Revue "What's Up Doc" n°24 - Janvier Février 2016
Speed-dating ou relation durable, lorsque le smartphone nous met en contact avec nos patients, c’est souvent moins de stress, moins d’appels, une fl exibilité importante, des patients satisfaits et un renouvellement de la patientèle… Alors, vous êtes plutôt Doctolib, RDVmedicaux, MonDocteur ou myDocteo ?
Doctolib
Doctolib, c’est un peu le Tinder du service de gestion de rendez-vous médicaux, avec 2,5 millions de patients par mois et 6 025 praticiens ! Leader sur le secteur, l’offre est simple et sans engagement (eh oui, on oublie la bague au doigt : on arrête quand on veut). Les rendez-vous manqués sont réduits avec les SMS et e-mails de rappel, et les patients les plus goujats sont même bloqués u bout de 3 rendez-vous non honorés. Les lapins, la hantise de tout médecin !
Et vous pouvez même opter pour un service de secrétariat en sus (1,20 € TTC/appel) !
.....
reseauprosante.fr
Revue "What's Up Doc" n°24 - Janvier Février 2016
Speed-dating ou relation durable, lorsque le smartphone nous met en contact avec nos patients, c’est souvent moins de stress, moins d’appels, une fl exibilité importante, des patients satisfaits et un renouvellement de la patientèle… Alors, vous êtes plutôt Doctolib, RDVmedicaux, MonDocteur ou myDocteo ?
Doctolib
Doctolib, c’est un peu le Tinder du service de gestion de rendez-vous médicaux, avec 2,5 millions de patients par mois et 6 025 praticiens ! Leader sur le secteur, l’offre est simple et sans engagement (eh oui, on oublie la bague au doigt : on arrête quand on veut). Les rendez-vous manqués sont réduits avec les SMS et e-mails de rappel, et les patients les plus goujats sont même bloqués u bout de 3 rendez-vous non honorés. Les lapins, la hantise de tout médecin !
Et vous pouvez même opter pour un service de secrétariat en sus (1,20 € TTC/appel) !
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reseauprosante.fr
eSanté France : Comment l’hôpital européen de Marseille et ses médecins répon...Nuance Healthcare EMEA
Depuis son ouverture en 2013, l’Hôpital Européen (HE) de Marseille fait face à plus de 45% de croissance de son activité : 250 000 consultations par an, 50 000 séjours, 105 patients jour aux urgences et 310 médecins libéraux dans de multiples spécialités qui doivent non seulement soigner mais aussi respecter les exigences qualité et réglementaires imposées à l’établissement.
Obtenir le témoignage de l’HE Marseille :
http://engage.nuance.fr/Hopital-Europeen-Marseille
Interview le dpc, un outil pour améliorer la qualité des soins.Réseau Pro Santé
Pour le Dr Sylvia Benzaken, Vice-présidente de la CME du CHU de Nice, le DPC est un dispositif national obligatoire, dont les modalités doivent être personnalisées en fonction des différentes spécialités et adaptées aux besoins de chaque mode d’exercice et de chaque professionnel avec comme objectif l’amélioration de la qualité des soins.
PHAR-E : Que vous inspirent les résultats de cette enquête réalisée par Avenir Hospitalier et la CPH auprès de l'ensemble des PH, toutes spécialités confondues ?
S. Benzaken : Ces résultats reflètent la complexité du dispositif et la difficulté à communiquer auprès de nos collègues. L’information est certes diffusée, mais il me semble que celle-ci devrait être plus personnalisée.
Ce dispositif a été mis en place pour l’ensemble des professionnels de santé et, concernant le personnel médical, pour tous les secteurs d’activité. Ainsi, la communication cible à la fois les médecins libéraux et les médecins hospitaliers avec des messages trop globaux qui ne parlent pas à tous, ou plutôt à chaque individu selon son exercice ou son activité.
La diffusion de l’information existe, mais le mode de communication idéal n’a pas été trouvé.
Présentation du syndicat des radiologues hospitaliers (srh)Réseau Pro Santé
Le rôle du syndicat des radiologues hospitaliers (SRH) est de défendre les intérêts professionnels de la discipline et de tous les radiologues des établissements de santé chargés d’une mission de service public. Le SRH a été créé en 1994 ; il représente l’ensemble des radiologues des hôpitaux publics regroupant les radiologues hospitalier et hospitalo-universitaire, temps plein et temps partiel. Le SRH fédère la totalité de la radiologie hospitalière, car il n’existe pas d’autre syndicat représentatif de la spécialité. Plus de 40 % des radiologues des hôpitaux sont déjà membres du SRH. Les actions et interventions régulières du SRH, dans le monde hospitalier et extra hospitalier, s’appuient sur la présence constante et bénévole des radiologues membres du CA auprès des instances et dans les commissions.
Le SRH a pour objectifs
1 . De défendre les intérêts de la discipline et des médecins spécialistes qualifiés en radiologie et imagerie médicale titulaires et/ou salariés des établissements, groupements et centres de santé universitaires, publics ou privés chargés d’une mission de service public (notamment les Centres de lutte contre le cancer et les établissements de santé privés d’intérêt collectif ) tel que défini par le Code de la santé publique ;
2 . D’oeuvrer pour une meilleure organisation de la radiologie hospitalière et pour l’amélioration des conditions et des résultats de la prise en charge radiologique des patients ;
3 . De contribuer à l’organisation et à la coordination régionale, nationale et européenne de l’exercice de la radiologie - imagerie médicale.
reseauprosante.fr
Le CHS Valvert favorise les usages de la MSSanté pour une meilleure prise en ...Marie Bonnaud
Le Centre Hospitalier Spécialisé (CHS) Valvert est un établissement public
psychiatrique couvrant un bassin de population de 350 000 habitants de l’Est et du Sud de Marseille. Il a récemment initié un projet de mise à
disposition de ses médecins et secrétaires médicales une messagerie sécurisée estampillée MSSanté, via la solution Enovacom Secure Messaging. En matière de confidentialité des données médicales, les établissements psychiatriques concernés sont au premier plan. La mise en production d’une MSSanté au sein du CHS Valvert à Marseille participe de la réponse à cette contrainte, mais aussi à l’optimisation des échanges entre professionnels pour améliorer la prise en charge des patients, comme en témoignent Didier Ducatel et Christian Rezzoagli, respectivement DSIO et Chef du projet MSSanté pour cet établissement.
L'Approche Servicielle à l'Hôpital Public (pour Repenser l'Expérience de Serv...Mohamed Amin MOUHANE
Les besoins et les exigences des populations ne cessent d’accroitre non seulement dans leurs activités sociales et familiales quotidiennes, mais aussi au regard de leur santé lors de la prise en charge dans les services de soins médicaux, gratuits ou payants. Tout patient attend d’être soigné conformément aux données actuelles de la science et dans des conditions d’accueil et de prise en charge les plus humaines possibles. Il n’y a pas si longtemps, dans la plupart des cas, le patient n’intervenait pas dans les décisions concernant ses soins. Actuellement, chaque personne demandant une prise en charge pour des soins n’est plus simplement un usager en consultation, mais un patient devenu client, plus exigeant quant à la qualité du service. Il est plus attentif à l’accueil, à l’écoute, au confort, à l’information transmise, et il considère l’accès à la santé comme un droit.
Au Maroc, le secteur hospitalier public occupe une place centrale dans le schéma de l'offre de soins du système de santé, il est le premier recours de la population en situation de détresse. Conscient de la question de la qualité des services et de la sécurité des soins, de la montée en puissance des réclamations et revendications (mécontentement des citoyens, encombrement, durée des RDV assez longue... etc.), le Ministère de la santé, est tenu plus que jamais, à la lumière des outils de Management modernes déjà introduits ( PEH, Gouvernance hospitalière, Gestion axée sur le résultat ...etc.) à faire le pari de pouvoir recourir à de nouveaux outils de gestion axée sur la relation client (empathie du personnel d'accueil, hospitalité des lieux, bornes d'orientations implantés... etc.).
5 bonnes raisons d’intégrer la reconnaissance vocale au dossier patientNuance Healthcare EMEA
En France, les nombreux investissements engagés en faveur de l’adoption du dossier patient pourraient bien transformer le paysage
médical en permettant aux professionnels de santé comme aux patients un accès immédiat au compte rendu d’hospitalisation et en améliorant
la sécurité et la transparence, avec pour effet positif la réduction du nombre d’erreurs, et une recherche médicale stimulée.
Alors…
Comment aider les professionnels de santé à produire une documentation médicale de meilleure qualité, tout en leur permettant de continuer à fournir d’excellents soins ? Comment garantir la rentabilité des investissements engagés dans la mise en place d’un dossier patient ?
Ad'valorem est une société éditrice de logiciels dédiés au secteur de la santé et plus particulièrement au monde hospitalier.
Nous sommes éditeur et intégrateur d’applications spécialisées dans le secteur médical depuis 2011.
Nous connaissons bien les problématiques propres aux systèmes d’informations des établissements de santé. Nous savons adapter nos méthodes et sommes prêts à relever tous les défis.
L’expertise de notre équipe de développeurs nous
permet d’interfacer nos solutions avec votre Système d’Information Hospitalier Nos solutions sont déployées dans 70 établissements de santé.
Nos clients sont les meilleurs ambassadeurs de nos logiciels et de l’équipe d’AD’Valorem ! Les forces d’AD’Valorem sont l’audit, l’expertise et l’accompagnement personnalisé. Avec nos techniciens, nous intégrons et interfaçons nos logiciels dans votre environnement, vos process de travail et selon vos méthodes d’utilisation.
Nous proposons plusieurs solutions complètes :
GES'MEDIC : composé d’une suite de 5
modules interfacés avec votre Système d’Information Hospitalier (SIH) qui en font un outil puissant de gestion couvrant la totalité des besoins d’un établissement de santé tout en garantissant 100% de traçabilité.
Gesmedic facilite la gestion du dossier patient, vous saurez en temps réel dans quel service se trouve le dossier. Notre solution vous permet également d’optimiser le classement et l’archivage des documents médicaux et au final, vous permet de gagner du temps.
Les fonctionnalités :
TRAÇABILITÉ COMPLÈTE DES DOSSIERS PATIENTS
GESTION DES RENDEZ-VOUS
GESTION DES TRANSFERTS DE DOSSIERS
NUMÉRISATION DES DOCUMENTS MÉDICAUX
ARCHIVAGE EN MODE PARKING
GESTION DU DOSSIER PATIENT EXTERNALISÉ
DEMANDE DE RAPATRIEMENT DES DOSSIERS
ITRANSPORT : pour la gestion complète du transport des patients et des flux hospitaliers.
iTransport® régule les flux logistiques hospitaliers
dans tous les services de l’établissement de santé
pour optimiser les ressources disponibles. Il attribue la bonne mission de transport, au bon moment, au collaborateur désigné, disponible et au plus proche. La traçabilité de chaque mission de transport est ainsi garantie et suivie en temps réel.
iTransport est composé de 4 modules :
IT INTERNE : pour le brancardage des patients et des transports internes motorisés
IT EXTERNE : pour les transports sanitaires externes (article 80, transports CPAM, libre-choix)
IT LOGISTIQUE : pour les transports des prélèvements biologiques, des biens et du matériel
IT NETT : pour le nettoyage et le bio-nettoyage des chambres, locaux, matériels, véhicules de transport…
Les fonctionnalités :
TRANSPORT DES PATIENTS (BRANCARDAGE,
TRANSPORT SANITAIRE, INTERNE, EXTERNE…)
TRANSPORT ET GESTION DU MATÉRIEL ET DES BIENS
TRANSPORT DES PRÉLÈVEMENTS BIOLOGIQUES
DISTRIBUTION DES MÉDICAMENTS ET DU COURRIER
NETTOYAGE DES LOCAUX ET DES CHAMBRES
Retrouvez nos solutions et demandez une démonstration en live sur notre site web : https://www.advalorem.fr
ClicRDV prise de rendez vous en ligne médecin santéClicRDV
ClicRDV édite un outil de gestion des rendez-vous destiné aux entreprises qui permet à leurs clients de prendre RDV par Internet. ClicRDV envoie automatiquement emails et sms de rappel avant les RDV aux clients. ClicRDV s'adresse à toutes les professions qui fonctionnent avec des rendez-vous :médecin, centre de beauté ou de soins, coiffeurs, artisans, banques,assurances, experts comptable, garagistes, centres d'appel, complexe sportif, agences immobilières
Mon hôpital orienté client ou les bons soins au bon endroitChanfi MAOULIDA
Les comparaisons entre les différents secteurs sont aujourd'hui monnaie courante et les hôpitaux n’y échapperont pas. Patient ou client ? Peut-on parler de " fidélisation " du malade ? La gestion orientée client est-il transposable dans le domaine hospitalier ? L’accent doit-il être mis sur l’« expérience » du patient ou sur sa « satisfaction » ? Comment amorcer le virage vers des e-services personnalisés plutôt que normalisés ?
eSanté France : Comment l’hôpital européen de Marseille et ses médecins répon...Nuance Healthcare EMEA
Depuis son ouverture en 2013, l’Hôpital Européen (HE) de Marseille fait face à plus de 45% de croissance de son activité : 250 000 consultations par an, 50 000 séjours, 105 patients jour aux urgences et 310 médecins libéraux dans de multiples spécialités qui doivent non seulement soigner mais aussi respecter les exigences qualité et réglementaires imposées à l’établissement.
Obtenir le témoignage de l’HE Marseille :
http://engage.nuance.fr/Hopital-Europeen-Marseille
Interview le dpc, un outil pour améliorer la qualité des soins.Réseau Pro Santé
Pour le Dr Sylvia Benzaken, Vice-présidente de la CME du CHU de Nice, le DPC est un dispositif national obligatoire, dont les modalités doivent être personnalisées en fonction des différentes spécialités et adaptées aux besoins de chaque mode d’exercice et de chaque professionnel avec comme objectif l’amélioration de la qualité des soins.
PHAR-E : Que vous inspirent les résultats de cette enquête réalisée par Avenir Hospitalier et la CPH auprès de l'ensemble des PH, toutes spécialités confondues ?
S. Benzaken : Ces résultats reflètent la complexité du dispositif et la difficulté à communiquer auprès de nos collègues. L’information est certes diffusée, mais il me semble que celle-ci devrait être plus personnalisée.
Ce dispositif a été mis en place pour l’ensemble des professionnels de santé et, concernant le personnel médical, pour tous les secteurs d’activité. Ainsi, la communication cible à la fois les médecins libéraux et les médecins hospitaliers avec des messages trop globaux qui ne parlent pas à tous, ou plutôt à chaque individu selon son exercice ou son activité.
La diffusion de l’information existe, mais le mode de communication idéal n’a pas été trouvé.
Présentation du syndicat des radiologues hospitaliers (srh)Réseau Pro Santé
Le rôle du syndicat des radiologues hospitaliers (SRH) est de défendre les intérêts professionnels de la discipline et de tous les radiologues des établissements de santé chargés d’une mission de service public. Le SRH a été créé en 1994 ; il représente l’ensemble des radiologues des hôpitaux publics regroupant les radiologues hospitalier et hospitalo-universitaire, temps plein et temps partiel. Le SRH fédère la totalité de la radiologie hospitalière, car il n’existe pas d’autre syndicat représentatif de la spécialité. Plus de 40 % des radiologues des hôpitaux sont déjà membres du SRH. Les actions et interventions régulières du SRH, dans le monde hospitalier et extra hospitalier, s’appuient sur la présence constante et bénévole des radiologues membres du CA auprès des instances et dans les commissions.
Le SRH a pour objectifs
1 . De défendre les intérêts de la discipline et des médecins spécialistes qualifiés en radiologie et imagerie médicale titulaires et/ou salariés des établissements, groupements et centres de santé universitaires, publics ou privés chargés d’une mission de service public (notamment les Centres de lutte contre le cancer et les établissements de santé privés d’intérêt collectif ) tel que défini par le Code de la santé publique ;
2 . D’oeuvrer pour une meilleure organisation de la radiologie hospitalière et pour l’amélioration des conditions et des résultats de la prise en charge radiologique des patients ;
3 . De contribuer à l’organisation et à la coordination régionale, nationale et européenne de l’exercice de la radiologie - imagerie médicale.
reseauprosante.fr
Le CHS Valvert favorise les usages de la MSSanté pour une meilleure prise en ...Marie Bonnaud
Le Centre Hospitalier Spécialisé (CHS) Valvert est un établissement public
psychiatrique couvrant un bassin de population de 350 000 habitants de l’Est et du Sud de Marseille. Il a récemment initié un projet de mise à
disposition de ses médecins et secrétaires médicales une messagerie sécurisée estampillée MSSanté, via la solution Enovacom Secure Messaging. En matière de confidentialité des données médicales, les établissements psychiatriques concernés sont au premier plan. La mise en production d’une MSSanté au sein du CHS Valvert à Marseille participe de la réponse à cette contrainte, mais aussi à l’optimisation des échanges entre professionnels pour améliorer la prise en charge des patients, comme en témoignent Didier Ducatel et Christian Rezzoagli, respectivement DSIO et Chef du projet MSSanté pour cet établissement.
L'Approche Servicielle à l'Hôpital Public (pour Repenser l'Expérience de Serv...Mohamed Amin MOUHANE
Les besoins et les exigences des populations ne cessent d’accroitre non seulement dans leurs activités sociales et familiales quotidiennes, mais aussi au regard de leur santé lors de la prise en charge dans les services de soins médicaux, gratuits ou payants. Tout patient attend d’être soigné conformément aux données actuelles de la science et dans des conditions d’accueil et de prise en charge les plus humaines possibles. Il n’y a pas si longtemps, dans la plupart des cas, le patient n’intervenait pas dans les décisions concernant ses soins. Actuellement, chaque personne demandant une prise en charge pour des soins n’est plus simplement un usager en consultation, mais un patient devenu client, plus exigeant quant à la qualité du service. Il est plus attentif à l’accueil, à l’écoute, au confort, à l’information transmise, et il considère l’accès à la santé comme un droit.
Au Maroc, le secteur hospitalier public occupe une place centrale dans le schéma de l'offre de soins du système de santé, il est le premier recours de la population en situation de détresse. Conscient de la question de la qualité des services et de la sécurité des soins, de la montée en puissance des réclamations et revendications (mécontentement des citoyens, encombrement, durée des RDV assez longue... etc.), le Ministère de la santé, est tenu plus que jamais, à la lumière des outils de Management modernes déjà introduits ( PEH, Gouvernance hospitalière, Gestion axée sur le résultat ...etc.) à faire le pari de pouvoir recourir à de nouveaux outils de gestion axée sur la relation client (empathie du personnel d'accueil, hospitalité des lieux, bornes d'orientations implantés... etc.).
5 bonnes raisons d’intégrer la reconnaissance vocale au dossier patientNuance Healthcare EMEA
En France, les nombreux investissements engagés en faveur de l’adoption du dossier patient pourraient bien transformer le paysage
médical en permettant aux professionnels de santé comme aux patients un accès immédiat au compte rendu d’hospitalisation et en améliorant
la sécurité et la transparence, avec pour effet positif la réduction du nombre d’erreurs, et une recherche médicale stimulée.
Alors…
Comment aider les professionnels de santé à produire une documentation médicale de meilleure qualité, tout en leur permettant de continuer à fournir d’excellents soins ? Comment garantir la rentabilité des investissements engagés dans la mise en place d’un dossier patient ?
Ad'valorem est une société éditrice de logiciels dédiés au secteur de la santé et plus particulièrement au monde hospitalier.
Nous sommes éditeur et intégrateur d’applications spécialisées dans le secteur médical depuis 2011.
Nous connaissons bien les problématiques propres aux systèmes d’informations des établissements de santé. Nous savons adapter nos méthodes et sommes prêts à relever tous les défis.
L’expertise de notre équipe de développeurs nous
permet d’interfacer nos solutions avec votre Système d’Information Hospitalier Nos solutions sont déployées dans 70 établissements de santé.
Nos clients sont les meilleurs ambassadeurs de nos logiciels et de l’équipe d’AD’Valorem ! Les forces d’AD’Valorem sont l’audit, l’expertise et l’accompagnement personnalisé. Avec nos techniciens, nous intégrons et interfaçons nos logiciels dans votre environnement, vos process de travail et selon vos méthodes d’utilisation.
Nous proposons plusieurs solutions complètes :
GES'MEDIC : composé d’une suite de 5
modules interfacés avec votre Système d’Information Hospitalier (SIH) qui en font un outil puissant de gestion couvrant la totalité des besoins d’un établissement de santé tout en garantissant 100% de traçabilité.
Gesmedic facilite la gestion du dossier patient, vous saurez en temps réel dans quel service se trouve le dossier. Notre solution vous permet également d’optimiser le classement et l’archivage des documents médicaux et au final, vous permet de gagner du temps.
Les fonctionnalités :
TRAÇABILITÉ COMPLÈTE DES DOSSIERS PATIENTS
GESTION DES RENDEZ-VOUS
GESTION DES TRANSFERTS DE DOSSIERS
NUMÉRISATION DES DOCUMENTS MÉDICAUX
ARCHIVAGE EN MODE PARKING
GESTION DU DOSSIER PATIENT EXTERNALISÉ
DEMANDE DE RAPATRIEMENT DES DOSSIERS
ITRANSPORT : pour la gestion complète du transport des patients et des flux hospitaliers.
iTransport® régule les flux logistiques hospitaliers
dans tous les services de l’établissement de santé
pour optimiser les ressources disponibles. Il attribue la bonne mission de transport, au bon moment, au collaborateur désigné, disponible et au plus proche. La traçabilité de chaque mission de transport est ainsi garantie et suivie en temps réel.
iTransport est composé de 4 modules :
IT INTERNE : pour le brancardage des patients et des transports internes motorisés
IT EXTERNE : pour les transports sanitaires externes (article 80, transports CPAM, libre-choix)
IT LOGISTIQUE : pour les transports des prélèvements biologiques, des biens et du matériel
IT NETT : pour le nettoyage et le bio-nettoyage des chambres, locaux, matériels, véhicules de transport…
Les fonctionnalités :
TRANSPORT DES PATIENTS (BRANCARDAGE,
TRANSPORT SANITAIRE, INTERNE, EXTERNE…)
TRANSPORT ET GESTION DU MATÉRIEL ET DES BIENS
TRANSPORT DES PRÉLÈVEMENTS BIOLOGIQUES
DISTRIBUTION DES MÉDICAMENTS ET DU COURRIER
NETTOYAGE DES LOCAUX ET DES CHAMBRES
Retrouvez nos solutions et demandez une démonstration en live sur notre site web : https://www.advalorem.fr
ClicRDV prise de rendez vous en ligne médecin santéClicRDV
ClicRDV édite un outil de gestion des rendez-vous destiné aux entreprises qui permet à leurs clients de prendre RDV par Internet. ClicRDV envoie automatiquement emails et sms de rappel avant les RDV aux clients. ClicRDV s'adresse à toutes les professions qui fonctionnent avec des rendez-vous :médecin, centre de beauté ou de soins, coiffeurs, artisans, banques,assurances, experts comptable, garagistes, centres d'appel, complexe sportif, agences immobilières
Mon hôpital orienté client ou les bons soins au bon endroitChanfi MAOULIDA
Les comparaisons entre les différents secteurs sont aujourd'hui monnaie courante et les hôpitaux n’y échapperont pas. Patient ou client ? Peut-on parler de " fidélisation " du malade ? La gestion orientée client est-il transposable dans le domaine hospitalier ? L’accent doit-il être mis sur l’« expérience » du patient ou sur sa « satisfaction » ? Comment amorcer le virage vers des e-services personnalisés plutôt que normalisés ?
Agence Web Nantes : Melwynn Rodriguez, paraplégique « hyperactif » depuis 2000, à la suite d’un accident de la route, c ‘est pourquoi je travaille depuis mon domicile, home office pour les prestations de : Création de site Internet, Référencement de site Internet, Communication web, Gestion de réputation, Gestion des réseaux sociaux, Mailing pour les entreprises, Solution SMS.
https://melwynn-rodriguez.fr
Télé alerte des populations en cas de risques majeursAgence Web Nantes
Vous pourrez aisément tout connaitre sur la télé-alerte, et ses composantes les plus usitées, y inclus à travers des événements parfois exceptionnels comme les : alertes enlèvements, les ouragans, les tsunamis, les tremblements de terre, ou bien les alertes sanitaires ou météos, y compris les événements caniculaires.
Plan Blanc Hospitalier : Cellule de crise dans les hospitauxAgence Web Nantes
Le plan blanc, en France, est un plan d’urgence visant a faire face a une activité accrue d’un hôpital, comme un afflux massif de victimes d’un accident ou d’une catastrophe (se présentant spontanément au service des urgences ou évacuées dans le cadre d’un plan rouge), d’une épidémie ou d’un évenement climatique meurtrier et durable comme une canicule.
Comme savoir si tous les patients sont satisfaits d'un service ou d'un autre. l’enquête par SMS permet de savoir si vos patients sont satisfait de l’accueil et de leur traitement.
Le livre est composée de 52 pages, il détaille non seulement les conditions d’action et de gestion d’une télé-alerte, mais aussi tous les principaux intervenants, incluant les chaines d’alerte à la population et l’intervention des autorités.
Le lecteur pourra aisément, comprendre comment conduire un projet d’alerte et information des populations, allant jusqu’à la mise en place d’une cellule de crise, avec le détail de la structure et son plan d’actions.
Clever Technologies, par sa connaissance et expérience du métier depuis près de 20 ans déjà, a pu recueillir toutes les informations, pour créer ce livre blanc sur l’alerte et information des populations en cas de risques majeurs, accessible à tous, gratuit, sur simple formulaire à renseigner.
Plateforme d’envoi de SMS avec paiement en ligne sécurisé et navigation en mode https. la solution CleverSMSlight est simple à utiliser, et rapide pour envoyer tous les SMS en France et à l’International.
http://www.clever.fr/nos-produits/cleversmslight/
CLEVER Technologies, éditeur de logiciel de supervision des alarmes et des alertes par le leader de la gestion des SMS sécurisés, et des dispositifs avec systèmes d'alertes, mise en place de cellules de crise et gestion d'équipe d'astreinte avec acquittement et aboutement : MEMOGuard -
Source : http://www.clever.fr/nos-produits/memo-guard/
Pourquoi superviser en temps réel : Afin de garantir la diffusion de l’information et la prise en charge de l’alerte. Le système d’acquittement et double acquittement avec des codes de sécurité permet d’identifier la personne qui prend en charge l’alarme ou l’alerte. L‘aboutement est possible pour la mise en relation des intervenants. Nous prendrons un exemple d’un serveur de taxation téléphonique en panne le week end dans un hôpital avec des appels non facturés malgré le bon fonctionnement des lignes téléphonique de l’hôpital. La perte peut s’avérer considérable.
Clever technologies éditeur de logiciel SMS - API - Web service - SaaS - Supe...Agence Web Nantes
CleverSMS® système en mode SaaS (également installable sur l’Intranet ou l’Extranet du Client), pour la diffusion d’informations,Collectivités Territoriales, Entreprises de transports, Plans blancs Hopitaux, Cellules de crise, e-commerce, e-marketing.
MEMOGuard® système d’alerte à la population pour les Collectivités Territoriales ainsi que solution de diffusion sélective d’alerte et de gestion d’astreintes en secteur industriel, informatique, Télécommunications et tous milieux à risques.
Plate-Forme : C’est notre outil multi-opérateurs qui sert de relais à nos clients pour convertir, router, sécuriser et envoyer les messages (tous protocoles), tous pays, tous opérateurs.
Ce même type de plate-forme peut être installé chez certains de nos clients, qui souhaitent disposer d’une totale autonomie.
CLEVER Technologies : http://www.clever.fr
CLEVERSMS : http://cleversms.clever.fr
Logiciel de supervision solution de gestion des astreintesAgence Web Nantes
Logiciel de supervision et de gestion des agents d’astreinte, MemoGUARD notre logiciel de supervision identifie une alarme ou une alerte et traite les alertes selon des procédures et des plannings d’astreinte pré-définis.
Le logiciel de supervision MemoGUARD avertit ensuite le personnel d’astreinte sur téléphone mobile (SMS, appel vocal), pager, téléphone filaire, mail, SMS to mail ou mail to SMS , et peut aller jusqu’à les mettre en relation (aboutement).
Envoyer des sms par internet - API - Web service - Plate forme SaaSAgence Web Nantes
Envoyer et recevoir des messages sur internet. Plate Forme SMS en SaaS qui permet d'envoyer des messages Email, SMS, Fax, Messages vocaux, pagers, sirène enciente
http://cleversms.clever.fr
Joignez-vous aux lauréates 2024 des Bourses d’application des connaissances pour étudiants du Centre de collaboration nationale en santé publique (CCNMO) afin de prendre directement connaissance de leurs travaux essentiels permettant de combler l’écart entre la recherche et la pratique. Ces étudiantes et ces nouvelles diplômées dirigent des stratégies d’application des connaissances novatrices. Cette séance souligne leur excellence scolaire et met de l’avant des stratégies uniques et transférables pour s’attaquer aux priorités actuelles en matière de santé publique.
Hannah Bayne, Université de l’Alberta – Supporting tomorrow’s stewards: A knowledge mobilization project for climate-health literacy in Alberta elementary schools [Soutenir les intendants et intendantes de demain : un projet de mobilisation des connaissances en faveur de la littératie climat-santé dans les écoles primaires de l’Alberta]
Miranda Field, Université de Regina – Decolonized theory of place [La théorie du lieu décolonisée]
Jordan Chin, Université McMaster – The art of creation: An arts-based knowledge translation method to promote and advocate for a healthy start to life [L’art de la création : une méthode d’application des connaissances fondée sur les arts pour promouvoir et défendre un bon départ en santé]
La démarche de soins selon l'école de la promotion de la santé
Rappel de rende vous médical par SMS, appel vocal, mail
1. LE RAPPEL DE RENDEZ-
VOUS MÉDICAL PAR SMS,
APPEL VOCAL OU MAIL
- AVEC CLEVER MULTI MÉDIAS -
Afin d’éviter les désistements des patients en dernière minute et les oublis
de rendez-vous médicaux, les professionnels du secteur de la santé peuvent
désormais recourir au SMS pour rappeler les rendez-vous à leurs patients.
Les centres médicaux gèrent avec une seule interface simultanément tous les
rendez-vous de leurs praticiens. En effet, le SaaS (software as a service) est
couplé à l’agenda des médecins.
Rappel de rendez-vous médical par SMS, appel vocal ou mail avec une alerte
pour rafraîchir la mémoire des patients.
Afin d’éviter tout oubli du patient ou des contestations des malades sur les
éventuels montant de la consultation. D’après l’entreprise, cette solution a
permis de faire diminuer les désistements d’intervention de près de 30 %.
L’entreprise justifie le choix du SMS car celui-ci est jugé non intrusif par les
destinataires qui restent maîtres de l’échange. De plus, le taux de lecture est de
plus de 90 % du SMS, largement supérieur à celui de l’e-mail.
Les malades, les patients reçoivent par SMS les protocoles à respecter avant leur
intervention (être à jeun, prendre ses médicaments, ramener ses radios, etc.).
Les rendez-vous avec les hôpitaux sont de plus en plus loin dans le temps, une
petite relance pour un rappel des Rendez-vous aux patients par SMS la veille
permet d’éviter les oublis, améliore l’utilisation des ressources (IRM).
La solution Clever Multi Médias est très bien adaptée au rappel automatique
des RDV, de plus on peut aussi avoir la possibilité de confirmer le RDV par
une réponse SMS. « Rappel RDV Lundi 10/12/2010- scanner: CONFIRMEZ-VOUS ?
(répondre OUI ou NON par SMS) ».
CleverSMSSolution d’envoi de SMS par Internet
Rendez-vous sur www.clever.fr