1. LC - Mai 2015
Accompagnement- Formation/Coaching
Marketing et Développement commercial
IC-LC est un organisme de formation professionnelle, créé en 1996
2. LC - Mai 2015
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Au début de son entreprise on est d’abord centré sur son
innovation, les démarches de création, de structuration.
En un mot : l’incubation …
Le cycle de vie … enfin au début !
Après vient le moment des premières ventes …
Et là, la clé est d’accélérer sur l’action commerciale :
Cibler son Marché,
Se concentrer sur le produit ou service à vendre en priorité
Bâtir et alimenter un ‘Sales Funel’
Finir chaque vente (le Closing !), facturer (et être payé …)
Recruter/ne pas recruter
Partager les objectifs commerciaux avec son équipe (avec soi-
même si l’on est seul …)
Afin d’assurer le développement commercial pour ne pas risquer la vie de
son entreprise …
3. LC - Mai 2015
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Il s’agit de mettre en pratique le savoir-faire issu de Grands
Groupes en les déclinant sous une forme pragmatique,
adaptée à son écosystème :
Affermir l’offre de l’entreprise, valider son Marché
Déterminer comment accéder à son Marché (canaux, …)
Etablir des prévisions commerciales, les suivre !
Organiser et mettre en place l’action commerciale, les outils
simples …
Fixer les objectifs, les suivre, saisir les opportunités (ou pas …)
Recruter au bon moment !
L’offre d’Accompagnement/Formation en Marketing et
Développement commercial
Acquérir de nouveaux clients … et le CA associé …
4. LC - Mai 2015
Exemple de démarche et thèmes abordés
L’écosystème de son Entreprise (Savoir ou l’on est … )
Définir son Offre
Innovation - Différenciation - Bénéfice client
Son Marché
Positionnement sur celui-ci
Les couples Produit/Marché (Ne pas en avoir trop, fixer les priorités)
Segment de marché - Concurrence - Accès au marché
Exemple détaillé de Couple Produit/Marché
Plan d’actions commerciales (à 6 mois, à 12 mois)
Avec l’argumentaire adapté !
Construction du ‘Sales Funnel’ commercial
Les étapes d’une affaire (Stage) – le suivre – l’alimenter
Quels objectifs ?
Décomposition du Chiffre d’Affaires attendu sur 1mois, sur 1 ans, sur 2 ans
Organisation commerciale cible
Recrutement - Objectifs associés – Structure de rémunération
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Pour un accompagnement personnalisé …
6. LC - Mai 2015
Contribution
à
l’Écosystème
Start-Up
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Création de
poste
Orange 1er
client
Account
Management
Sogeti
‘PME’ Interne
4,5 M€ de CA
Membre du Conseil d’Administration d’IT@ngels (Business Angel)
Membre de l’association Escape (Capgemini Alumni)
Formation : ESSEC IMD
Global Account Manager Orange
Organisation de l’Account Management
Stratégie de compte à trois ans – Prévisions commerciales
Organisation de l’activité commerciale globale (Métier - Pratique -
Géographie)
Bid Manager sur les affaires majeures (CA/Positionnement)
Directeur Grands Comptes
Création de l’activité d’Account Management sur France Télécom, en
relation avec le groupe Capgemini
Directeur d’Agence (BU Manager)
Clients : France Telecom, Air France, Ministère de l’Economie et des Finances
BU de 100 personnes, autonomie ventes /delivery
Business Developer
Accompagnement Magpie, Phenocell (PME Innovante)
Participation à la création de l’Itiforums (CRIP)
Développement commercial Capptain - BCA3
Luc Chaplain : 20 ans d’expérience de ventes, 10 d’Account Management,
depuis +2 ans dans l’accompagnement de Start-up
2
ans
5
ans
10
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5
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