L'entreprise, forte de 10 ans d'expérience en téléphonie IP et solutions collaboratives, propose une solution de téléphonie intelligente qui améliore la productivité et le service client grâce à des fonctionnalités avancées. Elle intègre un standard téléphonique profesionnel et des outils collaboratifs tels qu'un carnet d'adresses partagé et un agenda collaboratif, facilitant la gestion et la communication au sein de l'équipe. Le mode SaaS garantit une sécurité maximale et un service continu sans coût de maintenance pour l'utilisateur.

2. Qui sommes nous ?10 ans d'expérience en téléphonie sur IP et solutions collaborative.

3. 2 ingénieurs fondateurs

4. Une structure financière solide

5. 18 % du CA en R&D

6. 500 utilisateursQue faisons nous ?Téléphonie IP et informatique

7. Une solution qui apporte :

8. plus de productivité

9. une meilleure organisation

10. un meilleur service rendu au clientQuelle solution ?

11. Téléphonie intelligenteCommunication Manager intègre un standard téléphonique professionnel qui vous permet de gérer vos appels téléphoniques comme vous le souhaitez. Le standard téléphonique IP est intelligent car il vous permet d’accéder à des fonctions vous permettant de gagner du temps.Ainsi vous pouvez définir automatiquement une gestion de votre standard par plage horaire et associer un message d’accueil particulier durant les plages de fermetures.Vous pourrez alors consulter vos messages directement depuis votre navigateur web ou votre boite mail.Plus besoin d’écouter les messages les un derrière les autres, d’un coup d’œil vous parcourrez la liste des messages vocaux et choisissez d’écouter les plus important pour vous puisque votre standard vous donne accès à la présentation du numéro et du nom de l’appelant.Bien entendu vous disposez des fonctions de transfert d’appel et de renvois simplifiés.Enfin, La voix sur IP vous permet de simplifier votre infrastructure avec à un seul réseau pour l'informatique et les Telecom. Vous profitez d'une qualité audio remarquable et de tarifs très compétitifs vers les fixes et les mobiles.

12. Téléphonie intelligenteLa remontée de fiche La remontée de fiche permet l’identification d'un numéro de téléphone et l’affichage immédiat de toutes les informations concernant l'appelant. Le couplage de la téléphonie et de l'informatique vous permet de savoir qui appelle et vous permet ainsi d'offrir l'accueil le plus adapté à votre interlocuteur (client, prospect, fournisseur). Ayez accès à toutes les informations nécessaires pour apporter rapidement une réponse à votre interlocuteur. Lors d'un appel la fiche de suivi apparaît immédiatement sur votre écran. Grâce à la remontée de fiche vous savez qui vous appelle et depuis quel numéro. Si l'appelant n'est pas dans votre annuaire partagé, vous pouvez utiliser directement le numéro qui s'affiche pour enrichir votre base de contacts. Cette fonction vous permet de mieux connaître vos clients et d'offrir un accueil pertinent à vos partenaires. La gestion de présence Cette fonction vous offre la possibilité de savoir, quelque soit l'endroit ou se trouve vos collaborateurs, qui est en ligne ou disponible pour prendre un appel. Ainsi vous ne transférez pas un appel inutilement et l'appelant n'est pas obligé d'attendre. En ayant moins d'appel en attente vous pouvez réduire le nombre de lignes et donc réaliser une économie sur vos abonnements.