La conférence présentée par Jérôme Bondu aborde les outils de veille sur internet, mettant en lumière l'importance d'utiliser des outils gratuits et payants pour un premier niveau de veille. Inter-Ligere offre divers services, notamment la gestion de la réputation numérique et des solutions intégrées pour l'analyse médiatique. Le document explore également les critères de comparaison entre différents outils et souligne que le choix de l'outil dépendra des problématiques spécifiques de chaque utilisateur.

1. Des Outils gratuits… aux plateformes payantesQuelles solutions pour la veille sur internet ?Conférence ADBS Lille17 novembre 2009Version réduite© Inter Ligere - Jérôme Bondu

2. Qui suis-je ?Créateur de la société de conseil Inter-Ligere10 ans d’expériences en Intelligence EconomiquePrésident du Club IES (AAE IAE) +70 conférences depuis 2000Bloggeur www.inter-ligere.net+500 billets / 4000 visiteurs uniques par mois

3. Inter-Ligere propose cinq services

4. Focus sur la prestation :« gestion de la réputation numérique »Cette prestation comprend trois volets :

5. Quelles solutions pour la veille sur internet ?

7. Source : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-14757-google-les-operateurs-avances

13. Filtrer des flux avec FeedRinse : http://feedrinse.com/Vous pourrez ensuite ajouter des filtres.Par exemple, en permettant tous les billets qui contiennent les mots « edition » et « processus »Vous pouvez ajouter des filtres en cliquant sur le « + »Sauvegardez les changementsInter-Ligere SARL - Site : www.inter-ligere.com - Blog : www.inter-ligere.net

14. En utilisant adroitement toute une panoplie d’outils gratuits, on peut déjà élaborer un « premier niveau » de veille satisfaisant pour des petites structures+++=

15. Mais le gratuit à ses limites

16. Quelles solutions pour la veille sur internet ?

17. Outils gratuits, mais services payantsXwiki (module watch)Outils gratuits (version bridée) payants en version complètePonyfish (création de flux)Wisigot (aspirateur)Outils « entrée de gamme »Website watcher (agent d’alerte)

18. Quelles solutions pour la veille sur internet ?

19. Les outils évoluent vite.Cette représentation (valable il y a peu) n’est déjà plus d’actualité

20. Fonctionnalités communesLes outils servent à faire sur une même interface et de manière la plus automatisée possible les actions que l’on a vues avec les outils gratuits en ligne (et plus):Rapatrier régulièrement des données pertinentesvia un bookmark de sources pertinentes, des bases de donnéesvia des moteurs de rechercheClasser (affecter) dans une arborescence prédéfinieTraiter Modification de l’affectation (dans l’arborescence)SuppressionPartage, commentaireGénération de graphiques, réseaux relationnels (outils d’aide à la lecture)DiffuserGénération de newsletter, qui seront envoyées à des profils préenregistrésGénération d’alertes mailsCapitaliser

21. HistoriqueParti de l’analyse de l’opinionL'entreprise s'est développée autour de l'analyse média. Disposant d’une très forte expérience et expertise dans la gestion et la réalisation de projets de veille quantitative et qualitative des médias et d’Internet, Spotter propose aujourd’hui des solutions intégrées, combinant technologies de pointe, méthodologies éprouvées et le conseil.19982003

22. Sources d’information

23. Sources d’informationPlateforme de veilleDIRECTIONGENERALEMARKETINGPRESSE ECRITECOMMUNICATIONEQUIPESPOTTERAUTRESDEPARTEMENTSRADIOBASE DEDONNEESWEB NEWSTrackingRécolteTECHNOSPOTTERTECHNOSPOTTERTELEVISIONContrôle qualitéServices en optionWEB ACTEURSQualification etcontrôle qualitédes résultatsCréation derésumés etd’extraitsProduction demails d’alerteciblésDédiée à votre projetHébergement SpotterWEB SOCIALEQUIPESPOTTERTableau de borddynamique pourmesurer le buzzAnalyse de l’importance etde la tonalitéSynthèsesqualitatives del’actualitéRESEAUX

24. Contenu interneEmails, serveurs internes, CRM, etc.Autres sources payantesBDD professionnelles, newsletters, BDD biblio, etc.Contenu LexisNexisPartenariat avec 36000+ sources disponibles sur le serveur LexisNexisMédias sociauxForums, news groups, blogs, wikis, etc.Contenu webSites web institutionnels, Portails d’information, sites de news, fils d’info RSS/ATOM, etc.+25 000sitesDATA CENTER7+ milliards de documents99,996% accessibilité+5 000blogs+12000 sources d’actualité journaux, magazines, newsletters, transcripts, communiqués de press, etc.Information sociétés Structure de groupes, annuaires, données financières, M&A, broker reports, dirigeants, etc.Informations individus Biographies, Nominations, US Public records, Personnes Politiquement Exposées, Sanctions, etc.Brevets 96 pays, 22 autorités en full text, +50 millions PDF, Traduction automatique, etc.Etudes de marché Forecast International, China Mkt reports, IDATE, Electronics international reportsRapports pays The Economist Intelligence Unit, BBC Worldwide Monitoring, PRS Group Risk Country Guides3.1- Quelles sources d’information ?

25. Fonctionnalités

29. Analyse des supports de communicationKB CrawlKnowings

30. ProblèmesComparer des choses comparablesSélectionner les critères utiles----Une ligne directrice Ce qui est complexe, peut être décomposé en choses difficiles Ce qui est difficile, peut être décomposé en choses simples

31. Analyse des plateformes au travers de plus de 100 critères de comparaisonNotation de 0 à 3 pour chacun des critères

32. Voici une partie des critères de comparaison uniquement sur la partie « Collecte – Sourcing »

33. Vue générale de l’ensemble des critères

34. L’étude présente les budgets à affecter selon les outils

35. Qu’en conclure ?Il n’y a pas un « bon » outil par défaut Le « bon » outil sera celui qui correspondra à votre problématiqueCelui dont les fonctionnalités répondront à vos critères

36. Merci pour votre attention !INTER LIGEREConseil en stratégie de veilleCartographies décisionnelles – E-reputationContact : Jérôme BonduTel: 09 75 345 436Blog : http://www.inter-ligere.netSite : http://www.inter-ligere.comInter-Ligere SARL - Site : www.inter-ligere.net - Blog : www.inter-ligere.net