Introduction réalisée par Ludovic Dubost dans le cadre d'un petit-déjeuner organisé le 24 septembre 2012 intitulé : "Mieux gérer son support client et sa documentation grâce à XWiki"

1. Mieux gérer son support client et sa
documentation grâce à XWiki
par
Ludovic DUBOST
24/09/2012 Petit-déjeuner XWiki SAS, Eurosites Georges V, Paris

2. Agenda de l'événement
● 9h00 : Allocution de bienvenue et présentation
d'XWiki SAS (Ludovic Dubost)
● 9h15 : Les nouvelles fonctionnalités et celles
attendues pour 2013 (Vincent Massol)
● 9h30 : Retours d'expérience
●
Miguel Membrado (Kimind Consulting/Techassist)
●
Mariana Claisse (Meetic)
● 10h30 : Questions/Réponses

3. Présentation d'XWiki SAS

4. XWiki SAS, c'est :
● Une société française ● 30 000 téléchargements par
indépendante, créée en 2004 mois
● 32 employés ●
Des dizaines de milliers
● Des bureaux à Paris et Iasi d'XWiki installés dans le
(Roumanie) monde
●
1,5 millions d'euros de CA en
2011
●
Une communauté internationale et des projets Open Source
●
Des développements sous licence LGPL
●
Reconnue par le Gartner
●
7 participations au Google Summer of Code

5. Un positionnement particulier sur le marché
des solutions collaboratives
XWiki se distingue des autres solutions en combinant simplicité
d'utilisation et capacité à organiser l'information

6. XWiki SAS c'est également : (1/2)
● Deux produits phares :
● XWiki Enterprise
●
XWiki Cloud
● Une gamme complète de services :
●
Conseil et formation
● Hébergement
●
Développement
● Support

7. XWiki SAS c'est également (2/2)
● Des solutions pour des besoins métiers
spécifiques :
● Bases de connaissance
●
Intranets collaboratifs
●
Support et Documentation
●
Curriki pour l'éducation
●
XWiki Watch pour la veille collaborative
●
Socracy pour les débats publics

8. Nouveaux clients 2012 Références principales
Nos références clients

9. Notre réseau de partenaires
● Programme de partenariat avantageux
● Différents types d'acteurs :
●
Consultants
● Intégrateurs
●
Partenaires technologiques
●
Institutions

10. Projets de recherche institutions publiques
● Projets en cours :
● Résilience
●
CompatibleOne
● Streams
● Nouveaux projets 2012
● RISCOSS
●
EESC / ENT Libre

11. Une participation à des événements de
référence
● En France
●
Documation
●
Intranet et solutions collaboratives
●
Solutions Linux
●
Rencontre internationale des responsables
d'Intranet
● A l'international
●
Social Now
● Enterprise 2.0 Summit
● Open World Forum

12. Prochain intervenant :
Vincent Massol CTO XWiki SAS

13. Merci !

14. Pourquoi XWiki Enterprise ?
Les forces des wikis traditionnels
● Faible coût de mise en oeuvre et d'usage
● Simplicité d'utilisation
● Nombreuses fonctionnalités collaboratives
● Capacité à capter les savoirs
XWiki va plus loin dans l'organisation de
l'information
● Structuration de l'information dans les pages
● Utilisation de modèles de documents
XWiki est taillé pour les entreprises
● Facile à déployer et à utiliser
●
Facile à intégrer avec le SI existant
● Extensible à l'infini