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Février  2011 Présentation d’Application Services France
Les systèmes d’information sont    au cœur d’enjeux de plus en plus complexes optimiser ressources les anticiper soutenir la croissance diminuer l’empreinte carbone les décisions maîtriser les risques  accroître la capacité d’adaptation plus rapidement prendre réduire les coûts tirer parti du cloud  optimiser l’outil de production risques  plus prendre mieux diminuer l’empreinte carbone tirer parti du cloud  réduire les coûts connaitre les accroître optimiser mieux clients la capacité connaitre d’adaptation rapidement les l’outil de production maîtriser les risques  les décisions
Notre mission, notre vision : réussir avec vous Application Services est un des métiers du groupe Capgemini : Le rôle d’Application Services :  ,[object Object]
planifier, concevoir, développer et intégrer et gérer les systèmes IT
partager notre savoir-faire sur les systèmes complexes.Notre mission : obtenir des résultats Capgemini vous rend plus agile et plus compétitif  en soutenant votre capacité à vous appuyer sur la technologie appropriée. Consulting Services Application Services Infrastructure Services Business Process Outsourcing  Notre vision : réussir grâce aux hommes La réussite de vos projets ne dépend pas uniquement de la technologie. Les hommes sont au cœur du développement de l’entreprise.  Sogeti Services de proximité 3
Réussir grâce aux hommes
Russie Canada partout en Europe Etats-Unis République de Chine Hong Kong Mexique  Inde Guatemala Singapour Brésil Chili Australie Argentine Partenaires des ambitions de nos clients : proximité locale et dimension mondiale  109 000 Effectifs du groupe Maroc 40 000 Collaborateurs offshore Siège du Groupe à Paris 8 000 20 300 Application Services France France Au 31 décembre 2010 5
Proches des enjeux de nos clients: approche sectorielle et variété des missions Une approche sectorielle affirmée :  1000 projets en cours :  ,[object Object]
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Sur l’ensemble du tissu économique
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Avec des modes contractuels adaptés Services  Industries & Distribution Télécom & Média Aérospatiale & Défense  6
Mobilisés pour la performance autour de la maîtrise des compétences  La formation est notre investissement clef ,[object Object],et programmes sectoriels ,[object Object]
Académie et Université Capgemini Plus de  30 000 Jours  de formation échanges knowledge  management travail avec nos clients  classes   virtuelles  formations  internationales réseaux internes 7
Mobilisés pour la performance autour d’un socle méthodologique unifié  Industrialisation de nos pratiques  qualité Bénéfices  gestion des projets productivité experts dédiés  améliorationcontinue Productivité , accélération et sécurisation des projets  Expertise et innovation  testing One Team Rightshore® 8 8
Pour innover chez vous, nous innovons chez nous  Nous affirmons  notre leadership en matière d’outils innovants  pour  apporter les nouveaux services   que vous attendez   9
Animés d’une culture forte au service du client Une histoire entrepreneuriale  de plus de 40 ans   2010  Acquisition au Brésil d’ABM Praxis  multi-culturels nos valeurs  2004 changement de nom et de logo “Collaborative Business ExperienceTM.” 2002 Le Groupe se structure autour de 4 disciplines :  Consulting, Technology, Outsourcing et des  services professionnels locaux. passionnés honnêteté audace  confiance liberté solidarité simplicité plaisir d’innovation collaboratifs 1998 Cap Gemini est intégré au CAC 40. 1991 Création de Gemini Consulting, suite à la fusion de cinq cabinets de Consulting. 2000's 1990's 1973 Sogeti, Gemini Computer Systems et CAP fusionnent pour donner naissance à Cap Gemini Sogeti. 1980's 1967 SoGETI fondé par Serge à Grenoble le 1e Octobre. 1960's 10
Obtenir des résultats économiques tangibles
        Une prédictabilité des résultats par des approches éprouvées  Application  Lifecycle  Management Business  Information Management Customer  Software Development Business and  Technology Packaged-based Solutions Exploiter  toute  la  valeur  de l’information Rationaliser la gestion de vos applications  et dégager des  marges  de manoeuvre Tirer le meilleur parti des solutions  packagées Développer  pour répondre  à vos besoins Utiliser les opportunités  offrertes par les  technologies  pour développer  votre business 12
Dans les délais et au dessus des attentes du client  Sur  3795 contrats réalisés  93 % En phase ou au-delà des attentes de nos clients Le rapport OTACE« On Time and At/Above Client Expectations » est effectué pour chaque contrat 94 % Projets délivrés dans les délais Mesure de la satisfaction client Formulation  des attentes Analyse et  réaction OTACE est un outil pour notre amélioration continue Les étapes OTACE : 13

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  • 1. Février 2011 Présentation d’Application Services France
  • 2. Les systèmes d’information sont au cœur d’enjeux de plus en plus complexes optimiser ressources les anticiper soutenir la croissance diminuer l’empreinte carbone les décisions maîtriser les risques accroître la capacité d’adaptation plus rapidement prendre réduire les coûts tirer parti du cloud optimiser l’outil de production risques plus prendre mieux diminuer l’empreinte carbone tirer parti du cloud réduire les coûts connaitre les accroître optimiser mieux clients la capacité connaitre d’adaptation rapidement les l’outil de production maîtriser les risques les décisions
  • 3.
  • 4. planifier, concevoir, développer et intégrer et gérer les systèmes IT
  • 5. partager notre savoir-faire sur les systèmes complexes.Notre mission : obtenir des résultats Capgemini vous rend plus agile et plus compétitif en soutenant votre capacité à vous appuyer sur la technologie appropriée. Consulting Services Application Services Infrastructure Services Business Process Outsourcing Notre vision : réussir grâce aux hommes La réussite de vos projets ne dépend pas uniquement de la technologie. Les hommes sont au cœur du développement de l’entreprise. Sogeti Services de proximité 3
  • 7. Russie Canada partout en Europe Etats-Unis République de Chine Hong Kong Mexique Inde Guatemala Singapour Brésil Chili Australie Argentine Partenaires des ambitions de nos clients : proximité locale et dimension mondiale 109 000 Effectifs du groupe Maroc 40 000 Collaborateurs offshore Siège du Groupe à Paris 8 000 20 300 Application Services France France Au 31 décembre 2010 5
  • 8.
  • 10. Sur l’ensemble du tissu économique
  • 11. Du global au local
  • 12. Avec des modes contractuels adaptés Services Industries & Distribution Télécom & Média Aérospatiale & Défense 6
  • 13.
  • 14. Académie et Université Capgemini Plus de 30 000 Jours de formation échanges knowledge management travail avec nos clients classes virtuelles formations internationales réseaux internes 7
  • 15. Mobilisés pour la performance autour d’un socle méthodologique unifié Industrialisation de nos pratiques qualité Bénéfices gestion des projets productivité experts dédiés améliorationcontinue Productivité , accélération et sécurisation des projets Expertise et innovation testing One Team Rightshore® 8 8
  • 16. Pour innover chez vous, nous innovons chez nous Nous affirmons notre leadership en matière d’outils innovants pour apporter les nouveaux services que vous attendez 9
  • 17. Animés d’une culture forte au service du client Une histoire entrepreneuriale de plus de 40 ans 2010 Acquisition au Brésil d’ABM Praxis multi-culturels nos valeurs 2004 changement de nom et de logo “Collaborative Business ExperienceTM.” 2002 Le Groupe se structure autour de 4 disciplines : Consulting, Technology, Outsourcing et des services professionnels locaux. passionnés honnêteté audace confiance liberté solidarité simplicité plaisir d’innovation collaboratifs 1998 Cap Gemini est intégré au CAC 40. 1991 Création de Gemini Consulting, suite à la fusion de cinq cabinets de Consulting. 2000's 1990's 1973 Sogeti, Gemini Computer Systems et CAP fusionnent pour donner naissance à Cap Gemini Sogeti. 1980's 1967 SoGETI fondé par Serge à Grenoble le 1e Octobre. 1960's 10
  • 18. Obtenir des résultats économiques tangibles
  • 19. Une prédictabilité des résultats par des approches éprouvées Application Lifecycle Management Business Information Management Customer Software Development Business and Technology Packaged-based Solutions Exploiter toute la valeur de l’information Rationaliser la gestion de vos applications et dégager des marges de manoeuvre Tirer le meilleur parti des solutions packagées Développer pour répondre à vos besoins Utiliser les opportunités offrertes par les technologies pour développer votre business 12
  • 20. Dans les délais et au dessus des attentes du client Sur 3795 contrats réalisés 93 % En phase ou au-delà des attentes de nos clients Le rapport OTACE« On Time and At/Above Client Expectations » est effectué pour chaque contrat 94 % Projets délivrés dans les délais Mesure de la satisfaction client Formulation des attentes Analyse et réaction OTACE est un outil pour notre amélioration continue Les étapes OTACE : 13
  • 21.
  • 22. SAP Pinnacle Awards (2 in 2010)
  • 24. EMC Platinium Tier partner 2010
  • 25. HP Software Alliance Partner of the year 2010 – EMEA
  • 26.
  • 27.
  • 28. Reconnus par le marché pour notre excellence des intégrateurs mondiaux de solutions Oracle octobre 2009 Forester des intégrateurs mondiaux de solutions SAP août 2009 des fournisseurs de services IT en France CA de 2009 Gartner du secteur du conseil en France CA de 2009 dans la gestion et maintenance des applications en France CA de 2009 des développeurs & intégrateurs en France CA de 2009 du secteur Utilities en Europe de l’Ouest CA de 2009 du secteur des services publics en Europe de l’Ouest CA de 2009 15
  • 29. Au sein d’un groupe solide En millions d’euros pour 2010 489 8697 « Cap Gemini S.A. » fait partie du CAC 40 Code ISIN : FR0000125338 NB : le nom de notre marque est « Capgemini » mais nous sommes cotés en bourse sous le nom « Cap Gemini S.A. » Chiffre d’affaires Résultat d’exploitation Répartition du CA par pays Répartition du CA par disciplines Scandinavie Fin 2010 Fin 2010 Conseil Allemagne et Europe Centrale Services informatiques de proximité France Asie Pacifique Benelux Grande-Bretagne et Irlande Intégration de systèmes Amérique du Nord Infogérance Reste de l'Europe, Amérique latine 16
  • 30. Différents et uniques sur le marché Capgemini est mondialement reconnu pour sa capacité à développer avec ses clients desrelations de proximité et d’efficacité. Indépendants Innovation utile Multiculturels Delivery mondial Collaborative Business ExperienceTM De la stratégie à l’exécution Gestion de la complexité 17
  • 32. Organigramme Application Services France Jean-Philippe Bol CEO Bernard Guéhennec Deputy CEO Finance Eric Michel Bernard Guéhennec Laurent Roudil HR JacquesAdoue Opérations & Industrialisation Commerce Marcomm Thomas Hirsch Juridique Bénédicte Lijour Jean-Pierre Petit Walter Cappilati Pierre Fournier Jean-Marc Steffann AlainRobbe Business and Technology Package Base Solution Bernard Guéhennec CustomSoftware Develoment PatrickBemmert PhilippeRoques Application Lifecycle Management Industries & Distribution Services Télécom & Média Aérospatiale & Défense