Ubister élu partenaire européen de l’année 2017 pour ByDesign par SAP Ubister
L’éditeur allemand SAP vient de décerner à Ubister, revendeur et installateur de solutions de gestion 100 % cloud, le titre de « Partenaire européen de l'année pour SAP Business ByDesign ».
Ubister élu partenaire européen de l’année 2017 pour ByDesign par SAP Ubister
L’éditeur allemand SAP vient de décerner à Ubister, revendeur et installateur de solutions de gestion 100 % cloud, le titre de « Partenaire européen de l'année pour SAP Business ByDesign ».
Présentation de la solution Wine & Spirits 2015 PRODWARE
Retrouvez la présentation de la solution Wine & Spirits 2015.
Wine and Spirits (Nav), le progiciel de gestion intégré pour les professionnels du vin.
La connaissance des métiers du vin et l’expertise certifiée de Prodware sur la solution Microsoft Dynamics NAV en font le partenaire idéal pour la mise en place de votre Système d’Information qui accompagnera vos évolutions futures.
INNOVER ET CONCEVOIR ROBUSTE
permet de créer de façon pérenne la valeur future d’un produit et oblige les entreprises à respecter des méthodes applicables à tous nouveaux produits.
- implication des fournisseurs dès la conception produit
- prise en compte des attentes clients dès le début
- optimisation de l’industrialisation Produits-Process
- perfectionnement des expérimentations études, méthodes, qualité
PRODUIRE AU PLUS JUSTE
contribue à la marge de l’entreprise et couvre toute la chaîne de valeur. Il faut prendre en compte la gestion des flux physiques et des flux informationnels par la mise en place d’une Supply Chain optimisée.
- maîtriser la qualité
- garantir la productivité
- optimiser les moyens de production et la chaîne logistique
- rendre efficace le management d’atelier
ACCELERER DURABLEMENT LE CHANGEMENT
oblige la Direction à élaborer et construire des organisations innovantes et efficaces, et à assurer une cohérence globale dans le déploiement de la stratégie pour atteindre les résultats attendus.
- une vision ambitieuse
- se comparer aux meilleurs
- management des processus et gestion des interactions
- des démarches d’amélioration telle que le Lean Sigma
- intégration des nouvelles technologies dans sa politique de com' interne pour diffuser des messages stratégiques
- développement de l’efficacité managériale pour innover et anticiper
OPTIMISER LA PERFORMANCE DES SERVICES
vise à augmenter la satisfaction client pour accroître la rentabilité de l’entreprise : excellence de son réseau de distribution et maîtrise des fonctions supports. La qualité de service est l’élément différenciateur entre 2 entités, il faut donc réorienter la stratégie de l’entreprise vers la satisfaction et la fidélisation.
- prise en compte des attentes du client
- maîtrise des processus pour satisfaire client interne/externe
- modification des comportements pour délivrer des prestations de qualité
MAITRISER LA QUALITE
Des clients exigeants, de services associés, une concurrence forte, un marché international, un contexte économique incertain, pour faire face, l’Entreprise doit constamment tendre vers l’Excellence et elle dispose d’une arme : la QUALITE.
L’excellence est le résultat de l’application d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) qui intègre les exigences vis-à-vis des clients (ISO9001), des citoyens (ISO 14001), des employés (OHSAS 18001) et des actionnaires (ISO 27001).
ACCROÎTRE LA PERFORMANCE ACHAT
L’essentiel du prix de revient d’un produit dépend de l’efficacité de la fonction Achats : prix d’acquisition et optimisation des coûts indirects.
Comment accompagner ses acheteurs pour qu’ils s’adaptent à la donne changeante de l’écosystème fournisseurs, tout en gardant le cap vers les objectifs de réduction des coûts d’acquisition ?
VISER L'EXCELLENCE DE LA SUPPLY CHAIN
iSendPro Telecom est une plateforme multicanal (SMS, Vocal, Email, Location bases de données, OTT, SMS 360°...). Conçue, développée et hébergée en France, notre solution est disponible en mode Saas, API ou via des connecteurs CRM dans un environnement 100% sécurisé. Simplicité, disponibilité, adaptabilité au client, font partie de notre ADN depuis 20 ans.
CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...Eric Culnaert
Le 7 novembre 2017, le Club Commerce Connecté organisait à l’ESSCA un CCC-ConneCtion consacré à la connaissance client. Au menu:
- Conecteo évoque la gestion de la relation-client et sa solution Kiamo
- Dolist, membre du CCC, présente sa Customer Data Platform, destinée à donner vie à vos données
- Jean-Sébastien Lacam, enseignant-chercheur à l’ESSCA présente une étude comparative “En quoi les données vont-elles améliorer la relation clientèle?”
ALL FOR CONTENT 2019 - Transformation Digitale - Retail Industrie 4.0
Comprendre les enjeux d'un management et d'une gestion technique
DES CONTENUS
12 Février - 12h30 - 14h
Salle Grenelle 1-2
Un expert reconnu dans le CMS viendra exposer au travers de son expérience les constructions d'une plateforme de contenu efficace qui permet de s'adresser à la bonne personne au bon moment.
Comment mener à bien votre projet de plateforme de gestion de contenus
- Choix des compétences
- Choix des outils
- Sous-traitance auprès des prestataires ou production interne
- Coûts respectifs
Il s'appuiera sur des testimoniaux pratiques qui illustreront son discours.
Ce déjeuner privé VIP est réservé aux sponsors, à leurs invités.
Vous pouvez y participer en vous inscrivant sur le lien ci-dessous.
Future Marketing 4 - Slideshow intégral de l'événementLoyalty Company
Quels sont les grands chantiers que va connaître la data en 2018 ? Comment activer efficacement ses données dans sa stratégie marketing et commerciale ?
Huit intervenants sont venus donner leur vision des choses et leurs conseils, ce jeudi 5 octobre au Hub Lab à Paris, lors de la quatrième édition du Future Marketing Club organisée par Loyalty Company en partenariat avec Advens.
Témoignage de CCLD Recrutement - CRM Success ParisINES CRM FRANCE
Vous souhaitez accélérer votre croissance ?
Vous cherchez des leviers de performance commerciale et marketing ?
Lionel Deshors, DG de CCLD Recrutement, vous livrera son retour d'expérience et partagera avec vous ses bonnes pratiques.
Les réseaux sociaux et le CRM sont encore peu intégrés tant dans la vision clients 360° que dans son exploitation. La complexité de cette convergence réside dans le cloisonnement dans l’entreprise des savoir-faire concernés, des stratégies et des objectifs différents enfin dans des outils de mise en œuvre distincts.
A l’heure de l’omnicanal où les prospects et les clients sont à la recherche de cohérence, de reconnaissance et de sens dans la relation avec les marques, les réseaux sociaux doivent faire partie intégrante d’un programme et d’une solution CRM en tant que canal relationnel et source d’information.
Les enjeux sont d’utiliser et de valoriser les données issues des réseaux sociaux, de pouvoir les croiser avec les données CRM pour créer un dialogue et une expérience créateurs de valeurs.
Nous vous invitons à un séminaire gratuit qui abordera les questions les plus fréquentes : quelles interactions entre réseaux sociaux et CRM ? Quels bénéfices tirer de ces interactions ? Comment coupler les outils du social et les outils du CRM ? Quelles données sociales sont exploitables dans un cadre légal ? Comment et où consolider les données ? Comment mesurer le retour sur investissement ?
Découvrez en quelques minutes la plateforme muticanal iSendPro Telecom grâce à cette présentation:
- La société
- Quelques chiffres
- Nos produits et expertises
- Nos valeurs ajoutées
- La technique
- Contact
- Références
Pour tester iSendPro Telecom: www.isendpro.com
CCC-ConneCtion avec Digital Bay le 14 juin 2016 à La RochelleEric Culnaert
Le 14 juin s'est tenu un CCC-ConneCtion spécial "client" dans le cadre d'un Digital Club "Commerce 3.0" accueilli par l'IAE de La Rochelle - un partenariat Club Commerce Connecté de Digital Aquitaine et Club Commerce Connecté. Le groupe Ridoret a témoigné de son expérience en e-commerce (leroidelafenetre.fr) dans le secteur de la menuiserie, avec des spécificités innovantes en matière d’acquisition et de fidélisation; Cerealog a illustré comment l’intégration entre système de gestion de l’entreprise et outil e-commerce est un levier pour la relation-client; Aquitem a présenté une synthèse des résultats de la 7e édition de l’Observatoire de la fidélité créé et animé en partenariat avec l'IAE de Bordeaux.
Présentation de la solution Wine & Spirits 2015 PRODWARE
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Wine and Spirits (Nav), le progiciel de gestion intégré pour les professionnels du vin.
La connaissance des métiers du vin et l’expertise certifiée de Prodware sur la solution Microsoft Dynamics NAV en font le partenaire idéal pour la mise en place de votre Système d’Information qui accompagnera vos évolutions futures.
INNOVER ET CONCEVOIR ROBUSTE
permet de créer de façon pérenne la valeur future d’un produit et oblige les entreprises à respecter des méthodes applicables à tous nouveaux produits.
- implication des fournisseurs dès la conception produit
- prise en compte des attentes clients dès le début
- optimisation de l’industrialisation Produits-Process
- perfectionnement des expérimentations études, méthodes, qualité
PRODUIRE AU PLUS JUSTE
contribue à la marge de l’entreprise et couvre toute la chaîne de valeur. Il faut prendre en compte la gestion des flux physiques et des flux informationnels par la mise en place d’une Supply Chain optimisée.
- maîtriser la qualité
- garantir la productivité
- optimiser les moyens de production et la chaîne logistique
- rendre efficace le management d’atelier
ACCELERER DURABLEMENT LE CHANGEMENT
oblige la Direction à élaborer et construire des organisations innovantes et efficaces, et à assurer une cohérence globale dans le déploiement de la stratégie pour atteindre les résultats attendus.
- une vision ambitieuse
- se comparer aux meilleurs
- management des processus et gestion des interactions
- des démarches d’amélioration telle que le Lean Sigma
- intégration des nouvelles technologies dans sa politique de com' interne pour diffuser des messages stratégiques
- développement de l’efficacité managériale pour innover et anticiper
OPTIMISER LA PERFORMANCE DES SERVICES
vise à augmenter la satisfaction client pour accroître la rentabilité de l’entreprise : excellence de son réseau de distribution et maîtrise des fonctions supports. La qualité de service est l’élément différenciateur entre 2 entités, il faut donc réorienter la stratégie de l’entreprise vers la satisfaction et la fidélisation.
- prise en compte des attentes du client
- maîtrise des processus pour satisfaire client interne/externe
- modification des comportements pour délivrer des prestations de qualité
MAITRISER LA QUALITE
Des clients exigeants, de services associés, une concurrence forte, un marché international, un contexte économique incertain, pour faire face, l’Entreprise doit constamment tendre vers l’Excellence et elle dispose d’une arme : la QUALITE.
L’excellence est le résultat de l’application d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) qui intègre les exigences vis-à-vis des clients (ISO9001), des citoyens (ISO 14001), des employés (OHSAS 18001) et des actionnaires (ISO 27001).
ACCROÎTRE LA PERFORMANCE ACHAT
L’essentiel du prix de revient d’un produit dépend de l’efficacité de la fonction Achats : prix d’acquisition et optimisation des coûts indirects.
Comment accompagner ses acheteurs pour qu’ils s’adaptent à la donne changeante de l’écosystème fournisseurs, tout en gardant le cap vers les objectifs de réduction des coûts d’acquisition ?
VISER L'EXCELLENCE DE LA SUPPLY CHAIN
iSendPro Telecom est une plateforme multicanal (SMS, Vocal, Email, Location bases de données, OTT, SMS 360°...). Conçue, développée et hébergée en France, notre solution est disponible en mode Saas, API ou via des connecteurs CRM dans un environnement 100% sécurisé. Simplicité, disponibilité, adaptabilité au client, font partie de notre ADN depuis 20 ans.
CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...Eric Culnaert
Le 7 novembre 2017, le Club Commerce Connecté organisait à l’ESSCA un CCC-ConneCtion consacré à la connaissance client. Au menu:
- Conecteo évoque la gestion de la relation-client et sa solution Kiamo
- Dolist, membre du CCC, présente sa Customer Data Platform, destinée à donner vie à vos données
- Jean-Sébastien Lacam, enseignant-chercheur à l’ESSCA présente une étude comparative “En quoi les données vont-elles améliorer la relation clientèle?”
ALL FOR CONTENT 2019 - Transformation Digitale - Retail Industrie 4.0
Comprendre les enjeux d'un management et d'une gestion technique
DES CONTENUS
12 Février - 12h30 - 14h
Salle Grenelle 1-2
Un expert reconnu dans le CMS viendra exposer au travers de son expérience les constructions d'une plateforme de contenu efficace qui permet de s'adresser à la bonne personne au bon moment.
Comment mener à bien votre projet de plateforme de gestion de contenus
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- Choix des outils
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- Coûts respectifs
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Quels sont les grands chantiers que va connaître la data en 2018 ? Comment activer efficacement ses données dans sa stratégie marketing et commerciale ?
Huit intervenants sont venus donner leur vision des choses et leurs conseils, ce jeudi 5 octobre au Hub Lab à Paris, lors de la quatrième édition du Future Marketing Club organisée par Loyalty Company en partenariat avec Advens.
Témoignage de CCLD Recrutement - CRM Success ParisINES CRM FRANCE
Vous souhaitez accélérer votre croissance ?
Vous cherchez des leviers de performance commerciale et marketing ?
Lionel Deshors, DG de CCLD Recrutement, vous livrera son retour d'expérience et partagera avec vous ses bonnes pratiques.
Les réseaux sociaux et le CRM sont encore peu intégrés tant dans la vision clients 360° que dans son exploitation. La complexité de cette convergence réside dans le cloisonnement dans l’entreprise des savoir-faire concernés, des stratégies et des objectifs différents enfin dans des outils de mise en œuvre distincts.
A l’heure de l’omnicanal où les prospects et les clients sont à la recherche de cohérence, de reconnaissance et de sens dans la relation avec les marques, les réseaux sociaux doivent faire partie intégrante d’un programme et d’une solution CRM en tant que canal relationnel et source d’information.
Les enjeux sont d’utiliser et de valoriser les données issues des réseaux sociaux, de pouvoir les croiser avec les données CRM pour créer un dialogue et une expérience créateurs de valeurs.
Nous vous invitons à un séminaire gratuit qui abordera les questions les plus fréquentes : quelles interactions entre réseaux sociaux et CRM ? Quels bénéfices tirer de ces interactions ? Comment coupler les outils du social et les outils du CRM ? Quelles données sociales sont exploitables dans un cadre légal ? Comment et où consolider les données ? Comment mesurer le retour sur investissement ?
Découvrez en quelques minutes la plateforme muticanal iSendPro Telecom grâce à cette présentation:
- La société
- Quelques chiffres
- Nos produits et expertises
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- Références
Pour tester iSendPro Telecom: www.isendpro.com
CCC-ConneCtion avec Digital Bay le 14 juin 2016 à La RochelleEric Culnaert
Le 14 juin s'est tenu un CCC-ConneCtion spécial "client" dans le cadre d'un Digital Club "Commerce 3.0" accueilli par l'IAE de La Rochelle - un partenariat Club Commerce Connecté de Digital Aquitaine et Club Commerce Connecté. Le groupe Ridoret a témoigné de son expérience en e-commerce (leroidelafenetre.fr) dans le secteur de la menuiserie, avec des spécificités innovantes en matière d’acquisition et de fidélisation; Cerealog a illustré comment l’intégration entre système de gestion de l’entreprise et outil e-commerce est un levier pour la relation-client; Aquitem a présenté une synthèse des résultats de la 7e édition de l’Observatoire de la fidélité créé et animé en partenariat avec l'IAE de Bordeaux.
Référentiel central, MyFundStore, permet de centraliser les données d’un fonds (statiques, dynamiques et documents liés), le tout en répondant aux problématiques de Data Governance, volumétrie, accessibilité, gestion des OST,…
KEY PERFORMANCE CONSULTING
est une société de conseil et d’expertise dont l’objectif est d’accompagner les Groupes dans l’amélioration
de leur performance.
Nous offrons une gamme de services à forte valeur ajoutée pour l’ensemble des fonctions d’entreprise :
• FINANCE
• CUSTOMER EXPERIENCE & DIGITAL • DATA INTELLIGENCE & ANALYTICS
Avec plus de 80 consultants experts en France, nous accompagnons nos clients dans des projets complexes de transformation. Grace à nos compétences fonctionnelles et techniques, nous intervenons sur les phases amonts d’AMOA et mettons en oeuvre les solutions sur des domaines aussi variés que l’EPM, la BI et le Digital.
CRM : quelles pratiques doit-on mettre en place pour améliorer l'efficacité d...INES CRM FRANCE
Marc Dedei, Directeur Général de la société Univers Paie, nous explique les pratiques qu'il a mis en place afin de gérer le suivi commercial de son activité, lancer et analyser ses campagnes marketing et pour optimiser la satisfaction de ses clients.
- As business cycles shorten and IT environments become more complex, managing technology has become difficult. The IBM Services Platform with Watson aims to address this by tapping over 30 years of IBM's IT expertise to help infrastructure run better while allowing CIOs to focus on business innovation.
- Deployed to over 800 clients, the platform enables managing IT operations autonomously through resolving issues faster, decreasing failure times, and providing assistance to human engineers. It also optimizes performance through insights that drive automation and remove the causes of issues.
This document summarizes the benefits of SoftLayer cloud infrastructure services. It highlights testimonials from customers in the UK and Germany who have improved reliability, reduced development times, and avoided issues like scaling by using SoftLayer. Data shows SoftLayer is nearly three times faster than competitors and provides lower total cost of ownership. SoftLayer offers flexible, reliable cloud services across 28 data centers globally.
The document discusses hybrid clouds, which integrate traditional IT with a combination of public, private, or managed cloud services. A hybrid cloud provides a virtual computing environment that combines services from various environments to deliver flexibility and the right service levels. Key connection points for a successful hybrid cloud include integration, data localization, operational visibility and management, security services, application portability, and standards-based infrastructure. The hybrid cloud model provides businesses flexibility to leverage the best deployment model for each workload and the ability to change models as needed to meet evolving business requirements.
The document discusses insider threats and how to mitigate them. It covers how insider threats can come from employees with malicious intent, but also from inadvertent actions like clicking a phishing link. Insider threats also include third party contractors who are given access to networks. The document provides recommendations for organizations to mitigate insider threats such as conducting background checks, monitoring unusual employee behavior, and escorting outsiders within the company's physical sites. It also discusses the ongoing threat of spam being used to distribute malware and how organizations need to protect their users from inadvertently enabling attacks through emails.
IBM Security QRadar SIEM
IBM Security QRadar SIEM is a next-generation SIEM platform that collects security data from across hybrid IT environments, analyzes it using advanced analytics and machine learning, and helps security teams detect, prioritize and respond to cyber threats.
This document is the copyrighted introduction to the book "APIs For Dummies, IBM Limited Edition" published by John Wiley & Sons, Inc. It provides an overview of what APIs are and why they are important for businesses. It states that APIs enable solutions like omnichannel experiences, faster innovation, mobile enterprises, and hybrid cloud environments. The book will define the nature of modern APIs and guide readers through decisions about which APIs to provide/consume and how to build an effective API platform. Key themes are that APIs should be treated as products and that an experimental approach of "trying early, learning fast, and scaling easily" is important.
IBM X-Force Threat Intelligence Quarterly,
4Q 2014
Get a closer look at today’s security risks—from new threats arising from within the
Internet of Things, to the sources of malware and botnet infections.
This document discusses IBM's Elastic Storage product. It provides an overview of Elastic Storage's key features such as extreme scalability, high performance, support for various operating systems and hardware, data lifecycle management capabilities, integration with Hadoop, and editions/pricing. It also compares Elastic Storage to alternative storage solutions and discusses how Elastic Storage can be used to build private and hybrid clouds with OpenStack.
IBM Cloud Manager with OpenStack provides an easy to deploy and manage private and hybrid cloud platform based on OpenStack. It features automated installation, integrated management through a single dashboard, and improved ROI through superior resource scheduling and a self-service portal. The solution supports heterogeneous infrastructure across IBM and x86 servers and major hypervisors. It also provides seamless hybrid cloud capabilities and access to OpenStack APIs while being backed by IBM support.
This document provides an introduction to Big Data and Analytics (BD&A). It discusses the three key attributes of Big Data: volume, velocity, and variety. Volume refers to the large amounts of data involved, often terabytes to petabytes. Velocity refers to the speed at which data moves and is analyzed. Variety means data can come in many different forms both structured and unstructured. The document introduces some common types of analytics and explains the business need for BD&A in terms of competitive advantage, return on investment, and improved customer experience. It stresses the importance of BD&A infrastructure to enable a successful BD&A solution and discusses an approach for planning and implementing infrastructure.
What is IBM Bluemix , Une nouvelle façon de coder , dans le cloudPatrick Bouillaud
The document discusses IBM Bluemix, a cloud platform for building, deploying, and managing apps. Some key points:
- Bluemix allows developers to quickly build apps using prebuilt services and deploy them in seconds using various programming languages and tools.
- It provides APIs, services, and tools from IBM and third parties to speed app development. Apps can also integrate with on-premise systems.
- Bluemix offers flexible pricing models including free trials and pay-as-you-go options so developers can start building apps immediately without large upfront costs.
IBM Msp welcome kit francais , Accelerez votre croissancePatrick Bouillaud
Dans le marché hautement concurrentiel des Managed Services Providers et du Cloud, vous pouvez vous démarquer en rejoignant notre programme IBM PartnerWorld MSP, lauréat de nombreuses distinctions.
Marges et génération de demande
Faites équipe avec IBM, explorez notre immense écosystème de partenaires et élargissez votre offre en augmentant vos compétences. Bénéficiez de notre catalogue de solutions adaptées aux MSP : logiciels, matériels et services, ressources et paiement à l’usage.