Le document présente un cours sur la recherche d'information sur Internet, en mettant l'accent sur les méthodologies et les outils disponibles pour le journalisme et les médias. Il aborde les défis posés par le 'déluge informationnel', les normes de recherche, et la nécessité de diversifier les sources et outils face à la prédominance de Google. Le texte fournit également des recommandations pratiques pour repérer et évaluer les sources d'information afin d'améliorer les compétences d'investigation des usagers.

1. Master 2 Professionnel « Journalisme, enquête et reportage » IEP Rennes Recherche d’information sur Internet Alexandre Serres URFIST de Bretagne-Pays de la Loire 16 novembre 2009

2. Présentation : URFIST ? Unité Régionale de Formation à l’Information Scientifique et Technique Missions : Formation des usagers à l’usage de l’information et des TIC Formation de formateurs Veille Scientifique & Technologique Des services : des stages de formation des supports en ligne des outils en libre accès des ressources Voir le site : http://www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/ Un réseau de 7 URFIST  Au service de la communauté universitaire et des professionnels de l’information

3. Web 2.0 ? Personnalisation ? Indice de popularité ? Syndication de contenus ? Googlisation ? Serendipité ? Métamoteur ? Agrégateurs de presse ?

4. PLAN 1/ Introduction à la recherche d’information sur Internet : contexte, enjeux, méthodologies. 2/ Repérer les sources d’information pour le journalisme et les médias 3/ Connaître et utiliser les outils de recherche : moteurs, métamoteurs... 4/ Faire de la veille : fils RSS, pages personnalisables, Twitter... 5/ Utiliser les platesformes de partage 6/ Quelques ressources pour aller plus loin

5. 1.1 Introduction : le contexte informationnel Complexité d'Internet : Enchevêtrement des applications Messagerie, forums, web... Diversité du web : blogs, sites, réseaux sociaux... Imbroglios socio-techniques Abondance de l’information : Métaphore du "déluge informationnel" Evolution du nombre de noms de domaines Explosion des pages web Explosion du nombre d'internautes

6. Réalité documentaire : 1996 : entre 100 et 250 000 sites web 2006 : entre 80 et 100 millions de sites En 2008 : plus de 1000 milliards de pages web En deux ans, plus de contenu créé que dans toute l’histoire de l’humanité 93 % de ce contenu = électronique 70% des données créées par des individus Réalité sociale : 250 millions d’utilisateurs sur Facebook 1.1 Introduction : le contexte informationnel ; le « déluge informationnel »

7. 1.1 Introduction : du “web 1.0” au “web 2.0”

8. 1.1 Le contexte informationnel : caractéristiques de l’information Hétérogénéité, fragmentation : des sources des documents des contenus des supports des points de vue Manque de « structuration » : Pages HTML Différences entre bases de données et pages web Coexistence pages web "statiques" "dynamiques"

9. 1.2 Introduction : quelques enjeux de la « RII » Quels changements majeurs de la recherche d’information, avec Internet ? Du monde professionnel au grand public : Usager « seul face aux outils » De l’ordre au désordre : Usager « seul face aux documents » De la confiance a priori à la validation personnelle: Usager « seul face à l’information » Du monde non-marchand à l’économie de l’attention: Usager « seul face aux liens commerciaux » De la transparence à la traçabilité généralisée : Usager « seul face à ses traces » De l’individu à la communauté : Les usagers en réseau

10. 1.2 Introduction. Quelques enjeux de la « RII » : la « googlisation » Googlisation : utilisation exclusive des services de Google Différents problèmes : Dangers du monopole : “ le monde selon Google”, monopole d’une entreprise sur tous les secteurs de l’information Problèmes du classement, de pertinence des résultats Problèmes de la traçabilité, de la conservation des données personnelles Risques d’addiction, de “googlisation” des usages  Enjeux de la formation pour diversifier les outils, prendre du recul

11. 1.2 Introduction. Quelques enjeux de la « RII » : la « googlisation » Source : S2M

12. 1.2 Quelques enjeux de la « RII » : : la confusion des pratiques informationnelles chercher communiquer Tagger / indexer organiser s’orienter partager (d’après O. Ertzscheid) google talk earth print orkut API’s

13. 1.2 Quelques enjeux… : l ’économie de l’attention Enjeu majeur sur le web : comment capter et garder l’attention des usagers ? La variante internet du « temps de cerveau disponible » : « Les internautes vous paient avec le temps qu'ils passent sur vos contenus, ils vous paient avec leur attention. C'est cette attention, que les annonceurs veulent » . David Eun, responsable des partenariats de contenus chez Google à New York (janv 08)

14. 1.2 Quelques enjeux… : le positionnement payant Différence entre liens naturels et liens sponsorisés ? Problèmes et enjeux : De plus en plus d’usagers arrivent sur des sites via les liens sponsorisés De plus en plus d’entreprises investissent dans des campagnes de liens sponsorisés Question : savoir distinguer un lien sponsorisé d’un lien naturel Question par rapport à la recherche, l’accès à l’information, son usage Problème : près de 60 % des gens ignorent la différence Risques des liens sponsorisés : 8,5% des liens sponsorisés conduiraient vers des sites représentant un risque pour l’internaute (étude McAfee Site Advisor, Mai 2006)

15. 1.2 L e positionnement payant 97 % du CA ( 5,7 Mrds de $, fin 08) Liens « naturels » Liens commerciaux

16. 1.2 Quelques enjeux : La traçabilité généralisée Types de données détenues par les grands portails : Les requêtes sur les moteurs : Ce qui m’intéresse Les blogs : Mes opinions Les réseaux sociaux: Mes réseaux personnels La messagerie, les forums, le « chat » : Avec qui je communique et sur quoi Création de gigantesques base de données sur les goûts et habitudes des internautes Enjeux : Profilage marketing Pouvoir considérable accordé aux outils Risques d’intrusion de pouvoirs autoritaires (cf Chine, Iran...)

17. 1.2 Quelques enjeux : La traçabilité généralisée (source : F. Cavazza )

18. 1.3 Introduction : m éthodologie(s) de la recherche d’information Pas de méthodologie définitive, universelle, linéaire sur le web Démarche itérative, sérendipité Importance : du questionnement de la question : bien savoir ce que l'on cherche de la connaissance des sources : partir de sources fiables, procéder par navigation de la maîtrise des outils : utiliser le mode avancé de l'évaluation des ressources trouvées de l'utilisation des outils de veille et de traitement de l’information

19. 1.3 Méthodologies : Les 10 règles de la recherche d'information Maîtriser les outils de navigation maîtriser l'interrogation avancée connaître différents outils Savoir questionner identifier l'objet de la recherche bien cerner le sujet traduire concepts en mots-clés identifier les sources pertinentes Choisir les bons mots-clés Chercher l'information à la source trouver les sites de référence privilégier les sources primaires

20. 1.3 Méthodologies : Les 10 règles de la recherche d'information Toujours analyser l'information recouper, critiquer, comparer... Garder les traces bookmark du navigateur outils de gestion de signets Zotero, Delicious... Maîtriser le temps faire plan de recherche éviter l'exhaustivité Rester clair sur ses objectifs

21. 1.3 Méthodologies : Les 10 règles de la recherche d'information Utiliser différents types d'outils combiner moteurs, annuaires, métamoteurs... Etre "agile" lecture rapide rebondir d'un document à l'autre Mais… éviter le zapping (d’après V. Mesguich, A. Thomas, Net Recherche 2009 , ADBS, 2009)

22. 2/ Repérer les sources d’information Diversité des sources d’information : Médias, presse Bibliothèques, centres documentaires Institutions, organismes Personnes, chercheurs Banques de données Sites web, blogs Réseaux sociaux ... Diversité des outils de repérage des sources : Catalogues de bibliothèques, réseaux bibliographiques Annuaires thématiques Portails du web Distinguer sources d’information primaire et secondaire

23. 2/ Différence entre sources d’information primaire /secondaire Critère : le « degré d’élaboration » ou d’originalité du document Source d’information primaire : donne accès au texte intégral , d’origine , des documents primaires Exemples : base de données de texte intégral, bibliothèque numérique, portail, moteur de recherche Source d’information secondaire : donne accès aux références des documents primaires Exemples : catalogues, annuaires, bases de données bibliographiques … Analogie avec la différence entre sources primaires et secondaires en journalisme Pour la méthodologie de la RI :  Importance du critère pour la recherche Intérêt de débuter une recherche par des outils et des sources secondaires : catalogues, annuaires, etc.

24. 2/ Repérer les sources d’information : sources d’information secondaire Annuaires, répertoires de sources : Annuaires de bibliothèques Répertoires de catalogues de bibliothèques en ligne Répertoires de laboratoires, de chercheurs… Répertoires de bases de données Sélections de ressources Annuaires thématiques d’Internet Sources d’information bibliographique : Catalogues de bibliothèques Bases de données bibliographiques

25. 2/ Repérer les sources d’information : sources d’information primaire Portails spécialisés Bases de données d’articles de presse Agrégateurs de presse Archives textuelles en ligne : Bibliothèques de revues Bibliothèques numériques Archives ouvertes Thèses en ligne Revues et journaux en ligne Sites de presse Blogs de journalistes Sites d’images Wikis spécialisés Listes de discussion, forums …

26. 2.1.1 Pour repérer des sites web : l es annuaires thématiques Définition : outil de recherche (appelé aussi index ou répertoire ), qui classe un ensemble de sites web suivant une thématique arborescente Premiers outils du web : Virtual Library en 1991, Yahoo en 1994 Plusieurs types d’annuaires : Généralistes (Yahoo) ou spécialisés (UREC) Privés (Yahoo) ou publics (Virtual Library) Collectifs (Open Directory) ou individuels (Quartier Français…)

27. 2.1.1 Pour repérer des sites web : l es annuaires thématiques Des principes communs : Sélection humaine de ressources Recensement de sites web (et non de pages web) Pré-catégorisation des ressources Arborescence Description manuelle des sites Moteur de recherche interne à l’annuaire Importance des problèmes de classement des sites, de représentation des connaissances et des ressources Déclin des annuaires généralistes, maintien des annuaires spécialisés

28. 2.1.1 Pour repérer des sites web : l es annuaires thématiques Usages : Recherche d’information sur un sujet large Première approche d’un domaine : Exemple de la presse : recherche des titres de la PQR sur l’Open Directory Recherche géographique : voir partie annuaire sur Breizhoo.fr Recherche de sites de référence : ex. des Signets de la BNF utiles pour défricher un domaine, pour les premières recherches sur un sujet Complémentarité des annuaires et des moteurs

29. 2.1.1 Pour repérer des sites web : l es annuaires thématiques Annuaires généralistes ou spécialisés : Open Directory : http://dmoz.org/ Annuaire collaboratif Guide Yahoo : À la fois portail, annuaire, et moteur Virtual Library : http://vlib.org/ Annuaire de ressources scientifiques IndexWeb Annuaires spécialisés sur la presse : Les Signets de la Bnf : presse Francofil : Les médias dans les pays francophones WebdoPresse annuaire suisse de plus de 17000 sites de médias dans le monde Bibliothèque virtuelle de périodiques

30. 2.1.2 Pour repérer des bases de données : les répertoires de bases de données Le répertoire DADI ( Répertoire des bases de Données grAtuites sur Internet ) ; Produit par l’URFIST de Lyon Plus de 1000 bases de données recensées Tous les domaines couverts Accès par navigation et par requête Accès libre par Internet : http://dadi.univ-lyon1.fr/

31. 2.1.3 Pour trouver des références bibliographiques : le catalogue SUDOC ( Système Universitaire de DOCumentation) Catalogue collectif de 1000 bibliothèques universitaires et de recherche : > 9 millions de notices bibliographiques (ouvrages, périodiques, thèses…) Catalogue de > 400 000 notices de périodiques, dans 2400 bibliothèques et centres de documentation Répertoire des 3000 établissements du réseau SUDOC http:// www.sudoc.abes.fr /DB=2.1/LNG=FR/ Intérêt : Accès unique pour les recherches bibliographiques : De livres De thèses De périodiques (uniquement sur les collections de périodiques) Prêt Entre Bibliothèques (PEB) Répertoire des BU

32. 2.2.1 Source d’information primaire : les portails Définition : "Ressource accessible via Internet, constituant un point d'accès unique, simplifié, facile d'emploi et unifié, pour un public cible, à des ressources (services, produits) électroniques distantes, variées et hétérogènes". (Sylvie Dalbin, Instruments de recherche sur le Web, in La Recherche d'information sur les réseaux, cours INRIA 2002) Dispositif : documentaire (ressources informationnelles), communicationnel, éditorial, technique... Diversité des ressources et services : recherche d ’information, achats/ventes, informations générales, spécialisées, personnalisation, messagerie, forums, services d’alerte… Portails généralistes / spécialisés Exemples : Yahoo.fr , BusinessCom , Fabula , Culture.fr

33. 2.2.1 Pour trouver des ressources sur la presse : les portails spécialisées Categorynet.com (portail de la presse et des médias) : Créé en 1998 par Greg Manset ; entreprise de presse et réseau de journalistes Press List (portail européen des métiers du journalisme) : Créé en 2000 par Perry Petrakis, journaliste indépendant Journalistes.enligne-fr.com (portail emplois, missions et stages des journalistes) : Créé en 2000 ; fait partie d’un dispositif de 1000 sites d’annonces d’emploi PortailPresse : Créé en 2002 par la Fédération Nationale de la Presse Française

34. 2.2.2 Pour chercher dans les articles de presse : les agrégateurs de presse Apparus vers la fin des 90’ Regroupent des milliers d’articles de presse sur une même plate forme, dans le même format Permettent l’interrogation simultanée de plusieurs titres de presse Possibilité de requêtes complexes : bases de données Accessibles sur abonnement Requêtes parfois gratuites, mais consultation payante des articles Pour en savoir plus : benchmark des agrégateurs , Archimag

35. 2.2.2 Pour chercher dans les articles de presse : les agrégateurs de presse Europresse : www.europresse.com Plus de 20 millions d’articles Plus de 20 ans d’archives > 3000 sources françaises, sources canadiennes, texte intégral Presse généraliste/spécialisée, quotidienne.. > en accès gratuit : recherche de sources possible Lexis Nexis : 11 000 titres de la presse internationale en texte intégral Spécialisé sur l’information juridique France Actu Régions : Accès à PQR Accès aux articles du jour de plus de 25 quotidiens régionaux

36. 2.2.2 Pour chercher dans les articles de presse : les agrégateurs de presse FACTIVA : http://www.factiva.com/ “ Factiva propose aux entreprises actualités et informations essentielles avec des outils et services de livraison de contenu. La base Factiva (+ 10000 sources) inclut l’association exclusive Wall Street Journal, Financial Times®, DJ et Reuters, AFP, AP… » (Journal du Net) Voir présentation sur : http://www.gfii.asso.fr/rubrique.php3?id_rubrique=72 Accessible à Rennes 1 et Rennes 2

37. 2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité Principes : Modules ou services proposés par les outils de recherche Agrégation de multiples sources d’actualité : Presse, blogs, sites web… Revues de presse automatisées Services gratuits Nombreux moteurs d’actualité Précurseur : Google News Concurrence aiguë, enjeux économiques importants Problèmes et conflits juridiques

38. 2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité : Google News Google News ( Actualités ) : Créé à la suite du 11/09/01 Lancé en mars 2002 Diffusion en continu d’infos sur l’actualité Sélection de 25 000 sources d’information (avec les archives) + de 500 sources sur version française Plus de 40 versions nationales de Google News Automatisation complète Collecte et analyse de chaque source par un robot spécial Classement automatique des informations dans des rubriques prédéfinies : Nombreux conflits : Avec les agences de presse, les journaux...

39. 2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité : Google News Fonctionnalités : Personnalisation : Ouvrir Modifier cette page Voir aussi sur les InfoStratèges .com Veille : Syndication de fils RSS Abonnement gratuit aux alertes : par thèmes... > Nouveauté : Recherche d’informations locales pour la France Google News Archive Search : Archives de presse Lancé en 2006, généralisé en 2008 Recherche dans 200 ans d’archives de journaux Affichage de chronologies Pour en savoir plus : voir brochure de Google

40. 2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité : Google News Syntaxe de recherche : intitle: et allintitle: : dans le titre des articles intext: et allintext: : dans le texte des articles inurl: : dans un site particulier source: : sur une source précise Source:Libération location: : dans un pays précis Location:Algérie

41. 2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité et de blogs Wikio indexe sources de presse et blogs ; annonce > 143 000 blogs et sites d’actualités indexés (dont plus de 133 000 blogs) modules spécialisés sur les Actualités, les blogs, le shopping, et « Live » : suivi de l’actualité en temps réel (de l’indexation…) agrégation des billets et nouvelles, selon plus de 30 000 catégories Technologie d’indexation sémantique classement des blogs « influents » par catégories, selon le nombre de rétroliens ; voir http:// www.wikio.fr / blogs /top/politique Nombreuses innovations technologiques : cf les Wikio Labs voir notamment Backlink Factory

42. 2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité NewsBrief : l’information en temps réel Union Européenne > 1400 portails, 20 flux d’actualités commerciales, sites spécialisés Surveillance quotidienne Mises à jour toutes les 10 mns Classement des informations Clusterisation : par thèmes, par Directions Générales de l’UE Possibilité d’abonnements RSS

43. 2.2.3 Pour analyser l’actualité : les moteurs d’actualité NewsExplorer : analyse multilingue Analyse de l’information une fois par jour Résumé des 20 faits marquants Nombreuses fonctionnalités : Carte des lieux de l’actualité Analyse des actualités : tous les articles sur le sujet… Chronologie des événements Fiches sur personnalités Recherche rétrospective sur les événements majeurs d’un pays …

44. 2.2.3 Pour survoler l’actualité : autres moteurs d’actualité Anglophones : Yahoo News Alltheweb News Rocket News Digg Topix : 2004 Agrégateur d’actualités localisées Voir Bases Francophones : Yahoo France Actualités DeepIndex News Widepress Voir Archimag Outils de visualisation : Nuages de tags à partir de Google News, sur les termes de l'actualité : Newzingo Google News Cloud

45. 2.2.4 Pour trouver des revues en texte intégral : les répertoires de revues BNF, Périodiques électroniques : Catalogue des périodiques électroniques de la BNF Accès au texte intégral de près de vingt mille périodiques électroniques de toutes disciplines. DOAJ (Directory of Open Access Journals) http://www.doaj.org Répertoire de plus de 4400 périodiques électroniques, en libre accès

46. 2.2.5 Pour trouver des blogs Typologie des blogs : Blogs « introspectifs » : journal « extime » Blogs d'actualité et d'opinion : Blogs de journalistes Coulisses de Bruxelles , de Jean Quatremer Journalistiques Blogs politiques : Blogs thématiques : passionnés, experts, professionnels... Blogs juridiques : Law X.0 Blogs d'entreprise Blogs scientifiques : entre 3 et 10 000 blogs scientifiques dans le monde, dont 2 000 aux USA

47. 2.2.5 Pour trouver des blogs Utiliser : la blogroll d'un blog : Ex. UrfistInfo des moteurs de blogs : Technorati Google Blog Search Ask Blog Wikio BlogPulse Des annuaires : Voir sur Open Directory Des plateformes de blogs scientifiques : Hypothèses Des listes de blogs : Blogs scientifiques : Academic blogs in French

48. 3/ Connaître et utiliser les outils de recherche : moteurs, métamoteurs...

49. 3.1 Les moteurs de recherche Définition : outil automatisé d’indexation et de recherche des ressources du web Fonctionnement : 3 modules autonomes : robot collecteur : collecte des données module d’indexation : base de données du moteur module de requête : gestion des requêtes et des résultats

50. 3.1 Fonctionnement des moteurs de recherche Source : R. Viseur, CETIC

51. 3.1 La gestion des requêtes : fonctionnalités de filtrage des requêtes Nombreuses possibilités de filtrage : géographique du web : mondial, francophone linguistique : choix de la langue des ressources des types de ressources : images, audio… des ressources internet : web, forum, messagerie, weblogs des formats : HTML, PDF, DOC, PPT, XLS, RTF… des dates : nombreuses options des champs : titre, URL, host, domaine… thématique : choix du domaine de recherche (Alta Vista)  voir Google, Exalead, Yahoo Search

52. 3.1 Maîtriser l’interrogation avancée sur Google : les opérateurs de recherche Opérateurs booléens et de présence : AND : implicite ; différent de + + : prend en compte l’orthographe exacte - : exclut un ou plusieurs termes (SAUF) OR ( ou |) : l’un ou l’autre ou tous les termes Opérateurs numériques : .. = entre ( 200..300 euros) ..200 = <200 200.. = >200

53. 3.1 Maîtriser l’interrogation avancée sur Google : les opérateurs de recherche Opérateurs linguistiques : «… » : recherche d’expression exacte * : astérisque permet de remplacer un terme ~ : recherche sur les synonymes (dans version anglaise) define: : pour trouver la définition d’un mot Règle des requêtes : limite des 10 mots

54. 3.1 Maîtriser l’interrogation avancée sur Google : les opérateurs de recherche Filtrage sur le type de documents : filetype: ou ext: : recherche sur le format ou l’extension de fichier Opérateurs de filtrage sur une page web : pour utiliser les caractéristiques d’une page web site: recherche sur le nom de domaine ( hostname ) Lister toutes les pages d’un site Rechercher des fichiers particuliers sur un site (croiser ext: et site:) Affiner une recherche sur un type de sites inurl: et allinurl: : recherche sur l’URL de la page intitle: et allintitle: : affinement de la recherche sur le titre de la page (balise Title) inanchor: et allinanchor: : recherches sur les liens contenant les mots-clés

55. 3.1 Maîtriser l’interrogation avancée sur Google : les opérateurs de recherche Opérateurs de fonctions : pour trouver des informations sur une page ou un site cache: : affiche la version cache du document related: : affiche les pages similaires au site ou à la page indiquée link: : affiche les pages liées à un site (fonction bridée sur Google) info: : récapitule toutes les informations dont dispose Google sur un site : version cache, pages similaires, pages liées, pages du site … Opérateurs spécifiques à Google.com : view:info : permet de chercher dans les mots des résumés, selon quatre critères : dates, distances, lieux et images view:timeline : présente les résultats sous forme chronologique, permet de chercher sur une date view:map : géolocalise les résultats sur Google Maps et permet de chercher par lieux

56. 3.1. Moteurs de recherche : pour sortir de la « googlisation » Autres moteurs généralistes: Exalead Yahoo Search Bing Ask Com

57. 3.2 Les métamoteurs Définition : Un métamoteur est un outil de recherche qui interroge en parallèle plusieurs outils (moteurs et annuaires), rapatrie leurs réponses et les organise , selon des méthodes de classement spécifiques, pour fournir aux utilisateurs une présentation structurée des résultats. Diversité des métamoteurs : En ligne / hors-ligne Généraux / spécialisés

58. 3.2 Les métamoteurs Fonctionnement, éléments d’un métamoteur pas de base de données en propre outils intermédiaires : une seule requête posée sur différents outils Exploitation des résultats des autres outils Généralement, fusion des résultats et élimination des doublons Classement des résultats selon critères propres au métamoteur Présentation des résultats, selon différentes méthodes : linéaires, cartographiques

59. 3.2 Les métamoteurs Utilisation, intérêt : Simplification : Une seule requête pour plusieurs outils Elargissement de la recherche : : Possibilité d’interroger plusieurs sources : d’une dizaine à un millier (Copernic) Renforcement de la pertinence : Sélection des documents plus poussée, par le calcul de pertinence opéré sur plusieurs outils Utiles pour le panorama des ressources sur un thème Exploitation parfois sophistiquée des résultats Outils paramétrables, personnalisables

60. 3.2 Les métamoteurs Exemples de métamoteurs : Francophones : Ixquick : http://www.ixquick.com Kartoo : http://www.kartoo.com/ Anglo-saxons : Mamma : http://www.mamma.com Clusty : http://clusty.com/ Internet Sleuth : http://www.isleuth.com SurfWax : http://www.surfwax.com

61. 4/ Faire de la veille : alertes, fils RSS, pages personnalisables...

62. 4.1 Faire de la veille : les alertes Qu’est-ce qu’une alerte ? Répétition automatique d’une requête à chaque mise à jour d’une source d'information (base de données, catalogue, revue, moteur de recherche…). Résultats adressés périodiquement à l’utilisateur par messagerie ou sous forme de flux RSS. DSI (diffusion sélective de l’information) : alerte mise en place par un service documentaire pour un ou plusieurs usagers. A quoi sert une alerte ? À surveiller : l'évolution d'un thème les travaux d'un auteur ou d'une institution sans avoir à réinterroger une source d’information.

63. 4.1 Faire de la veille : les alertes Comment mettre en place une alerte ? Ouvrir un compte, définir un profil Définir la source : revue, site… définir la requête : mots-clés.. Définir la périodicité des alertes Définir le mode de transmission : mel, fils RSS Exemples : Sur les bases de données : voir Services d’alertes dans les bases de données Sur Google : Alertes Google

64. 4.2 Faire de la veille : La syndication de contenus Syndication de contenus : possibilité de publier automatiquement sur un site web des informations issues d'un autre site web Un fil RSS = un fichier texte au format XML (eXtended Markup Language) RSS peut signifier : Really Simple Syndication Rich Site Summary RDF (Resource Description Framework) Site Summary (plus rare)

65. 4.2 Faire de la veille : La syndication de contenus Comment reconnaître les fils RSS ? Logos sur les sites, ou bien RSS, ou ATOM : En lien, derrière le logo : l'adresse URL du fichier texte permettant la syndication Exemple : passer la souris sur un fil RSS et observer la barre d'état du navigateur Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant une description synthétique des nouveautés du site est généré en temps réel Plusieurs formats de fils RSS : RSS 2.0 et Atom ; compatibles

66. 4.2 Faire de la veille : La syndication de contenus Outils : En lecture : agrégateurs de fils RSS Pour l’édition : éditeurs de fils RSS Plusieurs types d'agrégateurs : Agrégateurs en ligne : MetaRSS , « pages perso » Agrégateurs en local : FeedReader ; voir liste sur RSS et podcasts ; Agrégateurs intégrés : Au logiciel de messagerie : Thunderbird Au navigateur : Firefox, Safari, OPera

67. 4.2 Faire de la veille : La syndication de contenus Omniprésence des fils RSS : blogs sites d'actualité : journaux , agrégateurs de presse sites de revues spécialisées Sites d'entreprise Résultats de moteurs de recherche Sites web dynamiques Bookmarks sociaux etc.

68. 4.2 Faire de la veille : La syndication de contenus Plusieurs fonctions des fils RSS : Suivre l’actualité d’un site : réception de toutes les nouveautés Se tenir informé : Sur l'actualité : tous les journaux proposent des fils RSS Sur un domaine : suivi de blogs et de sites spécialisés Outil de veille et de surveillance, technique du push

69. 4.3 Faire de la veille : Les pages personnalisables Définition : Pages personnalisables : Possibilité de gérer et d’organiser soi-même ses flux RSS Pages web organisées en onglets et boîtes Fournies gratuitement Exemples : Netvibes PagesFlakes iGoogle

70. 4.3 Faire de la veille : Les pages personnalisables Fonctions : Pour la gestion et la recherche d’information Choix personnel des sources : sites web, blogs, fils RSS … Divers services : calendrier, agenda … Bureau virtuel Outils de veille, de surveillance Outils d’information, de publication Développement des portails Netvibes Pages personnalisables Netvibes rendues publiques Urfist de Rennes Documentation Française Docsdocs

71. 5. Plates-formes de partage Les signets Les photos, les vidéos Les diaporamas Les CV, les réseaux sociaux L'information d'actualité

72. 5.1 Plates-formes de partage de signets Principes : Externalisation de ses bookmarks Indexation libre par tags Classement des signets par catégories et par tags Indication du nombre de signalements d'un même signet Création de réseaux de partage : « social bookmarking » Intérêt : Simplicité : de collecte et de gestion des signets Plus-value documentaire : Tags Catégories Plus-value sociale : Capitalisation du réseau Réseaux de confiance

73. 5.1 Plates-formes de partage de signets Généralistes : Delicious : Yahoo Yahoo! Favoris : Yahoo Blogmarks : entreprise française Blinklist : MindValley Labs, entreprise de Malaisie Diigo Scientifiques : Connotea : revue Nature 2collab : Elsevier Bibsonomy : Université de Kassel (Allemagne)

74. 5.2 Les plates-formes de partage multimédias Recherche dans les sites de partage de documents multimédias Les images : Flickr , racheté par Yahoo! En 2OO5 = partage de photos Mise à disposition du moteur de recherche pour recherche à travers des millions de photos mises en ligne par l’ensemble des utilisateurs Menu Organize pour organiser ses photos Attribution de mots clés, de tags

75. 5.2 Plates-formes de partage de diaporamas SlideShare Site de partage et récupération de présentations / diapositives Powerpoint, mais pas seulement : aussi pdf, OpenOffice, Word, documents depuis Google Docs… Transformation des présentations en format flash Après inscription, possibilité de stocker et de publier les présentations, soit dans un réseau limité, soit publiquement.

76. 5.3 Sites d'actualité collaborative AgoraVox : Site collaboratif d'actualité, créé par J. de Rosnay et C. Revelli Projet emblématique du web 2.0 et du pouvoir donné aux internautes (« pronétaires ») Trois principes : « 1- Nous sommes tous des capteurs d’information 2- Le passage des mass-médias aux médias des masses 3- Une politique éditoriale et un comité rédactionnel inédits »

77. 6/ Supports et ressources pour aller plus loin… Supports de l’URFIST de Rennes : Les supports sur la recherche d’information Ressources sur les outils de recherche Evaluation de l’information sur Internet Supports des autres URFIST : Voir adresses sur UrfistInfo Quelques autres sites-ressources : AERIS SAPRISTI

78. Contact Adresse mel : [email_address] Site : http://www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/