Une enquête menée sur 465 étudiants et jeunes diplômés révèle leurs perceptions de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et leurs critères de choix d'employeurs. Les résultats montrent une sensibilité élevée aux enjeux sociaux et environnementaux, ainsi qu'un équilibre entre profitabilité et bien-être humain dans leurs attentes professionnelles. La formation académique joue un rôle clé dans la préparation de ces futurs professionnels à adopter un comportement responsable en entreprise.

1. L a R esponsabilité S ociale vue par les étudiants et les jeunes diplômés

2. Enquête réalisée par la CFDT-Cadres Ecole des Mines Université de Nantes Faculté des Sciences économiques et de gestion Ecole Centrale Ecole supérieure du Bois ICAM CESI Et la participation des écoles nantaises AUDENCIA NANTES. Ecole de Management En partenariat avec IAE

3. 465 réponses exploitées à partir du questionnaire en ligne www.enquete.cadres-plus.net diffusé entre le 14 mars et le 30 avril 2005

4. Sommaire de la présentation Caractéristiques de l’échantillon La relation à l’entreprise La sensibilité aux questions de Responsabilité Sociale Les réactions face à des situations concrètes Les leviers pour promouvoir des pratiques socialement responsables ECHANTILLON RELATION SENSIBILITE SITUATIONS LEVIERS

5. 20-25 ans 65 % Plus de 25 ans 35 % Femme 40 % Homme 60 % 94 % des étudiants ont déjà effectué un stage en entreprise. 74 % d’entre eux consomment des produits du commerce équitable. ECHANTILLON Profil des enquêtés

6. « Dans le cadre de la recherche de votre premier emploi (pour les étudiants) ou d’une mobilité professionnelle (pour les jeunes diplômés), sur quels critères orienterez-vous votre choix d’entreprise ? » (Question ouverte) RELATION Critères de choix pour un emploi

7. Analyse textuelle des réponses (Logiciel ALCESTE) RELATION L’univers de représentation des finalités de l’entreprise « Précisez votre perception de la finalité de l’entreprise en donnant 5 mots positifs. » (Question ouverte)

8. bonne rentable performance bien-être Durable emploi éthique efficace ressource cohesion notoriété bénéfice croissance réactif dynamisme communauté valeur innover lien économique humain création | social relation | profit ambiance productif | perennité investir | flexible | améliorer développement | | qualité intérêt | entreprise | satisfaction objectif | | | finalité | | évolutif | | -----------------------------------+----------------------------------- | environnement | collaboration responsabilité | répondre besoin formation | produire marché satisfaire actionnaire ouverture reconnaissance | créer gagner respecter employé | client salarié part réussite | faire donner produit échange | service respect collectif salaire | vivre | permettre. progrès | servir esprit personnel | assurer lieu vie | riche équipe | valoriser rémunération professionnel | générer valeur ajoutée Épanouir rencontre challenge projet société travail commun | argent action résultat utile | compétent apprendre | | avenir | partage Classe 1 : 38 % Définition classique de l’entreprise Classe 2 : 37 % Dimension opérationnelle de l’entreprise N = 465 individus Classe 3 : 25 % Les relations humaines

9. RELATION Quelques phrases caractéristiques Classe 1 : « Création de valeur, création d’emplois, croissance, développement d’idées, innovation, lien social » Classe 2 : « Produire un service ou un bien de qualité, créer de la valeur ajoutée, gérer les revenus de ses ventes, accroître ses parts de marché » Classe 3 : « Épanouissement professionnel et personnel, reconnaissance et réussite sociale, challenges à défier, rémunération, lieu d’échanges »

10. Vocabulaire spécifique de la classe 1 création (48), dynamique (21), rentable (35), productif (19), social (48), cohésion (8), développement (50), emploi (43), réactif (9), croissance (21), ambiance (11), technologie (6), éthique (12), enrichir (4), innover (32), environnemental (4), profitabilité (5), durable (12), efficace (7), compétitif (11), financier (5), bénéfice (22), relation (9), ressource (6), communauté (6), performant (6), international (4), bien-être (4), personne (4), valeur (19), investir (5), flexible (5), objectif (7) RELATION Détail des classes Vocabulaire spécifique de la classe 2 créer (35), client (35), développer (28), faire (23), produire (18), respect (14), gagner (13), satisfaire (16), employé (18), salarié (20), besoin (17), environnement (15), marché (15), part (9), produit (19), service (29), offrir (10), rendre (8), répondre (10), respecter (8), vendre (11), actionnaire (8), augmentation (6), gérer (5), progresser (6), proposer (6), vivre (7), argent (9), construire (3), donner (6), générer (6), qualité (12), valeur ajoutée (10), entreprise (8), satisfaction (13), compétent (11), profit (33), améliorer (9), valoriser (5), action (13), collaboration (5), consommation (3), pérenne (16) Vocabulaire spécifique de la classe 3 équipe (25), épanouir (39), rémunération (15), travail (31), contact (7), progrès (15), rencontre (9), accomplir (7), personnel (21), carrière (5), esprit (8), groupe (5), projet (9), professionnel (6), challenge (7), réalisation (4), réussite (8), vie (12), apprendre (6), motivation (5), reconnaissant (8), responsable (15), collectif (4), échange (5), formation(9), organisation (4), ouverture (5), salaire (6), riche (12), commun (4), évolution (9), progression (2), avenir (3), humanisme (2), partage (3), contribution (2), convivial (2)

11. Université Etudiant Femme Engagement associatif Ecole d’ingénieur Cadre en activité Homme Un peu sensibilisé Ecole de management Pas engagé Plutôt peu sensibilisé Classe 1 Définition classique Classe 2 Dimension opérationnelle Classe 3 Les relations humaines RSE Pour se conformer aux normes Par la fiscalité et publication de rapports sociaux RSE Pour améliorer son image RELATION Les profils RSE Pour améliorer la performance et pour fidéliser le consommateur Par les labels et par la réglementation /législation

12. RELATION L’univers de représentation des finalités de l’entreprise « Précisez votre perception de la finalité de l’entreprise en donnant 5 mots positifs. » (Question ouverte)

13. | résultat | économie inégalité | délocalisation restructuration discrimination licenciement employés marché perte objectif humain pollution concurrent | exploiter | social | | non respect salaire | conflit | | pouvoir | réduction profit | financier | écraser abus | faire gagner | ressource coût politique-------------------------+----------------------------------- hiérarchie individu | valeur environnement administration horaire ambiance | homme vie mauvais stress bureaucratie | intérêt productif rentable pas-de-reconnaissance égoïsme personnel prix rigidité pression contrainte | salarié travail | compétitif aspect absent | actionnaire manque | | | argent | | | recherche | bénéfice | court terme | vision | flexible entreprise Classe 1 : 19 % Faible considération de l’emploi et de l’environnement Classe 2 : 42 % Les excès de la pure logique financière Classe 3 : 39 % Faible considération de l’humain N = 465 individus

14. RELATION Quelques phrases caractéristiques Classe 1 : « Perte d’emploi, fermeture d’une usine, délocalisation, dividendes pour les actionnaires » Classe 2 : « Écraser la concurrence, réduire ses coûts, privilégier les aspects financiers, exploiter ses ressources », « Privilégier le court terme, satisfaire coûte que coûte les actionnaires, insuffisance de respect de son personnel » Classe 3 : « Stress, pression, précarité, profits non partagés, charge de travail, manque de communication »

15. RELATION Détail des classes Vocabulaire spécifique de la classe 1 délocalisation (19), licencie (20), pollution (18), perte (11), chômage (7), objectif (7), discriminer (6), employé (5), dividende (4), plan (3), restructurer (4), exclusif (3), humain (6), emploi (3), respect (6), gaspiller (3), inégal (5), social (8), déloyal (2), actionnariat (2), environnemental (2), profitabilité (2) Vocabulaire spécifique de la classe 2 court (18), croissance (5), terme (19), vision (7), privilégier (3), profit (51), productif (19), prix (21), exploiter (31), faire(15), salarié (17), coût (16), environnement (13), homme (8), ressource (9), valeur (9), écraser (10), rentable (20), actionnaire (20), personnel (9), rendement (6), réduire (4), concurrent (28), utilisation (5), éthique (5), exacerber (3), financier (10), argent (6), chiffre (5), consommation (4), détriment (4), liberal (3), dirigeant (3), destruction (3), capital (2), compétitif (10), capitalisme (4), gain (2), marché (7), résultat (5), outrance (2), subordination(2) Vocabulaire spécifique de la classe 3 stress (31), pression (28), mauvais (14), charge (7), contrainte (12), égoïsme (8), manque (21), rigide (7), absent (9), administrat+ (9), ambian+ (10), bureaucrat+ (9), hiérarch+ (22), reconnaissant (8), évolutif (6), bilan (5), lourdeur (5), opportunisme (5), partage (5), vie (6), aliéner (6), cloisonner (5), hypocrisie (6), travail (19), stressant (6), manipuler (6), individu (9), motivation (5), horaire (7), abus (7), lourd (3), polit+ (6), lutte (4), pouvoir (12), qualité (4), temps (4), harceler (5), domination (4), inhumain (2), conflit (6), ( manque de ) liberté (3), autorité (3), déshumaniser (4), immobilisme (3)

16. Ingénieur Plutôt sensibilisé IAE Femme Peu engagé Ecole de management Cadre en activité en entreprises privées Homme Plutôt engagé Université Etudiant Un peu sensibilisé Classe 2 Les excès de la pure logique financière Classe 3 Faible considération de l’humain Classe 1 Faible considération de l’emploi et de l’environnement RELATION Les profils

17. Avez-vous entendu parler de responsabilité sociale des entreprises ? Si oui, dans quel(s) contexte(s) ? Niveau d’information SENSIBILITE

18. « Citez deux actions concrètes permettant d’illustrer cette responsabilité des entreprises en interne. » (Question ouverte) Exemples concrets SENSIBILITE

19. lutte contre la pollution 21% tri et traitement des déchets 18 % respect des normes 9 % « Citez deux actions concrètes permettant d’illustrer cette responsabilité des entreprises à l’égard de leur environnement. » (Question ouverte) Exemples concrets SENSIBILITE « Citez deux actions concrètes permettant d’illustrer cette responsabilité des entreprises à l’égard de la société. » (Question ouverte) emploi/insertion/développement écon. local 21% mécénat 16%

20. « Vis-à-vis de qui l’entreprise est-elle responsable ? » SENSIBILITE Parties prenantes

21. « De votre point de vue, qui dans l’entreprise doit assumer cette responsabilité ?» (Question ouverte) Acteurs SENSIBILITE

22. « Pourquoi une entreprise adopte un comportement responsable ?» Motivations des entreprises SENSIBILITE

23. « D’après vous, comment peut-on promouvoir des pratiques socialement responsables ?» Promouvoir la RSE SENSIBILITE

24. Situation 1 Harcèlement moral d’un membre de votre équipe par votre adjoint Situation 2 Risque majeur d’accident du travail pour les membres de votre équipe Situation 3 Pollution d’une rivière voisine dont votre entreprise est à l’origine Situation 4 Pollution d’une rivière voisine dont un de vos sous-traitants est à l’origine Situation 5 Pratique de corruption que votre hiérarchie vous demande de taire Situation 6 Choix d’insertion ou non d’un handicapé dans votre équipe Les réactions face à des situations concrètes SITUATIONS

25. Harcèlement moral SITUATIONS « Votre adjoint harcèle moralement un membre de votre équipe »

26. Accident de travail SITUATIONS « Vous constatez que pour tenir les délais exigés par un client, les membres de votre équipe s’exposent à un risque majeur d’accident de travail »

27. Pollution SITUATIONS « Vous avez la preuve que votre entreprise (un sous-traitant) est à l’origine d’une pollution d’une rivière voisine »

28. Votre hiérarchie vous demande de taire une pratique interne de corruption qui est amenée à perdurer Qui est alerté? Corruption SITUATIONS

29. Votre DRH vous invite à retenir entre deux candidats à l’embauche, de compétences égales, celui qui n’est pas handicapé, préférant s’acquitter de la taxe à payer. Handicap SITUATIONS Qui est alerté?

30. Rôle de la formation LEVIERS Votre formation vous prépare-t-elle ou vous a-t-elle préparé à un comportement socialement responsable ?

31. Sur qui compter ? LEVIERS Pour mieux vous préparer, sur qui comptez-vous?

32. Selon quelles modalités concrètes souhaitez vous être mieux préparé à aborder ces questions ? Modalités de la formation LEVIERS

33. Quelques premiers enseignements La filière académique s’est avérée très déterminante dans le choix des réponses Les exemples montrent des priorités parfois inattendues Les mises en situation : pas d’attitude stéréotypée, mais beaucoup de pragmatisme La formation : peu de traces encore, des progrès restent à faire; nécessité d’insister sur les mises en situations et l’échange Le monde académique, le monde syndical et celui des entreprises sont interpellés par ces réalités.

34. Quels prolongements ? Suivre la cohorte pour une étude longétudinale: Tester l’influence du parcours scolaire dans le long terme Diffuser le questionnaire à des anciens diplômés plus expérimentés : Tester l’influence de l’âge et de l’expérience professionnelle Élargir la cible du questionnaire à des publics a priori sensibilisés à la RSE (ex. : ingénieurs agronomes) : Tester différentes sensibilités et l’influence de l’enseignement