Rapport sur le marché des télécommunications au Sénégal au 31 décembre 2015

RAPPORT TRIMESTRIEL
SUR LE MARCHE DES
TELECOMMUNICATIONS
2015
Octobre-Décembre2015

Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2015 Page 1
Introduction
Aux termes de l’article 127 de la loi n°2011-01 du 24 février 2011 portant Code des
Télécommunications, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) est
chargée, entre autres, « d’assurer le suivi et mettre à la disposition des autorités gouvernementales
et des acteurs des secteurs régulés, des informations pertinentes relatives notamment à la
performance des opérateurs ».
C’est dans ce cadre que l’ARTP a mis en place, en son sein, un observatoire du secteur des
télécommunications qui lui permet de suivre, d’analyser et de présenter régulièrement les évolutions
enregistrées sur le marché des télécommunications au Sénégal. Cet observatoire est alimenté par
des informations collectées auprès des opérateurs titulaires de licence selon une périodicité et un
format prédéfinis. L’ARTP procède à la publication de tableaux de bord trimestriels sur son site
internet (www.artpsenegal.net) ainsi qu’à la diffusion régulière de rapports permettant aux acteurs
d’avoir une meilleure visibilité sur le marché des télécommunications.
Le présent rapport fait état des évolutions observées sur les marchés de la téléphonie fixe, de la
téléphonie mobile et de l’Internet au quatrième trimestre 2015.

DEFINITION
Parc de lignes de téléphonie mobile : C’est l’ensemble des cartes SIM qui ont émis ou reçu un appel
et/ou envoyé ou reçu un SMS au cours des trois derniers mois. Il ne tient pas compte des liaisons
louées.
Parc Internet : Il regroupe les abonnements à l’Internet fixe (ADSL/RTC) et les abonnements actifs à
l’Internet mobile (clé Internet/terminal mobile).
Parc Internet mobile : Nombre de lignes de téléphonie mobile ayant établi une connexion Internet
via un équipement mobile au cours des trois derniers mois.
Taux de pénétration : Il est obtenu en divisant le nombre total de clients par la population du
Sénégal qui est estimée à 13.508.715 habitants lors du dernier recensement général (source : rapport
définitif recensement 2013 ANSD).
RGPHAE : Recensement Général de la Population et de l’Habitat, de l’Agriculture et de l’Elevage.

Résumé exécutif …….…..….……………………………………………………………………………………………………………..2
Le marché de la téléphonie fixe …………………………………………………………………………………………………….4
Le marché de la téléphonie mobile …………………………………………………………………………………………….10
Le marché de l’Internet …………………………………………………………………………………………………………..….17

RESUME EXECUTIF
Ce rapport présente la situation du secteur des télécommunications au Sénégal au 31 décembre
2015, ainsi que les évolutions enregistrées au cours du quatrième trimestre de cette année. L’analyse
porte sur les marchés de la téléphonie fixe, de la téléphonie mobile et de l’Internet.
Le marché de la téléphonie fixe
Le parc global de lignes de téléphonie fixe continue de baisser et s’élève à 300.219 lignes à la fin de
ce trimestre, en baisse de 1,1% par rapport au trimestre précédent. Cette baisse du parc s’explique
par le recul de 1,3% du parc de lignes résidentielles et de 0,53% du parc des lignes professionnelles.
Le taux de pénétration, en baisse de 0,03 point, s’élève à 2,22% au cours de ce trimestre.
Dans le même temps, le volume de trafic sortant des réseaux de téléphonie fixe est en baisse. Il est
estimé à 20,69 millions de minutes par mois contre 21,51 millions de minutes au trimestre
précédent.
L’usage moyen mensuel par ligne suit la tendance du trafic. Corrélativement au trafic, il a aussi baissé
et est estimé à 67 minutes au mois de décembre, en baisse de 3 minutes par rapport à octobre.
L’opérateur historique Sonatel détient 94,3 % de part de marché en termes de lignes, en hausse de
0,6 point par rapport au trimestre précédent. Expresso par contre détient au cours de ce trimestre
5,7% de part de marché.
Environ 64% du trafic sortant des réseaux de téléphonie fixe est terminé sur les réseaux de
téléphonie mobile contre 25,3 % du trafic terminé sur les réseaux de téléphonie fixe et 10,7% vers
l’international.
Le marché de la téléphonie mobile
Le parc de téléphonie mobile s’élève à 14.959.477 lignes, soit une hausse de 0,34% par rapport au
trimestre précédent. L’augmentation du parc de lignes de téléphonie mobile est portée par Orange
et Expresso qui ont enregistré une croissance de 1,05 % et 0,41% de leur parc respectivement.
Le volume des communications émises est estimé à 4,93 milliards de minutes cumulées au cours de
ce trimestre, en hausse de 1,44 % par rapport au cumul du trimestre précédent. En glissement
annuel, le trafic mensuel estimé à 1,71 milliards en décembre 2015, a augmenté de 10,32%.
L’usage moyen mensuel suit la même tendance que le trafic. En hausse au début du trimestre, il a par
contre baissé de 2 minutes au mois de novembre par rapport à octobre. Il est de 114 minutes au
mois de décembre, soit le niveau le plus élevé de l’année.
Pour le trafic SMS, 394 millions d’unités ont été émises au cours de ce trimestre contre 442 millions
le trimestre précédent, soit une baisse de 10,85%.
La part de marché, en nombre de lignes, de Tigo (22,43%), a baissé de 0,41 point par rapport au
trimestre précédent. Orange avec 56,26% a gagné 0,4 point de part de marché. Expresso, avec
21,31%, a gagné 0,01 point de part de marché.
Le taux de pénétration de la téléphonie mobile s’élève à 110,74 % au cours de ce trimestre, soit une
hausse de 0,38 point par rapport au trimestre précédent.

Le marché de la téléphonie mobile est toujours dominé par les offres prépayées qui constituent
99,30% du parc global contre 0,70% pour les offres post payées. La croissance du parc post payé
(1,71%) reste supérieure à celle du parc prépayé (0,34%) au cours de ce trimestre.
La part du trafic on-net voix dans le trafic total (environ 92%) est en légère baisse. Le trafic off-net, en
légère hausse, représente environ 6% du trafic sortant. Le reste du trafic est réparti entre le trafic
voix sortant vers les réseaux de téléphonie fixe, environ 0,3 %, et le trafic sortant vers l’international,
environ 1,7%.
Les mêmes tendances sont observées pour le trafic SMS avec environ 94,6 % du trafic total constitué
du trafic SMS on-net.
Le marché de l’Internet
Le parc d’abonnés à Internet enregistre une hausse de 0,7% et s’établit au cours de ce trimestre à
7.396.940. La croissance du parc est toujours au ralenti.
Le taux de pénétration de l’Internet au Sénégal poursuit sa progression et s’élève à 54,76% au
courant de ce trimestre contre 54,40% le trimestre précédent, soit une hausse de 0,36 point.
L’Internet mobile, hors clés, représente 94,9% du parc Internet total contre 3,4% pour le parc des
clés Internet et 1,4% pour le parc ADSL. Le parc bas débit représente 0,2% du parc Internet total.
Le parc ADSL s’élève à 100.611 lignes, en baisse de 1,05% par rapport au trimestre précédent contre
un parc bas débit de 18.436 lignes, en baisse de 0,03%.
Le parc de clés Internet (254.758 lignes) a aussi baissé de 15,2% alors que le parc des utilisateurs
Internet mobile hors clés (7.023.135 lignes) a augmenté de 1,4%.
Les parts de marché sont réparties entre les trois opérateurs dans des proportions différentes.
L’opérateur Orange détient 65,52% en termes de parc, en baisse de 1,55 point par rapport au
trimestre précédent. Expresso et Tigo suivent avec respectivement 9,93% et 24,55% de parts de
marché.

I. Le marché de la téléphonie fixe
L’analyse du marché de la téléphonie fixe porte principalement sur le parc de lignes, le taux de
pénétration, les parts de marché des opérateurs ainsi que le trafic. Pour rappel, Sonatel et Expresso
sont les deux opérateurs qui interviennent sur ce marché.
1. Le parc
Le parc global des lignes de téléphonie fixe est composé du parc de lignes résidentielles,
professionnelles et publiques.
1.1 Evolution trimestrielle du parc des lignes de téléphonie fixes
Le parc de téléphonie fixe continue de baisser et s’élève à la fin de ce trimestre à 300.219 lignes, soit
un recul de 1,1% par rapport au trimestre précédent. Cette diminution du parc est due au
fléchissement du parc de lignes résidentielles et professionnelles respectivement de 1,3% et 0, 53%.
Comparé à décembre 2014, le parc des lignes de téléphonie fixe a baissé de 3,75%.
1.2 Evolution trimestrielle de la répartition du parc des lignes fixes
Le parc des lignes de téléphonie fixe est constitué essentiellement d’abonnés résidentiels (76,4% en
fin décembre 2015, en baisse de 0,1 point par rapport au trimestre précédent).
La part du parc de lignes professionnelles, en hausse continue depuis fin 2014, représente 23,2% du
parc total de lignes de téléphonie fixe au cours de ce trimestre. Elle a ainsi augmenté de 0,1 point par
rapport au trimestre précédent.
Le poids du parc de lignes publiques est resté stable depuis décembre 2014 et représente 0,4% du
parc total de lignes de téléphonie fixe. Les lignes publiques regroupent les cybers et télé centres1
.
1
Les lignes publiphones sont retirées du parc des lignes publiques du fait qu’elles n’existent plus.
311 945 307 058 305 843 303 650 300 219
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
dec-14 mars-15 juin-15 sept-15 déc-15
Parc global de lignes de téléphonie fixe par trimestre
Parc global de lignes fixe

1.3 Evolution trimestrielle du parc des lignes résidentielles
Le parc de lignes résidentielles suit une tendance à la baisse et s’élève à 229.337 lignes en fin
décembre 2015, soit un recul de 1,3% par rapport au trimestre précédent. Le parc a par contre baissé
dans des proportions plus importantes comparé au trimestre précédent.
1.4 Evolution du parc des lignes professionnelles
Le parc de lignes professionnelles suit une tendance à la baisse depuis juin 2015 et s’élève en fin
décembre à 69.694 lignes, soit un recul de 0,53% par rapport au trimestre précédent. Cette baisse du
parc au cours de ce trimestre est plus importante comparée au trimestre précédent (0,19%).
77,3% 76,9% 76,6% 76,5% 76,4%
22,3% 22,7% 23,0% 23,1% 23,2%
0,4% 0,4% 0,4% 0,4% 0,4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Répartition du parc de lignes de téléphonie fixe par trimestre
Résidentiel Professionnel Public
241 153
236 048 234 405
232 368
229 337
200 000
205 000
210 000
215 000
220 000
225 000
230 000
235 000
240 000
245 000
250 000
255 000
260 000
Parc global de lignes résidentielles par trimestre
Parc global de lignes résidentielles

2. Le taux de pénétration
Le taux de pénétration de la téléphonie fixe permet de mesurer le niveau d’utilisation des services de
la téléphonie fixe. Il est obtenu en divisant le nombre total de lignes de téléphonie fixe par la taille de
la population du Sénégal. La population de référence est celle du dernier recensement, en 2013,
estimée à 13.508.7152
(source ANSD).
2.1 Evolution trimestrielle du taux de pénétration
Le taux de pénétration de la téléphonie fixe continue de baisser corrélativement à la baisse du parc
des lignes de téléphonie fixe. Il s’élève au cours de ce trimestre à 2,22% contre 2,25% au trimestre
précédent. Cette baisse s’explique par des résiliations de lignes dans les segments résidentiel et
professionnel.
2
Rapport définitif RGPHAE 2013
69 526
69 760
70 202
70 068
69 694
69 000
69 200
69 400
69 600
69 800
70 000
70 200
70 400
Parc global de lignes professionnelles par trimestre
Parc global de lignes professionnelles
2,31% 2,27% 2,26% 2,25% 2,22%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
Taux de pénétration de la téléphonie fixe

3. Les parts de marché
L’analyse des parts de marché permet de mesurer la performance des opérateurs, l’intensité de la
concurrence, ou la position d’un opérateur sur un segment de marché. La part de marché d’un
opérateur est obtenue en faisant le rapport entre le parc de l’opérateur et le parc total.
3.1 Evolution trimestrielle des parts de marché des opérateurs
L’opérateur historique Sonatel reste dominant sur le marché de la téléphonie fixe, avec 94,3% de
part de marché, en hausse de 0,6 point par rapport au trimestre précédent. Expresso qui enregistre
une baisse continue détient 5,7% de part de marché à la fin de ce trimestre.
3.2 Evolution trimestrielle des parts de marché des opérateurs sur le segment résidentiel
Les tendances observées sur le segment résidentiel sont les mêmes que celles observées sur le
marché de la téléphonie fixe : Sonatel détient 92,55% de part de marché, en hausse de 0,83 point par
rapport au trimestre précédent contre 7,45% pour Expresso.
91,1% 93,2% 93,6% 93,7% 94,3%
8,9% 6,8% 6,4% 6,3% 5,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Parts de marché des opérateurs par trimestre
Sonatel Expresso
88,54% 91,11% 91,62% 91,72% 92,55%
11,46% 8,89% 8,38% 8,28% 7,45%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Parts de marché trimestrielles des opérateurs sur le segment résidentiel
Sonatel Expresso

4. Le trafic
Cette partie traite du nombre de minutes de communications émises par les utilisateurs des réseaux
de téléphonie fixe, notamment vers les réseaux de téléphonie fixe, les réseaux de téléphonie mobile
et vers l’international.
4.1 Evolution mensuelle du trafic voix (en millions de minutes)
Le volume total du trafic sortant des réseaux de téléphonie fixe au cours de ce trimestre est estimé à
62,07 millions de minutes contre 64,55 millions de minutes au trimestre précédent, soit une baisse
de 3,84%. Le volume des communications mensuelles est en baisse au cours des deux derniers mois
du trimestre. Comparé à décembre 2014, le trafic sortant des réseaux de téléphonie fixe a enregistré
une baisse de 11,25%.
4.2 Evolution mensuelle de l’usage moyen sortant par ligne (en minutes)
L’usage moyen mensuel par ligne suit la tendance du trafic global. Corrélativement au trafic, il a aussi
chuté en novembre et décembre 2015. En glissement annuel, on observe un recul de 6 minutes.
22,92
21,81
20,67
22,89
22,18
22,01
22,29
22,46
21,34
20,76
21,23
20,50
20,34
19
20
20
21
21
22
22
23
23
24
déc.-14 janv.-15 févr.-15 mars-15 avr.-15 mai-15 juin-15 juil.-15 août-15 sept.-15 oct.-15 nov.-15 déc.-15
Millions
Trafic voix sortant des opérateurs
73 70
67
74
72 72 73 73
70 68 70 68 67
30
50
70
90
110
130
Usage moyen mensuel
Usage moyen mensuel Linéaire (Usage moyen mensuel )

4.3 Evolution mensuelle de la répartition du trafic voix sortant par destination
La part la plus importante du trafic sortant des réseaux de téléphonie fixe est terminée sur les
réseaux de téléphonie mobile (environ 64% au cours du trimestre), contre 25,3% du trafic sortant
terminés sur les réseaux de téléphonie fixe. Seuls 10,7% du trafic sortant des réseaux de téléphonie
fixe est destiné à l’international.
25,5% 26,0% 25,5% 25,6% 26,7% 27,9% 27,3% 26,6% 25,7% 25,5% 25,3% 25,4% 25,2%
63,2% 62,9% 63,5% 63,8% 62,7% 62,0% 62,6% 62,1% 63,2% 62,6% 64,4% 64,2% 63,2%
11,3% 11,1% 11,0% 10,6% 10,6% 10,1% 10,1% 11,2% 11,1% 11,8% 10,3% 10,4% 11,6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Répartition mensuel du trafic voix sortant par destination
Total Trafic voix sortant vers les réseaux fixes Total Trafic voix sortant vers les reseaux mobiles Total Trafic voix sortant vers l'international

II. Le marché de la téléphonie mobile
Trois opérateurs sont présents sur le marché de la téléphonie mobile (Expresso, Orange et Tigo).
L’analyse de ce marché porte principalement sur le parc de lignes, le taux de pénétration, les parts de
marché des opérateurs ainsi que le trafic.
1. Le parc
1.1 Evolution trimestrielle du parc global de lignes de la téléphonie mobile
Le parc de lignes de téléphonie mobile est de 14.959.477, en hausse de 0,34% par rapport au
trimestre précédent. La croissance du parc a ralenti au cours de ce trimestre par rapport au trimestre
précédent. L’augmentation du parc des lignes de téléphonie mobile au cours de ce trimestre est
portée par Orange et Expresso dont les parcs sont en hausse, respectivement de 1,05 % et 0,41%.
1.2 Evolution trimestrielle du parc de lignes des opérateurs
Le parc de Orange, en baisse au trimestre précédent, a augmenté de 1,05% contrairement à Tigo
dont le parc est en baisse de 1,46% par rapport au trimestre précédent. Le parc de Expresso, en
hausse depuis décembre 2014, enregistre une croissance de 0,41% au cours de ce trimestre comparé
au trimestre précédent.
14 379 729
14 699 236
14 819 053
14 908 119
14 959 477
14 000 000
14 200 000
14 400 000
14 600 000
14 800 000
15 000 000
15 200 000
dec-14 mars-15 juin-15 sept-15 dec-15
Parc global de lignes de la téléphonie mobile par trimestre
Evolution trimestrielle du parc global de lignes
0
1 000 000
2 000 000
3 000 000
4 000 000
5 000 000
6 000 000
7 000 000
8 000 000
9 000 000
Parc mobile par trimestre des opérateurs
Orange Tigo Expresso

1.3 Evolution trimestrielle du parc prépayé et post payé
Le marché de la téléphonie mobile reste toujours dominé par les offres prépayées qui représentent
99,30% du parc des lignes de téléphonie mobile. Le parc prépayé a augmenté de 0,34% au cours de
ce trimestre contre 1,71% pour le parc post payé. La croissance des parcs post payé (2,46%) et
prépayé (0,59%) a ralenti au cours de ce trimestre.
Le taux de pénétration de la téléphonie mobile permet de mesurer le niveau d’utilisation des services
de téléphonie mobile. Il est obtenu en divisant le nombre total des lignes de téléphonie mobile par la
population du Sénégal. La population de référence est celle du dernier recensement, en 2013
(13.508.7153
: source ANSD).
Le taux de pénétration de la téléphonie mobile s’élève à 110,74% au cours de ce trimestre, soit une
hausse de 0,38 point par rapport au trimestre précédent. L’évolution du taux de pénétration a ralenti
au cours de ce trimestre comparé au trimestre précédent (0,66 point).
3
Rapport définitif RGPHAE 2013
8 000 000
9 000 000
10 000 000
11 000 000
12 000 000
13 000 000
14 000 000
15 000 000
94 025 96 969 100 466 102 934 104 694
Parc post payé/ prépayé
Parc pré paye Parc post payé
106,45%
108,81% 109,70% 110,36% 110,74%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
105%
110%
115%
Taux de pénétration par trimestre
Evolution trimestrielle du taux de pénétration

2.2 Evolution trimestrielle du taux de pénétration du prépayé et du post payé
Sur le segment prépayé, le taux de pénétration suit la même tendance que celle du parc global de
lignes de téléphone mobile et s’élève à 109,96%, en hausse de 0,36 point comparé au trimestre
précédent. Il est de 0,78% sur le segment post payé.
concurrence, ou la position d’un opérateur sur un segment de marché. La part de marché est
obtenue en faisant le rapport entre le parc de l’opérateur et le parc total.
3.1 Evolution trimestrielle des parts de marché globales des opérateurs
La part de marché de Tigo continue de baisser (0,41 point par rapport au trimestre précédent).
Orange (56,26%) a gagné 0,4 point de part de marché. Expresso avec 21, 31%, a également gagné
0,01 point de part de marché.
105,75%
108,10% 108,96%
109,60%
109,96%
0,70% 0,72% 0,74% 0,76% 0,78%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Taux de pénétration par trimestre des parcs prépayé/post payé
Prépayé Post payé
56,31% 56,85% 56,80% 55,86% 56,26%
23,49% 23,34% 23,41% 22,84% 22,43%
20,20% 19,81% 19,79% 21,30% 21,31%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Parts de marché globales des opérateurs

3.2 Evolution trimestrielle des parts de marché pour le prépayé
L’analyse des parts de marché sur le segment prépayé montre les mêmes tendances que sur le
marché global de la téléphonie mobile. Sur ce segment, Orange reste dominant avec 56,22% de part
de marché, en hausse de 0,39 point par rapport au trimestre précédent. Tigo détient 22,44% (en
baisse de 0,4 point), et Expresso 21,34% de part de marché (en hausse de 0,02 point).
3.3 Evolution trimestrielle des parts de marché pour le post payé
Sur le segment du post payé, l’opérateur Orange qui perdait des parts de marché, en a gagné 1,47
point au cours de ce trimestre et détient 61% de ce marché, en termes de parc. Expresso détient
17,10% de part de marché, en baisse de 0,12 point. Tigo avec 21,90% a aussi perdu 1,35 point de part
de marché au cours de ce trimestre.
56,26% 56,81% 56,77% 55,83% 56,22%
23,53% 23,36% 23,42% 22,84% 22,44%
20,21% 19,83% 19,81% 21,32% 21,34%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Parts de marché des opérateurs sur le segment prépayé
64,48% 62,73% 61,54% 59,53% 61,00%
17,65% 19,89% 21,44% 23,25% 21,90%
17,87% 17,38% 17,02% 17,22% 17,10%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Parts de marché des opérateurs sur le segment post payé

4. Le trafic
Cette partie traite du nombre de minutes sortantes des réseaux de téléphonie mobile, à destination
notamment du même réseau, des autres réseaux de téléphonie mobile, de téléphonie fixe et de
l’international.
4.1 Evolution mensuelle du trafic voix sortant (en millions de minutes)
Le volume des communications émises est estimé à 4,93 milliards de minutes au cours de ce
trimestre contre 4,86 milliards de minutes au trimestre précédent ; soit une hausse de 1,44 %. Le
trafic, en baisse en novembre s’est apprécié en décembre pour atteindre son niveau le plus élevé de
l’année (1,71 milliards de minutes). En glissement annuel, le trafic mensuel estimé à 1,71 milliards en
décembre 2015 a augmenté de 10,32%.
4.2 Evolution mensuelle de l’usage moyen sortant par client (par minute)
L’usage moyen mensuel suit la même tendance que le trafic. En hausse au début du trimestre, il a
enregistré une baisse de 2 minutes en novembre 2015. La consommation la plus importante est
observée en décembre, soit 114 minutes.
1 559
1 583
1 458
1 615
1 645
1 675
1 551
1 667
1 652
1 545
1 621
1 598
1 717
1 350
1 400
1 450
1 500
1 550
1 600
1 650
1 700
1 750
1 800
Millions Total Trafic voix sortant des opérateurs (en millions de minutes
Total Trafic voix sortant des opérateurs Linéaire (Total Trafic voix sortant des opérateurs )
109 109
100
110
112
113
105
113
111
104
109
107
114
90
95
100
105
110
115
120
Evolution de l'usage moyen mensuel voix
Usage moyen mensuel

4.3 Evolution mensuelle de la répartition du trafic on-net/off-net 4
Le trafic on-net représente environ 92% du trafic émis à partir des réseaux de téléphonie mobile. La
part du trafic off-net national dans le trafic total est estimée à 6% au cours de ce trimestre. Elle a
ainsi augmenté de 0,8 point par rapport au trimestre précédent.
Le trafic sortant vers l’international représente environ 1,7% du trafic total sortant des réseaux de
téléphonie mobile au cours du trimestre, contre 0,2% pour le trafic destiné aux réseaux de
téléphonie fixe.
4.4 Evolution mensuelle du trafic SMS sortant
Le trafic SMS, est estimé à 394 millions d’unité au cours de ce trimestre, soit une baisse de 10,85 %
comparé au trimestre précédent.
En glissement annuel, le trafic SMS, estimé à 138 millions d’unité en décembre 2015, a baissé de
6,75%.
4
Le trafic on-net correspond au trafic qui reste dans le réseau de l’opérateur de l’appelant et le trafic off - net
correspond au trafic qui sort vers un réseau tiers (fixe, mobile ou d’un autre opérateur international)
93,9% 94,2% 93,8% 92,9% 93,1% 92,6% 92,6% 93,2% 94,2% 92,2% 92,2% 92,1% 91,7%
3,9% 3,8% 4,0% 5,1% 4,9% 5,3% 5,2% 5,2% 4,2% 6,0% 6,0% 6,0% 6,4%
2,0% 1,7% 1,8% 1,6% 1,7% 1,8% 1,9% 1,3% 1,3% 1,4% 1,7% 1,8% 1,7%
0,2% 0,3% 0,4% 0,4% 0,3% 0,3% 0,4% 0,3% 0,3% 0,4% 0,2% 0,2% 0,2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Répartition mensuelle du trafic voix par destination
Trafic voix on net Trafic voix off net (hors trafic International) Trafic voix départ vers l'international Trafic voix départ vers fixe
148 150
121
131
139
136
131
149
154
139
134
122
138
100
110
120
130
140
150
160
170
180Millions
Trafic Sms sortant des opérateurs
Total Trafic Sms sortant des opérateurs Linéaire (Total Trafic Sms sortant des opérateurs )

4.5 Evolution mensuelle de l’usage moyen sortant des SMS par client
L’usage moyen mensuel de SMS, stable au cours du trimestre, a légèrement baissé en novembre (8
SMS). Il est de 9 SMS au mois de décembre.
4.6 Evolution mensuelle de la répartition du trafic SMS
La répartition du trafic SMS sortant, en variation à la fin de ce trimestre, suit la même tendance que
le trafic voix. Les SMS envoyés entre clients du même opérateur représentent environ 94,6% du trafic
total SMS. Le trafic SMS off-net (hors trafic international) représente environ 3,7% du trafic SMS
enregistré au cours du trimestre contre environ 1,7% pour le trafic SMS international.
10 10
8 9 9 9 9
10 10
9 9 8 9
0
4
8
12
16
20
24
28
32
Evolution mensuelle de l'usage moyen sms
Usage moyen mensuel
95,6% 95,3% 94,3% 92,8% 95,0% 94,1% 94,3% 94,5% 95,4% 94,8% 94,6% 94,7% 94,7%
2,7% 2,4% 2,9% 3,7% 3,4% 4,2% 4,0% 3,4% 3,1% 3,5% 3,7% 3,6% 3,6%
1,8% 2,3% 2,7% 3,5% 1,6% 1,7% 1,7% 2,1% 1,5% 1,7% 1,7% 1,7% 1,7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Répartition mensuelle du trafic sms par destination
Trafic sms on net Trafic voix sms off net (hors trafic International) Trafic sms départ vers l'international

III. Le marché de l’Internet
Le marché de l’Internet est composé des segments suivants :
- l’Internet fixe bas débit (qui regroupe les accès fixes dont le débit est inférieur ou égal à 256
Kbps, notamment les accès via RTC),
- l’Internet fixe haut débit (les accès ADSL),
- l’Internet mobile à partir des clés Internet,
- et l’Internet mobile hors clés Internet (2G et 3G) qui concerne les usagers qui se connectent
via un terminal mobile.
Seules les offres des opérateurs titulaires de licence sont suivies sur le marché de l’Internet. Un seul
fournisseur d’accès Internet étant positionné comme distributeur des offres ADSL de Sonatel.
L’analyse de ce marché porte principalement sur le parc des abonnés, le taux de pénétration, ainsi
que les parts de marché des opérateurs.
1. Le parc
Le parc des abonnés à Internet regroupe les abonnements à l’Internet fixe (ADSL/RTC) et les
abonnements actifs à l’Internet mobile (clé Internet/terminal mobile). Les liaisons louées ne sont pas
prises en compte dans l’analyse.
1.1 Evolution trimestrielle du parc global de lignes Internet
Le parc de ligne Internet s’établit à 7.396.940 lignes en fin décembre, soit une hausse de 0,7% par
rapport au trimestre précédent. A noter que la croissance du parc de lignes Internet est au ralenti
depuis le second trimestre de l’année 2015.
6 858 423
7 152 269
7 256 717
7 348 487
7 396 940
6 500 000
6 600 000
6 700 000
6 800 000
6 900 000
7 000 000
7 100 000
7 200 000
7 300 000
7 400 000
7 500 000
Parc global de abonnés à Internet par trimestre
Parc global de lignes Internet

1.2 Evolution trimestrielle de la répartition du parc Internet par type d’accès
L’évolution du marché de l’Internet est toujours portée par le segment « Internet mobile hors clés»
qui représente 94,9% du parc total en hausse de 0,6 point, à la fin de ce trimestre. La part du parc
clés Internet est en légère baisse (3,4% du parc total contre 4,09 % au trimestre précédent). Les parts
des segments du fixe haut débit (ADSL) et bas débit reste faible et représentent respectivement 1,4%
et 0,2% du parc Internet total.
1.3 Répartition du parc Internet fixe / mobile
Le parc Internet mobile représente 98,4% du parc Internet global en décembre 2015, soit une baisse
de 0,03 point comparé au trimestre précédent.
1.4 Evolution trimestrielle du parc bas débit5
Le parc bas débit s’élève à 18.436 lignes, soit une baisse de 0,03% par rapport au trimestre
précédent. En glissement annuel, le parc a augmenté de 3,84%.
5
Seul le parc d’Orange est pris en compte au cours de ce trimestre
93,92% 94,17% 94,20% 94,28% 94,9%
4,31% 4,15% 4,14% 4,09%
3,4%
1,51% 1,43% 1,41% 1,38% 1,4%
0,26% 0,25% 0,25% 0,25% 0,2%
90%
92%
94%
96%
98%
100%
102%
Répartition des abonnés par types d'accès
Internet Mobile (2G&3G) Clé Internet Fixe Haut Débit (ADSL) Fixe Bas débit (≤ 256 kbps)
98,23% 98,32% 98,33% 98,37% 98,4%
1,8% 1,7% 1,7% 1,6% 1,6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Répartition du parc Internet fixe/mobile
Mobile Fixe

1.5 Evolution trimestrielle du parc ADSL
Le parc ADSL continue de baisser et s’établit en fin décembre à 100.611 lignes. Comparé à décembre
2014, le parc a reculé de 2,66%.
1.6 Evolution trimestrielle du parc de clés internet
Le parc des clés Internet est de 254.758 lignes à fin décembre 2015, soit une baisse de 15,2% par
rapport au trimestre précédent.
17 754 17 913 18 283 18 441 18 436
1 500
3 000
4 500
6 000
7 500
9 000
10 500
12 000
13 500
15 000
16 500
18 000
19 500
Parc abonnés bas débit
103 362
102 410
102 623
101 677
100 611
99 000
99 500
100 000
100 500
101 000
101 500
102 000
102 500
103 000
103 500
104 000
Parc ADSL
295 839 296 949
300 273 300 515
254 758
230 000
240 000
250 000
260 000
270 000
280 000
290 000
300 000
310 000
Parc Clé Internet

1.7 Evolution trimestrielle du parc Internet mobile hors clés (2G&3G)6
Le parc Internet mobile hors clés est en constante évolution. Il s’établit à 7.023.135 abonnés ou
utilisateurs), soit une hausse de 1,4% par rapport au trimestre précédent. La croissance du parc
Internet mobile hors clé est au ralenti depuis le deuxième trimestre 2015. Les utilisateurs de la 3G
représentent 56,30% du parc Internet mobile hors clé, en hausse de 5,6 points par rapport au
trimestre précédent.
Le taux de pénétration de l’Internet au Sénégal poursuit sa progression et s’établit à 54,76% contre
54,40% au trimestre précédent, soit une hausse de 0,36 point. La croissance du taux de pénétration a
ralenti par rapport au trimestre précédent. Comparé à décembre 2014, le taux de pénétration de
l’Internet a augmenté de 3,99 points.
6
Le suivi de cet indicateur a débuté au premier trimestre de l’année 2013.
6 441 468
6 734 997
6 835 538
6 927 854
7 023 135
6 100 000
6 200 000
6 300 000
6 400 000
6 500 000
6 600 000
6 700 000
6 800 000
6 900 000
7 000 000
7 100 000
Parc global Internet Mobile 2 & 3G
50,77%
52,95% 53,72% 54,40% 54,76%
2%
12%
22%
32%
42%
52%
62%
Taux de pénétration de l'Internet au Sénégal

concurrence, ou la position d’un opérateur sur un segment de marché. La part de marché est
obtenue en faisant le rapport entre le parc d’un opérateur et le parc total.
3.1 Evolution trimestrielle des parts de marché des opérateurs, en parc
Les parts de marché sont réparties entre les opérateurs à des proportions différentes. Au cours de ce
trimestre, l’opérateur Orange détient 65,52% de part de marché contre 24,55% pour Tigo et 9,93%
pour Expresso. Tigo et Expresso ont gagné au cours de ce trimestre des parts de marché,
respectivement 1,28 point et 0,27 point, contrairement à l’opérateur Orange qui a perdu 1,55 point
de part.
Il faut noter que l’opérateur Orange intervient sur tous les segments de marché. Tigo et Expresso
pour leur part, n’interviennent que sur le marché de l’Internet mobile (2G/3G) à partir d’un terminal
mobile ou d’une clé Internet.
3.2 Evolution trimestrielle des parts de marché pour les clés Internet
Sur le segment des clés Internet, l’opérateur Orange reste dominant avec 66,60 % de part de marché,
en baisse de 4,29 points. Expresso et Tigo, par contre, ont gagné des parts de marché et détiennent
respectivement au cours de ce trimestre 26,83% de part de marché, en hausse de 3,91 points, et 6,57
% de part de marché, en hausse de 0,38 point.
65,08% 65,66% 67,53% 67,07% 65,52%
11,12% 10,78% 9,77% 9,66% 9,93%
23,79% 23,55% 22,70% 23,27% 24,55%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Parts de marché globales des opérateurs,en parc
Orange Expresso Tigo
71,17% 70,43% 70,23% 70,89% 66,60%
22,83% 23,46% 23,57% 22,92% 26,83%
6,00% 6,10% 6,20% 6,19% 6,57%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Parts de marché des opérateurs sur le segment clé internet

3.3 Evolution trimestrielle des parts de marché pour l’Internet mobile hors clés internet
Sur le segment Internet mobile hors clés Internet, Orange dispose de 64,89% de part de marché, en
baisse de 1,44 point par rapport au trimestre précédent. Tigo et Expresso suivent avec
respectivement 25,62% (en hausse de 1,21 point) et 9,49% (en hausse de 0,23 point).
64,15% 64,84% 66,84% 66,33% 64,89%
10,79% 10,42% 9,33% 9,26% 9,49%
25,06% 24,74% 23,83% 24,41% 25,62%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Parts de marché des opérateurs sur le segment mobile hors clés

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