La veille sur Internet consiste en un processus de collecte, d'analyse et de diffusion d'informations pour aider à la prise de décision, anticiper les risques et saisir des opportunités. Elle inclut cinq étapes clés : définir, collecter, analyser, diffuser et capitaliser, avec une attention particulière portée à la fiabilité des sources et à l'organisation des informations. Divers outils et plateformes sont recommandés pour optimiser chaque étape du processus de veille.

1. La veille sur internet
Bonjour
et
bienvenue
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2. La veille sur internet
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Qu’est-ce que la veille?
Pourquoi veiller?
Le processus de veille
Des outils d’aide à la veille
Fonctionnement de Scoopit
Questions réponses
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3. La veille sur internet
La veille internet consiste à mettre en
place un processus de collecte, de
surveillance, de partage et d'analyse
d’informations.
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4. La veille sur internet
Pourquoi veiller?
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Transformer les informations en renseignements
Aider à la prise de décision
Saisir des opportunités
Devancer la concurrence
Agir plus rapidement
Influencer les décideurs
Augmenter mes connaissances
Connaitre ma réputation
Etc…
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5. La veille sur internet
Pourquoi veiller?
 Connaitre l’impact de vos actions
 Etre vigilent sur l’évolution de votre secteur
 Anticiper les risques et les crises
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6. La veille sur internet
5 étapes
Définir
Collecter
Analyser
Diffuser
Capitaliser
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7. La veille sur internet
Délimiter le périmètre
Définir
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Sujets, thématiques
Objectifs
Mots clés
Ciblage des sources
Le(s) acteur(s)
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8. La veille sur internet
Choisir les sources
Démarche push
Evaluation
Définir
=> Agrégateur flux, curation, alerte
Démarche pull
=> Signets, bookmarks, curation
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9. La veille sur internet
Définir
Les acteurs
Observateur = veilleur collecte
l’info
Analyste = expert traite l’info
Décideurs = exploite l’info.
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10. La veille sur internet
Collecter
La difficulté sur internet c’est:
- des informations éparpillées,
- Pas d’organisation,
- N’importe qui peut publier,
- Des montagnes de documents,
- Des informations protégées,
- Des informations non
référencées,
- Etc….
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11. La veille sur internet
Collecter
Web visible:
Pages accessibles par moteur de
recherche généraliste
Web invisible:
Partie non accessible
directement: base de données,
bibliothèques gratuites ou
payantes, sites avec mot de
passe, etc…
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12. La veille sur internet
Collecter
Le sourcing doit être définit
par la fiabilité de la source et la
richesse de ses informations.
Il faut donc valider cette
fiabilité.
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13. La veille sur internet
Analyser
Il existe différentes méthodes
d’analyse:
- La bibliométrie (traitement
statistique, analyse de données)
- La prévision (extrapolation)
- La prospective (anticipation
action)
- L’analyse stratégique (SWOT)
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14. La veille sur internet
Il faut trier l’information, la
classer et en faire la synthèse.
Analyser
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15. La veille sur internet
Diffuser
Pour diffuser, il faut identifier:
- À qui
- Quand
- Comment
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16. La veille sur internet
Diffuser
Plusieurs possibilités:
Les blogs, les wiki
Twitter
Newsletter
Les réseaux sociaux
Alertes
Compte-rendu
Note d’information
Etude
Dossier
Cartographie
Lettre d’information
Bulletin de veille
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17. La veille sur internet
Capitaliser
Il s’agit du stockage des
informations issues de la veille.
Le choix du stockage s’appuiera
sur la localisation du
stockage, l’accès aux
informations, les supports et leur
durabilité.
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18. La veille sur internet
Des outils pour chaque étape du
processus?
Analyser
Collecter
Diffuser
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Capitaliser

19. La veille sur internet
 Service d’alertes
http://www.google.fr/alerts
http://www.talkwalker.com/fr/alerts
https://fr.mention.net/
 Les outils de création de flux RSS
http://page2rss.com/
http://feedity.com/
 Les agrégateurs de flux RSS
http://www.netvibes.com/fr
http://www.rssowl.org/
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20. La veille sur internet
 Les outils de surveillance de page web
http://www.changedetection.com/
http://informant.se/
 Les outils de classement
http://www.pearltrees.com/
http://www.scoop.it/
https://evernote.com/intl/fr/
 Les agrégateurs d’actualités
https://news.google.fr/
http://paper.li/
http://www.scoop.it/
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21. La veille sur internet
 Les plateformes de veilles
http://www.amisw.com AMI Software
http://www.digimind.fr/ Digimind
http://www.iscope.fr/ KeyWatch
http://www.image-zafar.com/fr ALCESTE (analyse textuelle)
http://www.augure.com Augure
http://www.squido.fr Squido
http://www.sindup.fr/ Sindup
 Les sites de recherche web invisible
http://www.bases-netsources.com
http://www.bibliopedia.fr/index.php/R%C3%A9pertoires_de_signets
http://www.enssib.fr/
http://www.bnf.fr
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22. La veille sur internet
Le choix de l’outil ou de plusieurs outils dépend des
facteurs suivants à prendre en compte:
- Positionnement de l’éditeur
- La méthode de collecte de l’information
- La méthode d’analyse et la mise en forme
- La fonction de diffusion
- L’administration du l’outil
- L’ergonomie
- Le coût
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23. La veille sur internet
Scoopit http://www.scoop.it/
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24. La veille sur internet
Sourcing book:
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Slideshare/Mémoire cnam sur la veille
Wikipedia
http://www.veille.com/
http://www.demainlaveille.fr/
http://c.asselin.free.fr/french/invisible_web.htm
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