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Presentation formation en ligne 2014 (eLearning)

  • 1. Formation en ligne Les meilleures pratiques Édition 2014 Jacques Desjardins ing. MBA Président-fondateur
  • 2. Le e-learning est une industrie de 56,2 G$ qui va doubler d'ici 2015
  • 3. Il est prouvé que le e-learning augmente la rétention des connaissances de 25% - 60% CERTIFYME.NET
  • 4. Le e-learning peut aider les entreprises à accroître leur productivité de 50% Chaque $ dépensé dans l'apprentissage en ligne génère des gains de 30$ en productivité IBM
  • 5. La formation en ligne en 2014… Les bases d’une pratique de formation en ligne •Définition •Standards •Meilleures pratiques Les pratiques émergentes de formation en ligne •Social learning •Mobilité •Gamification •Micro formation Les défis de la réalisation d’un projet e-learning •Mise en place •Sélection des outils
  • 6. Les bases d’une pratique de formation en ligne
  • 7. Votre entreprise utilise la formation en ligne telle que… A. Une classe virtuelle (webcan + internet) avec un formateur live B. Une capsule interactive visionnée sur internet au moment désiré C. Un vidéo sur l’intranet D. Une conversation Skype avec des collaborateurs ou un coach E. Pas encore utilisée
  • 8. La formation en ligne, désigne l'ensemble des solutions et moyens permettant l‘apprentissage par des moyens électroniques. → N’inclut pas les formations à distance par correspondance → Condition essentielle : Capacité de faire le suivi des acquis et des compétences
  • 9. Les 2 modes de formation en ligne
  • 10. Asynchrone Formation internet en différé, en temps et en lieu POUR ET CONTRE Utilité : Contenu générique, grande audience, grand territoire Bénéfice : Formation 100% automatisé, bonne rétention Limitation : Contenu dispendieux et durée de développement
  • 11. Synchrone Formation en ligne en temps réel (web conference) POUR ET CONTRE Utilité : Formation flexible avec assistance en temps réel du formateur Bénéfice : Économique, garde le contact avec l’apprenant, classe virtuelle, enregistrement Limitation : Formateur requis, technologie accès variable selon l’apprenant
  • 12. Les 2 composantes nécessaires •Le contenu numérique du cours (présentation, vidéo…) •La plateforme de diffusion et de gestion (logiciel – LMS- Webex)
  • 13. Standards importants SCORM Sharable Content Object Reference Model xAPI ExperienceAPI, TinCan WCAG Web Content Accessibility Guidelines (Section 508 États-Unis)
  • 14. Les 5 meilleures pratiques pour la création d’une formation en ligne réussie
  • 15. Avoir une stratégie de formation clairement définie dès le début
  • 16. Créer un contenu de haute qualité, pertinent, efficace et mesurable
  • 17. Structurer les modules en capsules courtes (15-20 minutes)
  • 18. Faire des rappels fréquents sur l’objectif et la valeur pédagogique du module en cours
  • 19. Utiliser un système de gestion de l'apprentissage adapté
  • 20. Les pratiques émergentes de formations en ligne
  • 21. L'APPRENTISSAGE SOCIAL EN FORTE CROISSANCE 3 X 70% FACILITER LA FORMATION INFORMELLE ‘Mobiliser l’intelligence collective pour favoriser l’apprentissage’
  • 22. L'APPRENTISSAGE SOCIAL CATALYSEUR DE COLLABORATION •Courriel + Chat •Groupe de discussion •Conférence web •Profil des collaborateurs
  • 25. Comment développer une stratégie mobile de formation réussie
  • 26. LA GAMIFICATION DE LA FORMATION Les jeux sérieux
  • 28. L’apprentissage par la micro-formation
  • 29. Se concentrer sur un seul objectif ou compétence par capsule
  • 30. Utiliser la vidéo de qualité
  • 31. Valider les acquis par la pratique
  • 32. Les défis de la réalisation d’un projet eLearning
  • 33. Lorsque vous démarrez un projet … A. Vous suivez un processus interne B. Vous laissez le fournisseur gérer le projet C. Vous préparez un devis D. Vous n’avez pas de méthodes définies E. Vous n’avez jamais eu à concevoir une formation
  • 34. questions avant de démarrer
  • 35. Pourquoi ? •Définir l’objectif de formation : •Quelles compétences à développer? •Pour une certification, une obligation légale? •Pour les employés internes ou externes? •Payant? Quel prix? •Quels modes de formation adoptez-vous selon vos objectifs.
  • 36. Qui ? •Définir le profil de l’employé à être formé, âge et sexe. •Niveau scolaire et maîtrise de l’internet •Utilise les tablettes et le téléphone intelligent •Identifier la dispersion géographique et le nombre de cours par mois.
  • 37. Comment ? •Échéancier pour la livraison de la formation •Budget disponible? Instructeur, plateforme, création de contenus, logiciel de conférence web •Est-ce que le contenu est disponible, et des ressources expertes de contenu? •Quel budget et temps pour produire un (des) cours? •Êtes-vous éligible à des subventions?
  • 38. Où? •Avoir accès à une plateforme LMS •Les étudiants ont de bons ordinateurs, équipements mobiles pour suivre la formation •Comment allez-vous inscrire les étudiants? Les faire payer?
  • 39. Plan technologique et stratégie e-learning? •Est-ce que les étudiants ont un accès internet haute vitesse? •Allez-vous acheter, louer, ou engager un service d’hébergement? •Quels standards e-learning voulez vous rencontrer? •Quelle technologie de conférence web?
  • 40. À l’interne ou externe? •Avez-vous les expertises : expert/formateur, techno-pédagogue, scénariste, infographie, programmeur? •Maîtrisez-vous la méthodologie de développement? •Devis de projet •Énoncé & Plan de projet •Techno-pédagogie, scénarisation, production •Rapport d’avancement & responsabilisation •Gestion des demandes de modification •Clôture
  • 41. Le devis •Contexte – Objectif – Audience •Mandat – Budget? •Mode de formation – Durée – Niveau d’interactivité •Source d’expertise – Logiciel auteur •Structure des contenus •Méthodologie - Échéancier •Plateforme de diffusion – Standard – Mobilité (technologie) •Processus d’inscription, de paiement et de suivi •Revue de fin de projet - Sources •Contenu de l’offre de services •Modalités d’attribution du contrat
  • 42. Avez-vous l’intention de réaliser un projet elearning? A. En cours d’exécution B. Dans les prochains 3-6 mois C. Dans les prochains 12 mois D. En réflexion, pas certain de la valeur E. Aucun besoin
  • 43. La sélection d’un Système de Gestion des Apprentissages (SGA)
  • 44. FORMATION •Présence •Livraison •Durée ÉVALUATION •Examen DIPLÔME •Certification RAPPORT •Participation •Coût •Profitabilité SAVOIR •Offre de cours LOGISTIQUE •Classe + Formateur •Diffusion en ligne VENTE •Site web •Catalogue INSCRIPTION •Individuelle •Multiple •Confirmation •Dossier perso. PAIEMENT •Manuel •En ligne
  • 45. Fonctionnalités SGA importantes à considérer Education scolaire / Formation continue (entreprise) AICC / SCORM / TinCAn L'apprentissage asynchrone / synchrone Formation mixte Création de contenu intégré Gestion de la certification Gestion de la classe eCommerce Apprentissage mobile Social Learning Essais / évaluations Ajout de ressources pédagogiques Langues Anglais – Français - Autres
  • 47. Entretien téléphonique de 15 minutes • Répondre à vos questions sur vos projets • Exemple de formations en ligne • Démonstration d’une plateforme de gestion et de Moodle N’hésitez pas à réserver! mesinscriptions.com 514-576-7771