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1. Sommaire :
Introduction
Chapitre 1: partie théorique
Section 1: La digitalisation comptable: définition, enjeux et perspectives
Section 2 : implémentation de la digitalisation
Section 3 : l’impact de la digitalisation sur le métier du comptable
Chapitre 2: partie pratique
Section1 : logiciel axeane :
Section 2 : Enquête auprès des comptables tunisiens:
I. Profil des répondants
II. Utilisation des outils numériques dans la pratique comptable
III. Perception de l'impact de la digitalisation sur le métier
IV. Identification des compétences clés du comptable
V. Analyse des défis et obstacles rencontrés
Section 3 : Étude de cas CMR AUDIT ayant réussi leur digitalisation comptable:
I. Bénéfices et impacts observés
II. Stratégies et bonnes pratiques mises en place
III. Leçons apprises et recommandations

2. Section 1: la digitalisation comptable : définition , enjeux ,
défis, tendance .
I. Définition de la digitalisation comptable :
1. QU’EST-CE QUE LA DIGITALISATION COMPTABLE ?
La digitalisation comptable est la définition donnée à l’ensemble de changements technologiques
qui révolutionnent la façon dont les experts-comptables conçoivent et exécutent leurs missions.
La digitalisation de la comptabilité repose sur un principe de conversion des processus et des
données sous format électronique. Une transition permise par les nouvelles technologies de la
comptabilité : intelligence artificielle (IA), cloud hosting, blockchain, reconnaissance optique des
caractères, etc. Les comptables font face à un afflux massif d’outils et solutions connectées.
La comptabilité digitale n’est pas seulement une question de technologie; il s’agit en fait d’une
toute nouvelle façon de penser et d’entrer en relation avec les clients. Toujours plus connectés,
ceux-ci attendent de leur cabinet d’expertise comptable plus de réactivité, des rapports en temps
réel, une communication fluide et transparente, etc. Des problématiques auxquelles répondent les
nouvelles technologies de la comptabilité.
La transformation digitale est aujourd’hui indispensable pour permettre aux entreprises de survivre dans un
marché qui évolue sans cesse. Elle permet aussi de répondre aux exigences accrues des clients en matière de
réactivité et de service.
D’ailleurs, elle ne se résume pas à la simple dématérialisation des documents, processus qui
consiste à transférer les données d’un format papier à un format numérique. Il s’agit plutôt d’un
processus global, qui touche tous les domaines de l’entreprise, des ressources humaines au
management en passant par les process, les outils et la stratégie. La transformation digitale consiste
principalement à intégrer les nouvelles technologies de façon à améliorer la performance de
l’entreprise et à simplifier, voire automatiser, une partie des tâches.
Étant donné qu’elle implique la dématérialisation complète des processus et des documents ainsi
que la mise en place d’un système d’information performant, la transformation digitale touche
également les partenaires, les fournisseurs et les clients de l’entreprise. Sa réussite réside
notamment dans le fait de fluidifier et de rendre plus efficientes les relations avec les acteurs
externes.
La transformation digitale modifie donc profondément la manière de travailler et de penser
l’organisation de l’entreprise tout autant que les méthodes de travail.
2. POURQUOI DIGITALISER SA COMPTABILITÉ ?
Il est incontestable que le développement exponentiel du numérique et l’évolution marquée des
modes de comportement des clients ont entraîné un changement fondamental dans la relation entre
l’expert-comptable et son client.
C’est justement là que la technologie entre en jeu. Si elle est utilisée de manière appropriée, elle
peut contribuer à restaurer la relation entre l’expert-comptable et son client. Le rôle de conseiller de
l’expert-comptable est de plus en plus complexe. En plus des besoins financiers de son client, il doit
prendre en compte ses exigences juridiques, fiscales et sociales, tout considérant sa stratégie
commerciale et sa situation

3. II. Les enjeux de la digitalisation comptable :
Comparée à la méthode traditionnelle de comptabilité papier, la digitalisation offre de nombreux
avantages, notamment :
1. Gain de temps et d'efficacité:
 Automatisation des tâches manuelles: La saisie des données, la création de factures, le
rapprochement bancaire et d'autres tâches chronophages peuvent être automatisées, libérant
ainsi du temps pour des tâches plus stratégiques.
 Accès aux informations en temps réel: Les données comptables sont accessibles à tout
moment et depuis n'importe où, ce qui permet une meilleure prise de décision.
 Collaboration simplifiée: Plusieurs personnes peuvent accéder aux données comptables en
même temps, ce qui facilite la collaboration entre les comptables, les clients et les autres
parties prenantes.
2. Réduction des coûts:
 Diminution des erreurs: L'automatisation et la saisie électronique des données réduisent le
risque d'erreurs humaines, ce qui peut entraîner des économies de temps et d'argent.
 Moins de paperasse: La digitalisation permet de réduire la quantité de papier utilisée, ce
qui entraîne des économies sur les coûts d'impression, de stockage et d'expédition.
 Optimisation des processus: Les logiciels de comptabilité peuvent aider à identifier et à
éliminer les inefficacités dans les processus comptables, ce qui peut entraîner des économies
de coûts.
3. Amélioration de la sécurité et de la conformité:
 Protection des données: Les logiciels de comptabilité en ligne offrent généralement des
fonctionnalités de sécurité robustes pour protéger les données contre les accès non autorisés
et les cyberattaques.
 Sauvegarde et restauration des données: Les données comptables sont généralement
sauvegardées automatiquement dans le cloud, ce qui permet de les restaurer en cas de
sinistre.
 Conformité réglementaire: Les logiciels de comptabilité peuvent aider les entreprises à se
conformer aux exigences réglementaires en matière de comptabilité et de fiscalité.
4. Meilleure visibilité et prise de décision:
 Tableau de bord et rapports: Les logiciels de comptabilité fournissent des tableaux de
bord et des rapports personnalisables qui permettent aux entreprises d'avoir une meilleure
visibilité sur leur situation financière.
 Analyse des données: Les logiciels de comptabilité peuvent être utilisés pour analyser les
données financières et identifier les tendances, ce qui peut aider les entreprises à prendre de
meilleures décisions stratégiques.
 Gestion prévisionnelle: Les logiciels de comptabilité peuvent être utilisés pour créer des
prévisions financières, ce qui peut aider les entreprises à mieux planifier leur avenir.

4. III. Les Défis de la digitalisation comptable :
1. Défis liés à l'adoption des technologies numériques:
 Coût de la mise en œuvre: L'acquisition de logiciels de comptabilité, de solutions de cloud
computing, d'outils de collaboration et d'autres technologies numériques peut représenter un
investissement important pour les entreprises, en particulier pour les petites et moyennes
entreprises (PME).
 Changement de culture d'entreprise: La digitalisation implique souvent une modification
des processus de travail et des habitudes des employés, ce qui peut rencontrer de la
résistance au changement. Il est crucial de sensibiliser le personnel aux avantages de la
digitalisation et de les accompagner dans l'apprentissage des nouveaux outils.
 Difficultés d'intégration: L'intégration des nouvelles solutions digitales avec les systèmes
existants peut s'avérer complexe et nécessiter une expertise technique pointue. Il est
important de bien planifier la mise en œuvre et de choisir des solutions compatibles avec
l'infrastructure informatique existante.
2. Défis liés à la sécurité et à la confidentialité des données:
 Risques de cyberattaques: La digitalisation expose les données financières des entreprises
à des risques accrus de cyberattaques. Il est essentiel de mettre en place des mesures de
sécurité robustes, telles que des pare-feu, des antivirus et des protocoles de sécurité des
données, pour protéger les informations sensibles.
 Conformité réglementaire: Les entreprises doivent se conformer à des réglementations
strictes en matière de protection des données, telles que le RGPD (Règlement général sur la
protection des données) en Europe. Il est important de bien comprendre ces réglementations
et de mettre en place les procédures adéquates pour les respecter.
3. Défis liés aux compétences et à la formation:
 Manque de compétences digitales: Le personnel peut manquer des compétences
nécessaires pour utiliser efficacement les outils numériques, ce qui peut ralentir l'adoption
de la digitalisation. Il est important de proposer des formations adéquates aux employés pour
qu'ils puissent développer les compétences requises.
 Besoin d'experts en digitalisation: La mise en œuvre et la gestion d'une stratégie de
digitalisation efficace peuvent nécessiter l'intervention d'experts en transformation digitale,
en sécurité des données et en gestion de projet. Ces experts peuvent aider les entreprises à
surmonter les défis techniques et organisationnels de la digitalisation.
4. Défis liés à la stratégie et à la gouvernance:
 Absence de vision claire: Sans une vision claire des objectifs et des bénéfices attendus de la
digitalisation, les entreprises risquent de mener des actions incohérentes et inefficaces. Il est
important de définir une stratégie digitale claire et alignée sur les objectifs stratégiques de
l'entreprise.
 Manque de leadership: Un leadership fort et engagé est crucial pour piloter la
transformation digitale et mobiliser l'ensemble des parties prenantes. La direction doit être
convaincue des avantages de la digitalisation et communiquer efficacement sa vision aux
employés.

5.  Gouvernance défaillante: La mise en place d'une gouvernance adéquate est essentielle
pour assurer une gestion efficace des projets digitaux, une allocation des ressources
appropriée et un suivi des progrès. Il est important de définir des rôles et des responsabilités
clairs, de mettre en place des processus de décision transparents et de suivre les indicateurs
clés de performance (KPI) pour mesurer l'avancement de la transformation digitale.
 Malgré ces défis, la digitalisation de la comptabilité offre de nombreuses opportunités
aux entreprises et aux experts-comptables tunisiens. En adoptant une approche
stratégique et en s'attaquant efficacement aux défis rencontrés, les entreprises peuvent
améliorer leur efficacité, leur productivité, leur compétitivité et offrir une meilleure
expérience client.
IV. Tendances dans la digitalisation de la comptabilité :
En matière de digitalisation de la comptabilité, plusieurs tendances émergent, reflétant l'évolution
rapide des technologies et des pratiques commerciales. Voici quelques-unes des tendances actuelles
dans ce domaine :
1. La facture électronique, premier pas vers la digitalisation :
Qu’est-ce qu’une facture électronique ?
C’est une facture transmise, traitée et archivée de manière totalement électronique, à la différence
d’une facture dématérialisée qui est une facture papier numérisée. Elle est générée dans un format
sécurisé et lisible par tous les logiciels comptables. Comme toute facture, elle doit comporter toutes
les mentions obligatoires sur ce type de document.
Initialement prévue pour 2024, la réforme a été décalée à 2026. Au 1er septembre 2026, toutes les
entreprises auront pour obligation d’accepter la réception des factures électroniques. Les grandes
entreprises et les ETI devront également les émettre dans ce format. Cette obligation d’émission de
la facture électronique sera étendue aux PME et TPE au 1er septembre 2027. La facturation
électronique concerne donc tous les échanges en BtoB français dès 2026.
Cette réforme prévue par la loi de finances 2020 a pour but de faciliter la déclaration et la collecte
de la TVA, de lutter contre la fraude et de renforcer la compétitivité des entreprises.
Il s’agit déjà d’une réalité pour les entreprises qui travaillent avec les services de l’Etat depuis 2017
et qui passent par la plateforme Chorus pour leurs facturations.
La facture électronique pour entamer la transformation digitale de l’entreprise
La facture électronique s’inscrit dans une démarche de transformation digitale et constitue une
bonne entrée en matière pour les entreprises encore peu engagées dans le processus. Cette réforme
est une réelle opportunité pour les organisations d’entrer dans l’ère du digital et, peut-être, de revoir
en parallèle certains autres processus.

6. De fait, la facturation électronique présente de très nombreux avantages :
Rapide : le traitement, la validation ou encore le paiement s’effectue plus rapidement qu’avec une
facture papier.
Sécurisée : les risques d’erreurs humaines sont considérablement réduits et les documents peuvent
être stockés numériquement sans risque de perte.
Simple : le suivi et le traitement de la facture est extrêmement simple grâce à la centralisation des
données dans une seule plateforme.
Durable : la facture électronique réduit considérablement la consommation de papier des
entreprises.
Rentable : elle ne génère pas de coûts annexes (impression, envoi, etc.) et coûte bien moins cher
qu’une facture papier.
Grâce aux nouveaux outils de gestion, il est possible d’automatiser une partie de la gestion de la
facture électronique et de réduire considérablement les durées de traitement. L’interfaçage entre les
outils de gestion comptable, bancaire et de facturation peut également permettre d’améliorer
considérablement les performances de l’entreprise dans ce domaine.
2. Intelligence Artificielle (IA) et Automatisation :
L'intégration de l'IA et de l'automatisation continue de gagner en importance. Des algorithmes
d'apprentissage automatique sont utilisés pour automatiser des tâches répétitives telles que la saisie
des données, la classification des transactions, et même pour fournir des analyses prédictives.
3. Cloud Computing :
La migration vers des solutions basées sur le cloud est une tendance majeure. Cela permet un accès
facile aux données depuis n'importe où, une collaboration en temps réel, ainsi qu'une réduction des
coûts liés à la gestion de l'infrastructure informatique.
4. Blockchain pour la Sécurité :
La technologie de la blockchain est de plus en plus explorée pour renforcer la sécurité des
transactions financières et garantir l'intégrité des données. Elle peut également simplifier les
processus tels que la vérification des transactions et la gestion des contrats.
5. Analytique Avancée :
L'utilisation d'outils d'analytique avancée pour extraire des informations significatives à partir des
données financières est en croissance. Cela inclut l'analyse prédictive pour anticiper les tendances et
les besoins futurs de l'entreprise.
6. Expérience Utilisateur (UX) :
Les solutions de comptabilité digitale mettent de plus en plus l'accent sur une expérience utilisateur
intuitive. Des interfaces conviviales et des fonctionnalités interactives facilitent l'adoption par les
utilisateurs, même s'ils ne sont pas des experts comptables.
7. Intégration avec d'autres Systèmes :

7. L'intégration des systèmes de comptabilité avec d'autres applications commerciales (par exemple,
les systèmes de gestion des ressources humaines, les systèmes CRM) est devenue essentielle pour
une vision globale de l'entreprise.
8. Mobilité :
La mobilité est un aspect crucial. Les applications mobiles permettent aux professionnels de la
comptabilité d'accéder aux données financières et d'effectuer des tâches importantes en
déplacement, améliorant ainsi la flexibilité.
9. Durabilité et Responsabilité Sociale :
La digitalisation de la comptabilité est également influencée par des préoccupations croissantes en
matière de durabilité et de responsabilité sociale. Les outils de comptabilité peuvent être utilisés
pour suivre et rapporter les indicateurs de durabilité et les performances éthiques.
10. Cybersécurité Renforcée :
Avec la multiplication des cybermenaces, la sécurité des données financières est une priorité. Les
solutions de comptabilité digitale mettent en œuvre des protocoles de sécurité avancés pour protéger
les informations sensibles.
Adoption: L'adoption de normes comptables numériques, telles que XBRL (eXtensible de Normes
Comptables Numériques Business Reporting Language), facilite l'échange de données financières
de manière normalisée, améliorant ainsi la transparence et la cohérence.
Tableau comparatif des différences fondamentales entre la digitalisation et l’IA :
Concept Digitalisation L’intelligence artificielle
Définition Transformation des processus
en versions numériques
Simulation de l’intelligence
humaine
Objectif Améliorer l’efficacité et la
productivité des processus
Résoudre des problèmes
complexes et automatiser des
tâches
Impact Transformation des
entreprises et amélioration de
l’expérience client
Automatisation, prédiction et
analyse avancée
Importance Passage du papier au
numérique, gain d’efficacité
opérationnelle
Amélioration de la prise de
décision et automatisation

8. SECTION 2 : IMPLEMENTATION DE LA
DIGITALISATION :
I. Histoire de la digitalisation comptable :
La numérisation comptable est un processus évolutif qui a franchi des étapes majeures
depuis sa création il y a plusieurs décennies. Voici un aperçu chronologique des événements
clés qui ont marqué l’histoire de la transformation numérique en comptabilité :
Première étape : de la machine à écrire à l’ordinateur
Fin du XIXe siècle : L'émergence de la machine à écrire marque le début de la
mécanisation des tâches comptables, remplaçant la fastidieuse saisie manuelle.
Années 1950 et 1960 : L’avènement des premiers ordinateurs a révolutionné la
comptabilité, rendant les processus comptables plus automatisés et les données financières
plus efficacement gérées.
Années 1970 : Des logiciels de comptabilité spécialisés commencent à émerger, offrant aux
entreprises des outils de gestion financière spécialisés.
L'informatique personnelle et l'ère d'Internet
Années 1980 : L'informatique personnelle rend les ordinateurs plus accessibles aux petites
entreprises, favorisant ainsi l'adoption de solutions comptables informatisées.
Années 1990 : Internet ouvre la voie à la comptabilité en ligne, permettant aux entreprises
d'accéder aux données financières et de collaborer à distance avec les comptables.
Années 2000 : les logiciels de comptabilité basés sur le cloud gagnent en popularité, offrant
une plus grande flexibilité et une plus grande accessibilité aux données depuis n'importe où
Transformation numérique et intelligence artificielle
Années 2010 : L’émergence des technologies de Big Data et d’analyse prédictive permet
aux entreprises d’extraire des informations plus approfondies à partir des données
comptables.
Aujourd'hui : l'intelligence artificielle (IA) commence à transformer la comptabilité, en
automatisant des tâches complexes, en améliorant la précision et les prévisions financières et
en fournissant aux entreprises des recommandations personnalisées
Vers une comptabilité plus automatisée, intelligente et connectée
L’histoire de la numérisation comptable est une histoire d’innovation et d’adaptation
constantes. La transformation numérique remodèle le paysage comptable, apportant une plus
grande efficacité, une meilleure visibilité financière et de nouvelles possibilités analytiques.
À mesure que l’intelligence artificielle et d’autres technologies émergentes continuent de se

9. développer, la comptabilité devrait devenir à l’avenir plus automatisée, intelligente et
connectée, offrant ainsi aux entreprises des outils puissants pour naviguer dans un monde
économique en constante évolution
La standardisation des formats de données comptables tels que XBRL facilite l'échange et
l'analyse des informations financières.
La dématérialisation des factures et autres documents comptables permet de réduire les
coûts et d’augmenter l’efficacité.
Les réglementations et normes comptables continuent d’évoluer pour prendre en compte les
nouvelles technologies et pratiques numériques.
La profession comptable doit s’adapter aux évolutions technologiques et développer de
nouvelles compétences pour répondre aux besoins des entreprises dans l’environnement
numérique.
L’histoire de la numérisation en comptabilité est un domaine vaste et complexe, mais elle
fournit un aperçu fascinant de la manière dont la technologie transforme des domaines
commerciaux importants. En comprenant les tendances passées et les développements
actuels, nous pouvons mieux comprendre l'avenir de la comptabilité et son rôle essentiel
dans la réussite des entreprises.
II. STRATEGIE DE DIGITALISATION :
1. Évaluer l'état actuel :
Analyser les processus, outils et techniques comptables actuellement utilisés.
Identifier les domaines à améliorer en termes d’efficacité, de précision et de visibilité financièe
Évaluer les compétences du personnel comptable et les besoins de formation.
2. Définir des objectifs :
Identifiez les objectifs spécifiques que la numérisation doit atteindre.
Alignez les objectifs de votre stratégie numérique avec les objectifs globaux de votre entreprise.
Exemples d'objectifs : réduire les coûts de 15 %, améliorer la précision de la saisie des
Données de 99 %, Permettre des rapports financiers en temps réel.
3. Identifier les solutions digitales :
Rechercher et évaluer les programmes de comptabilité, les outils d'automatisation et d'autres
solutions numériques adaptés aux besoins de l'entreprise.
Prendre en considération des éléments comme la fonctionnalité, la convivialité, l'intégration
avec d'autres systèmes, la sécurité et la capacité d'évolution.
Consulter des experts-comptables et des spécialistes en transformation digitale pour obtenir des
conseils.
4. Élaborer un plan de déploiement :
Définir les étapes pour mettre en œuvre la stratégie de numérisation.
Établir un calendrier et allouer les ressources nécessaires.
Mettre en place des plans de communication et de formation pour le personnel comptable.
5. Implémenter et suivre les progrès :

10. Déployer les solutions digitales sélectionnées selon le plan établi.
Surveiller et suivre l'avancement du déploiement.
Évaluer l'impact de la digitalisation sur les objectifs fixés.
Adapter la stratégie en fonction des besoins et des résultats.
 Points clés à considérer pour une stratégie de digitalisation réussie :
 Adopter une approche centrée sur l’utilisateur : Impliquer le personnel
comptable dans le processus de définition et de mise en œuvre de la stratégie.
 Gérer le changement de manière efficace : Communiquer clairement les avantages
de la digitalisation et offrir une formation adéquate aux employés.
 Assurer la sécurité des données : Mettre en place des mesures de sécurité robustes
pour protéger les données financières sensibles.
 Promouvoir une culture de l’innovation : Encourager l'exploration de nouvelles
technologies et solutions numériques pour améliorer continuellement les processus
comptables.
 Mesurer le retour sur investissement (ROI) : Évaluer régulièrement l'impact de la
digitalisation sur les finances et les performances de l'entreprise.
III. LES TECHNOLOGIES ET LES OUTILS NUMERIQUES
APPROPRIES :
Le choix des technologies et des outils numériques appropriés est crucial pour la réussite de la
transformation numérique de la comptabilité. Il existe une large gamme de solutions
disponibles, chacune avec ses propres fonctionnalités, avantages et inconvénients. Voici
quelques facteurs clés à prendre en compte lors de l'évaluation des options :
1. Besoins spécifiques de l’entreprise :
Taille et complexité de l’entreprise : Les grandes entreprises avec des opérations complexes
peuvent nécessiter des solutions plus sophistiquées que les petites entreprises.
Secteur d’activité : Certaines industries ont des exigences réglementaires spécifiques qui
doivent être prises en compte.
Processus comptables existants : Les outils doivent s'intégrer aux systèmes et processus
existants.
Budget : Le coût des licences, de l'implémentation et de la maintenance doit être pris en
compte.
2. Fonctionnalités des outils :
Logiciels de comptabilité : Offrent des fonctionnalités de base telles que la gestion des
comptes, la création de factures, la tenue de la comptabilité et la génération de rapports.
Outils d’automatisation : Automatisent des tâches manuelles répétitives telles que la saisie de
données, la réconciliation bancaire et la création de rapports.

11. Solutions de cloud computing : Permettent d'accéder aux données et aux applications
comptables depuis n'importe où via une connexion Internet.
Intelligence artificielle (IA) : Peut être utilisée pour automatiser des tâches complexes,
analyser des données financières et fournir des informations prédictives.
Autres outils : Logiciels de fiscalité, de gestion des stocks, de paie, de collaboration, etc.
3. Avantages des outils :
Amélioration de l’efficacité : Réduction du temps et des efforts consacrés aux tâches
manuelles.
Augmentation de la précision : Réduction des erreurs de saisie de données et des risques de
fraude.
Meilleure visibilité financière : Accès à des informations financières en temps réel et à des
rapports détaillés.
Prise de décision plus éclairée : Analyse des données pour identifier des tendances et des
opportunités.
Réduction des coûts : Diminution des coûts liés à la main-d'œuvre, aux fournitures et aux
erreurs.
4. Inconvénients potentiels des outils :
Coût d'acquisition et de mise en œuvre : Les solutions sophistiquées peuvent être coûteuses.
Complexité : Les outils peuvent être difficiles à apprendre et à utiliser.
Intégration avec les systèmes existants : Des problèmes d'intégration peuvent survenir.
Sécurité des données : Risques liés à la sécurité des données sensibles.
Dépendance vis-à-vis des fournisseurs : Difficulté à changer de fournisseur à l'avenir.
5. Exemples d'outils populaires :
Logiciels de comptabilité : QuickBooks, Sage, Xero, Wave, Zoho Books , axeane kompta
Outils d'automatisation: Zapier, Integromat, Workato
Solutions de cloud computing: QuickBooks Online, Xero Accounting, Sage Business Cloud
Accounting
Intelligence artificielle (IA): QuickBooks Intelligent Business, Sage Accounting AI, Xero AI
Autres outils: TaxAct, Square Payroll, Slack, G Suite

12. IV. GERER LE CHANGEMENT ET IMPLIQUER LES
PARTIES PRENANTES
La mise en œuvre réussie de la digitalisation comptable nécessite une gestion efficace du
changement et une implication active de toutes les parties prenantes concernées. Voici quelques
éléments clés à considérer pour réussir ce processus :
1. Comprendre le changement et ses impacts:
Identifier les parties prenantes: Déterminer qui sera affecté par la digitalisation, tels que les
comptables, les dirigeants, les employés des autres services, les clients et les fournisseurs.
Évaluer les impacts potentiels: Analyser les changements que la digitalisation apportera aux
tâches quotidiennes, aux responsabilités, aux flux de travail et à la culture organisationnelle.
Communiquer clairement les avantages: Expliquer les avantages de la digitalisation pour
l'entreprise et pour chaque partie prenante, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité,
la réduction des coûts, une meilleure visibilité financière et une prise de décision plus éclairée.
2. Développer une stratégie de gestion du changement:
Définir des objectifs clairs: Établir des objectifs spécifiques et mesurables pour la gestion du
changement.
Créer un plan de communication: Définir les canaux de communication, les messages clés et
le calendrier de communication pour informer et impliquer les parties prenantes.
Identifier les champions du changement: Sélectionner des employés enthousiastes et influents
pour promouvoir la digitalisation et soutenir leurs collègues.
Offrir une formation et un soutien adéquats: Former le personnel à l'utilisation des nouveaux
outils et processus numériques, et fournir un soutien continu pour répondre aux questions et
résoudre les problèmes.
Gérer la résistance au changement: Anticiper les résistances potentielles et développer des
stratégies pour les surmonter, en s'adressant aux préoccupations et en offrant des solutions
alternatives.
3. Impliquer activement les parties prenantes:
Consulter les parties prenantes: Obtenir les commentaires et les suggestions des parties
prenantes tout au long du processus de mise en œuvre.
Encourager la participation: Créer des opportunités pour que les parties prenantes
s'impliquent dans la prise de décision et le test des nouveaux outils.

13. Reconnaître et récompenser les efforts: Valoriser les contributions des champions du
changement et des employés qui adoptent la digitalisation.
Promouvoir une culture d'apprentissage continu: Encourager les employés à développer de
nouvelles compétences et à s'adapter aux changements technologiques.
4. Surveiller et évaluer le progrès:
Suivre les indicateurs clés de performance (KPI): Mesurer l'impact de la gestion du
changement sur les objectifs définis, tels que le taux d'adoption des nouveaux outils, la
satisfaction des employés et la performance globale de la comptabilité.
Identifier les défis et les opportunités: Évaluer régulièrement le processus de mise en œuvre et
apporter les ajustements nécessaires pour maintenir une progression efficace.
Tirer des leçons et partager les meilleures pratiques: Documenter les expériences et les
leçons apprises pour améliorer les futures initiatives de changement.

14. SECTION 3 : L’Impact de la digitalisation sur les différents
aspects du métier du comptable :
I. Tâches et missions du comptable à l'ère digitale est :
1. Saisie et traitement des données comptables :
Automatisation de la saisie des factures et des écritures comptables.
Utilisation de logiciels de comptabilité pour la gestion des comptes clients et fournisseurs.
Numérisation et archivage des documents comptables.
2. Production des états financiers :
Création de tableaux de bord et d'indicateurs de performance.
Analyse des données comptables pour le suivi de la performance de l'entreprise.
Production des états financiers annuels et des déclarations fiscales.
3. Conseil et accompagnement :
Accompagnement des entreprises dans la mise en place de solutions digitales.
Conseil en matière de gestion financière et de fiscalité.
Assistance aux entreprises dans le cadre de contrôles fiscaux.
4. Veille réglementaire et technologique :
Suivi des évolutions réglementaires et fiscales.
Maîtrise des outils numériques et des logiciels de comptabilité.
Participation à des formations et conférences pour maintenir ses compétences à jour.
5. Collaboration et communication :
Collaboration avec les clients, les partenaires et les experts-comptables.
Communication claire et transparente des informations comptables.
Utilisation d'outils collaboratifs pour le partage des documents et la gestion des projets.

15.  En plus de ces tâches et missions, le comptable doit également avoir les compétences
suivantes :
 Maîtrise des outils numériques et des logiciels de comptabilité.
 Capacité d'analyse et de synthèse des données comptables.
 Rigueur et attention aux détails.
 Aptitude à la communication et au conseil.
 Capacité d'adaptation et d'apprentissage continu.
 Le métier de comptable est en pleine évolution et la digitalisation est un facteur majeur de ce
changement.
 Le comptable est un professionnel polyvalent qui maitrise les outils numériques et les
logiciels de comptabilité.
 Il est capable d'accompagner les entreprises dans leur transformation digitale et de leur
proposer des services à forte valeur ajoutée.
I. Compétences requises pour le comptable a l’ère digital :
La digitalisation comptable transforme le métier du comptable et exige de nouvelles compétences
pour réussir dans ce nouvel environnement. Voici les principales compétences requises pour le
comptable :
1. Maîtrise des outils numériques et logiciels de comptabilité :
Connaissance approfondie des logiciels de comptabilité numérique et de leurs fonctionnalités
(exemples : logiciels de gestion commerciale, logiciels de paie, logiciels de facturation
électronique).
Aptitude à utiliser des outils de data visualisation pour analyser et présenter les données
comptables (exemples : logiciels de Business Intelligence, tableurs avancés).
Compréhension des plateformes collaboratives pour faciliter la communication et le partage
d'informations avec les clients et les collaborateurs (exemples : plateformes de cloud comptine,
outils de gestion de projet).
2. Capacités d'analyse et de reportent :
Capacité à extraire, analyser et interpréter les données comptables issues des différents outils
numériques.
Aptitude à synthétiser les informations et à produire des rapports financiers clairs, concis et
pertinents pour la prise de décision.
Maîtrise des techniques de data visualisation pour présenter les résultats de manière claire et
impactante.
3. Rigueur et attention aux détails :

16. La comptabilité exige une grande rigueur et une attention particulière aux détails pour garantir
l'exactitude et la fiabilité des données financières.
Le comptable doit être capable de contrôler et de vérifier les données saisies dans les logiciels pour
minimiser les erreurs.
4. Aptitude à la communication et au conseil :
Excellentes compétences en communication pour expliquer des concepts financiers complexes à des
clients qui n'ont pas forcément de formation comptable.
Aptitude à vulgariser les informations et à présenter des recommandations stratégiques basées sur
les analyses financières.
Capacité à développer des relations de confiance avec les clients et à les accompagner dans la prise
de décision.
5. Capacité d'adaptation et d'apprentissage continu :
Le paysage technologique de la comptabilité évolue rapidement. Le comptable doit être capable de
s'adapter aux nouveaux outils et logiciels qui apparaissent régulièrement.
Une curiosité intellectuelle et une volonté d'apprentissage continu sont essentielles pour maîtriser
les dernières tendances et innovations dans le domaine de la comptabilité numérique.
6. Connaissances en sécurité informatique (compétence de plus en plus demandée) :
La digitalisation expose les entreprises à de nouveaux risques en matière de sécurité des données.
Le comptable doit avoir une compréhension des enjeux de cybersécurité et être capable d'appliquer
les bonnes pratiques pour protéger les données comptables sensibles.
 En plus de ces compétences techniques, le comptable doit également posséder des
qualités personnelles telles que l'organisation, l'autonomie, la gestion du temps et la
capacité à travailler en équipe.
 Maîtriser ces compétences permettra aux comptables de s'adapter à la digitalisation
comptable et de jouer un rôle clé dans la transformation digitale des entreprises du pays.
II. Organisation du travail du comptable en digital :
L'organisation du travail du comptable est bouleversée par la digitalisation.
1. Flexibilité accrue:
La digitalisation permet aux comptables de travailler à distance et de mieux gérer leur temps.
Ils peuvent ainsi s'adapter aux besoins de leurs clients et organiser leur journée en fonction de leurs
priorités.

17. 2. Collaboration facilitée:
Les outils numériques facilitent la collaboration entre les comptables, les clients et les partenaires.
Ils peuvent partager des documents, communiquer en temps réel et suivre l'avancement des projets.
3. Automatisation des tâches répétitives:
La digitalisation permet d'automatiser de nombreuses tâches comptables répétitives et
chronophages.
Cela permet aux comptables de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme
l'analyse financière et le conseil.
4. Utilisation des outils numériques:
Les comptables doivent utiliser les outils numériques de manière efficace pour optimiser leur
travail.
Ils doivent choisir les logiciels adaptés à leurs besoins et apprendre à les utiliser de manière
optimale.
5. Formation continue:
La digitalisation est un domaine en constante évolution.
Les comptables doivent se former régulièrement pour maintenir leurs compétences à jour.
 Quelques exemples d'outils numériques que les comptables digitaux peuvent utiliser
pour organiser leur travail :
Logiciels de comptabilité numérique
Plateformes collaboratives
Outils de gestion de projet
Outils de communication
Outils de data visualisation
 La digitalisation offre de nouvelles opportunités aux comptables pour organiser leur
travail de manière plus flexible, collaborative et efficace.
 Cependant, il est important de bien se préparer à ce changement et de mettre en
Place les mesures nécessaires pour en tirer le meilleur parti.
III. Relations avec les clients et les partenaires à l'ère digitale pour le
comptable :
La digitalisation transforme les relations entre les comptables, les clients et les partenaires .
1. Proximité accrue:
La digitalisation permet aux comptables d'être plus proches de leurs clients et de leur proposer des
services plus personnalisés.

18. Ils peuvent communiquer en temps réel, partager des documents et suivre l'avancement des projets.
2. Meilleure réactivité:
Les outils numériques permettent aux comptables de répondre plus rapidement aux demandes de
leurs clients.
Ils peuvent ainsi améliorer la satisfaction client et fidéliser leur clientèle.
3. Développement de nouveaux services:
La digitalisation offre de nouvelles opportunités aux comptables de développer de nouveaux
services, comme le conseil en gestion et l'accompagnement à la digitalisation.
Ils peuvent ainsi se démarquer de la concurrence et proposer une offre de valeur plus complète.
4. Transparence et confiance:
La digitalisation permet de fluidifier la communication et d'améliorer la transparence des
informations comptables.
Cela permet de renforcer la confiance entre les comptables, les clients et les partenaires.
5. Collaboration interprofessionnelle:
La digitalisation facilite la collaboration entre les comptables, les experts-comptables, les avocats et
les autres professionnels du chiffre.
Cela permet d'offrir aux clients une expertise plus complète et de répondre à leurs besoins de
manière plus efficace.
 Quelques exemples d'outils numériques que les comptables digitaux peuvent utiliser
pour améliorer leurs relations avec les clients et les partenaires :
Plateformes collaboratives
Outils de communication
Outils de partage de documents
Logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Portails web clients
 La digitalisation offre de nouvelles opportunités aux comptables pour développer des
relations plus proches, plus réactives et plus transparentes avec leurs clients et
partenaires.
 Cependant, il est important de bien se préparer à ce changement et de mettre en place
les mesures nécessaires pour en tirer le meilleur parti.
IV. Analyse des risques et défis liés à la digitalisation comptable :
La digitalisation comptable présente de nombreux avantages, mais elle comporte également des
risques et défis importants que les comptables doivent prendre en compte.

19. Une analyse de ces risques et défis :
1. Risques liés à la sécurité informatique:
Cyberattaques et piratage informatique: Les données comptables sensibles sont des
cibles pour les cybercriminels.
Fuites de données: La perte ou le vol de données peut avoir de graves conséquences pour
les entreprises et les clients.
Erreurs et omissions: Les logiciels de comptabilité peuvent être sujets à des erreurs et des
omissions qui peuvent avoir des impacts financiers importants.
2. Défis liés à l'adaptation aux nouvelles technologies:
Coût de l'investissement: L'acquisition de logiciels et de matériels informatiques peut
représenter un investissement important pour les cabinets comptables.
Manque de compétences: Les comptables doivent développer de nouvelles compétences
pour utiliser les outils numériques de manière efficace.
Résistance au changement: Certains comptables peuvent être réticents à adopter de
nouvelles technologies.
3. Risques liés à la perte de contrôle et à la dépendance aux prestataires externes:
Dépendance aux logiciels et aux plateformes numériques: Les comptables peuvent
devenir dépendants de prestataires externes pour le fonctionnement de leur activité.
Perte de contrôle sur les données: La centralisation des données sur des plateformes
externes peut entraîner une perte de contrôle pour les cabinets comptables.
Manque de transparence des algorithmes: Les logiciels de comptabilité peuvent utiliser
des algorithmes opaques qui peuvent influencer les décisions des comptables.
4. Défis liés à la concurrence et à l'évolution du marché:
Émergence de nouveaux acteurs: La digitalisation ouvre la porte à de nouveaux acteurs,
comme les startups FinTech, qui peuvent concurrencer les cabinets comptables traditionnels.
Pression sur les prix: La concurrence accrue peut entraîner une pression sur les prix des
services comptables.
Nécessité de se différencier: Les cabinets comptables doivent trouver des moyens de se
différencier pour rester compétitifs.
5. Risques liés à la confidentialité et à la protection des données personnelles:
Respect du RGPD: Les comptables doivent respecter les réglementations en matière de
protection des données personnelles, comme le RGPD.
Collecte et utilisation des données: Les comptables doivent être transparents sur la manière
dont ils collectent et utilisent les données des clients.
Risque de cybercriminalité: Les données personnelles des clients peuvent être la cible de
cyberattaques.

20.  La digitalisation comptable est une opportunité importante pour les comptables, mais
elle comporte également des risques et défis importants qu'il est nécessaire de prendre
en compte.
 Les comptables doivent se préparer à ce changement en investissant dans la sécurité
informatique, en développant leurs compétences numériques et en s'adaptant aux
nouvelles exigences du marché.
 Il est également important que les autorités mettent en place des mesures pour
accompagner les comptables dans cette transition et pour garantir la protection des
données des clients.
 En plus des risques et défis mentionnés ci-dessus, il est important de souligner que la
digitalisation comptable peut également avoir un impact social.
 En effet, l'automatisation des tâches comptables peut entraîner des suppressions
d'emplois dans le secteur.
 Il est donc important que les comptables s'adaptent à ce changement en développant
de nouvelles compétences et en se spécialisant dans des domaines à forte valeur
ajoutée.

21. Chapitre 3 : partie pratique :
I. Profil des répondants pour le questionnaire d'Axeane Kompta
Le questionnaire d'Axeane Kompta est conçu pour recueillir des informations auprès d'experts-
comptables sur leurs expériences et opinions en matière de comptabilité et de fiscalité. Les
répondants au questionnaire doivent être des experts-comptables qualifiés qui ont une expérience de
travail dans le domaine.
Voici les caractéristiques des répondants idéaux :
 Experts-comptables qualifiés: Les répondants doivent être des experts-comptables
qualifiés qui ont obtenu un diplôme professionnel en comptabilité et qui sont membres d'un
organisme professionnel de comptabilité reconnu.
 Expérience de travail: Les répondants doivent avoir au moins cinq ans d'expérience de
travail en tant qu'experts-comptables. Ils doivent avoir une expérience de travail dans une
variété de secteurs d'activité et de tailles d'entreprises.
 Connaissance de la comptabilité et de la fiscalité: Les répondants doivent avoir une
connaissance approfondie des principes comptables et fiscaux. Ils doivent être à jour sur les
dernières lois et réglementations fiscales.
 Utilisation d'Axeane Kompta: Les répondants doivent utiliser Axeane Kompta comme
solution de comptabilité en ligne. Ils doivent avoir une expérience de l'utilisation des
différentes fonctionnalités du logiciel.
 Capacité à communiquer efficacement: Les répondants doivent être capables de
communiquer efficacement par écrit et oralement. Ils doivent être en mesure de répondre
aux questions de manière claire et concise.
En plus de ces caractéristiques, il est également important que les répondants soient :
 Objectifs et impartiaux: Les répondants doivent être objectifs et impartiaux dans leurs
réponses. Ils ne doivent pas laisser leurs opinions ou leurs préjugés personnels influencer
leurs réponses.
 Honnêtes et éthiques: Les répondants doivent être honnêtes et éthiques dans leurs réponses.
Ils ne doivent pas fournir d'informations fausses ou trompeuses.
 Respectueux: Les répondants doivent être respectueux des autres. Ils doivent éviter de faire
des déclarations discriminatoires ou offensantes.
En s'assurant que les répondants au questionnaire répondent à ces critères, Axeane Kompta
peut recueillir des données fiables et valides qui peuvent être utilisées pour améliorer la
solution et répondre aux besoins des utilisateurs.
J’ai choisi de réaliser une enquête qualitative car elle est, selon moi, la méthode la plus
Pertinente pour répondre à ma problématique. En effet, l’étude qualitative a pour objectif
D’explorer et comprendre un phénomène pour lequel le chercheur ignore en partie la teneur de
Ce qu’il va mettre à jour (Baumard & Ibert, 2014). Dans le cas de ce présent mémoire, il s’agit
De connaître l’impact de la numérisation au sein des cabinets d’expertise comptable en
Belgique.
Bien que l’approche qualitative et quantitative peuvent être menées conjointement pour
Construire et tester une théorie (Baumard & Ibert, 2014), mon objectif n’est pas de vérifier où
Valider mes résultats mais de m’impliquer sur le terrain et d’en devenir son interprète, tout en

22. Ayant conscience que ma propre interprétation peut être plus appuyée que celle des personnes
Que j’interrogerai sur mes questions de recherche (Stake cited in Baumard & Ibert, 2014). J’ai
Également choisi cette approche pour la possibilité d’allers-retours entre ma théorie et le
Terrain ; ainsi que la possibilité de prendre en compte l’imprévu (Bryman cited in Baumard &
Ibert, 2014).
Dans cette démarche qualitative, je compte réaliser des entretiens semi-directifs centrés
(ESDC), tels que définis par Pierre Romelaer (2005). Ce type d’entretien me permettra
D’amener le professionnel à me communiquer des informations nombreuses, détaillées et de
Qualité sur les différents thèmes de ma recherche en l’influençant le moins possible (Romelaeer,
2005).
Afin d’analyser le contenu des entretiens réalisés avec les professionnels, ces derniers ont été
Enregistrés grâce à un dictaphone complété d’une prise de notes reprenant les idées principales.
Ensuite, j’ai retranscrit25 les discussions sur Microsoft Word (cf Annexe 5). À partir de ces
Retranscriptions, j’ai établi un tableau (cf. Annexe 6) avec, par colonne, les différents
Interlocuteurs et, par rangée, les différents thèmes relatifs à mon étude. Sur cette base qui
Présente un résumé des entretiens, j’ai effectué une analyse horizontale qui me semble être la
Méthode la plus pertinente de sorte à faire ressortir l’ensemble des réponses des participants
Pour chaque thème. Cette méthode requiert néanmoins un travail minutieux dans la mise en lien
Des différentes réponses fournies pour en relever des conclusions générales.
Pour résumer, j’ai effectué une analyse qualitative des données qui s’est construite en trois
Étapes simultanées : résumé détaillé, affichage des données sous forme de tableau et esquisse
Des conclusions. Ces étapes sont mentionnées dans l’ouvrage de Miles & Huberman (1994),
Qui est une référence parmi les (rares) travaux sur les méthodes d’analyse des