Présentation de la Plateforme de marketing opérationnel – Viziomap par Dijiwan. Cet outil permet de collecter, comprendre et segmenter l’audience des entreprises.

1. CONFÉRENCE
E-­‐RÉPUTATION
Analyse,
influence,
action
26
juin
2012
Proposition
de
service
1

2. Qui
est
Dijiwan ?
DIJIWAN
est
une
société
de
conseil
et
d’aide
à
la
prise
de
décision
pour
la
stratégie
marketing
digital.
Notre
différence
:
nous
avons
inventé
un
outil
scientifique
de
collecte
d’information
sur
le
Web
mondial
(Big
Data)
et
au
service
de
l’analyse
et
de
la
prise
de
décision
stratégique
(Business
Intelligence).
Notre
équipe
se
compose
de
14
personnes
dont
le
Pôle
R&D
qui
comporte
5
personnes
à
temps
plein.

3. pourquoi
Dijiwan ?
M AÎTRISEZ
LES
PARTIES
PRENANTES
QUI
CONSTRUISENT
LA
RÉPUTATION
EN
LIGNE
DE
VOTRE
MARQUE,
DE
VOS
PRODUITS
ET
SERVICES
!

4. e-­‐réputation
?
Objectifs
Analyser
et
repérer
les
parties
prenantes
qui
fabriquent
la
réputation
de
votre
marque,
pour
comprendre
la
valeur
de
son
capital
de
notoriété,
son
évolution
et
son
sens.
Il
s’agit
de
comprendre
les
écarts
entre
l’image
voulue
et
l’image
perçue
pour
piloter
votre
stratégie
marketing.
Anticiper
le
destin
de
vos
produits,
de
vos
services,
de
votre
marque
ou
des
personnalités
de
votre
entreprise,
par
l’analyse
structurale.
Préparer
les
stratégies
de
crise
en
surveillant
les
zones
de
controverse,
de
discussion
ou
de
critique
produits,
afin
d’optimiser
le
community
management
dédié
à
la
défense
des
marques
de
l’entreprise.

5. e-­‐réputation
?
Rendus
1. Rapport
d’analyse
e-­‐réputation
sur
ce
que
l’on
dit
sur
vos
produits,
vos
marques
ou
les
représentants
Résultats
de
votre
entreprise.
• COMPRENDRE
et
SURVEILLER
votre
2. Carte
des
Socio-­‐types
des
parties
prenantes
qui
capital
de
marque
dans
un
prennent
position
sur
votre
capital
de
marque,
avec
environnement
à
forte
controverse.
analyse
de
leurs
stratégies
comportementales.
• AMÉLIORER
LES
RELATIONS
avec
3. Atlas
cartographique
sémantique
des
sites
Web,
les
parties
prenantes
qui
jouent
un
des
blogs,
des
forums
et
des
réseaux
sociaux
où
se
rôle
essentiel
dans
la
réputation
de
joue
la
réputation
de
vos
marques
et
de
vos
votre
entreprise.
produits.
• SURVEILLER
ET
ANTICIPER
sur
le
4. Bases
de
données
qualifiées
et
enrichies
de
nos
développement
de
foyers
de
crise
traitements
pour
que
vous
possédiez
l’ensemble
du
dans
le
destin
de
vos
produits
ou
corpus
e-­‐réputation.
services.

6. Notre
différence
!
Nos
méthodes
de
profilisation
et
de
cartographie
dépassent
le
simple
tableau
de
bord
descriptif,
pour
vous
plonger
au
cœur
des
processus
de
fabrication
de
votre
réputation
en
ligne.
Nous
analysons
le
contenu
de
chaque
conversation
ainsi
que
ses
orientations.

7. Notre
différence
!
DIJIWAN
VOUS
OFFRE
UNE
COMPRÉHENSION
PRÉCISE
DE
QUI
DIT
QUOI,
OÙ
ET
COMMENT,
À
PROPOS
DE
VOTRE
MARQUE,
DE
VOS
PRODUITS
OU
DE
VOS
SERVICES.
Tout
ceci
livré
en
temps
réel
sur
VIZIOMAP,
notre
plateforme
SaaS
adaptée
à
vos
besoins.

8.
VIZIOMAP
Dossier
Client

9. VIZIOMAP
QU’EST-­‐CE
QUE
C’EST
?
•
VIZIOMAP
est
un
outil
puissant
d’analyse
et
de
suivi
des
unités
Internet,
comprenant
des
modes
de
visualisation
et
des
rapports
d’analyse
fonctionnels.
•
C’est
une
plateforme
SaaS
qui
a
été
conçue
afin
que
nos
clients
bénéficient
d’un
outil
adapté
pour
délivrer
rapidement
les
données
Internet
de
haute
qualité.
•
Elle
offre
également
une
grande
autonomie
à
nos
clients
décideurs
partout
où
ils
se
trouvent.

10. VIZIOMAP
POUR
QUOI
FAIRE
?
1. Identifier
et
cartographier
les
sphères
d’influence
et
les
leaders
d’opinion
par
domaine
d’activité
et
par
canal
de
diffusion
2.
Identifier
les
composants
de
visibilité
d’une
marque
sur
le
Web
local
ou
international
3.
Suivre
l’évolution
de
la
visibilité
des
principaux
acteurs
du
marché
4.
Analyse
sémantique
des
échanges
sur
les
réseaux
sociaux
,
cartographie
sémantique,
monitoring
temps
réel
5.
Cartographie
du
Web
et
des
réseaux
sociaux
:
visualisation
des
liens
et
de
l’organisation
structurelle
de
son
environnement.
6.
Cartographie
d’analyse
sémantique
:
visualisation
des
échanges
conversationnels
et
de
la
tonalité
des
discours.
7.
Extraction
autonome
des
données
cartographiques
:
le
client
peut
extraire
les
bases
de
données
(liens
URL,
adresses
mail
etc.)
8.
Automatisation
cartographique
:
visualisation
en
temps
réel.
Régénération
automatique
des
cartographies
à
date.

11. VIZIOMAP
DOMAINES
D’UTILISATION
E-­‐RÉPUTATION
VEILLE
CONCURRENTIELLE
STRATÉGIE
RÉSEAUX
SOCIAUX
POSITIONNEMENT
PRODUIT/MARQUE
RÉFÉRENCEMENT
E-­‐COMMERCE
INFLUENCEURS,
ENGAGEMENT,
VIRALITÉ
GESTION
DE
CRISE,
DÉTECTION,
ALERTING
INSIGHTS
CONSOMMATEURS,
VEILLE
PRODUIT

12. LIVRABLES
VIZIOMAP
Atlas
cartographique
:
Cartographies
des
plateformes
qui
parlent
de
votre
marque
1.
Atlas
cartographique
de
l’ensemble
des
territoires
digitaux.
2.
Analyse
des
différents
clusters
qui
communiquent
autour
de
votre
PROCESS
secteur.
Via
un
crawl
Web,
il
est
question
de
générer
3.
Mise
à
jour
disponible
en
fonction
de
vos
besoins.
un
atlas
cartographique
des
plateformes
en
ligne
qui
parlent
de
votre
secteur,
afin
de
détecter
les
sources
pertinentes
au
regard
de
leur
niveau
d'influence,
de
notoriété
et
de
leur
positionnement
dans
le
Web
social.
OBJECTIFS
•
Optimiser
ces
sources
via
la
visualisation
précise
des
territoires
digitaux
à
travailler.
•
Visualiser
les
niveaux
d’influence
des
plateformes
Web
au
travers
des
politiques
de
backlinking.
•
Posséder
l’ensemble
des
data
afin
d’appréhender
les
plateformes
à
investir
pour
un
ROI
optimum
basé
sur
des
données
statistiques
exhaustives.

13. LIVRABLES
VIZIOMAP
Cartographie
et
analyse
des
sociotypes
d’émetteurs
PROCESS
1.
La
cartographie
des
sociotypes
d’émetteurs.
Le
set
de
données
généré
par
le
crawling
2.
Une
analyse
des
sociotypes
:
description
de
leurs
centres
d’intérêt,
couplé
à
l
’analyse
sémantique
des
de
leurs
tendances
de
communication
et
de
leurs
caractéristiques.
verbatims
qui
parlent
de
votre
secteur,
3.
Une
mise
à
jour
peut
être
disponible
en
fonction
de
vos
besoins.
permet
de
dresser
les
profils
de
comportements
des
internautes.
OBJECTIFS
• Concevoir
une
cartographie
sémantique
capable
de
qualifier
et
de
quantifier
les
sociotypes
de
locuteurs,
par
une
méthode
d’analyse
multivariée
rigoureuse
et
scientifique.
• Connaître
le
profil
des
prescripteurs
qui
discutent
de
votre
marque,
des
lieux
où
ils
s’expriment,
des
sujets
qu’ils
abordent,
de
leur
tonalité,
etc.
• Les
milliers
de
pages
Web
sont
souvent
produites
par
4
ou
5
sociotypes,
il
s’agit
de
les
percer
à
jour
pour
mieux
les
investir.

14. LIVRABLES
VIZIOMAP
Bases
de
données
qualifiées
PROCESS
Au
terme
de
notre
extraction,
de
notre
Emetteur
:
Consultant
en
assurance
cartographie
et
de
notre
qualification
http://www.youtube.com/
sémantique
vous
serez
en
possession
d’une
Plateforme
de
partage
:
Revendeur
base
de
données
robuste
et
multivariée
d’assurance
Influence
:
487
complète
et
filtrable
par
niveau
d’influence
et
PageRank
Google
:
99.0
de
typologie
informationnelle.
PageRank
Alexa
:
0,003
OBJECTIFS
Une
liste
de
sources
identifiées
avec
:
Emetteur
:
Site
d’assurance
http://www.travelguard.com/
•
Indice
d’influence
(autorité,
centralité
et
Site
Web
:
Revendeur
d’Assurance
intermédiarité)
Influence
:
196
PageRank
Google
:
66.0
•
Indice
d’audience
(PageRank
Google
et
PageRank
Alexa
:
62
Alexa)
•
Typologie
d’émetteur
(sites
de
voyage,
vendeurs
de
billets
etc.
selon
votre
secteur)
•
Typologie
des
sites
(blogs,
plateformes
e-­‐
Emetteur
:
Presse
Anglaise
Commerce
etc.)
http://www.guardian.co.uk/
Site
Web
:
Conseiller
en
assurance
•
Types
de
services
rendus
(réservation,
Influence
:
49
PageRank
Google
:
44.0
évaluation,
commentaires
etc.)
PageRank
Alexa
:
0,191
•
Socio-­‐types
numériques

15. Merci
pour
votre
attention