la marque média la plus efficace tout le long du parcours d’achat. Elle est également prioritaire pour porter les marques et ce, de façon récurrente. Elle est aussi plébiscitée par les acheteurs, et identifiée 1ère marque média sur la découverte et la valorisation des marques.
Trois secteurs sont investigués : l’horlogerie-joaillerie, la mode-beauté-lifestyle et l’automobile.
CONTACT
Pascale LEVEQUE - Directrice FigaroLab - pleveque@figaromedias.fr
Présentation de THINK OUT au Club Marketing de la Cosmétique de l’ADETEM le Jeudi 24 juin 2010 (http://www.adetemclubs.fr/CLUB1/COSMETO24juin.html)
Face à un marché en pleine mutation, comment réinventer la relation marques / consommateurs ? Quels nouveaux leviers de connexion mettre en œuvre au regard des attentes croissantes en termes de service, d’expérience et de pédagogie ? De quelles façons, les réseaux sociaux et le web 2.0 sont-ils de nouveaux vecteurs du discours des marques de cosmétique ? Telles étaient les questions posées lors de cette matinée.
Ce document propose une introduction sur l’importance du web social, une réflexion sur les enjeux communicationnels et des cas de marques de cosmétique qui se sont lancées.
Les réseaux sociaux prennent aujourd'hui une place considérable sur le web et représentent un enjeu important de l'économie de demain. Selon la définition qu’en fait Danah Boyd, un site de réseau social est « une catégorie de sites Web avec des profils d’utilisateurs, des commentaires publics semi-persistants sur chaque profil, et un réseau social public navigable (“traversable”) affiché en lien direct avec chaque profil individuel ».
Deuxième site internet le plus visité au monde, Facebook a été créé en 2004 par un étudiant de la prestigieuse université d’Harvard : Mark Zuckerberg. La plateforme a vu son nombre d’adhérents exploser à partir de 2006 pour atteindre plus d’un milliard d’utilisateurs aujourd’hui. Il regroupe ainsi près de 1/7ème de la population mondiale et près de la moitié des internautes de la planète. (Google data). Le succès du site est donc indéniable si on le mesure par l’étendue de sa communauté, mais face à l’émergence d’autres réseaux sociaux, aux difficultés liées à son modèle économique et aux critiques, de plus en plus nombreuses, quant à la dégradation de l’expérience de l’utilisateur, Facebook a cherché à augmenter son emprise sur le web pour survivre et s’inscrire définitivement comme un réseau social indispensable et indétrônable. Afin de satisfaire cet objectif, Facebook a pris de nombreuses mesures et a, entre autres, lancé en 2010 son désormais célébre Open Graph.
On peut donc se poser la question de savoir quels bouleversements a engendré ce lancement pour les différents acteurs du web.
La présentation de Think Out pour l'IREP (séminaire Médias 2008): du contrat de lecture au contrat d'écriture, les médias à l'épreuve du web participatif
La presse à l’épreuve du web participatif : quand la conversation ne va pas d...Pynson Laura
Laura Pynson propose une analyse et une réflexion qui portent sur l’adaptation des médias de presse à la nouvelle donne conversationnelle : comment les titres de la presse généraliste française organisent-ils la participation des lecteurs-contributeurs ? Et comment les lecteurs-internautes évaluent-ils les modes de participation médiatique mis en scène par les titres ? Cet article permet de bien cerner le paradoxe de la « conversation » : elle ne se décrète pas, elle n’est pas naturelle, le média doit l’encadrer pour éviter une perturbation qui pourrait s’avérer gênante pour l’éditeur comme pour les usagers. Autrement dit, la « conversation », au lieu de défaire l’idée de cadre communicationnel imposé, réactive la nécessite des médias de penser leur énonciation éditoriale et de canaliser les modes de participation. En dépit des apparences, la conversation remotive la notion de « contrat » dans le secteur du conseil en communication.
Laura Pynson, titulaire d’un Master professionnel en sciences de l’information et de la communication, est directrice d’études chez Think-Out, cabinet conseil en marketing et communication. Elle accompagne des marques et des médias dans la compréhension et l’appropriation des mutations numériques, en mobilisant recherche consommateur, analyse sémiologique et conseil stratégique. Elle a participé au pôle numérique du site nonfiction.fr, à l’organisation de conférences « Médias 2.0 » au sein des événements Paris 2.0, et à plusieurs séminaires de L’IREP (Institut de recherches et d’études publicitaires) sur le web participatif et sur la marque média.
Du Contrat de Lecture au Contrat de ConversationPynson Laura
Résumé
Cet article revisite les tenants et aboutissants du succès du concept de « Contrat de Lecture » développé par Eliseo Veron dans les années 1980, concept qui a aidé les médias à mieux définir leur posture et leurs rôles vis-à-vis de leurs usagers. Jean-Maxence Granier propose de prolonger le « Contrat de Lecture » dans un nouveau concept, qui s’en inspire et s’en distingue : le « Contrat de Conversation ». Il s’agit d’inciter les médias d’information à intégrer la participation des internautes et à reconfigurer leur rôle, pour ne pas se laisser dépasser par une évolution technique et sociale qui fragilise les prises de parole médiatique.
Jean-Maxence Granier, agrégé de lettres modernes, titulaire d’un DEA de sciences du langage, enseigne la sémiotique (universités Paris-Sorbonne et Limoges) et dirige le cabinet Think-Out, qu’il a fondé. Il conseille les médias sur leurs contenus éditoriaux. Praticien du « contrat de lecture », ses recherches concernent les interactions verbales et leurs représentations, les questions liées à la réception des médias et ce qu’il nomme les « nouvelles conversations numériques ». Son travail se situe à la croisée de l’observation de la mutation des médias, d’une réflexion sur la notion de conversation et de dialogue appliquée au monde numérique et d’une analyse sémiotique des grands régimes médiatiques.
Jean-Maxence Granier, agrégé de lettres modernes, titulaire d’un DEA de sciences du langage, enseigne la sémiotique (universités Paris-Sorbonne et Limoges) et dirige le cabinet Think-Out, qu’il a fondé. Il conseille les médias sur leurs contenus éditoriaux. Praticien du « contrat de lecture », ses recherches concernent les interactions verbales et leurs représentations, les questions liées à la réception des médias et ce qu’il nomme les « nouvelles conversations numériques ». Son travail se situe à la croisée de l’observation de la mutation des médias, d’une réflexion sur la notion de conversation et de dialogue appliquée au monde numérique et d’une analyse sémiotique des grands régimes médiatiques.
MEDIAPLANNING IN STORE
FIGAROLAB - AVEC TNS - MESURE L’EFFICACITE DES MARQUES MEDIA
AUPRES DES RESPONSABLES DE MAGASINS ET DES ACHETEURS
TOUT AU LONG DU PARCOURS D’ACHAT
La nouvelle étude réalisée par FigaroLab ouvre un nouveau champ d’analyse en mesurant l’efficacité des marques média à chaque étape du parcours d’achat auprès des responsables des magasins et des acheteurs.
MEDIAPLANNING IN STORE permet ainsi de répondre aux objectifs de communication des annonceurs en hiérarchisant les marques média selon leur influence sur la découverte des produits, l’éveil du désir, la valorisation des marques et la création de trafic. Cette étude exclusive a été réalisée sur les différents univers de marques print et digitales des quotidiens nationaux, des news et des féminins.
Elle permet de dévoiler les marques média prioritaires pour les responsables de magasins, celles qu’ils souhaitent voir utiliser de façon récurrente et qu’ils aiment voir porter leurs produits.
Elle apporte également un éclairage inédit en mettant en parallèle la perception des vendeurs et des acheteurs sur la hiérarchie des marques média qui informent le mieux et qui valorisent le mieux les marques.
L’étude démontre que 58% des responsables de magasins identifient la marque Figaro comme la marque média la plus efficace tout le long du parcours d’achat. Elle est également prioritaire pour porter les marques et ce, de façon récurrente. Elle est aussi plébiscitée par les acheteurs, et identifiée 1ère marque média sur la découverte et la valorisation des marques.
Trois secteurs sont investigués : l’horlogerie-joaillerie, la mode-beauté-lifestyle et l’automobile.
CONTACT
Pascale LEVEQUE - Directrice FigaroLab - pleveque@figaromedias.fr
Présentation de THINK OUT au Club Marketing de la Cosmétique de l’ADETEM le Jeudi 24 juin 2010 (http://www.adetemclubs.fr/CLUB1/COSMETO24juin.html)
Face à un marché en pleine mutation, comment réinventer la relation marques / consommateurs ? Quels nouveaux leviers de connexion mettre en œuvre au regard des attentes croissantes en termes de service, d’expérience et de pédagogie ? De quelles façons, les réseaux sociaux et le web 2.0 sont-ils de nouveaux vecteurs du discours des marques de cosmétique ? Telles étaient les questions posées lors de cette matinée.
Ce document propose une introduction sur l’importance du web social, une réflexion sur les enjeux communicationnels et des cas de marques de cosmétique qui se sont lancées.
Réussir son site internet : vision et perspective - Grégoire Vitry LACT
Extrait de la formation on-line : Comment réussir son site internet
Organisé par Armania SocialMania
Intervenant : Grégoire Vitry - Directeur de l'Agence Armania
www.socialmania.com
M-Commerce et M-Retail : comment maximiser son ROI mobile ?LaFrenchMobile
En 2012, quelle performance commerciale peut-on espérer réaliser grâce le mobile quand on est un E-commerçant ou un commerçant physique ? Découvrez les chiffres clés du M-Commerce en France et en Europe, et comprenez, à partir d’exemples concrets, comment certains marchands tirent mieux leur épingle du jeu que d’autres.
Présentation sur l'innovation dans les interfaces: l'expérientiel de marque par la puissance immersive des nouvelles interfaces, par Sonia Hecquet, responsable du pôle Interaction Design à sqliagency.
Animé par Pierre Croizet (GMT Editions), avec les interventions de Valérie Escande (Responsable TIC - CDT du Tarn), Grégoire Chartron (Office de Tourisme de Montpellier)
Selon les usages attendus, les objectifs fixés, le type d’informations délivrées, la connectivité du territoire concernée, application ad hoc ou site mobile se révèleront plus ou moins bien adaptés. Quels sont les éléments à prendre en considération, comment certains territoires ont-ils élaboré leur stratégie ?
Selon les usages attendus, les objectifs fixés, le type d’informations délivrées, la connectivité du territoire concernée, application ad hoc ou site mobile se révèleront plus ou moins bien adaptés. Quels sont les éléments à prendre en considération, comment certains territoires ont-ils élaboré leur stratégie ?
Préambule
Les RSS LUNCH = un format de veille sous l’angle du planning stratégique, qui pointe des solutions innovantes adaptées à la problématique client. Une veille rapide animée par le planning stratégique de sqli agency, sorte de "pérégrinations du web" sur lesquelles rebondir avec les experts de l’agence.
Sqli la met ensuite à disposition sur son blog et slideshare et par là tenter de vous interpeller et ouvrir cet échange à vos remarques.
François VERRON, planneur stratéqique sqli agency.
Réussir son site internet : vision et perspective - Grégoire Vitry LACT
Extrait de la formation on-line : Comment réussir son site internet
Organisé par Armania SocialMania
Intervenant : Grégoire Vitry - Directeur de l'Agence Armania
www.socialmania.com
M-Commerce et M-Retail : comment maximiser son ROI mobile ?LaFrenchMobile
En 2012, quelle performance commerciale peut-on espérer réaliser grâce le mobile quand on est un E-commerçant ou un commerçant physique ? Découvrez les chiffres clés du M-Commerce en France et en Europe, et comprenez, à partir d’exemples concrets, comment certains marchands tirent mieux leur épingle du jeu que d’autres.
Présentation sur l'innovation dans les interfaces: l'expérientiel de marque par la puissance immersive des nouvelles interfaces, par Sonia Hecquet, responsable du pôle Interaction Design à sqliagency.
Animé par Pierre Croizet (GMT Editions), avec les interventions de Valérie Escande (Responsable TIC - CDT du Tarn), Grégoire Chartron (Office de Tourisme de Montpellier)
Selon les usages attendus, les objectifs fixés, le type d’informations délivrées, la connectivité du territoire concernée, application ad hoc ou site mobile se révèleront plus ou moins bien adaptés. Quels sont les éléments à prendre en considération, comment certains territoires ont-ils élaboré leur stratégie ?
Selon les usages attendus, les objectifs fixés, le type d’informations délivrées, la connectivité du territoire concernée, application ad hoc ou site mobile se révèleront plus ou moins bien adaptés. Quels sont les éléments à prendre en considération, comment certains territoires ont-ils élaboré leur stratégie ?
Préambule
Les RSS LUNCH = un format de veille sous l’angle du planning stratégique, qui pointe des solutions innovantes adaptées à la problématique client. Une veille rapide animée par le planning stratégique de sqli agency, sorte de "pérégrinations du web" sur lesquelles rebondir avec les experts de l’agence.
Sqli la met ensuite à disposition sur son blog et slideshare et par là tenter de vous interpeller et ouvrir cet échange à vos remarques.
François VERRON, planneur stratéqique sqli agency.
1. Marque
/
Développement
de
l’imaginaire
de
marque
défilés
en
3D
défilés
retransmis
en
live
à
sur
invita6on
commenter
sur
les
réseaux
sociaux
Marque
émetrice
de
100%
du
contenu
Domina6on
du
client
par
la
marque
Proximité
marque/internautes
contenus/jeux
d’appli
iPhone
sur
l’horlogerie/la
(cas6ng
Web
social
plateforme
«
intelligence
plongée…
pages
Facebook
par6cipa6f)
approche
UGC
collec6ve
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publicitaire
enrichies
teasing
TwiPer
interac6vité
régulièrement
campagne
de
pub
community
interac6ve
management
site
dédié
à
un
lancement
avec
jeu
essayage
de
produits
via
appli
appli
iPhone
comme
ou6l
iPhone
et
partage
des
photos
de
trafic
en
concession
(social
shopping?)
m-‐commerce
e-‐commerce
Produits
/
Mise
en
scène
de
l’offre
