La stratégie créative de Frichti vise à traduire la promesse de 'livreur de bonheur' sur divers supports, en garantissant une cohérence graphique. Elle se concentre sur le print et le digital pour renforcer la notoriété de la marque tout en humanisant la relation avec les clients par des actions ludiques et engageantes. La conclusion insiste sur l'importance d'améliorer l'expérience client et de développer un contenu de marque attrayant et humoristique.

1. Stratégie
Créative
PAR LAURA DE BETTENCOURT

2. Sommaire Frichtindex
1. Promesse et objectifs
2. Le Print
a) Développement
b) Exemples
3. Le Digital
a) Développement
b) Exemples
4. La photographie
a) Développement
b) Exemples
5. Conclusion

3. 1. Promesse et objectifs
La promesse :
Frichti : Livreur de bonheur
Objectif :
Traduire la promesse bonheur sur tous les supports, du print au digital en assurant une cohérence
graphique globale.
Pourquoi ?
Frichti livre des repas simples, beaux et bons qui suscitent l’émotion gustative et visuelle du consommateur.
Mais dans un marché très concurrentiel il vous vend aussi la recette du bonheur. Il doit impérativement se
positionner comme un complice du quotidien en prenant la parole sur le territoire du bien-être.
Cette complicité peut-être suscitée par le rire, la proximité, l’humanisation, la fraîcheur et une certaine
qualité de vie.

4. 2. Le print développement
1. Les sticker « bonheur » en bonus livraison : Le plus à sticker chez soi en utilisant des punchline
décalées. Favoriser la notoriété et assurer une présence de la marque dans le quotidien des
consommateurs (sur le frigo…)
2. Packaging : Souci écologique, couverts jetables en bambou, craft, étiquettage avec un vrai storytelling
/ anecdotes décalées (inspiration Michel&Augustin)
3. Goodies : Ajout d’éléments bonus à la livraison (Totebag, mugs, magnets)

5. 2. Le print exemples
Sticker bonheurs
Inspiration

6. 3. Le digital développement
1. Site web : Améliorer l’UX et l’ergonomie, être user friendly. Boutons de partage réseaux sociaux, intitulés ou descriptifs des
plats personnalisés/décalés (Ex : Chiche pour le houmous, Guacamole : ces avocats là se défendent tout seuls, carottes rapées
OKLM…)
2. La newsletter : Faire de ce RDV quotidien une newsletter bonheur en priorisant toujours les plats du jours /menus mais en
ajoutant des « infood du jour » qui font sourire, mise en avant d’UGC agences ou quotidien user/Frichti. Réchauffer les CTA
« j’ai faim ! »…
3. Lancement de l’application mobile : Plus de 55% des français consultent internet via mobile. La création de l’application peut
fidéliser le consommateur et l’alerter des nouveautés, menu du jour sous forme de notifications/alerte…
On peut imaginer la Frichtirade du jour « phrase bonheur » feel good. Noter les plats (implication consommateur + permet
de connaître ses goûts pour améliorer les service)
4. Les réseaux sociaux :
a) Facebook : Créer des vidéos virales autour de la cuisine (Inspiration Tasty by Buzzfeed) et/ou des collab avec des media
lifestyle/trendy/bien-être. Exemple : A la recherche du meilleur burger de Paris Konbini x Take Eat Easy. Le brand content
et le storytelling est essentiel aujourd’hui dans une optique user friendly.
b) Instagram : Social hack : découpage multi-photo autour d’un plat, favorise les discussions et le partage autour de la
marque. Backstage cuisine (humanisation de la marque = complicité) collab avec Instagrameurs influents healthy/food
>> @girleatworld – créer une tendance Insta.
c) Twitter : Un peu moins de SAV, plus de newsjacking touchant au territoire de marque…
d) Création d’un compte Pinterest (cible largement feminine) avec du contenu fooding, art culinaire…

7. 3. Le digital exemples
Exemple de newsjacking sur Twitter : Frichti
met en avant sa tomme en surfant sur
l’actualité en TT (Diffusion de la saison 5 de
GoT).
Inspiration collab et brand
content :
L’Instagrameuse @girleatworld et
son tour du monde culinaire.
Piste newsletter orientée
produit/user friendly

8. 3. Le digital exemples
Application mobile, promo alerte et infos
« sourire ».

9. 4. La photographie à développer
1. Humaniser : Montrer le savoir-faire des chefs, les backstages/coulisses pour renforcer
la complicité marque/consommateur.
2. Proposer des collab « arty » : Partenariats influents, Instagrameurs, blogs culinaires,
lifestyle pour renforcer le storytelling de la marque (brand content) et favoriser
l’échange de visibilité.
3. Mettre en scène les produits de saison. Montrer les matières premières pour rester
dans l’esprit cuisine simple avec les meilleurs produits.

10. 4. La photographie exemples
Exemple de collab photo réussie : les monochromes
Nespresso par la blogueuse de Griottes
Mockup et mise en valeur matière
première
Humanisation : mise en valeur
du travail des chefs

11. 5. Conclusion Frinchtend
- Améliorer l’existant en propageant l’idée de bonheur et de complicité.
- Etre user friendly sur tous les supports
- Humaniser, réchauffer la marque en montrant de l’humain et en adoptant un ton
complice
- Jouer la carte décalée et humoristique pour faire sourire au quotidien
- Developper le brand content (video, collab influenceurs, partenariats food…)