"L'expérience client chez Renault Retail Group", est une présentation de, Philippe Allègre, Directeur marketing Renault Retail Group, au cours de la table ronde "expérience client", de L'Observatoire de l'Excellence Opérationnelle du 3 Décembre 2015.
TesterTout.com – L’Agence, spécialiste du Tryvertising (Marketing par l’essai), a refondu l’ensemble de son offre pour coller au plus près des besoins de ses clients.
TesterTout.com – L’Agence a scindé son activité de marketing par l’essai en 3 offres principales pour permettre à ses clients de profiter de son expertise selon leurs objectifs.
http://testertout.com
Pourquoi choisir la vente consultative parmi toutes les approches de ventePrima Ressource inc.
Le meilleur 26% des vendeurs utilisent une approche de vente consultative.
Pourtant de nombreuses approches de vente existent comme SPIN selling, pain selling, strategic selling, solution selling, feature and benefit selling, customer-centric selling, etc., mais toutes ne permettent pas d'atteindre des résultats de haut niveau.
Baseline Selling ou vente par le baseball est une méthode de vente consultative poussée à son maximum et permet à n'importe quel vendeur de comprendre les étapes de la vente consultative en 10 secondes.
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INNOVER ET CONCEVOIR ROBUSTE
permet de créer de façon pérenne la valeur future d’un produit et oblige les entreprises à respecter des méthodes applicables à tous nouveaux produits.
- implication des fournisseurs dès la conception produit
- prise en compte des attentes clients dès le début
- optimisation de l’industrialisation Produits-Process
- perfectionnement des expérimentations études, méthodes, qualité
PRODUIRE AU PLUS JUSTE
contribue à la marge de l’entreprise et couvre toute la chaîne de valeur. Il faut prendre en compte la gestion des flux physiques et des flux informationnels par la mise en place d’une Supply Chain optimisée.
- maîtriser la qualité
- garantir la productivité
- optimiser les moyens de production et la chaîne logistique
- rendre efficace le management d’atelier
ACCELERER DURABLEMENT LE CHANGEMENT
oblige la Direction à élaborer et construire des organisations innovantes et efficaces, et à assurer une cohérence globale dans le déploiement de la stratégie pour atteindre les résultats attendus.
- une vision ambitieuse
- se comparer aux meilleurs
- management des processus et gestion des interactions
- des démarches d’amélioration telle que le Lean Sigma
- intégration des nouvelles technologies dans sa politique de com' interne pour diffuser des messages stratégiques
- développement de l’efficacité managériale pour innover et anticiper
OPTIMISER LA PERFORMANCE DES SERVICES
vise à augmenter la satisfaction client pour accroître la rentabilité de l’entreprise : excellence de son réseau de distribution et maîtrise des fonctions supports. La qualité de service est l’élément différenciateur entre 2 entités, il faut donc réorienter la stratégie de l’entreprise vers la satisfaction et la fidélisation.
- prise en compte des attentes du client
- maîtrise des processus pour satisfaire client interne/externe
- modification des comportements pour délivrer des prestations de qualité
MAITRISER LA QUALITE
Des clients exigeants, de services associés, une concurrence forte, un marché international, un contexte économique incertain, pour faire face, l’Entreprise doit constamment tendre vers l’Excellence et elle dispose d’une arme : la QUALITE.
L’excellence est le résultat de l’application d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) qui intègre les exigences vis-à-vis des clients (ISO9001), des citoyens (ISO 14001), des employés (OHSAS 18001) et des actionnaires (ISO 27001).
ACCROÎTRE LA PERFORMANCE ACHAT
L’essentiel du prix de revient d’un produit dépend de l’efficacité de la fonction Achats : prix d’acquisition et optimisation des coûts indirects.
Comment accompagner ses acheteurs pour qu’ils s’adaptent à la donne changeante de l’écosystème fournisseurs, tout en gardant le cap vers les objectifs de réduction des coûts d’acquisition ?
VISER L'EXCELLENCE DE LA SUPPLY CHAIN
Centre d'appel.
Téléaction pour entreprises commerciales et institutionnelles.
Action B2B B2C.
Situé en France, plus exactement à Lorient en Bretagne, LORI@NTEL offre une disponibilité optimale avec une équipe d'expert dédiée aux entreprises.
Targa Loyalty program management solution offre la gestion complète du programme de Fidélisation et des avantages
Administration et suivi du programme de fidélité
Définition de règles de fidélisation
Génération des bons cadeaux
Personnalisation et fabrication des cartes
Gestion des commandes, stock, distribution
Consultation des transactions, suivi, historique
Facturation électronique, virements, prélèvements
Gestion et traçabilité complètes du programme de fidélité
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Cook appeal : Agence de marketing et communication agroalimentaire Grenoble L...Nadège Perrin
Marketing & Communication :
Des relais de croissance pour les producteurs et PME agroalimentaires sur Grenoble Lyon Savoie Paca
Dans un contexte en mutation, s’adapter aux attentes
des consommateurs, à l’évolution des technologies, des
circuits de distribution ou encore de la réglementation,
est primordial.
Familière des problématiques liées aux PME, Cook’appeal
vous accompagne dans vos projets, de la stratégie à la
réalisation des supports, avec un haut niveau d’exigence
sur la pertinence des concepts, la séduction visuelle – le «
food-appeal » – et l’efficacité commerciale !
Marketing PME, développeur de PME PMI : stratégie et développement marketing ...Marketing PME
Présentation de Marketing PME aux sous-traitants industriels PME PMI. Du diagnostic stratégique à l'accompagnement opérationnel au niveau marketing, commercial, management du changement…
Des consultants fiables et expérimentés.
http://www.marketing-pme.fr
INNOVER ET CONCEVOIR ROBUSTE
PRODUIRE AU PLUS JUSTE
ACCÉLERER DURABLEMENT LE CHANGEMENT
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MAÎTRISER LA QUALITÉ
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Notre offre est dediee a tous les professionnels laboratoire, fournisseurs des industrieś ́ ̀
pharmaceutiques, chimiques, cosmetique,pétrochimique, agro-alimentaire...
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Pour tous renseignements:
Contactez Nathalie Dronne au 0647111854
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