Productivité au travail :
ce que tout gestionnaire devrait savoir
Depuis plus de 30 ans, la performance
relative du Québec décline.
Ce recul s’explique principalement
par la croissance anémique
que le Québec a connue sur le plan
de la productivité au travail.
Institut productivité & Prospérité HEC (2013)
Source : HEC (2013)
Institut productivité & Prospérité HEC (2013) & ProfileSoft
+30 ans de recul/productivité
(36%) diminution investissement
44,8 âge moyen/9 années de scolarité
54,95$ /hre/emp./ PIB …
65% @ 75% productivité/sic
67% Masse salariale Optimisée…
+ Productivité & Prospérité !!!!
Organisations…
Travailleurs…
Résultats Recherche Scientifique
20 minutes
34 ans de travail
+100 spécialistes
+500,000 personnes
+16 million$ en R/D
…On ne peut pas gérer
Ce que l’on ne mesure pas…
MANAGEMENT
67 %
33 %
MSNO
Présentéisme (4,3 X que l’absentéisme)
Comportements inapproprié au poste
Santé Physique…
Santé mentale…
Épuisement…
Absentéisme (Fréquence/8,8%)(Assiduité 3,7%)
Nombre de jours perdus
Maladie Psychologique (stress,dépression, etc.)
Santé mentale ($, famille, etc.)
Personnel, Maladie…
Roulement/remplacement (33% moyenne/Québec)
Volontaire
Involontaire
Coûts directe, indirecte et caché
P A R
http://www.profilesoft.ca/Calculateurs/PAR.aspx
Construit & ConceptConstruit & Concept
Acquis
(A)
Environnement
de travail
(E)
Comportements
(Significatifs à la
performance)
(EST)
PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL
Connaissances
Expérience
Aptitude
Habiletés
Support
Organisation
Méthodes de travail
Connaissances
spécifiques au travail
Réflexes naturels
Automatismes
Attitude
Personnalité
Recrutement & Sélection – (Pratique)Recrutement & Sélection – (Pratique)
La méthode traditionnelle comporte un
taux de succès de 21% pour l’embauche
& la sélection de candidats.
Acquis
Embauche
Performer/licencier
Recrutement & Sélection – (Pratique)Recrutement & Sélection – (Pratique)
( % succès x % échec = 21% )
La méthode traditionnelle comporte un
taux de succès de 21% pour l’embauche
& la sélection de candidats.
Acquis
En pratique
PROBABILITÉ
Compétence / Performance (concept)
ComportementsComportements
(A) (E)
Comportements
(Significatifs à la
performance)
(EST)
PERSONNEL
• 240,000 traits personnalités
• 4000 définitions (1936)
• 183 comportements Significatifs
• ½ génétique
• ½= 20 ans
• 0-7 programmation
• 7-15 modélisation
• 15-20 socialisation
• 85%-90% Talent potentiel
Entrepreneurship
Motivation
Leadership
Style d’interaction
Orientation technique
Comportement Significatif PerformanceComportement Significatif Performance
(A) (E)
Comportements
(Significatifs à la
performance)
(EST)
PERSONNEL
Compétences personnellesCompétences personnelles
Leadership
Orientation techniqueStyle d’interaction
Motivation
Entrepreneurship
Besoins de l’entreprise
Profil de compétence des postes
Compétences spécifiques
(compétences très pointues dans un domaine
donné)
(A)(EST)
PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL
Environnement
de travail
(E)
Compétences spécifiquesCompétences spécifiques
Les acquisLes acquis
(E)(EST) Acquis
(A)
Compétences
professionnelles techniques
Connaissances
Expériences
Curriculum Vitae…
Dossier employé
Compétences professionnelles
génériques (Habiletés)
Communication/Vente
Supervision
Planification/stratégie
Gestion
Mentales:
Verbales:
Besoins de l’individu
Court Terme (0-6 mois)
Moyen terme (0-12 mois)
Long terme (0-24 mois)
Mode de vie au travailMode de vie au travail
(A)(EST)
PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL
Environnement
de travail
(E)
Court terme (0-6 mois) :
Contrôle de soi
Jusqu’à quel point l’individu a gardé ou perdu
le contrôle sur ce qui lui arrive (ex.: automobile…)
Provenance : phénomène extérieur au travail
(Événements heureux et/ou malheureux)
Peut affecter la performance au travail
Besoins de l’individuBesoins de l’individu
14 facteurs regroupés en familles,
les « 3P »
Physiologique (Habitudes alimentaires)
Physique (Bien-être physique)
Psychologique (Perception de
l’environnement)
Long terme (0-24 mois) :
Surmenage
Moyen terme (0-12 mois) :
Résistance au stress
Capacité de résister au stress et à la pression
Capacité de puiser dans ses réserves
Bilan du capital humainBilan du capital humain
EST Acquis Env.
Coûts de la mauvaise santé
(Grandes entreprises de service financier aux USA)
1. Présentéisme
2. Soins médicaux
3. Absentéisme
4. Invalidité court terme
5. Invalidité long terme
1
2
3
4 5
Adapté de: Edington DW, Burton WN. Health and productivity. Mc Cunney, RJ: A practical approach toAdapté de: Edington DW, Burton WN. Health and productivity. Mc Cunney, RJ: A practical approach to
occupational and Environnement Medecine. Philadelphia. Lippincott Williams & Wilkins. 3rd ed. 2003: 140-152.occupational and Environnement Medecine. Philadelphia. Lippincott Williams & Wilkins. 3rd ed. 2003: 140-152.
Pour 100 travailleurs d’ici
• 80 s’alimentent mal
• 66 ne font pas assez d’exercice
• 60 présentent un excès de poids
• 50 ont un cholestérol élevé
• 50 vivent un stress modéré ou élevé
• 18 fument
• 10 sont de grands buveurs
Dotation – Pratique
( % succès x % échec = 21% )
Pratique
C.V. = 47% questionnable
X X
Penser
Faire Faire
… Faire …
EST Acquis Env.
LA BONNE PERSONNELA BONNE PERSONNE
ÀÀ
LA BONNE PLACELA BONNE PLACE
AUAU
BON MOMENTBON MOMENT
AUAU
BON PRIXBON PRIX
67 %
M.S.A.
Optimisés
(productivité)
13%
20%
court
terme
moyen
terme
91 %
M.S.A.
Optimisés
(productivité)
6 %
long
terme
Avant Après
9%
2,223,230 $ récupération
71 % CLIENT Inc.
29 % Investissement
10 millions /100 emp./45,000$ sal./8,8% abs./10%roulement/20% Avantages
Identifier les éléments (R.H.) significatif$ à la productivité.
Mesurer l’impact financier du PAR sur votre masse salariale.
Déterminer le niveau de productivité (M.S.O.) de votre cie.
Estimer la récupération financière potentielle…
Récupérer la M.S.N.O. déficiente…
…Résultats Attendus…
Démarche Organisationnelle
Bilan Capital Humain
1) Questionnaire /volontaire (15-20 minutes)
2) Profil de Bien-être en ligne (8-10 pages)
3) Conférence/motivation ( ½ jour / 10-15 pers)
4) Profil de Développement (22-25 pages)
5) Feedback individuel (30 minutes)
6) Profil Compétences/poste
7) Rapport corporatif (50-75 pages)
Analyse comparée comportements
Diagnostique besoins formation
Relève & mobilité du personnel
Prévention épuisement (dépersonnalisé)
Relève & MobilitéRelève & Mobilité
POSTES
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Webinaire   productivité au travail

Webinaire productivité au travail

  • 1.
    Productivité au travail: ce que tout gestionnaire devrait savoir
  • 2.
    Depuis plus de30 ans, la performance relative du Québec décline. Ce recul s’explique principalement par la croissance anémique que le Québec a connue sur le plan de la productivité au travail. Institut productivité & Prospérité HEC (2013) Source : HEC (2013)
  • 3.
    Institut productivité &Prospérité HEC (2013) & ProfileSoft +30 ans de recul/productivité (36%) diminution investissement 44,8 âge moyen/9 années de scolarité 54,95$ /hre/emp./ PIB … 65% @ 75% productivité/sic 67% Masse salariale Optimisée… + Productivité & Prospérité !!!! Organisations… Travailleurs…
  • 4.
    Résultats Recherche Scientifique 20minutes 34 ans de travail +100 spécialistes +500,000 personnes +16 million$ en R/D
  • 5.
    …On ne peutpas gérer Ce que l’on ne mesure pas… MANAGEMENT
  • 6.
  • 7.
    Présentéisme (4,3 Xque l’absentéisme) Comportements inapproprié au poste Santé Physique… Santé mentale… Épuisement… Absentéisme (Fréquence/8,8%)(Assiduité 3,7%) Nombre de jours perdus Maladie Psychologique (stress,dépression, etc.) Santé mentale ($, famille, etc.) Personnel, Maladie… Roulement/remplacement (33% moyenne/Québec) Volontaire Involontaire Coûts directe, indirecte et caché P A R
  • 8.
  • 9.
    Construit & ConceptConstruit& Concept Acquis (A) Environnement de travail (E) Comportements (Significatifs à la performance) (EST) PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL Connaissances Expérience Aptitude Habiletés Support Organisation Méthodes de travail Connaissances spécifiques au travail Réflexes naturels Automatismes Attitude Personnalité
  • 10.
    Recrutement & Sélection– (Pratique)Recrutement & Sélection – (Pratique) La méthode traditionnelle comporte un taux de succès de 21% pour l’embauche & la sélection de candidats. Acquis Embauche Performer/licencier
  • 11.
    Recrutement & Sélection– (Pratique)Recrutement & Sélection – (Pratique) ( % succès x % échec = 21% ) La méthode traditionnelle comporte un taux de succès de 21% pour l’embauche & la sélection de candidats. Acquis En pratique PROBABILITÉ
  • 12.
  • 13.
    ComportementsComportements (A) (E) Comportements (Significatifs àla performance) (EST) PERSONNEL • 240,000 traits personnalités • 4000 définitions (1936) • 183 comportements Significatifs • ½ génétique • ½= 20 ans • 0-7 programmation • 7-15 modélisation • 15-20 socialisation • 85%-90% Talent potentiel
  • 14.
    Entrepreneurship Motivation Leadership Style d’interaction Orientation technique ComportementSignificatif PerformanceComportement Significatif Performance (A) (E) Comportements (Significatifs à la performance) (EST) PERSONNEL
  • 15.
    Compétences personnellesCompétences personnelles Leadership OrientationtechniqueStyle d’interaction Motivation Entrepreneurship
  • 16.
    Besoins de l’entreprise Profilde compétence des postes Compétences spécifiques (compétences très pointues dans un domaine donné) (A)(EST) PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL Environnement de travail (E) Compétences spécifiquesCompétences spécifiques
  • 17.
    Les acquisLes acquis (E)(EST)Acquis (A) Compétences professionnelles techniques Connaissances Expériences Curriculum Vitae… Dossier employé Compétences professionnelles génériques (Habiletés) Communication/Vente Supervision Planification/stratégie Gestion Mentales: Verbales:
  • 18.
    Besoins de l’individu CourtTerme (0-6 mois) Moyen terme (0-12 mois) Long terme (0-24 mois) Mode de vie au travailMode de vie au travail (A)(EST) PERSONNEL PROFESSIONNEL ORGANISATIONNEL Environnement de travail (E)
  • 19.
    Court terme (0-6mois) : Contrôle de soi Jusqu’à quel point l’individu a gardé ou perdu le contrôle sur ce qui lui arrive (ex.: automobile…) Provenance : phénomène extérieur au travail (Événements heureux et/ou malheureux) Peut affecter la performance au travail Besoins de l’individuBesoins de l’individu 14 facteurs regroupés en familles, les « 3P » Physiologique (Habitudes alimentaires) Physique (Bien-être physique) Psychologique (Perception de l’environnement) Long terme (0-24 mois) : Surmenage Moyen terme (0-12 mois) : Résistance au stress Capacité de résister au stress et à la pression Capacité de puiser dans ses réserves
  • 20.
    Bilan du capitalhumainBilan du capital humain EST Acquis Env.
  • 21.
    Coûts de lamauvaise santé (Grandes entreprises de service financier aux USA) 1. Présentéisme 2. Soins médicaux 3. Absentéisme 4. Invalidité court terme 5. Invalidité long terme 1 2 3 4 5 Adapté de: Edington DW, Burton WN. Health and productivity. Mc Cunney, RJ: A practical approach toAdapté de: Edington DW, Burton WN. Health and productivity. Mc Cunney, RJ: A practical approach to occupational and Environnement Medecine. Philadelphia. Lippincott Williams & Wilkins. 3rd ed. 2003: 140-152.occupational and Environnement Medecine. Philadelphia. Lippincott Williams & Wilkins. 3rd ed. 2003: 140-152.
  • 22.
    Pour 100 travailleursd’ici • 80 s’alimentent mal • 66 ne font pas assez d’exercice • 60 présentent un excès de poids • 50 ont un cholestérol élevé • 50 vivent un stress modéré ou élevé • 18 fument • 10 sont de grands buveurs
  • 23.
    Dotation – Pratique (% succès x % échec = 21% ) Pratique C.V. = 47% questionnable X X
  • 24.
  • 25.
  • 26.
    LA BONNE PERSONNELABONNE PERSONNE ÀÀ LA BONNE PLACELA BONNE PLACE AUAU BON MOMENTBON MOMENT AUAU BON PRIXBON PRIX
  • 27.
    67 % M.S.A. Optimisés (productivité) 13% 20% court terme moyen terme 91 % M.S.A. Optimisés (productivité) 6% long terme Avant Après 9% 2,223,230 $ récupération 71 % CLIENT Inc. 29 % Investissement 10 millions /100 emp./45,000$ sal./8,8% abs./10%roulement/20% Avantages
  • 28.
    Identifier les éléments(R.H.) significatif$ à la productivité. Mesurer l’impact financier du PAR sur votre masse salariale. Déterminer le niveau de productivité (M.S.O.) de votre cie. Estimer la récupération financière potentielle… Récupérer la M.S.N.O. déficiente… …Résultats Attendus…
  • 29.
    Démarche Organisationnelle Bilan CapitalHumain 1) Questionnaire /volontaire (15-20 minutes) 2) Profil de Bien-être en ligne (8-10 pages) 3) Conférence/motivation ( ½ jour / 10-15 pers) 4) Profil de Développement (22-25 pages) 5) Feedback individuel (30 minutes) 6) Profil Compétences/poste 7) Rapport corporatif (50-75 pages) Analyse comparée comportements Diagnostique besoins formation Relève & mobilité du personnel Prévention épuisement (dépersonnalisé)
  • 30.
    Relève & MobilitéRelève& Mobilité POSTES
  • 31.
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