Le document traite du crowdsourcing, une méthode qui sollicite le grand public via les réseaux sociaux pour résoudre des problèmes rencontrés par les entreprises. Il souligne les avantages tels qu'une exécution plus rapide et des coûts réduits, tout en notant des controverses liées à l'absence de garanties contractuelles. Enfin, il compare le crowdsourcing à l'outsourcing en mettant en avant la différence dans la sélection et la participation des contributeurs.

1. Web social et CrowdSourcing
Zhihui OU
#F2B506
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2. CrowdSourcing
• Rôles:
•Client
•Grand public
• Lien:
•Réseau Social
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3. CrowdSourcing
 Gestion des connaissances via le réseau
social
– La créativité
– L’intelligence
– Le savoir-faire
 L’objectif
– réaliser certaines tâches traditionnellement
effectuées par des employés internes
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4. Mode de déroulement
 L’entreprise rencontre des problèmes
 Publication au grand public via web social
 Sollicitation de solution auprès des publics
 Les publics donnent des propositions
 L’entreprise fait la sélection
 L’entreprise récompense le public
sélectionné.
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5. CrowdSourcing vs Outsourcing
Outsourcing:
Crowdsourcing:
Le client définit les
Le client définit les
exigences et
exigences et fait un
sélectionne le
appel ouvert à d’autres
fournisseur sous traitant sous traitant
acteurs
sous traitant
sous traitant sous traitant
Bénévolat ou prestation Le fournisseur ciblé
économique, chaque fournit les services ou
individu ayant des produits selons les
compétences pertinentes exigences
donnent leurs idées,
solutions
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6. Conclusion
 Avantage
– Plus rapide, moins de coût
– L’écoute des idées de grand public
– Organiser des talents hors des équipes internes
 Controverse
– Pas de contrat papier, pas de garantie
– Membres trop variés, difficiles de garder le lien de
travails
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7. Références
 http://fr.wikipedia.org/wiki/Crowdsourcing
 http://yannigroth.wordpress.com/2011/10/18/acade
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8. Merci
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