SlideShare une entreprise Scribd logo
Jeudi 02 Février 2012
Surveillez votre marché et vos concurrents
avec Internet
Définissez une stratégie de veille au quotidien
Le dispositif Performance PME TIC ?
Cette action s’insère dans le dispositif régional
Son objectif est de développer la compétitivité des
entreprises par un meilleur usage des Technologies
de l’information
et de la communication
www.lenumeriquepourmonentreprise.com
Alain BARONI
Président Directeur Général de Framatech
42 ans, bénéficiant d’une triple compétence en électronique,
marketing industriel et intelligence économique
- Délégué régional PACA de la FéPIE SYNFIE
- Professeur Associé à Mi-Temps au Master2Pro « Veille technologique &
Innovation » à l'Université Paul Cézanne, Aix-Marseille III
- « Senior Expert Consultant » sur le programme EuropeAid, en matière
d’études de positionnement stratégique des filières électroniques et connexes,
et d’accompagnement à la veille stratégique
- Euro-certifié « consultant en intelligence économique et stratégique » (parmi
les 5 premiers en France)
Surveillez votre marché et vos concurrents
avec Internet
Quelques rappels importants
 Il convient de rappeler les éléments clés comme :
 L’environnement de l’entreprise
 Les notions d’intelligence économique
L’environnement de l’entreprise
Contexte de l’entreprise
Définition de l’intelligence économique
 C'est l'ensemble des actions
coordonnées de recherche, de
traitement et de diffusion de
l'information utile
 Protection du patrimoine
informationnel de l’entreprise
Ce que c’est, ce que ce n’est pas !
 Intelligence économique  Espionnage
Accès à l’information
 L’information texte = formelle
 L’information non texte = informelle
Rôle et enjeux de l’intelligence économique
 Des informations pour suivre les évolutions, les tendances
 Détecter, suffisamment tôt, les opportunités et les menaces
 Alimenter sa réflexion stratégique
C'est une réduction permanente et actualisée des incertitudes
 Des informations pour décider dans les meilleures conditions
 Réduire en permanence les incertitudes, les risques
 Travailler en mode « just in time », « time to market »,...
C'est un outil de management au service des décideurs
Les apports dans l'entreprise
 Directs
 Comportement des personnes (remontée d'information, partage,
communication interne, modes de raisonnement, leadership)
 Méthodologies (préparation de réunion, organisation du travail)
 Performance des activités (CA, coûts de revient)
 Indirects

Image de l'entreprise dans ses relations,(fournisseurs, clients,...)
 Leadership

Nouvelles possibilités de négociation
 Lobbying, influence,...
 Je proposerai, tout d’abord, l’ordre suivant :
Surveillez votre marché et vos concurrents
avec Internet
Avant de choisir un outil de veille stratégique
 Il convient d’évaluer dans l’entreprise :
 Quel budget alloué ?
 Quelle typologie de besoins en information ?
 Quelles ressources humaines disponibles ?
 Quels usages de l’information ?
 …
 Aussi, il est nécessaire de réaliser :
 Un diagnostic stratégique
 Un diagnostic informationnel
Avant de choisir un outil de veille stratégique
 Il pourra donc s’agir d’un ou plusieurs logiciel(s) capable(s) de
recueillir l’information automatiquement sur Internet.
Avant de choisir un outil de veille stratégique
 Offrant plus ou moins de caractéristiques techniques :
 Convergence des typologies de sources et de données
 Stockage des données,
 Classement et archivage structuré des informations
 Traitement des données textuelles collectées
 Partage en interne (consultation et/ou diffusion et/ou
collaborations)
Avant de choisir un outil de veille stratégique
 Quelle est (sera) le mode de management de l’information ?
Fonctionnement de l’entreprise en mode centralisé ou décentralisé
 Logiciel à installer sur le disque dur
 Monoposte ou en réseau
 Notion de licences
 Solutions à distance :
 Hébergement sur le serveur de l’éditeur
 Notions d’abonnement
Quelques exemples d’outils de veille stratégique
 Les gratuits « ou très peu cher » (moins de 100 euros)
 Les agrégateurs de flux RSS
 Les aspirateurs de sites/pages web
 Les crawlers de nouvelles pages web
 Les payants « abordable » (moins de 3000 euros)
 WebsiteWatcher
 KBCrawl
 AMI Software
 Les payants « onéreux » (plus de 50K€) par :
 TEMIS
 Digimind
 Arisem
Quelques exemples d’outils de veille stratégique
 Les solutions pour professionnels (et grands groupes) comme
les serveurs de banques de données : Dialog, Questel/Orbit,
Factiva,…
 Accès par abonnement
 Sélection des sources d’information
 Elaboration d’équations de recherche
 Mise en place d’alertes
Mettre en place une stratégie de veille sur
Internet
 Par postulat, toute l’information stratégique n’est pas sur Internet !
 Aussi, il faut avoir une démarche organisée pour être sûr que si
l’information se trouve sur Internet alors je ne dois pas
la rater !
 Et de bien faire la différence entre une stratégie :
 Pour une veille sur internet
 Pour une recherche d’information ciblée sur internet
Mettre en place une stratégie de veille sur
Internet
 4 étapes clés :
Préparer sa stratégie de veille
 Délimiter sa couverture de veille :
 Les 7 types de veille
 La couverture géographique
 La langue
 Traduire en « typologie d’informations » : Presse, brevets,
informations scientifique & techniques, blogs, forums,…
 Traduire en « typologie de sources » : Sites de référence,
presse, bases de données, forum, blog,...
 … afin de savoir où pourra se trouver l’information à surveiller
Lancer le recensement des sources
 Lister les sources déjà connues
 Choisir les outils de recherche à interroger
 Moteurs de recherche
 Bases de données
 Etablir les mots clés, expressions, acronymes sur la thématique
 Lancer la recherche des sources
 Pas à Pas
 Croisement de mots clés « thématique » et « type de sources »
Organiser la mise en veille
 Evaluer :
 Pertinence de la source (intérêt)
 Productivité de la source (volume)
 Actualisation de la source
 Accès à l’information
 Résumé / complet
 Gratuit / payant
Organiser la mise en veille
 Evaluer :
 Quel est le mode de mise en veille, proposé par la source ?
 Quel sera le meilleur paramétrage dans l’outil (fréquence d’alerte
par exemple)
Tester et optimiser la mise en veille
 Périodiquement :
 Analyse critique des sources
 Pertinence
 Productivité
 Actualisation
 Introduction de nouvelles sources
 Par de nouvelles recherches ciblées
 Par opportunité
Alain BARONI
04 91 955 570
alain.baroni@framatech.fr
26 Avenue de Château Gombert
13013 Marseille
Merci de votre écoute
Alain Antal
CCIMP
Service Appui Technique aux
Entreprises et Réseaux Industriels
Tél : 04 91 13 86 71
alain.antal@ccimp.com
Programme Régional
« Performance PME Intelligence Economique »
Comment optimiser la gestion de vos
activités grâce à l ’information stratégique
Programme Régional
« Performance PME Intelligence Economique »
Contact : Patricia Bohbot
Tél : 04 91 13 86 10
patricia.bohbot@ccimp.com
Le réseau des CCI de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et leurs partenaires
Le Programme PERF PME IE
                Performance  PME Intelligence Economique 
Ce programme bénéficie du soutien financier de l’Etat à 
travers le Fonds National d’Aménagement et de 
Développement du Territoire.
Aucune participation financière pour l ’entreprise.
1. Répondre au questionnaire d’enquête en ligne
 
2. Bénéficier d ’un Pré-Diagnostic personnalisé 
Entretien confidentiel avec votre conseiller IE pour diagnostiquer les
pratiques et besoins spécifiques IE de l’entreprise.
3. Participer aux  programmes de formation 
Des ateliers ou des accompagnements adaptés à chaque entreprise
pour mettre en œuvre ou faire évoluer les bonnes pratiques en matière
d’IE.
Le déroulement du programme
en trois étapes
Découvrez les usages des TIC, les
actualités, l’agenda des événements et
les entreprises de la filière TIC régionale
sur le « portail des usages »
Téléchargez les supports de cette
présentation
www.lenumeriquepourmonentreprise.com
Comment poursuivre les échanges ?
En se connectant sur la communauté Competi’TIC sous VIADEO
www.viadeo.com
La prochaine action
Dopez votre visibilité sur Internet en 2012 
09 février 2012
Espace InnovaTIC Marseille

Contenu connexe

Tendances

Intelligence économique, veille et curation d'information sur Internet
Intelligence économique, veille et curation d'information sur InternetIntelligence économique, veille et curation d'information sur Internet
Intelligence économique, veille et curation d'information sur InternetCYB@RDECHE
 
Intelligence Économique et Veille Stratégique: Rôle dans le processus d’inno...
Intelligence Économique et  Veille Stratégique: Rôle dans le processus d’inno...Intelligence Économique et  Veille Stratégique: Rôle dans le processus d’inno...
Intelligence Économique et Veille Stratégique: Rôle dans le processus d’inno...Khadija MENGUIT
 
Intelligence economique et_strategique_les_systemes_d_information_au_coeur_de...
Intelligence economique et_strategique_les_systemes_d_information_au_coeur_de...Intelligence economique et_strategique_les_systemes_d_information_au_coeur_de...
Intelligence economique et_strategique_les_systemes_d_information_au_coeur_de...
Abderrahim Rafik
 
Intelligence Economique - Un guide pour débutant
Intelligence Economique - Un guide pour débutantIntelligence Economique - Un guide pour débutant
Intelligence Economique - Un guide pour débutant
Synergie Media
 
Tawfik mouline apport_ie
Tawfik mouline  apport_ieTawfik mouline  apport_ie
Tawfik mouline apport_ieAhmed En-nminej
 
Les enjeux de l'intelligence économique
Les enjeux de l'intelligence économiqueLes enjeux de l'intelligence économique
Les enjeux de l'intelligence économique
Décideurs en Région
 
Rapport pratique intelligence économique au maroc fffffinal
Rapport pratique intelligence économique au maroc fffffinalRapport pratique intelligence économique au maroc fffffinal
Rapport pratique intelligence économique au maroc fffffinal
Mayassor Adrogbayoristic
 
Veille StratéGique,Cas Du Cabinet Dexpert C Omptable
Veille StratéGique,Cas Du Cabinet Dexpert C OmptableVeille StratéGique,Cas Du Cabinet Dexpert C Omptable
Veille StratéGique,Cas Du Cabinet Dexpert C Omptable
Tarek Abdellatif
 
La veille stratégique
La veille stratégiqueLa veille stratégique
La veille stratégique
ghizlane bennour
 
Intelligence economique
Intelligence economiqueIntelligence economique
Intelligence economiqueAmadou Soumare
 
Intelligence Economique et Innovation aux étudiants de l'ECE - Séance 1
Intelligence Economique et Innovation aux étudiants de l'ECE - Séance 1Intelligence Economique et Innovation aux étudiants de l'ECE - Séance 1
Intelligence Economique et Innovation aux étudiants de l'ECE - Séance 1
Maxime Deschamps
 
2011 02 17 Suivez votre marché et vos concurrents sur internet by competitic
2011 02 17 Suivez votre marché et vos concurrents sur internet by competitic  2011 02 17 Suivez votre marché et vos concurrents sur internet by competitic
2011 02 17 Suivez votre marché et vos concurrents sur internet by competitic
COMPETITIC
 
Intelligence économique, déontologie, conformité et anticipation des risques
Intelligence économique, déontologie, conformité et anticipation des risquesIntelligence économique, déontologie, conformité et anticipation des risques
Intelligence économique, déontologie, conformité et anticipation des risques
Pierre Memheld
 
Veille stratégique sur Internet
Veille stratégique sur InternetVeille stratégique sur Internet
Veille stratégique sur Internet
Ecommerce United
 
Définitions Intelligence Territoriale
Définitions Intelligence TerritorialeDéfinitions Intelligence Territoriale
Définitions Intelligence Territoriale
Aurelien Gaucherand
 
PerceptiveLIVE 2013 - Piloter la performance - Markess International
PerceptiveLIVE 2013 - Piloter la performance - Markess InternationalPerceptiveLIVE 2013 - Piloter la performance - Markess International
PerceptiveLIVE 2013 - Piloter la performance - Markess International
Ludovic Tichit
 
Enjeux d'intelligence economique
Enjeux d'intelligence economiqueEnjeux d'intelligence economique
Enjeux d'intelligence economiqueRedouane Mouti
 
"Déterminants de la mise en place d'une entité Intelligence Economique au sei...
"Déterminants de la mise en place d'une entité Intelligence Economique au sei..."Déterminants de la mise en place d'une entité Intelligence Economique au sei...
"Déterminants de la mise en place d'une entité Intelligence Economique au sei...
GIISK
 
Présentation A2ies Consulting Ie & Stratégie Boillot 2010
Présentation A2ies Consulting Ie & Stratégie Boillot 2010Présentation A2ies Consulting Ie & Stratégie Boillot 2010
Présentation A2ies Consulting Ie & Stratégie Boillot 2010
A2IE Cabinet Investigations Intelligence Economique Boillot
 

Tendances (20)

Intelligence économique, veille et curation d'information sur Internet
Intelligence économique, veille et curation d'information sur InternetIntelligence économique, veille et curation d'information sur Internet
Intelligence économique, veille et curation d'information sur Internet
 
Intelligence Économique et Veille Stratégique: Rôle dans le processus d’inno...
Intelligence Économique et  Veille Stratégique: Rôle dans le processus d’inno...Intelligence Économique et  Veille Stratégique: Rôle dans le processus d’inno...
Intelligence Économique et Veille Stratégique: Rôle dans le processus d’inno...
 
Intelligence economique et_strategique_les_systemes_d_information_au_coeur_de...
Intelligence economique et_strategique_les_systemes_d_information_au_coeur_de...Intelligence economique et_strategique_les_systemes_d_information_au_coeur_de...
Intelligence economique et_strategique_les_systemes_d_information_au_coeur_de...
 
Intelligence Economique - Un guide pour débutant
Intelligence Economique - Un guide pour débutantIntelligence Economique - Un guide pour débutant
Intelligence Economique - Un guide pour débutant
 
Tawfik mouline apport_ie
Tawfik mouline  apport_ieTawfik mouline  apport_ie
Tawfik mouline apport_ie
 
Les enjeux de l'intelligence économique
Les enjeux de l'intelligence économiqueLes enjeux de l'intelligence économique
Les enjeux de l'intelligence économique
 
Rapport pratique intelligence économique au maroc fffffinal
Rapport pratique intelligence économique au maroc fffffinalRapport pratique intelligence économique au maroc fffffinal
Rapport pratique intelligence économique au maroc fffffinal
 
Veille StratéGique,Cas Du Cabinet Dexpert C Omptable
Veille StratéGique,Cas Du Cabinet Dexpert C OmptableVeille StratéGique,Cas Du Cabinet Dexpert C Omptable
Veille StratéGique,Cas Du Cabinet Dexpert C Omptable
 
La veille stratégique
La veille stratégiqueLa veille stratégique
La veille stratégique
 
Intelligence economique
Intelligence economiqueIntelligence economique
Intelligence economique
 
Intelligence Economique et Innovation aux étudiants de l'ECE - Séance 1
Intelligence Economique et Innovation aux étudiants de l'ECE - Séance 1Intelligence Economique et Innovation aux étudiants de l'ECE - Séance 1
Intelligence Economique et Innovation aux étudiants de l'ECE - Séance 1
 
2011 02 17 Suivez votre marché et vos concurrents sur internet by competitic
2011 02 17 Suivez votre marché et vos concurrents sur internet by competitic  2011 02 17 Suivez votre marché et vos concurrents sur internet by competitic
2011 02 17 Suivez votre marché et vos concurrents sur internet by competitic
 
VEILLE STRATEGIQUE
VEILLE STRATEGIQUEVEILLE STRATEGIQUE
VEILLE STRATEGIQUE
 
Intelligence économique, déontologie, conformité et anticipation des risques
Intelligence économique, déontologie, conformité et anticipation des risquesIntelligence économique, déontologie, conformité et anticipation des risques
Intelligence économique, déontologie, conformité et anticipation des risques
 
Veille stratégique sur Internet
Veille stratégique sur InternetVeille stratégique sur Internet
Veille stratégique sur Internet
 
Définitions Intelligence Territoriale
Définitions Intelligence TerritorialeDéfinitions Intelligence Territoriale
Définitions Intelligence Territoriale
 
PerceptiveLIVE 2013 - Piloter la performance - Markess International
PerceptiveLIVE 2013 - Piloter la performance - Markess InternationalPerceptiveLIVE 2013 - Piloter la performance - Markess International
PerceptiveLIVE 2013 - Piloter la performance - Markess International
 
Enjeux d'intelligence economique
Enjeux d'intelligence economiqueEnjeux d'intelligence economique
Enjeux d'intelligence economique
 
"Déterminants de la mise en place d'une entité Intelligence Economique au sei...
"Déterminants de la mise en place d'une entité Intelligence Economique au sei..."Déterminants de la mise en place d'une entité Intelligence Economique au sei...
"Déterminants de la mise en place d'une entité Intelligence Economique au sei...
 
Présentation A2ies Consulting Ie & Stratégie Boillot 2010
Présentation A2ies Consulting Ie & Stratégie Boillot 2010Présentation A2ies Consulting Ie & Stratégie Boillot 2010
Présentation A2ies Consulting Ie & Stratégie Boillot 2010
 

En vedette

Sept merveilles. de la terre ch
Sept merveilles. de la   terre  ch Sept merveilles. de la   terre  ch
Sept merveilles. de la terre ch Dominique Pongi
 
La revue francaise de généalogie n°193 avril mai 2011
La revue francaise de généalogie n°193   avril mai 2011La revue francaise de généalogie n°193   avril mai 2011
La revue francaise de généalogie n°193 avril mai 2011
Dominique Pongi
 
NWX2011 - google - génération de trafic
NWX2011 - google - génération de traficNWX2011 - google - génération de trafic
NWX2011 - google - génération de traficNormandie Web Xperts
 
identificación de riesgos
identificación de riesgosidentificación de riesgos
identificación de riesgos
dfakto
 
Villle sous terre_derinkuyu_jj
Villle sous terre_derinkuyu_jjVillle sous terre_derinkuyu_jj
Villle sous terre_derinkuyu_jjDominique Pongi
 
07 des-villages-tres-connus
07 des-villages-tres-connus07 des-villages-tres-connus
07 des-villages-tres-connusDominique Pongi
 
Part 2
Part 2Part 2
Part 2skent4
 
Edition juillet2012 2ème quinzaine
Edition juillet2012 2ème quinzaineEdition juillet2012 2ème quinzaine
Edition juillet2012 2ème quinzaineAdama Diaby
 
Le contrôle de notre vie privée sur internet
Le contrôle de notre vie privée sur internetLe contrôle de notre vie privée sur internet
Le contrôle de notre vie privée sur internetalcomind
 
Aism Global Presentation Jan 2012 Fr
Aism Global Presentation Jan 2012 FrAism Global Presentation Jan 2012 Fr
Aism Global Presentation Jan 2012 Frnovecolli
 
Irene Carrión. 3º D
Irene Carrión. 3º DIrene Carrión. 3º D
Irene Carrión. 3º D
anaisruiz
 
[093] arquitectura parisiense de noche, 08 06
[093] arquitectura parisiense de noche, 08 06[093] arquitectura parisiense de noche, 08 06
[093] arquitectura parisiense de noche, 08 06sangreval
 
Trente sept especes d' animaux tres
Trente sept especes d' animaux tresTrente sept especes d' animaux tres
Trente sept especes d' animaux tresDominique Pongi
 
06 pouvez-vous-tout-voir
06 pouvez-vous-tout-voir06 pouvez-vous-tout-voir
06 pouvez-vous-tout-voirDominique Pongi
 

En vedette (20)

Sept merveilles. de la terre ch
Sept merveilles. de la   terre  ch Sept merveilles. de la   terre  ch
Sept merveilles. de la terre ch
 
French project
French projectFrench project
French project
 
Art auto-mi ch
Art auto-mi chArt auto-mi ch
Art auto-mi ch
 
La revue francaise de généalogie n°193 avril mai 2011
La revue francaise de généalogie n°193   avril mai 2011La revue francaise de généalogie n°193   avril mai 2011
La revue francaise de généalogie n°193 avril mai 2011
 
NWX2011 - google - génération de trafic
NWX2011 - google - génération de traficNWX2011 - google - génération de trafic
NWX2011 - google - génération de trafic
 
Qinghai tibet al
Qinghai tibet alQinghai tibet al
Qinghai tibet al
 
Giono
GionoGiono
Giono
 
identificación de riesgos
identificación de riesgosidentificación de riesgos
identificación de riesgos
 
Villle sous terre_derinkuyu_jj
Villle sous terre_derinkuyu_jjVillle sous terre_derinkuyu_jj
Villle sous terre_derinkuyu_jj
 
07 des-villages-tres-connus
07 des-villages-tres-connus07 des-villages-tres-connus
07 des-villages-tres-connus
 
Part 2
Part 2Part 2
Part 2
 
Edition juillet2012 2ème quinzaine
Edition juillet2012 2ème quinzaineEdition juillet2012 2ème quinzaine
Edition juillet2012 2ème quinzaine
 
Le contrôle de notre vie privée sur internet
Le contrôle de notre vie privée sur internetLe contrôle de notre vie privée sur internet
Le contrôle de notre vie privée sur internet
 
Aism Global Presentation Jan 2012 Fr
Aism Global Presentation Jan 2012 FrAism Global Presentation Jan 2012 Fr
Aism Global Presentation Jan 2012 Fr
 
Irene Carrión. 3º D
Irene Carrión. 3º DIrene Carrión. 3º D
Irene Carrión. 3º D
 
[093] arquitectura parisiense de noche, 08 06
[093] arquitectura parisiense de noche, 08 06[093] arquitectura parisiense de noche, 08 06
[093] arquitectura parisiense de noche, 08 06
 
Construction du metro
Construction du metroConstruction du metro
Construction du metro
 
Trente sept especes d' animaux tres
Trente sept especes d' animaux tresTrente sept especes d' animaux tres
Trente sept especes d' animaux tres
 
Animaux pm
Animaux pmAnimaux pm
Animaux pm
 
06 pouvez-vous-tout-voir
06 pouvez-vous-tout-voir06 pouvez-vous-tout-voir
06 pouvez-vous-tout-voir
 

Similaire à Competitic - Numerique en entreprise - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet

L'Intelligence Economique concrète : recettes & bonnes pratiques
L'Intelligence Economique concrète :  recettes & bonnes pratiquesL'Intelligence Economique concrète :  recettes & bonnes pratiques
L'Intelligence Economique concrète : recettes & bonnes pratiques
Inter-Ligere
 
Competitic comment protéger vos informations sensibles-numerique en entreprise
Competitic comment protéger vos informations sensibles-numerique en entrepriseCompetitic comment protéger vos informations sensibles-numerique en entreprise
Competitic comment protéger vos informations sensibles-numerique en entreprise
COMPETITIC
 
Competitic veille concurrentielle - numerique en entreprise
Competitic   veille concurrentielle - numerique en entrepriseCompetitic   veille concurrentielle - numerique en entreprise
Competitic veille concurrentielle - numerique en entreprise
COMPETITIC
 
RDV des Jeunes Entrepreneurs : veille concurrentielle
RDV des Jeunes Entrepreneurs : veille concurrentielle RDV des Jeunes Entrepreneurs : veille concurrentielle
RDV des Jeunes Entrepreneurs : veille concurrentielle
COMPETITIC
 
Competitic - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet - numer...
Competitic - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet - numer...Competitic - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet - numer...
Competitic - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet - numer...
COMPETITIC
 
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps! 5 ma...
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps!  5 ma...Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps!  5 ma...
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps! 5 ma...
polenumerique33
 
Preentation Inter-Ligere sur les outils de veille
Preentation Inter-Ligere sur les outils de veillePreentation Inter-Ligere sur les outils de veille
Preentation Inter-Ligere sur les outils de veille
Inter-Ligere
 
Pilotage & Performance 2012
Pilotage & Performance 2012Pilotage & Performance 2012
Pilotage & Performance 2012
Business & Decision
 
20141216 La veille en TPE / PME by competitic
20141216 La veille en TPE / PME by competitic20141216 La veille en TPE / PME by competitic
20141216 La veille en TPE / PME by competitic
COMPETITIC
 
Articles pour Portail lE - Copie
Articles pour Portail lE - CopieArticles pour Portail lE - Copie
Articles pour Portail lE - CopieBenoît Maille
 
compu Base - comment trouver les bon partenaires?
compu Base - comment trouver les bon partenaires?compu Base - comment trouver les bon partenaires?
compu Base - comment trouver les bon partenaires?
Jack Mandard
 
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du tempsVeille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
Vincent Pereira
 
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du tempsVeille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
Vincent Pereira
 
Atelier recherche et veille 5 mars
Atelier recherche et veille 5 marsAtelier recherche et veille 5 mars
Atelier recherche et veille 5 marspolenumerique33
 
Présentation Inter Ligere Icc2009
Présentation Inter Ligere Icc2009Présentation Inter Ligere Icc2009
Présentation Inter Ligere Icc2009
Inter-Ligere
 
Mettre en place une cellule de veille en entreprise
Mettre en place une cellule de veille en entrepriseMettre en place une cellule de veille en entreprise
Mettre en place une cellule de veille en entreprise
VINCIT SPRL - STRATEGY
 
La veille Du concept à la réalité : Culture, Méthode et Outils
La veille Du concept à la réalité : Culture, Méthode et OutilsLa veille Du concept à la réalité : Culture, Méthode et Outils
La veille Du concept à la réalité : Culture, Méthode et Outils
Lina Ben Brahim
 
Veille commerciale commercialisation produit technologique
Veille commerciale commercialisation produit technologiqueVeille commerciale commercialisation produit technologique
Veille commerciale commercialisation produit technologiqueAkova
 
Mercredi des Web Analytics - Lille - 1er avril 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 1er avril 2009Mercredi des Web Analytics - Lille - 1er avril 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 1er avril 2009Nicolas Malo
 

Similaire à Competitic - Numerique en entreprise - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet (20)

L'Intelligence Economique concrète : recettes & bonnes pratiques
L'Intelligence Economique concrète :  recettes & bonnes pratiquesL'Intelligence Economique concrète :  recettes & bonnes pratiques
L'Intelligence Economique concrète : recettes & bonnes pratiques
 
Competitic comment protéger vos informations sensibles-numerique en entreprise
Competitic comment protéger vos informations sensibles-numerique en entrepriseCompetitic comment protéger vos informations sensibles-numerique en entreprise
Competitic comment protéger vos informations sensibles-numerique en entreprise
 
Competitic veille concurrentielle - numerique en entreprise
Competitic   veille concurrentielle - numerique en entrepriseCompetitic   veille concurrentielle - numerique en entreprise
Competitic veille concurrentielle - numerique en entreprise
 
RDV des Jeunes Entrepreneurs : veille concurrentielle
RDV des Jeunes Entrepreneurs : veille concurrentielle RDV des Jeunes Entrepreneurs : veille concurrentielle
RDV des Jeunes Entrepreneurs : veille concurrentielle
 
Competitic - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet - numer...
Competitic - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet - numer...Competitic - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet - numer...
Competitic - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet - numer...
 
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps! 5 ma...
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps!  5 ma...Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps!  5 ma...
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps! 5 ma...
 
Preentation Inter-Ligere sur les outils de veille
Preentation Inter-Ligere sur les outils de veillePreentation Inter-Ligere sur les outils de veille
Preentation Inter-Ligere sur les outils de veille
 
Pilotage & Performance 2012
Pilotage & Performance 2012Pilotage & Performance 2012
Pilotage & Performance 2012
 
20141216 La veille en TPE / PME by competitic
20141216 La veille en TPE / PME by competitic20141216 La veille en TPE / PME by competitic
20141216 La veille en TPE / PME by competitic
 
Articles pour Portail lE - Copie
Articles pour Portail lE - CopieArticles pour Portail lE - Copie
Articles pour Portail lE - Copie
 
compu Base - comment trouver les bon partenaires?
compu Base - comment trouver les bon partenaires?compu Base - comment trouver les bon partenaires?
compu Base - comment trouver les bon partenaires?
 
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du tempsVeille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
 
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du tempsVeille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
Veille sur Internet, les outils qui font gagner du temps
 
Atelier recherche et veille 5 mars
Atelier recherche et veille 5 marsAtelier recherche et veille 5 mars
Atelier recherche et veille 5 mars
 
Présentation Inter Ligere Icc2009
Présentation Inter Ligere Icc2009Présentation Inter Ligere Icc2009
Présentation Inter Ligere Icc2009
 
Mettre en place une cellule de veille en entreprise
Mettre en place une cellule de veille en entrepriseMettre en place une cellule de veille en entreprise
Mettre en place une cellule de veille en entreprise
 
La veille Du concept à la réalité : Culture, Méthode et Outils
La veille Du concept à la réalité : Culture, Méthode et OutilsLa veille Du concept à la réalité : Culture, Méthode et Outils
La veille Du concept à la réalité : Culture, Méthode et Outils
 
Ateliers du web/veille - Cantine numérique rennaise
Ateliers du web/veille  - Cantine numérique rennaiseAteliers du web/veille  - Cantine numérique rennaise
Ateliers du web/veille - Cantine numérique rennaise
 
Veille commerciale commercialisation produit technologique
Veille commerciale commercialisation produit technologiqueVeille commerciale commercialisation produit technologique
Veille commerciale commercialisation produit technologique
 
Mercredi des Web Analytics - Lille - 1er avril 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 1er avril 2009Mercredi des Web Analytics - Lille - 1er avril 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 1er avril 2009
 

Plus de COMPETITIC

Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entreprise
Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entrepriseCompetitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entreprise
Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entreprise
COMPETITIC
 
Ccimp rdv tic influenceurs 10 12 15
Ccimp rdv tic influenceurs 10 12 15Ccimp rdv tic influenceurs 10 12 15
Ccimp rdv tic influenceurs 10 12 15
COMPETITIC
 
Rdv tic cybersécurité
Rdv tic cybersécuritéRdv tic cybersécurité
Rdv tic cybersécurité
COMPETITIC
 
Competitic Emailing toujours performant - numerique en entreprise
Competitic Emailing toujours performant - numerique en entrepriseCompetitic Emailing toujours performant - numerique en entreprise
Competitic Emailing toujours performant - numerique en entreprise
COMPETITIC
 
Competitic Referencement mobile friendly - numerique en entreprise
Competitic Referencement mobile friendly - numerique en entrepriseCompetitic Referencement mobile friendly - numerique en entreprise
Competitic Referencement mobile friendly - numerique en entreprise
COMPETITIC
 
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3
COMPETITIC
 
Competitic Applications mobiles 2015 - numerique en entreprise
Competitic  Applications mobiles 2015 - numerique en entrepriseCompetitic  Applications mobiles 2015 - numerique en entreprise
Competitic Applications mobiles 2015 - numerique en entreprise
COMPETITIC
 
CCIMP RDV TIC simplification administrative
CCIMP RDV TIC simplification administrativeCCIMP RDV TIC simplification administrative
CCIMP RDV TIC simplification administrative
COMPETITIC
 
Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]
Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]
Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]
COMPETITIC
 
Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015
Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015
Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015
COMPETITIC
 
Competitic - Identifier et Protéger vos données sensibles
Competitic - Identifier et Protéger vos données sensiblesCompetitic - Identifier et Protéger vos données sensibles
Competitic - Identifier et Protéger vos données sensibles
COMPETITIC
 
Competitic - Solution de site web - numerique en entreprise
Competitic - Solution de site web - numerique en entrepriseCompetitic - Solution de site web - numerique en entreprise
Competitic - Solution de site web - numerique en entreprise
COMPETITIC
 
Creer sa page facebook pro
Creer sa page facebook proCreer sa page facebook pro
Creer sa page facebook pro
COMPETITIC
 
Ccimp rdv tic e reputation 16 avril 2015
Ccimp rdv tic  e reputation 16 avril 2015Ccimp rdv tic  e reputation 16 avril 2015
Ccimp rdv tic e reputation 16 avril 2015
COMPETITIC
 
GERER VOTRE E REPUTATION SUR INTERNET
GERER VOTRE E REPUTATION SUR INTERNETGERER VOTRE E REPUTATION SUR INTERNET
GERER VOTRE E REPUTATION SUR INTERNETCOMPETITIC
 
Competitic Client 2.0 numerique
Competitic Client 2.0 numeriqueCompetitic Client 2.0 numerique
Competitic Client 2.0 numerique
COMPETITIC
 
Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...
Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...
Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...
COMPETITIC
 
Competitic Objets connectés - numerique en entreprise
Competitic Objets connectés - numerique en entrepriseCompetitic Objets connectés - numerique en entreprise
Competitic Objets connectés - numerique en entreprise
COMPETITIC
 
Competitic-Propriété Site Web, Application Mobile
Competitic-Propriété Site Web, Application MobileCompetitic-Propriété Site Web, Application Mobile
Competitic-Propriété Site Web, Application Mobile
COMPETITIC
 
CCIMP Cloud pour les TPE PME 2015
CCIMP Cloud pour les TPE PME 2015CCIMP Cloud pour les TPE PME 2015
CCIMP Cloud pour les TPE PME 2015COMPETITIC
 

Plus de COMPETITIC (20)

Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entreprise
Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entrepriseCompetitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entreprise
Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entreprise
 
Ccimp rdv tic influenceurs 10 12 15
Ccimp rdv tic influenceurs 10 12 15Ccimp rdv tic influenceurs 10 12 15
Ccimp rdv tic influenceurs 10 12 15
 
Rdv tic cybersécurité
Rdv tic cybersécuritéRdv tic cybersécurité
Rdv tic cybersécurité
 
Competitic Emailing toujours performant - numerique en entreprise
Competitic Emailing toujours performant - numerique en entrepriseCompetitic Emailing toujours performant - numerique en entreprise
Competitic Emailing toujours performant - numerique en entreprise
 
Competitic Referencement mobile friendly - numerique en entreprise
Competitic Referencement mobile friendly - numerique en entrepriseCompetitic Referencement mobile friendly - numerique en entreprise
Competitic Referencement mobile friendly - numerique en entreprise
 
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3
 
Competitic Applications mobiles 2015 - numerique en entreprise
Competitic  Applications mobiles 2015 - numerique en entrepriseCompetitic  Applications mobiles 2015 - numerique en entreprise
Competitic Applications mobiles 2015 - numerique en entreprise
 
CCIMP RDV TIC simplification administrative
CCIMP RDV TIC simplification administrativeCCIMP RDV TIC simplification administrative
CCIMP RDV TIC simplification administrative
 
Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]
Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]
Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]
 
Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015
Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015
Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015
 
Competitic - Identifier et Protéger vos données sensibles
Competitic - Identifier et Protéger vos données sensiblesCompetitic - Identifier et Protéger vos données sensibles
Competitic - Identifier et Protéger vos données sensibles
 
Competitic - Solution de site web - numerique en entreprise
Competitic - Solution de site web - numerique en entrepriseCompetitic - Solution de site web - numerique en entreprise
Competitic - Solution de site web - numerique en entreprise
 
Creer sa page facebook pro
Creer sa page facebook proCreer sa page facebook pro
Creer sa page facebook pro
 
Ccimp rdv tic e reputation 16 avril 2015
Ccimp rdv tic  e reputation 16 avril 2015Ccimp rdv tic  e reputation 16 avril 2015
Ccimp rdv tic e reputation 16 avril 2015
 
GERER VOTRE E REPUTATION SUR INTERNET
GERER VOTRE E REPUTATION SUR INTERNETGERER VOTRE E REPUTATION SUR INTERNET
GERER VOTRE E REPUTATION SUR INTERNET
 
Competitic Client 2.0 numerique
Competitic Client 2.0 numeriqueCompetitic Client 2.0 numerique
Competitic Client 2.0 numerique
 
Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...
Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...
Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...
 
Competitic Objets connectés - numerique en entreprise
Competitic Objets connectés - numerique en entrepriseCompetitic Objets connectés - numerique en entreprise
Competitic Objets connectés - numerique en entreprise
 
Competitic-Propriété Site Web, Application Mobile
Competitic-Propriété Site Web, Application MobileCompetitic-Propriété Site Web, Application Mobile
Competitic-Propriété Site Web, Application Mobile
 
CCIMP Cloud pour les TPE PME 2015
CCIMP Cloud pour les TPE PME 2015CCIMP Cloud pour les TPE PME 2015
CCIMP Cloud pour les TPE PME 2015
 

Competitic - Numerique en entreprise - Surveillez votre marché et vos concurrents avec internet

  • 1. Jeudi 02 Février 2012 Surveillez votre marché et vos concurrents avec Internet Définissez une stratégie de veille au quotidien
  • 2. Le dispositif Performance PME TIC ? Cette action s’insère dans le dispositif régional Son objectif est de développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l’information et de la communication www.lenumeriquepourmonentreprise.com
  • 3. Alain BARONI Président Directeur Général de Framatech 42 ans, bénéficiant d’une triple compétence en électronique, marketing industriel et intelligence économique - Délégué régional PACA de la FéPIE SYNFIE - Professeur Associé à Mi-Temps au Master2Pro « Veille technologique & Innovation » à l'Université Paul Cézanne, Aix-Marseille III - « Senior Expert Consultant » sur le programme EuropeAid, en matière d’études de positionnement stratégique des filières électroniques et connexes, et d’accompagnement à la veille stratégique - Euro-certifié « consultant en intelligence économique et stratégique » (parmi les 5 premiers en France) Surveillez votre marché et vos concurrents avec Internet
  • 4. Quelques rappels importants  Il convient de rappeler les éléments clés comme :  L’environnement de l’entreprise  Les notions d’intelligence économique
  • 7. Définition de l’intelligence économique  C'est l'ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de diffusion de l'information utile  Protection du patrimoine informationnel de l’entreprise
  • 8. Ce que c’est, ce que ce n’est pas !  Intelligence économique  Espionnage
  • 9. Accès à l’information  L’information texte = formelle  L’information non texte = informelle
  • 10. Rôle et enjeux de l’intelligence économique  Des informations pour suivre les évolutions, les tendances  Détecter, suffisamment tôt, les opportunités et les menaces  Alimenter sa réflexion stratégique C'est une réduction permanente et actualisée des incertitudes  Des informations pour décider dans les meilleures conditions  Réduire en permanence les incertitudes, les risques  Travailler en mode « just in time », « time to market »,... C'est un outil de management au service des décideurs
  • 11. Les apports dans l'entreprise  Directs  Comportement des personnes (remontée d'information, partage, communication interne, modes de raisonnement, leadership)  Méthodologies (préparation de réunion, organisation du travail)  Performance des activités (CA, coûts de revient)  Indirects  Image de l'entreprise dans ses relations,(fournisseurs, clients,...)  Leadership  Nouvelles possibilités de négociation  Lobbying, influence,...
  • 12.  Je proposerai, tout d’abord, l’ordre suivant : Surveillez votre marché et vos concurrents avec Internet
  • 13. Avant de choisir un outil de veille stratégique  Il convient d’évaluer dans l’entreprise :  Quel budget alloué ?  Quelle typologie de besoins en information ?  Quelles ressources humaines disponibles ?  Quels usages de l’information ?  …  Aussi, il est nécessaire de réaliser :  Un diagnostic stratégique  Un diagnostic informationnel
  • 14. Avant de choisir un outil de veille stratégique  Il pourra donc s’agir d’un ou plusieurs logiciel(s) capable(s) de recueillir l’information automatiquement sur Internet.
  • 15. Avant de choisir un outil de veille stratégique  Offrant plus ou moins de caractéristiques techniques :  Convergence des typologies de sources et de données  Stockage des données,  Classement et archivage structuré des informations  Traitement des données textuelles collectées  Partage en interne (consultation et/ou diffusion et/ou collaborations)
  • 16. Avant de choisir un outil de veille stratégique  Quelle est (sera) le mode de management de l’information ? Fonctionnement de l’entreprise en mode centralisé ou décentralisé  Logiciel à installer sur le disque dur  Monoposte ou en réseau  Notion de licences  Solutions à distance :  Hébergement sur le serveur de l’éditeur  Notions d’abonnement
  • 17. Quelques exemples d’outils de veille stratégique  Les gratuits « ou très peu cher » (moins de 100 euros)  Les agrégateurs de flux RSS  Les aspirateurs de sites/pages web  Les crawlers de nouvelles pages web  Les payants « abordable » (moins de 3000 euros)  WebsiteWatcher  KBCrawl  AMI Software  Les payants « onéreux » (plus de 50K€) par :  TEMIS  Digimind  Arisem
  • 18. Quelques exemples d’outils de veille stratégique  Les solutions pour professionnels (et grands groupes) comme les serveurs de banques de données : Dialog, Questel/Orbit, Factiva,…  Accès par abonnement  Sélection des sources d’information  Elaboration d’équations de recherche  Mise en place d’alertes
  • 19. Mettre en place une stratégie de veille sur Internet  Par postulat, toute l’information stratégique n’est pas sur Internet !  Aussi, il faut avoir une démarche organisée pour être sûr que si l’information se trouve sur Internet alors je ne dois pas la rater !  Et de bien faire la différence entre une stratégie :  Pour une veille sur internet  Pour une recherche d’information ciblée sur internet
  • 20. Mettre en place une stratégie de veille sur Internet  4 étapes clés :
  • 21. Préparer sa stratégie de veille  Délimiter sa couverture de veille :  Les 7 types de veille  La couverture géographique  La langue  Traduire en « typologie d’informations » : Presse, brevets, informations scientifique & techniques, blogs, forums,…  Traduire en « typologie de sources » : Sites de référence, presse, bases de données, forum, blog,...  … afin de savoir où pourra se trouver l’information à surveiller
  • 22. Lancer le recensement des sources  Lister les sources déjà connues  Choisir les outils de recherche à interroger  Moteurs de recherche  Bases de données  Etablir les mots clés, expressions, acronymes sur la thématique  Lancer la recherche des sources  Pas à Pas  Croisement de mots clés « thématique » et « type de sources »
  • 23. Organiser la mise en veille  Evaluer :  Pertinence de la source (intérêt)  Productivité de la source (volume)  Actualisation de la source  Accès à l’information  Résumé / complet  Gratuit / payant
  • 24. Organiser la mise en veille  Evaluer :  Quel est le mode de mise en veille, proposé par la source ?  Quel sera le meilleur paramétrage dans l’outil (fréquence d’alerte par exemple)
  • 25. Tester et optimiser la mise en veille  Périodiquement :  Analyse critique des sources  Pertinence  Productivité  Actualisation  Introduction de nouvelles sources  Par de nouvelles recherches ciblées  Par opportunité
  • 26. Alain BARONI 04 91 955 570 alain.baroni@framatech.fr 26 Avenue de Château Gombert 13013 Marseille Merci de votre écoute
  • 27. Alain Antal CCIMP Service Appui Technique aux Entreprises et Réseaux Industriels Tél : 04 91 13 86 71 alain.antal@ccimp.com Programme Régional « Performance PME Intelligence Economique »
  • 28. Comment optimiser la gestion de vos activités grâce à l ’information stratégique Programme Régional « Performance PME Intelligence Economique » Contact : Patricia Bohbot Tél : 04 91 13 86 10 patricia.bohbot@ccimp.com
  • 30. 1. Répondre au questionnaire d’enquête en ligne   2. Bénéficier d ’un Pré-Diagnostic personnalisé  Entretien confidentiel avec votre conseiller IE pour diagnostiquer les pratiques et besoins spécifiques IE de l’entreprise. 3. Participer aux  programmes de formation  Des ateliers ou des accompagnements adaptés à chaque entreprise pour mettre en œuvre ou faire évoluer les bonnes pratiques en matière d’IE. Le déroulement du programme en trois étapes
  • 31. Découvrez les usages des TIC, les actualités, l’agenda des événements et les entreprises de la filière TIC régionale sur le « portail des usages » Téléchargez les supports de cette présentation www.lenumeriquepourmonentreprise.com
  • 32. Comment poursuivre les échanges ? En se connectant sur la communauté Competi’TIC sous VIADEO www.viadeo.com

Notes de l'éditeur

  1. Commentaires