Le document traite de l'évolution de la formation, depuis l'enseignement par correspondance jusqu'à l'e-learning, en mettant en lumière les acteurs et le marché de la formation en France. Il décrit également les différents types de modalités d'apprentissage, y compris l'enseignement à distance, la formation mixte, et l'impact des technologies dans le secteur. Enfin, il présente des données sur le chiffre d'affaires et les tendances du marché de la e-formation.

1. E-transformation de la FormationCarole ANGLADEMarlène BLONDETChristel CAPERANCatherine EDMONDFolly KUEVIRym RAIS

2. Introduction

3. 3Formation InitialeFormation ContinueFormation

4. 4Pyramide de MaslowAccomplissement de soi(la montée en compétence va favoriser l’augmentation de rémunération)Réalisation de SoiMontée en compétences(se former pour acquérir des compétences et monter en grade dans la société ou suivre les évolutions de la société pour se maintenir dans l’emploi)Besoins d’EstimeStatut. RespectAppartenance à un emploi, à une entreprise, à la société en tant que travailleurBesoins Sociaux. Acceptation. AppartenanceSécurité de l’emploi(se former pour se maintenir ou revenir dans l’emploi , s’assurer un avenir)Besoins de SécuritéBesoins Physiologiques (faim, soif, etc…)Salaire

5. Sommaire1ère Partie : Le Marché et les ActeursHistoire de la Formation à travers ses évolutions technologiquesLes Acteurs du secteur de la FormationLe Marché de la Formation5

6. Sommaire2ème Partie : E-ImpactMarché de la e-FormationDonnées Web-marketing & Longue TraineLa Chaîne de Valeurs6

7. Sommaire3ème Partie : E-évolution – Perspectives & EnjeuxLes nouveaux usages & comportements Les évolutions technologiques Les Freins & les Enjeux7

8. Histoire de la Formation au travers ses évolutions technologiques Les Acteurs du secteur de la Formation Le Marché Global de la Formation

9. 1ère Génération : Enseignement par correspondance 184018771856Cours HATTEMER1er cours par correspondance en FranceInstitut Toussaint et Langenscheidt à Berlin1er cours par correspondance par Isaac PITMAN

10. 10Cours par correspondance d’espagnol de Toussaint et Langenscheidt à Berlin

11. 1ère Génération : Enseignement par correspondance 1881190619071919"l'Ecole Universelle""L'école chez soi" par l'éditeur Léon EyrollesLoi AstierMinistère du Travail

12. 1ère Génération : Enseignement par correspondance 19371926192019301939-1940Initiatives de formation avec les supports radio-phoniquesDébut apprentissage des langues avec le cinéma et le 78T Création du Centre National de Télé-Enseignement (CNTE)Centre d’Information et d’Orientation

13. 1ère Génération : Enseignement par correspondance 1946-19471949Années 50Début de l’AFPAMicrosillonMagnétophone Grandes associations professionnelles

14. 2ème Génération : Enseignement télévisé et modèle industriel 1963196519711969Centre National de Promotion Rurale (CNPR)Loisur la Formation continue :LoiDelorsTélévisions éducativesTélé-CNAMTélévisionscolairepar l'UNESCO

15. 3ème Génération : Enseignement à distance Interactif197019741972Début de l’EIAOAux USALa dissolution de l'ORTF en FranceUniversitéNationaled'Éducation à Distance en Espagne Open University britanniqueNaissance du Congé Individuel de Formation

16. 3ème Génération : Enseignement à distance InteractifAnnées 8019851987-881983EIAO en FranceNaissance des FONGECIFs1ers appelsd'offres" multimédias " par la Délégation de la Formation Professionnelle.Lancement du Plan IPT : Informatique pour Tous

17. 3ème Génération : Enseignement à distance InteractifAnnées 80-90Milieu Années 90L’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC)Naissance des OPCA

18. 3ème Génération : Enseignement à distance Interactif2000-200120032011-20122004E-learningNaissance du DroitIndividuel à la FormationAdoption d’un « programme e-learning 2004-2006 » dont la principale action concernait le jumelage électroniqueAdoption duPlan Numérique 2012Sources : « Des cours par correspondance au e-learning » de Viviane GlikmanSites : hattemer.fr et procomptable.com

19. Histoire de la Formation au travers ses évolutions technologiquesLes Acteurs de la Formation Le Marché de la Formation en Chiffres

20. 20Les Acteurs

21. 21La Budget / le Financement

22. 22En France / la demande / les apprenants11,4 millions de stagiaires en formation continue15 millionsd’étudiants, élèves, apprentisSOURCES: chiffres 2008 – AFPA et éducation nationale

23. 23L'Offre / le secteur /un marchéatomisé48 000 organismes ont rempli un BPF CA 10,3 milliards d’€33 800 ont la formation comme activité secondaireLe secteur : 14 200 organismes l’activité principale = formation CA 6,4 milliards d’€La branche :7084 organismesCA 3,5 milliards d’€Source : FFP - centre INFFO - Synthèse Etude Cartographie du secteur Avril 2010

24. 24L'Offrecomparaisonpublic-privéwww.afpa.fr

25. 25L‘Offre / la BrancheSource : FFP centre INFFO - Synthèse Etude Cartographie du secteur Avril 2010

26. 26L‘Offre / les plus grosorganismesSources : societe.com et sites des organismes

27. 27L‘Offre / la Branche / Ventilation des prestationsSource: observatoire économique - FFP

28. 28L‘Offre / la Branche / les PrestationsTendance actuelle: demande de formations certifiantesParadoxe : même si 88% des grands organismes de formation proposent une offre certifiante la majorité de leur activité ne l’est pasSource : FFP – centre INFFO - Synthèse Etude Cartographie du secteur Avril 2010

29. 29L‘Offre / la Branche / les Prestations3 régions = 50% des 130 000 salariés de la brancheIDF 1/3Rhône AlpesPACASource : FFP – Centre INFFO - Synthèse Etude Cartographie du secteur Avril 2010

30. Histoire de la Formation au travers ses évolutions technologiques Les Acteurs la Formationle Marché de la Formation en chiffres

31. 31La dépense en formation en Amérique du NordAmérique du Nord31 milliards d’€France 10,3 milliards d’€

32. 32La dépense en formationEn milliards d’eurosSources: Annexe au projet de loi de finance pour 2011 – Formation Professionnellehttp://www.education.gouv.fr/cid29/le-budget-du-ministere.html#budget-2008

33. 33Ventilation de la dépense en formation Chiffres 2008 donnés par la DARES par emailSauf chiffre eLearning – estimation de la FEFAUR

34. Marché de la eFormation Données web marketing et Longue Traine La Chaîne de Valeurs

35. 35L’e-LearningDéfinition : La formation en ligne ou encore l'e-learning, correspond à l'apprentissage par des moyens électroniques.Il est entre autres un des outils des Technologie de l’Information & de la communication (TIC) et des Technologies de l’Information & de la Communication de l’Education(TICE).

36. 36La définition de l'apprentissage en ligne (e-learning) donnée par l'Union Européenne est : L’e-Learning est l’utilisation des nouvelles technologies multimédias de l’Internet pour améliorer la qualité de l’apprentissage en facilitant d’une part l’accès à des ressources et à des services, d’autre part les échanges et la collaboration à distance.C'est une méthode de formation/d'éducation qui permet théoriquement de s'affranchir de la présence physique d'un enseignant à proximité. En revanche, le rôle du tuteur distant apparaît avec des activités de facilitateur et de médiateur.

37. Le Marché Mondial du e-learning37

38. Comment se place la France par rapport au marché mondial en valeur ?38Source: Ambient Insight Research, FEFAUR

39. 39Pourcentage CA e-learning / formation totalSource: ThinkEquityPartners, Eduventures, Ambient Insight Research, FEFAUR

40. Le Marché Français40

41. 41Ancienneté des entreprises ayant une activité e-learningL’e-Learning existe depuis plus de 10 ansSource : Etude 2010 FEFAUR Copyright © Fēfaur Livre Blanc "L'Offre Professionnelle eLearning en France". Tous droits réservés. Michel DIAZ, Septembre 2010

42. 42Evolution du Chiffre d’Affaires GlobalLes activité e-Learning représente seulement 1% du marché global de la Formation en France, qui était évalué à 10,3 milliards d’€ environ en 2008.Source : Etude 2010 FEFAUR Copyright © Fēfaur Livre Blanc "L'Offre Professionnelle eLearning en France". Tous droits réservés. Michel DIAZ, Septembre 2010

43. 43**Fournisseurs français exportant à l’étrangerSource : Etude 2010 FEFAUR Copyright © Fēfaur Livre Blanc "L'Offre Professionnelle eLearning en France". Tous droits réservés. Michel DIAZ, Septembre 2010

44. 44Chiffre d’Affaires par segment de clientèleGrandes Entreprises (Grosses PME et groupes)Chiffre d’Affaires par taille d’entreprises clientesMarché de VolumeSource : Etude 2010 FEFAUR Copyright © Fēfaur Livre Blanc "L'Offre Professionnelle eLearning en France". Tous droits réservés. Michel DIAZ, Septembre 2010

45. Les différentes offres e-learning45

46. 46Marché de ContenusSource : Etude 2010 FEFAUR Copyright © Fēfaur Livre Blanc "L'Offre Professionnelle eLearning en France". Tous droits réservés. Michel DIAZ, Septembre 2010

47. 47Les contenus e-LearningC’est l’ensemble des médias regroupés au sein d’un scénario d’apprentissage, conçu et réalisé dans un but pédagogique de formation.Un contenu e-learning est généralement composé de différents médias tels que du son, de la vidéo, des images, des illustrations, etc.Module e-Learning de 15 – 20 mn

48. 48Exemple de contenus e-LearningCrossknowledge propose avec la solution eLearning Box, avec des modules de contenus e-learning sur étagère dans les domaines du : Management

49. Bureautique

50. Langues49Quelques éditeurs de contenusDe nombreux autres acteurs produisent du contenu : Les web-agency qui se mettent sur le secteur du e-learning

51. Les organismes de formation50Les types de transmission des savoirsFormation SynchroneFormation AsynchroneConnexion en Temps réel : Téléphone

52. Télé-conférence

53. Visio-conférence

54. Chat/ messagerie instantanée Connexion en différé : E-mails

55. Forums51Les LMS : Learning Management SystemsDéfinition :Un LMS est un système logiciel développé pour la gestion, l’administration, la documentation, le suivi et le reporting de programmes de formation.D'une manière générale, ils sont intégrables en tant que ressources pédagogiques dans un parcours d'apprentissage au sein de la plate-forme. Si celle-ci est compatible avec le standard SCORM, les résultats à ces activités d'évaluation sont alors pris en compte dans la gestion du parcours d'apprentissage de l'étudiant.

56. Exemples de LMS

57. 53Quelques éditeurs de LMS

58. 54Les Classes VirtuellesUne classe virtuelle est une formation menée en directe entre un formateur et des apprenants pouvant géographiquement être séparés de plusieurs milliers de kilomètres. Dans ce contexte, la visioconférence, l’audioconférence et le tableau blanc se substituent aux instruments classiques.

59. 55Aujourd’hui quasiment toute la technologie internet et web peut être utilisée à des fins d’enseignement et d’apprentissage

60. 56Exemple d’une classe virtuelleCe reportage est un extrait de l'émission Angle neuf réalisée par des étudiants du département d'Information et de Communication de l'Université Laval, diffusée sur Vox Québec.

61. 57Quelques éditeurs de classes virtuellesCe sont les mêmes prestataires qui proposent des solutions LMS et des classes virtuelles, il faut aussi compter sur les fournisseurs de solutions de visio-phonie

62. 58Les Serious Games ou Learning GamesLes Serious Games (ou jeux sérieux) sont des applications développées à partir des technologies avancées du jeu vidéo, faisant appel aux mêmes approches de design et savoir-faire que le jeu classique (3D temps réel, simulation d’objets, d’individus, d’environnements…) mais qui dépassent la seule dimension du divertissement.Elles combinent en effet des ressorts ludiques et technologiques issus du jeu vidéo avec une intention sérieuse de type pédagogique, informative, communicationnelle, marketing, idéologique ou d’entraînement.

63. 59Exemple d’un Learning GameRenault Academy

64. 60Quelques Fabricants de Serious/Learning Games

65. 61Outils auteursSerious GameClasse virtuelleContenu sur MesureContenu sur EtagèreLearning Management SystemSource : Etude 2010 FEFAUR Copyright © Fēfaur Livre Blanc "L'Offre Professionnelle eLearning en France". Tous droits réservés. Michel DIAZ, Septembre 2010

66. 62L’offre e-LearningOffre de contenusOutils de diffusionModes de FormationDidacticielsContenu sur MesureSerious GamesPlateforme(LMS, CV)ModulesContenu sur EtagèrePortailSimulateurs

67. 63Le Blended Learning ou Formation mixteLe Blended-learning (également appelé formation mixte) est un dispositif de formation alliant différents modes de formation, afin d’offrir à l’apprenant le moyen de formation le plus complet du marché.PrésentielE-LearningBlended LearningLa plupart des organismes de formation proposent aujourd’hui du Blended Learning

68. 64Les principales autres méthodes d’apprentissagesSite regroupant des communautés qui vont s’entraiderEx : Commentçamarche .netréunit une forte communauté informatiqueCommunautés/ ForumsBlogsWikisBloggers considérés comme des experts dans leurs domainesEx : Loic Le MeurEspace d’Intelligence collectiveEX : WikipediaPodcastsVidéos présentant des cours, conférences ou encore des démonstrations…Ex : Youtube, Vimeo, Dailymotion

69. 65Chiffre d’affaires des plus gros acteurs de l’e-learningSources : société.com et les sites des organismes

70. 66Mapping du marché du e-learningOrganismes dont le CA > 2,5M€GRETAUNIVERSITESVente de formation ou outilsE-learningFormation en PrésentielPetits Organismes de formationSpécialisésOrganismes dont le CA < 2,5M€

71. 67Quelques chiffres sur le marché actuelQuelques chiffres :22 % des fournisseurs du marché français de l’e-learning se sont spécialisés dans 1 activité.¾ des fournisseurs développent 2 à 4 activités d’e-learning.Marché d’aujourd’huiMarché de spécialistes

72. 68NouveauxBusiness Modèles

73. 69 Un modèle open source gratuitLa plateforme de e-learning open source et gratuite;La référence mondiale dans le e-learning Le modèle freemiumPour les logiciels de classes virtuelles comme Tixeo, il y a un test gratuit et ensuite il faut s’abonner

74. 70Un modèle pure player : Les professeurs envoient leurs contenus de cours

75. iTooch le met au format

76. Les revenus provenant de l’application sont partagés entre le professeur, iTooch et évidemment Apple Un modèle achat de plateforme LMS : Achat d’une plateforme LMS mise sur le serveur

77. Achat de licences Un modèle Saas: Achat de licences accessibles par le cloud avec uneConnection internet

78. Le Marché de l’eFormationDonnées Web Marketing & Longue Traine La Chaîne de Valeurs

79. Sur le Web…72

80. 73La Roue MagiqueBeaucoup d’internautes questionnent google sur le e-learning

81. 74Tendances mondiales de recherches e-learning/eLearning Le terme e-learning est plus utilisé que eLearning à partir de 2009

82. « E-learning» a été choisi pour rentrer dans l’édition du petit Robert 2012Source Google Trends

83. 75Les requêtesIl y a une baisse des requêtes e-learning dans google qui se stabilise en 2006En même temps, il y a croissance d’activités e-learning sur le web jusqu’en 2009source Google Insight et Google Chronologie

84. 76Cycles saisonniersSimilitude des courbes . L’intérêt croît de septembre à octobre. Les mois d’août sont calmes.Ressemblance à un cycle classique

85. 77Tendance mondiale de recherches des nouveaux termes entrants comparés au e-learningLes termes « e-learning » qui ont un intérêt grand public sortent du lot en généralAu niveau mondial, c’est leterme social learning qui a pris de l’importance depuis fin 2004.« social learning » apparait dePlus en plus dans les nouvellesdu web.Google trends monde

86. 78Tendances de recherches des nouveaux termes entrants comparés au e-learningEn France, c’est le terme « seriousgame » qui domine après le « e-learning »4 décembre 2006 : SeriousgameSummit Europe à LyonSource Google insight France

87. 79Répartition géographiqueE-learningelearningLe Kenya , l’Ouganda, la Malaisie et le Portugal sont dominants

88. Longue Traine80

89. E-learning81La longue traine des types de formationsPrésentielBlendedlearningLearning gamesMobile learningSocial learning

90. La Longue Traine du Marché de la FormationGRETALes GénéralistesLes spécialistes82

91. Le Marché de l’eFormation Données Web Marketing & Longue TraineLa Chaîne de Valeurs

92. 84Marketing/ Commercialisation:Vendre les formationsRessources Humaines Administration/GestionGestion de la formationDistribution & logistique:Livrer le contenu à l’apprenantR&D:Quoi enseigner?Comment ?Production:Produire ou acheterDes contenus

93. Maillon Ressources Humaines85

94. 86RHFormateurs/ ProfesseursRessources HumainesCommerciaux / Force de VentePersonnels Administratifs

95. RHProfesseur / FormateurSylvie DeffayetEDHECManagementYann LemortMBA MCISEO PHD ressources humaines DEA Sciences des organisations DESS CAAE Lille 1 DESS Psychopathologies clinique Diplôme de psychologue IUP d’ingénierie culturelle Licence études cinématographiques Maîtrise histoire contemporaine Licence histoireEn 2004, 100 000 personnes exercent le métier de formateur en tant qu’activité principale et on estime le nombre de formateurs occasionnels à 1 000 000 ** La formation des enseignants et des formateurs : rapport réalisé par le centre INFFO sur la demande de CEDEFOP- juillet 2004

96. RHLe recrutement des formateursAvant InternetAvec Internet

97. RHLe recrutement via viadeo ou LinkedinAvec InternetSur 100 missions de SEO et de formation:30 % réseau relationnel40 % de démarchage commercial10 % de de Facebook20 % de ViadéoDes sites pour développer son réseau et se faire connaître 30 % viennent des réseaux sociaux

98. RHLe recrutement grâce aux blogsAvec InternetUn blog pour se bâtir une e-réputation et qui mène à un site professionnel

99. RHLe recrutement grâce aux blogsAvec InternetUn site professionnel qui présente les formations possibles

100. RHProfesseurs / formateurs Un même impératifAvec InternetUne connaissance indispensableInternet Fournir des supports de cours

101. Interface professeurs /établissement

102. Vidéo conférences

103. Veille active pour actualisation coursRHConnaître internet pour être opérationnel sur les interfaces Établissement / élèves/ formateursAvec Internet

104. RHInternet : des outils pour monter les formationsAvant Internet

105. RHInternet : des outils pour monter les formationsAvec Internet

106. RHInternet : des outils pour monter les formationsAvec Internet

107. RHInternet : des outils pour trouver les supports des formationsAvec Internet

108. RHCommerciauxAvant InternetAvec Internet

109. RHPersonnel AdministratifsAvant InternetAvec Internet

110. 100RHGain d’IntelligencePartage des connaissances et des savoirs

111. Accès à un nombre plus élevé d’experts, de formateurs et de professeursGain de TempsRecrutement des formateurs

112. Dématérialisation des savoirsGain d’ArgentProcess moins couteux de recrutement

113. Dématérialisation des supports de cours et d’apprentissageMaillon Administration - Gestion101

114. 102Admin - GestionRenseignementsInscriptionsAdministration GestionGestion et FinancementEvaluations

115. Admin - GestionLMSGestion du catalogue de cours et gestion de la formation Description du cours (objectifs, audience, contenu, langue)

116. Nombre de participants (minimum / optimum / maximum)

117. Statut de chaque session (en cours de réalisation, active, reportée...)

118. Horaires, durée et lieu des cours

119. Envoi de la demande Validation par le responsable

120. Coût d'une session et par collaborateur

121. Envoi automatique par email des documents préparatifs au cours et attestation (plan d’accès, programme, etc.) 104Admin - GestionGain de TempsInscription aux formations plus rapide

122. Gestion des RH plus rapideGain d’IntelligenceL’essentiel des informations sur une même plateformeGain d’ArgentMoins de “paperasse” inutileMaillon Recherche & Développement105

123. 106R&DQuels sujets enseigner ?Recherche & DéveloppementComment enseigner ?De nouveaux outils

124. R&DLe principe de construction d’une formationProgressionpédagogique5 Retenirancrer4 Valider lesconnaissances3 Expliquerexpérimenter2 Faire découvrir1 IntroduireDéroulementchronologique©

125. R&DLes canaux de compréhension@

126. R&DAvant Internet

127. R&DAvec Internet

128. 111R&DGain d’IntelligenceDes formations plus performantes car les Savoirs et Connaissancessontmieuxtransmis et plus accessiblesGain de TempsOn apprend plus en moins de temps car tous les canaux d’apprentissage sont sollicités.Gain d’Argent- de temps = + formationsMaillon Production112

129. 113ProductionLes Outils auteurs/ Plateforme/ LMSConstruire une formation selon la norme ScormSCORM SharableContent Object Reference ModelUn cours respectant SCORM sera « RAID »:AccessibleRéutilisableInteropérableDurable

130. 114ProductionGain d’IntelligenceLes nouvelles technologies permettent des formations innovantes.

131. La norme Scorm permet le partageGain de TempsPossibilité de créer des formations en mode collaboratifs.Gain d’ArgentUne même formation pour un plus grand nombre d’apprenantsMaillonLogistique & Distribution115

132. 116Logistique & distributionSupport de coursLogistique & DistributionLMS/ Plateforme

133. 117Logistique & distributionC’est où la formation ?Avant InternetAvec InternetFormation à distanceSalle de coursDomicile ou bureauLes formations sont limitées au nombre de chaises dans une salle de formation ou au nombre de formateurs qu’on peut détacher sur un lieu xSmartPhone

134. 118Logistique & distributionSupport de coursAvec InternetAvant Internet

135. 119Logistique & distributionGain de TempsOù on veut, quand on veut

136. Mobilité des formations grâce à la diversité des supportsGain d’IntelligenceDéveloppement de l’intérêt de l’apprenant

137. Formations plus ludiquesGain d’ArgentOptimisation du temps de travail du salarié/apprenantMaillon Marketing/ Commercialisation120

138. Marketing / CommercialisationPromotion des FormationsAvant InternetCatalogue papierRencontres écolesVendeursPresse spécialiséeSalonsPortes ouvertes

139. Marketing / CommercialisationPromotion des FormationsAvec InternetCatalogue on-lineRencontres écolesInternetPresse spécialiséeSalonsPortes ouvertes

140. Marketing / Commercialisation

141. 124Marketing / CommercialisationGain d’IntelligenceOptimisation des NTIC

142. Informationsaccessiblesn’importeoù et n’importequand.Gain de TempsInformationsaccessiblessur le web par les intéressés à tous les moments.Gain d’ArgentMoins de personnel commercial

143. Optimisation du personnel à d’autres finsLes nouveaux usages & comportements Les évolutions technologiques Les Freins & les Enjeux

144. Quelle formation dans 1 an , 2 ans …..5 ans ?Pour vous les MCI

145. Quels supports et contenus?Quel rôle/pédagogie pour les formateurs ?dans 1 an , 2 ans…..5 ans?Un formateur d’un genre nouveau pour demain ??

146. 128De nouveaux usages et comportementsEn France et à l’étrangerApprenantsEntreprisesFormateursBlended learninguniversitésGénération Y social learning

147. 129Apprenants2010 : annoncée comme l’année du décollagede l’e-learningQu’en est-il réellement en France / autres pays ?Journal du net : SOPHIE RICHARD-LANNEYRIE, directrice pédagogique édition le génie des glaciers, professeur marketing , management, Stratégie et communication-’enseignement supérieur, Conception et Stratégie de formation e-learning.

148. 130ApprenantsLes tendances 2010/2011- étude Cegos pays d’EUROPEQuelles sont les différentes modalités de formation dont vous avez bénéficié ?91 %des salariés formés ont suivi en 2010 une formation en présentiel.Progression du tutorat et des solutions mixtes E- learning stable (à distance)Le blended et la formation à distance touchent plutôt les grandes entreprisesÉtude CEGOS: avril 2011, la formation professionnelle aujourd’hui et demain

149. 131ApprenantsLes tendances 2010/2011 - étude CEGOS-FRANCEQuelles sont les différentes modalités de formation dont vous avez bénéficié ?La France accuse un net détachement pour la formation à distanceFormation mixte13% en 2010 à 23% en 2011Les jeunes et les cadres ont plus accès à ces nouvelles modalitésÉtude CEGOS: avril 2011, la formation professionnelle aujourd’hui et demain

150. 132ApprenantsLes tendances 2010/2011 – étudiants MCIQuelles sont les différentes modalités de formation dont vous avez bénéficié ?91 %D’ entre vous ont suivi une formation en présentiel.Vous êtes dans la moyenne européenneSondage réalisé auprès des étudiants de l’institut léonard de Vinci sur la base de 41 réponses dont 83% de MCI

151. 133ApprenantsLes tendances 2010/2011 –étude cegosPourquoi ce retard de la France par rapport aux pays voisins?La législation française

152. Les entreprises ne sont pas encore prêtes à intégrer ce type de produit dans leur stratégie de formation

153. Jusqu'à maintenant peu d'entreprises proposent ce type de service

154. Culture« L’autoformation fonctionne bien même non tutoréeen Europe de l’est, en UK. Le maintien et le développement des compétences comportent plus d’initiative individuelle (culture différente, pression sociale) que dans les pays latins. »

155. 134ApprenantsLes tendances 2010/2011- étude cegosAppréciation du type de formation selon les âgesLe présentiel: un accompagnement humain qui rassureÉtude CEGOS: avril 2011, la formation professionnelle aujourd’hui et demain

156. 135ApprenantsLes tendances 2010/2011- étude cegosDe quoi étaient constituées vos formations à distance? Augmentation de l’offre sur le marché

157. Meilleure appropriation des nouvelles modalités par le RF et DRH

158. Volonté de s’adresser aux nouvelles générationsl’émergence de nouvelles modalités se confirmeÉtude CEGOS: avril 2011, la formation professionnelle aujourd’hui et demain

159. 136ApprenantsQuel type de formation souhaitent les salariés ?Vers quelles modalités irait votre préférence ?> Les salariés non formés attendent un accompagnement> L’ensemble des salariés attendent une formation courte (30mn à 2 jours)Le présentiel reste en tête des attentesÉtude CEGOS: avril 2011, la formation professionnelle aujourd’hui et demain

160. 137ApprenantsQuel type de formation souhaitent les étudiants MCI ?Vers quelles modalités irait votre préférence ?* Transmission de savoir par les collaborateurs.* Smartphone / tablette comme Ipad.Le présentiel reste en tête de vos attentesSondage réalisé auprès des étudiants de l’institut léonard de Vinci sur la base de 41 réponses dont 83% de MCI

161. 138ApprenantsLes besoins de formation évoluentCrossknowlege :Le travailleur du. XXIe siècle souhaite une réelle intégration de la formation et du travail en termes de temps, de lieu et d’action.Le travail doit générer des opportunités de développement et la formation être directement reliée aux opérations. Il doit être possible d’apprendre n’importe quand, n’importe où….et surtout lorsque cela est nécessaire.En France :Une réelle opportunité de développement du marché du e-learning liée au développement de la formation continue et universitaire.Livre blanc crossknowledge: explorer les nouveaux territoires d’apprentissageBlog : http://blog.francetv.fr/leshumeursdathena, SOPHIE RICHARD-LANNEYRIE Directrice Pédagogique et de Collection Développement de plate-forme E-learning et M-learning

162. 139Apprenantsles nouveaux comportements attendusUn intérêt grandissant pour l’e-learning :Vers une formation à distance « tutorée »

163. Vers une individualisation du parcours de formation

164. Vers un développement de la formation informelle (auto-formation-social learning )

165. Vers une formation au quotidien, tout au long de la vie !

166. Où je veux, quand je veuxLe mot d'ordre du e-learning : rendre l'apprenant «acteur» de sa formation

167. 140ApprenantsMCI qu’attendez – vous des nouvelles formes d’apprentissage ?Une formation personnalisée, où et quand vous le souhaitezSondage réalisé auprès des étudiants de l’institut léonard de Vinci sur la base de 41 réponses dont 83% de MCI

168. 141 ApprenantsL’e-learning va se développer avec la génération YBaby BoomersGénération XGénération YGénération ZÀ partir de 19971980 - 19961945 - 19601960 - 1979GénérationsilencieuseEntre 52 et 65 ans Importance de l’ascensionsociale

169. Carrièredans la mêmeentreprise – emploi à vie

170. Revenusconfortables

171. Apprentissaged’un métier sur le terrain

172. Découvreles NTIC tardFormation interne à l’entreprise, sur le terrainGénération «sacrifiée» «perdue» issue de la révolutiontranquilleEntre 32 et 51 ansConnaissantla fin de l’emploi à vie, chômage, baisse des salaires…

173. face à unehausse de la qualité de vie et le boom de l’immobilier

174. Perdue face à l’émergencerapide des NTICCible pour formation en présentielGénérationC

175. GénérationHyper connectéeEntre 8 et 14 ansGénérationqui trouverafacilement un job

176. Trèsbonnemaîtrise des outilscollaboratifs et des réseauxsociauxCibleengageantesur le Social Learning Net Génération

177. Digital Natives

178. E-générationEntre 15 et 31 ansGénérationautonome en matièred’apprentissage

179. Facilitéà s’auto-former

180. N’hésitepas à demander de l’aide, «en ligne»

181. Bonne connaissance des réseauxsociauxExcellentecible pour les Serious Games

182. 142 EntreprisesLeurs objectifsplusmieuxRetenir les talentsAvec moinsformerKnowledge management/stratégie dev des talentsSimplificationindustrialisationCornerstone on demand : 5 stratégies de gestion des talents Selon une étude de Towers Watson réalisée en janvier 20101

183. 143EntreprisesLe Blended Learning : forte tendance les grandes entreprisesCulture de laformation continue RéglementaireéconomiqueTerrain connuIndustrialisationOptimiser les coûts, mixer les avantages de l’elearning et de la formation en présentiel, Meilleure recevabilité Individualisation des parcours de formation Steve Fiehl, codirecteur de Crossknowledge explique :“Les prix dépendent des formules pédagogiques, mais cela peut descendre à cinq euros de l’heure, contre cinquante en présentiel. ” Toutefois, le coût incompressible des modules étant élevé, ceux-ci ne deviennent économiques qu’à partir de 70/80 apprenants.Chez Axa France, détaille Emmanuel Larcher, responsable des opérations deformation, “20 % de la formation se fait par e-learning, 20 % enimmersion sur le terrain, et le reste en présentiel”Fefaur : l’offre professionnelle elearning en France

184. 144 EntreprisesDes fournisseurs prennent position dans ce sens

185. 145EntreprisesLa complexité du e-learning ( contenus, technologie, services ,pilotage…) et la volonté d’externaliser favorisentl’émergence d’intégrateurs gérer les compétencesAdopter la formation informelleFormation mixteÉvolution du périmètre des LMSPercée du modèle SaaSAccès self serviceImpliquer les managersAutomatiser l’administratifFefaur : l’offre professionnelle e-learning en France, conférence quel avenir pour les LMS: Vincent BELLIVEAU : DG de CORNERSTONE ON DEMAND

186. 146EntreprisesProblématique DRHFidélisation des collaborateursImplication des collaborateurs 51 % des employeurs pensent qu’il sera plus difficile dans un an de fidéliser les talents. 30 % des employeurs estiment que l’implication est inférieure à son niveau d’avant la récession. Une étude de Bersin & Associates a démontré le lien entre stratégies de gestion intégrée de la formation et des talents et augmentation du chiffre d’affaires réalisé par les collaborateursCornerstone on demand : 5 stratégies de gestion des talents Selon une étude de Towers Watson réalisée en janvier 20101

187. 147EntreprisesLes entreprises placent au centre de leur préoccupation stratégique le développement des compétences.Faire converger e-learning et Knowledge ManagementUn enjeu stratégique pour les entreprisesManager des compétences valoriser et développer le capital immatériel de l'entreprise (connaissances et compétences) créer une culture commune, partager des savoirsFaire de la formation un moteur de performance en l’intégrant à un dispositif de gestion des talents communautés d’apprenantsSocial learning

188. 148EntreprisesE-LearningAvantNouvelle tendancela bureautique ou les languesFormation comportementaleLes formations métier, surle management, la vente ou la gestion de projets connaissent un véritable succès”, témoigne Pascal Debordes, de la société Cegos.Les salariés en contact avec les clientsSource: nouvel économiste;fr , selon Steve Fiehl, directeur associé et fondateur de Crossknowledge

189. 149FormateursLes formateursUn concepteur des parcours de formationUn tuteur plus qu’un animateurDe nouvelles fonctions à créer dans les entreprises Ex: l’ architecte blended learning La pédagogieUne pédagogie « active », tournée vers la simulation et vers un enseignement pratique et empirique

190. 150 FormateursInternet remplacera bientôt l’enseignement universitaire ?D’après Bill Gates :« Vous serez en mesure de trouver le meilleur des conférences mondiales gratuitement sur Internet. Ce sera mieux que dans n’importe quelle université. L’éducation coûte trop chère et seule la technologie peut réduire le chiffre de l’enseignement ».Le Web aura l’avantage de fournir des cours de qualité et surtout à bas prix. Il prédit une forte évolution des pratiques, ceci d’ici 5 ans.« l’enseignement universitaire est trop localisé et coûte trop cher ».« L’éducation à 200 000 dollars est de plus en plus difficile à faire, parce qu’il y a de moins en moins d’argent à lui accorder ».« Seule la technologie peut faire descendre ce chiffre non pas à 20 000 dollars, mais à 2 000 dollars ».http://rachelgliese.wordpress.com/2010/08/28/les-propheties-de-bill-gates/?blogsub=confirming#subscribe-blog

191. 151 FormateursLa 1ère université française est 234ème dans le classement mondialQuatre indicateurs : (1) Size : le nombre de pages web identifiées à partir des moteurs de recherche(2) Visibility : la visibilité, c’est-à-dire le nombre de liens entrants externes(3) Rich files : Les fichiers disponibles (publications scientifiques et matériel pédagogique), après examen de leur pertinence(4) Scholar : Nombre d’articles et citations ,pour chaque domaine académique, avec comme outil Google Scholar.

192. 152FormateursLes universités intègrent l’e-learningA l’université de Stanford Universityla branchemédicale a remplacé les livres par des iPads

193. Le Social Learning153

194. 154Social learningIntroduction Aujourd’hui avec l’utilisation croissante des réseaux sociaux, de nouveaux outils et de nouvelles pédagogies voient le jour.On les qualifie d’e-Learning 2.0 ou encore de Social Learning

195. 155Social learningDéfinitionDéfinition du Social Learning :Le développement des savoirs, des aptitudes et attitudes, par la connexion aux autres (que ce soient des collègues, des mentors ou des experts) via des médias électroniques synchrones ou asynchrones Source : livre blanc « Une introduction au social learning » de entreprise20.fr

196. Social learningNouvelle tendanceCes nouvelles formes de communication tendent à remettrel’apprenant au centre de l’activité pédagogique.

197. Social learningLes outils du social learning

198. 158Social learningLe social learning en entreprise – le modèle 70:20:10Le modèle 70:20:10 soutient que les managers performants apprennent: 10% apprentissage formel

199. 20% apprentissage grâce à l’entourage professionnel

200. 70% apprentissage par l’expérience sur le lieu de travailPour la génération Y, le modèle est plutôt 60:35:05Livre blanc- 70:20:10 Explorer les nouveaux territoires d’apprentissage –Crossknowledge – Charles Jenning et JerômeWagnier