1. Accéder à l’information
en 1 clic
24 et 25 novembre 2014

2. Introduction

3. Possibilités et limites
d’une recherche sur Internet
Internet ? web ?
Internet, ou réseau de réseau
Date de la fin des années 1960
Applications et services divers : courrier
électronique, forums de discussion, web

4. Possibilités et limites
d’une recherche sur Internet
Internet ? web ?
Web ou World WideWeb : ensemble de pages HTML
(textes, images, liens…) avec une URL et accessibles avec
le protocole HTTP. Milieu des années 1990
625,3 Millions de sites (Netcraft, 11/2012)
web indexé: au moins 8,23 milliards de pages
(Worldwidewebsize, 11/2012)
langues : 55 % du contenu en anglais, 4 % en français
(W3Techs)

5. Possibilités et limites
d’une recherche sur Internet
Web visible / web invisible
Web invisible ou web profond : partie du web
non indexée et qui ne peut être trouvée par
les moteurs de recherche
Web invisible plus volumineux : limite d’une
recherche d’information (gratuite) sur le web

6. Illustration : les âges du web
Source : conceptart

7. Illustration : les âges du web
Source : conceptart

8. Contenu
I – Trouver l’info sur le web, les ressources
spécialisées
II - Veiller, rester informé en permanence
III - Recueillir et diffuser l’info

9. I/ TROUVER L’INFO SUR LE WEB
LES RESSOURCES SPÉCIALISÉES

10. A) Fonctionnement des moteurs
de recherche

11. Moteur de recherche
Outil automatique amène la liste des pages
web contenant les termes de la recherche
Immense base de données qui indexe des
pages web
Trois modules

12. Module collecte d'information
Collecte d'information par le «spider » ou «
crawler » (Googlebot pour Google)
A partir d'un lot initial, parcourt de liens en
liens les sites web, prend en compte certains
formats : pages web, pdf, des formats
bureautique et va jusqu’à une certaine
profondeur

13. Module d'indexation
Gigantesques bases de données avec les pages
capturées
Un index des mots-clefs contenus dans les
pages web

14. Le module de recherche
La page de réponse liera la base de données
avec la requête et affichera les titres ou les URL
 Ce module est caractérisé par :
sa syntaxe d' interrogation
son type de classement des résultats.

15. B/ Performant sur les
Outils de recherche

16. Performant sur les
Outils de recherche
Voir document d’appui : « Performant sur les
Outils de recherche »
+ Fiche : Évaluation d'un site web avec la
méthode « Qui ? Quoi ? Quand ? Où ?
Pourquoi ? Comment ? »

17. C/ Méthodologie

18. Risque d'infobésite, infopollution
 Surabondance de
l'information
 Or de tout temps
existent des sources
spécialisées et sûres :
pages jaunes, bulletin
officiel, revues
spécialisées
18

19. Solution : mise en place
d'une stratégie de recherche
19

20. Préciser son projet : des avantages
Permet de gagner du temps et des résultats
plus pertinents
Permet d'établir des critères d'évaluation
Permet de choisir une stratégie de recherche
(méthode et outils)
20

21. Préciser son projet
 Pour en faire quoi : mes objectifs, le travail à réaliser
: exposé, réponse à une question ?
 Type d'information recherchée : données factuelles
(chiffres, dates, statistiques...), approfondies,
d'actualité
 Types de documents recherchés : articles : de presse,
scientifiques, normes, livres blancs
 Quel niveau d'expertise ou de connaissance ?
 De combien de temps je dispose ?
21

22. Définir le sujet
Délimiter le sujet et le replacer dans son
contexte : qui, quoi, quand, où, comment,
pourquoi ?
Formuler les termes de la recherche
Avec quels termes l'information que je
recherche est mentionnée dans le document. ?
22

23. Définir le sujet : trouver les mots-clefs
 Trouver un texte de référence sur le sujet permet de
trouver des mots-clefs
 Synthétiser son sujet en 4 ou 5 mots-clefs
significatifs, écarter les articles/prépositions (le, de,
un, etc.)
 Lister également les
 Synonymes
 Termes généraux (amènent résultats généraux,
augmentent le nombre de résultats)
 Termes spécialisés (…résultats spécialisés, font baisser...)
23

24. Quel est l'outil de recherche le mieux
adapté à l'objet de ma recherche.
 Le moteur de recherche sera utile pour
 Des recherches rapides au quotidien du type question
réponse.
 Pour trouver des informations et des sites sources, qu'il
conviendra d'évaluer.
 Privilégiez la source spécialisée et de confiance où
l'information pourrait se trouver
24

25. II/ VEILLER, RESTER INFORMÉ EN
PERMANENCE

26. A/ Définitions, principes

27. La veille
Activité de surveillance continue et
répétée d'un domaine
Tradition chez les scientifiques qui
s'informent des parutions dans leurs
disciplines, attitudes et méthodes venues
plus tard en entreprise, indispensable :
monde et société en constante évolution

28. La veille informationnelle
 Processus continu et dynamique faisant l'objet d'une
mise à disposition personnalisée et périodique de
données ou d'informations, traitées selon une finalité
propre au destinataire, faisant appel à une expertise en
rapport avec le sujet ou la nature de l'information
collectée.
 définition extraite du Dictionnaire de l'information,
Serge Cacaly, Yves Le Coadic et alii, Editions Armand
Colin, 2004

29. Veille stratégique en entreprise
(L. Hermel, Veille stratégique et
intelligence économique : maîtriser et
pratiquer..., AFNOR, 2007)

30. Processus de veille
• Source : blog de la société AMI Software
30

31. Méthode Pull
Pour la collecte
Cas d’une recherche sur Google "Tirer"
l'information vers soi, pas d'automatisation
Idéal pour répondre à une question, pour
approfondir un sujet Inconvénient : dans le
cadre d’une veille coût en temps
31

32. Méthode Push
Pour la collecte
Recevoir automatiquement l'information,
grâce aux flux RSS, aux lettres d'information,
aux alertes
Avantages : temps, automatisation
Contraintes : évaluer les sources, ajout de
nouvelles sources, suppressions des sources
désuètes
32

33. Social search
En participant : utiliser son réseau social,
poser une question sur Twitter, Facebook,
Viadeo, LinkedIn, etc.
Participer n’est pas obligatoire : outils de
recherche sur les réseaux sociaux = veille en
temps réel
33

34. B/ Les outils
- Veille temps réel (voir le document d’appui)
- Veille avec les alertes
- Veille avec les flux RSS

35. - Veille avec les alertes
- Recevoir les résultats d’une recherche (par mail,
ou par flux rss)
- Outils : Google alertes, Talkwalker

36. Google alertes : saisir la requête
www.google.fr/alerts

37. Choisir la source
(blogs, actualités, tout le web, etc.)

38. Définir la fréquence des alertes
(immédiatement, une fois par jour, par semaine)

39. Choisir le niveau d'exigence
(Seulement les meilleurs résultats, tous)

40. Prévisualiser, pour modifier la requête
si nécessaire

41. Saisir son adresse mel

42. Lire la demande de vérification
Google vous indique avoir envoyé un courriel à l’adresse
indiquée pour que vous validiez votre demande.

43. Valider son alerte
Vous ouvrez votre "boîte mel", vous ouvrez le courriel de
vérification de « Alertes Google » et vous cliquez sur le lien
proposé.

44. Les résultats
Quelques temps après, les 1ers résultats "tombent" dans la
boite mail
Cliquez sur le lien pour consulter la source

45. -Veille avec les flux RSS
S’abonner au contenu d’un site

46. Qu’est ce qu’un flux RSS
Fichier dont le contenu est produit en fonction
des mises à jour d’un site Web.
Souvent utilisé par sites d'actualité pour
présenter les titres des dernières informations
consultables.
46

47. S’abonner, lire…
La lecture d'un flux RSS se fait à l'aide
d'un agrégateur.
Lui indiquer l'adresse du fil RSS concerné, le
programme se connecte pour vérifier la
présence de nouveau contenu.
Le nouveau contenu est téléchargé et converti
au format HTML pour en permettre la lecture.
47

48. Sélectionner et trouver les flux RSS
 Vigilance quant à l'overdose d'informations : retenir
les flux si :
 Sujets traités correspondent à vos attentes
 Contenu de qualité
 Quantité d’informations journalières
 Se poser la question de ses besoins en information,
prêter attention aux sites sur lesquels vous vous
informez régulièrement
 Visiter les sites sur lesquels vous pourriez vous
informer ( dans vos champs d'intérêt) et regardez s'il
n'y a pas des flux RSS
48

49. Agrégateurs
 Pour classer, gérer, filtrer, lire les flux
 Intégrés aux navigateurs : Internet Explorer, Firefox
avec extensions rss icon, sage et Google Chrome avec
extension « abonnement RSS (par Google) »
ou « rss feedreader »
 Intégrés aux logiciels de courrier électronique :
Thunderbird, Outlook
 Logiciels dédiés (spécialisés lecture RSS) sur le poste :
FeedDemon, Feedreader
 Logiciels en ligne (www.netvibes.com, Feedly)
 Smartphones, tablettes...apps Android ou IOS... 49

50. En pratique, la réception des flux
 je repère une source intéressante : je vérifie qu'il
propose un flux
 je m'abonne
 je classe le flux dans mon agrégateur
 je lis le flux dans mon agrégateur
 automatiquement mon agrégateur va marquer
mon flux comme lu
 je traite les informations pertinentes trouvées
dans mes flux
50

51. Flux et navigateurs : Internet Explorer
 Pour s’abonner :
Accédez au site Web proposant le flux.
 Cliquez sur le bouton Flux pour afficher les flux
dans la page Web.
 Cliquez sur un flux
 Cliquez sur M’abonner à ce flux.
Tapez un nom pour le flux, puis sélectionnez le
dossier dans lequel le flux sera créé.
 Cliquez sur S’abonner.
51

52. Flux et navigateurs : Internet Explorer
Affichage des flux
Cliquez sur le bouton Favoris puis sur
l’onglet Flux.
Cliquez sur un flux pour l’afficher dans le
navigateur.
52

53. III – RECUEILLIR ET DIFFUSER
L’INFORMATION

54. A/ Principes : traiter, diffuser les
résultats d'une recherche

55. Traiter, diffuser les résultats
d'une recherche
De nombreux manières de diffuser sont possibles :
Que faut-il transmettre à votre destinataire ?
Quelle information voulez-vous faire passer ?
Exemples : faits bruts, ou analysés
 Se fixer des objectifs clairs et réalisables en terme de
diffusion
 Bien connaître l'outil de diffusion : Outil interne à
l’entreprise (intranet, etc.), Outlook, Service web

56. Traiter, diffuser les résultats
d'une recherche
1er cas : diffusion des informations récoltées
sans traitement, analyse
Diffusion des informations en l'état (diffuser
un nom, une adresse, simple copié-collé)
Tri parmi les résultats : établir une liste, mise
en forme minimale

57. Traiter, diffuser les résultats
d'une recherche
2éme cas : traitement et analyse des
informations
Notes d'analyse
Présentations synthétiques
Coût en temps. Solution : se servir de modèles
de diffusion (notamment sur outlook, par
mail)

58. B/ Les outils pour diffuser
- Services web : Storify, Scoop-It
- Outlook : voir document d’appui

59. - Services web : Storify, Scoop-It

60. Storify
Ressources sont regroupées et commentées par thèmes. Permet
la recherche des ressources

61. Storify : les bases
Permet d’assembler rapidement des contenus
de provenances diverses : avec la possibilité
d’ajouter un commentaire.
Le classement est thématique : des stories
sont assemblées sur une page.

62. Storify : fonctionnalités
 Interface permet de trouver des ressources à partir
de différents outils de recherche (web, réseaux
sociaux)
 Contenus assemblés : images, adresses et titres sont
automatiquement récupérés, avec la possibilité
d’ajouter un commentaire.
 Le résultat peut s’exporter aisément sur un blog (fait
avec WordPress) ou un site (fait avec Drupal) afin de
l’imbriquer dans une page
 Usage souvent lié au réseau Twitter : facilité de
recherche et de republication des tweets

63. Storify : usages
Adapté à de la compilation thématique de
ressources, plus qu’à une diffusion au fil du
temps
Récits d’événements à partir de tweets
échangés

64. Storify : exemple d’utilisation
 L’Expansion.fr utilise Storify pour rédiger un article
 Assemblage de contenus du web commentés par
l’auteur, un journaliste
 Sélection de contenus de différentes natures qui font
évoluer la narration ( informations nouvelles,
précisions, prises de position).
 Sur Storify : http://tinyurl.com/axsrtub
 Exporté sur le site de l’Expansion :
http://tinyurl.com/b3h737n

65. Storify : prise en main
Clic sur Create Story en haut à droite
Deux volets apparaissent : à gauche, pour
créer la story, à droite pour chercher les
éléments de contenus
1/ Volet de droite
recherche sur Storify, Twitter, Facebook,
Youtube, Flickr, Instagram (photos) Google

66. Storify : prise en main
2/ Volet de gauche
bien noter comment faire glisser les élements
repérer les champs dans lesquels il est
possible d'écire : titre, présentation de la
story, et les commentaires que l'on peut
apposer sur les éléments

67. Scoop-It
Diffusion de ressources au fil du temps
Suggestions de ressources

68. Scoop-It : prise en main
 Réfléchir au thème du
topic
 Bien choisir le titre
 l’URL dérive du titre
 Keywords : serviront
aux suggestions de
Scoop-It
 Possible de charger une
image : icône du topic

69. Scoop-It : prise en main
Faire glisser le bookmarklet dans la barre des
favoris, permettre de faire des captures et les
envoyer sur Scoop-It

70. Scoop-It : prise en main
 Ajouter des
ressources à partir du
contenu suggéré
par Scoop-It

71. Scoop-It : prise en main
Ajouter des ressources à
partir de la consultation
d’une page, par le
bookmarklet,
1/ titre repris sur l’article, il
est modifiable
2/ image et extrait repris,
modifiables
3/ commentaire qui peut
être écrit par le curateur
4/ Signalement du
« scoop » sur les
réseaux sociaux
5/ Message adapté au
réseau Twitter

72. Scoop-It : prise en main
Le scoop tel qu’il apparaît
1 à la corbeille
2 éditer le scoop
3 restera en haut
de page
4 mots-clefs
5 partage réseaux
sociaux
6 commentaires