Le document traite de la qualité en e-learning, en explorant ses définitions, évolutions, et son importance vis-à-vis des normes technologiques et marchandes. Il aborde également les acteurs impliqués dans la formation e-learning et la nécessité d'assurer une interopérabilité et une assurance qualité pour répondre aux exigences des apprenants et des institutions. Enfin, il souligne l'importance d'adapter les offres de services et de formation aux exigences du marché pour garantir une éducation efficace.

1. Qualité & e-learning

2. Qu’est ce que la qualité en e-learning ?

3. Définition et évolutionQualité et E- LearningInteropérabilitéIndexationNommageAssurance qualitéCollaborationSuivi pédagogiqueApprenantContexteWeb 2.0&Normes technologiquesNormes marchandes

4. Quelles normes ?

5. Normes technologiquesInteropérabilitéServicesIntégrationApprenantsPlateformesTerminauxAutres systèmes ParcoursPadsLMSBase de donnéesPhonesCMS

6. Formation efficaceNormes assurance qualitéClient consommateurServicesCoopérationMobilitéGaranties

7. Quels utilisateurs ?

8. Acteurs de la formationQualitéFormation HumainSocialAdaptationProduitTechniqueCertifier

9. Acteurs du E learningE-learning QualitéObjet technologique Logique interopérabilitéGarantieExigences

10. La qualité en communQualitéexigencesquestionnementFormation E learning

11. Quels autres utilisateurs ?MarchéDécisionnairesManageurInstitutionsVendeursMarketingPolitiques reconnaissance & association

12. Quel avenir ?

13. Envisager une démarche globale Assurer la qualitéStructureroffre formation&PrestationsOffre de servicesCompétencesDiplômes

14. Fonctionnement

15. Conclusion