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Etat de l’art du web 3.0

     CEEI Provence

        Expert Briefing
       2 décembre 2010




                           www.tassha.fr
Tassha Studio, une agence Web experte à
                          forte valeur ajoutée


     Une agence Web exclusivement régionale                        Un réseau de compétences à travers une
     Tassha Studio est un acteur économique local dynamique         structure légère
     ancré en PACA                                                      Stratégie, Marketing et Organisation :
                                                                         5 personnes
             Date de création : 2007
                                                                        Systèmes d’Information & Solutions :
             CA 2009 : 200k€                                            4 personnes
                                                                        Développement durable, Green marketing :
             2 associés : Christophe Anull & Virginie Brunet            2 personnes




2   Web 3.0                                                                                  www.tassha.fr   02/12/10
Sommaire

    1. L'internet d'hier et d'aujourd'hui...
    2. Les principes fondateurs du Web 2.0
    3. Web 2.0 en chiffres
    4. Ce que cela change...
    5. 6 degrés de séparation
    6. Et après ? (web 3.0, web 4.0)
    7. Web 3.0 concrètement...
    8. Web sémantique
    9. Un Internet mobile et partout !
    10. La preuve par l'exemple...
    11. Communiquer différemment
    12. Conséquences et défis du Web 3.0 sur les modèles actuels
    13. Internet vu par les internautes
    14. Questions / Réponses


3   Web 3.0                                                        www.tassha.fr   02/12/10
L'internet d'hier et d'aujourd'hui...




4   Web 3.0                                           www.tassha.fr   02/12/10
Internet aujourd'hui




5   Web 3.0                          www.tassha.fr   02/12/10
Les principes fondateurs du Web 2.0


    Caractéristiques des applications web 2.0 (O'Reilly et Battelle) :

    – le web en tant que plate-forme ;

    – les données comme « connaissances implicites »

    – les effets de réseaux entraînés par une « architecture de participation »,
    l'innovation comme l'assemblage de systèmes et de sites distribués et
    indépendants ;

    – des modèles d'entreprise basés sur la syndication de contenus et de
    services ;

    – la fin du cycle d'adoption des logiciels (« la version bêta perpétuelle »).




6     Web 3.0                                                           www.tassha.fr   02/12/10
Web 2.0 - Ce que cela change...




7   Web 3.0                                     www.tassha.fr   02/12/10
6 degrés de séparation


    L'effet du petit monde est l‘hypothèse selon
    laquelle la liaison entre une personne
    arbitrairement choisie à n'importe quelle autre
    sur terre est généralement courte.

    Le sociologue Stanley Milgram (1967)
    constate "six degrés de séparation" sur la
    base de l'expérience du petit monde

    Des expériences sur internet confirment
    qu'environ cinq à sept degrés de séparation
    sont suffisants pour connecter n'importe
    quelle personne à une autre par Internet.



8     Web 3.0                                         www.tassha.fr   02/12/10
Le web 3.0
    Présentation




9   Web 3.0        www.tassha.fr   02/12/10
L'internet d'hier et d'aujourd'hui...
               et de demain !




10   Web 3.0                                           www.tassha.fr   02/12/10
L'internaute en tant qu'acteur du web




11   Web 3.0                                     www.tassha.fr   02/12/10
L'évolution du web x.0



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                                                                                                             Consommateur
 Producteur




              Web 1.0             Web 2.0                     Web 3.0   Web x.0    Web x.0+



100%                                                                                                     0%




                        Adapté de Francesco Magragrino 2009

       12     Web 3.0                                                             www.tassha.fr   02/12/10
Et après ? (web 3.0, web 4.0)

      Versus technique...
La définition précise d'une application Web 3.0 est encore débattue. Cependant, il est généralement admis qu'une
solution Web 3.0 doit montrer certaines caractéristiques :

on ne se réfère plus uniquement à un site Web (X)HTML.
Ce peut être aussi une solution Web SaaS (Software as a service)
>> mobilité, elle doit être indépendante de tout type de support (taille d'écran, sortie imprimante, etc.)  
                                                                                                           ;
>> universalité, elle doit être indépendante de tout système d'exploitation, et de tout matériel (fabricant, marque, logiciel,etc.)
>> accessibilité, strictement en conformité avec le W3C, ce qui permet de rendre d'autres logiciels accessibles à l'aide de
       microformat ouverts aux bases de données diverses.

      Versus conceptuel...
Le principal axe de développement du web semble être le web sémantique.

La convergence des système d'information géographique, des réseaux sociaux et de la gestion de projets, les formulaires
Xforms, l'intelligence artificielle, l'architecture cognitive, l'application composite (mashup), la représentation des connaissances,
l'OpenID, l'internet des objets...

      Et après ? Web 4.0 ?
Malgré cela, en se projetant plus loin encore, Joel de Rosnay pense que le web sera utilisable en permanence. Autrement dit
pour lui le Web 4.0 sera le web symbiotique, en lien avec l'intelligence ambiante (dit aussi informatique ubiquitaire).




 13     Web 3.0                                                                                           www.tassha.fr   02/12/10
Le web 3.0
     Et concrètement ?




14   Web 3.0             www.tassha.fr   02/12/10
Un web sémantique


      Relier les informations
Le web sémantique a pour but de relier les informations sur le web
dans un contexte particulier.

      Plus de simplicité
Les internautes veulent plus de simplicité sur le web et pas forcement
plus de services !

      Outil de modélisation de notre avatar internet
Une technologie capable de «comprendre», d’ «analyser» et surtout de
mettre en relation les contenus (et les hommes) à la suite de cette
analyse, est le grand défi du web 3.0.

Le web sémantique va agréger des informations au delà d'un simple
lien car il sera capable d'interpréter des documents selon leur contexte.

La fusion du web social et du web semantique permettront également
de constituer pour chaque internaute son ADN numérique. Ses amis,
ses gouts, ceux de ses amis, ses passions seraient modélisés
(ontologie) à partir de ses réseaux sociaux pour lui proposer de
nouveaux contenus ou produits qui lui correspondent.



 15    Web 3.0                                                              www.tassha.fr   02/12/10
Un internet mobile et partout


      Téléphones, applications mobiles, géolocalisation
La démocratisation des smartphones a rendu internet totalement mobile.
Les applications mises à disposition par les éditeurs ont rendu l'utilisation plus ergonomique qu'un navigateur web sur mobile.
La géolocalisation est un premier pas vers un web contextuel : Foursquare, Facebook places, Gowalla ou encore le nouveau
Google Hotspot peuvent proposer des recommandations à partir de votre lieu, vos goûts et conseils de vos amis.



      Internet des objets (IdO) / informatique ubiquitaire
L'intéraction entre les objets et internet devrait prendre de l'ampleur avec le web 3.0.
          QRCode, Flashcode : en scannant le code sur son mobile, on obtient toutes les caractéristique d'un objet, d'un lieu,
           d'une oeuvre.
          Puces, nanotechnologies : dotés d'une adresse IP, les objets peuvent communiquer avec Internet.
              Exemples : Nike+iPod permet à un coureur de visualiser sur l'écran de son iPod nano, la distance parcourue, la
           vitesse de course, les calories brûlées, grâce à des capteurs insérés dans les chaussures.

L'informatique ubiquitaire (ou omniprésente, ou encore ubiquité numérique) est le modèle qui suit l'ordinateur de bureau au
niveau de l'interaction homme-machine dans lequel le traitement de l'information a été complètement intégré dans tous les
objets des activités journalières. (Wikipédia)




 16    Web 3.0                                                                                        www.tassha.fr   02/12/10
Premières applications web 3.0

                    Lié aux réseaux sociaux où vous êtes connecté, Tumbup est un moteur de
                    recherche sémantique qui propose des recommandations en fonction de vos
                    gouts et ceux de vos amis.



                    Statsheet est intéressant au niveau du moteur sémantique car il s'agit du premier
                    site consacré aux résultats de basket US rédigée sans journaliste. Pour écrire des
                    articles, les robots-journalistes se basent sur des algorithmes, capables d'analyser
                    une situation et d'en tirer des conclusions.



                    Aro est une application mobile intelligente (Android et iPhone), qui apprend ce qui
                    est important pour vous grâce à une interprétation sémantique : les personnes, les
                    lieux. Il est capable à partir des mails de proposer des actions (ajout de rdv à
                    l'agenda, différenciation entre vie perso et pro, mise à jour des contacts)




17   Web 3.0                                                                      www.tassha.fr   02/12/10
Exemple de possibilité du web 3.0




                                Je reçois un mail
                                d'invitation à une
                                conférence web 3.0
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                                comprend qu'il
                                s'agit d'une
                                invitation.




18   Web 3.0                                         www.tassha.fr   02/12/10
Exemple de possibilité du web 3.0
                                                     La conférence est
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                                            Agenda




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                                s'agit d'une
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Exemple de possibilité du web 3.0
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                                conférence web 3.0                       compte que le web
                                sur mon mobile.             Search       3.0 m'intéresse et
                                Mon application                          mettra en avant les
                                mobile sémantique                        résultats relatifs à
                                comprend qu'il                           ce thème lors de
                                s'agit d'une                             mes prochaines
                                invitation.                              recherches.




20   Web 3.0                                                     www.tassha.fr     02/12/10
Exemple de possibilité du web 3.0
                                                                  La conférence est
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                      que participant.
                      Mes amis en sont
                      informés.


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                                             comprend qu'il                           ce thème lors de
                                             s'agit d'une                             mes prochaines
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21   Web 3.0                                                                  www.tassha.fr     02/12/10
Exemple de possibilité du web 3.0
                                                                                  La conférence est
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               l'événement                                   sur mon mobile.             Search       3.0 m'intéresse et
               facebook.                                     Mon application                          mettra en avant les
                                                             mobile sémantique                        résultats relatifs à
                                                             comprend qu'il                           ce thème lors de
                                                             s'agit d'une                             mes prochaines
                                                             invitation.                              recherches.




22   Web 3.0                                                                                  www.tassha.fr     02/12/10
Exemple de possibilité du web 3.0
                                                                                     La conférence est
                                                                                     ajoutée sur mon
                                                                                     agenda Google.
                                         Un événement est
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                 l'événement                                    sur mon mobile.             Search       3.0 m'intéresse et
                 facebook.                                      Mon application                          mettra en avant les
                                                                mobile sémantique                        résultats relatifs à
                                                                comprend qu'il                           ce thème lors de
                                                                s'agit d'une                             mes prochaines
                                                                invitation.                              recherches.
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                    l'ajouter à mes
                    contacts pro.




23     Web 3.0                                                                                   www.tassha.fr     02/12/10
Exemple de possibilité du web 3.0
                                                                                     La conférence est
                                                                                     ajoutée sur mon
                                                                                     agenda Google.
                                         Un événement est
                                         crée sur facebook
                                                                            Agenda
                                         et je peux décider
                                         d'apparaitre en tant
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                 l'événement                                    sur mon mobile.              Search       3.0 m'intéresse et
                 facebook.                                      Mon application                           mettra en avant les
                                                                mobile sémantique                         résultats relatifs à
                                                                comprend qu'il                            ce thème lors de
                                                                s'agit d'une                              mes prochaines
                                                                invitation.                               recherches.
                    Un utilisateur de
                    twitter a retweeté
                    mon annonce.                                                     Le jour J, mon appli mobile me
     Contacts       Google Contacts                                                  propose de faire un check-in
                    me propose de                                                    sur Foursquare, ce qui va me
                    l'ajouter à mes                                                  permettre de boire un café
                    contacts pro.                                                    gratuitement, de gagner un
                                                                                     badge et ajouter un avis sur le
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24     Web 3.0                                                                                     www.tassha.fr    02/12/10
Exemple de possibilité du web 3.0
                                                                                     La conférence est
                                                                                     ajoutée sur mon
                                                                                     agenda Google.
                                         Un événement est
                                         crée sur facebook
                                                                            Agenda
                                         et je peux décider
                                         d'apparaitre en tant
                                         que participant.
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                 l'événement                                    sur mon mobile.              Search       3.0 m'intéresse et
                 facebook.                                      Mon application                           mettra en avant les
                                                                mobile sémantique                         résultats relatifs à
                                                                comprend qu'il                            ce thème lors de
                                                                s'agit d'une                              mes prochaines
                                                                invitation.                               recherches.
                    Un utilisateur de
                    twitter a retweeté
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     Contacts       Google Contacts                                                  propose de faire un check-in
                    me propose de                                                    sur Foursquare, ce qui va me
                    l'ajouter à mes                                                  permettre de boire un café
                    contacts pro.                                                    gratuitement, de gagner un
                                          Hotspot    Le lieu est pris en             badge et ajouter un avis sur le
                                                     compte dans Google              lieu.
                                                     Hotpot et mes amis
                                                     découvrent mon avis.


25     Web 3.0                                                                                     www.tassha.fr    02/12/10
Le web 3.0
     Communiquer
     différemment




26   Web 3.0        www.tassha.fr   02/12/10
Ciblage comportemental




27   Web 3.0                            www.tassha.fr   02/12/10
Les communautés...


Une communauté est un outil puissant
tant que vous      placez au centre et en priorité
les besoins de ses membres
               Découvrir ce que vos consommateurs disent par une
               discussion, pas un monologue

               Aider vos meilleurs consommateurs à en recruter d’autres

               Donner la possibilité à vos clients de s’aider mutuellement

               Impliquer vos clients dans votre développement produit



28   Web 3.0                                                       www.tassha.fr   02/12/10
Les communautés...




29   Web 3.0                        www.tassha.fr   02/12/10
Les communautés...


Créer une stratégie communautaire

en se concentrant sur               les relations et interactions
pas sur les technologies
                                Les Objectifs
                                 Ecouter
                                 Parler
                                 Dynamiser
                                 Soutenir
                                 Rassembler



 30   Web 3.0                                          www.tassha.fr   02/12/10
Les communautés...



     Comment échouer ?
      Choisir une technologie
      Construire une application
      Générer de l’activité (ou pas)
      Se demander « qu’est ce que j’essaie de faire déjà? »

     Comprendre les centres d’intérêt de votre cible
     Qu’est ce que je veux faire?
     Comment voulez vous faire changer votre relation avec vos clients?
     Développer une application




31     Web 3.0                                                 www.tassha.fr   02/12/10
Et créer la vôtre ?   … ou pas !




32   Web 3.0                               www.tassha.fr   02/12/10
Conséquences et défis du web 3.0 sur les
                   modèles actuels


     La communication des entreprises
      La communication classique des entreprises vers le grand public
       prend un coup de plus dans l'aile ; l'ami prescripteur est omniprésent
       dans le pouvoir de décision de l'internaute. Le mass media en perte
       de vitesse.
      Défi pour les entreprises : comprendre les internautes pour proposer
       des produits populaires : l'affectif et le ressenti sont des facteurs
       essentiels. Les stratégies marketing vont devoir suivre au plus près
       ces évolutions pour ne pas être dépassées.


     Moteurs de recherche
      Quelles sont les informations à mettre en avant ? Grand défi du web
       sémantique
      Comment vont se comporter les moteurs de recherches web ? Un
       SEO à repenser pour les référenceurs.




33    Web 3.0                                                                www.tassha.fr   02/12/10
Internet, vu par les internautes



     Le magazine en ligne ReadWriteWeb a demandé à ses lecteurs comment ils
     imaginent Internet et ce que cela change pour eux.
     Il en ressort les 10 points suivants :

     1 Filtrage des informations pour une meilleure pertinence
     2 Un média pour donner la parole à des avis qui comptent pour nous
     3 Un lieu de démocratie
     4 Un stream temps réel qui remplace peu à peu les pages web classiques
     5 Un lieu où l'on devient chroniqueur de sa propre existence
     6 Est-ce que nos meilleures idées fonctionnent vraiment comme prévu ?
     7 Briser l'étau du savoir : la connaissance pour tous
     8 Des liens significatifs
     9 Un média qui stimule la créativité et la mixité des cultures
     10 Un lieu sans système de contrôle centralisé


34     Web 3.0                                                    www.tassha.fr   02/12/10
Vos questions




      Virginie Brunet   Directeurs associés Tassha Studio   www.tassha.fr
     Christophe Anull



35     Web 3.0                                                     www.tassha.fr   02/12/10

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Presentation web3.0 par Tassha Studio

  • 1. Etat de l’art du web 3.0 CEEI Provence Expert Briefing 2 décembre 2010 www.tassha.fr
  • 2. Tassha Studio, une agence Web experte à forte valeur ajoutée Une agence Web exclusivement régionale  Un réseau de compétences à travers une Tassha Studio est un acteur économique local dynamique structure légère ancré en PACA  Stratégie, Marketing et Organisation : 5 personnes  Date de création : 2007  Systèmes d’Information & Solutions :  CA 2009 : 200k€ 4 personnes  Développement durable, Green marketing :  2 associés : Christophe Anull & Virginie Brunet 2 personnes 2 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 3. Sommaire 1. L'internet d'hier et d'aujourd'hui... 2. Les principes fondateurs du Web 2.0 3. Web 2.0 en chiffres 4. Ce que cela change... 5. 6 degrés de séparation 6. Et après ? (web 3.0, web 4.0) 7. Web 3.0 concrètement... 8. Web sémantique 9. Un Internet mobile et partout ! 10. La preuve par l'exemple... 11. Communiquer différemment 12. Conséquences et défis du Web 3.0 sur les modèles actuels 13. Internet vu par les internautes 14. Questions / Réponses 3 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 4. L'internet d'hier et d'aujourd'hui... 4 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 5. Internet aujourd'hui 5 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 6. Les principes fondateurs du Web 2.0 Caractéristiques des applications web 2.0 (O'Reilly et Battelle) : – le web en tant que plate-forme ; – les données comme « connaissances implicites » – les effets de réseaux entraînés par une « architecture de participation », l'innovation comme l'assemblage de systèmes et de sites distribués et indépendants ; – des modèles d'entreprise basés sur la syndication de contenus et de services ; – la fin du cycle d'adoption des logiciels (« la version bêta perpétuelle »). 6 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 7. Web 2.0 - Ce que cela change... 7 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 8. 6 degrés de séparation L'effet du petit monde est l‘hypothèse selon laquelle la liaison entre une personne arbitrairement choisie à n'importe quelle autre sur terre est généralement courte. Le sociologue Stanley Milgram (1967) constate "six degrés de séparation" sur la base de l'expérience du petit monde Des expériences sur internet confirment qu'environ cinq à sept degrés de séparation sont suffisants pour connecter n'importe quelle personne à une autre par Internet. 8 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 9. Le web 3.0 Présentation 9 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 10. L'internet d'hier et d'aujourd'hui... et de demain ! 10 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 11. L'internaute en tant qu'acteur du web 11 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 12. L'évolution du web x.0 0% 100% Consommateur Producteur Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 Web x.0 Web x.0+ 100% 0% Adapté de Francesco Magragrino 2009 12 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 13. Et après ? (web 3.0, web 4.0) Versus technique... La définition précise d'une application Web 3.0 est encore débattue. Cependant, il est généralement admis qu'une solution Web 3.0 doit montrer certaines caractéristiques : on ne se réfère plus uniquement à un site Web (X)HTML. Ce peut être aussi une solution Web SaaS (Software as a service) >> mobilité, elle doit être indépendante de tout type de support (taille d'écran, sortie imprimante, etc.)   ; >> universalité, elle doit être indépendante de tout système d'exploitation, et de tout matériel (fabricant, marque, logiciel,etc.) >> accessibilité, strictement en conformité avec le W3C, ce qui permet de rendre d'autres logiciels accessibles à l'aide de microformat ouverts aux bases de données diverses. Versus conceptuel... Le principal axe de développement du web semble être le web sémantique. La convergence des système d'information géographique, des réseaux sociaux et de la gestion de projets, les formulaires Xforms, l'intelligence artificielle, l'architecture cognitive, l'application composite (mashup), la représentation des connaissances, l'OpenID, l'internet des objets... Et après ? Web 4.0 ? Malgré cela, en se projetant plus loin encore, Joel de Rosnay pense que le web sera utilisable en permanence. Autrement dit pour lui le Web 4.0 sera le web symbiotique, en lien avec l'intelligence ambiante (dit aussi informatique ubiquitaire). 13 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 14. Le web 3.0 Et concrètement ? 14 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 15. Un web sémantique Relier les informations Le web sémantique a pour but de relier les informations sur le web dans un contexte particulier. Plus de simplicité Les internautes veulent plus de simplicité sur le web et pas forcement plus de services ! Outil de modélisation de notre avatar internet Une technologie capable de «comprendre», d’ «analyser» et surtout de mettre en relation les contenus (et les hommes) à la suite de cette analyse, est le grand défi du web 3.0. Le web sémantique va agréger des informations au delà d'un simple lien car il sera capable d'interpréter des documents selon leur contexte. La fusion du web social et du web semantique permettront également de constituer pour chaque internaute son ADN numérique. Ses amis, ses gouts, ceux de ses amis, ses passions seraient modélisés (ontologie) à partir de ses réseaux sociaux pour lui proposer de nouveaux contenus ou produits qui lui correspondent. 15 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 16. Un internet mobile et partout Téléphones, applications mobiles, géolocalisation La démocratisation des smartphones a rendu internet totalement mobile. Les applications mises à disposition par les éditeurs ont rendu l'utilisation plus ergonomique qu'un navigateur web sur mobile. La géolocalisation est un premier pas vers un web contextuel : Foursquare, Facebook places, Gowalla ou encore le nouveau Google Hotspot peuvent proposer des recommandations à partir de votre lieu, vos goûts et conseils de vos amis. Internet des objets (IdO) / informatique ubiquitaire L'intéraction entre les objets et internet devrait prendre de l'ampleur avec le web 3.0.  QRCode, Flashcode : en scannant le code sur son mobile, on obtient toutes les caractéristique d'un objet, d'un lieu, d'une oeuvre.  Puces, nanotechnologies : dotés d'une adresse IP, les objets peuvent communiquer avec Internet. Exemples : Nike+iPod permet à un coureur de visualiser sur l'écran de son iPod nano, la distance parcourue, la vitesse de course, les calories brûlées, grâce à des capteurs insérés dans les chaussures. L'informatique ubiquitaire (ou omniprésente, ou encore ubiquité numérique) est le modèle qui suit l'ordinateur de bureau au niveau de l'interaction homme-machine dans lequel le traitement de l'information a été complètement intégré dans tous les objets des activités journalières. (Wikipédia) 16 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 17. Premières applications web 3.0 Lié aux réseaux sociaux où vous êtes connecté, Tumbup est un moteur de recherche sémantique qui propose des recommandations en fonction de vos gouts et ceux de vos amis. Statsheet est intéressant au niveau du moteur sémantique car il s'agit du premier site consacré aux résultats de basket US rédigée sans journaliste. Pour écrire des articles, les robots-journalistes se basent sur des algorithmes, capables d'analyser une situation et d'en tirer des conclusions. Aro est une application mobile intelligente (Android et iPhone), qui apprend ce qui est important pour vous grâce à une interprétation sémantique : les personnes, les lieux. Il est capable à partir des mails de proposer des actions (ajout de rdv à l'agenda, différenciation entre vie perso et pro, mise à jour des contacts) 17 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 18. Exemple de possibilité du web 3.0 Je reçois un mail d'invitation à une conférence web 3.0 sur mon mobile. Mon application mobile sémantique comprend qu'il s'agit d'une invitation. 18 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 19. Exemple de possibilité du web 3.0 La conférence est ajoutée sur mon agenda Google. Agenda Je reçois un mail d'invitation à une conférence web 3.0 sur mon mobile. Mon application mobile sémantique comprend qu'il s'agit d'une invitation. 19 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 20. Exemple de possibilité du web 3.0 La conférence est ajoutée sur mon agenda Google. Agenda Je reçois un mail d'invitation à une Google prend en conférence web 3.0 compte que le web sur mon mobile. Search 3.0 m'intéresse et Mon application mettra en avant les mobile sémantique résultats relatifs à comprend qu'il ce thème lors de s'agit d'une mes prochaines invitation. recherches. 20 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 21. Exemple de possibilité du web 3.0 La conférence est ajoutée sur mon agenda Google. Un événement est crée sur facebook Agenda et je peux décider d'apparaitre en tant que participant. Mes amis en sont informés. Je reçois un mail d'invitation à une Google prend en conférence web 3.0 compte que le web sur mon mobile. Search 3.0 m'intéresse et Mon application mettra en avant les mobile sémantique résultats relatifs à comprend qu'il ce thème lors de s'agit d'une mes prochaines invitation. recherches. 21 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 22. Exemple de possibilité du web 3.0 La conférence est ajoutée sur mon agenda Google. Un événement est crée sur facebook Agenda et je peux décider d'apparaitre en tant que participant. J'autorise twitter à Mes amis en sont créer un tweet en informés. écriture automatique à propos de cette Je reçois un mail conférence... et d'invitation à une Google prend en ajouter un lien vers conférence web 3.0 compte que le web l'événement sur mon mobile. Search 3.0 m'intéresse et facebook. Mon application mettra en avant les mobile sémantique résultats relatifs à comprend qu'il ce thème lors de s'agit d'une mes prochaines invitation. recherches. 22 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 23. Exemple de possibilité du web 3.0 La conférence est ajoutée sur mon agenda Google. Un événement est crée sur facebook Agenda et je peux décider d'apparaitre en tant que participant. J'autorise twitter à Mes amis en sont créer un tweet en informés. écriture automatique à propos de cette Je reçois un mail conférence... et d'invitation à une Google prend en ajouter un lien vers conférence web 3.0 compte que le web l'événement sur mon mobile. Search 3.0 m'intéresse et facebook. Mon application mettra en avant les mobile sémantique résultats relatifs à comprend qu'il ce thème lors de s'agit d'une mes prochaines invitation. recherches. Un utilisateur de twitter a retweeté mon annonce. Contacts Google Contacts me propose de l'ajouter à mes contacts pro. 23 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 24. Exemple de possibilité du web 3.0 La conférence est ajoutée sur mon agenda Google. Un événement est crée sur facebook Agenda et je peux décider d'apparaitre en tant que participant. J'autorise twitter à Mes amis en sont créer un tweet en informés. écriture automatique à propos de cette Je reçois un mail conférence... et d'invitation à une Google prend en ajouter un lien vers conférence web 3.0 compte que le web l'événement sur mon mobile. Search 3.0 m'intéresse et facebook. Mon application mettra en avant les mobile sémantique résultats relatifs à comprend qu'il ce thème lors de s'agit d'une mes prochaines invitation. recherches. Un utilisateur de twitter a retweeté mon annonce. Le jour J, mon appli mobile me Contacts Google Contacts propose de faire un check-in me propose de sur Foursquare, ce qui va me l'ajouter à mes permettre de boire un café contacts pro. gratuitement, de gagner un badge et ajouter un avis sur le lieu. 24 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 25. Exemple de possibilité du web 3.0 La conférence est ajoutée sur mon agenda Google. Un événement est crée sur facebook Agenda et je peux décider d'apparaitre en tant que participant. J'autorise twitter à Mes amis en sont créer un tweet en informés. écriture automatique à propos de cette Je reçois un mail conférence... et d'invitation à une Google prend en ajouter un lien vers conférence web 3.0 compte que le web l'événement sur mon mobile. Search 3.0 m'intéresse et facebook. Mon application mettra en avant les mobile sémantique résultats relatifs à comprend qu'il ce thème lors de s'agit d'une mes prochaines invitation. recherches. Un utilisateur de twitter a retweeté mon annonce. Le jour J, mon appli mobile me Contacts Google Contacts propose de faire un check-in me propose de sur Foursquare, ce qui va me l'ajouter à mes permettre de boire un café contacts pro. gratuitement, de gagner un Hotspot Le lieu est pris en badge et ajouter un avis sur le compte dans Google lieu. Hotpot et mes amis découvrent mon avis. 25 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 26. Le web 3.0 Communiquer différemment 26 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 27. Ciblage comportemental 27 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 28. Les communautés... Une communauté est un outil puissant tant que vous placez au centre et en priorité les besoins de ses membres Découvrir ce que vos consommateurs disent par une discussion, pas un monologue Aider vos meilleurs consommateurs à en recruter d’autres Donner la possibilité à vos clients de s’aider mutuellement Impliquer vos clients dans votre développement produit 28 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 29. Les communautés... 29 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 30. Les communautés... Créer une stratégie communautaire en se concentrant sur les relations et interactions pas sur les technologies Les Objectifs  Ecouter  Parler  Dynamiser  Soutenir  Rassembler 30 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 31. Les communautés... Comment échouer ?  Choisir une technologie  Construire une application  Générer de l’activité (ou pas)  Se demander « qu’est ce que j’essaie de faire déjà? » Comprendre les centres d’intérêt de votre cible Qu’est ce que je veux faire? Comment voulez vous faire changer votre relation avec vos clients? Développer une application 31 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 32. Et créer la vôtre ? … ou pas ! 32 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 33. Conséquences et défis du web 3.0 sur les modèles actuels La communication des entreprises  La communication classique des entreprises vers le grand public prend un coup de plus dans l'aile ; l'ami prescripteur est omniprésent dans le pouvoir de décision de l'internaute. Le mass media en perte de vitesse.  Défi pour les entreprises : comprendre les internautes pour proposer des produits populaires : l'affectif et le ressenti sont des facteurs essentiels. Les stratégies marketing vont devoir suivre au plus près ces évolutions pour ne pas être dépassées. Moteurs de recherche  Quelles sont les informations à mettre en avant ? Grand défi du web sémantique  Comment vont se comporter les moteurs de recherches web ? Un SEO à repenser pour les référenceurs. 33 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 34. Internet, vu par les internautes Le magazine en ligne ReadWriteWeb a demandé à ses lecteurs comment ils imaginent Internet et ce que cela change pour eux. Il en ressort les 10 points suivants : 1 Filtrage des informations pour une meilleure pertinence 2 Un média pour donner la parole à des avis qui comptent pour nous 3 Un lieu de démocratie 4 Un stream temps réel qui remplace peu à peu les pages web classiques 5 Un lieu où l'on devient chroniqueur de sa propre existence 6 Est-ce que nos meilleures idées fonctionnent vraiment comme prévu ? 7 Briser l'étau du savoir : la connaissance pour tous 8 Des liens significatifs 9 Un média qui stimule la créativité et la mixité des cultures 10 Un lieu sans système de contrôle centralisé 34 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10
  • 35. Vos questions Virginie Brunet Directeurs associés Tassha Studio www.tassha.fr Christophe Anull 35 Web 3.0 www.tassha.fr 02/12/10