1.
À PROPOS DE ANNIE LAFOREST
RESSOURCESPRO
En 2002, Annie Laforest lance son
premier portail Internet. Aujourd’hui,
elle gère plusieurs communautés
virtuelles réunissant entre 10 000 et
50 000 membres chacune ainsi
qu’une dizaine de blogues
et micro sites.
MAXIMISER
votre RÉSEAU planétaire
...GRATUITEMENT !

2.
Combien d’entre vous...
• • •

3.
Combien d’entre vous...
N’ont pas encore de site Web ?
Ont un site Web depuis plus de 2 ans ?
• • •

4.
Combien d’entre vous...
N’ont pas encore de site Web ?
Ont un site Web depuis plus de 2 ans ?
• • •
Possèdent un téléphone intelligent
ou une tablette électronique ?
Passent par Google pour trouver des informations ?
Utilisent les réseaux sociaux ?
Ont un blogue d’entreprise ?
Gèrent une liste d’abonnés ou de clients en ligne ?
Sont conscients que l’Internet est un moyen exceptionnel pour
développer leurs communications et leur marketing en ligne ?

5.
Le Web, et les nouvelles technologies, nous permettent de...
Trouver de nouveaux prospects
Augmenter son chiffre d’affaires
Mieux servir sa clientèle
Informer sans frais supplémentaires
Mieux communiquer
Gagner en notoriété et visibilité
Dénicher de nouveaux contrats
Mettre en place une liste d’abonnés ou de clients réguliers
Avoir plus de visiteurs sur son site Internet
Surveiller la concurrence... et même la devancer
Développer sa communauté en ligne et la fidéliser
Réduire les coûts d’expansion ou d’automatiser des fonctions

6.
Le Web, et les nouvelles technologies, nous permettent de...
Trouver de nouveaux prospects
Augmenter son chiffre d’affaires
Mieux servir sa clientèle
Informer sans frais supplémentaires
Mieux communiquer
Gagner en notoriété et visibilité
Dénicher de nouveaux contrats
Mettre en place une liste d’abonnés ou de clients réguliers
Avoir plus de visiteurs sur son site Internet
Surveiller la concurrence... et même la devancer
Développer sa communauté en ligne et la fidéliser
Réduire les coûts d’expansion ou d’automatiser des fonctions
Mieux se positionner sur le Web pour les années à venir...
Car les actions prises dès maintenant,
s’additionnent au fil du temps...

7.
L’univers des
COMMUNICATIONS
et du
MARKETING
est en MUTATION

8.
3 RAISONS...
RÉSEAUX ET MÉDIAS SOCIAUX
MOBILITÉ
INFORMATIQUE EN NUAGE

9.
Qu’est ce que la
puissance du Web 2.0
peut bien m’apporter de plus?

10.
AUTREFOIS
on procédait à la façon des médias classiques
Site vitrine...
Pages statiques...
Dépendance...
Une DÉPENSE...
crédit photo: conceptart.ca

11.
Exemple de site traditionnel

12.
Communication
unidirectionnelle
crédit photo: conceptart.ca
Un émetteur, un message, un récepteur
UN producteur de contenu qui pousse
SON information vers SON auditoire

13.
AUJOURD’HUI
on assiste à un changement de paradigme
dans les communications
Site interactif !
Pages dynamiques !
Interaction
Collaboration
Autonomie !
crédit photo: conceptart.ca
Un INVESTISSEMENT !

14.
Communication
multidirectionnelle
Tout le monde peut
communiquer de
toutes les façons
Si vous ne le
faîtes pas, les
autres peuvent le
faire pour vous...
même vos
compétiteurs !
crédit photo: conceptart.ca

15.
NE JOUEZ PAS à
l’autruche
LE WEB NE DOIT PAS ÊTRE
CONSIDÉRÉ COMME UNE OPTION

16.
Le WEB 2.0, c’est...
L’évolution des technologies et des mentalités
L’occasion de planifier des communications efficaces et
constantes
L’opportunité de poser des actions marketing performantes
à peu de frais
Une façon unique de développer de nouveaux marchés, de
rejoindre une nouvelle clientèle, de parler à un nouvel
auditoire...
De collaborer et de partager du contenu, de créer un
effet de levier dans ses communications et ses affaires
Une façon de se définir, de préciser son message et de
parler à la personne qui recherche notre information ou
notre produit car ne vous méprenez pas...

17.
Monsieur et madame
tout-le-monde n’existent pas
sur le WEB...
Vous devrez partir à la
recherche de la personne
qui vous recherche...

18.
Utiliser le WEB 2.0 comme un entonnoir

19.
DES FREINS persistent ...
C’est pour les jeunes...
C’est une perte de temps...
Je n’ai pas le temps...
C’est trop compliqué
Je vais essayer pour voir...
ERREUR !

20.
Quelques exemples
d’ici et d’ailleurs

21.
BakerTweet

22.
BakerTweet

23.
Se positionne
sur les réseaux sociaux
afin de :
Promouvoir leurs produits
Fidéliser leur clientèle
- rabais surprise
Informer
- Heure d’ouverture, recherche
d’employés, annonces générales, etc
Faciliter la rétroaction
- sondage sur le nouveau slogan
Accroître la visibilité de l’entreprise
- Ouest France (Journal Ouest-France, Bretagne)
- Cyberpresse (Voix de l'Est & Technaute)

24.
Magasin 2.0 et réseautage !
Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo,
Youtube pour mieux étendre son réseau !

25.
Un site dynamique
Un blogue pour converser
Des réseaux sociaux pour amplifier
Des médias sociaux pour diffuser
Des activités physiques à l’horaire
pour passer du virtuel au réel
Promotion en ligne GRATUITE

26.
Un site dynamique
Un blogue pour converser
Des réseaux sociaux pour amplifier
Des médias sociaux pour diffuser
Des activités physiques à l’horaire
pour passer du virtuel au réel
Promotion en ligne GRATUITE

27.
• Le chiffre d’affaires
a doublé en 18 mois
• 90% provient d’une
clientèle inconnue

28.
Développe et fidélise
sa clientèle via
Twitter
Crée des partenariats
commerciaux
Sa clientèle fait sa
promotion
Soutient sa promotion
hors ligne
51 X 25 $ = 1 275 $
Se positionne sur
Google par son blogue

29.
Faites face à cette nouvelle réalité
Prenez votre place !

30.
Par où commencer ?
Comment faire ?

31.
Un langage à retenir...
PARLEZ WEB !
Réseaux sociaux Nouvelles
Médias sociaux technologies (TIC)
- Facebook - Iphone, IPad,
- Twitter Blacberry, tablette
- LinkedIn électronique...
- Viadeo
- Youtube Google
- DailyMotion - Moteur de recherche
- Slideshare - Mot-clé
- Blogue - Référencement
- Optimisation
Communauté
- Tribu Numérique
- Influenceur, bloggeur
COLLABORATION !
Affiliation

32.
Actualisez
l’actuel
Bonifiez vos acquis
Formez-vous et informez-vous
METTEZ EN PRATIQUE

33.
Privilégiez
un réseau
social
Être constant
Être soi-même
S’engager pour un an

34.
Choisissez les
BONS OUTILS

35.
Réseaux sociaux
- Facebook
- Twitter
Choisissez -
-
LinkedIn
Viadeo
Google
- Analytics
les bons _ + spécialisés - Adwords
(générateur de mots-clés)
outils
- Blogger
Médias sociaux
- Video
- Youtube
- Reader
- DailyMotion
- Adsense...
- Vimeo
- Scribd
- Slideshare Blogue
- Blogger
- Wordpress
Agrégateur
- Over-blog
- Hootsuite
- Tweetdeck
Divers
- Articles libres de droit
Autorépondeur
- Paypal
- MailChimp
- Code 2D...
- GetResponse
- Aweber...
PARTEZ À LA DÉCOUVERTE !
etc... Divers
- FourSquare
- Gowalla
- Del.icio.us

36.
Code 2 D (Flashcode)
Pictogrammes qui peuvent être décodés
par un téléphone intelligent et qui
permettent de:
- se connecter à un
site Internet
- générer un appel
téléphonique
- enregistrer une carte de
visite dans ses contacts
- envoyer un courrier électronique
- de faire sa promotion hors-ligne efficacement !

37.
Amplifiez votre CAPACITÉ NATURELLE à ÉCHANGER de l’information
Introduisez la rétroaction
Croisez vos carnets d’adresses professionnels
Collaborez
Partagez du contenu
Soyez vous-même
Soyez constant
Multipliez votre présence en ligne
Solidifiez votre présence hors ligne
Consolidez votre réseau mois après mois !

38.
MAINTENANT...
VOUS ÊTES À LA TÊTE DES OPÉRATIONS
DIFFUSEZ VOTRE MESSAGE
COMMUNIQUEZ GRATUITEMENT...
ET EFFICACEMENT!

39.
EN PRATIQUE ...

40.
fermedeshautesterres.com
FERME DES HAUTES TERRES Accueil
Appel à l’action
- Vidéos pour nous permettre de vivre
l’expérience (Youtube, Vimeo...)
- Catalogue téléchargeable pour cadeaux
corporatifs ou personnalisés
(Page fan Facebook)
- Ajout d’un réseau social
(Imprimer sur documents physiques pour
permettre le téléchargement du livre de
recettes)
Visites guidées
- Vidéos en action
- Témoignages de visiteurs ou
d’organisateurs dans la colonne de gauche
- Ajouter un courriel de contact
Nos viandes
- Cahier de recettes téléchargeables
Nous joindre
- Parfait. Google Map et bonne description

41.
Fromagerie Lemaire
Meta information
- noms des photos
- Flickr
- Blogue
Accueil
- Appel à l’action
- Réseau social
- Liens brisés
- Concours permettant de récolter les
témoignages de vos clients sur un blogue
connecté au site

42.
Fromagerie du presbytère
Accueil
- Appel à l’action
Contenu général
- Recettes
(Excellent pour la circulation d’information)
- Produits Bio
(site de partage de contenu et communautés
d’intérêt)
- Actualisez le site par les
médias sociaux
- Faire disparaître la dernière
mise à jour
- Nous joindre
(Ajouter Google Map)
Copyright @ 2007 Fromagerie du Presbytère
Tous droits réservés
Dernière mise à jour : 15 janvier 2008

43.
Crystalina...
nous cache bien des surprises...
ATTENTION AUX LIENS BRISÉS OU NON CLIQUABLES

44.
Crystalina...
nous cache bien des surprises...
ATTENTION AUX LIENS BRISÉS OU NON CLIQUABLES

45.
Crystalina...
nous cache bien des surprises...
Facebook
Blogue
YouTube
Liens avec d’autres
sites Internet
Un bon départ à
ATTENTION AUX LIENS BRISÉS OU NON CLIQUABLES développer et
afficher !

46.
Priorisez les appels à l’action
Modifiez le contenu et le
rédiger selon les règles
d’écriture Web
Ajoutez un blogue pour
dynamiser les pages statiques
et développez votre propre
communauté d’intérêt
Intégrez les réseaux
sociaux(Twitter, Facebook, etc)
Affichez des vidéos, des photos
et des documents numériques
Publiez un bulletin
d’information
Multipliez les promotions
croisées
Publicisez vos adresses Web sur
PARTAGEZ ET COLLABOREZ
les documents physiques
Prolongez vos activités en
Développez votre
ligne dans le monde réel
Regroupez vos fournisseurs et
communauté ! partenaires et échangez les
liens, Surtout, collaborez !

47.
Conférence présentée par ANNIE LAFOREST
alaforest@ressourcespro.com
(418) 990-7888 poste 2