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DON’T : Pré-home page
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TO DO : Un contenu riche visuels et textes
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Présentation
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Dimension internationale• 2 aspects  • Une clientèle internationale  • Une implantation internationale
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Conclusion         Grégoire VitryLa révolution webDu web 1.0 à la gestion de flux
Le sciècle dernierLe marketing digital « 1.0 »     L’information est descendante
HierLe marketing digital « 2.0 » Interaction entre le site web et l’internaute
Aujourd’huiLe marketing de « plate-forme »    Utilisation de plate-formes relationnelles              sans passer par le s...
Estimation du budget investi par les grandes firmes –source : Management Juin 2012 – Coca / Starbucks /Converse / Oasis / ...
Demain                             Les prochains "navigateurs" web nexistent pas encore.Ces "stream browsers" devront être...
Pour avancer sur laplate-forme digitale
Dispositif site <-> réseaux sociaux                                                                             Applicatio...
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Confé rences - Formation OnlineLes prochaines sessions:- Jeudi 25 avril 2013 - 11h00 : Tout savoir sur twitter-Jeudi 23 ma...
Réussir son site internet - Extraits de conférence / formation
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  • Les médias sociaux créent l ’occasion, notamment pour les équipes marketing, d’approfondir leur connaissance des clients. Ces équipes analysaient jusque-là les achats faits des clients, mais peu ce qui n’avaient pas acheté. En dépassant les traditionnelles études de marché et en allant chercher les informations (positives et négatives) sur l ’enseigne qui circulent en dehors de l’entreprise, ils pourront non seulement mieux apprécier comprendre la valeur et la réputation de leur marque, mais aussi disposer de données très utiles pour par exemple, expliquer pourquoi une ligne de produits lancée n’a pas rencontré son marché. Bien des raisons de l ’échec d’un produit ou d’un achat sont souvent externes à l’entreprise. Or les détails sur les réactions des clients et du marché ne se trouvent pas les systèmes analytiques ou de CRM de l’entreprise et à ce titre, les réseaux sociaux remontent des commentaires pertinents et précieux sur pourquoi un produit n’a pas marché et en quoi telle marque s’est trompée. Le défi pour les distributeurs est d’adopter une toute nouvelle façon de penser.
  • Les médias sociaux créent l ’occasion, notamment pour les équipes marketing, d’approfondir leur connaissance des clients. Ces équipes analysaient jusque-là les achats faits des clients, mais peu ce qui n’avaient pas acheté. En dépassant les traditionnelles études de marché et en allant chercher les informations (positives et négatives) sur l ’enseigne qui circulent en dehors de l’entreprise, ils pourront non seulement mieux apprécier comprendre la valeur et la réputation de leur marque, mais aussi disposer de données très utiles pour par exemple, expliquer pourquoi une ligne de produits lancée n’a pas rencontré son marché. Bien des raisons de l ’échec d’un produit ou d’un achat sont souvent externes à l’entreprise. Or les détails sur les réactions des clients et du marché ne se trouvent pas les systèmes analytiques ou de CRM de l’entreprise et à ce titre, les réseaux sociaux remontent des commentaires pertinents et précieux sur pourquoi un produit n’a pas marché et en quoi telle marque s’est trompée. Le défi pour les distributeurs est d’adopter une toute nouvelle façon de penser.
  • Les médias sociaux créent l ’occasion, notamment pour les équipes marketing, d’approfondir leur connaissance des clients. Ces équipes analysaient jusque-là les achats faits des clients, mais peu ce qui n’avaient pas acheté. En dépassant les traditionnelles études de marché et en allant chercher les informations (positives et négatives) sur l ’enseigne qui circulent en dehors de l’entreprise, ils pourront non seulement mieux apprécier comprendre la valeur et la réputation de leur marque, mais aussi disposer de données très utiles pour par exemple, expliquer pourquoi une ligne de produits lancée n’a pas rencontré son marché. Bien des raisons de l ’échec d’un produit ou d’un achat sont souvent externes à l’entreprise. Or les détails sur les réactions des clients et du marché ne se trouvent pas les systèmes analytiques ou de CRM de l’entreprise et à ce titre, les réseaux sociaux remontent des commentaires pertinents et précieux sur pourquoi un produit n’a pas marché et en quoi telle marque s’est trompée. Le défi pour les distributeurs est d’adopter une toute nouvelle façon de penser.
  • Réussir son site internet - Extraits de conférence / formation

    1. 1. Extraits confé rence – formation :« Comment ré ussir son site internet »01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armania360 http://twitter.com/armania_360
    2. 2. formation gestion conseil de criseanalyse rédactionéditoriale / pubbenchmark / e-réputationcréation communityd’applications management achat d’espace
    3. 3. print contenu web event Conseil mobile Planning stratégique Rédaction/création Coaching systémiquepublicitéTV-Radio-AffichageIdentité sonore médias fidélisation sociaux CRM Marketing direct
    4. 4. Formation Online« Comment réussir son site internet » Céline Verleure : Olfactive Studios - Fondatrice 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armania360 http://twitter.com/armania_360
    5. 5. Quelques clés pour réussirà conjuguer un site d’image avec un site e-commerce Céline Verleure Créatrice Olfactive Studio Parfums www.olfactivestudio.com
    6. 6. TO DO : Home page directe visuelle et complète
    7. 7. DON’T : Pré-home page
    8. 8. DON’T : Pré-home page
    9. 9. DON’T : 2 sites distincts : 1 site image, 1 e-commerce
    10. 10. TO DO : Un contenu riche visuels et textes
    11. 11. TO DO : Un contenu riche visuels et textes
    12. 12. DON’T : aucun contenu descriptif ni concept sur la pageproduit
    13. 13. TO DO : une e-boutique claire & accessible
    14. 14. TO DO : une fiche produit avec long descriptif
    15. 15. TO DO : une section pour les journalistesavec téléchargement visuels
    16. 16. TO DO : une section pour les journalistesavec téléchargement Dossiers de presse en 7 langues
    17. 17. Conclusion : Pour trouver le bon équilibre entre image de marque et efficacité en e-commerce:-1 seul site avec 2 objectifs- Home page directe complète et rassurante- Simplicité technique et ergonomique- Grande qualité visuelle- Fort contenu de marque et contenu produit- Une Media Room pour les journalistes- Le plus de langues possible pour un siteinternational
    18. 18. Formation Online« Comment réussir son site internet » François-Luc Higelé : Responsable e-marketing – Résidences Citadines 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armania360 http://twitter.com/armania_360
    19. 19. Comment réussir son site Internetdans un environnementinternational ? François-Luc Higelé 27 Mar 2013
    20. 20. Présentation
    21. 21. Présentation
    22. 22. Présentation
    23. 23. Dimension internationale• 2 aspects • Une clientèle internationale • Une implantation internationale
    24. 24. Côté clientsComment s’adresser aux visiteurs étrangers ? Quelques questions à se poser: • un site global ou plusieurs sites ? • un site par langue ou par pays ? • quelle stratégie SEO ? • comment organiser la mise à jour ? • quelle(s) technologie(s) ? • ressources internes ou externalisation ?
    25. 25. Côté clientsQuelques écueils à éviter :• vouloir trop en faire• la « franchouillardise »• la « soupe mondialisée »
    26. 26. Côté clientsQuelques conseils (à suivre) :• Make it simple• Quick win strategy• Think global, act local• It’s about your market, not your technology
    27. 27. Actions marketingLa dimension internationale influence vosactions marketing online. Il faut savoir:•segmenter•trouver les bons partenaires•bien s’entourer
    28. 28. Côté groupeGérer un site en local dans un groupe mondialimpose plusieurs contraintes•Liberté vs sécurité • HTML vs CMS • personnalisation vs homogénéité • on-site vs off-site•Imposer la local touch Open your mind!
    29. 29. Formation Online« Comment réussir son site internet » Christelle Dorat Site cvous.com (groupe Casino) 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armania360 http://twitter.com/armania_360
    30. 30. Site communautaire destiné aux conso-acteurs
    31. 31. C’Vos produits
    32. 32. C’Vos produits
    33. 33. C’Vos produitsAvis des membres
    34. 34. C’Vos idées
    35. 35. C’Vos idées
    36. 36. C’Entre Vous
    37. 37. C’Entre Vous
    38. 38. Le Blog
    39. 39. •Evénements•Co-création
    40. 40. Formation Online« Comment réussir son site internet » Grégoire Vitry - Président Armania Socialmania 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armania360 http://twitter.com/armania_360
    41. 41. Conclusion Grégoire VitryLa révolution webDu web 1.0 à la gestion de flux
    42. 42. Le sciècle dernierLe marketing digital « 1.0 » L’information est descendante
    43. 43. HierLe marketing digital « 2.0 » Interaction entre le site web et l’internaute
    44. 44. Aujourd’huiLe marketing de « plate-forme » Utilisation de plate-formes relationnelles sans passer par le site
    45. 45. Estimation du budget investi par les grandes firmes –source : Management Juin 2012 – Coca / Starbucks /Converse / Oasis / Disney / M&M’S
    46. 46. Demain Les prochains "navigateurs" web nexistent pas encore.Ces "stream browsers" devront être capables "dajouter, soustraire, et naviguer sur ces flux" pour nous permettre de créer des flux personnalisés, comme un "custom-coffee blender" : "je choisis les saveurs de flux que je préfère, parmi des milliers de saveurs, et le blender mixe les flux en ce sens". David Gelernter Le marketing de « flux »-> disparition de linterface telle que nous la connaissons, basée surlenvironnement historique de lordinateur individuel (du desktop),mais un accès de plus en plus naturel à un flux de données complexe.Un flux auquel tout ce qui fait notre vie quotidienne sera connecté :objets, localisation, relations, information...
    47. 47. Pour avancer sur laplate-forme digitale
    48. 48. Dispositif site <-> réseaux sociaux Application iPhone :Diffusion des émissions Génération de liens produit cliquables, syncronisables depuis le site e- commerce Vidéos Remontées et liens facebook Syncronisation avec iPhone et e-couponning Gestion des candidaturesCréation d’une (facebook connect)banque d’images Conversation, E-commerce diffusion des viapartageable Espace bloggeurs(témoignages, RSS, création deproduits…) contenu original, Applications (onglet Génération de d’accueil, jeux traffiic mensuel, instant gagnant, catalogue Duplication facebook en ligne + e- Conversation coupons…) Service client, Trucs&astuces
    49. 49. Agrégateur Armania réseaux sociaux ©Womanity Votre site 2.0 Gestion de contenu RSS annonceur
    50. 50. Womanity
    51. 51. Merci
    52. 52. Confé rences - Formation OnlineLes prochaines sessions:- Jeudi 25 avril 2013 - 11h00 : Tout savoir sur twitter-Jeudi 23 mai 2013 - 11h00 : Gérer et mesurer sa présence-Jeudi 20 juin 2013 - 11h00 : Etat de l’art média sociaux et réseaux émergents-Jeudi 19 septembre 2013 - 11h00 : Emploi et numérique-Jeudi 17 octobre 2013 – 11h00 : Mobile et média sociaux

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