Le projet 'Midiveille' vise à créer un portail d'intelligence économique en Midi-Pyrénées, financé par des fonds européens et régionaux, pour fournir un accès unique aux ressources essentielles pour les entreprises, notamment les PME et PMI. Le site propose divers outils, y compris un annuaire de liens, des actualités sectorielles, et un service de questions/réponses. Depuis son lancement en octobre 2007, le portail a accueilli plus de 7 100 visiteurs uniques et propose un contenu élaboré avec l'aide d'un comité éditorial et d'experts régionaux.

1. Le portail d’intelligence économique de Midi-Pyrénées Journée d’étude ADBS - ABF 14 avril 2008

3. Contexte Projet d’action collective Financement : Europe(FEDER), Etat, Région & CRCI Objectifs mettre en place un point d’accès unique aux ressources clés disponibles en Midi-Pyrénées Informations sectorielles (incluant les pôles de compétitivité) Experts Comprendre et pratiquer l’intelligence économique Cible les entreprises régionales plus particulièrement les PME & PMI Le contexte

4. Comité de pilotage Financeurs Comité éditorial Groupe d’experts régionaux Orienter et définir le contenu du portail Composition : Publics & privés Fichier préfecture « Comité de pilotage régional d’Intelligence Economique » Fichier C(R)CI groupe de travail "IE" Echange de connaissances Outil de partage : Extranet Réunion : 3 fois/an Noms de domaine midiveille.fr m i d i v e i l l e .com, m i d i v e i l l e .org, m i d i v e i l l e .net Le fonctionnement

5. L’outil & son contenu Outil de gestion de contenu (CMS) CMS Open Source : Joomla! « Front Office » (pour utilisateurs) « Extranet » (pour contributeurs) « Back Office » (administration) Contenus Portail MidiVeille = annuaire de liens Ressources en intelligence économique (liens, fiches pratiques) Ressources sectorielles (liens, actualité, agenda) Annuaire d’acteur/experts régionaux Moteur(s) de recherche Wiki Flux RSS Service Questions/Réponses : « e-mail vert » FAQ Newsletter

6. Quelques dates & chiffres Mise en ligne : 25 octobre 2007 Les chiffres (au 31 mars 2008) Liens : +500 Actualités/Agenda : 50aine Acteurs : 50 fiches Comité éditorial : 170 membres Newsletter : 260 inscrits Statistiques (au 31 mars 2008) disponibles depuis mi-novembre Fréquentation cumulée : Nombre de visiteurs uniques : 7 100 (5 800 en 2008) Nombre total d'accès effectifs : 480 000 hits

7. Accueil

9. Outils : e-mail vert, newsletter, extranet, FAQ, Wiki… Barre de recherches globales et spécifiques

10. Informations sectorielles

12. Flux RSS (par secteur)

13. E-mail vert ©

14. E-mail vert : Le processus Accessible de toutes les pages Questionnement Par formulaire sécurisé Acceptation de la charte Accusé de réception avec engagement de réponse Traitement des questions/réponses Distribution ou réponse immédiate par le modérateur du service Le(s) expert(s) concernés sont avertis pour répondre dans l’Extranet Réponse faite à l’internaute par e-mail Capitalisation dans les FAQ

15. Service de question/réponse « e-mail vert »

17. Questions/Réponses

19. Merci de votre attention !