la veille formel et la veille informel

1. 01 01
BUSINESS PLAN | JANUARY 2020
BUSINESS PLAN | JANUARY 2020
Management des activités de
veille stratégique : entre une
organisation formelle et informelle
par Manelle Guechtouli
Realisèè par :
Henda Morjen
Meriam zairi
Wissal mhiri

2. I
02
02
Introduction
I ) système de veille stratègique
1) Système de veille stratègique
formel
2) Système de veille stratègique
informel
II) les aspects organisationnels de
système de veille :
1) Les veilleurs formels
2) Les veilleurs informels
3) Les veilleurs potentiels
Recomondations
Conclusion

3. Introduction
Problématique de l’article : peut on aider les managers a mieux
comprendre les pratiques de la veille stratégique et la façon de leur
mise en place en entreprise
Object de l’article : L’idée principale étant d’apporter des clés
d’interprétation aux managers qui souhaitent implémenter/renouveler les
activités de veille dans leurs organisations. Il s’inscrit clairement dans une
perspective de contribution à l’ingénierie des systèmes de veille
considérant ces derniers comme un soutien à la prise de décision.
03

4. Les managers ont besoin d’une
cellule de veille organisé et non
organisé pour fournir des
informations pertinentes et
crédibles
D’ou le système formel et
informel .

5. I) Système de veille
stratégique
1)
1) Système de veille stratégique formel :
A: définition
Composées principalement de la presse, la télévision, la radio, les
livres, banques de donnée et CD-ROM, les brevets, les informations
légales, les étude publiques réalisée par des prestataires publics ou
privés.
B) Avantages et inconvénients du
système de veille formel :

6. 06
2) système de veille
stratégique informel :
A définition:
Dans ce type de source, l’individu doit se déplacer,
passer du temps, sentir, toucher et percevoir
l’information qu’elles procurent.
Elles sont variées. Citons :
les expositions et les salons
les fournisseurs.
les colloques, les congrès, les clubs
les concurrents.
les sources internes de l’entreprise
certains sites web
les réseaux personnels
B) Avantages et inconvénients du système de
veille informels :

7. 05
Pour réussir ce système de veille présentés ci-dessus on a besoin d’un réseau de veille , comme il est
définit par AMABILE comme « un espace organisationnel non coercitif mobilisant conjointement les
compétences d’acteurs autonomes dans une stratégie de disponibilité industrielle »

8. Start with an outline of topics
and identify highlights, which
can be applied to whatever
subject you plan on
discussing. You can then
organize them into your
introduction, your main
content, and your conclusion.
COMPETITOR 2
08
II) les aspects organisationnels de système de veille
(selon l’entreprise OMEGATECH)
L’entreprise se compose de différents types de
veilleurs
a) Les veilleurs formels : qui ont des activités de
veilles organisées et formalisées :
Catégories d´acteures Descriptions
Veilleurs formelles (temps plein) Les veilleurs de la cellule de veille centrale de l´entreprise . La veille correspond á
100% de leur travail . Ce sont des veilleurs formels au sens oú ils sont reconnus
comme tels par le management et évalué sur leurs activités de veille
Veilleurs formelles (temps
partiel)
Les acteurs font de la veille de maniére formelle au sens oú ils sont évalués par leurs
supérieurs en partie sur ces activités lá . La veille represente en moyenne entre 25%
et 50% de leurs activité professionnelle

9. 08
b) Les veilleurs informels :
sont intégrés au département de veille de manière
ponctuelle. En relation avec la cellule de veille, ils leur
transmettent des articles. Cependant, ils ne sont pas
contraints ou sollicités par leur management de le faire.
c) Les veilleurs potentiels :
sont des acteurs de la veille qui ne sont pas en contact avec le
système de veille stratégique. Ils font une veille de leur côté,
mais ne la partagent pas avec la cellule de veille.

10. BUSINESSPLAN|JANUARY2020
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11. Organisation globale
des cellules de veille
chez OMEGATECH

12. MARKETING MOCK-UP
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Start with an outline of topics and identify highlights, which can be
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Recommandations :
Afin d’améliorer le système de veille stratégique l’entreprise a intérêt
a :
Formaliser son système de veille :
Faciliter les interactions entre les acteurs.
Donner une visibilité aux acteurs et aux cellules de veille.
Avoir une structure de système en réseau centralisé:
Le responsable de la veille doit faire (la coordination , organiser des
activités et des réunions entre les veilleurs ) .
Se baser sur les activités existantes et ajouter l’aspect veille :
 les reportings
 Les bases de donnes existantes

13. 01
BUSINESS PLAN | JANUARY 2020
BUSINESS PLAN | JANUARY 2020
Conclusion
L’organisation d’un système de veille passe
essentiellement par :
La détermination des différents acteurs formels et
informels pour réussir le processus de veille .
Mais aussi elle dépend du management et de son
perception , de son soutien des activités de veille
et de la reconnaissance des acteurs et de leur
primordial dans l’organisation .

14. Merci pour votre attention