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TOUTE L’INFORMATION EST
ICI
BCDI et E-SIDOC : aides et
accompagnement
11/27/2015Canopé académie de Rouen 1
PLAN
• Les sites où toute l’information à jour se retrouve
• Les 4 prérequis pour le bon fonctionnement du connecteur
• Les 5 étapes pour dépanner un connecteur avant d’appeler la maintenance
• La documentation complète d’installation d’e-sidoc
• Les horaires du support académique
11/27/2015Canopé académie de Rouen 2
LES 2 SITES À
CONSULTER
• Pour tout besoin d’information
concernant l’utilisation de BCDI et d’e-
sidoc, ces sites sont à consulter en
priorité.
• Les autres aides et tutoriels publiés sur
internet présentent l’inconvénient de
ne pas toujours être à jour.
11/27/2015Canopé académie de Rouen 3
1 -LE SITE À CONNAÎTRE
HTTP://DOCUMENTATION.SOLUTIONSDOC.NET/
11/27/2015Canopé académie de Rouen 4
2 - L’ESPACE CLIENT DEPUIS
LE MENU ? DE BCDI, OÙ
VOUS RETROUVEZ
1. vos abonnements,
2. vos codes,
3. l’ensemble des mises à jour et
4. des outils de suivi
11/27/2015Canopé académie de Rouen 5
PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC :
Le connecteur = Exportbcdi.exe
aura besoin de transférer des données vers le portail e-sidoc,
hébergé au Canopé de Poitiers.
11/27/2015Canopé académie de Rouen 6
PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC 1/4:
• Assurez-vous, auprès de votre responsable informatique, que les
ports de communication suivants sont ouverts en sortie :
80, 443, 990, 1024, 1025, 1026, 1027, 1028.
11/27/2015Canopé académie de Rouen 7
PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC 2/4:
Paramétrez votre antivirus de façon à exclure de l’analyse les
processus spécifiques à l’exportation e-sidoc (ExportBcdi.exe et
SvcExportBcdi .exe) localisés par défaut dans « Bcdiservprog » ;
- soit sous la forme de processus de confiance (Kaspersky, Avast,…)
- soit sous la forme d’exclusions (Microsoft Security Essentials…)
Attention : cette procédure doit être répétée à chaque changement
de l’exécutable (à chaque mise à jour de celui-ci).
11/27/2015Canopé académie de Rouen 8
PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC 3/4:
Vérifiez que les paramètres de connexion internet (proxy) de votre poste soient
bien renseignés. (Panneau de Configuration > Options Internet > Connexions >
Paramètres réseau)
L’une des deux options suivantes doit être cochée :
Utiliser un script de configuration automatique
Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local
Si aucune de ces options n’est cochée, consultez les paramètres réseaux de
votre navigateur par défaut (Firefox par exemple, dans Options > Avancé >
Réseau > Paramètres) et reportez les informations de ce navigateur dans
Panneau de Configuration > Options internet > Connexions > Paramètres réseau.
11/27/2015Canopé académie de Rouen 9
PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC 4/4
• Assurez-vous que la base principale
est cochée « exportable e-sidoc »
quand vous êtes authentifié avec le
mot de passe administrateur
« admin »
11/27/2015Canopé académie de Rouen 10
QUE FAIRE EN CAS
D’INTERRUPTION DES TRANSFERTS
DE BCDI VERS E-SIDOC ?
11/27/2015Canopé académie de Rouen 11
DOCUMENTATION COMPLÈTE
Voir la documentation complète relative à l’installation du connecteur :
http://srvbcdiabt.crdp-
poitiers.cndp.fr/espaceclient/accompagnementesidoc/Installation_Connecteur_serveur.pdf
11/27/2015Canopé académie de Rouen 12
AVANT DE CONTACTER LA MAINTENANCE :
Cette fiche a pour objectif d’indiquer la démarche à suivre avant de contacter la maintenance lorsque l’on
constate une interruption des transferts vers e-sidoc :
(dans votre “Espace client” de la cyberlibrairie de Poitiers :
“Accompagnement esidoc” / “Suivi des transferts du connecteur (Bcdi vers esidoc)”).
En effet, si vous contactez directement la maintenance ces informations vous seront demandées.
11/27/2015Canopé académie de Rouen 13
ATTENTION
La plupart des étapes suivantes ne sont réalisables que depuis le
serveur de l’établissement, il faudra donc demander de l’aide à la
personne ou à l’organisme en charge du réseau.
11/27/2015Canopé académie de Rouen 14
1 / VÉRIFIEZ LE TYPE D’INSTALLATION DU CONNECTEUR :
• En tant que "Service" sur le serveur de l’établissement
• Lancé manuellement sur le serveur de l’établissement
• En tant que "Service" sur le poste documentaliste
• Lancé manuellement sur le poste documentaliste
11/27/2015Canopé académie de Rouen 15
2 / SI LE CONNECTEUR EST EN FONCTIONNEMENT :
• est présent près de l’horloge dans la barre des tâches
OU
• le service « ConnecteurBCDI e-sidoc est démarré.
11/27/2015Canopé académie de Rouen 16
3 / SI LE CONNECTEUR FONCTIONNE, IL FAUT L’ARRÊTER :
 soit arrêter le près de l’horloge de l’ordinateur si il est lancé
manuellement.
• soit arrêter le “service” “Connecteur BCDI > esidoc”
11/27/2015Canopé académie de Rouen 17
Il se trouve dans BcdiServ/Prog/ExportBcdi.exe
lancez l’exécutable (double-clic) puis cliquez sur « Exécuter»
4 / RELANCEZ LE CONNECTEUR MANUELLEMENT
11/27/2015Canopé académie de Rouen 18
5 - APPARAÎT ALORS PRÈS DE L’HORLOGE DE
L’ORDINATEUR
. Après quelques secondes, quand le est vert, cliquez dessus et choisissez “Voir le journal”.
Deux possibilités :
L’export s’est passé correctement : vous pouvez arrêter le connecteur et relancer le “service” si il était
déjà installé
Vérifier ensuite le journal d’export du service (BcdiServ/Prog/SvcExportBcdi_JOURNAL.TXT).
L’export ne s’est pas passé correctement : envoyer le journal à la maintenance (bcdi.crdp@ac-rouen.fr)
afin de déterminer d’où vient le problème. Le journal se trouve aussi dans
BcdiServ/Prog/ExportBcdi_JOURNAL.TXT
11/27/2015Canopé académie de Rouen 19
LIENS UTILES :
Installation du connecteur :
http://srvbcdiabt.crdppoitiers.cndp.fr/espaceclient/accompagnementesidoc/Installation_Connecteur.htm
Documentation complète esidoc :
http://doctech.esidoc.fr/
11/27/2015Canopé académie de Rouen 20
Si cette présentation ne répond pas à votre question, contactez :
Pour un problème technique , Quentin ROUILLÉ : bcdi.crdp@ac-rouen.fr
Mardi et jeudi : 9h – 12h
Pour un conseil d’utilisation , Séverine AUTRET : documentation.crdp@ac-rouen.fr
Mardi et vendredi : 8h30 - 11h30
11/27/2015Canopé académie de Rouen 21

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  • 1. TOUTE L’INFORMATION EST ICI BCDI et E-SIDOC : aides et accompagnement 11/27/2015Canopé académie de Rouen 1
  • 2. PLAN • Les sites où toute l’information à jour se retrouve • Les 4 prérequis pour le bon fonctionnement du connecteur • Les 5 étapes pour dépanner un connecteur avant d’appeler la maintenance • La documentation complète d’installation d’e-sidoc • Les horaires du support académique 11/27/2015Canopé académie de Rouen 2
  • 3. LES 2 SITES À CONSULTER • Pour tout besoin d’information concernant l’utilisation de BCDI et d’e- sidoc, ces sites sont à consulter en priorité. • Les autres aides et tutoriels publiés sur internet présentent l’inconvénient de ne pas toujours être à jour. 11/27/2015Canopé académie de Rouen 3
  • 4. 1 -LE SITE À CONNAÎTRE HTTP://DOCUMENTATION.SOLUTIONSDOC.NET/ 11/27/2015Canopé académie de Rouen 4
  • 5. 2 - L’ESPACE CLIENT DEPUIS LE MENU ? DE BCDI, OÙ VOUS RETROUVEZ 1. vos abonnements, 2. vos codes, 3. l’ensemble des mises à jour et 4. des outils de suivi 11/27/2015Canopé académie de Rouen 5
  • 6. PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC : Le connecteur = Exportbcdi.exe aura besoin de transférer des données vers le portail e-sidoc, hébergé au Canopé de Poitiers. 11/27/2015Canopé académie de Rouen 6
  • 7. PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC 1/4: • Assurez-vous, auprès de votre responsable informatique, que les ports de communication suivants sont ouverts en sortie : 80, 443, 990, 1024, 1025, 1026, 1027, 1028. 11/27/2015Canopé académie de Rouen 7
  • 8. PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC 2/4: Paramétrez votre antivirus de façon à exclure de l’analyse les processus spécifiques à l’exportation e-sidoc (ExportBcdi.exe et SvcExportBcdi .exe) localisés par défaut dans « Bcdiservprog » ; - soit sous la forme de processus de confiance (Kaspersky, Avast,…) - soit sous la forme d’exclusions (Microsoft Security Essentials…) Attention : cette procédure doit être répétée à chaque changement de l’exécutable (à chaque mise à jour de celui-ci). 11/27/2015Canopé académie de Rouen 8
  • 9. PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC 3/4: Vérifiez que les paramètres de connexion internet (proxy) de votre poste soient bien renseignés. (Panneau de Configuration > Options Internet > Connexions > Paramètres réseau) L’une des deux options suivantes doit être cochée : Utiliser un script de configuration automatique Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local Si aucune de ces options n’est cochée, consultez les paramètres réseaux de votre navigateur par défaut (Firefox par exemple, dans Options > Avancé > Réseau > Paramètres) et reportez les informations de ce navigateur dans Panneau de Configuration > Options internet > Connexions > Paramètres réseau. 11/27/2015Canopé académie de Rouen 9
  • 10. PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC 4/4 • Assurez-vous que la base principale est cochée « exportable e-sidoc » quand vous êtes authentifié avec le mot de passe administrateur « admin » 11/27/2015Canopé académie de Rouen 10
  • 11. QUE FAIRE EN CAS D’INTERRUPTION DES TRANSFERTS DE BCDI VERS E-SIDOC ? 11/27/2015Canopé académie de Rouen 11
  • 12. DOCUMENTATION COMPLÈTE Voir la documentation complète relative à l’installation du connecteur : http://srvbcdiabt.crdp- poitiers.cndp.fr/espaceclient/accompagnementesidoc/Installation_Connecteur_serveur.pdf 11/27/2015Canopé académie de Rouen 12
  • 13. AVANT DE CONTACTER LA MAINTENANCE : Cette fiche a pour objectif d’indiquer la démarche à suivre avant de contacter la maintenance lorsque l’on constate une interruption des transferts vers e-sidoc : (dans votre “Espace client” de la cyberlibrairie de Poitiers : “Accompagnement esidoc” / “Suivi des transferts du connecteur (Bcdi vers esidoc)”). En effet, si vous contactez directement la maintenance ces informations vous seront demandées. 11/27/2015Canopé académie de Rouen 13
  • 14. ATTENTION La plupart des étapes suivantes ne sont réalisables que depuis le serveur de l’établissement, il faudra donc demander de l’aide à la personne ou à l’organisme en charge du réseau. 11/27/2015Canopé académie de Rouen 14
  • 15. 1 / VÉRIFIEZ LE TYPE D’INSTALLATION DU CONNECTEUR : • En tant que "Service" sur le serveur de l’établissement • Lancé manuellement sur le serveur de l’établissement • En tant que "Service" sur le poste documentaliste • Lancé manuellement sur le poste documentaliste 11/27/2015Canopé académie de Rouen 15
  • 16. 2 / SI LE CONNECTEUR EST EN FONCTIONNEMENT : • est présent près de l’horloge dans la barre des tâches OU • le service « ConnecteurBCDI e-sidoc est démarré. 11/27/2015Canopé académie de Rouen 16
  • 17. 3 / SI LE CONNECTEUR FONCTIONNE, IL FAUT L’ARRÊTER :  soit arrêter le près de l’horloge de l’ordinateur si il est lancé manuellement. • soit arrêter le “service” “Connecteur BCDI > esidoc” 11/27/2015Canopé académie de Rouen 17
  • 18. Il se trouve dans BcdiServ/Prog/ExportBcdi.exe lancez l’exécutable (double-clic) puis cliquez sur « Exécuter» 4 / RELANCEZ LE CONNECTEUR MANUELLEMENT 11/27/2015Canopé académie de Rouen 18
  • 19. 5 - APPARAÎT ALORS PRÈS DE L’HORLOGE DE L’ORDINATEUR . Après quelques secondes, quand le est vert, cliquez dessus et choisissez “Voir le journal”. Deux possibilités : L’export s’est passé correctement : vous pouvez arrêter le connecteur et relancer le “service” si il était déjà installé Vérifier ensuite le journal d’export du service (BcdiServ/Prog/SvcExportBcdi_JOURNAL.TXT). L’export ne s’est pas passé correctement : envoyer le journal à la maintenance (bcdi.crdp@ac-rouen.fr) afin de déterminer d’où vient le problème. Le journal se trouve aussi dans BcdiServ/Prog/ExportBcdi_JOURNAL.TXT 11/27/2015Canopé académie de Rouen 19
  • 20. LIENS UTILES : Installation du connecteur : http://srvbcdiabt.crdppoitiers.cndp.fr/espaceclient/accompagnementesidoc/Installation_Connecteur.htm Documentation complète esidoc : http://doctech.esidoc.fr/ 11/27/2015Canopé académie de Rouen 20
  • 21. Si cette présentation ne répond pas à votre question, contactez : Pour un problème technique , Quentin ROUILLÉ : bcdi.crdp@ac-rouen.fr Mardi et jeudi : 9h – 12h Pour un conseil d’utilisation , Séverine AUTRET : documentation.crdp@ac-rouen.fr Mardi et vendredi : 8h30 - 11h30 11/27/2015Canopé académie de Rouen 21