Le Social Commerce un nouveau levier de croissance pour les marquesRose-Marie CHAMIEH
Qu'est-ce que le Social Commerce ? Comment les réseaux sociaux ont-ils transformé le parcours client ? Quels sont les leviers à activer pour réussir sa stratégie Social Commerce et générer du Chiffre d'affaire ?
Toutes les réponses dans cette présentation.
Pour en savoir + contactez-moi !
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...Fastory
La segmentation des datas est-elle réellement une aubaine pour les marketeurs ?
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Le rêve de tout marketeur est de connaître parfaitement ses clients, leurs habitudes ou encore leurs besoins. Jusqu’à très récemment, cette connaissance client restait assez floue, s’appuyant sur des données généralement approximatives. L’arrivée en très grands nombre des données numériques via de multiples canaux rend possible une segmentation des audiences bien plus fine qu’auparavant. Toutefois, si cette profusion de données permet en théorie de segmenter au mieux ses audiences, dans la pratique les hommes du marketing doivent faire face à des challenges importants pour en tirer un réel bénéfice opérationnel. Cette complexité est due en majeure partie à la fragmentation des usages sur des périphériques très différents, ce qui impose un « cross devices management » particulièrement laborieux.
Par ailleurs, ces flux de données subissent aussi le silotage des entreprises. Pour le marketeur, l’enjeu consiste donc à agréger ces différentes sources afin de créer une vue unique du client qui conduira, enfin, à une relation totalement personnalisée (ou presque). Cette maîtrise du référentiel unique de la donnée client constitue aujourd’hui une étape indispensable. Tellement indispensable, d’ailleurs, qu’elle pourrait être le socle fondateur de toute la stratégie digitale de l’entreprise 3.0.
Social Drink-Up ! #8 - Le marketing sous la pression du mobileFastory
Quelle est la place pour le marketing aujourd’hui ? Tout simplement au fond de la poche de vos clients ! Impossible en effet de passer à coté du smartphone qui accompagne désormais presque un humain sur trois. Or avec le mobile, l’enjeu est bien de transformer la relation client vers un modèle de communication bilatérale, personnalisée (ou intime) et temps réel. Pour le marketeur, les règles changent : il faut interagir en continu, offrir des services contextualisés, repenser de fond en comble l’expérience utilisateur ou encore proposer des contenus forts qui favoriseront la fidélité. C’est toute une chaîne de valeurs que le marketing mobile doit aujourd’hui réinventer pour repousser encore plus loin les limites/frontières dans la relation avec le client.
Mais la mise en œuvre d’une stratégie de marketing mobile n’est pas simple. Comment gérer cette approche marketing ? Quelles en sont les contraintes ? Quels sont les projets innovants qui peuvent faire référence ? Nous tenterons de répondre à ces interrogations lors de cette 8ème édition des Social Drink Up!
Jacinthe Busson, co-fondatrice de la société Kontest, nous présente en guise d’introduction l’état des lieux de l’usage du mobile en France. Pour illustrer cette fameuse révolution mobile dans le marketing, les invités de cette 8ème édition, Alexandre Jubien, consultant en stratégie mobile chez Think Mobile et Laure Wagner, Corporate Communication Manager chez BlaBlaCar, nous exposent tour à tour leur vision au travers d’exemples et de cas concrets
Voici une présentation réalisé par un groupe de Master 2.
Retrouvez les étudiantes ayant réalisé ce travail sur LinkedIn :
Noémie : https://fr.linkedin.com/in/noemiebachaou
Melissa : https://fr.linkedin.com/pub/mélissa-cayrol/a4/73/4b9
Marie-Aurélia : https://fr.linkedin.com/pub/marie-aurélia-paruta/105/b3/a1b
Le Social Commerce un nouveau levier de croissance pour les marquesRose-Marie CHAMIEH
Qu'est-ce que le Social Commerce ? Comment les réseaux sociaux ont-ils transformé le parcours client ? Quels sont les leviers à activer pour réussir sa stratégie Social Commerce et générer du Chiffre d'affaire ?
Toutes les réponses dans cette présentation.
Pour en savoir + contactez-moi !
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...Fastory
La segmentation des datas est-elle réellement une aubaine pour les marketeurs ?
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Le rêve de tout marketeur est de connaître parfaitement ses clients, leurs habitudes ou encore leurs besoins. Jusqu’à très récemment, cette connaissance client restait assez floue, s’appuyant sur des données généralement approximatives. L’arrivée en très grands nombre des données numériques via de multiples canaux rend possible une segmentation des audiences bien plus fine qu’auparavant. Toutefois, si cette profusion de données permet en théorie de segmenter au mieux ses audiences, dans la pratique les hommes du marketing doivent faire face à des challenges importants pour en tirer un réel bénéfice opérationnel. Cette complexité est due en majeure partie à la fragmentation des usages sur des périphériques très différents, ce qui impose un « cross devices management » particulièrement laborieux.
Par ailleurs, ces flux de données subissent aussi le silotage des entreprises. Pour le marketeur, l’enjeu consiste donc à agréger ces différentes sources afin de créer une vue unique du client qui conduira, enfin, à une relation totalement personnalisée (ou presque). Cette maîtrise du référentiel unique de la donnée client constitue aujourd’hui une étape indispensable. Tellement indispensable, d’ailleurs, qu’elle pourrait être le socle fondateur de toute la stratégie digitale de l’entreprise 3.0.
Social Drink-Up ! #8 - Le marketing sous la pression du mobileFastory
Quelle est la place pour le marketing aujourd’hui ? Tout simplement au fond de la poche de vos clients ! Impossible en effet de passer à coté du smartphone qui accompagne désormais presque un humain sur trois. Or avec le mobile, l’enjeu est bien de transformer la relation client vers un modèle de communication bilatérale, personnalisée (ou intime) et temps réel. Pour le marketeur, les règles changent : il faut interagir en continu, offrir des services contextualisés, repenser de fond en comble l’expérience utilisateur ou encore proposer des contenus forts qui favoriseront la fidélité. C’est toute une chaîne de valeurs que le marketing mobile doit aujourd’hui réinventer pour repousser encore plus loin les limites/frontières dans la relation avec le client.
Mais la mise en œuvre d’une stratégie de marketing mobile n’est pas simple. Comment gérer cette approche marketing ? Quelles en sont les contraintes ? Quels sont les projets innovants qui peuvent faire référence ? Nous tenterons de répondre à ces interrogations lors de cette 8ème édition des Social Drink Up!
Jacinthe Busson, co-fondatrice de la société Kontest, nous présente en guise d’introduction l’état des lieux de l’usage du mobile en France. Pour illustrer cette fameuse révolution mobile dans le marketing, les invités de cette 8ème édition, Alexandre Jubien, consultant en stratégie mobile chez Think Mobile et Laure Wagner, Corporate Communication Manager chez BlaBlaCar, nous exposent tour à tour leur vision au travers d’exemples et de cas concrets
Voici une présentation réalisé par un groupe de Master 2.
Retrouvez les étudiantes ayant réalisé ce travail sur LinkedIn :
Noémie : https://fr.linkedin.com/in/noemiebachaou
Melissa : https://fr.linkedin.com/pub/mélissa-cayrol/a4/73/4b9
Marie-Aurélia : https://fr.linkedin.com/pub/marie-aurélia-paruta/105/b3/a1b
Les reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorensGregory Guzzo
"Comment les réseaux sociaux révolutionnent le tourisme en Montagne ?"
Présentation Festival International du Film de Freeski 2012 à Annecy devant le Club de la Presse
Evolution ou Révolution ?
par Grégory Guzzo et Géraldine Charvin, Office de Tourisme de Val Thorens
Découvrez les chiffres-clés, les nouvelles tendances et le lexique essentiel pour aborder ce media en plein essor. A travers nos études de cas des meilleures pratiques, trouvez les réponses les plus adéquates à vos objectifs : faire venir en magasin, animer des points de vente, développer le CRM…
Combler le fossé entre le marketing de marque et le marketing shopperKantar
Éric Montazel, Managing Director de l’Expertise Retail & Shopper de TNS Sofres, évoque l’intérêt pour les marketers de Combler le fossé entre le marketing de marque et le marketing shopper, souvent traités assez independament l’un de l’autre, selon des techniques, des connaissances, des objectifs et des KPI qui leurs sont propres. Grâce aux études marketing shopper, nous avons en particulier identifié, quatre dimensions susceptibles de guider n’importe quelle marque vers une approche plus efficace et intégrée.
http://www.tns-sofres.com/notre-offre/nos-expertises/retail-shopper/connected-shopper
La croissance exponentielle des adblockers force de nombreuses marques à réinventer leurs efforts publicitaires. La stratégie la plus actuelle, vous la connaissez : faire appel au marketing d’influence. Mais l’écosystème est massif et complexe. Contexte, outils, stratégies et tendances, Kantar Media vous livre les clés pour naviguer dans l’influence et ne plus être à la traîne.
Pendant 45 minutes nous avons décryptés, avec nos clients, les grandes tendances digitales pour 2022. Pour en savoir plus, faites défiler la présentation ou envoyez nous un petit mail à hello@pi-relations.com pour nous rencontrer et en discuter ensemble.
Une étude inédite sur les mutations du secteur de la communication. 5 000 consommateurs et 40 dirigeants interrogés sur 5 pays. Téléchargez l'étude complète : http://bit.ly/2qsRQpE
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabotEtienne Chabot
Séminaire donné le 30 mars 2011 à des finissants du baccalauréat en communication publique sur le sujet des médias sociaux et de comment ce phénomène a et aura un impact sur leur pratique.
Intervention aux Académies du Tourisme Numérique à Aix les Bains.
Plusieurs thèmes sont abordés pour donner des raisons aux plus sceptiques de mettre en place une véritable stratégie social media :
- Critique du marketing traditionnel
- Chiffres et tendances des réseaux sociaux
- Les fondamentaux d'une présence sur les réseaux sociaux
- Conseils et livre de recettes
Une bibliographie est présentée en fin de keynote pour donner des références supplémentaires et des pistes de recherche et de réflexion.
La révolution mobile & tablette : êtes-vous prêt ?Net Design
Work'n Coffee du 29 novembre 2013, petit-déjeuner / conférence organisé par l'Agence Net Design sur le thème "Comment les supports mobiles vont révolutionner votre communication digitale et cross-canal"
On connait les 4P du marketing mix depuis les années 60. Mais les choses ont évolué et de 4P on est passé à 5p, puis à 7P!
Le marketing mix présenté ici diffère des autres modèles antérieurs, en se concentrant d'avantage sur:
- Avant toute chose, les publics cibles et les organisations sont faites de personnes;
La communication est bien plus vaste que la simple promotion;
Dans un monde de plus en plus complexe, on ne peut pas faire abstraction du contexte.
Médias Sociaux - Tendances et Enjeux pour les entreprises en 2016 Hootsuite
Voici les slides du webinaire “Médias Sociaux - Tendances et Enjeux pour les entreprises en 2016 animé par Yann Dirheimer, Marketing Manager Europe du Sud chez Hootsuite, et Isabelle Mathieu, consultante, formatrice, experte en stratégie digitale et fondatrice du blog emarketinglicious.fr
Vous y découvrirez:
- Quel est le type de contenu que les internautes attendent vraiment en 2016 et en quoi les professionnels du Marketing devraient changer leur approche pour le leur apporter
- Les évolutions du Marketing Influenceurs et comment il va impacter votre activité digitale cette année
Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...SWiTCH
Quelles sont les grandes tendances et les signaux faibles d'ici à 2035 ? A quoi les professionnels du tourisme doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et plans d'actions d'ici à 2020 ? Comment offrir une expérience inoubliable à ses clients ? Quels sont les ingrédients qui leur font dire : Wow ! J’adore ! Des USA à l'Autriche, du Japon à la France, voici la revue des tendances digitales dans le tourisme présentée lors de la Digital Week de Nantes - Saint-Nazaire, le 20 septembre 2017.
MillwardBrown & Kantar Media ont développé un dispositif de formation & workshop pour accompagner les marques dans la découverte des nouvelles règles d’efficacité du digital, et les aider à définir l’expérience digitale proposée aux consommateurs sur les différents points de contact. Tel est l’objectif du Digital Studio, un workshop qui s’appuie sur les bases de données d’efficacité publicitaire de Millward Brown, les analyses sémiologiques issues de la pige digitale de Kantar Media et notre expertise d’animation des groupes de créativité.
Les tendances du marketing numérique d'ici à 2020SWiTCH
Quelles sont les grandes tendances en matière de marketing numérique pour 2020 pour les secteurs des sports et de l'outdoor ? A quoi les marketeurs doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et leurs plans d’actions ?
Des USA au Japon, en passant par la Grande-Bretagne, l’Allemagne ou encore la France, notre veille s’appuie sur 900 sources, dans plus de 80 pays.
Voici la revue des tendances fortes en "marketing digital" d’ici à 2020 que nous avons détaillé lors du Digital x Outdoor (DxO) 2017 !
Nous présentons ici une quarantaine de tendances regroupées sous 10 thématiques.
Présentation donnée le 1e décembre 2011 à des TPE, PME sur les médias sociaux et l'intégration de ces derniers au sein de la stratégie de l'entreprise.
Conférence de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Marseille Provence (Competi'TIC).
Jouez au bingo en ligne, astuces pour gagner au bingo en ligne. Les stratégies qui peuvent s'appliquer à augmenter les chances de gagner au bingo en ligne.http://www.bingo-enligne.com/
Les reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorensGregory Guzzo
"Comment les réseaux sociaux révolutionnent le tourisme en Montagne ?"
Présentation Festival International du Film de Freeski 2012 à Annecy devant le Club de la Presse
Evolution ou Révolution ?
par Grégory Guzzo et Géraldine Charvin, Office de Tourisme de Val Thorens
Découvrez les chiffres-clés, les nouvelles tendances et le lexique essentiel pour aborder ce media en plein essor. A travers nos études de cas des meilleures pratiques, trouvez les réponses les plus adéquates à vos objectifs : faire venir en magasin, animer des points de vente, développer le CRM…
Combler le fossé entre le marketing de marque et le marketing shopperKantar
Éric Montazel, Managing Director de l’Expertise Retail & Shopper de TNS Sofres, évoque l’intérêt pour les marketers de Combler le fossé entre le marketing de marque et le marketing shopper, souvent traités assez independament l’un de l’autre, selon des techniques, des connaissances, des objectifs et des KPI qui leurs sont propres. Grâce aux études marketing shopper, nous avons en particulier identifié, quatre dimensions susceptibles de guider n’importe quelle marque vers une approche plus efficace et intégrée.
http://www.tns-sofres.com/notre-offre/nos-expertises/retail-shopper/connected-shopper
La croissance exponentielle des adblockers force de nombreuses marques à réinventer leurs efforts publicitaires. La stratégie la plus actuelle, vous la connaissez : faire appel au marketing d’influence. Mais l’écosystème est massif et complexe. Contexte, outils, stratégies et tendances, Kantar Media vous livre les clés pour naviguer dans l’influence et ne plus être à la traîne.
Pendant 45 minutes nous avons décryptés, avec nos clients, les grandes tendances digitales pour 2022. Pour en savoir plus, faites défiler la présentation ou envoyez nous un petit mail à hello@pi-relations.com pour nous rencontrer et en discuter ensemble.
Une étude inédite sur les mutations du secteur de la communication. 5 000 consommateurs et 40 dirigeants interrogés sur 5 pays. Téléchargez l'étude complète : http://bit.ly/2qsRQpE
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabotEtienne Chabot
Séminaire donné le 30 mars 2011 à des finissants du baccalauréat en communication publique sur le sujet des médias sociaux et de comment ce phénomène a et aura un impact sur leur pratique.
Intervention aux Académies du Tourisme Numérique à Aix les Bains.
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- Critique du marketing traditionnel
- Chiffres et tendances des réseaux sociaux
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- Conseils et livre de recettes
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La révolution mobile & tablette : êtes-vous prêt ?Net Design
Work'n Coffee du 29 novembre 2013, petit-déjeuner / conférence organisé par l'Agence Net Design sur le thème "Comment les supports mobiles vont révolutionner votre communication digitale et cross-canal"
On connait les 4P du marketing mix depuis les années 60. Mais les choses ont évolué et de 4P on est passé à 5p, puis à 7P!
Le marketing mix présenté ici diffère des autres modèles antérieurs, en se concentrant d'avantage sur:
- Avant toute chose, les publics cibles et les organisations sont faites de personnes;
La communication est bien plus vaste que la simple promotion;
Dans un monde de plus en plus complexe, on ne peut pas faire abstraction du contexte.
Médias Sociaux - Tendances et Enjeux pour les entreprises en 2016 Hootsuite
Voici les slides du webinaire “Médias Sociaux - Tendances et Enjeux pour les entreprises en 2016 animé par Yann Dirheimer, Marketing Manager Europe du Sud chez Hootsuite, et Isabelle Mathieu, consultante, formatrice, experte en stratégie digitale et fondatrice du blog emarketinglicious.fr
Vous y découvrirez:
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Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...SWiTCH
Quelles sont les grandes tendances et les signaux faibles d'ici à 2035 ? A quoi les professionnels du tourisme doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et plans d'actions d'ici à 2020 ? Comment offrir une expérience inoubliable à ses clients ? Quels sont les ingrédients qui leur font dire : Wow ! J’adore ! Des USA à l'Autriche, du Japon à la France, voici la revue des tendances digitales dans le tourisme présentée lors de la Digital Week de Nantes - Saint-Nazaire, le 20 septembre 2017.
MillwardBrown & Kantar Media ont développé un dispositif de formation & workshop pour accompagner les marques dans la découverte des nouvelles règles d’efficacité du digital, et les aider à définir l’expérience digitale proposée aux consommateurs sur les différents points de contact. Tel est l’objectif du Digital Studio, un workshop qui s’appuie sur les bases de données d’efficacité publicitaire de Millward Brown, les analyses sémiologiques issues de la pige digitale de Kantar Media et notre expertise d’animation des groupes de créativité.
Les tendances du marketing numérique d'ici à 2020SWiTCH
Quelles sont les grandes tendances en matière de marketing numérique pour 2020 pour les secteurs des sports et de l'outdoor ? A quoi les marketeurs doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et leurs plans d’actions ?
Des USA au Japon, en passant par la Grande-Bretagne, l’Allemagne ou encore la France, notre veille s’appuie sur 900 sources, dans plus de 80 pays.
Voici la revue des tendances fortes en "marketing digital" d’ici à 2020 que nous avons détaillé lors du Digital x Outdoor (DxO) 2017 !
Nous présentons ici une quarantaine de tendances regroupées sous 10 thématiques.
Présentation donnée le 1e décembre 2011 à des TPE, PME sur les médias sociaux et l'intégration de ces derniers au sein de la stratégie de l'entreprise.
Conférence de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Marseille Provence (Competi'TIC).
Jouez au bingo en ligne, astuces pour gagner au bingo en ligne. Les stratégies qui peuvent s'appliquer à augmenter les chances de gagner au bingo en ligne.http://www.bingo-enligne.com/
Environ 45.000 véhicules légers traversent chaque jour la frontière franco-italienne, pendant les mois d'été ; 23.000
d'entre eux choisissent les passages qui ne prévoient pas de péages.
Les passages que les véhicules légers peuvent emprunter sont sept: quatre (col du Montgenèvre, tunnel de Tende,
col de Larche et la route Vintimille / Menton) sont ouverts toute l’année, sauf si les conditions climatiques sont
particulièrement défavorables ou en cas d'entretien extraordinaire, alors que les autres trois passages (col du Petit St-Bernard, col du Montcenis, col de l’Agnel) sont ouverts dans la période comprise ente mai et octobre.
Vous êtes une marque du secteur food et vous souhaitez développer l'engagement de vos fans sur les réseaux sociaux ? Vos consommateurs réclament toujours plus services utiles au quotidien. Ce benchmark des meilleures pratiques vous aidera à y voir plus clair et surtout à découvrir comment votre marque doit entrer en relation avec vos acheteurs.
Depuis plus de 10 ans Plan.Net accompagne les marques du food à concevoir des services digitaux plus pertinents et plus engageants pour les consommateurs sur tous les écrans, les terminaux et les canaux : web, mobile et social.
Nous nous engageons à vos côtés avec le plus haut niveau et la plus grande exigence de savoir-faire.
Secteur Food : Votre page Facebook adopte-t-elle les meilleures pratiques ? 8...Plan.Net France
Vous êtes une marque du secteur food et vous souhaitez développer l'engagement de vos fans sur les réseaux sociaux ? Vos consommateurs réclament toujours plus services utiles au quotidien. Ce benchmark des meilleures pratiques vous aidera à y voir plus clair et surtout à découvrir comment votre marque doit entrer en relation avec vos acheteurs.
Depuis plus de 10 ans Plan.Net accompagne les marques du food à concevoir des services digitaux plus pertinents et plus engageants pour les consommateurs sur tous les écrans, les terminaux et les canaux : web, mobile et social.
Nous nous engageons à vos côtés avec le plus haut niveau et la plus grande exigence de savoir-faire.
Établir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux. Conférence présentée par Sébastien Repéto pour les 120 prestataires présents lors de la première édition de rendez-vous en Terre numérique.
Établir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux. Conférence présentée par Sébastien Repéto pour les 120 prestataires présents lors de la première édition de rendez-vous en Terre numérique.
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Bl...Guillaume Brunet
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Blainville
Vous doter d’une démarche et une compréhension stratégique des médias sociaux
Gérer votre identité numérique
Comprendre les meilleures pratiques d’utilisation
Vous aider à mieux comprendre les outils disponibles pour vous aider à mieux faires des affaires
Article détaillé avec vidéos ici : http://budurl.com/xjra
Marketing à la puissance (e); un nouveau concept qui décrit le marketing à l'âge de la société d'information
Dans le cadre du concours entrepreneurial annuel « Challenge Projets d’Entreprendre » de #SUPCOM, dans sa 12-ème édition au Technoparc Elgazela, le #SMCTunisia a été invité pour animer un atelier qui portrait sur le #DigitalMarketing et comment établir une #StratégieDigitale, présenté par Nesrine Bensedrine, dédié aux élèves-ingénieurs et étudiants qui doivent imaginer et réaliser le meilleur projet de création d’entreprise innovante portant sur un service et/ou un produit TIC autour de la thématique « Solutions intelligentes pour les défis sociétaux ».
La Veille De Né Kid Du 18.06.09 : le marketing de la conversationNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• Augmenter son pouvoir d’achat grâce à la pub
• Facebook lance ses URL personnalisées
• Un bel avenir pour le ciblage affinitaire publicitaire
Point de vue : Quand les marques sortent en ville…
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Bonne lecture,
Aujourd'hui nous partageons avec vous une autre présentation réalisée par 3 étudiantes de la promotion. Retrouvez les sur LinkedIn :
- Marie Ravan https://fr.linkedin.com/in/marie-ravan-178b62a2
-Mathilde Hutter : https://fr.linkedin.com/in/mathilde-hutter-5251ab105
- Laura Serin-Tinon : https://fr.linkedin.com/in/laura-serin-tinon-99a660105
Forum e-commerce du 26 Mai 2011 : Quand le e-commerce rencontre le Social Co...MBA ESG
Oxatis et le MBA ESG e-Business organisent le 26 mai 2011 dans les locaux des MBA ESG, le Forum e-Commerce : Social commerce, avenir des réseaux sociaux et du commerce en ligne ?
Lieu de partage d’expérience autour du e-business et du F-commerce, le Forum e-commerce est l’occasion pour les différents acteurs d’évaluer les opportunités de e-développement.
Avec la présence exceptionnelle de :
- Hervé Kabla, co-auteur de « Les médias sociaux expliqués à mon boss », co-fondateur de BlogAngels et de Media Aces, l’association du social média
- Sébastien Forest, fondateur de alloresto.fr
- Catherine Headley, responsable du MBA ESG e-business
- Hervé Bourdon, VP Marketing Oxatis
- Edouard Gasser, co-fondateur Prodcast et directeur Digital Mammouth
Deux tables rondes, des conférences et des ateliers sont organisés sur des thèmes incontournables pour lancer son site ou optimiser son activité :
- L’avenir des réseaux sociaux, valoriser sa marque et générer des ventes
- Créer sa vitrine sur Facebook pour recruter des clients et vendre
- SEO, réseaux sociaux et e-commerce, comment performer ?
- Les étapes clés du montage de son site de commerce, bien savoir s’entourer
- Gestion de la relation client, quel CRM pour fidéliser efficacement ?
Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?WSIdee
Définir une stratégie gagnante sur les réseaux sociaux grand public :
-Présentation des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google +
-Comment optimiser la présence de mon entreprise sur ces média ?
-Quels contenus publier, à quelle fréquence ?
-Comment conduire des opérations de social marketing ?
-Comment animer et engager une communauté autour de mon entreprise ?
-Quels sont les moyens nécessaires pour réussir sur les réseaux sociaux ?
Les médias sociaux, entendez réseaux sociaux mais aussi plateformes vidéos, blogs et outils d’interactions sociales,
ont longtemps été considérés comme accessoires. Les premières actions mises en place sur ces derniers
ont pour beaucoup été sporadiques. Il apparaît qu’ils sont désormais incontournables voire centraux dans tout
dispositif de communication en ligne. Ils assurent visibilité, référencement naturel (SMO), permettent un dialogue
direct avec vos consommateurs/prospects et amorcent une nouvelle ère plus participative (y compris en interne).
Les marchés sont devenus des conversations, vous ne pouvez l’ignorer et surtout en être absents. C’est une dynamique
pérenne qu’il convient d’intégrer dans une logique marketing plus globale. Écouter, apprendre, agréger des
données, convertir ses fans en acheteurs, au travers et avec l’aide des médias sociaux.
CA Y EST !
Toutes les études et rapports sur les tendances 2022 sont sortis.
Nous avons tout lu, tout décrypté et nous vous avons tout résumé.
Avec notre petite touche en plus !
Nous pourrons ainsi adapter vos stratégies social média aux nouvelles attentes des consommateurs.
La marque de mode EXPRESS se sert de Facebook pour vendre CUSTOMER INSIGHT
EXPRESS, la marque américaine de vêtement casual chic, a pris une longueur d'avance en Social Commerce.
Au congrès Internet Retailer en Juin dernier à Chicago,
son directeur Marketing a exposé sa stratégie sur Facebook et sur le Mobile. Pour EXPRESS, Facebook fait vendre. Démonstration.
Similaire à Pres inCitu webinar-comment utiliser les réseaux sociaux pour etre efficace (20)
3. Agenda
1 Que devient l’experience de marque dans le digital ?
2 Comment accompagner le changement?
3 Mieux appréhender les réseaux sociaux et les optimiser
5. Si les consommateurs sont en
permanence connectés, ils ne sont pas
toujours joignables pour les marques
Comment capter de nouveau leur attention et parvenir à
maintenir la marque à l’esprit jusque dans le magasin &
ainsi reprendre le contrôle de l’experience des
consommateurs ?
6. 1 -S’introduire dans le quotidien, rendu
possible par l’instantanéité du digital
Exemple:
Nike collecte
toutes les
données
collectées par les
capteurs sur la
chaussure et le
corps pour
indiquer le
nombre de
calories perdues
7. 2 – Appréhender tous les points de
contact
Sur Facebook :
1 video postée + 1 video partagée
=
+38% d’intention d’achat*
* Exemple Starbucks - Source : comScore
8. D’autant que la révolution du search
est en marche !
Meilleur ciblage et évolutions des
messages pubs en temps réel
Recherche optimisée en fonction des
likes, préférences et recos de notre
réseau
9. Pourquoi est-ce si important?
Source: Nielsen : Global Trust in Advertising and Brand Messages
Dans l’optique d’un achat, 92% des
personnes interrogées font confiance aux
recommandations de leurs amis!
12. 2-Développer des contenus
engageants qui emmène le
consommateur dans une expérience de
plus en plus locale/personnelle
DECOUVRIR COMPRENDRE REALISER PARTAGER
13. 3-Puis optimiser chaque point de
contact en recueillant l’info
consommateur
Données
analytiques
Intentions
15. Interrogez à tout moment
vos fans pour tester des
produits, des pubs ou co-
créer avec une cible
engagée afin de recueillir
de nouveaux insights
Pré-testez votre
fanpage avant
de la lancer
Baromètre de mesure
de l’impact de la
fanpage sur l’image
de marque
Mieux connaitre
vos fans pour
mieux interagir
avec eux
LE PANEL D’INCITU SUR FACEBOOK
Pré-
lancement
Typologie
des Fans
Mesure
d’efficacité
Le + : Co-
créez avec
vos fans
16. Est-ce que ça marche?
Le CAS OASIS
Après avoir connu un petit passage à vide,
la marque Oasis a su se relancer et
conquérir en à peine dix ans la deuxième
place du podium des soft drinks. Un
résultat obtenu à coup d’opérations
marketing innovantes et ciblées, intégrant
le digital en 1ère place
84 % des fans d'Oasis déclarent avoir
consommé la marque dans les six derniers
mois (+27 points vs non fans)
3 Millions de Fans – longtemps 1ère
page de marque suivie en France
17. D’autres marques réussissent aussi
à conquérir de nouvelles cibles par
le biais des réseaux sociaux
Humour – messages décalés - modernité,
proximité et aspect trangénérationnel toujours
dans un processus pluri medias
18. Et surTwitter?
1,3 milliards de contacts (cumul mondial
des audiences des plateformes online qui
ont relayé et parlé du tweet d’Oprah
Winfrey).
Plus de 1 600 publications autour
d'Actifry en 48h.
3 millions de followers Twitter exposés.
Près de 4% de gain en bourse en une
journée, après un premier article paru dans
le Parisien le 15 février
19. Quid de Pinterest?
Levier direct à l’achat,
Pinterest est une
véritable communauté
de e-commerce : Celle-
ci intervient de façon
plus directe dans le
processus d’achat
puisque celui-ci mêle
habilement infos produit
et recommandation de la
communauté
20. MERCI
Rendez-vous sur www.incitu.fr
Pour en savoir plus et nous contacter :
charlotte.taupin@incitu.fr
T: 06.73.33.78.31
Webographie: levidepoches.fr - Mediasociaux.fr – business-on-line.fr – Nielsen Social
Media Report – Comscore “The Power of Like” - visionary marketing - @e_influenceur-
@jeremydumont - @Thierry_Moussu - @Mobiletag
21. •Social Media : comment mesurer l’efficacité de vos actions sur les réseaux sociaux ?
•Mobile : les QR Codes sont partout, comment les utiliser pour booster mon marketing ?
•Job-hunt : comment se faire identifier par les head-hunters via les réseaux sociaux ?
•Le NFC : est-ce que cela va prendre, le marché est il prêt au décollage tant attendu ?
•Social Media : est-il possible d’impacter les ventes via les réseaux sociaux B2C ou B2B ?
•Les supermarchés virtuels : je scanne des QR Codes dans le métro pour faire mes courses ?
•Etudes de marchés : peut-on comprendre le consommateur pour affiner son marketing ?
… Inscrivez vous : https://mobiletag-event.webex.com/mobiletag-
event/onstage/g.php?p=6CELXHVVmYZqdrnH0bfu7UE5DVjL5gBRACPToSQFiijNsBiiAl&t=m
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22. Merci !
Mobiletag
17, rue Alfred Roll
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