Contre l’hypothèse de la ‘fin de la vie privée’ sur les médias sociaux : négo...Bodyspacesociety Blog
"Contre l'hypothèse de la 'fin de la vie privée'". Séance 1 20/11/2012 du Séminaire EHESS d'Antonio A. Casilli "Étudier les cultures du numérique : approches théoriques et empiriques".
Séminaire d'Antonio A. CASILLI (Telecom ParisTech / EHESS) au Collège des Bernardins (Paris, 26 mars 2013) dans le cadre de l'axe "L'entreprise: propriété, création collective, monde commun" (Département EHS).
Séminaire EHESS "Etudier les cultures du numérique" - Les controverses de l’o...Samuel Goëta
Lundi 16 juin 2014, de 17h à 19h à l'EHESS à Paris
Les controverses de l’open data au regard de l’histoire du mouvement
Intervenants : Simon Chignard, Samuel Goëta
L’open data ou ouverture des données désigne la mise à disposition de manière publique, gratuite et proactive de données que chacun peut librement consulter, modifier et utiliser. Le G8 de Lough Erne en 2013 a acté que l’open data devait devenir la pratique par défaut des administrations des pays signataires. Alors que l’ouverture des données semble devenir une priorité des gouvernements, comment le mouvement open data est parvenu à s’imposer dans le débat public comme une revendication essentielle de transparence, d’innovation et de modernisation des administrations ? Quelles sont ses racines profondes ? Quels réseaux d’acteurs ont été mobilisé pour aboutir à la stabilisation progressive des définitions et des pratiques de l’ouverture de données ? Au regard de cette histoire ancienne, il s’agit aussi de comprendre comment les contradictions du mouvement continuent d’influencer les controverses actuelles autour de l’ouverture des données. Nous discuterons les débats suivants en particulier : l’anonymisation des données, les risques d’enclosures, les réticences administratives et la difficile participation des citoyens à la réutilisation des données.
Antonio CASILLI - Le rôle des visualisations de données dans la recherche sur...Bodyspacesociety Blog
Slides de la première séance 2013/14 su séminaire EHESS d'Antonio A. Casilli "Étudier les cultures du numérique : approches théoriques et empiriques" (18 nov. 2013).
Contre l’hypothèse de la ‘fin de la vie privée’ sur les médias sociaux : négo...Bodyspacesociety Blog
"Contre l'hypothèse de la 'fin de la vie privée'". Séance 1 20/11/2012 du Séminaire EHESS d'Antonio A. Casilli "Étudier les cultures du numérique : approches théoriques et empiriques".
Séminaire d'Antonio A. CASILLI (Telecom ParisTech / EHESS) au Collège des Bernardins (Paris, 26 mars 2013) dans le cadre de l'axe "L'entreprise: propriété, création collective, monde commun" (Département EHS).
Séminaire EHESS "Etudier les cultures du numérique" - Les controverses de l’o...Samuel Goëta
Lundi 16 juin 2014, de 17h à 19h à l'EHESS à Paris
Les controverses de l’open data au regard de l’histoire du mouvement
Intervenants : Simon Chignard, Samuel Goëta
L’open data ou ouverture des données désigne la mise à disposition de manière publique, gratuite et proactive de données que chacun peut librement consulter, modifier et utiliser. Le G8 de Lough Erne en 2013 a acté que l’open data devait devenir la pratique par défaut des administrations des pays signataires. Alors que l’ouverture des données semble devenir une priorité des gouvernements, comment le mouvement open data est parvenu à s’imposer dans le débat public comme une revendication essentielle de transparence, d’innovation et de modernisation des administrations ? Quelles sont ses racines profondes ? Quels réseaux d’acteurs ont été mobilisé pour aboutir à la stabilisation progressive des définitions et des pratiques de l’ouverture de données ? Au regard de cette histoire ancienne, il s’agit aussi de comprendre comment les contradictions du mouvement continuent d’influencer les controverses actuelles autour de l’ouverture des données. Nous discuterons les débats suivants en particulier : l’anonymisation des données, les risques d’enclosures, les réticences administratives et la difficile participation des citoyens à la réutilisation des données.
Antonio CASILLI - Le rôle des visualisations de données dans la recherche sur...Bodyspacesociety Blog
Slides de la première séance 2013/14 su séminaire EHESS d'Antonio A. Casilli "Étudier les cultures du numérique : approches théoriques et empiriques" (18 nov. 2013).
L'implication des acteurs TIC du Sud dans les réseaux sociaux thématiques : c...Destiny TCHEHOUALI
Communication présentée le 11/06/2009 lors du colloque international et des Assises régionales du numérique à St-Louis au Sénégal. Cette présentation aborde la problématique de la participation et de l'implication des acteurs TIC du Sud sur des plateformes professionnelles de réseautage social. L'étude de cas de la communauté africaine présente sur le réseau web2solidarité.org appuie nos hypothèses quant au degré des relations et interalations entre les membres : la faiblesse des coopérations fortes et la force des liens faibles...
Slides du séminaire séminaire du 28.05.2013 de Paola Tubaro, maître de conférences à l’Université de Greenwich (Londres) et chercheure au CMH-CNRS (Paris), dans le cadre de l'enseignement EHESS "Étudier les cultures du numérique : approches théoriques et empiriques"
La plateforme Web2solidarité : Une perspective de participation des citoyens ...EASY EGOV
Communication présentée par Destiny Tchéhouali, Chargé d'études TIC à l'Agence mondiale de solidarité numérique, dans le cadre de la 1ère édition du forum EASY EGOV 2009.
Le "je" et le "nous". Engagement et actions collectives sur le web. Par Romai...SMCFrance
Article de Romain Badouard // maître de Conférences en Sciences de l'Information et de la Communication // CRTF-Centre de Recherche Texte et Francophonies à l'Université de Cergy-Pontoise // Proposition pour les SMC Research Awards 2013
Proposition pour les SMC Research Awards - Social Media Club - Décembre 2013
Le Crowdsourcing,Problématisation sensible autour d’une mise en forme du lien communautaire
Nicolas Peirot, Olivier Galibert et Jean-Jacques Boutaud // CIMEOS
L'implication des acteurs TIC du Sud dans les réseaux sociaux thématiques : c...Destiny TCHEHOUALI
Communication présentée le 11/06/2009 lors du colloque international et des Assises régionales du numérique à St-Louis au Sénégal. Cette présentation aborde la problématique de la participation et de l'implication des acteurs TIC du Sud sur des plateformes professionnelles de réseautage social. L'étude de cas de la communauté africaine présente sur le réseau web2solidarité.org appuie nos hypothèses quant au degré des relations et interalations entre les membres : la faiblesse des coopérations fortes et la force des liens faibles...
Slides du séminaire séminaire du 28.05.2013 de Paola Tubaro, maître de conférences à l’Université de Greenwich (Londres) et chercheure au CMH-CNRS (Paris), dans le cadre de l'enseignement EHESS "Étudier les cultures du numérique : approches théoriques et empiriques"
La plateforme Web2solidarité : Une perspective de participation des citoyens ...EASY EGOV
Communication présentée par Destiny Tchéhouali, Chargé d'études TIC à l'Agence mondiale de solidarité numérique, dans le cadre de la 1ère édition du forum EASY EGOV 2009.
Le "je" et le "nous". Engagement et actions collectives sur le web. Par Romai...SMCFrance
Article de Romain Badouard // maître de Conférences en Sciences de l'Information et de la Communication // CRTF-Centre de Recherche Texte et Francophonies à l'Université de Cergy-Pontoise // Proposition pour les SMC Research Awards 2013
Proposition pour les SMC Research Awards - Social Media Club - Décembre 2013
Le Crowdsourcing,Problématisation sensible autour d’une mise en forme du lien communautaire
Nicolas Peirot, Olivier Galibert et Jean-Jacques Boutaud // CIMEOS
Utilisation d'une communauté en ligne pour le développement d'un projetomsrp
Présentation de Patrice Leroux lors du Webinaire international franco-québécois 2015 de l'Observatoire des médias sociaux en relations publiques de l'Université Laval. Cette courte présentation introduisait une table ronde sur l'utilisation d'une communauté pour le développement d'un projet avec les citoyens.
Utilisation d'une communauté (dév. projet)Patrice Leroux
Utilisation d'une communauté pour le développement d'un projet. Présentation au webinaire de l'Observatoire des médias sociaux en relations publiques (OMSRP) de l'Université Laval, le 17 mars 2015.
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - jean-gabriel giraudAlban Jarry
Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
La révolution numérique au service de l’innovation sociétale, être acteur et intrapreneur sur les réseaux sociaux
Conduire l'innovation dans le secteur public, C. BasonStéphane VINCENT
Version française de la présentation réalisée par Christian Bason, Mindlab, à l'occasion du "Off" du 6e Congrès des Régions, Porte Maillot à Paris, avec la 27e Région.
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - jean denis garoAlban Jarry
Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
L’influence sociale, accélérateur d’innovation collaborative
Liberté intellectuelle : Des livres à l'IAMartel D.
Présentation au congrès de la CFLA-FCAB à Regina (Saskatchewan, Canada) dans le cadre d'une table ronde avec Mary Cavanagh, Pilar Martinez, James Turk, Jeff Barber (modérateur) sur la liberté intellectuelle.
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - claire lavielleAlban Jarry
Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
Internet a considérablement révolutionné notre façon d’innover
S’initier à de nouvelles méthodes d’innovation dans la sphère entrepreneuriale
Appréhender l’écosystème de la start-up et ses caractéristiques
Connaitre la philosophie du Lean Management
Cerner le concept du Lean start-up comme dérivé du Lean Management
Intégrer le processus et la méthodologie du Lean start-up
Les success stories
Développer le goût de l’entrepreneuriat et attiser les élans de créativité
Appréhender le concept de design thinking comme méthode d’innovation
Inspirer et favoriser des collaborations radicales entre les étudiants et les différents secteurs : industrie, IT, environnement, agriculture..etc,
Initier de futurs innovateurs à être des « penseurs » et des « faiseurs » de ruptures
Orienter la réflexion vers l’environnement « projet » et intégrer le prototypage pour découvrir de nouvelles solutions
Intégrer l’importance de cette méthode dans une démarche d’innovation.
De développer le goût de l’innovation et la créativité
Appréhender le concept d’entrepreneuriat
Se familiariser avec les caractéristiques psychologiques et comportementaux de l’entrepreneur
Sensibiliser aux motivations et aux actions de l’entrepreneur
Comprendre l’environnement économique et juridique dans lequel évolue une entreprise.
Connaitre des méthodes de réflexion dans le cadre de entrepreneuriat
De développer le goût de l’ entrepreneuriat
Capital Capital Capital Capital immat immat immat immatériel riel riel riel ...Sanae HANINE
A l’instar de toutes les nouvelles disciplines qui tendent vers la scientificité, le capital immatériel (CI) se heurte à des problèmes de nature épistémologiques. Le présent article tentera de mettre la lumière sur l’état de l’art du CI en tant que discipline scientifique du point de vue conceptuel, définitionnel, de classification, de modélisation et de théorisation. Une lisibilité de ces difficultés se fera à travers l’analyse des travaux de recherches les plus récents qui ont été menés sur le sujet. Une assise historique qui retrace de la genèse du concept, qui remontent aux années 20, et son évolution sera évoquée pour éclaircir les problématiques actuelles.
The user's judgment: conceptualization, construction and validation of a meas...Sanae HANINE
The purpose of this article is to construct and validate a measurement scale of judgment and to test it in the context of public service. The challenge of this research lies in the fact that it is about a princeps work. To our knowledge, there isn’t up today a measurement scale of the “judgment” construct in marketing. Regarding its latent nature, the "judgment" construct can not be directly observed and can be apprehended only through indicators to represent it. In addition to its construction, the psychometric properties of the scale have been verified so that it can be used in future studies and predict the judgment of the public service user. From exploratory and confirmatory analysis through structural equations, we arrive at a measure that presents a reliable and stable structure. The results of the exploratory research highlight seven facets of the user's judgment following a public servuction: rationality, jugeability, mood, affectivity, familiarity, hedonism and warmth. Confirmatory factor analysis has endorsed a measurement model that demonstrates that the user's judgment following a public service is composed of five (5) main dimensions: rationality, judgment, affectivity, familiarity and hedonism.
The paradigm of quantum leadership ontology, praxis and application to manag...Sanae HANINE
From Khun's perspective (1962), science advances by revolution and not by accumulation. To this end, we present the paradigm of quantum leadership as a revolutionary model versus the newtonian paradigm that has reigned in the managerial sphere since the 17th century. Inspired in its ontology by the latest discoveries in quantum physics, the eponymous leadership revolutionizes the taylorian way of managing organizations. Consciousness, values, sharing, release of potential, innovation, etc. are the concepts that appear in the interpretation grid of this paradigm. Quantum leadership is a conceptual and practical framework for managing organizations. Indeed, quantum organization is learning, self-organized, acts on the edge of chaos and swims in uncertainty. The article asks the question about the ontological substrates and praxis of the quantum leadership paradigm and how it affects the performance of organizations.
From Khun's perspective (1962), science advances by revolution and not by accumulation. To this end, we present the paradigm of quantum leadership as a revolutionary model versus the
newtonian paradigm that has reigned in the managerial sphere since the 17th century. Inspiredin its ontology by the latest discoveries in quantum physics, the eponymous leadership
revolutionizes the taylorian way of managing organizations. Consciousness, values, sharing,release of potential, innovation, etc. are the concepts that appear in the interpretation grid of
this paradigm. Quantum leadership is a conceptual and practical framework for managing
organizations. Indeed, quantum organization is learning, self-organized, acts on the edge of
chaos and swims in uncertainty. The article asks the question about the ontological substrates and praxis of the quantum leadership paradigm and how it affects the performance of organizations.
Capital immatériel: un imbroglio épistémologiqueSanae HANINE
A l’instar de toutes les nouvelles disciplines qui tendent vers la scientificité, le capital immatériel (CI) se heurte à des problèmes de nature épistémologiques. Le présent article tentera de mettre la lumière sur l’état de l’art du CI en tant que discipline scientifique du point de vue conceptuel, définitionnel, de classification, de modélisation et de théorisation. Une lisibilité de ces difficultés se fera à travers l’analyse des travaux de recherches les plus récents qui ont été menés sur le sujet. Une assise historique qui retrace de la genèse du concept, qui remontent aux années 20, et son évolution sera évoquée pour éclaircir les problématiques actuelles.
The user's judgment: conceptualization, construction and validation of a meas...Sanae HANINE
Managerial Summary
Understanding the way in which the user judges the public service offer following a servuction is one of the indicators that can be integrated into the management repositories for steering the performance of public administrations. Indeed, in a context marked by the commodification of the public service with its corollary of increased users requirements, public administrations are led forcibily to enhance the operation of servuction during which they come into direct contact with them. The purpose of this article is to develop a scale of the user's judgment following a public servuction and test it in the context of a public administration. A survey was conducted among 422 users who actually have benefited from public service services. It highlights five (5) main dimensions of judgment: rationality, stereotyping, affective valence, value of familiarity and ultimately hedonic value.
2. 1. Les questionnements de départ
2. Les postulats de base: l’intelligence collective
3. Qu'est-ce que le crowdsourcing?
4. Historique
5. Formes d’externalisation / de collaboration Pisano et Verganti
(2008)
6. Les types de crowdsourcing
• Le crowdsourcing d’activités routinières
• Le crowdsourcing de contenu
• Crowdsourcing d’Activités Inventives
7. Les avantages pour l’entreprise
8. Aspects éthiques et controverses
3. Bibliographie
• Howe, J. (2006). Gannett to crowdsource news. Wired. from
http://www.wired.com/software/webservices/news/2006/11/72067
• Howe, J. (2009). Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd is Driving the
Future of Business, Three Rivers Press.
• Keen, A. (2007). The cult of the amateur: How today’s internet is killing our
culture and assaulting our economy. London: Nicholas Brealey.
• Stibbe, M. (2006). All contributions welcome. Director, 60 (4), 76-81.
• Surowiecki, J. (2004). The wisdom of crowds: Why the many are smarter than the
few and how collective wisdom shapes business, economies, societies and
nations.Garden City: Doubleday.
• Tapscott D., & Williams, A. (2006). Wikinomics: How mass collaboration changes
everything. New York: Portfolio.Contemporary Management Research 28
• Trendwatching (2007) 8 important consummer trends for 2008. Retrieved June
22, 2008, from http://www.trendwatching.com/trends/8trends2008.htm
5. Les questionnements de départ
•Peut-on avoir recours à une foule pour créer des nouveaux
produits ?
•Pourquoi les utilisateurs ne seraient-ils pas une source
suffisante d’innovation pour les entreprises ou un moyen de
réduire les coûts de certaines activités ?
•Est-il possible d’innover autrement?
6. Certains utilisateurs ont des
idées de nouveaux produits
qui soient à la fois des idées
nouvelles et raisonnables
c’est-à-dire exploitables en
pratique.
Les créations d’utilisateurs
peuvent devenir des succès
commerciaux et donc les
idées de produits peuvent
être exploitées concrètement.
Les postulats de base: l’intelligence collective
7. Les groupes sont plus performants que les individus dans la résolution
de problèmes
– Croyance erronée en l’homme providentiel : l’expert, le consultant, le
CEO…
– L’intelligence des foules est à l’œuvre quotidiennement ( bourse,
marchés, paris, Google…)
– Pour que les groupes soient performants il faut réunir 3 conditions :
diversité, indépendance et décentralisation
Les postulats de base: l’intelligence collective
8. Responsable des études juridiques
entrepreneuriales à Harvard, et co-
directeur de la faculté du Berkman
Klein Center for Internet and
Society.
Avant de rejoindre la faculté de la
Harvard Law School, il était
professeur de droit Joseph M. Field
'55 à Yale. Il écrit sur Internet et
l'émergence de l'économie et de la
société en réseau, ainsi que sur
l'organisation des infrastructures,
telles que les communications sans
fil.
Dans les années 2000, il a travaillé
sur les sources et la signification
économique et politique de
l'action individuelle et de la
collaboration radicalement
décentralisées dans la production
de l'information, du savoir et de la
culture.
Yochai Benkler James Surowiecki est éditorialiste
au New Yorker,
Il publie aussi dans The New York
Times,The Wall Street Journal,
Artforum, Wired, and Slate.
Jeff Howe est professeur adjoint à l'Université
Northeastern, journaliste. De 2001 à 2010 En 2006,
il a inventé le terme de «crowdsourcing»
9. Définition
Le terme crowdsourcing, ou « production participative » ou
« externalisation vers les foules », est défini comme :
« un mode de réalisation d’un projet ou d’un produit
faisant appel aux contributions d’un grand nombre de
personnes, généralement des internautes ».
La Commission générale de terminologie et de néologie
Ce terme est rapproché du concept de « common based peer
production » qui pourrait être traduit par « production entre
pairs, ou travail collaboratif, orienté(e) vers les communs »,
développé par l’écrivain, économiste et professeur américain
Yochai Benkler, notamment dans son ouvrage « The Wealth of
Network » (La Richesse des réseaux).
10. Définition
• Le crowdsourcing consiste littéralement à externaliser (to outsource) une activité
vers la foule (crowd) c’est-à-dire vers un grand nombre d’acteurs anonymes (à
priori) .
• Le terme « crowdsourcing » a été popularisé par Jeff Howe (2006).
• Son essor est fortement lié au développement des nouvelles technologies de
l’information et de la communication du Web 2.0 qui facilite la mise en relation
d’un grand nombre d’acteurs dispersés (Cardon, 2006).
The act of a company or institution taking a function once
performed by employees and outsourcing it to an undefined
(and generally large) network of people in the form of an
open call’ (Howe, 2006b).
11. Le crowdsourcing consiste à
canaliser les besoins ou désirs
d'experts pour résoudre un
problème et ensuite de
partager librement la réponse
avec tout le monde
(Henk van Ess, 2010)
Définition
« Le crowdsourcing est un
modèle de production et de
résolution de problèmes en
ligne et décentralisé ». par
Jeff Howe et Mark Robinson
(2006)
12. Le crowdsourcing est une forme
d’externalisation voire de
collaboration possible avec des
individus à l’extérieur de
l’entreprise. Il constitue une
alternative aux autres formes de
production comme la réalisation
en interne, l’externalisation
classique, ou l’innovation en
réseaux (Pisano et Verganti,
2008).
Définition
Le crowdsourcing fait référence au
processus de l'externalisation des activités
d'une entreprise à une communauté ou une
foule en ligne sous la forme d'un 'appel
ouvert'. Tout membre de la foule peut alors
terminer une tâche assignée et être payé
pour leurs efforts.
Bien que cette forme d’organisation du
travail ait été initiée dans le secteur
informatique, les entreprises ont commencé
à utiliser le «crowdsourcing» pour une
gamme
des tâches qu'ils trouvent peuvent être
mieux accomplies par les membres d'une
foule plutôt que par leurs propres
employés.
13. Deux éléments caractérisent le crowdsourcing : un appel ouvert et une foule, les deux
étant intrinsèquement liés.
La dimension ouverte est fondamentale. Elle signifie que l’accès est non-
discriminatoire (Pénin, 2008). La participation est ouverte à tous.
Aussi, des individus peuvent participer mais également des entreprises, des
organisations à but non lucratif ou des communautés d’individus s’ils le désirent et
s’organisent en conséquence.
C’est cette dimension d’ouverture qui permet à la « foule » de participer.
Guittard et Schenk (2010) la caractérisent par un grand nombre d’individus
hétérogènes et un anonymat à priori. L’hétérogénéité porte ici sur plusieurs
paramètres dont l’importance peut varier en fonction de l’activité à réaliser par la
foule : connaissances, ressource temps à consacrer, situation géographique, langues
pratiquées, etc.
Qui est le « Crowd » ou la « foule »
14. La marque de vêtements Threadless, une start-up dans
l’industrie du textile qui s’est spécialisée dans les T-shirts aux
logos originaux. Cette marque de vêtements organise un
concours mensuel du meilleur design de T-shirt. Le gagnant
voit son T-shirt mis en vente et gagne un petit pécule (Ogawa
et Piller, 2006).
17. Historique: Le crowdsourcing : un concept au cœur de la
logique collaborative
Des projets faisant appel à une intelligence collaborative et à l'internet existaient depuis
plusieurs années tels que:
- le LazyWeb, les jeux utiles de Luis von Ahn (ESP Game) ou l'approche reCAPTCHA utilisée pour
certains cryptages de sécurisation du Web (inspirés de la CAPTCHA, qui dérive de l'utilisation
de l'humain pour améliorer la numérisation automatisée des livres). D'autres exemples de
grande ampleur existent, par exemple :
- Le projet Stardust@home ; la NASA sollicite l'aide du public pour chercher des impacts de
poussière spatiale dans un bloc d'aérogel à l'aide d'un microscope virtuel ;
- Le projet Galaxy Zoo ; projet astronomique en ligne invitant les internautes à collaborer à la
classification de plus d'un million de galaxies à partir d'images fournies par le programme
- Le projet Wikipédia et de nombreux wikis associent un très grand nombre de participants
dont
- Le projet Tela Botanica, qui fait appel aux botanistes francophones pour améliorer et
compléter les connaissances en botanique.
22. Le crowdsourcing d’activités routinières
(www.interneteyes.co.uk)
• La surveillance de caméras vidéo par la foule
• « Internet eyes » (www.interneteyes.co.uk) est un service dont l’objectif est de
permettre aux entreprises de surveillance, qui ont installé des caméras chez des
clients, de faire surveiller ces caméras par la foule.
• Après s’être inscrit, chaque individu peut surveiller des caméras sur son écran
Internet plusieurs heures par jour. Les individus sont rémunérés en fonction du
nombre d’infractions relevées.
23. Le crowdsourcing de contenu
• Le crowdsourcing de contenu : la foule apporte ici non pas simplement de son
temps pour accomplir une tâche aisée, mais alimente un stock de données et
d’informations.
• Par exemple, elle fournit des informations pour compléter une carte routière
(www.openstreetmap.fr), une encyclopédie (www.wikipedia.fr) ou un stock de
photos (www.iStockphoto.fr).
• La difficulté rencontrée dans la construction d’un contenu est justement de
parvenir à l’exhaustivité. Généralement le contenu n’a de valeur que si les
informations qu’il contient sont diverses et complètes rendant naturellement sa
construction par une entité simple très compliquée et coûteuse.
• L’intérêt de la foule réside donc ici non seulement dans sa taille, mais également
dans sa diversité. Plus la foule est hétérogène (formation, expérience,
localisation géographique, centre d’intérêt, etc.) plus les renseignements
apportés au contenu seront exhaustifs.
25. Crowdspirit.org a été organisé pour permettre à un groupe
de membres de la communauté à développer et à
commercialiser conjointement une gamme de articles, les
utilisateurs voteront conjointement sur les idées à
accepter et financeront conjointement le les coûts de
développement et de commercialisation des idées mises
en production (Hempel, 2007).
Gannet, l'éditeur de journaux aux États-Unis, a
pris la décision d'externaliser une partie de sa
collecte de nouvelles opérations. Plutôt que de
compter sur des journalistes à plein temps pour
recueillir toutes ses nouvelles, la firme a
activement cherché à faire du crowdsourcing.
La société Fort Myers News Press a invité les
lecteurs à enquêter sur les exemples de
malversations du gouvernement et à en rendre
compte.
26. Crowdsourcing d’Activités Inventives (CAI)
• Le CAI consiste à permettre à la
foule de solutionner des
problèmes parfois complexes
et/ou créatifs.
• Une entreprise publie un
problème en ligne, un grand
nombre de personnes
proposent des solutions au
problème, les idées gagnantes
reçoivent une forme de prime
et la masse de l'entreprise
produit l'idée pour son propre
gain». Brabham (2009)
le crowdsourcing est une manière pour une organisation de
mobiliser les savoirs développés par d’autres.
Exemples:
Les plateformes de concours de
design. Le principe de ces
plateformes est de proposer à ses
clients la mise en ligne d'un concours
de design afin de recevoir de
nombreuses propositions de designs
de la part des designers inscrits sur
ces dites plateformes.
27. Crowdsourcing d’activités inventives (CAI): La plateforme
INNOCENTIVE
Une entreprise de crowdsourcing,
Innocentive, est spécialisée dans des
solutions scientifiques aux sociétés du
Fortune 500 (y compris Proctor and
Gamble et Boeing) qui paient chacun une
cotisation annuelle (à partir de 100 000 $
US) pour l’accès à Communauté de
crowdsourceurs d'Innocentive plus un
pourcentage des frais payés à tout
crowdsourcer individuel qui réussit à
résoudre l'une des tâches de l'entreprise
(Rigby, 2007)
28. • La plateforme permet de mettre en relation des entreprises qui ont
un problème à résoudre (le plus souvent un problème technique que
les équipes de R&D n’arrivent pas à solutionner) et une foule
d’inventeurs prêts à consacrer du temps à la résolution de ces
problèmes.
• L’entreprise poste ainsi son problème sur le site (le décrit de manière
détaillée) et offre une prime pour les solutions qui seraient
apportées. Les inventeurs amateurs proposent des solutions et, en
fonction de leur succès (adéquation avec le cahier des charges),
récupèrent ou non la prime
Crowdsourcing d’activités inventives (CAI): La plateforme
INNOCENTIVE
29. Crowdsourcers fournissent leurs propres
modèles qui sont ensuite vendus par
cafepress sur une gamme d'articles de des
tasses aux t-shirts. Les créateurs de design
obtiennent un pourcentage de chaque
article vendu mettant en vedette leur
conception et accéder à toutes les
installations de la vitrine en ligne et les
installations de fabrication et de
distribution de cafepress sans avoir à payer
les frais initiaux.
Crowdsourcing d’activités inventives (CAI): La plateforme
https://www.cafepress.com/
31. Crowdsourcing d’activités inventives (CAI):https://www.creads.fr/
Creads est une des premières startups à
utiliser le principe du crowdsourcing en
France pour aider les marques à créer des
supports de communication avec l’aide
d’une communauté de designers
professionnels.
Creads, emploie 15 salariés et réalise 1 million
d'euros de chiffre d'affaires, s'est doté d'une plate-
forme qui rassemble aujourd'hui 40.000 designers
qui œuvrent à la création de supports de
communication qui vont du nom de marque au
slogan en passant par le logo, l'affiche ou le design
de sites Internet. Concrètement, pour répondre à la
demande d'un client, Creads diffuse sur son site et
pendant une période limitée un appel à la création
auprès de cette communauté de designers.
33. La société de location de DVD, qui a
offert un million
paiement en dollars à toute personne
qui peut développer un système
supérieur pour estimer de nombreux
utilisateurs ayant une préférence de type
de film révélée particulière aimeront un
film particulier.
Google a offert jusqu'à dix
millions de dollars à ceux qui
développent
des applications innovantes
pour leur nouveau système
d'exploitation de téléphone
mobile Android
(Trendwatching, 2007).
34. Les avantages pour l’entreprise
• La diminution des coûts
• La génération d’idées n’est qu’un élément parmi d’autres pour obtenir un nouveau
produit, il faut y ajouter des connaissances techniques et commerciales
• Les connaissances accumulées par les chercheurs et les ingénieurs permettent à
l’entreprise d’éviter des erreurs ou de ne pas en répéter certaines
• L’accès à un réservoir de compétences, d’idées, de ressources, nettement plus
important que ce dont l’entreprise dispose en interne
• Le crowdsourcing accroît la concurrence dans la réalisation de certaines activités (il
met en quelque sorte les équipes internes en concurrence avec un réservoir mondial
d’autres chercheurs), ce qui stimule les chercheurs, accroît la productivité et permet
de surmonter les résistances au changement.
• le crowdsourcing permet à l’organisation d’externaliser l’échec et le risque lié à une
activité puisque l’entreprise ne paye que les produits ou services qui répondent à ses
attentes. Elle n’a donc pas à gérer les échecs de ses équipes.
35. Aspects éthiques et controverses
• Le crowdsourcing interpelle sur le statut de l'expertise et de l'expert, ou encore sur la
propriété intellectuelle d'un travail ou l'usage qui en sera fait
• Exploitation: Certaines formes de crowdsourcing peuvent en effet priver des
personnes d'un emploi rémunéré.
• Manipulation: Dans certains domaines, des dérives sont possibles. Par exemple, des
sites internet pourraient manipuler le public qu'ils flattent en lui proposant un rôle
d'expert, avec des intentions cachées, commerciales ou d'embrigadement.
• Droits de vie privée et délation
• Publicité mensongère
36. Synthèse et conclusion
Selon le secteur et le type d’activité les modalités d’exécution du
crowdsourcing varient quelques peu mais l’idée sous-jacente reste
toujours d’externaliser tout ou partie d’une activité à une foule .
Néanmoins si l’intérêt potentiel du crowdsourcing est indiscutable, ces
pratiques génèrent également de sérieux problèmes éthiques
notamment de gouvernance et de gestion des savoirs.