RA FACE 2007

FACE
Un réseau de plus de 2200 entreprises
qui agissent pour mettre en action leur
responsabilité sociale
Plate-forme inter-entreprise de qualification et d'insertion (PIQI) Job AcademyProfilières
Formation " Entreprise sans discrimination : Tous gagnant " Parrainage Accompagnement des
créateurs d'entreprise Soutien aux structures d'insertion par l'activité économique Formation
" Comprendre l'entreprise pour mieux s'y impliquer " Aide au développement des zones
franches urbaines FACE à l'école Sport et emploi Insertion des personnes sous main de justice
Formation Tuteur FACE à l'égalité de traitement FACEcité Interface Contrat Insertion RMA
Rapport
d'activité

F A
FACE - Rapport d'activité 2007

C E
FACE - Rapport d'activité 2007 3
Édito : Le mot du Président
Progresser et apporter
des réponses concrètes
avec nos entreprises
Au début de 2007, le Président de la
Fondation, Antoine Guichard, me
demandait de lui succéder à la prési-
dence de la Fondation FACE. Il a porté
ce réseau et lui a permis de créer plus de
20 nouveaux clubs, de mobiliser 1000
entreprises supplémentaires, d’accom-
pagner vers l’emploi ou la formation plus
de 20 000 personnes, de soutenir plus
de 25 000 enfants des écoles en ZEP
pour les aider dans leur choix d’avenir, et
tant d’autres bons chiffres.
A l’occasion de son 80 ème anniversaire
et après 10 ans d’un soutien fort et sans
faille à sa consolidation, il a choisi de
laisser la place à un nouveau Président
pour poursuivre le développement en
faisant mieux connaître FACE par une
communication plus forte. Je souhaite ici
le remercier pour le formidable travail
qu’il a accompli.
J’ai accepté avec fierté ce challenge. J’ai
découvert, d’abord avec curiosité et
ensuite avec passion, un ensemble
complexe mais vivant d’entrepreneurs et
de collaborateurs d’entreprises très
engagés dans l’action contre les exclu-
sions sur leur territoire.
J’ai essayé, au cours de cet exercice,
d’apporter toute mon énergie en soutien
à notre Délégué Général, Patrick Nedelec,
et à ses équipes nationale et locales
pour consolider et développer ce réseau.
Les résultats tant qualitatifs que quantita-
tifs de cette année sont satisfaisants.
2 167 entreprises mobilisées dans nos
clubs, 4 478 personnes accompagnées
vers l’emploi, 3 399 scolaires accompa-
gnés dans leur découverte de
l’entreprise, 1 945 collaborateurs d’entre-
prises formés à l’égalité de traitement, 60
270 personnes accueillies dans nos
structures de médiation sociale de proxi-
mité FACEcité … Ces quelques chiffres,
dont vous trouverez le détail dans ce
rapport d’activité, montrent notre capa-
cité à toujours progresser et à apporter
avec nos entreprises des réponses
concrètes aux difficultés des personnes.
À FACE, nous montrons par une farou-
che volonté d’agir que l’exclusion d’une
partie de nos concitoyens n’est pas une
fatalité. Nous souhaitons montrer le
chemin et inviter d’autres entreprises à
nous rejoindre pour amplifier notre effica-
cité.
Ce sont ces réussites qui doivent nous
donner confiance et nous permettre de
nous tourner résolument vers l’avenir
pour continuer à agir avec sérieux,
professionnalisme et conviction. Nos
partenaires nous attendent sur de
nouveaux projets ambitieux pour 2008,
tel que notre participation au plan" espoir
banlieue " ou notre nouvelle action " un
but pour l’emploi ". Je sais que toutes
nos entreprises et nos collaborateurs
sauront répondre présents et poursuivre
avec enthousiasme leurs actions au
bénéfice des populations les plus dému-
nies.
Gérard MESTRALLET
Président

F A
Édito : Le mot du Président
Le mot du Délégué Général
La Charte de la Fondation FACE
La Fondation FACE
L'essentiel de l'année 2007
Axe 1 : Accès à l'emploi et à la formation
Les chiffres
Profilières
Plate-forme inter-entreprises de qualification et d'insertion (PIQI)
Job Academy
Le parrainage
Autres actions d'accès à l'emploi et à la formation
Axe 2 : Le développement économique
Les chiffres
Accompagnement des créateurs d'entreprise
Soutien aux structures d'insertion par l'activité économique
Aide au développement des zones franches urbaines
Axe 3 : La prévention de l'exclusion
Les chiffres
Sport et emploi
FACE à l'école
FACE à l'égalité de traitement
Insertion des personnes sous main de justice
Autres actions de prévention de l'exclusion
Axe 4 : La formation des acteurs
Les chiffres
Formation " Entreprises sans discriminations : Tous gagnants "
Formation " Comprendre l'entreprise pour mieux s'y impliquer "
Formation Tuteur
Quelques temps forts des clubs en 2007
FACEcité
3
5
6
7
8
10
11
12
14
16
17
20
21
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31
32
33
34
36
37
39

C E
Le mot du Délégué général
La discrimination,
une réalité mais pas
une fatalité
La discrimination existe ! Elle est peut-
être non consciente ou indirecte, mais
c’est une réalité. Une réalité qui crée
chez ceux qui en sont victimes douleur,
frustration voire, et c’est légitime, colère.
Aujourd’hui, elle frappe plus particulière-
ment les personnes issues des quartiers
fragiles. Une origine, une adresse qui
font du parcours pour l’accès à l’emploi,
un chemin difficile. Il y a encore trop de
quartiers dans nos villes dont le taux de
chômage frôle, voire dépasse, les 40 %.
Et pourtant, il y a dans ces territoires des
talents ! Des talents dont nos entreprises
ont aujourd’hui besoin, notamment dans
la conjoncture actuelle où de nombreu-
ses entreprises peinent à trouver les
compétences et les collaborateurs
nécessaires à leur développement.
À l’exemple de nos partenaires entrepri-
ses mobilisées dans notre dispositif Job
Academy, qui ont été tous marqués par
la qualité et l’énergie des personnes
sélectionnées. Ce dispositif, créé en
partenariat avec Manpower, vise à
accompagner vers l’emploi des person-
nes qualifiées issues des Zones Urbai-
nes Sensibles. Plus de 700 personnes
ont ainsi été repérées, en 2007 par nos
collaborateurs directement sur les dix
territoires concernées, et 440 déjà ont eu
un emploi. Et pourtant, la presque totalité
de ses personnes étaient démobilisées,
sorties des circuits classiques de recher-
che d’emploi (ANPE, Missions Locales).
IIl y a là un phénomène d’auto-exclusion
inquiétant. Il devient urgent de rétablir
la confiance, de redonner de l’espoir,
de recréer des exemples positifs.
Les entreprises mobilisées dans les
clubs FACE sont prêtes. Elles étaient en
2007 près de 2 200. Nous devons les
accompagner, les aider par des outils
pragmatiques adaptés à leur réalité. Ce
rapport d’activité montre la capacité
d’innovation et d’adaptation de nos
équipes locales. Elles ont pu ainsi en
2007 accompagner vers l’emploi près de
5 000 personnes.
Nous nous devons de poursuivre notre
effort en nous inscrivant résolument dans
une dynamique de développement ;
développement du nombre d’entreprises
mobilisées, développement du nombre
de club, développement de nos résultats.
C’est dans cette logique que nous avons
contractualisé début 2008 avec l’État
dans le cadre du plan " Espoir banlieue ".
Notre objectif en 3 ans est d’atteindre 50
clubs FACE, regroupant 4 000 entrepri-
ses et pour accompagner 30 000 person-
nes à l’emploi.
C’est un objectif ambitieux, mais il est à
la hauteur des attentes de nos partenai-
res et des besoins des territoires. Bien
sur, nous ne pourrons le réaliser seul,
mais sur chaque territoire, chaque club
est dans une dynamique partenariale
avec les élus et les associations locales,
condition nécessaire et indispensable à
la réussite.
Nous comptons sur vous, vous pouvez
compter sur nous !
Patrick NEDELEC
Délégué Général

F A
L e s P r é s i d e n t s
d e s
c l u b s l o c a u x
Gérard Mestrallet
Président de FACE
o n t e n g a g é , p a r
l e u r s i g n a t u r e
d e c e t t e c h a r t e ,
l ' e n s e m b l e
d e l e u r c l u b .
Clubs et réseaux
Nos actions seront portées par nos clubs d’entreprises et relayées par les réseaux FACE : directeurs
de club, présidents de clubs, élus.
Populations et territoires
Nous agirons prioritairement pour des populations et sur des territoires caractérisés par :
- une forte densité d’exclusion,
- l’existence d’une volonté politique locale de combattre cette exclusion,
- la présence d’entreprises et d’associations prêtes à l’action.
Communication
Nous ferons connaître nos actions en interne de
l’entreprise et à l’externe, avec le souci de valoriser les
territoires en difficulté, leurs habitants et les acteurs
associatifs locaux avec lesquels nous agissons.
Formation
Nous développons l’axe formation à destination des
acteurs afin d’optimiser l’ensemble de nos actions.
Agir avec et aux côtés de tous ceux qui
agissent contre les exclusions
- en facilitant leurs actions par l’apport de
nos compétences et de nos moyens ;
- en concevant et en impulsant des projets
fédérateurs sur lesquels ils pourront se
mobiliser;
- en favorisant les échanges et les synergies
entre acteurs, dans un souci d’intérêt partagé.
Agir sur toutes les causes des exclusions
Au sein de nos entreprises et dans leur
environnement, dans le respectde l’identité
des personnes et avec le souci de développer
leurs capacités d’autonomie et d’intégration.
Agir pour innover et expérimenter
Des méthodes et des outils de lutte contre les
exclusions dans la perspective de les diffuser
et de contribuer de la sorte à une transforma-
tion des modes d’actions sociaux.
Nous respectons les principes
d’actions suivants :
Expérimentation
Nous aurons le souci permanent d’innover,
d’expérimenter, d’évaluer et de capitaliser nos
actions en vue de les diffuser largement.
Pérennisation
Nous rechercherons les meilleurs moyens pour
gérer, développer et pérenniser les actions
durables contribuant ainsi à la consolidation des
emplois créés.
Depuis 1993, FACE, créée avec des entreprises, combat cette
exclusion, sous toutes ses formes en agissant concrètement pour rétablir dans
leurs droits fondamentaux ceux qui en sont privés.
FACE défend les valeurs de solidarité, de cohésion sociale,
d’égalité des chances et d’égalité de traitement. Elle contribue à l’évolution
positive des relations des entreprises avec leur environnement.
Dans cette perspective, conscients des intérêts à long terme de
nos entreprises et du rôle déterminant que nous avons dans la société pour la
prévention et la lutte contre l’exclusion, nous nous engageons à entreprendre
avec FACE, dans le cadre de nos clubs locaux d’entreprises, des actions durables.
“L’exclusion permanente d’une partie de
nos concitoyens est inacceptable.”
Stratégie
Principes d’action
Philosophie
Charte des dirigeants
d’entreprises membres de FACE
Atlantique Nantes
Grand Amiens
Beauvais
Cotentin
Chambéry
Grenoble
Hérault
Béziers
Montpellier
Santerre
Le Mans
Lille Métropole
Grand Lyon
Sud Provence Marseille
Martinique
Paris
Pyrénées Atlantiques
Pau
Bayonne
Rennes
St Etienne - Loire
St-Quentin-en-Yvelines
Seine Saint-Denis
Grande Synthe
Thiérache
Grand Toulouse
Var

C E
FACE - Fondation Agir Contre l'Exclusion
Les entreprises
partenaires
L e s e n t r e p r i s e s
f o n d a t r i c e s
N o u s r e m e r c i o n s
n o s p a r t e n a i r e s
pour leur soutien,
conseils et implication
tout au long de l'année
2007.
FACE - Fondation Agir Contre l'Exclusion
" Un réseau de 2167 entreprises
qui agissent avec FACE pour
mettre en action leur responsa-
bilité sociale "
Les missions de FACE
FACE (Fondation Agir Contre
l’Exclusion), reconnue d'utilité publique,
est un réseau de 27 clubs d’entreprises,
créé en partenariat avec les collectivités
territoriales, participant au développe-
ment économique et social des territoires
en difficulté. FACE est un acteur des
politiques locales dont les objectifs sont
de favoriser l'inclusion sociale.
Elle a pour mission de faire émerger, de
mettre en oeuvre, de développer et
d’essaimer des actions innovantes
s’appuyant sur une participation active
des entreprises.
FACE, outil de mobilisation local et natio-
nal des entreprises, s’est donnée comme
mission :
- d’initier, avec ses différents partenaires,
des actions concrètes de prévention et
de lutte contre les exclusions ;
- de promouvoir l’égalité des chances,
l'égalité de traitement, privilégier la mixité
sociale et la diversité au sein des entre-
prises ;
- d’assurer l’interface entre les entrepri-
ses, leurs dirigeants, leurs collaborateurs
et les partenaires associatifs locaux.
FACE accompagne les entreprises de
son réseau pour prendre en compte la
diversité et la dynamique de leur environ-
nement local :
- dans leur politique de relations exté-
rieures ;
- dans leurs processus de recrutement,
de formation et de promotion ;
- dans leur développement.
FACE développe des actions pragmati-
ques et concrètes à destination de
personnes rencontrant des difficultés.
Ces actions s’articulent autour de la
prévention de l’exclusion et du lien
social, l’accès à l’emploi et à la forma-
tion, le développement économique et la
formation des acteurs (entreprises,
acteurs sociaux …).
Ce rapport d'activité vous présente les
actions menées en 2007, illustrées par
des exemples concrets.
2200 entreprises impliquées ont pu,
grâce à nos clubs FACE, trouver les
moyens de mettre en oeuvre leur
politique en matière de resposabilité
sociale.
Composition du
bureau de FACE
Gérard Mestrallet, Président
Antoine Guichard, Président d’honneur
Françoise Gri, Vice-Présidente
Philippe Aziz, Trésorier
Jean Jacques Rey, Secrétaire
Bernard Kouchner, Membre
Franck Demaret, Membre
Jean François Bouffaut, Membre
Olivier Genis, Membre
CLUB MÉDITERRANÉE
DIRECTION
DE LA POPULATION
ET DES MIGRATIONS
&

F A
" L'équipe nationale est un relai
opérationnel d'ingénierie, de
conseil pour nos clubs locaux "
Magali Visconti, Directrice du club FACE Var.
Un réseau de 2167 entreprises
FACE (Fondation Agir Contre l'Exclusion) est une tête de
réseau. Son équipe nationale a pour mission d'assurer
l'animation et la coordination des 27 clubs d'entreprises.
Elle gère les besoins et les attentes de son réseau afin
de lui assurer l'ensemble des outils nécessaires à la
mise en oeuvre des actions.
Elle initie de nouveaux partenariats et fait émerger des
innovations en lien avec ses objectifs.
Le conseil d’administration de la Fondation FACE a
élaboré en 2006, un plan d’orientations " 2007 – 2010 ».
Ce plan s’articule autour de 4 axes :
La cohérence au travers de grands chantiers : Job
Academy, l’égalité de traitement, la formation ;
Le développement du réseau ;
La communication interne et externe ;
La professionnalisation des collaborateurs du réseau.
La cohérence
L’objectif général est de renforcer la cohérence de la
Fondation et de ses clubs dans le respect de l’autonomie
de ces derniers.
Les méthodes et outils développés et expérimentés par
un ou plusieurs clubs seront modélisés par l’équipe
nationale qui organisera le transfert aux clubs intéres-
sés.
Trois grands chantiers ont été identifiés et d’autres ont
émergés à la demande de la Fondation FACE et de son
réseau.
Job Academy
Deux nouvelles villes en 2007, Marseille et Grande
Synthe (Dunkerque).
Les méthodes d’animation de cette action, née en 2006,
se sont précisées tout au long de l’année par des
comités techniques qui ont défini les moyens et les outils
les plus efficaces pour accompagner à l’emploi les " job-
bers " (voir page 14). Grâce à Job Academy, ce sont 440
personnes qui ont trouvés un emploi.
L’égalité de traitement
Un comité technique a été mis en place. Son rôle est
d’organiser la veille juridique, de valider et concevoir des
outils complémentaires à ceux déjà existants et
d’organiser la communication. Un CD Rom des outils a
été réalisé à destination des entreprises engagées dans
le plan d’action FACE pour l’égalité de traitement (voir
page 28).
En 2007, 400 entreprises sont engagées dans le plan,
1945 collaborateurs d’entreprises ont été formés.
La formation
En 2007, FACE a formé :
Les collaborateurs d’entreprises : 2077, nombre
d’entreprises concernées : 336.
Les modules sont : " Entreprises sans discrimination :
Tous gagnants ! " (voir page 33) et " Tuteurs en entrepri-
ses " (voir page 36).
Les acteurs sociaux : 105.
Le module est : " L’entreprise et ses organisations ".
Les publics accompagnés vers l’emploi par FACE : 583.
Le module est : " Comprendre l’entreprise pour mieux s’y
intégrer ".
Le micro crédit social : la lutte contre
l’exclusion bancaire (voir page 39)
FACE a entamée en 2007 les démarches pour être
réseau accompagnateur du micro crédit social, véritable
outil facilitant l’accès à l’emploi, notamment par
l’acquisition d’un moyen de transport.

C E
" 2717 mises à l'emploi en 2007,
toutes actions confondues et
3290 mobilisations des entre-
prises dans toutes les actions "
La médiation sociale
Intégrée dans l’axe de la prévention de l’exclusion, la
médiation sociale intervient en complément des actions
des clubs FACE en apportant des solutions aux
résidents des quartiers en difficultés. En bref, les clubs
FACE agissent en faveur de l’emploi et les structures de
médiations FACE PSP (FACEcité) traitent les probléma-
tiques de la vie quotidienne, souvent freins à l’emploi
(voir page 39).
Le développement
En 2007, plusieurs projets ont été initialisés : Seine et
Marne, Roanne (annexe du club FACE Saint-Etienne),
Romans (Drôme), Perpignan, Gard, Santerre (annexe
du club FACE Grand Amiens). Ces projets seront
finalisés dans le courant de l’année 2008 qui verra la
création de ces nouveaux clubs.
La communication
Création d’un intranet " Média e-f@ce ", outil de commu-
nication interactif entre les clubs FACE et la Fondation
comprenant, une actualité quotidienne en relation avec
les évolutions « métier » ou sur les activités du réseau et
un fond documentaire, contenant l’ensemble des outils
et méthodes développés par FACE, ainsi que des outils
pratiques pour la gestion des clubs (RH, gestion, etc.).
" e-f@ce ", application informatique de partage de
l’information a été intégré à l’intranet.
135 articles de presse, soit en moyenne 2 articles par
semaine, ont été consacrés à FACE.
Participation à 5 émissions de télévision.
Les supports de communication
Une plaquette générale de présentation de FACE et son
réseau, une plaquette " Entreprises sans discriminations :
Tous gagnants ! ", une nouvelle collection des rapports
d’activité lancée en 2007.
La professionnalisation
La professionnalisation des équipes FACE a concerné
113 collaborateurs, pour 15 journées.
Les modules sont : formation de formateur sur " Entre-
prises FACE à l’égalité de traitement ", " Comprendre
le monde de l’entreprise pour mieux s’y impliquer " et
" tuteur en entreprise ".
Autres formations : " Bienvenue dans le réseau FACE ",
" Formation à l’utilisation des outils du plan d’action
FACE pour l’égalité de traitement " et " Mobilisation des
entreprises ".
L’animation de la coordination
Séminaire de direction de club (3 jours)
Les thèmes travaillés étaient :
Les différents dispositifs en faveur des travailleurs handi-
capés, la créativité et l’innovation, le plan d’action
2007/2008, la prévention de l’exclusion.
Séminaire des présidents FACE (2 jours)
Animation des clubs FACE, les entreprises mobilisées,
les axes de développement, le plan d’action FACE pour
l’égalité de traitement, les orientations 2007 / 2010
Journées techniques et " FAÇADES " (7 jours)
Le plan d’action FACE pour l’égalité de traitement et
formation de l’ensemble des directeurs, directrices des
clubs FACE.
FACE acteur de la charte de la diversité, les outils du
plan d’action FACE pour l’égalité de traitement, FACE
pour l’accompagnement des entreprises signataires de
la charte, promotion de la charte de la diversité par les
clubs FACE.
Les actions emplois de FACE
Les comités techniques : FACE à l’école, le plan d’action
FACE pour l’égalité de traitement, la médiation sociale
avec FACEcité.

F A
1836 entreprises impliquées dans
l'accès à l'emploi et à la formation
Entreprises partenaires : 86 - Bénéficiaires : 162
mises à l'emploi par l'action profilières
mises à l'emploi par l'action PIQI
mises à l'emploi par l'action Job Academy
mises à l'emploi par l'action parrainage
440
32
538
120
mises à l'emploi par les autres actions accès à l'emploi et à la formation
mises à l'emploi pour l'ensemble des actions de l'axe accès à l'emploi et à la formation
1067
2197
Total
Entreprises partenaires
Bénéficiaires
Mises à l'emploi
1836
4478
2197

C E
Monsieur Z. Ali,
bénéficiaire de l'action
Profilières de FACE
Hérault
Monsieur Bouvard,
Responsable Magasin et
Expéditions – HORIBA
ABX - FACE Hérault
Profilières
" Cela permet d'apprendre
beaucoup de choses par le biais
du terrain"
Monsieur Z. Ali, bénéficiaire de l'action Profilières
" Profilières est une initiative
très intéressante, car les
demandeurs d’emploi sont
confrontés directement au
marché du travail et aux
acteurs qui le composent.
Pour un manager c'est rare
d'être en contact direct avec
des demandeurs d'emploi
autrement que quand ils se
présentent dans notre
entreprise ".
" Ce stage me permet de
découvrir les différents postes
et les multiples missions du
service et d'avoir une vision
concrète de l'entreprise.
Cela m'aide à me faire une
opinion réelle de l'entreprise,
de l'ambiance qui y règne et
de l'équipe. Cela permet
d'apprendre beaucoup de
choses par le biais du terrain,
ça permet de pratiquer, d'être
complet et de développer une
polyvalence ".
La motivation, 1er
atout
Profilières est une action d’accès à
l’emploi sur des secteurs en tension de
main d’œuvre dans le bassin de l’emploi.
Grâce à cette action, les entreprises
peuvent bénéficier d’un vivier de person-
nes motivées pour intégrer leur métier et
diversifier leur recrutement.
Le choix des bénéficiaires se fait sur trois
critères principaux : être résident des
quartiers sensibles, être bénéficiaire du
revenu minimum d’insertion et / ou être
reconnu travailleur handicapé.
Le critère de la motivation est plus impor-
tant que celui de l’expérience ou de la
qualification. L’action vise en effet à aider
des personnes qui nécessitent un temps
d’adaptation plus important que la
moyenne et ont besoin d’un soutien plus
fort dans leur cheminement vers l’emploi
mais qui pourtant font preuve d’un grand
volontarisme. 60 % d’entre elles échouent
généralement aux tests d’aptitude de la
plate forme vocation de l’ANPE.
Dans un premier temps, le club FACE
Hérault organise un petit-déjeuner au
cours duquel les entreprises présentent
leur métiers et se présentent en tant que
marraines de l’action.
Al’issu de cette rencontre, les personnes
volontaires pour intégrer l’action,
passent un entretien avec les collabora-
teurs du club FACE et les entreprises.
Une fois sélectionnés, les candidats, qui
reçoivent un passeport de compétences,
suivent la formation " Comprendre le
monde de l’entreprise pour mieux s’y
impliquer " (voir page 34) et suivent un
stage dans une entreprise du club en
fonction du métier visé.
À l’occasion de ce stage (de 1 semaine à
un mois selon les secteurs d’activité), les
savoir-être et les savoir-faire sont
évalués par le tuteur du bénéficiaire.
Chacun de ces " tuteurs " reçoit une
formation adaptée (voir page 36) dispen-
sée par le club FACE, ainsi qu’un " guide
du tuteur ".
A l’issue du stage, pour les bénéficiaires
qui ne sont pas directement embauchés
dans l’entreprise, le club FACE Hérault
se charge de réaliser un CV collectif qui
est alors envoyé à une centaine
d’entreprises.
En 2007, il y a eu 260 participants sur 5
filières (logistique, montage, câblage,
grande distribution, propreté et télépros-
pection). 59 candidats ont été retenus,
36 sont actuellement en emploi, dont 20
durablement.
Un suivi des bénéficiaires est effectué
pendant une année sur une recherche
active de travail, tandis que ceux qui ont
été embauchés font l’objet d’un suivi
encore pendant les 6 mois suivants.
Cette action permet de répondre aux
besoins des entreprises et a un réel effet
positif sur la reprise de confiance en soi
des bénéficiaires, de l’évolution des
savoir-être et savoir-faire.
er

F A
" Une réponse aux besoins de
compétences des entreprises "
Depuis plusieurs années
FACE Rennes a noué des
liens privilégiés avec les
entreprises du bâtiment. Les
besoins de main d'œuvre
dans ce secteur d'activité ont
justifié plusieurs actions de
formations et de parcours
d'intégration en entreprise.
L'installation sur le territoire
d'un prestataire de formation
spécialisé a facilité l'émer-
gence de volontaires pour le
métier de grutier.
Ils sont généralement jeunes
intérimaires, confirmés ou
alternant chômage et chantiers,
voire ouvriers occasionnels.
Le métier de grutier leur
apporte la stabilité grâce à la
polycompétence, qui vient
aussi parfois rompre un
sentiment de routine.
Une PIQI Grutiers
à Rennes
" Oui c'est vrai ! On peut
devenir grutier au terme de
400 heures de formation. Mais
il ne faut pas que ceux qui se
lancent dans le métier
s'imaginent grimper tout de
suite aux plus hauts échelons ...
C'est le cas de le dire ... Le
grutier, c'est le métronome
d'un chantier, et quelles
responsabilités en matière de
sécurité ! Un bon grutier doit
bien connaître le chantier.
L'idéal est d'avoir déjà travaillé
au sol avant, comme bancheur
par exemple. Cette double
compétence est dans tous les
cas très précieuse pour les
entreprises ...
Former des grutiers, c'est
assurer un emploi certain à
tous, car les entreprises de
gros oeuvre en manquent.
Devenir grutier, c'est aussi
s'ouvrir la possibilité d'une
bonne rémunération. C'est
une belle ambition pour un
jeune, accessible même s'il
n'a pas été très loin à l'école ".
Monsieur Legendre,
Pdg du groupe
LEGENDRE, Président
de FACE Rennes
" Forger " de nouvelles
compétences
Le bassin de l’emploi du Mans est en
" pénurie " de compétences pour les
métiers de l’industrie automobile, notam-
ment, les métiers de techniciens
d’usinage.
ACI Renault, GKN Driveline et NTN
Transmissions Europe et le club FACE
Le Mans Métropole ont trouvé des
solutions à cette carence de compéten-
ces.
" Nous avons alors trouvé la solution
pour " forger " les compétences néces-
saires - témoigne Odile Veneau, direc-
trice du club - avec l’entreprise
Manpower, nous avons mis en place 9
contrats de professionnalisation pour
des candidats ayant un CAP/BEP ou un
niveau bac, afin de les former jusqu’au
bac professionnel ".
L’âge des candidats s’étendait de 19 à
37 ans.
L'important dans cette action c'est de
maintenir la motivation des candidats,
durant les 2 ans de formation en
alternance.
Des réunions trimestrielles ont lieu avec
le club FACE, les entreprises, les parte-
naires de la formation, un suivi social des
candidats dans l'entreprise est assuré
par un référent Mission Locale.
Une formation quali-
ﬁante de maçon VRD
A l’initiative du club FACE Pyrénées-
atlantiques, 5 entreprises (3 entreprises
de grande taille et 2 PME) se sont
réunies régulièrement afin d’organiser
toutes les étapes pour mener une action
en faveur de l’emploi et de l’insertion.
Il s’agissait de proposer à des personnes
très éloignées de l’emploi, un accès
balisé à 8 postes durables de maçon
VRD dans un marché porteur et en
déficit de compétences.
La démarche globale de l’action s’est
organisée autour d’une formation
qualifiante dont le contenu a été défini
par les dirigeants eux mêmes. L'intégra-
tion de chaque candidat dans l’entreprise
était conditionnée par la nomination d’un
tuteur, collaborateur en activité.
FACE Pyrénées-atlantiques réunit
régulièrement, au travers de " déjeuners
de chantier ", les organismes de forma-
tion, les candidats, les tuteurs et les
chefs d’entreprise, pour assurer le bon
déroulement de l'action et favoriser un
échange et un suivi.
La forte implication et la volonté des
entrepreneurs ont été les garants de la
réussite de ce projet qui se poursuivra en
2008.

C E
Monsieur Lambert,
GKN Driveline
responsable formation du
site d’Arnage.
FACE Le Mans Métropole
Y o h a n en formation
conducteur de système
automatisé chez GKN
Driveline
" Le dispositif PIQI (...) fait
partie des rares opportunités
(...) pour palier le manque de
main d’oeuvre qualifiée sur le
bassin sarthois "
Monsieur Patrick Lambert, GKN Driveline,
responsable formation du site d’Arnage
" Mon intégration dans la PIQI,
grâce au club FACE Le Mans
Métropole m'a mis en situation
de travailler et j'apprécie l'aide
que m'apporte mon tuteur
Didier qui est leader. Mes
compétences évoluent rapide
-ment.
Pour la formation théorique au
GRETA, nous apprenons ce
qui nous manque pour être
complet sur le poste. Je
souhaite encore évoluer
comme c'est le cas tous les
jours actuellement ".
" Dans son ensemble, le
dispositif PIQI répond bien à la
problématique de recherche
de main d’œuvre compétente
dans le cadre des métiers de
la métallurgie. Il fait partie des
rares opportunités qui se sont
offertes à nous pour pallier le
manque de main d’œuvre
qualifiée sur le bassin sarthois ".
PIQI Aide Coffreur
Bancheur à Lyon
Dans le cadre du réaménagement urbain
de l’Est Lyonnais, le grand projet Carré
de soie s’inscrit comme un créateur
d’emplois pour les années à venir par la
construction d’un pôle de loisirs, de
commerces et d’un environnement
urbain. Le chantier a démarré en juillet
2007 et les actions relatives à l’emploi
bien en amont, anticipant ainsi les
besoins en compétences des entrepri-
ses.
Le club FACE Grand Lyon a pu engager
des formations en partenariat avec
l’entreprise Manpower et des entreprises
membres du Club.
Ce sont, notamment, des contrats de
professionnalisation (en alternance) sur
6 mois qui ont contribués à la mise en
adéquation des besoins du bassin
d'emploi.
Ces contrats sont ouverts à tout type de
public en insertion, sans limite d’âge ou
de parcours.
Les plus jeunes ont rejoint les formations
du Groupement d’Employeurs pour
l’Insertion et la Qualification (GEIQ) en
contrat de professionnalisation sur 1 an,
alternant période en formation et période
en entreprise.
Rénovation du patri-
moine et emploi
La PIQI mise en place par le club FACE
Cotentin en 2007 fait suite à celle
réalisée l’année précédente.
En effet, le projet de rénovation au titre
de la sauvegarde du patrimoine d’un
bâtiment de l’ancien hôpital des armées,
avait déjà fait l’objet d’une première PIQI
pour l’élévation des murs extérieurs.
Prolongeant à la fois l’action et le projet
de réhabilitation, 15 autres bénéficiaires
du PLIE (Plan Local pour l’Insertion et
l’Emploi) ont été formés sur le chantier,
les uns en tant que maçons, pour refaire
la dernière façade, les autres en tant que
couvreurs.
Le chantier école était encadré par un
artisan formateur.
Parallèlement, ils ont également suivi
une formation de remise à niveau en
français et mathématiques. A la suite de
cette première étape, et soutenus par
des tuteurs, collaborateurs des 20 entre-
prises participant à l’action, ils ont validé
leur apprentissage par un stage.
Cette action a permis aux bénéficiaires
d’apprendre un métier porteur au plan
local, de découvrir le monde de
l’entreprise et de voir valider leur forma-
tion.

F A
" Job Academy, c'est restaurer
l'égalité à l'emploi "
" Voici maintenant , pratique-
ment une année, que nous
avons lancé sur notre départe-
ment un certain nombre
d’actions visant à aider des
personnes issues de nos
quartiers dits " difficiles " afin
de retrouver rapidement le
chemin de l’emploi.
Je me félicite aujourd’hui des
excellents résultats que nous
avons pu obtenir, en
particulier sur notre dispositif
Job Academy.
Les témoignages de nos " Job-
bers " ne peuvent nous laisser
insensibles.
En effet, ils saluent notre
implication, tant de l’équipe
FACE Sud Provence, que
des équipes Manpower de
Marseille.
Ils reconnaissent tous avoir
repris confiance et nous
remercient pour notre soutien.
Je suis très fier aujourd’hui,
non seulement pour le
partenariat exemplaire FACE /
Manpower mais aussi pour
l’implication remarquable de
mes équipes et de nos
entreprises clientes. "
M o n s i e u r B r a c q
V i c e P r é s i d e n t d u
c l u b S u d P r o v e n c e ,
D i r e c t e u r d e S e c t e u r
M a n p o w e r F r a n c e
" La volonté est de créer un
chemin vers l’emploi mais
aussi de redonner confiance à
des gens à qui on a trop
souvent fermé la porte. Ainsi,
Myreille Jallas témoigne :
" j’étais chômeuse à 51 ans.
L’âge représente un gros
handicap. Job Academy nous
permet de partager nos
déceptions, nos craintes, nos
angoisses mais aussi nos
espoirs. Grâce à cela, j’ai
trouvé un emploi en CDI en
tant que secrétaire commer-
ciale dans une société
informatique ". Et ceci est un
exemple parmi tant d’autres ".
Job Academy, un
bilan satisfaisant
L ’ E s s o r d e l a L o i r e –
1 j u i n 2 0 0 7
Job Academy restaure l'égalité en ciblant
les talents dans les ZUS (Zones Urbai-
nes Sensibles), souvent discriminés
lorsqu'ils cherchent un emploi en raison
de leur origine, réelle ou supposée, leur
nom ou leur adresse.
De ce constat est né un partenariat entre
l'état, FACE et Manpower qui, sur la base
d'une convention, ont souhaité réfléchir
ensemble à un concept innovant, porteur
et professionnel.
Madame la ministre
Christine Boutin visite
la Job Academy
Le 15 novembre 2007, Madame Chris-
tine Boutin, ministre du logement et de la
ville, accompagnée de Madame
Françoise Gri, Présidente de Manpower
France et vice présidente de la Fonda-
tion FACE, ont rencontré les " jobbers "
et les entreprises du club FACE Sud
Provence.
Les jobbers ont expliqué leur parcours et
chacun a pu exprimer ses attentes, ses
acquis par rapport à Job Academy et son
projet professionnel.
Parallèlement, Madame la ministre
Christine Boutin et Madame Françoise
Gri ont échangé avec les entreprises du
club FACE Sud Provence qui étaient
parties prenantes de l’action job
academy. Elles ont confirmé à quel point
ces " quartiers " sont des mines de
talents.
La Job Academy veut
transformer l'essai à
Toulouse
La Job Academy de FACE Grand
Toulouse s’est amplifiée : de toutes les
personnes issues des trois promotions
créées en 2007, 65 % ont aujourd'hui un
travail. 47 % sont considérés en " sorties
positives " (CDI et CDD de plus de 6
mois).
Des Jobbers aux profils très variés (de
18 à 56 ans) résidants en ZUS ont été
sélectionnés avant tout sur leur motiva-
tion et leur capacité à se mettre en
mouvement.
Selon les méthodes et les outils
déployés, la Job Academy toulousaine,
comme toutes les autres, doit son
succès à la forte implication des entrepri-
ses FACE.
Bienvenue à la Job Academy
– Le Parisien – 19 mars 2007
" Chaque promotion réunit une vingtaine
de personnes - des " jobbers " - issus de
zones urbaines sensibles (ZUS). Leur
point commun ? Elles ont les compéten-
ces et les diplômes pour trouver du
travail mais sont victimes de discrimina-
tion à l’embauche, du fait de leur nom, de
la couleur de leur peau ou encore de leur
adresse qui véhicule une mauvaise
image ".
Job Academy

C E
Madame Demet,
jobbeuse au club FACE
Grande SyntheL’école de
l’embauche
Le Dauphiné Libéré –
vendredi 23 février 2007
Job Academy
" Job Academy, en 2007, c'est
440 personnes à l'emploi "
" Plusieurs temps forts
ponctuent les deux mois de la
session.
Des chefs d’entreprises
organisent des visites, ce qui
permet de découvrir, non pas
les locaux, mais les métiers de
l’ombre. Ils se prêtent au jeu
des entretiens d’embauche.
" Les candidats doivent aller
au-delà de leur appréhension,
de leur timidité et cela se
prépare " (explique Natacha
Vieu) (...)
Des stages peuvent être
effectués dans les entreprises
marraines. (...)
" il y a là un vivier de compéten-
ces extraordinaire " ".
" La Job Academy m'a apporté
une aide précieuse dans ma
recherche d'emploi. L'équipe
FACE Grande Synthe a su
me conseiller, me guider mais
aussi me soutenir dans mon
projet professionnel, cette
marque de confiance m'a
redonné le goût de la
motivation, moi, qui pendant 2
années était à la recherche
d'un emploi sans succès
malgré les candidatures
envoyées à de nombreuses
entreprises. Peu importe notre
milieu social ou notre âge,
dans notre groupe nous étions
de tous horizons et un seul
mot d'ordre faisait régner la
bonne ambiance : l'entraide.
Grâce à l'équipe FACE
Grande Synthe, au soutien
de mes camarades, et à ma
motivation retrouvée je suis
aujourd'hui hôtesse d'accueil.
Cette expérience des plus
réussies m'a offert un travail et
m'a socialement enrichie ".
Une approche origi-
nale à Lyon
L’accompagnement de la Job Academy
lyonnaise est une approche originale et
innovante pour le temps fort collectif :
revalorisation de l’image du quartier.
Un temps fort " Conseil en image " est
organisé pour chaque promotion avec
l’intervention d’une spécialiste en
conseil et en image afin de travailler sur
l’image professionnelle et les axes de
progrès. Des conseils sur l’hygiène
corporelle (obligation dans certains
métiers alimentaire, hospitalier…), la
tenue vestimentaire (exigence dans
certains secteurs professionnels d’une
tenue particulière), l’esthétique
(maquillage, coiffure, rasage, soins du
visage) et le comportement physique
(démarche, façon de se tenir,
gestuelle…) sont donnés.
De plus, des vernissages, des exposi-
tions de CV des jobbers ont été imaginés
et organisés. Les entreprises EDF,
Castorama, Right Management et JC
Decaux, ont participé à ces expositions.
L’objectif est de créer un lien direct entre
les entreprises et les jobbers puis de
sortir du cadre de la recherche d’emploi
formelle.
Claviers d'ordinateurs, matériel de
laboratoire ou encore encadrement
comme un vrai tableau, les jobbers ont
travaillé sur des actions originales de
communication autour des CV (CV
vidéo, audio, set de table...) et ont
rivalisé d'originalité pour mettre en valeur
et présenter leur CV aux entreprises
conviées.
Naïma, chargée de mission Job
Academy de FACE Grand Lyon a
accompagné 119 personnes dont 76 ont
trouvé un emploi en 2007.
Trouver le chemin de l'emploi
- Le Dauphiné - 13 avril 2007
" Sabrya Errabai a bénéficié du
programme mis en place par la Job
Academy Grenobloise. (...)
Après un DUT de gestion logistique et
transport, la jeune femme, aujourd'hui
agée de 32 ans, a enchaîné les emplois
précaires, de mission d'intérim en CDD
jamais renouvellés. Elle a traversé de
très longues périodes de chômage. " La
Job Academy m'a permis de rebondir, de
me remettre sur les rails alors que j'avais
perdu espoir " affirme t-elle tout sourire.
" L'émulation du groupe et le suivi quoti-
dien m'ont apporté une motivation
supplémentaire. J'ai appris à ne pas
baisser les bras ..."
Aujourd'hui, Sabrya Errabai a décroché
un contrat en alternance dans la logisti-
que ".

F A
" Je souhaitais à mon tour
apporter mes compétences à
des chercheurs d'emploi "
Madame BERSON, Responsable des relations
sociales à la Communauté d’Agglomération de
Saint-Quentin-en-Yvelines
" Responsable RH dans une
collectivité territoriale, j'adhère
aux valeurs de Face d'une
façon globale et en particulier
dans le cadre du parrainage.
Ayant connu une longue
période de chômage au cours
de laquelle j'ai bénéficié de
l'appui de professionnels
membres d'associations d'aide
à la recherche d'emploi, je
souhaitais à mon tour apporter
mes compétences à des
chercheurs d'emploi, plus
spécifiquementdansledomaine
de l'insertion ".
Florence BERSON,
Responsable des
relations sociales à la
Communauté
d’Agglomération de St
Quentin en Yvelines
" S'engager dans le parrainage
c'est s'ouvrir aux autres, et
mettre tout son savoir faire au
service d'un filleul.
Orientation, apports tech-
niques, conseils, et partage
d'expériences sont les outils
que je peux apporter dans une
démarche de travail où mon
filleul garde l'initiative en
restant maître de ses projets.
Le succès de la démarche
repose sur la sincérité des
échanges et principalement
sur le double principe de la
confiance.
Confiance mutuelle entre le
filleul et son parrain mais
surtout cette fameuse
confiance en soi que le
chercheur d'emploi doit impé-
rativement (re)trouver avec mon
aide.
Il ne peut y avoir de retour à
l'emploi sans retour préalable
de la confiance en soi ".
M o n s i e u r G a m o t ,
D i r e c t e u r d e m a g a s i n
d a n s l a g r a n d e
d i s t r i b u t i o n .
C l u b F A C E G r a n d
A m i e n s
Les mots pour le dire ...
Pour FACE, le parrainage c'est plus que
la simple mise en relation d'un parrain ou
d'une marraine, collaborateur en activité
d’une entreprise FACE, et d'un(e) filleul
(e), demandeur d’emploi qui rencontre
des difficultés d’accès à l’emploi.
Par exemple, le club FACE grand
Amiens organise ses actions parrainage
autour d’une dynamique réalisée en
plusieurs étapes dont le taux de réussite
en 2007 est de 60% de mise à l'emploi.
Une première soirée d’intégration est
ainsi organisée autour de trois ateliers
principaux : le CV et le projet profession-
nel, la lettre de motivation et le " face à
face ", sorte de mini entretien. Ces
ateliers président à la première rencontre
entre les parrains / marraines et les
filleul(e)s. Les binômes sont créés par la
suite et réfléchissent aux conditions de
réussite du parcours professionnel du
demandeur d’emploi.
Par ailleurs, tout au long de l’année,
FACE Grand Amiens organise des
sessions de mini entretiens, " face à face ",
sous la forme de " dating " qui ont pour
objectifs de faire émerger les difficultés
les plus récurrentes ou les plus flagran-
tes dans cette relation spécifique qu’est
l’entretien d’embauche, afin d’y apporter
des solutions.
Cette année, FACE Grand Amiens a mis
également en place une formation spéci-
fique pour les parrains / marraines,
intitulée " les mots pour le dire " (animée
par une entreprise du club FACE Grand
Amiens), dont l’objectif était de savoir
comment exprimer au demandeur
d’emploi, avec objectivité et courtoisie,
les difficultés critiques qui font obstacle à
son projet et d'apporter les solutions pour
les corriger.
Objectiver la notion de
motivation
Le club FACE Hérault met en œuvre 65
parrainages par an au sein de 55 entre-
prises du réseau FACE. Au total, l’action
génère 79 % d’accès à l’emploi dont 40 %
d’accès durable. Cette année, le club
FACE Hérault a intégré une dimension
" égalité de traitement " et lutte contre les
discriminations dans les actions de
parrainage.
Un volet sur le thème des discriminations
a été ajouté dans le guide méthodologi-
que du parrain et une formation indivi-
dualisée de deux heures sur ce même
thème complète la formation initiale des
parrains.
Par ailleurs, le club FACE Hérault a mis
en place des outils qui garantissent
l’accès des candidats à l’action de
manière égalitaire lors du recrutement. Il
s’agit, notamment, d’une grille d’entretien
qui liste un certains nombre de points
pour l’évaluation de la motivation. Cette
démarche permet d’objectiver la notion
de motivation.
Le parrainage

C E
Chantier école
insertion à FACE
Cotentin
D e s f e m m e s a u
v o l a n t !
Autres actions emploi formation
" Découvrir de nouveaux métiers
et en faire sa profession "
Le club FACE Seine Saint-
Denis a mobilisé des
demandeuses d’emploi autour
des postes de conductrices de
bus, dont l’image plutôt
masculine, ne les encoura-
geait pas à se positionner,
malgré une offre considérable.
Une visite du centre de bus
des Lilas a permis à 58
femmes de découvrir le métier
au travers des témoignages
de femmes déjà en poste.
Certaines, à la suite de cette
visite, ont postulé directement
avec succès, tandis que
d’autres ont pris le chemin de
la formation afin de préparer
les tests d’embauche de la
RATP, ou encore de passer le
permis D via une formation
qualifiante pour 10 femmes
sans formation.
Le club FACE Cotentin a
mobilisé les entreprises du
réseau afin de mettre en place
deux stages de 15 jours
chacun dans le cadre
d’évaluation en milieu du
travail afin de compléter la
formation de 6 personnes
recrutés en contrat d’avenir
par la communauté de
communes des Pieux. Formés
pendant un an, à raison de 26
heures par semaine, dans un
premier temps par les chefs
d’équipe aux métiers de
maçons et de peintres en
bâtiment, les bénéficiaires du
PLIE ont pu mettre en œuvre
leurs acquis au sein des
entreprises FACE et valider
leurs compétences.
Ces stages représentent à la
fois un aboutissement de
l’apprentissage et une ouver-
ture vers l’emploi durable.
La cellule FACE
ressource, emploi et
diversité
Il existe une grande diversité d’offres
d’emplois au sein de la zone d’activité
commerciale de Leers et plus particuliè-
rement au sein du magasin Auchan.
Pour faciliter le recrutement et lutter
contre l’exclusion et les discriminations,
FACE Lille Métropole et Auchan Leers
ont créé une cellule de recrutement
" Cellule Ressource Emploi et Diversité "
internalisée à Auchan. Cette cellule
favorise le recrutement tout en garantis-
sant l’égalité de traitement de personnes
orientées par les PLIE, le CCAS, les
Missions Locales de Wattrelos , Roubaix,
et Leers.
Ce partenariat actif entre FACE Lille
métropole et les enseignes de la zone
commerciale permet de recevoir dans
un premier temps chaque bénéficiaire en
les positionnant en fonction des offres à
pourvoir et en les préparant pour les
postes récurrents, ou saisonniers.
En un peu plus de 3 ans, la " Cellule
Ressource Emplois et Diversité " a su
acquérir de plus en plus de responsabili-
tés et d’efficacité. Les résultats en 2007
le prouvent : 663 contrats ont été signés,
ce qui a permis à 153 bénéficiaires de
toutes origines, de tous ages et sexes de
travailler au sein de Auchan Leers ou
dans les magasins de la zone (soit une
variation du nombre de bénéficiaires de
17,7% entre 2006 et 2007).
" Un été en entreprise "
Quand les entreprises FACE recrutent
au coeur des quartiers sensibles
Les jobs d’été sont une grande opportu-
nité pour les jeunes de découvrir
l’entreprise, de se faire une véritable idée
du monde du travail, de mettre en
pratique des connaissances et dévelop-
per des compétences …
Ainsi FACE Lille Métropole organise
depuis 4 ans un forum qui réunit les
entreprises du club ayant des postes
saisonniers à pourvoir et les jeunes des
quartiers souhaitant travailler l’été.
Le principe est simple : chacune des
entreprises du club FACE Lille Métro-
pole s’engage en participant à cette
action à ne recruter que les candidatures
pré-sélectionnées lors du forum.
Le résultat, c'est que les entreprises
réservent des offres d’emploi et viennent
recruter au cœur des quartiers.
En 4 ans, le forum " un été en entreprise "
a permis à 50 entreprises de s’investir
concrètement et à 100 personnes
d’obtenir au moins un job d’été.

F A
" Les entreprises FACE pour
l'emploi pour tous "
Le Contrat Insertion – Revenu
Minimum d’Activité est un
dispositif à l’initiative des
Conseils généraux qui a pour
objectif de faciliter l’insertion
professionnelle des bénéficiai-
res de l’allocation de Revenu
Minimum d’Insertion.
Le club FACE Grand Amiens
a travaillé autour de deux
projets collectifs d’une dizaine
d’agences de travail temporaire
qui se sont réunies afin de
réaliser une intégration profes-
sionnelle pour des bénéficiai-
res. En préalable à la mise à
l'emploi, la formation " Com-
prendre l’entreprise pour
mieux s’y impliquer " (voir p
34) et une formation métier
(domaines de la logistique et
de l’industrie), sont dispen-
sées par FACE afin de
préparer au mieux les
bénéficiaires et d'assurer le
maintien dans l'emploi.
D e s C I - R M A à
F A C E G r a n d
A m i e n s
Le club FACE Seine Saint-
Denis a mis en place avec les
entreprises adhérentes du
club, une commission de
travail sur la thématique du
travail et du handicap.
Dans un premier temps,
l’objectif était d’informer les
entreprises sur leurs obli-
gations d’emploi de travail-
leurs handicapés. Les autres
réunions ont débouché sur
une synthèse en trois points
qui feront l’objet d’actions
spécifiques en 2008.
Le recrutement : 15 en-
treprises vont participer à un
" handi’café " où se déroule-
ront des entretiens auprès de
plus de 20 candidats.
Le service : afin de créer un
lien plus étroit entre les
établissements spécialisés
(EA, ESAT) et les entreprises,
des rencontres seront mises
en place.
Le maintien des TH en emploi :
rattaché au plan pour l’égalité
de traitement (voir page 28),
ce dernier volet se propose de
communiquer autour des
valeurs de l’entreprise.
T r a v a i l e t
h a n d i c a p p a r
F A C E S e i n e
S a i n t - D e n i s
Action en faveur de per-
sonnes primo-arrivantes
Dans le cadre du contrat d’accueil, FACE
Saint Etienne s’inscrit dans l’accompa-
gnement vers l’emploi des personnes
primo arrivantes.
Des actions spécifiques et adaptées à
destination des personnes primo arrivan-
tes sont menées, afin d’identifier les
expériences et compétences acquises
dans le cadre des emplois précédem-
ment occupés dans le pays d’origine.
Les passerelles et équivalences des
diplômes sont étudiées. Un portefeuille
de compétences est alors construit.
Les entreprises contribuent à faire
connaître les structurations internes, les
différentes organisations, les secteurs
d’activités économiques, et les métiers.
Elles se mobilisent pour permettre une
première expérience en France pour
lever le frein principal à l’embauche.
Ce préalable à l’intégration profession-
nelle se poursuit lorsque l’adéquation
compétences / besoins des bassins
d’emploi n’est pas en correspondance.
Des actions de parrainage sont mises en
place afin de poursuivre le travail par un
accompagnement individuel, de répon-
dre de manière plus adaptée aux
besoins révélés dans la première étape
et d’identifier des compléments néces-
saires pour une intégration profession-
nelle réussie.
Des formations complémentaires sont
construites afin d’optimiser une orienta-
tion professionnelle en cohérence avec
les bassins d’emploi.
L’ensemble de ces publics bénéficie
d’une intervention du club FACE sur le
module : " Comprendre le monde de
l’entreprise pour mieux s’y impliquer "
(voir page 34).
Des objectifs pour
l'alternance
FACE Rennes multiplie les accords avec
des entreprises pour systématiser le
recrutement de jeunes, notamment
résidents des ZUS, en contrat de forma-
tion professionnelle en alternance.
Ce type de démarche a été initié dès
2006 avec la SNCF, France Télécom,
EDF et PSA. 18 jeunes ont ainsi été
recrutés en 2006, puis 23 en 2007. Ces
recrutements ont eu un impact notable
sur les quartiers d'origine des jeunes, en
raison de la notoriété des entreprises
impliquées. Sur la base de ces succès et
dans la dynamique de la Loi Borloo qui
instaure des incitations fortes dans ce
domaine de l’alternance, les objectifs
sont doublés pour 2008.
Les actions de promotion de cette
alternance de la 2nde
chance s'ouvrent
aussi à d'autres entreprises du réseau,
notamment les PME locales. Le dévelop-
pement de l'offre d'alternance à l'inten-
tion des jeunes des ZUS est un objectif
stratégique pour FACE.
Autres actions emploi formation

C E
"Mes talents et vous"
à Saint-Quentin-
en-Yvelines
I n t e r F A C E
F A C E R e n n e s
Autres actions emploi et formation
" Les cellules emploi, pour des
offres diversifiées "
Lancé à Rennes en septem-
bre 2006 grâce à un finance-
ment de la DDTEFP, le
dispositif interFACE n'a pas
mis plus d'un trimestre pour
trouver sa place dans les
équipes des 5 agences
Manpower impliquées, à
Rennes et à Redon. L'immer-
sion d'un collaborateur de
FACE au sein de ces équipes
Manpower, au plus près du
processus de délégation en
mission, a permis que 145
candidats résidents des
quartiers politique de la ville et
sélectionnés par FACE
réalisent en 2007, 51 000
heures de missions. Ces
candicats ont été orientés vers
interFACE par les Missions
Locales, les CCAS, les points
accueil emploi des communes
de la communauté d'agglomé-
ration, les éducateurs de
prévention et les associations
des quartiers.
Dans le cadre du Plan de lutte
local contre les discrimina-
tions sur le marché du travail,
le club FACE de Saint-
Quentin-en-Yvelines a ac-
compagné en emploi sur 18
mois, 40 jeunes diplômés bac
+ 2 minimum et 60 jeunes
niveau BEP/CAP jusqu’à Bac
+ 2, résidents en ZUS.
La communauté d'aggloméra-
tion, la Mission ville et la
DDTEFP ont soutenu ce projet
qui a également été soutenu
par l’entreprise Thalès.
Afin d’élargir les opportunités
d’emplois et de mobiliser le
plus grand nombre d’entre-
prises, le club FACE de Saint-
Quentin-en-Yvelines, le
MEDEF Sud Yvelines,
l’ARACT, la CGPME et l’ANPE
Yvelines Sud se sont associés
à cette démarche originale.
115 jeunes sont entrés dans
cette action.
A l’issue de l’action, 44 jeunes
sont toujours en CDI, 9 en
CDD et 18 en contrat en
alternance.
Cellule de recrutement
FACE Grande Synthe
Depuis plusieurs mois, des ateliers de
recrutements étaient organisés par
FACE Grande Synthe, une structure
d’insertion et un responsable chargé du
recrutement Auchan.
Cette année, il a été décidé d’étendre
l’action à l’ensemble des entreprises de
la zone commerciale.
La proposition des entreprises a été la
suivante : inviter les candidats corres-
pondants aux besoins des enseignes
impliquées à des ateliers de recrutement
animés par des représentants des entre-
prises au sein même de la zone commer-
ciale.
L’objectif de ces ateliers de recrutement
étant de donner des conseils personnali-
sés. Après les entretiens les participants
sont ainsi mieux armés pour leurs
prochaines situations d’embauches.
Des emplois sont également proposés
qui correspondent aux postes proposés
par les entreprises partenaires.
En partenariat avec l’ANPE, des valida-
tions en milieu de travail sont également
effectuées pour valider les compétences.
Les candidats n'ayant pas toutes les
compétences requises aux postes, des
ateliers métiers sont animés afin de
présenter les entreprises et leurs
besoins. Si nécessaire, des formations
sont alors envisagées.
Les entreprises partenaires de cette
action sont : Auchan, Flunch, Pizza paï,
Leroy Merlin, Décathlon, Boulanger.
Cellule emploi quali-
ﬁcation de FACE
Thiérache
Comment agir pour l’entreprise sur un
bassin d’emploi constitué à 82% de TPE
(très petites entreprises) de moins de 10
salariés ?
Comment amener au mieux un public
exclu ou en risque d’exclusion vers ces
TPE ?
En mettant en œuvre une cellule emploi
qualification dont les deux volets essen-
tiels sont : l’assistance au recrutement et
le plan de qualification pour proposer aux
entreprises une réelle prestation de
service en matière de ressources humaines.
L’objectif est donc d’accompagner ces
entreprises dans leurs mutations socio
économiques en étant " capteur " des
offres dites cachées afin de positionner
un vivier de compétences auquel ces
entreprises ne feraient pas forcément
appel. Recenser les opportunités
d’emploi, qualifier le public, accompa-
gner ces entreprises vers une GPEC
(Gestion Prévisionnelle des Emplois et
des Compétences) pour que FACE
Thiérache puisse, à moyen et long
terme, développer une réelle offre de
service RH.

F A
le développement économique
mises à l'emploi par l'action accompagnement des créateurs d'entreprises
entreprises concernées par l'action aide au développement des ZFU207
33
26
62
3
Total
Entreprises partenaires
Bénéficiaires
Mises à l'emploi
296
103
62
mises à l'emploi par les autres actions du développement économique
mises à l'emploi pour l'ensemble des actions de l'axe accès développement économique
mises à l'emploi par l'action soutien aux structures d'insertion
par l'activité économique

C E
FACE Sud Provence
et l'association
AMIcopter soutiennent
de jeunes créateurs
" S a i n t - é s e r v i c e
e s t n é e "
L a G a z e t t e – 1 7
s e p t e m b r e 2 0 0 7
Accompagnement des créateurs d'entreprise
" Créer son entreprise avec
FACE c'est plus simple "
" Dans le cadre des actions de
la lutte contre l’exclusion, la
fondation FACE Saint-
Etienne a souhaité créer une
nouvelle association, " Saint-é
Services " qui va se consacrer
à trois actions : la livraison
pour les commerçants, la
propreté et l’accueil. " Ce
service de livraison aux
commerçants existait déjà au
sein de FACE ", explique
Nicole Peycelon, désignée
lors du dernier conseil
municipal pour siéger à son
conseil d’administration. Il
fonctionne depuis plus de 6
mois, a pris son essor, surtout
avec les fleuristes. Mais pour
le développer, et lancer des
activités connexes, il était
nécessaire de créer une
association spécifique ".
En partenariat avec AMIcop-
ter, association d’anciens
retraités de l’entreprise
Eurocopter, FACE SUD
Provence a organisé une
journée de rencontre avec
l’association et de jeunes
porteurs de projets.
L’objectif de cette rencontre
était de présenter les différen-
tes étapes de la création d’une
entreprise ainsi que de
dédramatiser " le parcours du
combattant " du futur entrepre-
neur. Les jeunes qui
souhaitent mettre en œuvre
leur projet, sont, à la suite de
cette rencontre, accompagnés
en tutorat pendant une année
par les anciens ingénieurs
d’Eurocopter.
FACE Saint Etienne
crée une entreprise
d'insertion
Au-delà de l’aide que FACE Saint
Etienne apporte depuis 9 ans aux
créateurs d’entreprise et aux entreprises
d’insertion, le club s’investit dans la
création d’entreprise d’insertion. Dernier
exemple en date, la création de Saint-é
services en mai 2007. Trois activités :
livraison, propreté, accueil en ville.
Le projet est né de l’observation de
plusieurs besoins, à la fois des commer-
çants du centre ville et de la municipalité.
Après un travail réalisé par un groupe
composé d’entreprises FACE et de
partenaires concernés (l'association des
commerçants), FACE Saint Etienne a
expérimenté au sein de sa pépinière de
projet l’activité livraison. Le test s’étant
révélé positif, l’entreprise Saint-é
services, entité juridique spécifique
comprenant le club FACE, les entrepri-
ses parties prenantes du projet et
l’association des commerçants, a été
créée.
A ce jour l’entreprise Saint-é services
comprend 9 salariés dont 7 sont en
insertion : 4 agents de propreté dont la
mission est de rendre encore plus agréa-
ble la ville, 2 chauffeurs livreurs pour la
livraison des produits frais, 1 chauffeur
livreur/commercial pour la livraison au
service des commerçants du centre ville
(Fleurs, Vin ...), 1 salarié polyvalent et 1
Directeur.
La structure a bénéficié d'un don de
véhicule de la Ville de Saint Etienne. Elle
a acquis une fourgonnette d'occasion qui
permet la collecte de cartons et déchets
légers. D'autres acquisitions de véhicu-
les se feront par obtention des finance-
ments divers.
Les perspectives à 3 ans : 19 salariés en
insertion, diversification sur les services
aux particuliers (enlèvement des encom-
brants à porter à la déchetterie ...).
Un objectif fort pour FACE Saint Etienne
dans le cadre de l'aide aux entreprises
d'insertion : Le regroupement géographi-
que et la mutualisation de moyen pour
l'ensemble des EI (Entreprises d'inser-
tion) créées par FACE.
Le parrainage des
porteurs de projet
Dans le cadre des conventions avec le
PLIE, le club FACE Chambéry accom-
pagne des bénéficiaires souhaitant créer
leur propre activité professionnelle, avec
le soutien d’entreprises du réseau.
Ainsi, par exemple, une jeune femme
souhaitant commercialiser des vête-
ments fabriqués au Mali a été parrainée
par une entreprise FACE locale spéciali-
sée dans l’importation de produits étran-
gers.
Ce type de soutien, organisé de manière
très rigoureuse et concrète, permet de
résorber les décalages entre les ambi-
tions du porteur de projet et la réalité,
afin que le projet prenne corps dans des
conditions optimum.

F A
" Les dirigeants de strucures
d'insertion par l'activité écono-
mique ont à la fois des compé-
tences sociales mais aussi éco-
nomiques "
Pilar Cortes, Directrice du club FACE Saint Etienne
" Les entreprises n'ont pas
toujours une représentation
claire de ce que sont les
structures d'insertion par
l'activité économique ...
C'est de ce constat qu'à
démarré la grand aventure de
FACE Saint-Etienne dans les
actions d'aide aux entreprises
d'insertion. Le club a organisé
des échanges qui ont permis
aux entreprises classiques de
comprendre le rôle des
entreprises d'insertion, et aux
entreprises d'insertion d'expri-
mer leurs attentes et leurs
besoins.
Pendant longtemps les struc-
tures d'insertion par l'activité
économique ont été dirigées
plutôt par des personnes dont
le profil était social plus
qu'économique. Aujourd'hui la
tendance s'est renversée et
les dirigeants ont bien les 2
compétences (sociale et éco-
nomique) ".
P i l a r C o r t e s ,
D i r e c t r i c e d u c l u b
F A C E S a i n t - E t i e n n e
Le créateur, Tanguy Bullier,
duplique cette entreprise
d'insertion "Main Forte", du
Nord en nord Isère.
Le public ciblé est un public
masculin et féminin possédant
un permis VL et motivé par la
conduite de poids lourds.
Le démarrage de l’activité de
Main Forte en Rhône-Alpes
est prévu en mai 2008
Un administrateur de FACE a
accompagné le projet en lui
apportant son expertise qui a
permis de renforcer l'ancrage
économique et social du projet
par des actions concrètes. Au
nombre de celles-ci, s'inscri-
vent la recherche de partenai-
res et l'orientation commer-
ciale du projet.
le transport
régional de mar-
chandises dans un
rayon de 150 km
De ﬁl en aiguille ...
En 1996, Mme Tandeau de Marsac et
plusieurs bénévoles créent l’association
FAMILLE DE LORETTE qui a pour
activité le lavage, repassage, reprises,
couture et vêtements faits sur mesure.
Les premières difficultés financières
apparaissent en 1998 et en 2001, il ne
reste qu’un seul salarié.
La responsable de l'association évoque
ses problèmes économiques auprès de
la commission Aide aux Porteurs de
Projet du club FACE Saint-Etienne.
Un groupe de travail, composé de chefs
d'entreprises du club FACE, étudie la
situation de l’association et se mobilise
pour aider cette structure.
En 2003, " La boutique du linge " double
son chiffre d’affaire et intègre 6 salariés
en insertion. En 2004, ouverture d’une
deuxième " boutique du linge ".
En 2005, lancement de la diversification
avec l’ouverture d’une friperie.
Enfin, en 2007, une nouvelle diversifica-
tion voit le jour : petites séries
(cartonnage, emballage…) et activité
linge pour les maisons de retraites.
Par ailleurs, un regroupement de
moyens avec la structure Saint-é Servi-
ces (voir page 21) a également vu le jour
en 2007.
Aujourd’hui, ce sont 18 salariés en inser-
tion et le développement se poursuit.
Main Forte : entre-
prise d’insertion dans
le domaine de la logis-
tique et du transport
En partenariat avec l’action Entreprendre
autrement du Réseau Entreprendre,
Julien Caraux vice président du club
FACE Grand Lyon a participé à la
création de l’entreprise d’insertion Main
Forte.
Main Forte est l’essaimage dans la
région Rhône Alpes d’une entreprise de
transport implantée dans le Nord.
C'est une entreprise d’insertion de 35
personnes réalisant un chiffre d’affaires
de plus d’1 million d’euros par site à Lens
et Lille.
Les deux sites ont un taux de retour à
l’emploi de 70% et ont formé plus de 175
chauffeurs en 11 ans d’activité.
Julien Caraux a participé au comité de
pilotage du projet qui a validé le porteur
de projet Tanguy Bullier et a apporté sa
connaissance du marché, de la concur-
rence et ses conseils sur la démarche
commerciale.
Main Forte est une EI (entreprise
d’insertion) et par définition elle permet-
tra donc le retour à l’emploi d’un certain
nombre de personnes en difficulté. Elle
sera implantée en Nord Isère début
2008.
Soutien aux structures d'insertion par l'activité économique

C E
ZFU dans l'Hérault
L e q u a r t i e r d e
M o n t r e y n a u d à
S a i n t E t i e n n e
Aide au développement des zones franches urbaines
" L'animation des ZFU par
FACE, nous permet d'obtenir
les réponses concrètes à nos
questions "
Monsieur Dossang, EUROPERF
FACE Saint Etienne depuis
plus de huit ans déploie
l’action de la Fondation FACE
au sein même du quartier de
Montreynaud en ZFU.
Ce sont plus de soixante
entreprises concernées par
l’action stéphanoise dont un
noyau dur de quinze entrepri-
ses se réunissant régulière-
ment pour mobiliser et mettre
en place les actions dans le
quartier.
Du parrainage à la création
d’entreprises en passant par
l’organisation d’évènements
(rencontre pour l’emploi), job
Academy (page 14).
Cependant l’action la plus
nécessaire au quotidien est
celle du repérage des publics
pour les besoins d’embauche,
ce qui nécessite souvent la
mise en place de parcours de
formations spécifiques pour
adapter l’offre et la demande.
Le club FACE Hérault a
animé cette année une
journée porte ouverte en ZFU
qui a drainé 80 visiteurs. Par
ailleurs, le club a mis en place
un annuaire des entreprises
présentes sur la ZFU et
réalise un bulletin trimestriel
d’actualité. Cet annuaire a été
remis lors d'un dîner débat qui
s'est déroulé le 11 décembre
2007 sur la ZFU Masson.
Les débats portaient sur les
interrogations des chefs
d'entreprises qui représen-
taient le groupe de travail ZFU
animé par le club FACE
Hérault.
FACE dans le quar-
tier de Malakoff
Le club FACE Atlantique est positionné
depuis sa création pour favoriser l’accès
à l’emploi des publics en difficulté issus
des quartiers des zones urbaines sensi-
bles. Cette année, son action s’est
concentrée autour du quartier de
Malakoff, qui fait l’objet d’un grand projet
d’accompagnement par la ville de
Nantes. Les actions menées sur ce
quartier de façon expérimentale ont
vocation à s’étendre dans les années à
venir à d’autres quartiers de la politique
de la ville de Nantes.
Le Club FACE Atlantique a accueilli 115
jeunes et les a accompagnés dans leur
recherche d'emploi. Ces jeunes sont
pour moitié sans qualification et pour
l'autre moitié, diplomés.
Il s’agissait, après un premier entretien,
de les orienter vers l’élaboration d’un
projet professionnel ou une formation
complémentaire.
66 jeunes ont obtenu un contrat de
travail dont 60 en emploi durable (CDI,
CDD de plus de six mois) et 3 jeunes ont
repris une formation supérieure.
Les entreprises du club FACE Atlanti-
que ont été mobilisées autour de ces
actions, soit pour recevoir les jeunes en
stage, soit pour les intégrer dans un
processus d'embauche ou encore pour
une formation en contrat d’apprentissage
et / ou de professionnalisation.
Animation de la ZFU
par FACE Grenoble
Le Club FACE Grenoble s’est engagé à
favoriser la création d’une dynamique
entre les acteurs économiques de la ZFU
et à assurer l’animation de ce réseau
avec pour objectifs d'assurer un lien
permanent avec les entreprises, de créer
un cadre privilégié d’échanges, d'encou-
rager les entreprises à participer au
développement de la ZFU, de renforcer
l’ancrage des entreprises et de favoriser
la création d’emploi.
Pour atteindre ces objectifs, le club
FACE Grenoble a identifié 21 entrepri-
ses leader sur lesquelles il pouvait
s’appuyer. Il anime des réunions, crée
des espaces de rencontre, d’échange
d’idées et d’actions à mener. 3 groupes
de travail impliquant 2 à 6 entreprises de
la ZFU se réunissent autour de thèmes
et d’actions qui ont été retenus par le
collectif : site internet, exonérations
fiscales et sociale, recrutement …
Dans le cadre des actions FACE à
l'école, les entreprises de la ZFU partici-
pent également au forum des métiers du
collège de la Villeneuve, afin de créer
une passerelle entre elles et les scolaires.
Par ailleurs, le club FACE Grenoble a
été, en 2007, à l’initiative de deux
rencontres, l’une avec les services des
impôts et l’URSSAF, l’autre avec les
partenaires locaux de l’emploi afin de
favoriser les échanges entre les entrepri-
ses de la ZFU et les différents acteurs
institutionnels.

F A
la prévention de l'exclusion
Entreprises partenaires : 260 - Scolaires : 3025 - Etablissements scolaires : 180
Entreprises
signataires
Nombre
d'entreprises
formées
Nombre de
collaborateurs
formés
334 145 1945
Plan d'action FACE pour l'égalité de traitement
FACE à l'école (Découverte des métiers, stages d'entreprises)
Graines d'entreprises
jeunes scolaires accompagnés dans la découverte des métiers et de l'entreprise
personnes accompagnées au cours de l'action Sport Emploi
personnes accompagnées au cours de l'action "préparation et insertion des
personnes sous main de justice"
personnes accompagnées au cours des autres actions de prévention de l'exclusion
Entreprises partenaires : 73 - Scolaires : 374
3399
91
47
176
Entrepriseeng
agée pour l'égalit
édetraitement
2 0 0 8
mises à l'emploi pour l'ensemble des actions de l'axe prévention de l'exclusion144

C E
" Bâtifoot " à
Saint-Quentin-
en-Yvelines
R u g b y e t e m p l o i
d a n s l ' H é r a u l t
Sport et emploi
" Les régles du sport comme
support pédagogique pour
comprendre les régles de l'en-
treprise "
Le club FACE Hérault à
organisé un tournoi de rugby
entre 29 jeunes des quartiers
prioritaires de la ville et 27
entreprises partenaires.
Des ateliers de préparations
et une séance de tournage de
CV vidéo en partenariat avec
Forum TV, ont précédé la
rencontre sportive.
Le jour J, les jeunes ont
présenté leurs compétences
par le biais de la vidéo, tandis
que les collaborateurs des
entreprises ont présenté les
offres d’emploi pour la période
estivale.
Le tournoi a été animé par
Hérault sport, une association
rattachée au Conseil général.
Au total, 81 % des jeunes
présents sont repartis avec un
job d’été.
La Direction des RH de
Bouygues Bâtiment Rénova-
tion privée, unité de Bouygues
Bâtiment, a conjointement
organisé avec le club FACE
Saint-Quentin-en-Yvelines
la première édition de Bâtifoot :
une découverte métiers
autour du foot.
L’idée était de faire se
rencontrer deux équipes
composées de jeunes en
recherche de formation en
alternance et des salariés de
l’entreprise appartenant aux
Minorange.
Le 21 juin 2007 s’est donc
tenue cette rencontre, avec le
matin, une présentation de
l’entreprise et des métiers,
puis l’après midi, la rencontre
sportive.
A ce jour sur les 12 jeunes
engagés sur le projet, 4 sont
en contrat professionnel dans
les métiers du bâtiment.
Stage de foot pour l'em-
ploi
Deuxième édition de l’action " un stage
de foot pour l’emploi " pour le club FACE
Seine Saint-Denis, dont l’objectif est de
transposer les valeurs du sport à celles
de l’entreprise.
14 jeunes ont ainsi pris la direction du
centre de la France pour une semaine
intensive de football au cours de laquelle
ils se sont également préparés à postuler
à un emploi, notamment à travers la
simulation d’entretien et la rédaction d’un
CV.
Au retour de cette semaine sportive, ils
ont visité les entreprises du club qui
participaient à cette action, afin d’en
découvrir les métiers, puis ils ont suivi la
formation " Comprendre l’entreprise pour
mieux s’y impliquer " (voir page 34).
Grâce à un accompagnement du club
FACE et des entreprises, 10 jeunes ont
trouvé un emploi, les autres vont intégrer
l’action parrainage (voir page 16).
Une action qui va au-
delà du sport !
Créée en 2001 par FACE Lille Métro-
pole, FACENERGIE SPORT est une
rencontre sportive où les demandeurs
d’emploi des quartiers " politique " de la
ville de Lille rencontrent des collabora-
teurs d’entreprises pour :
- pratiquer du sport ensemble au sein de
la même équipe et ainsi créer des liens ;
- se préparer à entrer dans le monde de
l’entreprise en passant des simulations
d’entretiens.
Les entreprises apportent alors aux
demandeurs d’emploi des conseils
individualisés de professionnels sur leur
CV, leur lettre de motivation et les prépa-
rent aux entretiens d'embauche.
Cette manifestation tant attendue par les
demandeurs d’emploi et les collabora-
teurs d’entreprises s’est déroulée à Lille
Moulins le 26 mai 2007.
4 temps ont été mis en place lors de
cette journée :
- Des visites d’entreprises avant la mani-
festation sportive elle-même pour
permettre aux demandeurs d’emploi de
rencontrer les collaborateurs d’entre-
prises sur leur lieu de travail ;
- Des rencontres sportives autour du
rugby et d’une équipe féminine (qui a
d’ailleurs remporté le tournoi !) ;
-Un espace entreprise où les deman-
deurs d’emploi pouvaient faire le point
sur leur candidature et passer des
simulations d’entretiens ;
- Des informations pratiques sur la créa-
tion d’entreprise en lien avec l’ADIE.
Le champion du monde de Judo, Larbi
Benboudaoud, était là pour la promotion
de cet évènement.
Cette journée riche en échanges et en
contacts a permis à 93 participants suivis
par 12 collaborateurs d’entreprises,
d'allier pratique du sport et conseils
personnalisés sur leur recherche
d’emploi.

F A
" 3399 scolaires accompagnés
par FACE dans la découverte
des métiers et de l'entreprise "
" Au travers des simulations
de demande de stages, l’élève
prend connaissance des
codes verbaux et non verbaux
de communication nécessai-
res et apprend à se présenter.
Les autres élèves du groupe
et le professeur sont éga-
lement présents en tant que
public. Lors du " débriefing ",
on ne reste pas sur quelque
chose de négatif. La progres-
sion pour certains est tout à
fait remarquable entre le 1er
et le 2ème entretien.
L’évaluation se fait sur " acquis "
ou " à améliorer ". À la fin des
simulations les chefs d’entre-
prises sont capables de
donner les points forts à
chacun des élèves ".
Madame Marquerie,
Chef d’établissement
du Collège Stendhal -
Toulouse
" C'est la 3 ème année que nous
travaillons en partenariat avec
Face Beauvais qui est un
partenaire qui a toute sa place
et joue un rôle important dans
la connaissance des entrepri-
ses de la ville de Beauvais.
Face Beauvais intervient pour
nous de manière assez fré-
quente et régulière pour :
- la recherche d'entreprise qui
correspond au thème qu'on
s'est donné ;
- la prise de contact et la
présentation de l'objectif de
notre visite à l'entreprise ;
- l'organisation de la visite
d'entreprise.
Face Beauvais est déjà
intervenu aussi pour inviter
des professionnels au sein de
notre établissement.
En conclusion, le collège est
très satisfait de la manière
dont Face Beauvais intervient
et espère poursuivre cette ac-
tion dans les années à venir ".
Monsieur Hajjaji
professeur au CES
Henry Beaumont à
Beauvais
"Ambition réussite"
L’année 2007 fût l’année du développe-
ment de l’action FACE à l’Ecole sur la
Zone Urbaine Sensible du grand Mirail à
Toulouse. Suite à la probante expérimen-
tation de 2006 auprès de lycéens, FACE
à l’Ecole s’est implantée au sein de 4
collèges classés " Ambition Réussite " et
d’un Lycée Professionnel.
L’objectif de l’action est de favoriser
l’accès au stage et à l’entreprise, et de
lutter contre les discriminations pour les
jeunes scolarisés en Zone d’Education
Prioritaire. Comment ? Par la mise en
place d’actions concrètes élaborées par
le groupe de travail des entreprises :
simulations d’entretiens d’embauche,
simulations de demandes de stage,
visites d’entreprises, interventions en
classes et aide à la mise en place de
stages en entreprises.
Ainsi, chaque établissement scolaire
choisit l’action qui lui semble la plus
appropriée aux besoins de leurs élèves.
Au-delà des riches rencontres humaines
entre jeunes et professionnels, c’est au
travers d’un rapport " gagnant – gagnant "
que les actions se réalisent.
Pour les élèves, elles permettent l’accès
aux entreprises, la transmission des
codes de l’entreprise et le regain de
confiance. En retour, les entreprises
peuvent démythifier leur image, valoriser
leurs métiers et être au contact de la
jeunesse dans toute sa diversité. Pour sa
première année d’existence, la dynamique
de l’action FACE à l’Ecole pour le club
FACE Grand Toulouse se révèle tout a
fait prometteuse : 23 entreprises, 45
professionnels, 27 personnes de l’Edu-
cation Nationale au bénéfice de 136
élèves se sont investis sur l’action pour
cette année 2007.
Une graine d'entreprise
à Grande synthe
Au mois de septembre 2007 a été mise
en place, dans un collège situé en Zone
Urbaine Sensible, une Graine d’entre-
prise.
Avec 29 élèves de 4 ème
un projet de
création d’entreprise au sein même du
collège a été initié.
Après un travail sur le projet, les métiers
et le produit à réaliser et commercialiser,
les élèves ont été mis en situatuion de
recrutement aux 15 postes de travail de
la graine d’entreprise. Ils ont du présen-
ter leurs motivations aux 4 entreprises
participant à cettte partie de l’action et se
positionner sur un poste de travail.
13 entreprises accompagnent les élèves
dans les 15 étapes du projet et la produc-
tion du produit à commercialiser :
l’argumentaire commercial, la gestion
comptable, les aspects de la production,
etc.
Les entreprises et les enseignants se
rapprochent pour partager connnaissan-
ces et expériences.
Les élèves développent l’esprit
d’entreprise et évoquent leurs futures
orientations professionnelles.
FACE à l'école

C E
Témoignages des
participants de la
graine d'entreprise
à Saint-Quentin-
en-Yvelines
Le concours
" Présentons un
métier " Club
FACE Martinique
FACE à l'école
" FACE à l'école pour trouver
un stage en entreprise pour
ceux qui n'ont pas de réseau "
Un concours " Présentons un
métier " a été organisé par le
Club FACE Martinique avec
l’appui et l’accord des
représentants d’établissements
scolaires. Les élèves de 9
classes étaient en lice. Ils ont
présenté, par le biais de
saynètes, des métiers aussi
différents que ceux de parfu-
meur, architecte paysager,
technicien de laboratoire ou
secrétaire médicale. Le jury,
composé de professionnels, a
récompensé les élèves pour
leurs efforts par des lots
offerts par les entreprises
participantes. Cet évènement
a été l’occasion de rencontres
utiles pour les uns comme
pour les autres et a permis de
réunir acteurs, partenaires et
bénéficiaires de la prévention
de l’exclusion dans une
perspective d’égalité des
chances.
Monsieur Safiti
" J’ai envie de poursuivre des
études après le BAC même si
c’est dur, d’ailleurs je me
souviens du message du
LNE, qui disait que c’est en se
donnant les moyens, en
travaillant dur qu’on y arrive ".
Monsieur Foucherant
" Avant je n’avais pas de projet
professionnel, mais après la
visite à Décathlon et un stage
je me tourne vers le métier de
la vente …".
Une action innovante
Dans le cadre des actions de prévention
contre l’exclusion, une innovation est
menée par le club FACE Var en faveur
de deux classes expérimentales rassem-
blant des élèves primo arrivants de 16 à
18 ans, non antérieurement scolarisés
dans leur pays d’origine. Ces deux
classes sont animées par une équipe
pédagogique dédiée.
L’ action de FACE Var s’articule autour
de deux axes principaux :
- une approche détaillée des secteurs
d’activité et des métiers du territoire ;
- un accès à un stage pertinent en cohé-
rence avec un projet professionnel
travaillé avec FACE Var et les familles.
Cet accompagnement s’organise, à
raison de une à deux interventions par
mois, en collectif et en individuel, autour
de la découverte des métiers par le biais
de visites d’entreprise et l’intervention de
dirigeants d’entreprise dans les classes.
Cette année, Eurovia, Pizzorno, EDF,
Macdonald et GFC construction sont des
acteurs importants.
Par ailleurs, FACE Var facilite l’accès
aux stages en entreprise et apporte son
soutien pédagogique à l’identification de
l’entreprise, à la préparation de l’entre-
tien et au suivi des stagiaires pendant le
déroulement du stage.
Une sensibilisation auprès de l’entre-
prise assurée par FACE Var favorise
l’accueil et l’intégration.
FACE Var complète le contenu du stage
avec les professeurs pour veiller à la
meilleure adéquation possible avec le
projet professionnel, en tenant compte
des spécificités individuelles.
Une graine d'entreprise
à Saint-Quentin-en-
Yvelines
L’action FACE à l’école est pilotée par le
club FACE Saint-Quentin-en-Yvelines
et Monsieur Hacyan du Laboratoire
National d’Essais.
Une graine d’entreprise nommée " Sound
Light " est conduite, par les 20 élèves de
la 3 ème
du Collège Gustave Courbet à
Trappes. Ils fabriquent des portes clés
siffleurs et lumineux. Parallèlement, ils
ont participé à 7 visites d’entreprises.
Les professionnels rencontrés ont égale-
ment présenté leurs métiers et l'activité
de leur entreprise lors de 3 interventions
scolaires.
Enfin, la formation " Comprendre
l’entreprise pour mieux s’y impliquer "
(voir page 34) a été dispensée aux 10
jeunes du club de prévention Odysséa
avant de les positionner sur des stages.

F A
" Le résultat de nos actions est
la diversité "
" Les deux chambres consulai-
res de Loire Sud ont décidé de
s'engager pour la promotion de
l'égalité des chances dans le
recrutement et l'emploi au sein
des entreprises. Un sujet qui
tient visiblement à coeur les
deux présidents,André Mounier
pour la CCI et Gabriel Roudon
pour la Chambre de métiers.
(...) Les deux hommes ont
expliqué leurs motivations et
ont, surtout, affirmé qu'il
s'agissait bien d'une nécessité
dans le département.
D'abord parce que la Loire
connaît un vieillissement tou-
jours plus accentué de la
population active et que dans
cinq ans les employeurs de
plus de 60 ans seront majoritai-
res. Ensuite, parce que les
besoins en personnel sont de
plus en plus importants alors
qu'il existe une main d'oeuvre
disponible méconnue, consti-
tuée par les demandeurs
d'emploi : la moitié sont des
femmes ou encore 10 % sont
atteints d'un handicap. Autant
dire que cet engagement
procède tout autant de consi-
dérations économiques ".
" L'égalité des
chances pour faire
gagner l'entreprise "
La Tribune - Le Progrès -
8 mars 2007
Le diagnostic du plan FACE
pour l’égalité de traitement
permet aux entreprises
signataires de faire le point sur
leurs pratiques en matière de
recrutement et de gestion de
carrières. Le club FACE Var
cette année a mené ce
diagnostic auprès de petites
entreprises de moins de 20
salariés, dans lesquelles il y a
souvent un manque patent
d’outils méthodologiques. Cet
avis extérieur est alors vécu
comme un point très positif. Il
permet aux chefs d’entre-
prises, d’une part de réfléchir
sur la base d’un état des lieux
réalisé en toute impartialité et
d’autre part, de mettre en
place les outils qui font défaut,
tels que des grilles d’entretien,
des grilles de tri de CV, des
fiches de postes ou encore
des grilles d’entretien annuel
d’évaluation (obligatoire).
L e d i a g n o s t i c :
u n e é t a p e
i m p o r t a n t e
Le plan d'action FACE
pour l'égalité de traite-
ment
Depuis 2006, FACE travaille sur un plan
d'action pour l'égalité de traitement.
Tenant compte qu'il est nécessaire de
trouver un moyen de mobiliser les entre-
prises sur ce terrain, la Fondation FACE
a pris le parti d'accompagner les entre-
prises non pas sur des concepts flous et
difficiles à mettre en oeuvre, mais bien
des cadres juridiques précis (gestion des
risques juridiques et d'image) tout en les
accompagnant au changement des
pratiques et des perceptions sur des
individus habituellement discriminés
(travail sur les stéréotypes, les préju-
gés...).
Notre organisation permet d'apporter aux
entreprises la possibilité de recruter
autrement en nous confiant leurs recru-
tements (tout en participant à un accom-
pagnement vers l'emploi des publics en
difficulté professionnelle), en plus de
sensibiliser pour gérer les risques
juridiques et de faire comprendre les
enjeux.
FACE est très complémentaire dans ses
actions concrètes et permet aux entrepri-
ses d'être très actives sur le sujet " socia-
lement responsable ".
Le plan d’action FACE pour l’égalité de
traitement c’est un engagement entre
FACE et les entreprises sur 7 actions
concrètes et efficaces.
1 / Nommer un(e) responsable chargé(e)
de manager ce plan.
2 / Sensibiliser et former ad minima
l’ensemble de la ligne managériale aux
enjeux de l’égalité de traitement dans le
recrutement, la formation et la gestion
des carrières.
3 / Communiquer auprès de l’ensemble
des collaborateurs et des partenaires
sociaux, sur l'engagement en faveur de
la non discrimination et de l’égalité de
traitement.
4 / Réaliser un diagnostic interne afin de
repérer les éventuelles pratiques discri-
minatoires, pour en mesurer les enjeux
et pour dégager des priorités d’action.
5 / Définir en conséquence des engage-
ments spécifiques propres à l'entreprise
et mettre en place concrètement des
outils et procédures garantissant l’égalité
de traitement sous toutes ses formes et
dans toutes les étapes de gestion des
ressources humaines que sont, notam-
ment, l’embauche, la formation, l’avan-
cement ou la promotion professionnelle
des collaborateurs.
6 / Evaluer régulièrement les résultats
pratiques de cet engagement, grâce à
des diagnostics intermédiaires et la mise
en place d’un tableau de bord. Participer
aux groupes de suivi FACE afin de
permettre un transfert des méthodes et
des outils mis en œuvre.
7 / Le club FACE pourra accompagner
l'entreprise, si elle le souhaite, vers
l’obtention d’un label et/ou d’un accord
d’entreprise.
Entreprises sans discrimination
Tous gagnants !
Avec FACE, rejoignez le réseau d'entreprises
engagées dans le plan d'action FACE pour
l'égalité de traitement

C E
Action " Égalité
de traitement " à
Saint-Quentin-
en-Yvelines
Madame Leuliette,
V i c e P r é s i d e n t e
C o n s e i l r é g i o n a l d e
P i c a r d i e e n c h a r g e
d e l a L u t t e c o n t r e l e s
d i s c r i m i n a t i o n s
" Le plan d'action FACE pour
l'égalité de traitement est un
très bon moyen pour les entre-
prises pour lutter contre les
discriminations "
Monsieur Amadieu, Professeur des Universités,
Directeur de l'obervatoire des discriminations
" C’est avec un grand plaisir
que je me retrouve au coté de
FACE Grand Amiens depuis
deux ans. Le Conseil Régional
soutien l’action locale parce
qu’elle s’inscrit parfaitement
dans les axes de la politique
régionale de lutte contre les
discriminations dont j’ai la
responsabilité.
Le club local intervient auprès
du monde économique en
assurant une sensibilisation et
un accompagnement des
entreprises vers une plus
grande égalité de traitement
de leur personnel c’est là le
rapport gagnant-gagnant entre
le Conseil Régional et l’entre-
prise.
Je ne peux que nous en
féliciter et encourager notre
partenariat ".
L’action " Égalité de traitement "
du club FACE de Saint-
Quentin-en-Yveliness’inscrivait
en 2007 dans le plan territorial
de lutte contre les discrimina-
tions menées par la Commu-
nauté d’ Agglomération de
Saint-Quentin-en-Yvelines.
Cette action s’est surtout
traduite par des modules de
formation à destination des
entreprises et des collectivi-
tés. Ainsi, 2 sessions ont eu
lieu rassemblant 63 managers.
Témoignages ...
" La session de formation fut
très intéressante et très riche.
Cela m’a permis entre autre
d’établir une différenciation
entre le racisme et la discrimi-
nation "
" Je conseille cette formation à
tous les collaborateurs et à
tous les élus. Elle permet une
véritable prise de conscience
et de se rendre compte de
l’ampleur de la problématique ".
Les outils du plan
A chaque point du plan d'action FACE
pour l'égalité de traitement, correspon-
dent des outils pratiques permettant au
entreprises signataires de mettre en
oeuvre leur politique d'égalité et de diver-
sité.
Ces outils utilisés ont fait la preuve de
leur efficacité sur l’ensemble du réseau
FACE, qu’il s’agisse du recrutement
(grille de tri de CV, grille d’entretien, etc.)
ou de la gestion des carrières
(diagnostic, grille d’évaluation annuelle).
Par ailleurs, le plan d'action FACE pour
l'égalité de traitement comporte un
important volet de formation.
Un guide pour l’égalité de traitement est
en cours de réalisation qui rassemblera
tous les outils sous la forme d’un CD
Rom et d’un livret.
Le label égalité
hommes femmes
Dans le cadre de cette action pour la
lutte contre les discriminations et pour
l’égalité, le club FACE Hérault a accom-
pagné des entreprises candidates au
label égalité hommes femmes pour le
dépôt d’un dossier de candidature.
Il s’agissait de repérer les bonnes
pratiques de l’entreprise en matière
d’égalité hommes femmes et d’apporter
une aide à la rédaction du dossier. Une
entreprise a d’ores et déjà déposé son
dossier tandis que trois autres suivront
en 2008.
Enfin, le club FACE Hérault a écrit, en
partenariat avec la CFDT, un accord type
d’entreprise pour l’égalité de traitement
afin de favoriser le dialogue social sur ce
thème. Une entreprise a déjà signé cet
accord avec son délégué syndical, trois
autres accords devraient être conclus en
2008.
Monsieur Amadieu, Professeur
des Universités, Directeur de l'oberva-
toire des discriminations
Le plan d’action FACE pour l’égalité de
traitement reprend bien sûr, les fonda-
mentaux, c'est-à-dire la formation des
collaborateurs en lien avec la gestion
des ressources humaines et ou
l’encadrement d’équipe, mais va plus
loin dans l’accompagnement proposé
aux entreprises.
Le diagnostic est un point très important
du plan, car il permet de relever des
voies de progrès et d’organiser une
véritable réforme des processus RH
dans l’entreprise. Le suivi de l’amélio-
ration des pratiques est également un
point crucial de l’accompagnement de
FACE. La formation des collaborateurs
ne serait être suffisante, car il faut
vraiment un accompagnement extérieur
pour s’assurer du (bon) changement des
pratiques.
Les entreprises accompagnées par
FACE bénéficient à chaque étape de ce
plan d’action, d’une palette d’outils
méthodologiques.
FACE est un partenaire pour les entrepri-
ses soucieuses de répondre à leurs
obligations.

F A
" Créer des passerelles entre les
"exclus" et le monde économi-
que "
Monsieur Fleurette, chargé des actions citoyennes,
COFIDIS
En collaboration étroite avec
l'administration pénitentiaire
FACE Rennes a organisé le
premier forum de l'emploi
dans la Maison d'Arrêt
Jacques Cartier. 12 entrepri-
ses ont répondu présentes,
pour 40 détenus pouvant
prétendre à une libération
dans les semaines qui sui-
vaient. Le forum a été conçu
comme le moment central
d'un processus comprenant
une étape de formation en
amont, et un suivi des
contacts professionnels en
aval. La formation, dispensée
par FACE, a consisté à tra-
vailler avec les détenus, le CV,
la présentation de soi et de
son parcours professionnel, la
préparation de l'entretien,
l'argumentaire, la motivation.
Forum de l'emploi
à la maison d'arrêt
de Rennes
L’action RELAI (Réseau
d’entreprises locales pour
une alternative à l’incar-
cération) du club FACE
Chambéry a permis sur les
deux dernières années,
l’insertion professionnelle d’une
trentaine de personnes sous
main de justice, en détention
ou en milieu ouvert. Cette
action ne peut se mener qu’en
étroite collaboration avec les
services pénitentiaires et les
juges d'application des peines.
Elle permet un engagement
concret des chefs d’entreprise
du club FACE Chambéry qui
rendent visite aux candidats
sur leur lieu de détention et les
accueillent dans leurs entre-
prises. Aujourd’hui un ancien
bénéficiaire de cette action est
lui-même en capacité d’ac-
cueil en tant que chef d’équipe
dans une entreprise qui lui a
donné sa chance en 2005.
Action RELAI à
Chambéry
Liberté par l’Entreprise
Créée depuis 6 ans, l’action " Se Former
en Liberté " du club FACE Lille Métro-
pole vise à prévenir l’exclusion des
personnes sous main de justice et dans
ce cadre à :
- mobiliser les entreprises du club pour
qu’elles s'investissent dans cette action ;
- mettre en place différents projets et
actions avec les entreprises ;
- contribuer aux projets de réinsertion
des personnes placées sous main de
justice par l’attribution d’un fond de
soutien ;
- permettre à 40 personnes par mois de
bénéficier d’une bourse de 76.22 €/mois
et par personne. Au total 534 personnes
ont bénéficié de 1532 bourses pour un
montant de 112 844 €.
L’action " Liberté par l’Entreprise " vient
compléter cette première étape en
permettant de mieux préparer la sortie
des détenus en les mettant le plus tôt
possible en contact avec l’entreprise
pour qu’ils puissent l’intégrer rapide-
ment, découvrir les métiers et secteurs
qui recrutent et retrouver une autonomie
dans la gestion du quotidien.
Ces deux étapes sont nécessaires pour
un même objectif : booster l’intégration
en entreprise d’un public sous main de
justice
Monsieur Fleurette, chargé des
actions citoyennes, COFIDIS.
" Ce projet est innovant dans la mesure
où il permet de créer des passerelles
entre des exclus souvent rejetés par la
société, et le monde économique dont
l'objectif est de créer des richesses,
même si par ailleurs on attend de plus en
plus de l’entreprise qu’elle se préoccupe
des impacts sociétaux de son activité.
Être cadre dirigeant et aller à la rencon-
tre des détenus en maison d'arrêt permet
de toucher du doigt de façon très
concrète les difficultés de l'insertion
économique, professionnelle, et sociale
qui existe en amont et en aval de la
détention et de réfléchir de manière
beaucoup plus adaptée et concrète aux
actions qui peuvent être menées dans le
cadre de la RSE (Responsabilité Sociale
des Entreprises). "
Anthony : " Cette formation m’a fait
énormément progresser en ce qui
concerne mon comportement vis-à-vis
d’un employeur. De plus, je sais faire
correctement un CV afin de mettre les
choses les plus importantes ainsi qu’une
lettre de motivation. Enfin, je sais qu’il ne
faut surtout pas négliger sa tenue
vestimentaire car la première impression
que l’on donne de soi est bien souvent la
plus importante ".
Thierry : " Je pense qu’après cette
formation, il n’y aura pas de problème
pour trouver un emploi. Je pense aussi
que le fait de se rendre à la maison
d’arrêt pour y enseigner : apprendre à
rédiger un CV, une lettre de motivation
est vraiment sympa de votre part … En
espérant que vous continuerez à ensei-
gner à d’autre ".
Insertion des personnes sous main de justice
Monsieur Fleurette,
chargé des actions
citoyennes, COFIDIS.

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