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    le news tank de vae solis corporate	N°6 - Janvier 2012




                                                          Conseil
                                                d’administration :
                                            où sont les femmes ?




                                   	      Fukushima… et après ?
                                               Enseignements de
                                              communication sur
                                              la sûreté nucléaire




                                             Connaissez-vous les
                                           entreprises chinoises ?




                                         La démocratie d’opinion
                                          à l’épreuve de la crise :
                                         le véritable‘’stress-test’’…
4	 2011 en dates
R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6




                               6	 Décryptage
                               	 France et les gaz de schiste :
                                 La
                                         le syndrome du village gaulois
         Sommaire




                               9	 Stratégie
                               	Médias sociaux, le futur de la révolution ?              Médias sociaux, le futur de la révolution ?
                                                                                                                                        9
                               12	C’est dans l’air
                               	Conseil d’administration : où sont les femmes ?


                               15	Dossier
                               	Fukushima… et après ?
                                 Enseignements de communication sur la sûreté nucléaire


                               18	2011 en brèves                                           12
                                                                                          Conseil d’administration : où sont les femmes ?
                               20	Arrêt sur image
                               	         2011, année de l’indignation


                               22	Du côté de chez nous
                               	         Un aperçu de l’année chez Vae Solis…


                               24	À suivre…
                               	Connaissez-vous les entreprises chinoises ?


                               26	Savoir plus                                             Fukushima… et après ?
                                                                                                                                15
                               	Entreprises des viandes :
                                 2011, une année entre risques et opportunités


                               30	Tout le monde en parle
                               	Bientôt une éclaircie sur le secteur
                                 de l’énergie solaire ?
                               	         Numericable révolutionne le mobile


                               31	Strip-Tease
                               	          ntretien avec Gilles Pelisson, Président du
                                         E
                                         Groupement des Professions de Services - GPS
                                                                                          24
                                                                                          Connaissez-vous les entreprises chinoises ?



                               32	En aparté
                               	 démocratie d’opinion à l’épreuve de la crise :
                                 La
                                 le véritable ‘’stress-test’’…




       2      365° | n°6 | Janvier 2012
                                                                                                                                 32
                                                                                          La démocratie d’opinion à l’épreuve de la crise : le véritable ‘’stress-test’’…
6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P




                                                                                                                                                                                                        Édito
                                                                                Le vent se lève !

3          65                                                                   Retour en arrière sur l’année 2011. Notre sélection des événements de l’année est bien sûr
                                                                                subjective. Pour la faire, nous nous sommes fixé deux critères : retenir des sujets ou des
                                                                                événements qui ont une signification dans le temps et que nous avons bien connus ou suivis avec
Directeur de la publication :                                                   attention.
Arnaud Dupui-Castérès
                                                                                Nous avons ici, lors des années passées, souligné à de très nombreuses reprises le pessimisme
                                                                                français et notre grande difficulté collective à nous projeter dans l’avenir. Les nouvelles idées,
Rédacteur en chef :
Corinne Dubos
                                                                                les nouvelles perspectives, les changements inattendus font peur. À l’opposé de l’espérance, ils
                                                                                suscitent la crainte, la frilosité, la peur et en conséquence, la paralysie. Nous l’avons dit et écrit.
Conception/Réalisation :                                                        2011 aura eu son lot de ces réactions angoissées : la révolution tunisienne, le débat surréaliste
Anne-Sophie Méry                                                                sur les gaz de schiste, Fukushima et les questions que cet accident a suscitées, etc.

                                                                                Mais dans un contexte de crise des dettes souveraines et de la gouvernance européenne, dans la
Crédits photos :
• AFP Photo : Mohammed                                                          perspective d’une année 2012 qui inquiète l’ensemble des acteurs économiques, l’équipe de Vae
Abed - Eric Cabanis - Yasuyoshi                                                 Solis, au travers des choix éditoriaux de 365° a voulu aussi montrer les éclaircies. Envers et contre
Chiba - Jacques Demarthon - Carl                                                tous, il y a des bonnes nouvelles, il y a des perspectives, il y a des secteurs qui innovent. Qu’il
De Souza - Louisa Gouliamaki -                                                  s’agisse du secteur des services, des entreprises de la viande, du secteur de l’énergie solaire…
Francois Guillot - Philippe Merle                                               Nombre d’acteurs économiques prennent des initiatives, prennent soin d’imaginer l’avenir, mais
- Win Mcnamee - Holm Morten                                                     aussi de mieux valoriser ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
• Coruscant • DR • F. Criquet
• Getty Images : Bloomberg                                                      Ces acteurs économiques savent que la défense de leurs intérêts implique qu’ils soient pleinement
- Justin Sullivan • Reuters :                                                   porteurs d’une part de l’intérêt général. Il vaut mieux agir vite et bien que de laisser le débat
Stefano Rellandini - Jim Young •                                                public se développer de manière déséquilibrée et univoque. L’année 2011 nous a donné plusieurs
SNIV-SNCP • 123RF.                                                              exemples où les acteurs économiques avaient perdu la bataille des idées et des faits sans l’avoir
                                                                                réellement livrée par manque d’anticipation. L’année qui commence ne sera pas plus paisible,
                                                                                au contraire. Les échéances électorales présidentielle et législatives vont attiser les surenchères
                                Polices :
                                                                                                  C O R P O R AT E




                                                                                en tout genre. Le vent se lève ! Vae Solis Corporate a encore renforcé son équipe de nouveaux
                                - Titre : Helvetica Neue bold modifiée
                                - Corporate : Helvetica Neue medium

                                Couleurs :
                                - Gris clair : C31 - M15 - J6 - N35 / (N 54%)
                                - Gris foncé : C31 - M15 - J6 - N66 / (N 85%)   talents pour aider et accompagner celles et ceux qui voudront faire entendre leur voix, anticiper
                                                                                les tensions, s’adapter et saisir les opportunités que toute période de crise offre.

Vae Solis Corporate
                                                                                                                                                             Arnaud Dupui-Castérès
                                                                                                  C O R P O R AT E




16, avenue Kléber
75016 Paris                                                                                                                                                               Président
Tél. : 01 53 92 80 00
Email : contact@vae-solis.com
www.vae-solis.com
www.gestiondecrise.com
                                                                                                C O R P O R AT E




@VaeSolisCorp


                                                                                                                                                                                   365° | n°6 | Janvier 2012     3
2011 en dates
R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6




                                                                                                                 Mars
         2011




                                                  Janvier                   04/03 : nouvelles conditions pour bénéficier
                               01/01 : la France préside le G8.            de l’obligation d’achat dans le photovoltaïque
                                                                                   publiées après trois mois de moratoire.                                     Juin
                             14/01 : départ du président de
                                                                                             11/03 : accident nucléaire                     28/06 : Christine Lagarde,
                              la République Zine El-Abidine
                                                                                           de la centrale de Fukushima.                    nommée directrice générale
                                                    Ben Ali.
                                                                                                                                                               du FMI.
                                                                                 19/03 : début de l’intervention militaire
                                                                           multinationale en Libye sous l’égide de l’ONU.
                                                                                     20 et 27/03 : élections cantonales.




                                                                            Février
                                                 11/02 : démission du président égyptien
                                                           Mohammed Hosni Moubarak.
                                                  23/02 : journée de grève générale en                                         Avril                                           Juillet
                                                   Grèce contre la politique d’austérité       11/04 : arrestation de Laurent Gbagbo.                             01 et 02/07 : mariage
                                                                     du gouvernement.                                                                      du prince Albert II de Monaco
                                                                                               29/04 : mariage du prince William et
                                                                                                                                                               et de Charlène Wittstock.
                                                                                                           de Catherine Middleton.
                                                                                                                                                      02/07 : feu vert de la zone euro au
                                                                                                                                 Mai                   versement de 8,7 milliards d’euros
                                                                                                  02/05 : mort d’Oussama Ben Laden.                                     d’aide à la Grèce.

                                                                                                            14/05 : arrestation de DSK                        12/07 : retrait des troupes
                                                                                                                 et début de l’affaire.                        d’Afghanistan d’ici 2014.

                                                                                                           15/05 : les Indignés lancent                        22/07 : attentats à Oslo,
                                                                                                                   leur mouvement à la                           en Norvège, 92 morts.
                                                                                                            « Puerta del sol » à Madrid.




       4      365° | n°6 | Janvier 2012
6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P


                                                                                                                                      Décembre
                                                                                                                                      01/12 : Intouchables franchit
                                                                                                                                      les 10 millions de spectateurs
                                                                                                                                      en quelques semaines.

                                                                                     Octobre                                          08/12 : Étude Politique
                                                                                                                                      Vae Solis : 3e édition spéciale
                                                               05/10 : Apple annonce le décès                                         « Présidentielle 2012 » en




                                                                                                                                                                                   2011
                                                                       de Steve Jobs, son PDG.                                        préparation…
                                                             15/10 : François Hollande remporte                                       12/12 : sommet de Durban sur le
                                                              l’élection des primaires socialistes.                                   climat : 2 nuits blanches pour que les
                                                         19/10 : naissance du bébé présidentiel :                                     194 pays réunis en Afrique du Sud
                                                                            Giulia Bruni-Sarkozy.                                     élaborent une feuille de route pour
                                                                                                                                      lutter contre le réchauffement.
                                                      20/10 : Mouammar Kadhafi est tué à Syrte.
                                                        23/10 : en Tunisie, les islamistes gagnent
                                                       les élections neuf mois après la révolution.

                     Août
     06/08 : déclenchement
  d’émeutes à Londres dans
   le quartier de Tottenham.
        24/08 : annonce par
François Fillon des premières
 mesures du plan de rigueur.




                                                                                                                     Novembre
                                                                                                  07/11 : François Fillon annonce
                                Septembre                                                            un nouveau plan de rigueur
                                                                                                comprenant la création d’un taux
       04/09 : retour de DSK en France dans                                                          intermédiaire de TVA à 7 %.
         son appartement place des Vosges.
                                                                                         07/11 et 12/11 : le Premier ministre grec,
     11/09 : 10 ans des attentats de New York.                                            Georges Papandréou, et Silvio Berlusconi,
                   14/09 : ouverture du procès                                            chef du gouvernement italien, annoncent
     de Jacques Chirac concernant les présumés                                                                     leur démission.
              emplois fictifs de la Ville de Paris.                                                    16/11 : nouveau gouvernement
              25/09 : le Sénat passe à gauche                                                         grec d’union nationale dirigé par
      (avec 177 sièges PS, PC, Verts, Radicaux).                                                                    Lucas Papademos.




                                                                                                                                                              365° | n°6 | Janvier 2012     5
La France et
                                          les gaz de schiste :
R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6




                                          le syndrome du village gaulois
         Décryptage




                  Le gaz de schiste,
               hier encore réservé
              aux seuls ingénieurs
              des Mines et experts
               du code Minier, est
               aujourd’hui devenu
                     un vrai sujet de
                société. Depuis les
               plateaux du Larzac
                 il fait trembler les
             coulisses du ministère
                     de l’Écologie et
               s’agiter les couloirs
                      du Parlement.




                                          M
                                                      ars 2010 : le ministère de l’Écologie et du       De quoi s’agit-il ? D’un gaz non conventionnel
                                                      Développement durable accorde plusieurs           emprisonné dans la roche mère (à 300 mètres de
                                                      permis de recherches d’huiles et de gaz de        profondeur) et dont la seule technique d’extraction
                                          schiste à des entreprises américaines et françaises.          connue, à ce jour, consiste à fracturer cette roche par
                                                                                                        injection d’eau à très forte pression.
                                          Prologue : le jour où des permis
                                          ont été délivrés à des entreprises                            La technique de fracturation hydraulique est connue
                                          américaines                                                   des habitants du bassin des Landes depuis 1993,
                                          Cet évènement passe inaperçu, jusqu’au jour où les            date de la première expérience en France. Pourtant,
                                          habitants des territoires concernés (Drôme, Lozère, Seine-    la majorité des Français ne découvre ce terme qu’au
                                          et-Marne…) découvrent un beau matin des foreuses              printemps 2011, suite à la mobilisation de plusieurs
                                          dans leurs jardins et organisent la résistance. Jugez du      petits villages d’irréductibles Gaulois.
                                          quiproquo : le sous-sol étant propriété de l’État, celui-ci
                                          n’a pas jugé nécessaire d’en avertir les élus concernés…      Devant la levée de boucliers des élus, la mobilisation
                                          Et les entreprises détentrices d’un permis de recherche en    des riverains et la combativité de certaines associa-
                                          bonne et due forme, n’ont, elles, pas non plus jugé utile     tions, le Premier ministre, François Fillon, décide,
                                          d’en informer les élus et leurs populations.                  en février 2011, au nom du principe de précaution


       6      365° | n°6 | Janvier 2012
Plusieurs milliers de                                                                                                  6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P
            personnes manifes-
            tent le 16 avril 2011 à
            Donzère, dont le maire
            est le ministre de
            l’Énergie Eric Besson,
            pour réclamer un




                                                                                                                                                     Décryptage
            renoncement définitif
            au gaz de schiste.

                                            La France serait-elle devenue un nouvel        L’homme qui avait démonté un « McDo »
                                            eldorado gazier  ? En mars 2011, nul           et avait incarné l’esprit gaulois – cette
                                            ne souhaite se donner les moyens de la         exception culturelle française dans la
                                            réponse. Et c’est bien là tout le paradoxe     mondialisation – devient la figure de proue
                                            d’un débat médiatique qui, dès le départ,      de la résistance antigazière. Dénoncées
                                            refuse d’ouvrir le dossier – certes politi-    comme de nouveaux agents de l’impéria-
                                            quement sensible – de l’indépendance           lisme énergétique américain, accusées de
                                            énergétique et du prix de l’énergie en         sacrifier nos paysages sur l’autel d’une
                                            France.                                        rentabilité immédiate exigée par des
                                                                                           actionnaires apatrides, les compagnies
                                            À ce stade, quelques éléments de réflexion :   pétrolières deviennent le bouc émissaire
                                            la France importe 98 % de sa consom-           d’un débat qu’elles n’ont pas initié et d’une
                                            mation de gaz, qu’elle achète à des pays       polémique qui les dépasse. Considérant
                                            producteurs tels que l’Algérie, la Russie,     les enjeux économiques et financiers du
                                            le Nigeria ou le Qatar. Le prix du gaz en      gaz non conventionnel en France, l’État a
                                            France étant indexé sur celui du pétrole,      décidé d’autoriser la prospection et en a
                                            la France est donc deux fois tributaire des    confié la mise en œuvre à des entreprises.
                                            évènements politiques au Proche et au
                                            Moyen-Orient : à la fois pour sa ressource     En éludant ces enjeux énergétiques stra-
                                            et pour son prix.                              tégiques pour le pays et en préférant une
                                                                                           appréhension purement idéologique de
                                            Or, selon des estimations, la France           ce débat (multinationales américaines vs.
                                            pourrait être la deuxième réserve de gaz       bergeries du Larzac et profits vs. cadres de
                                            non conventionnel d’Europe. S’il était         vie), José Bové et les écologistes démon-
                                            avéré que ces ressources sont suffisantes,     trent leur parfaite compréhension des
                                            la France pourrait exploiter son propre        théories gramsciennes et la grande effi-
                                            gaz. Elle pourrait ainsi non seulement         cacité de ces dernières, surtout lorsqu’il
                                            sécuriser son approvisionnement éner-          s’agit de revivifier l’esprit cocardier.
d’établir un moratoire… sur les permis      gétique, mais aussi faire baisser le prix
octroyés par son gouvernement en toute      du gaz pour les consommateurs français,        Entre partisans du débat sur l’exploration
légalité !                                  comme cela a été le cas aux États-Unis où      de la ressource et leurs adversaires, ce
                                            la facture de gaz a diminué en moyenne         n’est plus une guerre à fleurets mouchetés,
Acte I. Le Moratoire                        de 20 %…                                       c’est une guerre de positions. Les timides
ou le débat interdit sur                                                                   défenseurs du principe de l’exploration de
la ressource énergétique                    Acte II. L’enjeu électoral                     la ressource, c’est-à-dire de l’évaluation
française                                   Las, le sujet est un casus belli pour les      de la ressource, se cachent de peur d’être
La France se mobilise dans les territoi-    écologistes, qui refusent de prendre en        cloués au pilori médiatique !
res directement concernés  : pétitions,     compte les considérations économiques
tracts, manifestations. Vu de Paris, cela   de cette nature… l’extraction du pétrole       À 6 mois des élections sénatoriales, le
ne semble encore qu’une rumeur provin-      (bien plus défigurant pour le paysage          sujet devient une bombe politique à retar-
ciale qui gronde au loin… mais elle         au demeurant)  : oui, les gaz de schiste       dement et le débat sur les gaz de schiste
enfle au point qu’un gouvernement ne        non  ! Et les écologistes, comme les           s’installe au Parlement… il y restera 6
voit pas d’incongruité à imposer un         opposants au gaz de schiste, sont portés       mois au cours d’une frénésie parlemen-
moratoire de la décision prise quelques     médiatiquement par la figure tutélaire de      taire, et d’une avalanche de propositions
mois auparavant.                            l’antiaméricanisme français : José Bové.       de loi sans précédent.


                                                                                                                                365° | n°6 | Janvier 2012     7
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         Décryptage




                                           José Bové, le député
                                           européen       Europe-
                                           Écologie et Guy Durand
                                           (R), le maire de Millau,
                                           s’expriment lors d’une
                                           réunion du Collectif
                                           contre les explorations
                                           de gaz de schiste sud-
                                           aveyronnais le 4 février
                                           2011, à Millau.




                               Acte III. La valse des                          sement désavoué par les députés de sa            Épilogue : la guerre
                               débats au Parlement                             propre majorité… tout en ayant à cœur            de Troie n’aura pas lieu
                               de mai à octobre 2011                           de ne pas engager une bataille juridico-         Mais la valse des propositions de loi n’est
                               C’est d’abord le groupe socialiste qui tire     financière incertaine avec des opérateurs        pas terminée. Le groupe socialiste a déposé
                               en premier : au Sénat, puis à l’Assemblée       pétroliers, particulièrement procéduriers.       le 13 juillet 2011, à l’Assemblée nationale,
                               nationale, deux propositions de loi socia-                                                       une nouvelle proposition de loi visant à
                               listes sont déposées sur le sujet visant à      Entre-temps, le gouvernement, qui a              interdire l’exploration et l’exploitation
                               interdire l’exploration et l’exploitation des   demandé un rapport d’experts au ministère        des hydrocarbures non conventionnels, à
                               mines d’hydrocarbures liquides ou gazeux        de l’Écologie et du Développement                abroger les permis exclusifs de recherche
                               par fracturation hydraulique et à abroger       durable, sur l’utilisation de la technique       de mines d’hydrocarbures non convention-
                               les permis exclusifs de recherches… Puis,       de fracturation hydraulique ne s’en est vu       nels et à assurer plus de transparence dans
                               c’est au tour du groupe UMP et de son           remettre qu’une version provisoire  : les        le code minier, (rejetée par les députés le
                               président Christian Jacob (élu de Seine-et-     aspects techniques et scientifiques sur la       6 octobre) et le 27 juillet au Sénat, une
                               Marne) de riposter en déposant sa propre        dangerosité de la méthode n’ont ainsi fait       autre proposition visant à interdire l’explo-
                               proposition de loi… également destinée à        l’objet d’aucune évaluation de l’État.           ration et l’exploitation des hydrocarbures
                               abroger les permis exclusifs de recherche                                                        de roche et à abroger les permis exclusifs
                               d’hydrocarbures non conventionnels et à         Au final, le texte promulgué par le              de recherche de mines d’hydrocarbures…
                               interdire leur exploration et leur exploita-    Parlement, le 14 juillet 2011, vise à            Ce texte n’est pour le moment pas inscrit à
                               tion sur le territoire national.                interdire l’exploration et l’exploitation        l’ordre du jour du Parlement.
                                                                               des mines d’hydrocarbures liquides ou
                               Deux propositions de loi socialistes et une     gazeux par fracturation hydraulique et à         Un texte de loi et six propositions de
                               proposition de loi UMP, toutes deux visant      abroger les permis exclusifs de recherches       loi plus tard, le débat légitime sur les
                               à contrer une décision du gouvernement          comportant des projets ayant recours à           ressources énergétiques en France n’a
                               (UMP)… Vous suivez ?                            cette technique. La loi interdit l’utilisation   toujours pas eu lieu. Pendant ce temps,
                                                                               de la seule technique existante (la fractu-      aucune position officielle sur la technolo-
                               Jean-Louis Borloo présente également sa         ration hydraulique), mais laisse la porte        gie n’a été prise par l’État. Manifestement,
                               propre proposition de loi d’interdiction. En    ouverte aux industriels pour proposer des        les échéances électorales du printemps
                               2010, Jean-Louis Borloo, ministre, autorise.    solutions de recherche alternatives.             interdisent tout débat de fond rationnel
                               En 2011, Jean-Louis Borloo, député du Nord,                                                      favorisant un statu quo mortifère. Voilà
                               veut interdire : irresponsabilité politique ?   Reprenons  : une loi a été votée pour            pourquoi, vu du reste du monde, la France
                               Nathalie Kosciusko-Morizet, devenue             interdire une technique (dont personne           reste définitivement un pays d’irréducti-
                               ministre de l’Écologie entre-temps se sera      n’a donné de définition)… dont il n’existe       bles Gaulois.
                               certainement posé la question.                  à ce jour aucune conclusion officielle
                               Cette dernière, lors des débats en séance       d’experts sur la dangerosité ; le Parlement
                               publique de juin 2011, doit assumer la rude     a donc pris dans l’urgence une décision
                               tâche de défendre un texte, officiellement      qui ne prend pas en compte les avis                                      Jean-Philippe Daniel
                               soutenu par le gouvernement, officieu-          d’experts sollicités par l’État.                                         et Claire Morenvillez



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                                                                                                    Égypte, Le Caire - Le 12 février 2011, les Égyptiens
                                                                                                    utilisent leur téléphone mobile pour enregistrer les
                                                                                                    célébrations, place Tahrir au Caire, épicentre de la



Médias sociaux,
                                                                                                    révolution fatale au vieux raïs Hosni Moubarak. Des
                                                                                                    milliers d’Égyptiens chantent et agitent des drapeaux,
                                                                                                    alors que le jour se lève sur une nation qui renaît après
                                                                                                    une insurrection populaire contre Moubarak.



le futur de la révolution ?
                                                                                                                        Le « Printemps
                                                                                                                        arabe » aura

C
         omme un grand nombre de leaders du              engagement pour la démocratie s’est concrétisé : il
                                                                                                                        démontré la
         « Printemps arabe », Slim Amamou, Lina Ben      vient d’être nommé secrétaire d’État à la Jeunesse et
         Mhenni, Wael Ghonim, Mehdi Lamloun ou           aux Sports du gouvernement de transition.
                                                                                                                        capacité des médias
encore Esraa Abdel Fattah seraient bien en peine de                                                                     sociaux à susciter
manier une kalachnikov ou de mener une opération         De même, Esraa Abdel Fattah est l’une des fondatri-            des changements
militaire. Pourtant, ils et elles auront contribué,      ces du « Mouvement du 6 avril », un groupe lancé               politiques majeurs.
avec pour seules armes des ordinateurs portables         sur Internet en 2008 et qui a activement contribué             S’il est trop tôt
et des smartphones, à bouleverser la géopolitique        à la mobilisation anti-Moubarak. Son rôle de coordi-           pour prédire les
du Proche et du Moyen-Orient pour les décennies          natrice du mouvement l’a transformée en véritable
                                                                                                                        effets à long terme
à venir.                                                 ambassadrice de la révolution égyptienne auprès
                                                         des médias et de l’opinion publique internationale.            de ces outils sur les
“The revolution will be                                  Comme elle, ces jeunes activistes ont su connecter             opinions publiques
televised… and tweeted”                                  des supports traditionnels – principalement les                nationales et inter-
Prenez l’exemple de Slim Amamou. Ce blogueur             chaînes de télévision en continu telles qu’Al Jazeera –        nationales, les
tunisien de 34 ans est devenu en quelques semaines       avec les nouveaux médias et réseaux sociaux : blogs,           activistes digitaux
l’une des icônes de la révolution tunisienne, au         Facebook, Twitter mais aussi SMS.
                                                                                                                        apparaissent,
même titre que la blogueuse Lina Ben Mhenni.
Rédacteur sur le site ReadWriteWeb, connu pour           Un autre Égyptien, Wael Ghonim, a été élévé par
                                                                                                                        d’ores et déjà,
avoir mis en lumière la surveillance généralisée de      le magazine Time, au rang de personnalité la plus              comme des acteurs
l’Internet tunisien par la cyber-police de Ben Ali, il   influente de l’année 2011. Responsable marketing               essentiels des révo-
sera emprisonné pendant la révolution. Mais son          pour le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord de Google,           lutions à venir.

                                                                                                                                      365° | n°6 | Janvier 2012     9
R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6


                                     Extraits des profils Twitter et Facebook
                                     de Esraa Abdel Fattah, Slim Amamou et
                                     Wael Ghonim.




                                                                                il fut l’un des chefs de file du lancement          Pour autant, l’activisme digital a aussi
         Stratégie




                                                                                de la contestation de janvier 2011. Arrêté le       trouvé ses limites. S’il a été un accéléra-
                                                                                27 janvier, ses proches et sa famille n’ont plus    teur de particules démocratiques, il n’a
                                                                                de nouvelles de lui. Des avis de recherche          pas le pouvoir d’affronter seul forces mili-
                                                                                sont alors postés sur Twitter et Google,            taires et politiques. Lorsque la dictature
                                                                                son employeur, crée une page Internet en            est servie par une armée forte et prête à
                                                                                arabe pour demander aux Égyptiens de lui            la soutenir, comme en Libye, en Syrie ou
                                                                                communiquer des informations sur son sort.          au Royaume de Bahreïn, il faut toujours
                                                                                La captivité de Wael Ghonim dure 12 jours.          des armes pour reprendre le pouvoir.
                                                                                Une fois libéré, il apparaît sur la place Tahrir,   De même, les réseaux doivent trouver
                                                                                où il est acclamé par la foule.                     des failles pour être efficaces : une
                                                                                                                                    société civile fragmentée ou une censure
                                                                                En Libye, dans un contexte sécuritaire              efficace d’Internet peuvent aisément les
                                                                                pourtant difficile, le premier appel à mani-        paralyser. La sévère répression organisée
                                                                                fester pour un « jour de colère » a été             par le régime libyen rendait impossible
                                                                                lancé sur les réseaux sociaux. Le jour              toute manifestation physique d’oppo-
                                                                                de la manifestation, le groupe Facebook             sants sur le territoire contrôlé par les
                                                                                « Jour de colère » recensait près de 10 000         forces du colonel Kadhafi.
                                                                                inscrits. Ces réseaux auront donc permis
                                                                                aux insurgés libyens de diffuser leurs              « We don’t need no
                                                                                doléances à travers le monde, générant un           information control »
                                                                                élan de solidarité de l’Occident.                   Si leurs armes « en ligne » ont été d’une
                                                                                                                                    efficacité redoutable pour les soulève-
                                                                                « Power to the people »                             ments tunisiens et égyptiens, l’un des
                                                                                Ainsi, les activistes digitaux ont pu à la fois     enjeux de ces nouveaux révolutionnai-
                                                                                mobiliser leurs concitoyens et informer les         res est ensuite de s’intégrer dans l’ère
                                                                                médias internationaux, en direct du terrain,        postrévolutionnaire. Alors même que, sans
                                                                                de l’évolution de cette mobilisation. Tandis        reconnaissance pour les cyber-activistes
                                                                                qu’en retour, les grands médias acceptaient         qui ont contribué à les placer au pouvoir
                                                                                d’ouvrir leurs pages et leurs antennes à ces        et ne semblant pas avoir appris de leurs
                                                                                « révolutionnaires en ligne ». Une véritable        propres révolutions, certains des nouveaux
                                                                                symbiose s’est progressivement installée au         régimes arabes s’empressent déjà de
                                                                                fil des évènements : les uns se retrouvaient        limiter de nouveau leur liberté d’expres-
                                                                                dotés de reporters locaux, très informés            sion. Ainsi Ayman Youssef Mansour, un
                                                                                et ultraréactifs, les autres bénéficiaient          internaute égyptien, a-t-il été récemment
                                                                                d’un accès démultiplié à l’opinion publique         condamné à trois ans de prison ferme pour
                                                                                mondiale et d’une relative protection contre        des « insultes contre l’Islam » proférées
                                                                                les représailles du régime.                         sur Facebook (sans que nul ne sache quels
                                                                                                                                    étaient ses propos exacts).
                                                                                Si les médias sociaux ont été au centre
                                                                                des soulèvements du Printemps arabe,                De façon plus directe encore, certains
                                                                                c’est parce qu’ils ont permis aux activistes        régimes non démocratiques diaboli-
                                                                                de circonvenir les appareils sécuritaires           sent les médias sociaux pour imposer
                                                                                d’État. Grâce à eux, le droit de chaque             leurs opinions totalitaires et étouffer
                                                                                citoyen d’exprimer librement son opinion            l’opposition. Ainsi, l’échec de la mobi-
                                                                                a ressurgi au cœur des dictatures.                  lisation iranienne de février 2011 a


       10        365° | n°6 | Janvier 2012
« Facebook et Twitter servent encore à
                          organiser des manifs chaque semaine »
                                                                                                                                       6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P
                          Interview - David Thomson,
                          correspondant de France24 en Tunisie




Isabelle Mas : En Tunisie, les médias          leurs médias traditionnels qui emploient                    « De l’autre côté




                                                                                                                                                         Stratégie
sociaux occupent-ils toujours une              souvent les mêmes personnes qu’avant                        du miroir »
position aussi importante aujourd’hui,         la révolution. Contrairement à ce qui                       Les médias sociaux n’ont
après les élections ?                          s’est passé dans le monde des affaires,                     pas fait souffler le vent de
                                               Il n’y a pas eu de grand nettoyage dans                     la libre parole que sur les
David Thomson : Les médias sociaux             les médias, ce qui nuit à la qualité de                     dictatures. Ils agitent aussi
sont encore très présents dans la vie locale   l’information.                                              la sphère politico-média-
pour deux raisons. D’abord, parce qu’il y                                                                  tique des démocraties.
a encore ici beaucoup de manifestations        I.M. : Y a-t-il de nouvelles formes de                      Fin 2011, le mouvement
spontanées chaque semaine et que tous          médias qui se sont développées suite                        « Occupy Wall Street » a pris
ces mouvements s’organisent toujours via       à la révolution ? Lesquels ?                                une dimension mondiale en
Facebook ou Twitter. Par exemple, des                                                                      quelques semaines, tel un
militants de gauche manifestent pour           D.T. : Des sites d’information sérieux sont                 feu de paille, sur le Web ;
demander un meilleur partage du pouvoir        apparus. Notamment Kapitalis.com qui fait                   ce mouvement de contes-
dans la nouvelle coalition ; ou bien des       un travail journalistique très sérieux. De                  tation s’inspirant à la fois
islamistes manifestent pour généraliser le     même l’agence de presse tunisienne (TAP)                    des révolutions arabes et
port du Niqab.                                 elle a vraiment changé après la révolution,                 du mouvement espagnol dit
Ensuite, les médias sociaux gardent une        et du jour au lendemain ; elle a un site                    des « indignados » ou du
fonction d’information très prisée, car        gratuit d’information qui est vraiment très                 « 15 Mai ».
les Tunisiens ont peu confiance dans           bien fait.
                                                       Propos recueillis par Isabelle Mas                    Mais ce que les cyber-acti-
                                                                                                             vistes, du monde arabe à
                                                                                                             New York, devront réussir,
                                                                                                             c’est l’étape suivante. Celle
résulté de l’utilisation combinée des          implantées dans ces pays et les entre-                        de la traduction de leurs
moyens de répression traditionnels et          prises locales non liées aux régimes          élans démocratiques dans un engagement
de la dénonciation des médias sociaux          autoritaires doivent faire face à la          dans la vie politique « réelle » et les partis
comme outils de « contre-révolution ».         diffusion de fausses informations ou          officiels. Or, cela n’aura pas forcément été
Tout utilisateur devenait ainsi un suspect     même à de véritables campagnes de             le cas en Tunisie, où les succès électoraux
potentiel.                                     désinformation. Ainsi, en dépit d’une         du parti islamiste Ennahda démontrent
                                               respectabilité sans faille depuis plus de     l’incapacité des activistes digitaux à s’orga-
À l’inverse, le Web n’a pas été exempt         60 ans et d’une grande transparence           niser politiquement pour faire prévaloir leurs
de dérives. Portés par l’enthousiasme,         dans ses relations avec l’État tunisien,      vues plutôt libérales.
trop récemment arrivés en ligne ou             le Groupe Mabrouk a été abondam-
simplement mal intentionnés, certains          ment associé sur Internet et dans les         De même, aux États-Unis, la question
ont utilisé ces outils contre des              médias tunisiens et français au clan          de savoir quels politiciens réussiront à
« innocents » ou pour se livrer à de la        Ben Ali. En fait, la seule « faute » de       se faire les ambassadeurs des positions
désinformation. Le déficit de régulation       Marwane Mabrouk était d’être marié            du mouvement « Occupy Wall Street »
ouvre la porte aux fausses rumeurs, à la       avec Cyrine Ben Ali, une des filles du        demeure ouverte. Car, si les médias sociaux
diffamation ou aux blogueurs « agents          premier mariage de l’ancien président         renouvellent les formes de la démocratie
doubles » servant anonymement une              (et donc sans lien avec les Trabelsi et les   directe, une large audience sur Internet
cause en projetant une image d’experts         affairistes). Mais des raccourcis rapides     n’est pas nécessairement synonyme de
indépendants.                                  ont quand même eu lieu, diffamant ce          victoire dans les urnes.
                                               groupe familial, créé en 1948, et l’uti-
Dans le vide institutionnel créé par les       lisant pour masquer les turpitudes de                                          Lionel Capel
révolutions, les compagnies étrangères         certains.                                                                   et Isabelle Mas



                                                                                                                                 365° | n°6 | Janvier 2012     11
Conseil d’administr
                                 Un an après l’entrée
                                  en vigueur de la loi
R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6
                                                                                 où sont les femmes ?
                                Copé-Zimmermann1,
         dans l’air




                                    difficile de ne pas
                          constater qu’elle constitue
                             un progrès. Un progrès
                                  à plusieurs niveaux
                            mais surtout à multiples
                                 impacts, propulsant
         C’est




                               la France, jusqu’alors
                              retardataire, parmi les
                              bons élèves mondiaux
                                de l’égalité hommes-
                          femmes dans l’entreprise.
                           Un premier anniversaire
                             réussi, une dynamique
                                        à poursuivre…




                                                                             C
                                                                                    onseil d’administration cherche         tive réelle d’accéder à des fonctions de
                                                                                    « femmes » ! Avec près de deux ans      Direction générale dans les prochaines
                                                                                    d’avance, la loi Copé-Zimmermann        années. Cette promotion de jeunes admi-
                                                                             aura permis l’apparition de femmes au          nistratrices leur offre donc, comme le
                                                                             sein des conseils d’administration de          souligne Marc Sanglé-Ferrière, Managing
                        Les bons élèves du CAC 40…
                                                                             grandes entreprises du CAC 40.                 Partner de Russell Reynolds « sans doute
                      Il y a aujourd’hui 21 % pour de femmes au sein                                                        le meilleur poste d’observation avant de
                      des conseils d’administration du CAC 40, soit
                      une augmentation de 37 % par rapport à 2010.
                                                                             Un progrès pour                                prendre la Direction d’une entreprise », ce
                      C’est satisfaisant puisque c’est l’objectif fixé par   les administratrices                           qui constitue un net progrès pour la future
                      la loi pour 2014 : 20 % de femmes parmi ses            fraîchement nommées                            classe dirigeante féminisée, qui bénéficie
                      membres du conseil d’administration.
                                             44 %
                                                                             Ce progrès, certes, ne concerne que            là d’une formation accélérée à la Direction
                            36 %                                             quelques femmes, la partie visible de          des entreprises.
                                              44 %
                                                              33 %           l’iceberg, mais, comparé à beaucoup de
                             36 %
                                                                33 %
                                                                             pays, on est en droit d’être satisfait.        Un progrès pour
                                              1                              On pourrait s’attrister que la loi ait dû      les femmes
                              2                1                             intervenir, mais avec pragmatisme, on          Cette loi, d’autre part, amorce un progrès
                               2                                3            conclut qu’un premier objectif est atteint :   pour les femmes actives en général, et
                                                                 3           une femme est visiblement capable d’être       notamment les cadres. La voie vers une
                                    … Et les %
                                           6 mauvais                         administrateur ! En outre, l’étude sur la      fissure du plafond de verre, vers l’égalité
                             0%
                                               6%
                                                               0%            gouvernance des entreprises du CAC 40,         salariale est désormais ouverte. À l’instar
                               0%                               0%           réalisée par le cabinet Russell Reynolds       de la loi sur la parité en politique en son
                                                                             Associates en septembre 2011, précise          temps (voir interview de G. Ottenheimer),
                                                                             que ces nouvelles administratrices ont         elle permet de faire la démonstration de
                                                                             en moyenne 51 ans versus 59 ans pour           facto des capacités des femmes, au sens
                                                                             l’ensemble des administrateurs. Cette          générique, à administrer des entreprises.
                                                                             donnée montre que, pour leur majorité,         Ensuite, parce que nombre des femmes
                                                                             ces administratrices sont jeunes mais          fraîchement nommées au sein des conseils
             (1) Loi du 27 janvier 2010.                                     surtout qu’elles disposent de perspec-         d’administration se voient chargées des


       12        365° | n°6 | Janvier 2012
Le point de vue…



ration :                                                                            d’Anne-Marie Idrac, administratrice
                                                                                    de Saint-Gobain, Vallourec et Mediobanca

                                                                                  Dorothée Duron-Rivron : Que peut apporter une telle loi ?
                                                                                  Anne-Marie Idrac : À mes yeux, l’effet utile de cette2 loi B M E V O N
                                                                                                                                    600   ER                                     E TA R O P

                                                devrait être une rénovation de la gouvernance des grandes entreprises : par l’enrichisse-
                                                ment des conseils, bien évidemment, mais au-delà de cela, je la vois comme un vecteur de




                                                                                                                                                                           C’est
                                                plus, à la fois symbolique et je l’espère, opérationnel, pour faire émerger des femmes diri-
                                                geantes ; cela va bien au-delà de la centaine d’entre elles qui accèderont à des mandats
                                                d’administrateurs.




                                                                                                                                                                           dans l’air
                                                D.D.R. : Quels doivent être les critères d’évaluation de la réussite de cette loi ?
                                                A.M.I. : Il y a deux niveaux de lecture. Le premier est bien entendu de voir le nombre de
                                                femmes, tel que prévu par la loi, atteint au sein de toutes les entreprises concernées quels
                                                que soient leur secteur d’activité, les services comme l’industrie, le privé comme le public.
                                                Le second est de voir progresser, au sein de toutes les entreprises, les programmes d’ac-
                                                compagnement concrets pour les femmes cadres et dirigeantes, tels qu’assurer que tout
                                                poste de Direction soit proposé à autant de candidats hommes que femmes.
                                                D.D.R. : Est-ce que la présence de femmes au sein de conseil d’administration
                                                apporte véritablement quelque chose ?
                                                A.M.I. : Chacun apporte ce qu’il est et ce qu’il a vécu au sein d’un conseil d’administration.
                                                Une femme, un homme, un senior ou un jeune, un Brésilien ou une Chinoise n’auront pas
                                                le même ressenti, la même appréciation face à une situation… et c’est, il me semble, de
                                                cet échange que naissent la force et l’utilité d’un CA. En résumé, ce n’est pas une question
                                                d’homme ou de femme, mais de diversité et de richesse d’expériences à partager.
                                                                                                  Propos recueillis par Dorothée Duron-Rivron



  comités de rémunération : il est à espérer    conseils d’administration se pose enfin
  qu’elles sauront jouer leur rôle et équili-   formellement, c’est un progrès ». Il ne
  brer les inégalités salariales. En somme,     s’agit pas seulement de s’interroger sur
  grâce à quelques précurseurs et une loi, la   le caractère féminin de l’administrateur
  prochaine génération de femmes cadres         potentiel mais véritablement sur son                             La France, devenue
  peut espérer un progrès sensible de sa        profil, sur son expérience pour créer un                       bonne élève en deux ans
  condition dans l’entreprise.                  conseil d’administration équilibré, efficace
                                                                                                        En augmentant de 140 % le nombre de femmes
                                                et capable de réagir utilement.                         représentées au sein de ses conseils d’administra-
  Un progrès pour                                                                                       tion entre 2009 et l’été 2011 (8,4 % en 2009 contre
  la gouvernance des                            Quel avenir ?                                           19,8 % en 2011), la France se situe aujourd’hui
                                                                                                        9,8 points au-dessus d’une moyenne européenne à
  entreprises                                   Si la nouvelle loi et son application semblent          10 %. L’objectif législatif de 20 % de femmes dans
  Le plus remarquable avec cette loi n’est      ouvrir la voie aux progrès, la situation n’est          les conseils d’administration d’ici à 2014 est d’ores
  pas dans sa lettre, mais, voulu ou non,       pas encore exempte de vicissitudes. La                  et déjà atteint.
  dans son esprit. Au-delà des quotas,          lecture des moyennes est satisfaisante, mais                            Avant la loi Zimmermann
  il s’agit de l’émergence de nouveaux          dans le détail le bât blesse ! Les entreprises                              du 27/01/2011

  critères, d’éléments objectifs qui se sont    de services du CAC 40 font figure d’exemples                             8,20 %                9,60 %

  imposés dans le choix des administra-         (cf schéma), mais les entreprises industrielles
  teurs. De la cooptation classiquement         et du SBF 120 ont encore des efforts à                                      France        Moyenne européenne
                                                                                                                                       (pays industrialisés d’Europe)
  usitée dans le domaine, de plus en plus       faire. L’État, lui-même, s’est épargné toutes
  on va constater (et on le note déjà)          obligations – les établissements publics ne                             Depuis la loi Zimmermann
  une volonté de professionnalisation de        sont pas dans le périmètre de la loi… Bref,                                  du 27/01/2011

  la constitution des conseils d’adminis-       la route est encore longue, même si une                                 19,80 %
                                                                                                                                                 10 %
  tration. Pour Clarisse Reille, Présidente     première marche est désormais franchie : la
  de Grandes Écoles au Féminin « ce qui         question des femmes dirigeantes dans l’en-
  est particulièrement satisfaisant, c’est le   treprise est aujourd’hui clairement passée du                               France        Moyenne européenne
                                                                                                                                       (pays industrialisés d’Europe)

  changement de gouvernance instigué par        champ de la diversité à celui de l’égalité.
  cette loi. La question des besoins réels,                      Dorothée Duron-Rivron
                                                                                                          Sources : Women on boards – Rapport présidé par Lord Davies of
                                                                                                                          Abersoch, CBE (Février 2011).
  des compétences nécessaires au sein des          Jessica Lefébure et Raphaëlle Lemoues



                                                                                                                                                   365° | n°6 | Janvier 2012     13
Le point de vue de…

                                                                      Ghislaine Ottenheimer,
                                                                      rédactrice en chef du magazine Challenges

R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6



                                                                      Jessica Lefébure : Quelle a été selon vous l’effica-                        J.L. : Pourquoi en France, cela semble si difficile
         dans l’air




                                                                      cité de la loi sur la parité en politique ?                                 d’arriver à la parité ?
                                                                      Ghislaine Ottenheimer : La loi sur la parité a obligé                       G.O. : Il y a plusieurs raisons. Le mode de scrutin
                                                                      les partis à prendre en compte les femmes, tout                             majoritaire qui favorise les notables installés. La loi
                                                                      simplement. Douze ans après la réforme constitu-                            salique, qui excluait les femmes du trône et qui reste
                                                                      tionnelle, il y a eu des progrès incontestables. Aux                        très présente dans l’inconscient collectif. En France,
                                                                      dernières élections législatives, en 2007, la France                        contrairement à l’Angleterre par exemple, les femmes
         C’est




                                                                      est passée de la 21e place (sur 25) à la 13e en Europe                      n’ont jamais détenu le sceptre. Elles ont été épouses,
                                                                      pour la représentation des femmes au Parlement.                             régentes, maîtresses influentes, mais pas régnantes.
                                                                      Aux élections sénatoriales de septembre 2008, le                            Pour aller plus loin, il faudra sans doute augmenter
                                                                      pourcentage de sénatrices est passé de 16 % à                               les pénalités infligées aux partis qui ne respectent pas
                                                                      22 %. Le Parlement (Assemblée nationale et Sénat)                           la parité.
                                                                      compte à présent près de 20 % d’élues. En 1993, on
                                                                                                                                                  J.L. : Pensez-vous que la loi Copé-Zimmermann
                                                                      en comptait 6% ! Bien sûr, c’est très insuffisant. La
                                                                                                                                                  pourra, elle aussi, ouvrir la voie pour les jeunes
                                                                      France figure au 58e rang mondial derrière des pays
                                                                                                                                                  générations en assurant une meilleure représenta-
                                                                      comme la Suède, la Suisse, mais aussi le Rwanda,
                                                                                                                                                  tivité/visibilité dans les sphères de l’entreprise ?
                                                                      l’Afghanistan ou la Chine. Mais les progrès ont été
                                                                                                                                                  G.O. : Certainement. Non seulement une telle obliga-
                                                                      considérables.
                                                                                                                                                  tion contribuera à modifier le regard sur les femmes
                                                                      J.L. : L’objectif de cette loi a-t-il été atteint ?                         mais cela créera un vivier de femmes de pouvoir, des
                                                                      G.O. : Pas tout à fait puisqu’on est encore loin de la                      réseaux. L’important, c’est d’arriver à dépasser le
                                                                      parité. Mais ce qui était important, avec cette loi, c’est                  stade de l’anecdotique, de créer un effet de masse. Et
                                                                      que les femmes existent en nombre dans les sphères                          pour cela, il faut passer par des mesures contraignan-
                                                                      de pouvoir. Les jeunes peuvent s’identifier à ces                           tes, même si, sur le plan intellectuel et philosophique,
                                                                      femmes. La voie est ouverte.                                                on aimerait que l’égalité aille de soi !

                                                                                                                                                                   Propos recueillis par Jessica Lefébure




                                                Comparaison internationale :                                                                  Pourcentage de femmes dans les conseils
                                                   la Norvège, tête de pont,                                                                       d’administration par secteur
                                                 le Japon, queue de peloton
                                                                                                                                                   27,86 %


                                                                                                                                                                   22,84 %
                                         30,66 %

                                                                                                                                                                                   18,76 %
                                                          12,60 %
                                                                                9,30 %
                                                                                                       5,86 %              5,10 %


                                         Moyenne              Moyenne              Moyenne           Moyenne asiatique   Moyenne des BRIC
                                        scandinave         nord- américaine       européenne           (Hong Kong         (Brésil + Russie
                                     (Norvège + Suède     (USA + Canada)(1)   (pays industrialisés      + Japon +        + Inde + Chine)(2)
                                      + Finlande)(1)(2)                          d’Europe)(1)(2)       Singapour)(1)

                            Sources : (1) Women on boards Report - GovernanceMetrics International (Mars 2011).
                             (2) Women on boards – Rapport présidé par Lord Davies of Abersoch, CBE (Février 2011).                                Services       Commerce         Industrie




       14        365° | n°6 | Janvier 2012
Fukushima… et après ?
    Enseignements de communication
                                                                                                                                      6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P




    sur la sûreté nucléaire                                                                                 En visite officielle, le Premier
                                                                                                            ministre japonais Naota Kan utilise
                                                                                                            un mégaphone pour s’adresser aux




                                                                                                                                                        Do
                                                                                                            salariés d’une poissonnerie dans le
                                                                                                            port de la région d’Ishinomaki dans
                                                                                                            la préfecture de Miyagi le 10 avril




                                                                                                                                                         ssier
                                                                                                            2011, après avoir été informé des
                                                                                                            dommages causés par le passage
                                                                                                            du tsunami.




L
        e samedi 12 mars,                                                                                   le gouvernement se dit
        les médias du monde                                                                                 toujours en « état d’alerte
        entier sont rivés                                                                                   maximale », mais l’agence
sur le Japon : un séisme                                                                                    japonaise de sûreté
et un tsunami viennent de                                                                                   nucléaire confirme que les
secouer le nord-est de l’île.                                                                               résidents « peuvent être
Plusieurs centrales nucléai-                                                                                sereins » et ne préconise
res se trouvent sur cette                                                                                   pas d’élargissement de
côte, dont deux à proximité                                                                                 la zone d’évacuation. Ce
de l’épicentre. Mais c’est                                                                                  n’est que le 11 avril, soit un
avec les deux explosions des                                                                                mois après le séisme, que
réacteurs de la centrale de                                                                                 le gouvernement élargira la
Fukushima, le lundi 14 mars,                                                                                zone d’évacuation à 30 km
que le sujet devient un                                                                                     de la centrale. Ce même
feuilleton médiatique, avec                                                                                 jour, le PDG de TEPCO,
notamment un suivi d’heure       Le vendredi 11 mars 2011, un tremblement de                                M. Shimizu, se rendra pour la
en heure des opérations          terre d’une magnitude 9 au large de la province                            première fois dans la région
de refroidissement des                                                                                      touchée pour s’excuser
                                 de Miyagi, au nord-est du Japon, engendre un
réacteurs de la centrale.                                                                                   « des troubles causés aux
                                 tsunami sans précédent, qui conduira au plus                               habitants » de la zone. En
Une séquence de                  grand accident nucléaire depuis la catastrophe                             effet, il était officiellement
communication                    de Tchernobyl de 1986.                                                     en arrêt maladie depuis le
chaotique                        Sur le plan médiatique, c’est également                                    16 mars…
Tout au long de cette crise,     une déferlante de commentaires, de prises
l’opérateur de la centrale                                                                                    Autant de contradictions
                                 de parole, d’images, qui s’abat dans le débat
nucléaire, l’agence japonaise                                                                                 dans les messages qui
de sûreté nucléaire, ainsi que
                                 public. Retour sur un accident nucléaire qui                                 s’expliquent en partie
le gouvernement japonais         marque un tournant dans l’information et la                                  par le mauvais diagnostic
ont multiplié les annonces       communication sur un sujet longtemps resté                                   posé dès le début, de la
contradictoires et les erreurs   « tabou ».                                                                   part des autorités japo-
de communication. Ainsi,                                                                                      naises qui ont minoré
le « risque de fuite radioactive limitée »     Le 26 mars, le ministre japonais de l’Écono-   l’ampleur de la situation en n’évaluant
évoqué le 12 mars, devient un « rejet de       mie reconnaît que la gestion de l’opérateur    l’accident nucléaire qu’à un niveau 5.
particules radioactives faible » le 14 mars.   de la centrale, TEPCO (Tokyo Electric Power    Malheureusement, ces prises de position
Puis, alors que des légumes provenant          Company) devra être examinée à l’issue de      incohérentes, l’absence d’informations
de la région de Fukushima sont retirés         cette crise, reconnaissant des défaillances    claires et transparentes des Japonais, ont
du marché le 21 mars, le gouvernement          dans l’exploitation de la centrale. Mais       alimenté la crise médiatique et naturelle-
assure que « leur consommation n’est pas       pendant ce temps, les annonces se poursui-     ment conduit à une surenchère dans les
dangereuse pour la santé ».                    vent sur l’absence de danger. Le 31 mars,      médias européens, et particulièrement


                                                                                                                                365° | n°6 | Janvier 2012     15
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  • 1. 3 65 le news tank de vae solis corporate N°6 - Janvier 2012 Conseil d’administration : où sont les femmes ? Fukushima… et après ? Enseignements de communication sur la sûreté nucléaire Connaissez-vous les entreprises chinoises ? La démocratie d’opinion à l’épreuve de la crise : le véritable‘’stress-test’’…
  • 2. 4 2011 en dates R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6 6 Décryptage France et les gaz de schiste : La le syndrome du village gaulois Sommaire 9 Stratégie Médias sociaux, le futur de la révolution ? Médias sociaux, le futur de la révolution ? 9 12 C’est dans l’air Conseil d’administration : où sont les femmes ? 15 Dossier Fukushima… et après ? Enseignements de communication sur la sûreté nucléaire 18 2011 en brèves 12 Conseil d’administration : où sont les femmes ? 20 Arrêt sur image 2011, année de l’indignation 22 Du côté de chez nous Un aperçu de l’année chez Vae Solis… 24 À suivre… Connaissez-vous les entreprises chinoises ? 26 Savoir plus Fukushima… et après ? 15 Entreprises des viandes : 2011, une année entre risques et opportunités 30 Tout le monde en parle Bientôt une éclaircie sur le secteur de l’énergie solaire ? Numericable révolutionne le mobile 31 Strip-Tease ntretien avec Gilles Pelisson, Président du E Groupement des Professions de Services - GPS 24 Connaissez-vous les entreprises chinoises ? 32 En aparté démocratie d’opinion à l’épreuve de la crise : La le véritable ‘’stress-test’’… 2 365° | n°6 | Janvier 2012 32 La démocratie d’opinion à l’épreuve de la crise : le véritable ‘’stress-test’’…
  • 3. 6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P Édito Le vent se lève ! 3 65 Retour en arrière sur l’année 2011. Notre sélection des événements de l’année est bien sûr subjective. Pour la faire, nous nous sommes fixé deux critères : retenir des sujets ou des événements qui ont une signification dans le temps et que nous avons bien connus ou suivis avec Directeur de la publication : attention. Arnaud Dupui-Castérès Nous avons ici, lors des années passées, souligné à de très nombreuses reprises le pessimisme français et notre grande difficulté collective à nous projeter dans l’avenir. Les nouvelles idées, Rédacteur en chef : Corinne Dubos les nouvelles perspectives, les changements inattendus font peur. À l’opposé de l’espérance, ils suscitent la crainte, la frilosité, la peur et en conséquence, la paralysie. Nous l’avons dit et écrit. Conception/Réalisation : 2011 aura eu son lot de ces réactions angoissées : la révolution tunisienne, le débat surréaliste Anne-Sophie Méry sur les gaz de schiste, Fukushima et les questions que cet accident a suscitées, etc. Mais dans un contexte de crise des dettes souveraines et de la gouvernance européenne, dans la Crédits photos : • AFP Photo : Mohammed perspective d’une année 2012 qui inquiète l’ensemble des acteurs économiques, l’équipe de Vae Abed - Eric Cabanis - Yasuyoshi Solis, au travers des choix éditoriaux de 365° a voulu aussi montrer les éclaircies. Envers et contre Chiba - Jacques Demarthon - Carl tous, il y a des bonnes nouvelles, il y a des perspectives, il y a des secteurs qui innovent. Qu’il De Souza - Louisa Gouliamaki - s’agisse du secteur des services, des entreprises de la viande, du secteur de l’énergie solaire… Francois Guillot - Philippe Merle Nombre d’acteurs économiques prennent des initiatives, prennent soin d’imaginer l’avenir, mais - Win Mcnamee - Holm Morten aussi de mieux valoriser ce qu’ils sont et ce qu’ils font. • Coruscant • DR • F. Criquet • Getty Images : Bloomberg Ces acteurs économiques savent que la défense de leurs intérêts implique qu’ils soient pleinement - Justin Sullivan • Reuters : porteurs d’une part de l’intérêt général. Il vaut mieux agir vite et bien que de laisser le débat Stefano Rellandini - Jim Young • public se développer de manière déséquilibrée et univoque. L’année 2011 nous a donné plusieurs SNIV-SNCP • 123RF. exemples où les acteurs économiques avaient perdu la bataille des idées et des faits sans l’avoir réellement livrée par manque d’anticipation. L’année qui commence ne sera pas plus paisible, au contraire. Les échéances électorales présidentielle et législatives vont attiser les surenchères Polices : C O R P O R AT E en tout genre. Le vent se lève ! Vae Solis Corporate a encore renforcé son équipe de nouveaux - Titre : Helvetica Neue bold modifiée - Corporate : Helvetica Neue medium Couleurs : - Gris clair : C31 - M15 - J6 - N35 / (N 54%) - Gris foncé : C31 - M15 - J6 - N66 / (N 85%) talents pour aider et accompagner celles et ceux qui voudront faire entendre leur voix, anticiper les tensions, s’adapter et saisir les opportunités que toute période de crise offre. Vae Solis Corporate Arnaud Dupui-Castérès C O R P O R AT E 16, avenue Kléber 75016 Paris Président Tél. : 01 53 92 80 00 Email : contact@vae-solis.com www.vae-solis.com www.gestiondecrise.com C O R P O R AT E @VaeSolisCorp 365° | n°6 | Janvier 2012 3
  • 4. 2011 en dates R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6 Mars 2011 Janvier 04/03 : nouvelles conditions pour bénéficier 01/01 : la France préside le G8. de l’obligation d’achat dans le photovoltaïque publiées après trois mois de moratoire. Juin 14/01 : départ du président de 11/03 : accident nucléaire 28/06 : Christine Lagarde, la République Zine El-Abidine de la centrale de Fukushima. nommée directrice générale Ben Ali. du FMI. 19/03 : début de l’intervention militaire multinationale en Libye sous l’égide de l’ONU. 20 et 27/03 : élections cantonales. Février 11/02 : démission du président égyptien Mohammed Hosni Moubarak. 23/02 : journée de grève générale en Avril Juillet Grèce contre la politique d’austérité 11/04 : arrestation de Laurent Gbagbo. 01 et 02/07 : mariage du gouvernement. du prince Albert II de Monaco 29/04 : mariage du prince William et et de Charlène Wittstock. de Catherine Middleton. 02/07 : feu vert de la zone euro au Mai versement de 8,7 milliards d’euros 02/05 : mort d’Oussama Ben Laden. d’aide à la Grèce. 14/05 : arrestation de DSK 12/07 : retrait des troupes et début de l’affaire. d’Afghanistan d’ici 2014. 15/05 : les Indignés lancent 22/07 : attentats à Oslo, leur mouvement à la en Norvège, 92 morts. « Puerta del sol » à Madrid. 4 365° | n°6 | Janvier 2012
  • 5. 6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P Décembre 01/12 : Intouchables franchit les 10 millions de spectateurs en quelques semaines. Octobre 08/12 : Étude Politique Vae Solis : 3e édition spéciale 05/10 : Apple annonce le décès « Présidentielle 2012 » en 2011 de Steve Jobs, son PDG. préparation… 15/10 : François Hollande remporte 12/12 : sommet de Durban sur le l’élection des primaires socialistes. climat : 2 nuits blanches pour que les 19/10 : naissance du bébé présidentiel : 194 pays réunis en Afrique du Sud Giulia Bruni-Sarkozy. élaborent une feuille de route pour lutter contre le réchauffement. 20/10 : Mouammar Kadhafi est tué à Syrte. 23/10 : en Tunisie, les islamistes gagnent les élections neuf mois après la révolution. Août 06/08 : déclenchement d’émeutes à Londres dans le quartier de Tottenham. 24/08 : annonce par François Fillon des premières mesures du plan de rigueur. Novembre 07/11 : François Fillon annonce Septembre un nouveau plan de rigueur comprenant la création d’un taux 04/09 : retour de DSK en France dans intermédiaire de TVA à 7 %. son appartement place des Vosges. 07/11 et 12/11 : le Premier ministre grec, 11/09 : 10 ans des attentats de New York. Georges Papandréou, et Silvio Berlusconi, 14/09 : ouverture du procès chef du gouvernement italien, annoncent de Jacques Chirac concernant les présumés leur démission. emplois fictifs de la Ville de Paris. 16/11 : nouveau gouvernement 25/09 : le Sénat passe à gauche grec d’union nationale dirigé par (avec 177 sièges PS, PC, Verts, Radicaux). Lucas Papademos. 365° | n°6 | Janvier 2012 5
  • 6. La France et les gaz de schiste : R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6 le syndrome du village gaulois Décryptage Le gaz de schiste, hier encore réservé aux seuls ingénieurs des Mines et experts du code Minier, est aujourd’hui devenu un vrai sujet de société. Depuis les plateaux du Larzac il fait trembler les coulisses du ministère de l’Écologie et s’agiter les couloirs du Parlement. M ars 2010 : le ministère de l’Écologie et du De quoi s’agit-il ? D’un gaz non conventionnel Développement durable accorde plusieurs emprisonné dans la roche mère (à 300 mètres de permis de recherches d’huiles et de gaz de profondeur) et dont la seule technique d’extraction schiste à des entreprises américaines et françaises. connue, à ce jour, consiste à fracturer cette roche par injection d’eau à très forte pression. Prologue : le jour où des permis ont été délivrés à des entreprises La technique de fracturation hydraulique est connue américaines des habitants du bassin des Landes depuis 1993, Cet évènement passe inaperçu, jusqu’au jour où les date de la première expérience en France. Pourtant, habitants des territoires concernés (Drôme, Lozère, Seine- la majorité des Français ne découvre ce terme qu’au et-Marne…) découvrent un beau matin des foreuses printemps 2011, suite à la mobilisation de plusieurs dans leurs jardins et organisent la résistance. Jugez du petits villages d’irréductibles Gaulois. quiproquo : le sous-sol étant propriété de l’État, celui-ci n’a pas jugé nécessaire d’en avertir les élus concernés… Devant la levée de boucliers des élus, la mobilisation Et les entreprises détentrices d’un permis de recherche en des riverains et la combativité de certaines associa- bonne et due forme, n’ont, elles, pas non plus jugé utile tions, le Premier ministre, François Fillon, décide, d’en informer les élus et leurs populations. en février 2011, au nom du principe de précaution 6 365° | n°6 | Janvier 2012
  • 7. Plusieurs milliers de 6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P personnes manifes- tent le 16 avril 2011 à Donzère, dont le maire est le ministre de l’Énergie Eric Besson, pour réclamer un Décryptage renoncement définitif au gaz de schiste. La France serait-elle devenue un nouvel L’homme qui avait démonté un « McDo » eldorado gazier  ? En mars 2011, nul et avait incarné l’esprit gaulois – cette ne souhaite se donner les moyens de la exception culturelle française dans la réponse. Et c’est bien là tout le paradoxe mondialisation – devient la figure de proue d’un débat médiatique qui, dès le départ, de la résistance antigazière. Dénoncées refuse d’ouvrir le dossier – certes politi- comme de nouveaux agents de l’impéria- quement sensible – de l’indépendance lisme énergétique américain, accusées de énergétique et du prix de l’énergie en sacrifier nos paysages sur l’autel d’une France. rentabilité immédiate exigée par des actionnaires apatrides, les compagnies À ce stade, quelques éléments de réflexion : pétrolières deviennent le bouc émissaire la France importe 98 % de sa consom- d’un débat qu’elles n’ont pas initié et d’une mation de gaz, qu’elle achète à des pays polémique qui les dépasse. Considérant producteurs tels que l’Algérie, la Russie, les enjeux économiques et financiers du le Nigeria ou le Qatar. Le prix du gaz en gaz non conventionnel en France, l’État a France étant indexé sur celui du pétrole, décidé d’autoriser la prospection et en a la France est donc deux fois tributaire des confié la mise en œuvre à des entreprises. évènements politiques au Proche et au Moyen-Orient : à la fois pour sa ressource En éludant ces enjeux énergétiques stra- et pour son prix. tégiques pour le pays et en préférant une appréhension purement idéologique de Or, selon des estimations, la France ce débat (multinationales américaines vs. pourrait être la deuxième réserve de gaz bergeries du Larzac et profits vs. cadres de non conventionnel d’Europe. S’il était vie), José Bové et les écologistes démon- avéré que ces ressources sont suffisantes, trent leur parfaite compréhension des la France pourrait exploiter son propre théories gramsciennes et la grande effi- gaz. Elle pourrait ainsi non seulement cacité de ces dernières, surtout lorsqu’il sécuriser son approvisionnement éner- s’agit de revivifier l’esprit cocardier. d’établir un moratoire… sur les permis gétique, mais aussi faire baisser le prix octroyés par son gouvernement en toute du gaz pour les consommateurs français, Entre partisans du débat sur l’exploration légalité ! comme cela a été le cas aux États-Unis où de la ressource et leurs adversaires, ce la facture de gaz a diminué en moyenne n’est plus une guerre à fleurets mouchetés, Acte I. Le Moratoire de 20 %… c’est une guerre de positions. Les timides ou le débat interdit sur défenseurs du principe de l’exploration de la ressource énergétique Acte II. L’enjeu électoral la ressource, c’est-à-dire de l’évaluation française Las, le sujet est un casus belli pour les de la ressource, se cachent de peur d’être La France se mobilise dans les territoi- écologistes, qui refusent de prendre en cloués au pilori médiatique ! res directement concernés  : pétitions, compte les considérations économiques tracts, manifestations. Vu de Paris, cela de cette nature… l’extraction du pétrole À 6 mois des élections sénatoriales, le ne semble encore qu’une rumeur provin- (bien plus défigurant pour le paysage sujet devient une bombe politique à retar- ciale qui gronde au loin… mais elle au demeurant)  : oui, les gaz de schiste dement et le débat sur les gaz de schiste enfle au point qu’un gouvernement ne non  ! Et les écologistes, comme les s’installe au Parlement… il y restera 6 voit pas d’incongruité à imposer un opposants au gaz de schiste, sont portés mois au cours d’une frénésie parlemen- moratoire de la décision prise quelques médiatiquement par la figure tutélaire de taire, et d’une avalanche de propositions mois auparavant. l’antiaméricanisme français : José Bové. de loi sans précédent. 365° | n°6 | Janvier 2012 7
  • 8. R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6 Décryptage José Bové, le député européen Europe- Écologie et Guy Durand (R), le maire de Millau, s’expriment lors d’une réunion du Collectif contre les explorations de gaz de schiste sud- aveyronnais le 4 février 2011, à Millau. Acte III. La valse des sement désavoué par les députés de sa Épilogue : la guerre débats au Parlement propre majorité… tout en ayant à cœur de Troie n’aura pas lieu de mai à octobre 2011 de ne pas engager une bataille juridico- Mais la valse des propositions de loi n’est C’est d’abord le groupe socialiste qui tire financière incertaine avec des opérateurs pas terminée. Le groupe socialiste a déposé en premier : au Sénat, puis à l’Assemblée pétroliers, particulièrement procéduriers. le 13 juillet 2011, à l’Assemblée nationale, nationale, deux propositions de loi socia- une nouvelle proposition de loi visant à listes sont déposées sur le sujet visant à Entre-temps, le gouvernement, qui a interdire l’exploration et l’exploitation interdire l’exploration et l’exploitation des demandé un rapport d’experts au ministère des hydrocarbures non conventionnels, à mines d’hydrocarbures liquides ou gazeux de l’Écologie et du Développement abroger les permis exclusifs de recherche par fracturation hydraulique et à abroger durable, sur l’utilisation de la technique de mines d’hydrocarbures non convention- les permis exclusifs de recherches… Puis, de fracturation hydraulique ne s’en est vu nels et à assurer plus de transparence dans c’est au tour du groupe UMP et de son remettre qu’une version provisoire  : les le code minier, (rejetée par les députés le président Christian Jacob (élu de Seine-et- aspects techniques et scientifiques sur la 6 octobre) et le 27 juillet au Sénat, une Marne) de riposter en déposant sa propre dangerosité de la méthode n’ont ainsi fait autre proposition visant à interdire l’explo- proposition de loi… également destinée à l’objet d’aucune évaluation de l’État. ration et l’exploitation des hydrocarbures abroger les permis exclusifs de recherche de roche et à abroger les permis exclusifs d’hydrocarbures non conventionnels et à Au final, le texte promulgué par le de recherche de mines d’hydrocarbures… interdire leur exploration et leur exploita- Parlement, le 14 juillet 2011, vise à Ce texte n’est pour le moment pas inscrit à tion sur le territoire national. interdire l’exploration et l’exploitation l’ordre du jour du Parlement. des mines d’hydrocarbures liquides ou Deux propositions de loi socialistes et une gazeux par fracturation hydraulique et à Un texte de loi et six propositions de proposition de loi UMP, toutes deux visant abroger les permis exclusifs de recherches loi plus tard, le débat légitime sur les à contrer une décision du gouvernement comportant des projets ayant recours à ressources énergétiques en France n’a (UMP)… Vous suivez ? cette technique. La loi interdit l’utilisation toujours pas eu lieu. Pendant ce temps, de la seule technique existante (la fractu- aucune position officielle sur la technolo- Jean-Louis Borloo présente également sa ration hydraulique), mais laisse la porte gie n’a été prise par l’État. Manifestement, propre proposition de loi d’interdiction. En ouverte aux industriels pour proposer des les échéances électorales du printemps 2010, Jean-Louis Borloo, ministre, autorise. solutions de recherche alternatives. interdisent tout débat de fond rationnel En 2011, Jean-Louis Borloo, député du Nord, favorisant un statu quo mortifère. Voilà veut interdire : irresponsabilité politique ? Reprenons  : une loi a été votée pour pourquoi, vu du reste du monde, la France Nathalie Kosciusko-Morizet, devenue interdire une technique (dont personne reste définitivement un pays d’irréducti- ministre de l’Écologie entre-temps se sera n’a donné de définition)… dont il n’existe bles Gaulois. certainement posé la question. à ce jour aucune conclusion officielle Cette dernière, lors des débats en séance d’experts sur la dangerosité ; le Parlement publique de juin 2011, doit assumer la rude a donc pris dans l’urgence une décision tâche de défendre un texte, officiellement qui ne prend pas en compte les avis Jean-Philippe Daniel soutenu par le gouvernement, officieu- d’experts sollicités par l’État. et Claire Morenvillez 8 365° | n°6 | Janvier 2012
  • 9. 6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P Stratégie Égypte, Le Caire - Le 12 février 2011, les Égyptiens utilisent leur téléphone mobile pour enregistrer les célébrations, place Tahrir au Caire, épicentre de la Médias sociaux, révolution fatale au vieux raïs Hosni Moubarak. Des milliers d’Égyptiens chantent et agitent des drapeaux, alors que le jour se lève sur une nation qui renaît après une insurrection populaire contre Moubarak. le futur de la révolution ? Le « Printemps arabe » aura C omme un grand nombre de leaders du engagement pour la démocratie s’est concrétisé : il démontré la « Printemps arabe », Slim Amamou, Lina Ben vient d’être nommé secrétaire d’État à la Jeunesse et Mhenni, Wael Ghonim, Mehdi Lamloun ou aux Sports du gouvernement de transition. capacité des médias encore Esraa Abdel Fattah seraient bien en peine de sociaux à susciter manier une kalachnikov ou de mener une opération De même, Esraa Abdel Fattah est l’une des fondatri- des changements militaire. Pourtant, ils et elles auront contribué, ces du « Mouvement du 6 avril », un groupe lancé politiques majeurs. avec pour seules armes des ordinateurs portables sur Internet en 2008 et qui a activement contribué S’il est trop tôt et des smartphones, à bouleverser la géopolitique à la mobilisation anti-Moubarak. Son rôle de coordi- pour prédire les du Proche et du Moyen-Orient pour les décennies natrice du mouvement l’a transformée en véritable effets à long terme à venir. ambassadrice de la révolution égyptienne auprès des médias et de l’opinion publique internationale. de ces outils sur les “The revolution will be Comme elle, ces jeunes activistes ont su connecter opinions publiques televised… and tweeted” des supports traditionnels – principalement les nationales et inter- Prenez l’exemple de Slim Amamou. Ce blogueur chaînes de télévision en continu telles qu’Al Jazeera – nationales, les tunisien de 34 ans est devenu en quelques semaines avec les nouveaux médias et réseaux sociaux : blogs, activistes digitaux l’une des icônes de la révolution tunisienne, au Facebook, Twitter mais aussi SMS. apparaissent, même titre que la blogueuse Lina Ben Mhenni. Rédacteur sur le site ReadWriteWeb, connu pour Un autre Égyptien, Wael Ghonim, a été élévé par d’ores et déjà, avoir mis en lumière la surveillance généralisée de le magazine Time, au rang de personnalité la plus comme des acteurs l’Internet tunisien par la cyber-police de Ben Ali, il influente de l’année 2011. Responsable marketing essentiels des révo- sera emprisonné pendant la révolution. Mais son pour le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord de Google, lutions à venir. 365° | n°6 | Janvier 2012 9
  • 10. R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6 Extraits des profils Twitter et Facebook de Esraa Abdel Fattah, Slim Amamou et Wael Ghonim. il fut l’un des chefs de file du lancement Pour autant, l’activisme digital a aussi Stratégie de la contestation de janvier 2011. Arrêté le trouvé ses limites. S’il a été un accéléra- 27 janvier, ses proches et sa famille n’ont plus teur de particules démocratiques, il n’a de nouvelles de lui. Des avis de recherche pas le pouvoir d’affronter seul forces mili- sont alors postés sur Twitter et Google, taires et politiques. Lorsque la dictature son employeur, crée une page Internet en est servie par une armée forte et prête à arabe pour demander aux Égyptiens de lui la soutenir, comme en Libye, en Syrie ou communiquer des informations sur son sort. au Royaume de Bahreïn, il faut toujours La captivité de Wael Ghonim dure 12 jours. des armes pour reprendre le pouvoir. Une fois libéré, il apparaît sur la place Tahrir, De même, les réseaux doivent trouver où il est acclamé par la foule. des failles pour être efficaces : une société civile fragmentée ou une censure En Libye, dans un contexte sécuritaire efficace d’Internet peuvent aisément les pourtant difficile, le premier appel à mani- paralyser. La sévère répression organisée fester pour un « jour de colère » a été par le régime libyen rendait impossible lancé sur les réseaux sociaux. Le jour toute manifestation physique d’oppo- de la manifestation, le groupe Facebook sants sur le territoire contrôlé par les « Jour de colère » recensait près de 10 000 forces du colonel Kadhafi. inscrits. Ces réseaux auront donc permis aux insurgés libyens de diffuser leurs « We don’t need no doléances à travers le monde, générant un information control » élan de solidarité de l’Occident. Si leurs armes « en ligne » ont été d’une efficacité redoutable pour les soulève- « Power to the people » ments tunisiens et égyptiens, l’un des Ainsi, les activistes digitaux ont pu à la fois enjeux de ces nouveaux révolutionnai- mobiliser leurs concitoyens et informer les res est ensuite de s’intégrer dans l’ère médias internationaux, en direct du terrain, postrévolutionnaire. Alors même que, sans de l’évolution de cette mobilisation. Tandis reconnaissance pour les cyber-activistes qu’en retour, les grands médias acceptaient qui ont contribué à les placer au pouvoir d’ouvrir leurs pages et leurs antennes à ces et ne semblant pas avoir appris de leurs « révolutionnaires en ligne ». Une véritable propres révolutions, certains des nouveaux symbiose s’est progressivement installée au régimes arabes s’empressent déjà de fil des évènements : les uns se retrouvaient limiter de nouveau leur liberté d’expres- dotés de reporters locaux, très informés sion. Ainsi Ayman Youssef Mansour, un et ultraréactifs, les autres bénéficiaient internaute égyptien, a-t-il été récemment d’un accès démultiplié à l’opinion publique condamné à trois ans de prison ferme pour mondiale et d’une relative protection contre des « insultes contre l’Islam » proférées les représailles du régime. sur Facebook (sans que nul ne sache quels étaient ses propos exacts). Si les médias sociaux ont été au centre des soulèvements du Printemps arabe, De façon plus directe encore, certains c’est parce qu’ils ont permis aux activistes régimes non démocratiques diaboli- de circonvenir les appareils sécuritaires sent les médias sociaux pour imposer d’État. Grâce à eux, le droit de chaque leurs opinions totalitaires et étouffer citoyen d’exprimer librement son opinion l’opposition. Ainsi, l’échec de la mobi- a ressurgi au cœur des dictatures. lisation iranienne de février 2011 a 10 365° | n°6 | Janvier 2012
  • 11. « Facebook et Twitter servent encore à organiser des manifs chaque semaine » 6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P Interview - David Thomson, correspondant de France24 en Tunisie Isabelle Mas : En Tunisie, les médias leurs médias traditionnels qui emploient « De l’autre côté Stratégie sociaux occupent-ils toujours une souvent les mêmes personnes qu’avant du miroir » position aussi importante aujourd’hui, la révolution. Contrairement à ce qui Les médias sociaux n’ont après les élections ? s’est passé dans le monde des affaires, pas fait souffler le vent de Il n’y a pas eu de grand nettoyage dans la libre parole que sur les David Thomson : Les médias sociaux les médias, ce qui nuit à la qualité de dictatures. Ils agitent aussi sont encore très présents dans la vie locale l’information. la sphère politico-média- pour deux raisons. D’abord, parce qu’il y tique des démocraties. a encore ici beaucoup de manifestations I.M. : Y a-t-il de nouvelles formes de Fin 2011, le mouvement spontanées chaque semaine et que tous médias qui se sont développées suite « Occupy Wall Street » a pris ces mouvements s’organisent toujours via à la révolution ? Lesquels ? une dimension mondiale en Facebook ou Twitter. Par exemple, des quelques semaines, tel un militants de gauche manifestent pour D.T. : Des sites d’information sérieux sont feu de paille, sur le Web ; demander un meilleur partage du pouvoir apparus. Notamment Kapitalis.com qui fait ce mouvement de contes- dans la nouvelle coalition ; ou bien des un travail journalistique très sérieux. De tation s’inspirant à la fois islamistes manifestent pour généraliser le même l’agence de presse tunisienne (TAP) des révolutions arabes et port du Niqab. elle a vraiment changé après la révolution, du mouvement espagnol dit Ensuite, les médias sociaux gardent une et du jour au lendemain ; elle a un site des « indignados » ou du fonction d’information très prisée, car gratuit d’information qui est vraiment très « 15 Mai ». les Tunisiens ont peu confiance dans bien fait. Propos recueillis par Isabelle Mas Mais ce que les cyber-acti- vistes, du monde arabe à New York, devront réussir, c’est l’étape suivante. Celle résulté de l’utilisation combinée des implantées dans ces pays et les entre- de la traduction de leurs moyens de répression traditionnels et prises locales non liées aux régimes élans démocratiques dans un engagement de la dénonciation des médias sociaux autoritaires doivent faire face à la dans la vie politique « réelle » et les partis comme outils de « contre-révolution ». diffusion de fausses informations ou officiels. Or, cela n’aura pas forcément été Tout utilisateur devenait ainsi un suspect même à de véritables campagnes de le cas en Tunisie, où les succès électoraux potentiel. désinformation. Ainsi, en dépit d’une du parti islamiste Ennahda démontrent respectabilité sans faille depuis plus de l’incapacité des activistes digitaux à s’orga- À l’inverse, le Web n’a pas été exempt 60 ans et d’une grande transparence niser politiquement pour faire prévaloir leurs de dérives. Portés par l’enthousiasme, dans ses relations avec l’État tunisien, vues plutôt libérales. trop récemment arrivés en ligne ou le Groupe Mabrouk a été abondam- simplement mal intentionnés, certains ment associé sur Internet et dans les De même, aux États-Unis, la question ont utilisé ces outils contre des médias tunisiens et français au clan de savoir quels politiciens réussiront à « innocents » ou pour se livrer à de la Ben Ali. En fait, la seule « faute » de se faire les ambassadeurs des positions désinformation. Le déficit de régulation Marwane Mabrouk était d’être marié du mouvement « Occupy Wall Street » ouvre la porte aux fausses rumeurs, à la avec Cyrine Ben Ali, une des filles du demeure ouverte. Car, si les médias sociaux diffamation ou aux blogueurs « agents premier mariage de l’ancien président renouvellent les formes de la démocratie doubles » servant anonymement une (et donc sans lien avec les Trabelsi et les directe, une large audience sur Internet cause en projetant une image d’experts affairistes). Mais des raccourcis rapides n’est pas nécessairement synonyme de indépendants. ont quand même eu lieu, diffamant ce victoire dans les urnes. groupe familial, créé en 1948, et l’uti- Dans le vide institutionnel créé par les lisant pour masquer les turpitudes de Lionel Capel révolutions, les compagnies étrangères certains. et Isabelle Mas 365° | n°6 | Janvier 2012 11
  • 12. Conseil d’administr Un an après l’entrée en vigueur de la loi R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6 où sont les femmes ? Copé-Zimmermann1, dans l’air difficile de ne pas constater qu’elle constitue un progrès. Un progrès à plusieurs niveaux mais surtout à multiples impacts, propulsant C’est la France, jusqu’alors retardataire, parmi les bons élèves mondiaux de l’égalité hommes- femmes dans l’entreprise. Un premier anniversaire réussi, une dynamique à poursuivre… C onseil d’administration cherche tive réelle d’accéder à des fonctions de « femmes » ! Avec près de deux ans Direction générale dans les prochaines d’avance, la loi Copé-Zimmermann années. Cette promotion de jeunes admi- aura permis l’apparition de femmes au nistratrices leur offre donc, comme le sein des conseils d’administration de souligne Marc Sanglé-Ferrière, Managing Les bons élèves du CAC 40… grandes entreprises du CAC 40. Partner de Russell Reynolds « sans doute Il y a aujourd’hui 21 % pour de femmes au sein le meilleur poste d’observation avant de des conseils d’administration du CAC 40, soit une augmentation de 37 % par rapport à 2010. Un progrès pour prendre la Direction d’une entreprise », ce C’est satisfaisant puisque c’est l’objectif fixé par les administratrices qui constitue un net progrès pour la future la loi pour 2014 : 20 % de femmes parmi ses fraîchement nommées classe dirigeante féminisée, qui bénéficie membres du conseil d’administration. 44 % Ce progrès, certes, ne concerne que là d’une formation accélérée à la Direction 36 % quelques femmes, la partie visible de des entreprises. 44 % 33 % l’iceberg, mais, comparé à beaucoup de 36 % 33 % pays, on est en droit d’être satisfait. Un progrès pour 1 On pourrait s’attrister que la loi ait dû les femmes 2 1 intervenir, mais avec pragmatisme, on Cette loi, d’autre part, amorce un progrès 2 3 conclut qu’un premier objectif est atteint : pour les femmes actives en général, et 3 une femme est visiblement capable d’être notamment les cadres. La voie vers une … Et les % 6 mauvais administrateur ! En outre, l’étude sur la fissure du plafond de verre, vers l’égalité 0% 6% 0% gouvernance des entreprises du CAC 40, salariale est désormais ouverte. À l’instar 0% 0% réalisée par le cabinet Russell Reynolds de la loi sur la parité en politique en son Associates en septembre 2011, précise temps (voir interview de G. Ottenheimer), que ces nouvelles administratrices ont elle permet de faire la démonstration de en moyenne 51 ans versus 59 ans pour facto des capacités des femmes, au sens l’ensemble des administrateurs. Cette générique, à administrer des entreprises. donnée montre que, pour leur majorité, Ensuite, parce que nombre des femmes ces administratrices sont jeunes mais fraîchement nommées au sein des conseils (1) Loi du 27 janvier 2010. surtout qu’elles disposent de perspec- d’administration se voient chargées des 12 365° | n°6 | Janvier 2012
  • 13. Le point de vue… ration : d’Anne-Marie Idrac, administratrice de Saint-Gobain, Vallourec et Mediobanca Dorothée Duron-Rivron : Que peut apporter une telle loi ? Anne-Marie Idrac : À mes yeux, l’effet utile de cette2 loi B M E V O N 600 ER  E TA R O P devrait être une rénovation de la gouvernance des grandes entreprises : par l’enrichisse- ment des conseils, bien évidemment, mais au-delà de cela, je la vois comme un vecteur de C’est plus, à la fois symbolique et je l’espère, opérationnel, pour faire émerger des femmes diri- geantes ; cela va bien au-delà de la centaine d’entre elles qui accèderont à des mandats d’administrateurs. dans l’air D.D.R. : Quels doivent être les critères d’évaluation de la réussite de cette loi ? A.M.I. : Il y a deux niveaux de lecture. Le premier est bien entendu de voir le nombre de femmes, tel que prévu par la loi, atteint au sein de toutes les entreprises concernées quels que soient leur secteur d’activité, les services comme l’industrie, le privé comme le public. Le second est de voir progresser, au sein de toutes les entreprises, les programmes d’ac- compagnement concrets pour les femmes cadres et dirigeantes, tels qu’assurer que tout poste de Direction soit proposé à autant de candidats hommes que femmes. D.D.R. : Est-ce que la présence de femmes au sein de conseil d’administration apporte véritablement quelque chose ? A.M.I. : Chacun apporte ce qu’il est et ce qu’il a vécu au sein d’un conseil d’administration. Une femme, un homme, un senior ou un jeune, un Brésilien ou une Chinoise n’auront pas le même ressenti, la même appréciation face à une situation… et c’est, il me semble, de cet échange que naissent la force et l’utilité d’un CA. En résumé, ce n’est pas une question d’homme ou de femme, mais de diversité et de richesse d’expériences à partager. Propos recueillis par Dorothée Duron-Rivron comités de rémunération : il est à espérer conseils d’administration se pose enfin qu’elles sauront jouer leur rôle et équili- formellement, c’est un progrès ». Il ne brer les inégalités salariales. En somme, s’agit pas seulement de s’interroger sur grâce à quelques précurseurs et une loi, la le caractère féminin de l’administrateur prochaine génération de femmes cadres potentiel mais véritablement sur son La France, devenue peut espérer un progrès sensible de sa profil, sur son expérience pour créer un bonne élève en deux ans condition dans l’entreprise. conseil d’administration équilibré, efficace En augmentant de 140 % le nombre de femmes et capable de réagir utilement. représentées au sein de ses conseils d’administra- Un progrès pour tion entre 2009 et l’été 2011 (8,4 % en 2009 contre la gouvernance des Quel avenir ? 19,8 % en 2011), la France se situe aujourd’hui 9,8 points au-dessus d’une moyenne européenne à entreprises Si la nouvelle loi et son application semblent 10 %. L’objectif législatif de 20 % de femmes dans Le plus remarquable avec cette loi n’est ouvrir la voie aux progrès, la situation n’est les conseils d’administration d’ici à 2014 est d’ores pas dans sa lettre, mais, voulu ou non, pas encore exempte de vicissitudes. La et déjà atteint. dans son esprit. Au-delà des quotas, lecture des moyennes est satisfaisante, mais Avant la loi Zimmermann il s’agit de l’émergence de nouveaux dans le détail le bât blesse ! Les entreprises du 27/01/2011 critères, d’éléments objectifs qui se sont de services du CAC 40 font figure d’exemples 8,20 % 9,60 % imposés dans le choix des administra- (cf schéma), mais les entreprises industrielles teurs. De la cooptation classiquement et du SBF 120 ont encore des efforts à France Moyenne européenne (pays industrialisés d’Europe) usitée dans le domaine, de plus en plus faire. L’État, lui-même, s’est épargné toutes on va constater (et on le note déjà) obligations – les établissements publics ne Depuis la loi Zimmermann une volonté de professionnalisation de sont pas dans le périmètre de la loi… Bref, du 27/01/2011 la constitution des conseils d’adminis- la route est encore longue, même si une 19,80 % 10 % tration. Pour Clarisse Reille, Présidente première marche est désormais franchie : la de Grandes Écoles au Féminin « ce qui question des femmes dirigeantes dans l’en- est particulièrement satisfaisant, c’est le treprise est aujourd’hui clairement passée du France Moyenne européenne (pays industrialisés d’Europe) changement de gouvernance instigué par champ de la diversité à celui de l’égalité. cette loi. La question des besoins réels, Dorothée Duron-Rivron Sources : Women on boards – Rapport présidé par Lord Davies of Abersoch, CBE (Février 2011). des compétences nécessaires au sein des Jessica Lefébure et Raphaëlle Lemoues 365° | n°6 | Janvier 2012 13
  • 14. Le point de vue de… Ghislaine Ottenheimer, rédactrice en chef du magazine Challenges R P O R AT E  N O V E M B R E 2 0 0 6 Jessica Lefébure : Quelle a été selon vous l’effica- J.L. : Pourquoi en France, cela semble si difficile dans l’air cité de la loi sur la parité en politique ? d’arriver à la parité ? Ghislaine Ottenheimer : La loi sur la parité a obligé G.O. : Il y a plusieurs raisons. Le mode de scrutin les partis à prendre en compte les femmes, tout majoritaire qui favorise les notables installés. La loi simplement. Douze ans après la réforme constitu- salique, qui excluait les femmes du trône et qui reste tionnelle, il y a eu des progrès incontestables. Aux très présente dans l’inconscient collectif. En France, dernières élections législatives, en 2007, la France contrairement à l’Angleterre par exemple, les femmes C’est est passée de la 21e place (sur 25) à la 13e en Europe n’ont jamais détenu le sceptre. Elles ont été épouses, pour la représentation des femmes au Parlement. régentes, maîtresses influentes, mais pas régnantes. Aux élections sénatoriales de septembre 2008, le Pour aller plus loin, il faudra sans doute augmenter pourcentage de sénatrices est passé de 16 % à les pénalités infligées aux partis qui ne respectent pas 22 %. Le Parlement (Assemblée nationale et Sénat) la parité. compte à présent près de 20 % d’élues. En 1993, on J.L. : Pensez-vous que la loi Copé-Zimmermann en comptait 6% ! Bien sûr, c’est très insuffisant. La pourra, elle aussi, ouvrir la voie pour les jeunes France figure au 58e rang mondial derrière des pays générations en assurant une meilleure représenta- comme la Suède, la Suisse, mais aussi le Rwanda, tivité/visibilité dans les sphères de l’entreprise ? l’Afghanistan ou la Chine. Mais les progrès ont été G.O. : Certainement. Non seulement une telle obliga- considérables. tion contribuera à modifier le regard sur les femmes J.L. : L’objectif de cette loi a-t-il été atteint ? mais cela créera un vivier de femmes de pouvoir, des G.O. : Pas tout à fait puisqu’on est encore loin de la réseaux. L’important, c’est d’arriver à dépasser le parité. Mais ce qui était important, avec cette loi, c’est stade de l’anecdotique, de créer un effet de masse. Et que les femmes existent en nombre dans les sphères pour cela, il faut passer par des mesures contraignan- de pouvoir. Les jeunes peuvent s’identifier à ces tes, même si, sur le plan intellectuel et philosophique, femmes. La voie est ouverte. on aimerait que l’égalité aille de soi ! Propos recueillis par Jessica Lefébure Comparaison internationale : Pourcentage de femmes dans les conseils la Norvège, tête de pont, d’administration par secteur le Japon, queue de peloton 27,86 % 22,84 % 30,66 % 18,76 % 12,60 % 9,30 % 5,86 % 5,10 % Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne asiatique Moyenne des BRIC scandinave nord- américaine européenne (Hong Kong (Brésil + Russie (Norvège + Suède (USA + Canada)(1) (pays industrialisés + Japon + + Inde + Chine)(2) + Finlande)(1)(2) d’Europe)(1)(2) Singapour)(1) Sources : (1) Women on boards Report - GovernanceMetrics International (Mars 2011). (2) Women on boards – Rapport présidé par Lord Davies of Abersoch, CBE (Février 2011). Services Commerce Industrie 14 365° | n°6 | Janvier 2012
  • 15. Fukushima… et après ? Enseignements de communication 6 0 0 2 E R B M E V O N  E TA R O P sur la sûreté nucléaire En visite officielle, le Premier ministre japonais Naota Kan utilise un mégaphone pour s’adresser aux Do salariés d’une poissonnerie dans le port de la région d’Ishinomaki dans la préfecture de Miyagi le 10 avril ssier 2011, après avoir été informé des dommages causés par le passage du tsunami. L e samedi 12 mars, le gouvernement se dit les médias du monde toujours en « état d’alerte entier sont rivés maximale », mais l’agence sur le Japon : un séisme japonaise de sûreté et un tsunami viennent de nucléaire confirme que les secouer le nord-est de l’île. résidents « peuvent être Plusieurs centrales nucléai- sereins » et ne préconise res se trouvent sur cette pas d’élargissement de côte, dont deux à proximité la zone d’évacuation. Ce de l’épicentre. Mais c’est n’est que le 11 avril, soit un avec les deux explosions des mois après le séisme, que réacteurs de la centrale de le gouvernement élargira la Fukushima, le lundi 14 mars, zone d’évacuation à 30 km que le sujet devient un de la centrale. Ce même feuilleton médiatique, avec jour, le PDG de TEPCO, notamment un suivi d’heure Le vendredi 11 mars 2011, un tremblement de M. Shimizu, se rendra pour la en heure des opérations terre d’une magnitude 9 au large de la province première fois dans la région de refroidissement des touchée pour s’excuser de Miyagi, au nord-est du Japon, engendre un réacteurs de la centrale. « des troubles causés aux tsunami sans précédent, qui conduira au plus habitants » de la zone. En Une séquence de grand accident nucléaire depuis la catastrophe effet, il était officiellement communication de Tchernobyl de 1986. en arrêt maladie depuis le chaotique Sur le plan médiatique, c’est également 16 mars… Tout au long de cette crise, une déferlante de commentaires, de prises l’opérateur de la centrale Autant de contradictions de parole, d’images, qui s’abat dans le débat nucléaire, l’agence japonaise dans les messages qui de sûreté nucléaire, ainsi que public. Retour sur un accident nucléaire qui s’expliquent en partie le gouvernement japonais marque un tournant dans l’information et la par le mauvais diagnostic ont multiplié les annonces communication sur un sujet longtemps resté posé dès le début, de la contradictoires et les erreurs « tabou ». part des autorités japo- de communication. Ainsi, naises qui ont minoré le « risque de fuite radioactive limitée » Le 26 mars, le ministre japonais de l’Écono- l’ampleur de la situation en n’évaluant évoqué le 12 mars, devient un « rejet de mie reconnaît que la gestion de l’opérateur l’accident nucléaire qu’à un niveau 5. particules radioactives faible » le 14 mars. de la centrale, TEPCO (Tokyo Electric Power Malheureusement, ces prises de position Puis, alors que des légumes provenant Company) devra être examinée à l’issue de incohérentes, l’absence d’informations de la région de Fukushima sont retirés cette crise, reconnaissant des défaillances claires et transparentes des Japonais, ont du marché le 21 mars, le gouvernement dans l’exploitation de la centrale. Mais alimenté la crise médiatique et naturelle- assure que « leur consommation n’est pas pendant ce temps, les annonces se poursui- ment conduit à une surenchère dans les dangereuse pour la santé ». vent sur l’absence de danger. Le 31 mars, médias européens, et particulièrement 365° | n°6 | Janvier 2012 15