Mener le projet DMP en établissement de santé - Retour d’expérience du CH de TROYES

1. Mener le projet DMP en établissement de santé
Retour d’expérience du CH de TROYES
23 novembre 2011

2. Présentation du CH de TROYES
2ème établissement de Champagne Ardenne en volume d’activité
9 localisations géographiques (MCO, SSR, EHPAD, UCSA, etc.)
1120 lits, 2350 agents dont 220 médecins
2 300 naissances, 50 000 passages aux urgences, 180 000
consultations externes, 335 000 journées d’hospitalisation
→ 700 accueils par jour
40 logiciels métiers dont :
- une gestion administrative hospitalière : CPage (GIP CPAGE),
- un dossier patient informatisé : Dx Care (MEDASYS)
- un EAI : ENSEMBLE (INTERSYSTEMS)

3. Présentation du projet
Réunion de lancement du projet : 13/09/2011
1ère réunion du groupe projet : 19/09/2011
Entre le 26/09 et le 14/10/2011 :
- Tests techniques (lecteurs CPS, carte vitale, WinDMP)
- Commande des stands, affiches et kakémonos
- Formation des agents
- Préparation communication interne
Installation des stands et démarrage en production le 17/10/2011
Articles publiés dans la presse écrite locale / reportage télévisuel (Canal 32)
02/11/2011 : 1er bilan avec les acteurs de terrain et les référents en
présence de l’ASIP, du GCS SIS CA et de l’ARS

4. Notre organisation
3 stands d’information/création des patients aux différentes entrées
animés par différents acteurs (des secrétaires médicales, des hôtesses,
des infirmières, des aides-soignantes).
→ 2 heures de présence par jour (10h-12h ou 14h-16h)
13 postes de création de DMP au niveau des accueils administratifs
1 outil interne WinDMP qui nous permet de suivre le travail de nos
acteurs
Nombre de patients informés
Nombre de patients ayant donné leur accord pour la création de DMP
Nombre de patients indécis
Nombre de refus

5. Vidéos DMP Sur écran 24’’
Nos stands
Stand démontable avec kakémonos
et brochures DMP
Poste avec lecteur bifente
et accès site internet du DMP
sur chariot à roulettes

6. Les prochaines étapes
Optimisation permanente du circuit DMP au CHT grâce au dialogue
quotidien du chef de projet et des acteurs mais aussi des réunions
mensuelles de suivi
Automatisation de l’alimentation du DMP à partir des logiciels du SIH (via
l’EAI INTERSYSTEMS en cours d’homologation)
Intervention en réunion des cadres de santé du 10/11/2011
→ associer tous les soignants au processus d’information
Intervention dans chaque bureau de pôle avant la fin de l’année 2011
→ définition des documents à transmettre pour chaque pôle
Intervention en CME début 2012
→ validation des décisions des bureaux de pôle
Organisation d’une rencontre avec les médecins de ville début 2012

7. Merci de votre attention