Le document présente des bonnes pratiques pour valoriser le contenu en e-commerce, l'emailing et la publicité, soulignant l'importance d'identifier le bon public et de cibler des résultats spécifiques. Il aborde des éléments tels que les fiches produit et les techniques d'emailing efficaces, tout en insistant sur la conformité réglementaire. Enfin, des recommandations pour la création de campagnes publicitaires et de landing pages efficaces sont fournies.

1. Valoriser le contenu
-
Tour d’horizon, bonnes pratiques,
recommandations
-
E-commerce, emailing, publicité

2. Qui sommes-nous ?
Stand G38 - H37
 Agence web spécialisée e-commerce
 Franco-belge
 Plateforme e-marketing
 Leader aux Pays-Bas
Présentation envoyée en échange d’une carte de visite :)

3. 1) Préambule – Au menu
Stand G38 - H37
 Qu'est ce qu'un contenu ?
 Que signifie « valoriser » ?
 Qui cibler ?
 Pour quels résultats ?

4. 1) Préambule – Qu’est-ce qu’un contenu ?
Valoriser est à la fois un art et une technique
Du texte : titre, article, description, …
Des éléments multimédias : image, vidéo, son, …
Métadonnées : tags, catégories, microdata, …
Big data : historique commandes, interactions diverses, …
Stand G38 - H37

5. 1) Préambule – Qui cibler ?
http://blog.bidsketch.com/clients/customer-profile-template/
Stand G38 - H37

6. 1) Préambule – Quels résultats ?
Le pilotage à l’aveugle n’est jamais une option !
Stand G38 - H37

7. 2) Site e-commerce
Stand G38 - H37
 Fiche produit
 Images
 Informations distinctives
 Microdata

8. 2) Site e-commerce – Fiche produit
Favoriser scan rapide (titre, stock, prix)
http://www.pharmaclic.be/pharmacie/bio-secure-lait-corporel-bio-730ml
Stand G38 - H37

9. 2) Site e-commerce - Images
Au choix : avec un fond propre, en situation, détourée
Stand G38 - H37

10. 2) Site e-commerce - Images
De taille suffisante pour zoomer sur les détails
Stand G38 - H37

11. 2) Site e-commerce – Attributs distinctifs
Mentionner des critères qui peuvent faire la différence
Stand G38 - H37

12. 2) Site e-commerce – Microdata
Faites plaisir à Google…et à vos futurs visiteurs
Stand G38 - H37

13. 3) Emailing
Stand G38 - H37
 Identifiez-vous clairement
 Envoyez au bon moment
 Saisissez les occasions
 Restez cohérent
 Quel contenu éditorial ?
 Aspects techniques
 Règlementation
 Automatisez

14. 3) Emailing - Sollicitez l’inscription dans vos bases
Affichez clairement le message
Stand G38 - H37

15. 3) Emailing - Quel type de contenu proposer ?
Les possibilités sont nombreuses et à affiner au cas par cas
Stand G38 - H37
 Contenu informatif
 Offre promotionnelle
 Programme de bienvenue
 Relance client inactif
 Relance panier abandonné
 Relance pour collecte avis
 Renouvellement d’achat
 Alerte produit retour en stock
 Privilèges pour meilleurs clients
 Soldes et promotions ciblées
 Ventes additionnelles
 Recommander à des amis
 Anniversaire client
 Jeux concours
 Votes du public

16. 3) Emailing - Identifiez-vous clairement
Expéditeur immédiatement identifiable et objet court
Stand G38 - H37

17. 3) Emailing - Envoyez au bon moment
Choisissez le moment propice ou donnez le rythme
Ex: tous les mardi Ex : le dimanche à 6h du matin
Stand G38 - H37

18. 3) Emailing - Saisissez les occasions
Evénements récurrents et liés à votre entreprise
Stand G38 - H37

19. 3) Emailing - Restez cohérent avec votre identité
Maintenez une cohérence éditoriale avec les autres supports
Site web
Newsletter
Stand G38 - H37

20. 3) Emailing - Proposez un contenu éditorial attrayant
Quelques suggestions
Stand G38 - H37
 Ecoutez vos clients/prospects
 Identifiez les questions fréquentes
 Regardez ce que font les autres
 Partagez des anecdotes
 Parlez (un peu) de vous
 Trucs et astuces
 Evénements vous concernant ou relatifs à
votre secteur
 Evénements saisonniers
 Notez les idées au fur et à mesure !

21. 3) Emailing – Technique – Pensez responsive
Gros boutons, pas trop d’images, infos en haut de page
Stand G38 - H37

22. 3) Emailing – Technique – Testez
Obtenir un affichage homogène est complexe
Stand G38 - H37

23. 3) Emailing – Règlementation – Points essentiels
http://www.cnil.fr/les-themes/conso-pub-spam/fiche-pratique/article/la-pros
Pour les particuliers : pas de message commercial sans accord préalable
Pour les professionnels : information préalable
Pour tous : préciser l'identité de l'annonceur et autoriser la désinscription
Stand G38 - H37

24. 3) Emailing – Règlementation – Désinscription
Proposez la désinscription…et tenez parole !
Stand G38 - H37

25. 3) Emailing – Automatisez
Automatisation et personnalisation de vos données
Stand G38 - H37

26. 4) Campagne publicitaire
Stand G38 - H37
 Anatomie d’une landing page
 Exemples réussis
 L'art du call to action

27. 4) Campagne publicitaire – Anatomie d’une landing page
http://www.quicksprout.com/2013/10/17/the-anatomy-of-a-high-converting-landing-page
Stand G38 - H37

28. 4) Campagne publicitaire – Un encart efficace
Simple et structuré
Stand G38 - H37

29. 4) Campagne publicitaire – Une page efficace
Visible et attrayant
Stand G38 - H37

30. 4) Campagne publicitaire – Un site optimal
De bonnes idées à la pelle chez certains pure players
Stand G38 - H37

31. 4) Campagne publicitaire – Soyez direct
Explicite et impératif (commandez maintenant, contactez-nous, …)
Stand G38 - H37

32. 4) Campagne publicitaire – Soyez direct
Explicite et impératif (commandez maintenant, contactez-nous, …)
Stand G38 - H37

33. 5) Merci !
Stand G38 - H37
Thomas Percevaut – tpe@stigmi.eu – 06 17 55 16 14
Des questions ? Discutons !