Le document présente une proposition de plan de cours sur l'impact d'Internet sur le marketing, abordant divers facteurs sociologiques, technologiques et économiques. Il inclut également des modules sur le marketing web, la stratégie webmarketing et le marketing opérationnel, avec des études de cas et des objectifs pratiques. La conclusion souligne la nécessité de rester informé face à l'évolution rapide du domaine.

1. Nathalie Alexandre Bourhis
Chantal Rouvrais Charron
Caroline Boisset
Proposition de plan de cours et TD en parallèle
Cours Travaux Dirigés
Introduction 2h
En quoi internet a-t-il bouleversé le marketing ?
Les facteurs sociologiques : quand le lien importe
plus que le bien
Post-modernité (insister sur la quête de liens du
consommateur)
L’e-consommateur (qui ? comportement ?)
Les facteurs technologiques : ubiquité et
instantanéité/immédiateté de la communication
Multiplicité des supports de communication
Aboutissement de la convergence numérique (Joël de
Rosnay) : le smart-phone
Les facteurs économiques :
Données chiffrées sur le e-commerce
Bilan sur le média social
Etude de textes d’actualité
1 / Marketing et webmarketing 3h
DéfinitionS ; convergences et divergences
Acteurs sur le marché
De la stratégie à l’opérationnel
(objectifs/moyens/supports)
Approche systémique du web sur le marketing mix (le
web est en lien avec les 4P)
Transition : de l’objectif marketing à sa concrétisation
Recherche sur les métiers du webmarketing
Etude de cas classique
Etude d’un produit particulier (quelle
incidence du web sur les 4P ?)

2. 2/ Webmarketing stratégique 3h
Benchmarking concurrentiel SWOT
Objectifs / Ciblage / Positionnement
Analogie avec l’approche cycle de vie
Etude de cas
3/ Webmarketing opérationnel 3h
Search marketing
Display
Content marketing
KPI : Key Performance Indicators
Etude de cas concrets pour retrouver diapo
p14
Je veux générer du trafic/ des contacts/ des
ventes
Conclusion 1h
Ce module est terminé… et il est déjà obsolète !
La seule solution : restez en veille informationnelle