Diapositives de présentation de la session animée par Nicolas Malo le 4 juin 2016 à Paris.

1. Est-ce bientôt la fin du
métier de Web Analyste?
4 juin, 2016

2. 2

3. A propos de Nicolas Malo
• 20 ans d’expérience en Cyber, Online, E-Marketing, Digital Marketing
• A plein temps sur le Digital Analytics depuis 8 ans
• Co-auteur du livre “Web Analytics : mesurer le succès et maximiser les
profits de votre site Web” (ed. Eyrolles).
• Consultant Digital Analytics & Fondateur d’Optimal Ways
• Co-founder MeasureBowling
• Président AADF
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#measurecamp @nicolasmalo

4. Contexte de la discussion (1)
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#measurecamp @nicolasmalo
Lorsque j'ai commencé à travailler sur le Web en 1996,
le métier phare de l'époque est celui de Webmaster.
10 ans plus tard, ce métier avait déjà presque disparu
remplacé par celui des chefs de projets Web, des
intégrateurs HTML, des infographistes, des community
managers, des responsables éditoriaux Web, des
chargés de clientèle Web, etc...

5. Contexte de la discussion (2)
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#measurecamp @nicolasmalo
Le métier de Web Analyste est ensuite apparu en 2006
afin d'analyser les parcours et la performance des sites
Web.
A cette époque, il n'y avait pas encore beaucoup de
sites mobiles, d'applications mobiles, de solutions de
Tag Management, de problématiques d'attribution, de
personnalisation en temps réel, etc... et les besoins en
analyse étaient assez basiques.

6. Contexte de la discussion (3)
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#measurecamp @nicolasmalo
10 ans plus tard, sommes nous au début de la fin du métier de
Web Analyste tel que nous le connaissons actuellement ?
A l'instar du métier de Webmaster, est ce que ce métier ne va
finalement pas exploser en différentes spécialités de la data
science, de la business intelligence, du customer analytics, etc...
?

7. 7
Mon inspiration pour cette session
Un livre sorti en 1998
sur le changement en
entreprise et dans la
vie de manière
générale.
Est-ce que le fromage
du Web Analyste n’est
pas en train de
disparaître ?

8. 8
Avons-nous anticipé le
changement ?
Sommes nous prêts
pour le changement ?
#measurecamp @nicolasmalo

9. 9
Le Web Analyste : un mouton à 5 pattes, mais encore pour
combien de temps ?
#measurecamp @nicolasmalo

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Source : http://fr.slideshare.net/phildpearce/digital-
analytics-upskilling-career-tips
@philpearce

11. Plan de la discussion
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Oui Non Synthèse
#measurecamp @nicolasmalo

12. Un grand merci à tous les participants !
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#measurecamp @nicolasmalo

13. Partie 1
Oui, c’est bientôt le début de
la fin !

14. Oui (1)
• Le métier est devenu trop complexe pour pouvoir être porté par
une seule personne.
• Le métier va inévitablement aller vers une spécialisation et être
intégré par des disciplines comme data science, business
intelligence, customer intelligence, etc…
• L’automatisation de la collecte des données et du reporting rend
de moins en moins nécessaire une personne dédiée sur le sujet.
• Des robots peuvent prendre en charge une partie des tâches du
Web Analyste (Slack, Quill Engage, alertes, etc…)
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#measurecamp @nicolasmalo

15. Oui (2)
• Le Web est de moins en moins cloisonné et l’enjeu est de plus en
plus dans l’analyse omni-commerce.
• Les équipes techniques montent de plus en plus en compétences
et prennent en charge des tâches de marquage.
• Le “machine learning” permet de réduire la charge de travail au
niveau de l’analyse (exemple : Virtual Analyst chez Adobe).
• Le métier évolue de plus en plus vers la “data science” avec R,
Big Query, etc…
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#measurecamp @nicolasmalo

16. Partie 2
Non, c’est encore loin d’être la
fin du début!

17. Non (1)
• La discipline est trop spécifique et complexe pour être intégrée dans
d’autres disciplines.
• La fin du SEO en tant que discipline indépendante a été annoncée
plusieurs fois. Pourtant, le SEO n’a jamais été aussi dynamique !
• Malgré l’automatisation, il y a toujours besoin de personnes pour
évangéliser dans les entreprises.
• Même si une partie des tâches traditionnelles sont prises en charge
par d’autres équipes, il y a aura toujours besoin d’avoir un chef
d’orchestre pour faire avancer la démarche.
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#measurecamp @nicolasmalo

18. Non (2)
• Malgré toutes les announces, le machine learning n’est pas encore
au point, et ne pourra de toute façon pas prendre en compte des
imprévus ainsi que des causes psychologiques.
• Par delà la collecte et le reporting de données, il est nécessaire
d’avoir des personnes avec un niveau d’expertise suffisant afin de
réaliser des analyses et de proposer des recommandations d’action.
• Une créativité est nécessaire afin d’aller explorer les “océans bleus”
plutôt que de rester concentrés sur les “océans rouges” (cf
https://fr.wikipedia.org/wiki/Strat%C3%A9gie_oc%C3%A9an_bleu)
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#measurecamp @nicolasmalo

19. Partie 3 Synthèse

20. Synthèse
• Il est assez inévitable qu’une partie des missions
actuellement dévolues au Web Analyste soient prises en
charge par d’autres départements (études, data mining,
informatique, etc…).
• Cela étant dit, il sera toujours nécessaire d’avoir un “Product
Owner Digital Analytics” côté métier afin de piloter
l’ensemble de la démarche, définir et mettre en place les
standards, cadrer la démarche d’analyse, etc…
• Besoin d’un avis neutre et d’un tiers de confiance dans
l’entreprise.
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#measurecamp @nicolasmalo

21. Nicolas Malo
OPTIMALWAYS
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