Découvrez les slides de ma conférence au SEOCAMP'us 2023

1. Adaptez votre stratégie
digitale à toute contrainte

2. Paris 2023 #SEOCAMPus
Consultant SEO - SEA - Analytics
2011 à aujourd’hui :
Consultant & fondateur VOLUMIUM
- Speaker au SEOCAMPUS 2015 & 2016
* Refontes & Pilotage SEO annualisé
* Serveur side Analytics
* SEA (automatisation, pilotage, local, etc.)
2007 : Consultant SEO SEA dans une agence
SEO du groupe PUBLICIS (4 ans)
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Moi : Bertrand Masselot

3. Paris 2023 #SEOCAMPus
Aujourd’hui je vous raconte des histoires !
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1. Conférence non technique !
2. Cas réels : problématiques & solutions (subjectif !)
Quel apport ?
▪ Tips pour réussir un projet digital
▪ Lever les freins
▪ Gérer des clients difficiles et le PFH
▪ 10 règles d’or
De quoi parle-t-on ?
▪ Tout projet SEO, SEA entre un « client » et un « maitre d’œuvre » (consultant, agence)

4. Paris 2023 #SEOCAMPus
Le levier SEO est
complexe et ingrat
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5. Paris 2023 #SEOCAMPus 5
▪ Porter seul le SEO est compliqué …
▪ Le SEO a la contrainte de temps à
donner du résultat
▪ Sujet SEO non prioritaire
▪ Affronter le PFH & personnalités
difficiles
Le levier SEO est
complexe et ingrat

6. Paris 2023 #SEOCAMPus 6
▪ Un exemple ? Quant au moment
d’une migration, on t’assure que le
plan de migration des URLs a bien
été intégré mais ce n’est PAS FAIT

7. Paris 2023 #SEOCAMPus 7
▪ Se déplacer physiquement / « bouger »
▪ Communiquer / expliquer son travail
▪ Evangéliser
▪ Parler avec des KPI :
▪ Nombre de mots clés détectés (SEMRUSH)
▪ Taux de conversion
▪ Note de temps de chargement
▪ Demandes d’explorations GSC, exploration d’actualisation
▪ Taux d’affichage SEA

8. Paris 2023 #SEOCAMPus 8
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pfh

9. Paris 2023 #SEOCAMPus
Quand y’a personne pour
mettre en œuvre tes recos SEO
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10. Paris 2023 #SEOCAMPus 10
▪ Nécessité de mises en œuvre
immédiate : optimisation des
multiples images du site d’un client
▪ Des performances en baisse
▪ Pas de main d’œuvre disponible

11. Paris 2023 #SEOCAMPus 11
▪ Faire le travail soit-même ? Bof Bof
▪ Bien borner le bon de commande (se sécuriser) : qui met en œuvre ?
Développeur : « Fred »
Mises en œuvre : « Bob »
Prestation allégée au mois d’aout
Taux de mises en œuvre minimum mensuel 40% (SEO)
Taux d’affichage minimum 40% (SEA)
Mises à jour WP non inclues

12. Paris 2023 #SEOCAMPus
Le client râleur
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13. Paris 2023 #SEOCAMPus 13
▪ Il n’a pas mis en œuvre vos
recos
▪ Il est exigeant, il vous demande
des reportings
▪ Il veut des résultats SEO

14. Paris 2023 #SEOCAMPus 14
▪ Vos relances nombreuses ne
sont pas suivies d’effet
▪ Le client vous rend responsable
de ses problèmes SEO

15. Paris 2023 #SEOCAMPus 15
▪ Bien borner le bon de commande (se sécuriser) : « taux minimum de
mise en œuvre : 50% chaque trimestre »
▪ Apprendre à gérer le PFH
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pfh

16. Paris 2023 #SEOCAMPus
Quand on ne comprend
pas ton langage
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17. Paris 2023 #SEOCAMPus 17
▪ Vous avez la sensation de
parler dans le vide
▪ Ex « micro contenu »
▪ On ne vous écoute pas assez
▪ On ne vous comprend pas

18. Paris 2023 #SEOCAMPus 18
▪ Le boss ne veut pas adopter
vos recommandations ?
▪ Les mots que vous employez
ne portent pas ?
▪ Termes techniques / métier

19. Paris 2023 #SEOCAMPus
3 tips
▪ Changer de vocabulaire
▪ Anglissimes vs français
▪ Adapter votre vocabulaire à la personne : décideur / directeur
général / développeur / patron / responsable digital
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20. Paris 2023 #SEOCAMPus
Mes idées ne sont pas
suffisamment
adoptées ou retenues
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21. Paris 2023 #SEOCAMPus 21
▪ Le décideur / boss / équipe
n’adhère pas à mes
propositions / à mes idées
▪ Client toxique ou négatif

22. Paris 2023 #SEOCAMPus 22

23. Paris 2023 #SEOCAMPus
D’autres tips
▪ Vulgariser son approche SEO
▪ [plus original] Workshop / atelier en interne ou avec les clients :
▪ Objectif faire comprendre les enjeux du SEO
▪ Identifier les incompréhensions
▪ Mettre autour de la table des gens qui ne travaillent pas ensemble
▪ [plus fun] Notion de jeu de rôle (renforce la cohésion) dans un
séminaire ou un évènement
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24. Paris 2023 #SEOCAMPus 24
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pfh

25. Paris 2023 #SEOCAMPus
Quand un client te
demande l’impossible
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26. Paris 2023 #SEOCAMPus 26
▪ Un client veut squatter
simultanément plusieurs top
positions SEA (même URL)
▪ Le client te demande de prendre
un risque

27. Paris 2023 #SEOCAMPus 27
▪ Peu de solutions : prendre ce risque / ou pas !
▪ Violation de la politique Google ADs
▪ Risque : perte du client
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pfh

28. Paris 2023 #SEOCAMPus
Le client qui change
d’agence tous les 3 ans
(Statistique)
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29. Paris 2023 #SEOCAMPus 29
▪ « Le problème c’est vous et
votre fichue boite ! »
▪ Un client qui veut changer
d’agence régulièrement
▪ Indépendant ? On vous dégage
en moyenne tous les 3 ans

30. Paris 2023 #SEOCAMPus 30
▪ « CDI ? On pourrait vous
dégager un de ces quatre !
▪ Un CDI qui connaît une baisse
de régime et qui se voit
« pénalisé »

31. Paris 2023 #SEOCAMPus
6 tips
▪ Proposer de nouvelles idées régulièrement (certaines seront
adoptées)
▪ Restituer son travail systématiquement
▪ Faire toujours acte de « présence »
▪ Ne pas cacher (ses outils, ses connaissances, son savoir-faire)
▪ Prouver (outils, connaissances, savoir-faire)
▪ Se remettre en question en permanence
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32. Paris 2023 #SEOCAMPus
Autres tips
▪ Faire bénéficier ses clients des évolutions métier
▪ Changer d’outils
▪ Payants / gratuits
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IA : Aikeez, Textbulker, Lexica.art
Crawlers : Screaming Frogs, SeoLyser, Oncrawl
Content : Ranxplorer, Answer the public, Yooda Insight

33. Paris 2023 #SEOCAMPus 33
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34. Paris 2023 #SEOCAMPus
Le développeur qui
n’est pas de ton côté
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35. Paris 2023 #SEOCAMPus 35
▪ Les échanges sont musclés
avec le développeur / l’équipe
des développeurs
▪ Le développeur n’est pas de
votre côté / pas votre allier

36. Paris 2023 #SEOCAMPus 36
▪ On lui demande de mettre en
œuvre des paramétrages
▪ Il ne veut pas le faire
▪ Il ne sait pas le faire
▪ Il ne se sent pas valorisé
▪ Personnalité difficile

37. Paris 2023 #SEOCAMPus 37
4 idées simples pour retourner la situation :
▪ Programmer un déjeuner
▪ Communiquer, échanger « IRL »
▪ Partager des moments (fumer une simple cigarette avec lui)
▪ Le féliciter publiquement

38. Paris 2023 #SEOCAMPus
Le client qui ne croit
qu’au paid search
(quand je propose le levier
SEO)
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39. Paris 2023 #SEOCAMPus 39
▪ Le ROI du SEO n’est pas
immédiat
▪ Client rompu au levier SEA qu’il
pratique depuis des années
▪ R.O.I (SEA) maîtrisé, pourquoi
changer ?

40. Paris 2023 #SEOCAMPus 40
▪ Veut des résultats immédiats
▪ Il n’a pas envie d’investir à
perte pendant des mois
▪ N’a pas envie de changer ses
habitudes, ni d’être bousculé

41. Paris 2023 #SEOCAMPus 41
▪ Proposition basée sur des KPI SEA (= son langage)
▪ Plan de taguage

42. Paris 2023 #SEOCAMPus 42
▪ Exposer une stratégie SEO par étape & roadmap SEO priorisée

43. Paris 2023 #SEOCAMPus
Le client qui
ne te croit pas
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44. Paris 2023 #SEOCAMPus 44
▪ Un client caractériel / trop sûr de
lui
▪ Un client qui discute tout
▪ Un client qui refuse tout (même
modifier une simple balise)
▪ Pas de bon de commande

45. Paris 2023 #SEOCAMPus 45
▪ CLASH
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pfh

46. Paris 2023 #SEOCAMPus
Autres clashes
possibles ?
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47. Paris 2023 #SEOCAMPus 47
▪ Turnover / équipe digitale qui change
▪ Client qui ne paye pas (LRAR, puis cabinet de contentieux)

48. Paris 2023 #SEOCAMPus
Le conservateur
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49. Paris 2023 #SEOCAMPus 49
▪ Un client qui pense que rien n’a
changé
▪ Un client qui reste focalisé sur
des bases de connaissances
anciennes
▪ Le client reste persuadé que
Google ADs en 2023 est
identique à 2005

50. Paris 2023 #SEOCAMPus 50
▪ Le client refuse d’exploiter les
stratégies d’enchères
automatisées
▪ Le client refuse de payer
certains CPC plus cher
▪ Le client réclame des ciblages
qui ont disparus

51. Paris 2023 #SEOCAMPus 51
▪ Prouver que vos
propositions
fonctionnent
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pfh

52. Paris 2023 #SEOCAMPus 52
1. Ne pas intervenir sur un projet dans lesquels je n’ai pas de
valeur ajoutée
2. Adapter son vocabulaire et arrêter le bullshit
3. Se rendre indispensable (IA, nouveautés, outils)
4. Signer un bon de commande (mentions rédigées par avocat)
5. Borner son bon de commande
6. Restituer son travail régulièrement
7. Evangéliser
8. Etre force de proposition
9. Se remettre en question en permanence
10.Se marrer en pensant que le PFH est ce qu’il y a de plus
compliqué à gérer
Conclusion : 10 règles d’or

53. Paris 2023 #SEOCAMPus 53
1. Lydia Arzour
2. Mathieu Chapon
3. Philippe Yonnet
4. Benoît Perrotin
5. Alexandre Desse
6. Laurent Goudet
7. Laetitia Chessé
Merci à

54. Question Mug
Paris 2023 #SEOCAMPus
Quelle stratégie
pour vendre une
prestation que
votre client refuse ?
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55. MERCI AUX SPONSORS
Paris 2023 #SEOCAMPus