Le document traite des meilleures pratiques pour utiliser Twitter en tant que média, en mettant l'accent sur la création d'une couverture accrocheuse et d'une ligne éditoriale claire. Il insiste également sur l'importance de la communication de marque, de l'échange en temps réel avec les clients, et de la veille stratégique. Enfin, il énonce les 'huit commandements de Twitter' pour optimiser la présence et l'engagement sur la plateforme.

2. Préambule
Prenez un magazine


3. Twitter =
Marchand de journaux 2.0
Coté rédaction
- Avoir une couverture qui accroche
- Définir une ligne éditoriale
- Trouver de nouveaux abonnés
- Leur donner envie de rester
- Avoir un service abonnements réactif
Coté lecteur
- Sélectionner les magazines intéressants
- Vous fixer une grille de lecture
- Discuter avec la rédaction
- Monter des partenariats

4. En pratique

5. Petit rappel*
* Ou découverte, pas la peine de me mentir dès le début
- Gratuit
- Permet à un membre d’envoyer des gazouillis
(tweets) de 140 caractères à ceux qui le suivent
(followers)
- Lancé en 2006. Actuellement le logiciel à la mode
-500 millions de comptes (5 millions de comptes en
France)
- 460.000 nvx comptes/jour
Merci DSK !

6. Oui je sais….

8. Devenir un media

9. Couverture
Vos articles

10. Pour faire quoi ?

11. Pour faire quoi ?
- La communication de marque (nouveaux produits) (88%)
- L’échange en temps réel avec ses clients (SAV de Dell, BNP,
Free, Air France, SNCF….) (40%)
- Le recrutement (10%)
- Les offres spéciales (FNAC….) (28%)
- La création de trafic
- Le « live tweet »

12. Un bon Tweet ?
Un tweet court, contenant un lien, posté
régulièrement, vers 17 heures et en fin de semaine

13. L’option Veilleur

14. Pour faire quoi ?
- La veille « entreprise » (80%)
- Identifier les leaders d’opinion / rentrer en contact
- Surveiller son image
- Surveiller ses concurrents
- Trouver de nouvelles idées
- Garder le contact avec son réseau professionnel

15. Savoir qui fait quoi ?
Abonnés
Abonnements
E-influenceurs
Journalistes
Leaders d’opinion
Sources d’infos
Débutants
Veilleurs
Compte actif
60% des comptes

16. Les 8 commandements de Twitter
- Ta bio tu rempliras
- Une vraie photo tu ajouteras
- Un vrai nom (et court) tu utiliseras
- Des gens de qualité tu suivras
- Des listes tu n’abuseras pas
- Aux contacts tu répondras (mentions, RTs, DMs)
- Du contenu varié et de qualité tu publieras
- Me suivre tu n’oublieras pas ! (@aguittard )