Réussir son site internet : vision et perspective - Grégoire Vitry
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Extrait de la formation on-line : Comment réussir son site internet Organisé par Armania SocialMania Intervenant : Grégoire Vitry - Directeur de l'Agence Armania www.socialmania.com
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- 2. 1è re Partie : Slides + Audio 2è me Partie : Slides seuls
- 3. Le sciècle dernier Le marketing digital « 1.0 » L’information est descendante
- 4. Hier Le marketing digital « 2.0 » Interaction entre le site web et l’internaute
- 5. Aujourd’hui Le marketing de « plate-forme » Utilisation de plate-formes relationnelles sans passer par le site
- 6. Estimation du budget investi par les grandes firmes – source : Management Juin 2012 – Coca / Starbucks / Converse / Oasis / Disney / M&M’S
- 7. Demain Les prochains "navigateurs" web n'existent pas encore. Ces "stream browsers" devront être capables "d'ajouter, soustraire, et naviguer sur ces flux" pour nous permettre de créer des flux personnalisés, comme un "custom-coffee blender" : "je choisis les saveurs de flux que je préfère, parmi des milliers de saveurs, et le blender mixe les flux en ce sens". David Gelernter Le marketing de « flux » -> disparition de l'interface telle que nous la connaissons, basée sur l'environnement historique de l'ordinateur individuel (du desktop), mais un accès de plus en plus naturel à un flux de données complexe. Un flux auquel tout ce qui fait notre vie quotidienne sera connecté : objets, localisation, relations, information...
- 8. Pour avancer sur la plate-forme digitale
- 9. Dispositif site <-> réseaux sociaux Application iPhone : Diffusion des émissions Génération de liens produit cliquables, syncronisables depuis le site e- commerce Vidéos Remontées et liens facebook Syncronisation avec iPhone et e-couponning Gestion des candidatures Création d’une (facebook connect) banque d’images Conversation, E-commerce diffusion des via partageable Espace bloggeurs (témoignages, RSS, création de produits…) contenu original, Applications (onglet Génération de d’accueil, jeux traffiic mensuel, instant gagnant, catalogue Duplication facebook en ligne + e- Conversation coupons…) Service client, Trucs&astuces
- 10. Agrégateur Armania réseaux sociaux © Womanity Votre site 2.0 Gestion de contenu RSS annonceur
- 11. Womanity
- 12. Merci
Notes de l'éditeur
- Les médias sociaux créent l ’occasion, notamment pour les équipes marketing, d’approfondir leur connaissance des clients. Ces équipes analysaient jusque-là les achats faits des clients, mais peu ce qui n’avaient pas acheté. En dépassant les traditionnelles études de marché et en allant chercher les informations (positives et négatives) sur l ’enseigne qui circulent en dehors de l’entreprise, ils pourront non seulement mieux apprécier comprendre la valeur et la réputation de leur marque, mais aussi disposer de données très utiles pour par exemple, expliquer pourquoi une ligne de produits lancée n’a pas rencontré son marché. Bien des raisons de l ’échec d’un produit ou d’un achat sont souvent externes à l’entreprise. Or les détails sur les réactions des clients et du marché ne se trouvent pas les systèmes analytiques ou de CRM de l’entreprise et à ce titre, les réseaux sociaux remontent des commentaires pertinents et précieux sur pourquoi un produit n’a pas marché et en quoi telle marque s’est trompée. Le défi pour les distributeurs est d’adopter une toute nouvelle façon de penser.
- Les médias sociaux créent l ’occasion, notamment pour les équipes marketing, d’approfondir leur connaissance des clients. Ces équipes analysaient jusque-là les achats faits des clients, mais peu ce qui n’avaient pas acheté. En dépassant les traditionnelles études de marché et en allant chercher les informations (positives et négatives) sur l ’enseigne qui circulent en dehors de l’entreprise, ils pourront non seulement mieux apprécier comprendre la valeur et la réputation de leur marque, mais aussi disposer de données très utiles pour par exemple, expliquer pourquoi une ligne de produits lancée n’a pas rencontré son marché. Bien des raisons de l ’échec d’un produit ou d’un achat sont souvent externes à l’entreprise. Or les détails sur les réactions des clients et du marché ne se trouvent pas les systèmes analytiques ou de CRM de l’entreprise et à ce titre, les réseaux sociaux remontent des commentaires pertinents et précieux sur pourquoi un produit n’a pas marché et en quoi telle marque s’est trompée. Le défi pour les distributeurs est d’adopter une toute nouvelle façon de penser.
- Les médias sociaux créent l ’occasion, notamment pour les équipes marketing, d’approfondir leur connaissance des clients. Ces équipes analysaient jusque-là les achats faits des clients, mais peu ce qui n’avaient pas acheté. En dépassant les traditionnelles études de marché et en allant chercher les informations (positives et négatives) sur l ’enseigne qui circulent en dehors de l’entreprise, ils pourront non seulement mieux apprécier comprendre la valeur et la réputation de leur marque, mais aussi disposer de données très utiles pour par exemple, expliquer pourquoi une ligne de produits lancée n’a pas rencontré son marché. Bien des raisons de l ’échec d’un produit ou d’un achat sont souvent externes à l’entreprise. Or les détails sur les réactions des clients et du marché ne se trouvent pas les systèmes analytiques ou de CRM de l’entreprise et à ce titre, les réseaux sociaux remontent des commentaires pertinents et précieux sur pourquoi un produit n’a pas marché et en quoi telle marque s’est trompée. Le défi pour les distributeurs est d’adopter une toute nouvelle façon de penser.
- Les médias sociaux créent l ’occasion, notamment pour les équipes marketing, d’approfondir leur connaissance des clients. Ces équipes analysaient jusque-là les achats faits des clients, mais peu ce qui n’avaient pas acheté. En dépassant les traditionnelles études de marché et en allant chercher les informations (positives et négatives) sur l ’enseigne qui circulent en dehors de l’entreprise, ils pourront non seulement mieux apprécier comprendre la valeur et la réputation de leur marque, mais aussi disposer de données très utiles pour par exemple, expliquer pourquoi une ligne de produits lancée n’a pas rencontré son marché. Bien des raisons de l ’échec d’un produit ou d’un achat sont souvent externes à l’entreprise. Or les détails sur les réactions des clients et du marché ne se trouvent pas les systèmes analytiques ou de CRM de l’entreprise et à ce titre, les réseaux sociaux remontent des commentaires pertinents et précieux sur pourquoi un produit n’a pas marché et en quoi telle marque s’est trompée. Le défi pour les distributeurs est d’adopter une toute nouvelle façon de penser.